现代管理原理
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《现代管理学原理》一、简答题:1。
简述管理者的职责. P29—31答:(一管理者是管理目标的主动提出者。
一个地区、一个部门、一个单位,管理能否取得成就和成效的大小,关键是看它能否制定出本系统、本组织发展的总目标. (二管理者是计划者. 制订计划是管理者的首要任务,也是管理者指引组织发展、调动成员力量的重要手段。
(三管理者是组织者. 组织是保证管理活动顺利进行的必不可少的条件,因而是管理者的重要职责. (四管理者是指挥者。
管理者要不断地在管理过程中发布命令,下达指示,制定措施,以此来统一组织及其成员的意志和行为,所以,他又是一个指挥者。
(五管理者是协调者. 管理要有成效,各要素、各功能之间必须保持高度的协调性。
(六管理者是人员的选拔配备者. 管理者特别是管理的领导者,要想使自己确定的目标、方向、决策得以正确贯彻执行和组织实施,必须恰当地选拔干部和配备人员。
2。
管理机构的设计与建立应坚持哪些原则? P41-44答:(1以目标为中心,以职能为依据的原则。
(2责、权、利相一致的原则。
(3管理幅度和管理层次适当的原则. (4任人唯贤、择优录用的原则. (5精简效能的原则。
3。
制定管理目标需要遵循哪些原则? P55-56答:(1科学预测的原则. (2民主参与的原则. (3方案选优原则. (4信息反馈原则. 4. 简述管理信息系统的设计原则。
P74-76答:(一要有明确的目的性。
管理信息系统是为管理系统提供信息服务的. (二要坚持系统的完整性和统一性. 所谓完整性,就是根据信息加工需要,信息系统必须具备的环节不能缺少,同时要保证各环节的相互联系和正常运转;所谓统一性,就是要求整个信息系统的工作要统一,要制度化,整个系统各个工作环节所加工和输送的信息在语法、语意和格式上要标准化、规范化。
(三要保证一定的可靠性。
管理信息系统的可靠性,集中表现在所提供的信息的准确性、适用性和及时性。
(四要允许一定的相对独立性. 允许管理信息系统具有一定的相对独立性,主要目的是要保证信息的真实性和可靠性。
管理的基本原理
一、管理的四大基本原理有:
1、系统原理:现代管理的任何对象都是一个系统,都必须进行深入细致的系统分析、评价、设计、优化、决策和实施,进行系统管理。
2、人本原理:人是管理系统的核心,管理活动应在对人的思想、感情和需要充分条件的基础上,充分发挥人的主动性、创造性和积极性。
3、动态相关原理:管理系统及其各要素之间的相互关系是运动变化的,应在动态中把管理工作做好。
4、效益原理:良好的经济效益是企业的主要追逐对象,也是企业管理的出发点和归宿点。
“管理”一词在古老法文的解释是“领导、执行的艺术”;在拉丁文解释里是“以手领导”。
在现代,“管理”可被包括领导和管理所有组织;透过组织、调度和运用各种人力、财务、原料、实体、知识、资产或其它无形资源的活动(包含规划、决策、组织、领导和控制),以有效率且有效用的方式达成组织目标。
二、管理的任务与意义:
管理的任务是设计和维持一种环境,使在这一环境中工作的人们能够用尽可能少的支出实现既定的目标,或者以现有的资源实现最大的目标。
细分为四种情况:产出不变,支出减少;支出不变,产出增多;支出减少,产出增多;支出增多,产出增加更多。
这里的支出包括资金、人力、时间、物料、能源等的消耗。
总之,管理基本的原则是“用力
少,见功多”,以越少的资源投入、耗费,取得越大的功业、效果。
管理的意义,在于更有效地开展活动,改善工作,更有效的满足客户需要,提高效果、效率、效益。
管理学原理有哪些管理学原理有哪些1、系统原理:为了达到最佳管理,必须进行系统分析,抓住系统的三个环节:目的性、全局性、层次性;2、整分合原理:现代高效率的管理,必须在整体规划下明确分工,在分工基础上有效地综合;3、反馈原理:面对不断变化的客观实际,必须做到灵敏、准确、有力的反馈;4、封闭原理:任一系统内的管理手段必须构成一个连续封闭的回路;5、能级原理:将不同的个人,根据其能力大小,分别安排在适当层次的组织机构中,做到人尽其才,能者多劳;6、弹性原理:管理必须保持充分的弹性,以适应各种可能的变化,实现动态管理;7、动力原理:管理必须有强大的动力,包括物质动力、精神动力,信息动力,才能持续有效地进行。
管理的对象是什么一般而言,管理的对象包括人、财、物、时间、信息等五要素。
具体介绍如下:1、人指被管理的生产人员、技术人员、以及下属管理人员,从长远的发展来看,还应包括预备劳动力的培养教育,以及整个人力、资源的开发利用。
2、财包括经济和财务,是一个组织在一定时期内所掌握和支配的物质资料的价值表现。
对财力的管理就应该按经济规律进行有效管理,保证管理计划的完成。
3、物指对设备、材料、仪器、能源、以及物资的管理,使之物尽其用,提高利用率。
4、时间表现为速度、效率,由过去、现在、将来构成连绵不断的系统。
高效能的管理应该考虑如何在尽可能短的时间内,做更多的事情,充分利用时间。
5、信息是指具有新内容、新知识的消息,在整个管理过程中,信息是不可缺少的要素,信息的管理是提高管理效能的重要部分。
管理能力包括哪些管理能力包括很多方面,下面介绍的几种比较关键,第一,就是要有领导能力,作为一个管理者,要用自己的个人修养和魅力来影响下属,这样才会有更多的下属卖力的工作。
第二,解决工作问题的能,工作中会有很多问题,有能力解决才能够有效化解冲突,处理矛盾,不至于团队是一盘散沙。
第三,进行工作计划的能力,工作的过程重要,结果也很重要,有详细的过程,才能提高工作效率。
现代管理的系统原理现代管理的系统原理是一种综合运用科学方法和系统思维的管理理论,旨在解决复杂的组织管理问题。
它强调组织的整体性、连续性和协调性,是一种以系统为基础的管理思维方式和方法。
现代管理的系统原理主要包括系统论、信息论和控制论三个方面。
系统论是现代管理的重要理论基础,它认为组织是一个动态的、复杂的有机整体,由各个部分以及其相互关系构成。
系统论将组织视为一个开放的系统,不仅受到内部因素的影响,也受到外部环境的影响。
系统论强调了整体观念,强调了各个子系统之间的相互联系和相互作用。
在管理实践中,系统论指导人们关注整个组织的目标和整体效益,注重解决组织内部的相互制约问题,并与外部环境进行有效的互动和适应。
信息论认为信息是组织内部相互联系和协调的重要媒介,也是决策和控制的基础。
信息论强调信息的传输、处理和存储的效率和准确性。
在现代管理中,信息论的基本原则是确保信息的来源、传输、处理和使用的快速和准确,以提高决策的质量和效率。
信息论还提出了信息传递的噪声和失真问题,要求管理者提高信息的有效性和可靠性,以降低噪声和失真的影响。
控制论是现代管理最重要的原理之一,它强调组织管理过程中的监控、调整和控制。
控制论认为管理是一个不断的循环过程,包括目标设定、计划制定、执行操作、监控控制四个环节。
控制论要求制定明确的目标和计划,制定合理的执行方案,监控执行情况,及时调整和纠正偏差,以确保组织的正常运转和目标的实现。
现代管理的系统原理还涉及到其他一些相关理论和概念,如网络理论、复杂性理论、协同理论等。
这些理论和概念进一步加强了现代管理系统原理的有效性和实用性。
网络理论强调组织内外部的网络和联系,强调了组织内外部的协同和合作。
复杂性理论认为组织是一个具有自组织和自适应能力的复杂系统,管理者应该理解和应对组织内外部的复杂性和不确定性。
协同理论认为组织内外部各个成员和部门之间应该协同工作,实现资源和信息的共享,以提高组织的整体效益。
现代管理的基本原理现代管理的基本原则现代管理是指在当今社会背景下,对于组织、企业或团队进行有效管理的一种管理方法和理论体系。
现代管理的基本原则是指在管理过程中应遵循的一些基本规范和原则。
下面将介绍几个现代管理的基本原则。
1. 统一指导思想:现代管理的首要原则是要有统一的指导思想和价值观念。
这是因为管理者在进行管理时需要有明确的目标和方法,统一的指导思想可以帮助管理者制定合理的管理策略,提高管理效率。
2. 以人为本:现代管理强调人的地位和作用,认为人是组织的核心资源。
因此,管理者应关注员工的需求和利益,注重人力资源的开发和管理,激发员工的积极性和创造力,提高组织绩效。
3. 科学决策:现代管理强调科学性和系统性,要求管理者在决策时要依据科学方法进行分析和判断。
科学决策需要收集和分析大量的信息,进行合理的预测和评估,从而做出正确的决策。
4. 分权管理:现代管理鼓励分权,即将权力下放到更低的层级,让更多的员工参与决策和管理。
这样可以提高员工的责任心和积极性,使员工更好地发挥自己的才能和创造力。
5. 激励机制:现代管理认为激励是提高员工工作积极性和创造力的关键。
管理者应通过合理的激励机制,如奖励制度、晋升机制等,激发员工的工作动力,提高员工的绩效。
6. 团队合作:现代管理强调团队合作,认为团队的力量比个人的力量更强大。
管理者应倡导团队合作精神,培养团队意识,营造良好的团队氛围,使团队成员之间相互协作,共同实现组织的目标。
7. 持续改进:现代管理认为管理是一个不断学习和改进的过程。
管理者应不断地进行自我反思和总结,及时调整管理策略和方法,适应不断变化的环境和需求,实现组织的可持续发展。
8. 透明沟通:现代管理要求管理者与员工之间建立良好的沟通渠道,保持信息的透明和畅通。
管理者应及时与员工分享组织的目标和决策,听取员工的意见和建议,增强员工的参与感和归属感。
以上是现代管理的基本原则,这些原则在实际管理中起到了重要的指导作用。
现代管理的基本原理应用引言现代管理的基本原理是指在今天的管理实践中广泛应用的一些核心概念和理论。
这些原理旨在帮助组织更加高效地运作,提高工作效率,增强团队合作力,并达成预期的目标。
本文将探讨现代管理的基本原理及其应用。
1. 目标设定•确定明确的目标和目标•将目标分解为可操作的任务和里程碑•向团队成员传达目标和期望2. 激励机制•提供奖励和认可以激发员工的动力和积极性•创建良好的工作环境,为员工提供发展和学习的机会•建立有效的绩效评估体系,以鼓励员工的成果和进步3. 沟通与协作•建立开放的沟通渠道,促进信息流动和知识分享•鼓励团队成员之间的积极互动和合作•有效利用项目管理工具和技术,以提高沟通和协作效率4. 时间管理•制定详细的工作计划,合理分配时间和资源•利用时间管理工具和技术,如番茄工作法和任务清单•优化工作流程,减少时间浪费和低效行为5. 创新与变革•鼓励员工提出新的想法和解决方案•建立创新文化,容忍失败和试错•对变革保持灵活性,及时调整和适应环境变化6. 风险管理•识别和评估潜在风险和挑战•制定有效的风险应对策略•建立监控和控制机制,及时应对风险和问题7. 反馈与学习•定期进行绩效评估和员工反馈•从过去经验中吸取教训,并改进管理方法和实践•鼓励员工持续学习和自我提升8. 规划和组织•制定全面的规划和战略,明确组织的长期发展目标•建立清晰的组织结构和职责分工•有效分配资源,并建立监控和控制机制结论现代管理的基本原理是管理者在组织中取得成功的关键。
通过设定明确的目标,激励员工,优化沟通和协作,合理管理时间,鼓励创新和变革,有效管理风险,并持续反馈和学习,管理者可以提高组织的绩效和竞争力。
在实践中应用这些原理,将使组织更加高效,团队更加协作,为实现组织的长期目标奠定坚实的基础。
现代管理学原理娄成武第三版在现代管理学的世界里,有那么一些道理,真的是让人拍案叫绝。
娄成武的《现代管理学原理》第三版,就像是一位睿智的老朋友,总能在你遇到困惑的时候,给你一盏明灯。
想象一下,早上喝着咖啡,随手翻开这本书,里面的内容就像是一碗热腾腾的汤,既温暖又让人觉得满足。
书中的理论虽然复杂,但娄老师用通俗易懂的语言,给我们讲解得明明白白,听起来就像是在聊天,轻松又愉快。
管理嘛,听起来像是个很高大上的词,生活中处处都是管理的影子。
我们在公司里,老板就是个管理者,团队合作时,大家分工明确,配合得天衣无缝。
再说了,家里的“家庭管理”也是一门大学问。
谁说这不算管理?早上起床,谁洗碗,谁带孩子,都是在进行着“管理”呀。
就像娄成武提到的“管理就是协调人和资源”,这不就是生活中的日常吗?简单说,管理就是让大家在一起愉快地工作,合作无间。
书中有一章谈到目标管理,哎呀,这可真是个神奇的东西。
设定目标,就像是在黑暗中点亮一盏灯,照亮前行的路。
目标定得高了,大家就像是在爬山,努力攀登,气喘吁吁。
可若目标定得太低,又会让人觉得无趣,没劲。
所以,合理的目标就像是一根绳子,既不太紧,也不太松,刚刚好。
娄老师还说,目标要“SMART”,就是具体、可测量、可实现、相关性强、时限明确。
听起来是不是有点儿“严肃”?其实不然,这就是为了让大家清楚明白,朝着同一个方向努力。
接着聊聊沟通,哇,这可是管理中的一把好手!沟通好比是桥梁,让团队成员之间的距离缩短。
想象一下,办公室里大家默默无闻,各自忙着自己的事情,谁也不知道彼此的想法,那可真是个闹心的场景。
娄成武说得好,管理者要成为“沟通的桥梁”。
沟通不仅仅是发信息,还包括倾听。
听起来简单,但很多人总是急着表达,往往忽略了倾听的重要性。
要知道,倾听可是一门艺术,听完别人的意见,灵感就来了。
再说说领导力,哦,那真是个令人神往的话题。
领导者就像是指挥家,把各个乐器的音色调和得天衣无缝,让整个交响乐演绎得淋漓尽致。
案例1:上海印染工业公司的决策方法问题:1.上海印染工业公司所运用的预测、决策方法是什么方法?2.这种方法的特点有哪些?3.上海印染工业公司对这种方法的应用有哪些成功和不足之处?1.上海印染工业公司所运用的预测、决策方法是特尔菲法。
2.特尔菲法的特点:(1)匿名性。
特尔菲法采用匿名函询征求意见,克服了专家之间因名望、权利等带来的心理影响,可以保证各成员能独立地作出自己的判断。
(2)多轮反馈。
通过多轮反馈可以使成员充分借鉴其他成员的意见并对自己的意见进行修正。
(3)统计性。
对专家意见的分析多采用统计方法,体现了定性与定量结合的特点。
3.上海印染工业公司对这种方法的应用有哪些成功和不足之处?成功之处:(1)预测题目的选择具体、明确,适合实际的需要,能解决实际问题。
(2)专家的选择范围广、涉及面宽,具有代表性。
(3)调查表问题设计的明确、有针对性。
不足之处:(1)第二轮反馈采用座谈会的方式有违匿名、函询的原则,容易对第三轮及以后的反馈产生不好的影响。
(2)专家的人数较多,使分析工作繁重,容易出现失误。
案例2:升任公司总裁后的思考问题:1、认为郭宁当上总裁后,他的管理责任与过去相比有了哪些变化?他应当如何去适应这些变化?2、你认为郭宁要胜任总裁的工作,哪些管理技能是最重要的?你认为他有这些技能吗?3、如果你是郭宁,你认为当上总裁后自己应该弥补哪些欠缺才能使公司有更好的发展?参考答案:1、变化趋势:一开始担任基层管理者,主要起到带领员工完成既定任务,起模范带头作用;继而担任中层管理者,即装配部经理,首先应该了解高层管理者的思路和想法,然后按照自己的工作办法和工作思路去带领基层管理者及员工开展自己的工作;最后担任副总裁、总裁,要能给中层以及基层和员工们带来一个发展的思路,保证企业平稳的前进。
随着他职位的升迁,管理职责在不断扩大,从管理一个团队到一个部门,从部门之间的协作到整个企业的进步,反映了三个层次之间关注目标的差别。
2、对于高层管理者的总裁而言,首先要具有概念技能,即对事物的洞察、分析、判断、抽象和概括的能力,具有概念技能的管理者往往把组织视为一个整体。
其次,要具备人际技能,即成功地与他人打交道并与他人沟通的能力,包括联络、处理和协调组织内外人际关系的能力,激励组织内外工作人员积极性和创造性的能力,正确指导和指挥组织成员开展工作的能力。
笔者认为这两种技能是最重要的。
从郭宁的工作经历来看,从基层开始,到中层,再到负责规划的副总裁和负责生产的副总裁,直到总裁,因此,应该有良好的人际关系和沟通的能力。
同时,他在担任副总裁时,负责规划与生产工作,都能很好的完成任务,作出成绩,从这些看,他在调动员工的积极性和创造性方面应该也做的较好。
因此,综合看,他具有良好的人际技能。
但是,作为从基层一步步上来的领导,他可能在概念技能方面还缺少一些,也就是对事物的洞察、分析、判断、抽象和概括的能力。
3.如果我是郭宁,在当上公司总裁后,应补上概念技能方面的不足,使自己具备战略眼光,了解组织与外部环境是怎样互动的以及组织内部各组成部分是怎样互相作用的,从而为自己识别存在的问题、设计可供选择的解决方案、选择最后的方案并付诸实施提供便利。
只有这样,才能使公司取得更好的绩效。
案例3:准确决策与盲目投资1.决策包括哪些基本活动过程?其中的关键步骤是什么?2.案例中两家企业形成鲜明对比的原因是什么?3.科学决策需要注意哪些问题?1.决策过程包括:(1)识别问题(2)确定决策目标(3)拟定可行方案( 4)分析评价方案(5)选择方案( 6)实施方案(7)跟踪检查。
其中关键的步骤是选择方案。
2.河南省洁达陶瓷公司与禹州市建筑卫生陶瓷厂形成鲜明对比主要因为双方决策者的决策的鲜明差异。
建筑卫生陶瓷厂的决策者面对厂房倒闭的危险能果断做出决策,通过进行人事制度改革、优化主导产品管理方法、对分厂进行股份制改造和租赁承包等手段使工厂免于倒闭。
在稳步发展时,管理者能够头脑冷静地分析和诊断行情并进行一系列具有针对性的市场考察和论证,保证了决策的正确性,从而保证了建筑卫生陶瓷厂能够成功的运转下去。
相比之下,洁达陶瓷公司决策过于盲目轻率,没有对问题和机会进行认真的诊断和分析,一味追赶市场潮流,在还没有对市场进行考察分析论证的情况下就盲目扩大生产规模,在公司亏损产销无望时决策者并未从根本上进行补救而是继续投入大量资金、扩大规模,最终造成了生产与市场脱离的恶性状况。
所以,案例中两家企业形成鲜明对比主要因为决策者的决策的质量好坏对企业造成了直接影响3.科学决策需要注意:①决策要有明确的目标。
无目标的决策或目标不明确的决策往往会导致决策无效甚至失误。
②决策要有可供挑选的方案。
如果无法提供方案或只有一个方案,那就失去了决策的意义。
③决策要作出分析评价。
在明确决策目标和决策标准的基础上,根据所掌握的信息,对各种可行方案进行评价,然后作出选择。
④决策要具有科学性。
要求决策者透过现象看本质,准确认识事物的发展变化规律,并采取科学的程序和方法,作出符合事物发展规律的决策。
⑤决策要遵循满意原则。
决策者不可能作出最优化的决策,只能根据有限的信息,发现并选择出解决问题的满意的方案。
案例4:县令买饭问题:1.这个案例中蕴含了怎样的管理思想?2.黄炳是一个合格的领导者吗?为什么?3.此案例带给你怎样的启示?1.此案例蕴含了“科学用人”的管理思想。
2.黄炳是一个合格的领导者。
因为一个优秀的管理人员,不在于你多么会做具体的事务,因为一个人的力量毕竟是有限的,只有发动集体的力量才能战无不胜,攻无不克。
管理人士尤其要注重加强培养自己驾驭人才的能力,知人善任,了解什么时候什么力量是自己可以利用以助自己取得成功的。
3.此案例带给我们的启示是,聪明的人总会利用别人的力量获得成功,领导者最大的本事是发动别人做事。
案例5:鲶鱼效应问题:1.这个案例中包含了怎样的管理原理?2.请用你所学过的管理知识解释这个现象。
1.鲶鱼效应是指在一定条件下,外部竞争、危险、入侵等因素对于提高整个群体的活力,促进每一个体的发展,形成优胜劣汰机制,具有正的效应。
此案例中包含的管理原理是,适度的竞争和冲突能增强组织和员工的活力。
2.在管理学中,当组织处于一潭死水时,这个组织的绩效肯定不会高,因此,要想办法激发冲突。
事实证明,在组织中,需要有积极健康的冲突;员工也一样,需要有正当的竞争机制。
只有外有压力,内存竞争气氛,员工才会有紧迫感,才能激发进取心,企业才有活力。
一个公司,如果人员长期固定,就缺乏活力与新鲜感,容易产生惰性。
因此有必要找些外来的“鲶鱼”加入公司,制造一些紧张气氛。
当员工们看见自己的位置多了些“职业杀手”时,便会有种紧迫感,知道该加快步伐了,否则就会被淘汰。
这样一来,企业自然而然就生机勃勃了。
当压力存在时,为了更好地生存发展下去,人们必然会更用功,而越用功,跑得就越快。
适当的竞争犹如催化剂,可以最大限度地激发人们体内的潜力。
本田公司就是这样,把忧患意识注入竞争机制之中,使组织保持恒久的活力,这是日本本田公司取得成功的关键。
本田先生营造了一种充满忧患意识的竞争环境,激发起每一个人的进取心、荣誉感,调动了员工的工作热情,使得本田公司充满了活力。
本田先生的高明之处在于巧妙地运用了“鲶鱼效应”,牵一发而动全身,在公司上下形成了百舸争流、万马奔腾的局面,达到了“不待扬鞭自奋蹄”的理想效果。
案例6:厨房失火问题:1.什么是预先控制?其对于有效的管理具有怎样的意义?2.此案例主要说明了哪项管理职能?1.预先控制也称前馈控制,是指通过观察情况和收集整理信息,掌握规律,预测趋势,正确预计未来可能出现的问题,提前采取措施,将可能出现的偏差消除在萌芽状态。
通常情况下,控制是在计划执行过程中通过不断收集、整理、分析各种信息,再根据信息处理结果提出解决问题的措施。
由于信息的获取和处理、有效措施的出台等活动都需要时间,控制在信息反馈和采取纠偏措施之间往往存在时滞,管理者可能会因此丧失纠正偏差的时机。
所以,管理者更需要在问题发生前就采取有效的预防措施,避免偏差和损失的发生。
前馈控制就是“防患于未然”,是控制的最高境界。
2.此案例主要说明了管理的控制职能。
案例七:西湖公司的控制系统(1)雷先生在西湖公司里采取了哪些控制方法?雷先生采取了预算控制方法和成本控制方法。
(2)假设西湖公司原来没有严格的控制系统,雷先生在短期内推行这么多控制措施,其他管理人员会有什么反应?措施实施初期,有些管理人员会有不同意见;随着措施的成功,大家会拥护新措施,并不断创新。
(3)就西湖公司的目前状况而言,怎样健全控制系统?首先,制定合理的控制标准,包括质量、成本、预算、销售等方面。
其次,建立有效的衡量工作绩效的体系,以及时、可靠地反映控制标准的执行情况。
最后,健全纠偏系统。
纠正偏差是实施有效控制的必要步骤。
案例7:宇宙冰箱厂1.企业应如何设置组织结构?到底应该“因事设人”还是“因人设事”?答:企业设置组织结构的原则。
依据教材上的观点,企业设置组织结构应坚持以下原则:目标任务原则;权责利相结合的原则;分工协作及精干高效原则;适宜的管理幅度的原则;统一指挥和权力制衡原则;集权与分权相结合原则。
依据组织结构设置的目标任务原则,应坚持因事设人,以事为中心,因事设机构、设岗位、设职务,配备适宜的管理人员。
但是,这并不是一成不变的。
为了适应内外环境的变化,适应企业目标任务的要求,对职务结构进行调整,对人员进行调配,也是对组织结构设置原则的灵活运用。
2.你认为王教授的建议是否合适?答:王教授的建议比较合适,这是经过实践检验的。
正如王教授所说,理论应该随着管理环境以及管理实际的需要而改变。
3.你怎样看待小刘的疑问?答:关于小刘的疑问。
小刘刚刚大学毕业,没有实际工作经验,难免事事唯书为上,理论与实践相脱节。
简答题1.什么是现代“管理理论的丛林”?答:第二次世界大战以后,随着现代科学技术日新月异的发展,生产社会化程度日益提高,引起了人们对管理理论的普遍重视。
管理思想得到了迅猛发展,出现了许多新的管理理论和管理学说,并形成众多的学派。
这些理论和学派在历史源渊和内容上相互影响和相互联系,形成了盘根错节、争相竞荣的局面,被称作“管理论理的丛林”,其中的主要学派有:管理过程学派、经验学派、系统管理学派、决策理论学派、管理科学学派、权变理论学派等。
2.企业一般可以在哪些方面发挥非正式组织的积极作用?答:企业一般可以在以下方面发挥非正式组织的积极作用:(1)一些不适于通过正式组织解决的问题,通过非正式组织比较容易解决;(2)利用非正式组织的情感交流渠道,维持企业人员的稳定与团结;(3)尊重非正式组织的存在,使职工有表达思想的机会,工作中减少厌烦感,加强协作关系。