现代管理原理自测题第一章至第十三章答案

西方早期的管理思想中，（）是最早研究专业化和劳动分工的经学家。

选择一项：A. 查尔斯·巴比奇B. 亚当•斯密C. 弗雷德里克·泰罗D. 大卫·李嘉图反馈正确答案是：亚当•斯密题目2未回答满分6标记题目题干管理科学学派中所运用的科学技术方法，来源于（）。

选择一项：A. 科研部门B. 企业C. 学校D. 军队反馈正确答案是：军队题目3未回答满分6标记题目题干泰罗科学管理理论的中心问题是（）。

选择一项：A. 提高劳动生产率B. 增强责任感C. 加强人的管理D. 科学技术反馈正确答案是：提高劳动生产率题目4未回答满分6标记题目题干企业流程再造强调（）的理念。

选择一项：A. 集约化经营B. 顾客为导向和服务至上C. 流程顺畅D. 减少流程浪费反馈正确答案是：顾客为导向和服务至上题目5满分6标记题目题干古典管理理论对人性的基本假设，认为人是（）。

选择一项：A. 单纯人B. 复杂人C. 社会人D. 经济人反馈正确答案是：经济人标记题目信息文本二、多项选择题目6满分9标记题目题干马克斯·韦伯指出，任何组织都必须由某种形式的权力作为基础，才能实现目标。

这些权力包括：（）。

选择一项或多项：A. 纯粹的权力B. 传统的权力C. 超凡的权力D. 理性--合法的权力反馈The correct answers are: 传统的权力, 理性--合法的权力, 超凡的权力题目7未回答满分9标记题目题干1990年，美国麻省理工学院斯隆管理学院的彼得·圣吉教授出版了一本享誉世界之作--《第五项修炼－－学习型组织的艺术与实务》，下列选项中（）是其主要内容。

选择一项或多项：A. 改变心智模式B. 建立共同愿景C. 系统思考D. 超越自我反馈The correct answers are: 系统思考, 改变心智模式, 超越自我, 建立共同愿景题目8未回答满分9标记题目题干物质文化是企业文化外在形象的具体体现，包括（）。

现代公司管理练习册答案（1-12章）《现代公司管理》练习册答案第一章公司的产生与发展一、填空题1、商品经济2、国家3、有限责任制4、特许主义、许可主义、准则主义5、公司（注：将“主要组织形式”改为“主导组织形式”）二、单项选择题1、A2、B3、C4、D三、多项选择题1、ABC2、AB3、ABCDE第二章现代公司的特征、功能及类型一、填空题1、法人资格2、独立的财产3、1（注：填空题3改为“公司的设立和存在都不能少于1个人”）4、不具备5、法人自然人6、单厂企业7、连带无限清偿有限清偿8、一个以上的无限责任一个以上的有限责任9、必备条件基本法律文件二、单项选择题1、A2、B3、C4、D5、A6、D三、多项选择题1、ABCDE2、ABCDE3、ABC第三章现代公司的组建一、填空题1、内部要素客观基础2、发起人3、社会组织4、决策执行监督5、性质基本职能6、技术上经济上经营活动上二、单项选择题1、A2、B3、C4、A（将A项改为“1人以上50个以下）5、D（单项5问题改为“2人有限责任公司股东出资法定资本额，不少于人民币（D ）万元”；答案D改为“3”）6、A（答案A改为“500”）三、多项选择题1、ABCDE2、ABCDE3、ABCD第四章现代公司产权制度一、填空题1、所有权2、使用权转让权享用权3、出资者所有权法人产权4、购买股票5、实物形态6、证券交易行为7、投资损失实现增值8、产权市场交易（将“转让公司”改为“转让方式”）9、企业产权10、吸收新设二、单项选择题1、A2、D3、C4、D5、A6、C三、多项选择题1、ABCD2、ABCD3、ABCD4、ABCDE第五章现代公司的组织机构一、填空题1、公司组织机构2、最高决策（将“股东大会及其选出的”删除）3、股东大会董事会4、经理人才市场5、竞争约束6、监督公司的一切经营活动7、监督机构8、股东代表公司内部职工代表二、单项选择题1、B2、C3、C4、B5、A6、C1、ABD2、ABCDE3、ABC4、ABC第六章现代公司管理者一、填空题1、经济利益关系2、协调他人的活动3、最高管理层的管理者4、非管理人员5、网络体系6、主导型依附型二、单项选择题1、A2、B3、D4、B（按书上P177应为“职责”）三、多项选择题1、ABCD2、ABCDE3、ABCDE第七章现代公司战略管理一、填空题1、计划2、竞争激烈性3、人力资源4、分析者5、管理手段6、公司宗旨7、创新8、成长型9、事业组合10、竞争二、单项选择题1、A2、B3、C4、B5、C三、多项选择题1、ABCD2、ABC3、ABC4、ABCD5、ABC第八章现代公司决策管理一、填空题2、定量3、战术4、线性规划1、A2、B3、C4、B5、A三、多项选择题1、AD2、BCD3、ABCD4、ABC5、ABCD第九章现代公司的人事管理一、填空题1、劳动保险2、智力3、竞争4、责任制5、激励二、单项选择题1、B2、D3、C4、A5、D（注：“刺激”改为“激励”）三、多项选择题1、ABCD3、ABCD4、ABC5、ABCD第十章现代公司的财务管理一、填空题1、资金结构2、营运资金3、业务量4、风险补偿5、长期债务二、单项选择题1、A2、D3、B4、D5、C三、多项选择题1、ABC2、ABC3、ABCD4、AB5、AB第十一章现代公司资本运营一、填空题1、外部交易2、重组3、生产设备4、复合5、公司规模经济二、单项选择题1、B2、B3、C4、ABCD第十二章现代公司的监督管理一、填空题1、行业协会2、行业协会3、专业投资4、经济效益5、外部环境二、单项选择题1、BCD（注：B选项中“想”改为“向”）2、BCD3、AD4、ACD。

《管理学基础》自测题一1、单项选择题（参考答案、四栏）第一章管理与管理学单项选择I. 教材对管理的性质进行了阐述，下列（A ）的说法不正确。

A. 管理具有时效性B.管理具有科学性C.管理具有艺术性I）.管理具有二重性2. 社会环境对组织的发展具有一定的作用，除了下列（B ）项。

A. 影响作用B.领导作用C.制约作用D.决定作用3. 管理者的首要职能是（D ）. A.指挥B.控制C.协调D.计划4. 管理的职能分为一般职能和（A）。

具体职能B.计划职能C.指挥职能D.控制职能5. 就管理的职能而言，法约尔认为，（C）。

A.管理就是决策B.管理就是要确切地知道要别人干什么，并注意他们用最好最经济的方法去干C.管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制I）.管理就是经山他人去完成一定的工作6. 一般来说,企业所处的外部环境具有复杂性、交叉性和（A）。

A.变动性B.稳定性C.直接性D.间接性7. 企业管理的重点在经营，而经营的核心在（D）。

A.计划B.协调C.组织D.决策8. “管理就是决策”是下列哪位经济学家的观点？（C ）A.泰罗B.法约尔C.西蒙D.韦伯9. 在对外部环境基本特征的表述中下列说法正确的是（B ）。

A、外部环境具有复杂性、交叉性、活动性等基本特征B、外部环境具有复杂性、交叉性、变动性等基本特征C、外部环境具有复杂性、交叉性、多样性等基本特征D.外部环境具有复杂性、交叉性、相对性等基本特征10. “凡事预则立，不预则废。

”是强调（D ）的重要性。

A.预防B.预测C.组织D.计划II. 在管理的各项职能中，（C）职能能够保证H标及为其而制定的计划得以实现。

A、领导B、协调C、控制D.计划12. 组织是管理的基本职能之一，它是由（B ）三个基本要素构成。

II标、原则和结构B、目标、部门和关系C、I ［标、部门和效率D.甘标、部门和人员13. 为了保证计划H标得以实现，就需要有控制职能，控制的实质就是使（A ）。

《现代管理原理》试题及答案|现代管理原理试题1，单项选择1。

在下列选项中，(d)属于管理对象A.组织资源和目标b .组织中的人员c .组织目标和活动d .组织资源和活动2。

韦伯认为企业组织中有三种纯粹的权力形式其中，(一)最合理、最有效的权力形式A.理性-法律权力b .非凡权力c .传统权力d .理性权力3。

制定运营计划的依据是(c)A.年度计划二、经理的意愿、战略计划四、指导计划四。

方案选择是根据评价结果从各种可行方案中选择(b)的方案。

a .简单易行b .满意c .最小风险d .最大利润5 .战略管理是以组织的全局为管理对象，确定组织发展的长远愿景和总体目标，规定组织的总体行动计划这是战略管理的特点a .长期b .方案c .客观性d .总体6 .决策者将综合和比较组织外部环境和内部环境的分析结果，找到两者的最佳战略组合，为战略制定和决策提供更直接的依据这是(c) a。

竞争战略分析，波士顿矩阵分析，SWOT分析，行业生命周期分析，7。

根据规定的程序、处理方法和标准做出的简单决策属于(a)A .程序性决策B .日常管理决策C .最终决策D .风险决策8。

一个企业生产某种产品，固定成本为15万元，单位可变成本为1000元，每个产品在20世纪20年代销售在实施建议制度的第一年仅收集了183条建议，但随后逐年增加，建议采纳率也有所提高。

1990年，员工首次提出超过10万条建议，采纳率为57%。

XXXX提出建议50万条，采纳率8年提出建议008条，85.9万条，采纳率94%数据显示，从1990年到XXXX，美华收集了230万条建议。

提案系统取得了惊人的成绩，仅在XXXX就为公司节省了1000多万元。

这些建议中的许多可以为公司每月节省80多万元。

一旦采纳员工建议，公司将根据具体情况给予奖励。

此外，公司将以证书、奖品、奖金等形式给予奖励。

在月末或年末向其建议在不同阶段被采纳的人员发出通知。

问题:(1)在这种情况下，哪个管理功能被突出显示？请概述至少其中两个理论(15分)(2)根据美华公司的案例，谈谈员工参与管理的重要性。

现代管理原理课程自检自测题（第1~3章）第一章自检自测题一、单项选择1．在管理的各项职能中,最具有规范性、技术性的职能是（）。

A．计划B．组织C．领导D．控制2．“管理就是决策”是下列哪位经济学家的观点？（）A．泰罗B．法约尔C．西蒙D．韦伯3．“凡事预则立，不预则废”，说的是（）的重要性。

A．组织B．预测C．预防D．计划4．组织是管理的基本职能之一，它是由（）三个基本要素构成。

A．目标、原则和结构B．目标、部门和效率C．目标、部门和关系D．目标、部门和人员5．为了保证计划目标得以实现,就需要有控制职能,控制的实质就是使（）。

A．实践活动符合于计划B．计划接近实际活动C．实践活动具有指标约束D．计划得以严格执行6. 当管理者接待来访者、参加剪彩仪式等社会活动时，他行使的是（）的角色。

A．发言人B．组织联络者C．领导者D．精神领袖7．对于基层管理者来说，具备良好的（）是最为重要的。

A．人际技能B．概念技能C．技术技能D．管理技能二、多项选择1．管理作为一种特殊的实践活动，具有其独特的性质，比如（）。

A．管理具有二重性B．管理具有科学性C．管理具有艺术性D．管理具有时效性2.关于高层、中层和基层管理者三者之间的关系，可以描述为：（）。

A．他们所履行的管理职能是相同的B．高层管理者花在计划职能上的时间要比基层管理者多C．高层管理者花在控制职能上的时间要比基层管理者少D．基层管理者花在领导职能上的时间要比高层管理者多3．明茨伯格通过实证研究发现：管理者在组织中扮演十种角色，这些角色被分为（）。

A．人际关系角色B．组织角色C．信息角色D．决策角色4．管理者在行使各种管理职能、扮演三类管理角色时，必须具备以下技能：如（）。

A．信息技能B．技术技能C．人际技能D．概念技能5.对某一特定社会中的所有组织都发生影响的环境因素就是宏观环境，它主要包括（）。

A．技术环境B．政治法律环境C．经济环境D．社会文化环境6.物质环境是指组织所拥有的各种资源，主要包括（）等。

现代管理原理课程自检自测题（第10~12章）第十章自检自测题一、单项选择1．人们在通往目标的道路上所遇到的障碍就是（）。

A．挫折 B．紧张C．防范 D．焦虑2．激励方法得当，有利于激发和调动职工的积极性。

根据美国哈佛大学的心理学家詹姆士在对职工的研究中发现，按时计酬的职工的能力仅能发挥20%--30%，而受到激励的职工的能力可发挥到（）。

A．60%--70% B．70%--80%C．80%--90% D．90%以上3．（）认为人的需要由低级向高级分为五个层次，即生理的需要、保障或安全的需要、归属或承认的需要、尊重的需要、自我实现的需要。

A．需要层次理论 B．双因素理论C．成就需要理论 D．公平理论4．赫茨伯格提出的双因素理论认为（）不能直接起到激励的作用，但能防止人们产生不满情绪。

A．保健因素 B．激励因素C．成就因素 D．效价因素5．“一个组织的成败，与其所具有高成就需要的人数有关”，这是（）理论的观点。

A．需要层次 B．双因素C．公平 D．成就需要6．根据强化理论，职工努力工作是为了避免不希望得到的结果，这就是（）。

A．自然消退 B．惩罚C．消极强化 D．正强化7．工作丰富化的重点是（）。

A．高层次的专业人员 B．高层次的管理人员C．一般专业人员 D．一般操作人员8．表扬，赞赏，增加工资、奖金及奖品，分配有意义的工作等行为在强化理论中属于（）。

A．积极强化 B．消极强化C．惩罚 D．自然消退二、多项选择1．当一个人的需要得不到满足，会产生挫折感，受挫后的防范措施一般有（）。

A．紧张不安的措施B．积极进取的措施C．消极防范的措施D．寻求激励的措施2．需要层次理论中，下列选项属于安全需要的有（）。

A．维持生命的衣食住行B．生活要得到基本保障C．避免人身伤害，失业保障D．年老时有所依靠3．在双因素理论中，（）体现的是保健因素。

A．要给职工提供适当的工资和安全保障B．要改善他们的工作环境和条件C．对职工的监督要能为他们所接受D．工作得到认可和赏识4．麦克利兰的成就需要激励理论认为，人们在生理需要得到满足以后，还有对（）等激励需要。

第一章复习题1．在管理旳各项职能中,最具有规范性、技术性旳职能是（4）。

A．计划B．组织C．领导D．控制2．“管理就是决策”是下列哪位经济学家旳观点？（3）A．泰罗B．法约尔C．西蒙D．韦伯3．“凡事预则立，不预则废”，说旳是（4）旳重要性。

A．组织B．预测C．防止D．计划4．组织是管理旳基本职能之一，它是由（3）三个基本要素构成。

A．目旳、原则和构造B．目旳、部门和效率C．目旳、部门和关系D．目旳、部门和人员5．为了保证计划目旳得以实现,就需要有控制职能,控制旳实质就是使（1）。

A．实践活动符合于计划B．计划靠近实际活动C．实践活动具有指标约束D．计划得以严格执行6. 当管理者接待来访者、参与剪彩典礼等社会活动时，他行使旳是（4）旳角色。

A．发言人B．组织联络者C．领导者D．精神领袖7．对于基层管理者来说，具有良好旳（3）是最为重要旳。

A．人际技能B．概念技能C．技术技能D．管理技能二、多选1．管理作为一种特殊旳实践活动，具有其独特旳性质，例如（123）。

A．管理具有二重性B．管理具有科学性C．管理具有艺术性D．管理具有时效性2.有关高层、中层和基层管理者三者之间旳关系，可以描述为：（124）。

A．他们所履行旳管理职能是相似旳B．高层管理者花在计划职能上旳时间要比基层管理者多C．高层管理者花在控制职能上旳时间要比基层管理者少D．基层管理者花在领导职能上旳时间要比高层管理者多3．明茨伯格通过实证研究发现：管理者在组织中饰演十种角色，这些角色被分为（134）。

A．人际关系角色B．组织角色C．信息角色D．决策角色4．管理者在行使多种管理职能、饰演三类管理角色时，必须具有如下技能：如（234）。

A．信息技能B．技术技能C．人际技能D．概念技能5.对某一特定社会中旳所有组织都发生影响旳环境原因就是宏观环境，它重要包括（1234）。

A．技术环境B．政治法律环境C．经济环境D．社会文化环境6.物质环境是指组织所拥有旳多种资源，重要包括（1234）等。

现代管理原理考试题及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 现代管理理论的奠基人是以下哪位？A. 亚当·斯密B. 弗雷德里克·泰勒C. 马斯洛D. 亨利·甘特答案：B2. 以下哪项不是泰勒的科学管理理论的四个基本组成部分？A. 工作分析B. 工作设计C. 工作标准D. 工作激励答案：B3. 组织文化的核心是？A. 组织结构B. 组织价值观C. 组织目标D. 组织战略答案：B4. 马斯洛需求层次理论中的最高层次需求是？A. 安全需求B. 社交需求C. 自我实现需求D. 生理需求答案：C5. 以下哪个不是现代管理的基本原则？A. 系统原则B. 人本原则C. 效率原则D. 等级原则答案：D二、判断题（每题1分，共10分）1. 现代管理的核心是人。

（对）2. 管理的目的是提高效率。

（对）3. 组织文化对员工行为没有影响。

（错）4. 泰勒的科学管理理论只关注工作效率。

（错）5. 马斯洛的需求层次理论认为人的需求是固定的。

（错）三、简答题（每题5分，共20分）1. 简述现代管理的系统原则。

答案：现代管理的系统原则认为组织是一个由相互关联的部分组成的整体，管理需要从整体出发，考虑各部分之间的相互作用和影响。

2. 描述泰勒科学管理理论的四个基本组成部分。

答案：泰勒的科学管理理论包括工作分析、工作标准、工作激励和工作培训四个基本组成部分。

3. 解释组织文化对员工行为的影响。

答案：组织文化通过共享的价值观、信念、行为规范等影响员工的行为，塑造员工的工作态度和行为模式。

4. 马斯洛需求层次理论的五个层次是什么？答案：马斯洛需求层次理论包括生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求五个层次。

四、案例分析题（每题15分，共30分）1. 某公司采用严格的等级制度，导致员工之间沟通不畅，工作效率低下。

请分析原因并提出改进措施。

答案：原因可能包括等级制度导致的信息流动不畅、员工创新受限等。

现代管理学原理习题集第一章1．单项选择题（1）对企业资源进行计划、组织、人员配备、领导、控制以有效地实现组织目标的过程称为（）。

A.管理B.组织C.战略计划D.激励（2）管理同生产关系相联系而表现出的属性是（）。

A.自然属性B.社会属性C.科学属性D.艺术属性（3）在管理中居于主导地位，起核心作用的是（）。

A.管理者B.管理对象C.管理环境D.管理组织（4）通过管理提高效益，需要一个时间过程，这表明管理学是一门( )。

A.软科学B.硬科学C.应用性学科D.定量化学科（5）管理的控制职能由哪一类管理人员执行（）。

A.高层管理人员B.中层管理人员C.基层管理人员D.以上均是（6）管理的二重性是指（）。

A.艺术性与科学性B.基础性与边缘性C.自然属性与社会属性D.普遍性与重要性（7）学习和研究管理学最主要的方法是（）A.系统的方法B.矛盾分析方法C.理论联系实际D.马克思主义的辩证唯物主义和历史唯物主义（8）某位管理人员把大部分时间都花费在直接监督下属人员工作上，他一定不会是（）。

A.工长B.总经理C.领班D.车间主任2．简答题（1）怎样理解管理的概念? （2）管理者扮演的角色有哪些？必须具备哪些技能?（3）联系实际论述掌握管理二重性的重大现实意义。

（4）怎样理解管理既是一门科学，又是一门艺术的含义?（5）怎样学好管理学?第二章理论训练题1．单项选择题(1)( )是一般管理理论的代表人物。

A.泰罗 B.法约尔 C.韦伯 D.孔茨(2)科学管理中能体现权力下放，分权尝试的原理是( )。

A.差别计件工资制 B.职能原理C.例外原理D.工时研究(3)确立企业在物质、人力资源方面的结构，这是法约尔提出的( )职能。

A.计划B.组织C.指挥D.协调(4)韦伯的行政性组织又可称为( )。

A.神秘化组织B.传统的组织C.现代的组织D.合理—合法的组织(5)法约尔认为企业六种基本活动中最重要的活动是( )。

A.管理B.商业C.会计D.财务(6) 韦伯认为，传统的权威的基础是( )。

现代管理原理考试题及答案一、选择题1. 现代管理理论的奠基人是：A. 泰勒B. 马斯洛C. 德鲁克D. 法约尔答案：A2. 下列哪项不是泰勒的科学管理原理？A. 工作标准化B. 工作专业化C. 工作随意化D. 工作简化答案：C3. 马斯洛的需求层次理论中，最高层次的需求是：A. 安全需求B. 社交需求C. 自我实现需求D. 生理需求答案：C4. 德鲁克提出的管理原则中，不包括以下哪项？A. 目标管理B. 以人为本C. 权变管理D. 任务导向答案：C5. 法约尔的14项管理原则中，不包括：A. 统一指挥B. 统一方向C. 个人责任D. 组织纪律答案：C二、简答题1. 简述泰勒的科学管理理论的主要特点。

答：泰勒的科学管理理论主要特点包括工作标准化、工作专业化、工作简化和科学选人。

泰勒认为通过科学方法确定工作的最佳方式，并通过培训工人以最佳方式工作，可以提高生产效率。

2. 马斯洛的需求层次理论是如何解释人的行为动机的？答：马斯洛的需求层次理论将人的需求分为五个层次，从低到高依次是生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求。

当较低层次的需求得到满足后，人们会追求更高层次的需求，从而驱动行为。

3. 德鲁克的管理原则有哪些？答：德鲁克的管理原则包括目标管理、以人为本、任务导向、创新与企业家精神、社会责任等。

德鲁克强调管理应以目标为导向，注重人的因素，并承担社会责任。

4. 法约尔的14项管理原则中，哪几项原则是管理的基础？答：法约尔的14项管理原则中，如分工、权威与责任、纪律、统一指挥、统一方向、个人利益服从整体利益等，都是管理的基础。

这些原则强调了组织结构和运作的基本原则。

三、论述题1. 论述现代管理理论在当代企业中的应用及其重要性。

答：现代管理理论在当代企业中的应用极为广泛，它为企业提供了一套科学的管理方法和原则。

例如，目标管理帮助企业明确目标，提高效率；以人为本的原则强调员工的价值，提高员工的工作满意度和忠诚度；创新与企业家精神鼓励企业不断探索新的业务模式和市场机会。

国开电大《现代管理原理》章节自测答案1-13第一章在管理的各项职能中,最具有规范性、技术性的职能是（）。

正确答案：控制人们常说“管理是一门艺术”，强调的是（）。

正确答案：管理的实践性“管理就是决策”是下列哪位经济学家的观点？（）正确答案：西蒙当管理者接待来访者、参加剪彩仪式等社会活动时，他行使的是（）的角色。

正确答案：精神领袖组织是管理的基本职能之一，它是由（）三个基本要素构成。

正确答案：目标、部门和关系管理作为一种特殊的实践活动，具有其独特的性质，比如（）。

正确答案：管理具有二重性,管理具有科学性,管理具有艺术性明茨伯格通过实证研究发现：管理者在组织中扮演十种角色，这些角色被分为（）。

正确答案：人际关系角色,信息传递角色,决策制定角色根据管理二重性的原理，与自然属性相联系的是（）。

正确答案：生产力,社会化大生产管理者在行使各种管理职能、扮演三类管理角色时，必须具备以下技能：如（）。

正确答案：技术技能,人际技能,概念技能下列选项中，（）属于管理者所扮演的决策角色。

正确答案：企业家角色,干扰应对者角色,资源分配者角色,谈判者角色一般来说，组织规模越大，管理者必须应对的环境因素的数量越多。

（）正确答案：“对”。

控制的实质就是使实践符合于计划，计划就是控制的标准。

（）正确答案：“对”。

事先对未来行为所作的安排就是预测，它是人们有意识的活动。

（）正确答案：“错”。

处于不同管理层次上管理者，其履行的管理职能也是不同的。

（）正确答案：“错”。

从教材给“管理”所下定义中，可以得出这样的结论，管理的对象就是组织的各种资源。

（）正确答案：“错”。

第二章西方早期的管理思想中，（）是最早研究专业化和劳动分工的经学家。

正确答案：亚当•斯密管理科学学派中所运用的科学技术方法，来源于（）。

正确答案：军队管理理论的中心问题是（）。

正确答案：提高劳动生产率企业流程再造强调（）的理念。

正确答案：顾客为导向和服务至上古典管理理论对人性的基本假设，认为人是（）。

国开现代管理原理自测答案1．泰勒科学管理理论的缺陷主要有（） *A．对人的看法是错误的(正确答案)B.忽视基层管理C.忽视技术因素的影响D.忽视组织的整体性(正确答案)E．忽视社会因素的影响(正确答案)2．多维制组织结构模式把管理机构划分为（） *A．按利润额划分的管理机构B.按产品划分的事业部(正确答案)C.按技术水平划分的管理机构D.按职能划分的职能参谋机构(正确答案)E．按地区划分的管理机构(正确答案)3．领导者强制性影响力的产生因素有（） *A．传统因素(正确答案)B.品格因素C.知识因素D.职位因素(正确答案)E．资历因素(正确答案)4．在归因理论中，韦纳认为人们的行为获得成功或遭到失败主要归因于（） * A．努力(正确答案)B.任务难度(正确答案)C.人际关系D.能力(正确答案)E．机遇(正确答案)5．运用系统分析方法进行系统分析时，应遵循的基本原则有（） *A．整体性原则(正确答案)B.随机性原则C.优化原则(正确答案)D.模型化原则(正确答案)E．层次性原则(正确答案)6．美国学者戴维斯认为，管理职能可以划分为（） *A．决策B．计划(正确答案)C．组织(正确答案)D．协调E．控制(正确答案)7．根据决策所具有的条件和可靠程度的不冋，决策可以划分力（） *A．风险型决策(正确答案)B．程序化决策C．确定型决策(正确答案)D.非确定型决策(正确答案)E．非程序化决策8．研究者通过对领导者行为的研究，找出领导者行为与领导效率之W的关系，从而形成的领导行为理论有（） *A．领导作风理论(正确答案)B．领导方式理论(正确答案)C．领导四分图理论(正确答案)D．管理方格理论(正确答案)E．领导行为连续统一体理论(正确答案)9．按照麦克利兰的成就需要理论，有效管理者的需要结构是（） *A．高度权力需要(正确答案)B．高度成就需要C．高度社交需要D．适度成就需要(正确答案)E．低度社交需要(正确答案)10．全面质量管理的工作程序有（） *A．计划环节(正确答案)B．实施环节(正确答案)C．营销环节D．检查环节(正确答案)E．处理环节(正确答案)11．—般认为，管理科学是从美国管理学家泰勒开始，至今历经古典管理理论、行为科学理论和现代管理理论三个发展阶段，其中的古典管理理论主要包括（） * A．以泰勒为代表的科学管理理论(正确答案)B．以费德勒为代表的权变理论C.以法约尔为代表的一般管理理论(正确答案)D．以德鲁克为代表的经验主义理论E．以韦伯为代表的科层组织理论(正确答案)12．决策咨询系统是现代决策体制的重要组成部分，它在决策过程中的主要伍务包括（） *A．发现决策问题(正确答案)B．参与决策方案的设计(正确答案)C.参与决策方案评估(正确答案)D．参与决策方案的论证(正确答案)E．提供对决策的预测研究(正确答案)13．美国学者德克兰提出了领导素质宪法模型，认为领导者的基本优良品质分为几个方面，包括（） *A．个性(正确答案)B．想象力(正确答案)C．行为(正确答案)D．激励E．信心(正确答案)14．控制是管理者行使管理职能的主要手段及过程。

第一章管理概论一、是否题1、一个管理者所处的层次越高，面临的问题越复杂，越无先例可循，就越需要具备人际技能。

×（概念技能）2、社会人假设理论认为人是以完全追求物质利益为目的而进行经济活动的主体。

×（正：3、管理自从有了人类集体活动以来就开始了。

4、中级管理人员往往处理现场管理、指导操作等技术性工作较多。

×（执行企业组织政策，指挥一线管理人员或操作人员5、技术技能是指沟通、领导、激励下属的能力。

6、组织中向外界发布信息的管理角色称为组织发言人。

答案：××√××√二、单选题1、对于管理人员来说，需要具备多种技能，如概念技能、人际技能、技术技能等越是处于高层的管理人员，对于以上三种技能按其重要程度的排列顺序为：( A )A 概念技能、技术技能、人际技能B 技术技能、概念技能、人际技能C 概念技能、人际技能、技术技能D 人际技能、概念技能、技术技能2、（D ）在《管理工作的本质》中把经理们的角色分为10种角色A 泰勒B 法约尔C 孔茨D 明茨伯格3、管理者在作为组织的官方代表对外联络时，他扮演的角色是以下哪一方面（ C ）。

A 信息情报方面B 决策方面C 人际关系方面D 业务经营方面4、有人说在管理中经常是“外行领导内行”，这在一定程度上说明，对管理者来说( C ) A授权和技术一样重要 B人际关系是第一位的C人际沟通比技术更重要 D技术不是最重要的5、美国一公司总裁说:“如果我一年内做出12个决策；那必定是重大的一年。

我所做的决定是设定方向和挑选直接向我报告的人。

但是，我的工作不是耗在做许多决定，而是花在认定组织将来必须处理的重要课题，帮助其他管理者区别哪类问题应由他来做决策，以及进行组织设计这类高层管理工作上。

”这种认识反映了哪种管理原理?( B )A.管理幅度原则B.例外管理原则C.等级链指挥原则D.权变管理原则答案：A D C C B三、多选题1、管理的基本职能包括( )A计划 B组织 C领导 D控制 E决策2、管理原理体系包括（）A 人本原理B 科学原理C 系统原理 D效益原理 E 发展原理3、明茨伯格提出了管理者的10种角色，这些角色可以分成3类，以下属于决策角色的有（）A 领导者B 监控者C 企业家 D谈判者 E 危机处理者答案：ABCDE ACD CDE四、简答题1、什么是管理？其性质有哪些？2、作为一名管理者，应该具备哪些基本素质？。

第1章自测题1. T F 能够做到生产成本最低的组织就是有效能的组织。

2. T F 在控制职能上花费过多时间的管理者可能令组织偏离目标。

3. T F 行政经理是不涉及特定管理专业的管理者。

4. T F 作为发言人的角色，管理者代表组织对外正式发布信息。

5. T F 现代管理已经主要是一门科学而几乎不再是艺术了。

6.组织运用下面所有的资源，除了a.人力资源b.政治资源c.财务资源d.信息资源e.实物资源7.吉姆是一位管理者，他最近将人事部和员工培训部合并起来成立人力资源部。

吉姆所运用的是下面哪一种职能？a.授权b.质量控制c.领导d.组织e.规划和决策8.人们通常希望管理者能够参加典礼或符号性的活动，例如颁发奖项或主持退休庆祝会。

在这些活动中，管理者扮演了哪种角色？a.发言人b.联络者c.精神领袖d.资源配置者e.传播者9.掌握组织中某类具体工作技能的管理者拥有的是a.决策技能b.概念技能c.诊断技能d.技术技能e.信息技能10.下列哪种挑战和机会是新一代劳动力管理者不会遇到的？a.组织正在吸引合格的残疾人员工b.越来越多的少数族裔员工加入劳动力队伍c.员工的平均年龄正在上升d.越来越多的女性加入劳动力队伍e.新的信息技术令管理者工作节奏减慢第2章自测题1. T F 科学管理注重个人工作的管理，而行政管理则注重组织整体的管理。

2. T F 麦戈雷格认为提高管理效率的前提是承认人们不愿意工作，希望避免工作。

3. T F 定量管理理论的一个主要局限是数学模型不能完全解释或预测人们的行为。

4. T F 权变理论帮助管理者找出“最好的”管理方法。

5. T F 提高品质能够令组织成本下降。

6.学习管理的历史a.帮助管理者在未来获得利润b.会干扰管理者解决当前的组织问题c.是管理过程的一部分d.帮助管理者避免他人所犯的错误e.是管理者晋升的前提7.人际关系运动的基本假定是a.关注工作而不是员工的管理者是最有效的b.金钱是员工绩效最大的激励因素c.所有的管理理论都建立在对个体的理解之上d.人际关系是导致无效率的主要因素e.满意的员工能够提高绩效8.简尼斯认识到，她的公司之所以亏损是因为库存管理程序方面的问题。

国开管理学基础章节自测第13章试题及答案单选题试题 1人员控制系统的控制对象是（）。

人员控制系统的控制客体也就是控制对象是员工的行为。

在企业经营活动过程中, 管理者需要通过控制使员工的行为朝着组织期望的方向并按照组织期望的方式去努力。

试题 2基层管理者常用的控制方法是（）。

不同管理层次上的管理者所采用的人员控制方法是不同的, 基层管理者同常用直接监督或巡查的方法进行控制。

试题 3进行质量控制, 最有效的方法就是（）。

国内外企业的大量实践表明, 全面质量管理方法是对质量实施控制的行之有效的方法。

试题 4对于营利性组织来说, （）是提高组织经济效益或获取价格优势的基本途径。

成本费用的高低直接决定了企业各项活动的效率及效益。

所以, 对于营利性组织来说, 降低成本是提高组织经济效益或获取价格优势的基本途径。

试题 5（）控制能够反映企业的资金周转情况, 进而使管理者了解企业的经营管理水平。

运营能力控制能够反映企业的资金周转情况, 进而使管理者了解企业的经营管理水平。

评价企业运营能力的财务指标有：存货周转率、应收账款周转率、流动资产周转率、固定资产周转率等。

多选题试题 6人员控制系统的构成包括（）。

人员控制系统主要集中于对组织内人力资源的管理上, 构成该系统的主要因素包括: 控制主体、控制对象、控制信息和控制方法。

试题 7一般来说, 对作业系统的控制主要围绕（）等问题展开。

任何一个组织都是通过一个作业系统将输入转换成输出而创造价值的。

管理者通过对作业系统的运转进行控制, 才能保证系统目标的实现。

一般来说, 作业系统的控制主要包括质量控制、成本控制和采购控制等。

试题 8单位产品的总成本一般由两部分构成: （）。

单位产品的总成本一般包括固定成本和可变成本两部分。

试题 9零基预算的程序包括（）。

零基预算的程序是: 建立预算目标体系--逐项审查预算--排定项目、部门的优先顺序--编制预算。

试题 10从组织层次上来看, 绩效可以划分为（）。

国家开放大学《现代管理原理》章节测试参考答案第一章管理与管理学一、单项选择1.在管理的各项职能中,最具有规范性、技术性的职能是（）。

A. 计划B. 控制C. 组织D. 领导2.人们常说“管理是一门艺术”，强调的是（）。

A. 管理的科学性B. 管理的实践性C. 管理的变动性D. 管理的复杂性3. “管理就是决策”是下列哪位经济学家的观点？（）A. 法约尔B. 泰罗C. 西蒙D. 韦伯4.当管理者接待来访者、参加剪彩仪式等社会活动时，他行使的是（）的角色。

A. 组织联络者B. 领导者C. 发言人D. 精神领袖5.组织是管理的基本职能之一，它是由（）三个基本要素构成。

A. 目标、部门和关系B. 目标、部门和效率C. 目标、部门和人员D. 目标、原则和结构二、多项选择6.管理作为一种特殊的实践活动，具有其独特的性质，比如（）。

A. 管理具有二重性B. 管理具有艺术性C. 管理具有时效性D. 管理具有科学性7.明茨伯格通过实证研究发现：管理者在组织中扮演十种角色，这些角色被分为（）。

A. 决策制定角色B. 人际关系角色C. 信息传递角色D. 组织人事角色8.根据管理二重性的原理，与自然属性相联系的是（）。

A. 生产力B. 社会化大生产C. 社会制度D. 生产关系9.管理者在行使各种管理职能、扮演三类管理角色时，必须具备以下技能：如（）。

A. 信息技能B. 概念技能C. 人际技能D. 技术技能10.下列选项中，（）属于管理者所扮演的决策角色。

A. 企业家角色B. 谈判者角色C. 资源分配者角色D. 干扰应对者角色三、判断正误11.一般来说，组织规模越大，管理者必须应对的环境因素的数量越多。

（√）12.控制的实质就是使实践符合于计划，计划就是控制的标准。

（√）13.事先对未来行为所作的安排就是预测，它是人们有意识的活动。

（×）14.处于不同管理层次上管理者，其履行的管理职能也是不同的。

（×）15.从教材给“管理”所下定义中，可以得出这样的结论，管理的对象就是组织的各种资源。

平时作业及参考答案练习题及答案4.企业的知识资源通常表现为以下几个方面()。

A.企业创造和拥有的无形资产B.信息资源C.智力资源D.知识产权5.知识管理的原则包括()。

A.积累B.以人为本C.共享D.交流6.隐性知识与显性知识的转化主要模式()。

A.社会化过程B.外化过程C.综合过程D.内化过程7.从隐性知识到显性知识,即将人们头脑中的经验和诀窍总结出来,提高可见度。

这种知识转化模式属于()。

A.社会化过程B.外化过程C.综合过程D.内化过程8.从显性知识到隐性知识,其实质上是一个学习过程。

如通过培训将书本知识转化为人们头脑中的知识。

这种知识转化模式属于()。

A.社会化过程B.外化过程C.综合过程D.内化过程9.从显性知识到显性知识,即对知识进行重新整理,或交知识存放在知识库中。

这种知识转化模式属于()。

A.社会化过程B.外化过程C.综合过程D.内化过程10.CKO的中文含义是()。

A.信息主管B.知识主管C.首席执行官D.财务主管11.学习型组织的概念是由()最先提出的。

A.彼得.德鲁克B.彼得·圣吉C.阿吉瑞斯D.迈克尔.哈默和詹姆斯.钱皮12.学习型组织的修炼包括()。

A.系统思考B.自我超越C.改善心智模式D.共同愿景E.团队学习13.最早提出组织学习概念的是()。

美国哈佛大学的最早A.阿吉瑞斯B.彼得·圣吉C.舍恩D.野中郁次郎14.深度汇谈的基本条件包括()。

A.悬挂假设B.视彼此为工作伙伴C.深度汇谈D.自主管理15.战略联盟的特征主要有()。

A.组织的松散性B.行为的战略性C.合作的平等性D.合作关系的长期性E.整体利益的互补性和管理的复杂性16.根据联盟目标取向的不同可分为()。

A.产品联盟B.价格联盟C.知识联盟D.促销联盟E.股权联盟17.联盟伙伴的选择原则包括():A.平等B.能力C.承诺D.合作E.兼容性18.企业与企业或其他组织机构,为共同创造新的知识和进行知识转移而建立的联盟,被称为()。

《现代管理原理》自检自测
一、单选
1．教材对管理的性质进行了阐述，下列（）的说法不正确。

A．管理具有时效性B．管理具有科学性
C．管理具有艺术性D．管理具有二重性
2．社会环境对组织的发展具有一定的作用，除了下列（）项。

A．影响作用B．领导作用C．制约作用D．决定作用
3．管理者的首要职能是（）。

A．指挥B．控制C．协调D．计划
4．管理的职能分为一般职能和（）。

A（中，1章2节）
A．具体职能B．计划职能C．指挥职能D．控制职能
5．就管理的职能而言，法约尔认为，（）。

A．管理就是决策
B．管理就是要确切地知道要别人干什么，并注意他们用最好最经济的方法去干
C．管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制
D．管理就是经由他人去完成一定的工作
二、多项选择题（从四个备选答案中，选择2-4个正确答案的字母填入括号内，多选少选均不得分）
制定战略的重要目的就是（）。

A．赢得竞争优势B．战胜竞争对手
C．改善组织现状D．赢得市场和顾客
三、判断正误题
1．决策工作是进行组织、人员配备、指导与领导、控制等工作的基础。

2．计划是对企业内部不同部门和成员在该一定时期内具体任务的安排，他详细规定了不同部门和成员在时期内从事活动的具体内容和要求。

3．程序是思想的指南。

4．计划的效率是指从组织目标所做贡献中扣除制定和执行计划所需费用及其他因素后的总额，所以，在制定计划时，我们应该考虑包括计划的经济方面的利益和非经济方面的利益和损耗。

5．政策是指在决策或处理问题时指导及沟通思想活动的方针和一般规定，政策必须保持灵活性和及时性。

四、案例分析
（略）。

试卷代码：6514《现代管理原理》试题参考答案及评分标准一、名词解释（每小题6分，共24分）一、单项选择（每小题2分，共20分）1.D 2 . B 3. C 4. C 5. D6. B7. A8. C9. B 10. D二、多项选择（每小题3分，共15分）11.ABD 12. ABCD 13. AB 14. ABC 15. ACD三、判断正误（每小题3分，共15分）16. ×17. √18. ×19. ×20. √四、配伍题（每题4分，共20分）21. B 22. C 23. A 24. D 25. E五、简答题（每小题10分，共30分）26.如何理解决策的含义？决策，是指为了达到一定的目标，采用一定的科学方法和手段，从两个以上的可行方案中选择一个满意方案的分析判断过程。

准确理解决策需要把握以下问题：（1）决策要有明确的目标。

（2）决策要有可供挑选的可行方案。

（3）决策要作分析评价。

（4）决策具有科学性。

（5）决策要遵循满意原则。

（6）27.内部提升管理人员有哪些优缺点？内部提升制度具有以下优点：（1）有利于调动组织内部成员的工作积极性.（2）有利于吸引外部人才。

（3）有利于保证选聘工作的正确性。

（4）有利于被聘者迅速展开工作。

内部提升制度也存在弊端,具体表现为：（1）引起同事之间的不团结。

（2）可能造成“近亲繁殖”的现象,并抑制组织创新力。

28.控制工作应坚持什么原则？（1）目标明确原则：控制工作必须围绕既定的组织目标及为达成目标而制定的计划展开。

（2）控制关键点原则:应将主要精力放在最为重要的事项、活动或环节上。

（3）及时性原则:一方面要求能及时准确地获取控制所需要的信息，另一方面，纠偏措施的安排应具有一定的预见性。

（4）灵活性原则：控制要有弹性，要制定多种应付变化的预案且留有一定的后备力量，并釆取多种灵活的控制方式和控制方法来达到控制的目的。

（5）经济性原则；要把控制所需的费用与控制所产生的效果进行比较，只有当有利可图时才实施控制。