奥美360度品牌管理简装版
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1.品牌管理的四个阶段在此之前,我曾发文阐述过自己关于品牌、公司和广告公司的一些想法,这期间,通过不断的思考、知识的摄取以及和业界人士的讨论(特别是小容Oliver),直到现在我才有了一个比较清晰的想法,现在陈述如下。
所谓品牌管理一般可以分为四个阶段,它们是:公司识别(CI)阶段、公司产品开发(Corporate Product Development)阶段、公司催化剂(Corporate Catalyst)阶段、公司战略中心(Corporate Strategy Centerpiece)阶段。
这四个阶段的划分是根据品牌战略在公司战略所占的地位所进行的。
对于这四个阶段的具体解释如下。
I 公司识别阶段品牌只是作为公司视觉识别的工具,其所发挥的作用是增强品牌认知(Brand Awareness),主要是为了将公司以及公司的产品或服务与其他品牌相区分,通过各种战略和战术行为加强顾客对品牌的认知度。
在这个阶段,公司的品牌管理限于通过广告、公关、直销营销、销售促进等方式对单个品牌进行管理,公司缺乏一个品牌结构,每个品牌之间的相关性和联想缺乏管理。
令我们担心的是,当前中国很多公司都处于这个阶段。
II 公司产品开发阶段在这个阶段,公司将现有的品牌延伸或创建新的品牌。
品牌管理停留在单个品牌的传播管理。
品牌形象成为公司品牌战略的核心。
品牌作为营销的一种方式,所谓的“品牌营销”成为公司的品牌管理理念。
整合传播集团所发挥的作用在这里得到了充分的体现。
令我们担心的事,中国很多著名品牌正处于这个阶段。
III 公司催化剂阶段这是一个过渡阶段。
在这个阶段,公司试图整合所有产品品牌和公司品牌并建立起一个品牌组合,品牌组合管理成为这一阶段的核心问题。
Aaker在2004年的新作详细阐述了这个思想。
所谓催化剂,是因为这一阶段,公司品牌将会被提升到一个更为重要的位置,它像一种催化剂促进公司品牌组合的发展。
公司试图通过整个组合与消费者建立起一种品牌-顾客关系。
奥美品牌方案一、品牌背景近年来,消费者对产品和服务的需求日益多元化,市场竞争日益激烈。
在这样的背景下,品牌的建设变得尤为重要。
奥美公司作为一家领先的品牌策划公司,深知品牌的力量以及良好的品牌形象对企业的影响。
因此,我们特别为您打造了一份全新的奥美品牌方案。
二、品牌定位1. 品牌愿景奥美品牌旨在成为行业内最受尊敬和信赖的品牌策划和营销顾问机构,在客户心目中树立卓越的形象。
2. 品牌使命我们致力于为客户提供创新的品牌策略,帮助他们建立强大的品牌,实现持续的商业成功。
3. 品牌定位奥美作为卓越品牌策略和营销顾问机构,专注于为中小型企业提供量身定制的品牌解决方案。
我们以专业、创新、高效和诚信为核心价值,从而赢得客户与市场的认可。
三、品牌核心价值1. 专业性在品牌策划与营销方面,奥美公司拥有丰富的经验和专业的团队,致力于为客户提供最优质的服务,使其品牌在市场中脱颖而出。
2. 创新性我们深知市场竞争的激烈性,因此始终关注行业动态和市场趋势,努力为客户提供创新的品牌策略和营销方案,以帮助客户取得更大的商业成功。
3. 高效性奥美公司注重高效的工作流程和项目管理,确保项目按时交付,并且保持持续的与客户的沟通,以便及时调整方案和满足客户的需求。
4. 诚信性我们本着诚信和透明的原则与客户合作,建立互信的合作关系。
在处理客户信息时,我们严格遵守相关法律法规,并保护客户的商业秘密。
四、品牌战略1. 品牌识别我们将设计一套独特且易于识别的品牌标识,以在市场中彰显品牌个性和特点。
标识将体现品牌的核心价值和理念,并确保在各种媒介和场合下都能传达品牌形象。
2. 品牌文化我们将建立一套明确的品牌文化,包括品牌口号、品牌故事等,以帮助客户塑造品牌形象,并与目标受众建立情感共鸣。
3. 品牌传播奥美将制定全面的品牌传播策略,包括线上和线下媒体渠道,以确保品牌形象的广泛传播和品牌价值的深入人心。
4. 品牌管理我们将建立有效的品牌管理机制,包括品牌价值观培养、品牌形象维护等,以确保品牌的长期可持续发展。
关于奥美过去的60年里,奥美广告从只有两名员工、没有客户,发展成为全球最大的传播集团之一,在全球159个城市拥有497个办公室,众多富有才干和创新思想的专业人士,为众多世界知名品牌提供全方位传播服务,业务涉及广告、媒体投资管理、一对一传播、顾客关系管理、数码传播、公共关系与公共事务、品牌形象与标识、医药营销与专业传播等。
奥美与众多全球知名品牌并肩作战,创造了无数市场奇迹,它们包括:美国运通(American Express)、西尔斯(Sears)、福特(Ford)、壳牌(Shell)、芭比(Barbie)、旁氏(Pond's)、多芬(Dove)、麦斯威尔(Maxwell House)、IBM、柯达、摩托罗拉(Motorola) ……奥美是WPP集团麾下成员。
作为全球最大的传播集团之一,WPP集团在全球106个国家,拥有2,000间办公室,并为本土、跨国及全球签约客户提供全方位传播服务,业务涉及广告、媒体投资管理、一对一传播、顾客关系管理、数码传播、公共关系与公共事务、品牌形象与标识、医药营销与专业传播等。
经由WPP大家庭,奥美有能力在所有传播领域中启用首屈一指的专业精英。
奥美集团在中国“成为珍视品牌的人最重视的代理商。
”这是全球奥美集团的使命,也是奥美中国的奋斗目标。
我们所做的一切都围绕着品牌: 活化品牌、打造品牌、保护品牌,让品牌不断产生利润。
正因为此,早在1979年3月15日,紧随着中国大陆的对外开放,奥美就在上海《文汇报》上为雷达表登出具历史意义的第一个平面广告。
也为此,奥美集团于1986年率先进入中国大陆,以成为中国最大的国际整合传播集团为愿景,为品牌服务。
今天,我们梦想成真。
奥美在北京、上海、广州、福州、香港及台湾等地设立多家公司,为众多本土与国际著名品牌,提供全方位专业整合服务与策略咨询。
奥美将本地优势与国际资源融合一体,针对国内市场需求创造强势营销活动。
随着越来越多的客户在中国市场的日趋活跃,奥美中国也逐步成为最国际化的本土公司、最本土化的国际公司。
品牌发展史1品牌理论的发展不过经历了短短的几十年时间,但仍有好事者编出了品牌发展史。
吾亦整理过来以飨前来我空间的朋友们。
古典品牌理论阶段(20世纪50年代至20世纪80年代)、现代品牌理论阶段(20世纪80年代末至20世纪90年代,主要以品牌资产理论的提出为标志)和当代品牌理论阶段(20世纪90年代末至今,主要以品牌关系理论的深入研究为标志)。
1.古典品牌理论阶段古典品牌理论阶段是品牌学理论的最初形成阶段,在这一子阶段,首先侧重于从品牌的定义、命名、标识、商标等方面对品牌的内涵和外延进行规范研究;其次,从塑造角度提出了许多具有战略性意义的品牌理论,如独特销售主张理论、品牌生命周期理论、品牌形象理论、品牌个性理论、品牌定位理论、品牌延伸理论等.(1)20世纪50年代。
主要的代表性成果有:①奥美在1950年首次提出的品牌概念;②Gardner和Levy(1955)发表的第一篇品牌专业性论文《产品与品牌》,提出的情感性品牌和品牌个性思想;③劳斯·瑞夫斯(20世纪50年代初)提出的独特销售主张理论(USP)。
该理论有三条原则,即通过每则广告都向顾客提出同一个主张,但这个主张必须是竞争对手所不能或不曾提出的,并且必须有足够的促销力来打动顾客。
其中,寻找产品或服务的独特是USP理论的根本。
20世纪90年代,广告发展到品牌至上时代。
瑞夫斯重新审视USP,继承并发展了这一理论,即USP的创造力在于揭示一个品牌的精髓,并强有力地证实此品牌的独特性,使之变得所向披靡,势不可挡。
一般来说,很多领域,如果竞争尚处于初级阶段的话,都可以通过USP迅速获得突破性成果,但是竞争程度与层次一旦升级,USP战略就有问题,原因是科技更新很快,竞争对手“模仿”的速度也很快。
(2)20世纪60年代.主要的代表性成果有:①Ligh和King(1960)对品牌内涵和外延进行的规范性研究.②曼弗雷·布鲁恩(20世纪60年代初)提出的品牌生命周期理论,即品牌生命周期由品牌的创立、稳固、差异化、模仿、分化以及两极分化等6个阶段组成。
品牌到底是什么?奥格威在1955年这样阐释:品牌是一种错综复杂的象征。
他是品牌属性、名称、包装、价格、历史、声誉、广告的方式的无形总和。
品牌同时也因消费者对其使用者的印象,以及自身的经验而有所界定。
品牌的力量包括了品牌重量、品牌长度、品牌宽度和品牌深度。
品牌的核心真相之一就是“消费者所经历的总和”强势品牌的十大特征:1.品牌一定很基本,他传达了消费者真正渴望的利益2.品牌的一切都要息息相关、与时俱进3.品牌的价格策略要低于消费者所认知的价值,而不是厂商所决定的价值4.品牌的定位要适中,要有同质性和差异性5.品牌有的方面要不断变化,有的方面要维护持续性,因此,变化和持续性之间的平衡要保持得很好6.品牌的族群组合要合理,这样在品牌延伸的时候才不会走向雷区7.必须整合品牌形象的资源,建立品牌资产8.品牌的负责人应该了解品牌对于消费者的意义9.要长期支持和维护品牌10.必须定期作品牌的健康检查,让品牌不断改进修正,不断地增强品牌是如何建成的呢?奥美用12年的时间跟客户研讨如何建立客户品牌,并根据上面所说的强势品牌的十大特征,总结出了十个步骤:1.形成企业长远发展目标及可操作的价值观,确认长期的基本策略在考虑品牌前,先要考虑企业的长期目标是什么,这个长期目标是否有可操作性的价值观进行支撑,并确定长期的策略。
有一本书《基业长青》,书中分析了很多著名品牌的成功之路,认为一个企业需要把它可预见的未来,至少是五年的目标看清楚,并清晰地描绘出来。
奥美认为企业成功的六大元素:策略性的定位、清楚地焦点、回应挑战的能力、完善的回馈系统、速度和弹性、企业文化。
同时,这个目标是否是领导层的共识也很重要的。
目前国内很多的企业的目标常常只是领导本身的主观判断,而没有形成领导层的共识。
2.了解产业环境,确认自己的强弱点,决定“核心”生意在明确了企业的发展目标和价值观后,企业要按照迈克·波特的五力分析,根据产业的竞争环境,确认企业的核心竞争力。