肯德基储备经理面试经历_面试经历.doc

背景：作者工作于KFC门店，任职门店负责RM，接受招聘招募专业培训，并从事面试有一年多，现从面试者角度为广大被面试者提供一些经验。

主要从以下几个方面：服务意识，工作积极性，团队合作能力，工作自信心，以及沟通和语言表达能力（1）为什么想进本公司？这通常是面试官最先问到的问题。

此时面试官就开始评断录用与否了，建议大家先判断自己去应征的工作性质，是专业能力导向呢，或是需要沟通能力，其实现在市场多以服务为方向，所以口才被视为基本能力之一，所以在此时就要好好表现自己的口才，而口才较差者就务必表现出自己的专业能力即诚意，弥补口才不足的部分。

回答这个问题时，一定要积极正面，如想要使自己能有更好的发展空间，希望能在相关领域中有所发展，希望能在公司多多学习等等；此时可以稍稍夸一下面试公司，但切记一定要诚恳，不然可是会画蛇添足，得不偿失哦！对于社会新鲜人的建议则是，由于之前没有工作经验，所以建议你可以坦承的说出自己的动机，不过用语还是要思考一下。

（2）喜欢这份工作的那一点？相信其实大家心中一定都有答案了吧！每个人的价值观不同，自然评断的标准也会不同，但是，在回答面试官这个问题时可不能太直接就把自己心理的话说出来，尤其是薪资方面的问题，不过一些无伤大雅的回答是不错的考虑，如交通方便，工作性质及内容颇能符合自己的兴趣等等都是不错的答案，不过如果这时自己能仔细思考出这份工作的与众不同之处，相信在面试上会大大加分。

（3）自己的优缺点为何？有许多面试官都喜欢问这个问题，目的是在于检视人才是否适当，求职者的诚恳度等等，在这之前应该好好分析自己，将自己的优点与缺点列张单子，在其中挑选亦是缺点亦是优点的部分，在回答问题时，以优点作为主要诉求，强调可以为公司带来利益的优点，如积极，肯学习是最普遍的回答，而缺点部分则建议选择一些无伤大雅的小缺点，或是上述那些模嶙两可的优缺点作为回答，这样才不会使面试官太过针对缺点做发挥，造成面试上的困难。

百胜餐饮面试技巧【篇一：肯德基面试流程和面试问题汇总】肯德基面试流程和面试问题汇总kfc面试一般流程：1、填写应聘的个人登记表，提供的证件包括个人身份证、户口簿、学历证明及复件，个人二寸照片一张，这时会由餐厅经理进行初试。

2、在初试过后的一周内进行复试，会由区经理进行面试。

3、再通过的话，会通知你去体检，体检结果一周内出来，如果没有问题会让你去试工两天，这时会由店经理对你进行评价打分，你自己也会有一个自我小结。

4、再通过，区经理与餐厅经理会一起对你进行再面试，指出你的不足，并在一周内再让你去面试。

5、由区经理上一级的运营经理面试，这一关可能是最后一关了，过了便开始进入试用期了。

kfc面试技巧：1：首先要穿着得体因为肯德基是属于餐厅类型，如果您的穿着很不整洁，影响顾客的食欲，那行吗？ 2：注意保持微笑这是销售人员最基本的常识，让客户看到你就好比春天般的温暖！3：要有礼貌中国是礼仪之邦，无论是肯德基面试还是在任何场景下，礼貌待人，从小就学的。

4：表现的要有亲和力让面试官觉得你看起来很亲切，那么他们也认为你会对顾客很亲切！5：善于表达和交往这就要您在面试前多做准备工作，比如把朋友当成是面试官，再多练一下口才。

面试时一定要放松，如果紧张的话，语言表达就有可能会出错！6：表现出你的团队合作的能力可以说一下你以前的工作时是怎么样和同事合作处理事情的。

如果是刚毕业的学生，那么可以说一下您在班级或者是学生会时的组织能力。

kfc面试问题：1、自我介绍2、对肯德基的认识？3、你未来5年的打算？4、为什么要加入肯得基5、你认为你能做好这项工作吗？6、你喜欢工作中的什么？7、你不喜欢的是什么？8、告诉我你曾经如果帮助一问题人士或顾客，请阐述事情事情的经过及原因。

9、“顾客服务”用语对你意味着什么？10、你认为顾客希望从百胜餐饮各品牌的餐厅中获得什么？11、告诉我你曾经处理过顾客或同学之间较困难的问题。

请具体些。

12、试想以下情形：你正在餐厅里帮助顾客点餐。

在肯德基面试技巧在肯德基面试技巧肯德基面试问题和技巧1、自我介绍2、对肯德基的认识？3、你未来5年的打算？4、为什么要加入肯得基？面试过程中，面试官会向应聘者发问，而应聘者的回答将成为面试官考虑是否接受他的重要依据。

对应聘者而言，了解这些问题背后的“猫腻”至关重要。

本文对面试中经常出现的一些典型问题进行了整理，并给出相应的回答思路和参考答案。

读者无需过分关注分析的细节，关键是要从这些分析中“悟”出面试的规律及回答问题的思维方式，达到“活学活用”。

问题一：“请你自我介绍一下”思路：1、这是面试的必考题目。

2、介绍内容要与个人简历相一致。

3、表述方式上尽量口语化。

4、要切中要害，不谈无关、无用的内容。

5、条理要清晰，层次要分明。

6、事先最好以文字的形式写好背熟。

问题二：“谈谈你的家庭情况”思路:1、况对于了解应聘者的性格、观念、心态等有一定的作用，这是招聘单位问该问题的主要原因。

2、简单地罗列家庭人口。

3、宜强调温馨和睦的家庭氛围。

4、宜强调父母对自己教育的重视。

5、宜强调各位家庭成员的良好状况。

6、宜强调家庭成员对自己工作的支持。

7、宜强调自己对家庭的责任感。

问题三：“你有什么业余爱好？”思路：1、业余爱好能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态，这是招聘单位问该问题的主要原因。

2、最好不要说自己没有业余爱好。

3、不要说自己有那些庸俗的、令人感觉不好的爱好。

4、最好不要说自己仅限于读书、听音乐、上网，否则可能令面试官怀疑应聘者性格孤僻。

5、最好能有一些户外的业余爱好来“点缀”你的形象。

问题四：“你最崇拜谁？”思路：1、最崇拜的人能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态，这是面试官问该问题的主要原因。

2、不宜说自己谁都不崇拜。

3、不宜说崇拜自己。

4、不宜说崇拜一个虚幻的、或是不知名的人。

5、不宜说崇拜一个明显具有负面形象的人。

6、所崇拜的人人最好与自己所应聘的工作能“搭”上关系。

7、最好说出自己所崇拜的人的哪些品质、哪些思想感染着自己、鼓舞着自己。

第1篇一、面试题目1. 请您用最简洁的语言描述您从前的工作经历和工作成果。

2. 您认为作为肯德基店长，应当具备哪些素质？3. 您平时习惯于单独工作还是团队工作？4. 您对肯德基的企业文化和品牌有何了解？5. 您认为如何提高顾客满意度和店铺业绩？6. 在工作中，您如何处理突发事件？7. 请您举例说明您如何调动团队成员的积极性？8. 您如何处理与上级、同事、顾客之间的关系？9. 您如何看待加班和工作压力？10. 您认为如何进行有效的员工培训和管理？11. 您如何处理顾客投诉和纠纷？12. 请您谈谈您在团队合作中的优势和劣势。

13. 您如何规划店铺的日常运营？14. 您如何确保食品安全和卫生？15. 您如何制定和实施促销活动？16. 请您谈谈您对肯德基未来发展的看法。

17. 您认为如何提升店铺的顾客忠诚度？18. 您如何处理员工离职和招聘工作？19. 您如何平衡工作与生活？20. 请您谈谈您的职业规划。

二、面试答案1. 我以前在一家大型餐饮企业担任过厨师助理，负责协助厨师进行菜品制作。

在此期间，我积累了丰富的烹饪经验和团队协作能力。

此外，我还曾担任过小型餐饮店的店长，成功提升了店铺的业绩。

2. 作为肯德基店长，我认为应当具备以下素质：良好的沟通能力、团队协作精神、较强的责任心、敏锐的市场洞察力、良好的顾客服务意识、优秀的领导能力等。

3. 我习惯于团队工作。

我认为在团队中，每个人都能发挥自己的优势，共同完成目标。

4. 我对肯德基的企业文化和品牌有深入了解。

肯德基始终坚持“顾客至上、品质第一”的经营理念，致力于为顾客提供优质的快餐服务。

品牌形象以“快乐、美味、健康”为核心，深受广大消费者喜爱。

5. 提高顾客满意度和店铺业绩，我认为可以从以下几个方面入手：优化菜品质量、提升服务水平、加强宣传推广、创新促销活动、关注顾客需求等。

6. 在处理突发事件时，我会保持冷静，迅速分析问题，制定解决方案，并组织团队成员共同应对。

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2、在初试过后的一周内进行复试，会由区经理进行面试。

3、再通过的话，会通知你去体检，体检结果一周内出来，如果没有问题会让你去试工两天，这时会由店经理对你进行评价打分，你自己也会有一个自我小结。

4、再通过，区经理与餐厅经理会一起对你进行再面试，指出你的不足，并在一周内再让你去面试。

5、由区经理上一级的运营经理面试，这一关可能是最后一关了，过了便开始进入试用期了。

KFC面试技巧：1：首先要穿着得体因为肯德基是属于餐厅类型，如果您的穿着很不整洁，影响顾客的食欲，那行吗？ 2：注意保持微笑这是销售人员最基本的常识，让客户看到你就好比春天般的温暖！ 3：要有礼貌中国是礼仪之邦，无论是肯德基面试还是在任何场景下，礼貌待人，从小就学的。

4：表现的要有亲和力让面试官觉得你看起来很亲切，那么他们也认为你会对顾客很亲切！ 5：善于表达和交往这就要您在面试前多做准备工作，比如把朋友当成是面试官，再多练一下口才。

面试时一定要放松，如果紧张的话，语言表达就有可能会出错！6：表现出你的团队合作的能力可以说一下你以前的工作时是怎么样和同事合作处理事情的。

如果是刚毕业的学生，那么可以说一下您在班级或者是学生会时的组织能力。

KFC面试问题：1、自我介绍2、对肯德基的认识？3、你未来5年的打算？4、为什么要加入肯得基5、你认为你能做好这项工作吗？6、你喜欢工作中的什么？7、你不喜欢的是什么？8、告诉我你曾经如果帮助一问题人士或顾客，请阐述事情事情的经过及原因。

9、“顾客服务”用语对你意味着什么？10、你认为顾客希望从百胜餐饮各品牌的餐厅中获得什么？11、告诉我你曾经处理过顾客或同学之间较困难的问题。

肯德基面试问题及回答肯德基面试问题及回答面试过程中，面试官会向应聘者发问，而应聘者的回答将成为面试官考虑是否接受他的重要依据。

以下是店铺为你整理的肯德基面试问题及回答，希望能帮到你。

肯德基面试常见问题1、自我介绍2、对肯德基的认识?3、你未来5年的打算?4、为什么要加入肯得基?肯德基面试问题及回答1. 您好，请作一下自我介绍好吗?2.在学校里上学有没有做过兼职?3.您对肯德基有什么认识?(1) 它是中国乃至全世界最成功的餐饮企业;(2) 它有很好的环境，产品也很好，最重要的是它的快速服务很好。

4、您觉得在肯德基工作要有什么素质?回答：我觉肯德基的'员工就代表着它的形象。

应该注意如下几点：(1) 在仪容仪表方面：要注意穿着得体，头发要整齐，指甲要短;(2) 态度方面：要精神饱满，热情、大方，保持微笑。

与人交流，要有耐心，要有亲和力。

还有一点就是要学会和小孩子打交道。

5.如果有顾客对肯德基的产品或者服务不满意。

发火。

应该怎样处理?(1)要倾听顾客的反应。

耐心的把整个事情搞清楚;(2)向顾客解释，请求顾客的谅解;(3)实在没有办法，就向餐厅的经理请示。

6、为什么会选择坪地的肯德基?(1)因为我住在我姐这里。

在坪地汽车站旁边。

肯德基离我家很近;(2)我自己本身也喜欢吃肯德基;(3)肯德基的环境很好,年轻人比较多，我也喜欢与孩子们打交道;(4)肯德基快节奏的生活，能让年轻人学的更多，更能锻炼人。

比如：人际关系和口才和团队精神;7、您是做全职还是兼职?我现在是出来打工。

所以是做全职。

我今年刚考完高考。

但是成绩不好，家里比较穷，家里还有哥哥在上大学，所以就不读了，出来打工，学点东西。

8、您能忍受长时间的工作吗?回答：我知道在肯德基是要站着工作的。

我是在农村成长的，能吃一点苦的。

不用担心。

9、一天您能工作多长时间?回答：我听说肯德基是24小时营业的。

时间我可以接受安排的。

只要是希望下班时间不要在深夜1点或者2点。

kfc面试自我介绍kfc面试自我介绍1从刚出大学到现在已经三年时光。

在这三年里，我从一个刚走出大学，对未来怀揣着梦想的青年深感到生活的来之不易和艰辛。

对于服务行业，我深知诚信待人，客户就是上帝的工作谨言，用自己的行动去征服每一个客户的信任与尊重。

在以往的工作岗位上，本人严格遵守公司的规章制度，从不违反。

我吃苦耐劳，认真仔细，勤奋好学，敢于承担，有较强的适应能力和团队协作精神。

做事方面，虽不追求件件完美，但我做事从来不拖泥带水。

在这三年，让我明白所有的一切得靠自己努力换取。

也是在这三年时光里，使我懂得更多的人生经验和道理。

所以在未来的工作中，我将以最好的精力精神来努力工作，与时俱进，与企业同步发展。

kfc面试自我介绍2大家好！我叫__来自于__学校，今天能够站在这里参加面试有机会面试贵公司工作，我感到非常的荣幸。

希望通过这次面试能够把自己展示给大家，希望大家记住我。

我平时喜欢看书和上浏览信息。

我的性格比较开朗，随和。

能关系周围的任何事，和亲人朋友能够和睦相处，并且对生活充满了信心。

我以前在王者通讯做过手机促销员，所以有一定的实践经验。

在外地求学的几年中，我养成了坚强的性格，这种性格使我克服了学习和生活中的一些困难，积极进去。

如果我有机会被录用的话，我想，我一定能够在工作中得到锻炼并实现自身的价值。

同时，我也认识到，人和工作的关系是建立在自我认知的基础上的，我认为我有能力也有信心做好这份工作。

kfc面试自我介绍3本人喜欢交朋友，喜欢聆听朋友的心声，为朋友分担烦恼.偶尔也会有一些小任性，对于我认为对的我一定会坚持到底，如果错了我就会虚心接受教诲并找到原因，努力下次不在犯相同的错误。

遇到事情比较着急，但是过一会儿会静下心来找问题根源解决，我也在不断提炼自己处事方法和技巧。

工作一年，学到了很多做人做事的道理，心态和勤奋是十分重要的，心态好，遇事情处变不惊，遇困难临危不乱;我很喜欢业精于勤荒于嬉这句话，对自己需有所要求和约束。

肯德基面试问题回答我这个寒假刚去肯德基打过工说实话好累的来不过很正规我去面试的时候好紧张经理问我的问题我答的那叫一个糟糕经理：你觉得顾客来肯德是为了得到什么我：一次愉快的用餐经历吧……经理：来肯德基打工是为了什么我：积累经验经理：平时常来肯德基吗我：不啊经理：为什么我：不是很喜欢吃这类东西（我也不知道怎么能说这个）经理：那为什么还要来这里打工我：因为这里正规我喜欢这里的环境（为我上一句做个弥补吧）之后还问了点什么问题记不得了其实你不用紧张的他也就随便问问没什么固定的问题象你上面打的那些太机械化了一般不会问的奥对了他还问我说在这里会经常碰见你的同学没关系吗我说没关系的还有什么来着然后他让我带上帽子进工作站看前台的点餐说一会问我看到了什么我当时傻不拉唧的什么也没看着我觉得没什么可看的啊后来他问我看到了什么其实问的是点餐的顺序正确的顺序是7步1和顾客打招呼2点餐3建议销售：就是告诉顾客我们又来什么什么新产品要不要尝尝什么什么之类的4确认点餐5包装产品6再次确认点餐并找零7呈递产品当然还要感谢顾客这是我后来培训学的当时就凭感觉蒙了几个奥还有那个经理问我确认餐点要做几次我没答上来是3次要记得哦至于签约嘛你是学生的话签的是协议不是合同其实你随时可以走不带法律效率的但面试的时候也得说我会干到毕业的什么什么善意的谎言吧面试完了之后他会让你等电话你可以过个几天就去问问一来表示诚恳二来也有个谱嘛祝你好运喽你有什么不明白尽管找我好啦我以亲身经历完真诚解答呼呼呼呼。

储备经理面试经验
下面和大家说说储备经理的面试经验吧
第一轮面试是在快上午11点的时候开始，结束时面试官让另外两个人回去等消息，让我在这里等一会。

这时我明白了，回去等消息就是没面试上，面试成功的就直接参加下一轮的面试了。

第二轮的面试说是下午一点半开始，我一直等到三点才轮到我面试。

跟第一轮一样也是让自我介绍，不过比较难的是她会问一些措手不及的问题，比如你离职原因，对原公司的理解，你觉得原公司的管理怎么样，好是怎么好，坏是怎么坏。

如果你是经理你会怎么改进。

索*我应变能力还可以，过关了，她让我再等一会。

又等了一会，发了两张表，一张是让你办理健康*的通知，一张是试工作的通知。

健康*的办理费用在试工作时会报销。

试工作要两天，早班早上6点到下午3点和晚班是下午3点到晚上12点，但是不一定准时下班，有时候会要求加班，有加班费，不过是要提出书面申请的。

试工作我还没进行到那时候，正在等待，就上班时间和店面选择的问题和一个女职员有点小冲突，不管谁对谁错，我只知道她态度很不好，我提出异议，她就说我不适合做这个工作了。

哎，祈祷吧，我还是想做这份工作的，即使上班很累，我很想开始工作呀。

试工作的地点不一定是你日后工作的地点，但时间不会有改变，除非你升经理了。

不过在肯德基工作后去其他同类餐饮工作是很容易的。

2019-应聘肯德基储备经理自我评价-优秀word范文（4页）2019-应聘肯德基储备经理自我评价-优秀word范文本文部分内容来自网络，本司不为其真实性负责，如有异议或侵权请及时联系，本司将予以删除！== 本文为word格式，下载后可随意编辑修改！ ==应聘肯德基储备经理自我评价应聘肯德基储备经理自我评价我叫大学生个人简历网，来自沈阳法库，法库是个美丽的县城，是沈阳的后花园，是东北的瓷都，是中国的牛县，更是将来的小型飞机制造地。

我爱我的家乡，同时也欢迎各位主考官和参加面试的朋友来法库看一看，您会不虚此行。

我属龙，明年是本历年，我希望在今年的下半年通过自己的身体力行为明年的本历年打下坚实的基础，也同样为我的职业生涯夯实地基。

我毕业于辽宁工业大学，学习工商管理专业，自认为对管理有一定的见解和认识，在校期间学习过管理学、经济学、运筹学、基础会计、应用心理学等课程，因为对餐饮行业有着说不出的喜欢，也学习过餐饮职业经理人的相关书籍。

我喜欢打台球，喜欢和朋友玩，喜欢和陌生人切磋，碰到厉害的对手我的内心会莫名的高兴，可能我喜欢挑战，挑战自己的心理，挑战自己的技术，抓住难得的机会获得更大的优势。

我喜欢美食，喜欢肯德基，我更喜欢自己下厨做一些好吃的奉献给自己的家人，听见他们的赞美，看见他们的笑容，那种幸福的感觉只有经历过才会知道。

这也是我选择肯德基的一个原因，因为喜欢，所以执着，所以尝试。

(本文由大学生简历网word.小编为大家收集)我喜欢打魔兽，尤其是需要和队友配合作战的游戏，比如DOTA，我深深的为这个着迷，有合作的乐趣，有单打独斗的情怀，年轻的朋友可以试试，这不是唆使也不是堕落，对于陌生的你只是一种尝试和挑战。

曾经听别人说过你想要什么，我也无数次的考虑这个问题，我现在想要的是一份稳定的工作，一个不错的薪酬和未来一个好的发展。

我喜欢肯德基，同样肯德基也会我提供一个这样的机会，所以我选择肯德基。

肯德基是一个庞大而又正规的平台，是每个渴望成就的人才最佳的舞台，来应聘肯德基储备经理对我来说是个挑战，因为我以前没有接触过。