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目录1企业背景创于1837年的宝洁公司，是全世界最大的日用消费品公司之一。
2012年，宝洁公司销售额为到836.8亿美元。
财富杂志称其为财富500强中第十大最受赞誉的公司。
宝洁公司全球雇员近10万，在全球80多个国家设有工厂及分公司，所经营的300多个品牌的产品畅销160多个国家和地区。
如今，这家有175年历史的老牌化工企业，重新焕发出活力，更引领着开放式创新的潮流，2010年商业周刊的最具创新企业排行榜位列25，并已连续10年入选该榜单。
商业周刊如此评价：“2010年‘全球最具创新力的公司’榜上的所有公司中，没有几家比宝洁更加切中今天的创新精神”。
当多数公司还将创新停留在是发明一个新产品、推出一种新服务的认识上，宝洁已深刻地领悟了创新的精髓与本质，把创新融入公司的方方面面，使创新成为公司的血液。
2宝洁的创新管理2000年的宝洁遇到了前所未有的危机，日趋激烈甚至残酷的竞争环境，业绩预警，盈利下滑…此时，宝洁的前任雷富礼临危受命。
这位试图打破宝洁传统的商业模式。
雷富礼及其管理团队决心挑战公司的封闭式创新传统，对创新模式进行颠覆式的变革，大胆地采用外部创新战略。
雷富礼大刀阔斧地整顿宝洁的研发部门，将宝洁的心脏——研究和开发（& , ）模式扩展为联系和开发（& ，简称联发）模式，并力排众议提出了“开放式创新”战略，即打开公司围墙，联合外部研究机构、客户、供应商、个人甚至竞争对手等松散的非宝洁员工组成群体智慧，按照消费者的需求进行有目的的创新，然后再通过技术信息平台，让各项创新提案在全球范围内得到最优的配置。
雷富礼认为，“围墙”不应该是阻碍企业追求创新的障碍。
同时，他提出到2010年公司50%以上创新来自企业外部的目标，但早在2006年时，宝洁就实现了这一目标。
2.1联发创新模式宝洁公司的联发创新模式，就是哈佛商学院教授提出的开放式创新模式，开放式创新模式强调企业可以同时利用内部和外部有价值的知识来加快内部创新，并且利用外部的创新来拓展市场。
宝洁的创新案例分析生物科学陈梦琴20122501017摘要：宝洁公司（Procter & Gamble），是一家美国消费日用品生产商，也是目前全球最大的日用品公司之一。
宝洁在中国的品牌大多数品牌在中国可谓是家喻户晓的。
宝洁的发展必然离不开“创新”一词。
宝洁公司的创新体现在业务创新、品牌创新、管理模式创新等多方面。
佳洁士品牌的创新案例证明了创新的巨大力量。
关键词：宝洁创新佳洁士宝洁——佳洁士品牌的创新宝洁公司（Procter & Gamble），简称P&G，是一家美国消费日用品生产商，也是目前全球最大的日用品公司之一。
总部位于美国俄亥俄州辛辛那堤，全球员工近110,000人。
2008年，宝洁公司是世界上市值第6大公司，世界上利润第14大公司，同时也是财富500强中第十大最受赞誉的公司。
宝洁在日用化学品市场上知名度相当高，其产品包括洗发、护发、护肤用品、化妆品、婴儿护理产品、妇女卫生用品、医药、食品、饮料、织物、家居护理、个人清洁用品及电池等。
公司口号：宝洁公司，优质出品。
宝洁在中国的品牌包括：飘柔、潘婷、海飞丝、沙宣、伊卡璐、舒肤佳、玉兰油、SK-II、护舒宝、封面女郎、帮宝适、佳洁士、欧乐-B、汰渍、碧浪、吉列、锋速3、博朗及南孚等。
以上的大多数品牌在中国可谓是家喻户晓的。
不创新就难以生存，这是一个商业常识。
而这样一家大型公司的发展必然离不开“创新”一词。
宝洁公司的创新体现在业务创新、品牌创新、管理模式创新等多方面。
下面分析宝洁的“佳洁士”品牌创新案例：1955年：佳洁士含氟牙膏成为第一支被临床实验证明能有效防蛀的牙膏。
1960年：佳洁士牙膏获美国牙医协会(ADA) 认可，成为第一支被认可的上市牙膏。
1962年：佳洁士成为美国市场最为畅销的牙膏品牌。
1976年：佳洁士含氟牙膏被美国化学会公认为近100年中的100项伟大发明之一。
1982年：含氟泰配方的佳洁士牙膏——含氟化钠及与之高度匹配的二氧化硅摩擦剂系统，能提供更好的防蛀保护。
宝洁“联系+发展”创新模式探析（一）公司简介名称：宝洁公司，Procter & Gamble，简称P&G。
成立日期：1837年总部地点：美国俄亥俄州辛辛那提历史时间： 175年标语口号：亲近生活，美化生活公司宗旨：为现在和未来的世世代代，提供优质超值的品牌产品和服务，在全世界更多的地方，更全面的，亲近和美化更多消费者的生活。
经营产品：洗发、护发、护肤用品、化妆品、婴儿护理产品、妇女卫生用品、医药、食品、饮料、织物、家居护理、个人清洁用品及电池等。
基本情况：是一家美国消费日用品生产商，也是目前全球最大的日用品公司之一。
总部位于美国俄亥俄州辛辛那堤，全球员工近110,000人。
2008年，宝洁公司是世界上市值第6大公司，世界上利润第14大公司。
一九八八年，宝洁公司在广州成立了在中国的第一家合资企业－广州宝洁有限公司，从此开始了其中国业务发展的历程。
宝洁大中华区总部位于广州,目前在广州、北京、上海、成都、天津、东莞及南平等地设有多家分公司及工厂。
旗下品牌：飘柔、潘婷、海飞丝、沙宣、伊卡璐、舒肤佳、玉兰油、SK-II、护舒宝、封面女郎、帮宝适、佳洁士、欧乐-B、汰渍、碧浪等。
（二）宝洁：开放的是视角和理念创新，一直是拥有175年历史，全球最大的消费品公司宝洁基业长青、保持活力的源泉。
全球8000多名科学家，26个技术中心，每年20亿美元的研发投入，展示了宝洁的创新实力。
但宝洁更愿意与人分享的是在公司外部还有独立发明家、创新“侦查员”等网络，甚至包括供应商、消费者和竞争对手，从广义上来说，宝洁的研发团队是有200万之多的“集团军”。
倡导大胆利用外部技术和资源进行创新的是宝洁前CEO雷富礼。
2000年，宝洁遭遇增长瓶颈、业绩下滑，股价6个月间下跌超过50%，雷富礼认为阻碍宝洁持续增长的是创新模式出现问题。
过去，宝洁坚持“自建、自研、自有”的内部创新模式，企业独立地开发一切所需的应用技术或解决方案，完整地拥有创新成果的产权。
关于宝洁公司的成功案例分析_宝洁公司案例分析报告(2)关于宝洁公司的成功案例分析篇3案例背景宝洁公司(Procter & Gamble)，简称P&G，始创于1837年，总部位于美国俄亥俄州辛辛那堤，是一家美国消费日用品生产商，同时也是世界最大的日用消费品公司之一，持有专利数量超过29，000项，全球员工近110,000人。
2003-2004财政年度，公司全年销售额为514亿美元。
在《财富》杂志最新评选出的全球500家最大工业/服务业企业中，排名第86位。
保洁公司在全球80多个国家设有工厂及分公司，所经营的300多个品牌的产品畅销160多个国家和地区，其中包括织物及家居护理、美发美容、婴儿及家庭护理、健康护理、食品及饮料等。
该企业品牌在世界品牌实验室(World Brand Lab)编制的2006年度《世界品牌500强》排行榜中名列第三十七，在《巴伦周刊》公布的2006年度全球100家大公司受尊重度排行榜中名列第三。
该企业在2007年度《财富》全球最大五百家公司排名中名列第七十四。
案例简介1、网站定位与特点宝洁是一家有半个世纪以上历史的老牌企业, 以对高质量产品的不懈追求闻名于世, 在管理上更是精明练达, 独具风格. 在众多的企业网站中, 宝洁始终是抢眼夺目的.宝洁公司从1990年代中期至今已建立了近百家高度细分的家族网站，涵盖了宝洁旗下300多个产品品牌。
2000年初，宝洁公司推出护发新品牌Physique，互联网推广成为头筹，产品正式上市之前就有60万用户通过网络递交了订单。
2009年，宝洁经销商在淘宝网上开出的一家“旗舰店”覆盖宝洁旗下所有品牌，打出远低于超市的“低价牌”，一时颇受关注。
网上开店已经成为经销商拓展渠道的一种尝试。
宝洁在中国的网站首页坚持画面简洁, 重点突出的原则, 每帧页面均按照平面广告的要求设计制作. 在页面设计上, 每帧首页只有一个兴趣中心, 且按照经典平面广告技法使之位于黄金分割处, 兴趣中心一般都是与产品相关的人物特写, 它们或是表情欢娱, 或是亲情四溢, 使人一目之瞥, 便能神注其间, 这种着重从视觉效果出发, 将网站做成系统屏幕广告的做法, 在众多网站中独具特色. 宝洁产品分为日用品和食品两大类, 与人们的生活直接相关, 所以在网页上沿用其在传统广告中的营销主题: 亲情至上, 关爱生活. 画面上总洋溢着欢乐与亲情, 直沁人心. 这种互联网上无声的欢乐颂是能够跨越任何民族, 国家, 年龄, 语种和宗教的, 在访问者心中激起爱心和快乐的共鸣, 因而是商家营销的利器. 宝洁网站现正执行在线消费者研究和理念调查，这大大减少了收集和分析消费者意见的时间，降低了成本，使宝洁更快地将消费者愿意购买的产品推向市场。
宝洁创新案例分析始创于1837年的宝洁公司（Procter & Gamble），简称P&G，是一家美国消费日用品生产商，也是目前全球最大的日用品公司之一。
总部位于美国俄亥俄州辛辛那堤，全球员工近110,000人，在全球80多个国家设有工厂及分公司，所经营的300多个品牌的产品畅销160多个国家和地区，其中包括织物及家居护理、美发美容、婴儿及家庭护理、健康护理、食品及饮料等。
宝洁被公认为美国最有经验的日用消费品的市场营销者。
它拥有21个营业收入超过10亿美元的全球著名消费品牌。
2008年，宝洁公司销售额达到830亿美元，净利润达到119亿美元。
每天，在世界各地，宝洁公司的产品与全球一百六十多个国家和地区消费者发生着三十亿次亲密接触。
不创新就难以生存，这是一个商业常识，然而大多数创新又都会以失败告终。
宝洁成功化解了这个两难命题，其关键所在就是对创新模式的创新。
宝洁让其消费者决定它的创新，这就是它的创新个性所在。
在顾客知识的积累上，宝洁深入调查顾客需求。
宝洁公司把研究消费者需求和消费趋势作为一项最重要的基础性工作来做。
它利用消费者不同的需求特性来细分市场，做到精准而全面。
它的每一个品牌的产品都有其特定的市场，并且每个品牌下的产品又有更具体的细分。
宝洁公司产品市场细分是全面和精准的，几乎覆盖了所有的市场，最大限度地扩大了其市场占有率。
宝洁公司针对其市场细分，为每一个细分市场构建了一个品牌，并且每一个品牌能满足消费者的不同市场需求，各品牌之间存在差异化，形成了各自的竞争优势。
宝洁公司的差异化多品牌战略是宝洁公司的成功重要因素。
宝洁公司利用发散的创新思维来扩大市场占有率，满足不同层次、不同需要的各类顾客的要求，从而培养消费者对本企业的品牌偏好，提高忠诚度，使公司在顾客心中形成实力雄厚的印象，提升了宝洁公司的市场领导地位和品牌美誉度。
在复杂多变的市场环境下，要满足不断变化的消费者需求，创新是必要的手段。
宝洁公司成功案例分析1、宝洁竞争战略作为领导型品牌，宝洁公司是全美小包装消费品行中的佼佼者。
它实行了以下竞争战略来维护其品牌的领导地位。
（1）了解顾客。
宝洁公司通过连续不断的市场调查。
了解自己顾客的基本情况。
同时还设立免费投诉专用电话，顾客能随时直接打电话就公司的产品提出批评意见。
（2）长期展望。
宝洁公司对每一个市场机会都倾心研究，从而设计出最佳产品，然后经过长期努力，使产品获得成功。
例如，公司普林勒斯牌油炸土豆片虽然屡遭挫折，但他们仍苦心经营，使之日臻完善。
（3）产品革新。
宝洁公司是积极的产品革新和按利益进行市场细分的热心者。
它不是用大量广告投入推出相同品牌的产品，而是推出新的品牌。
该公司花费10年时间，研制出第一种有效防治龋齿的牙膏——克蕾丝。
之后又历时数年，研究并推出了第一种有效去头皮屑的洗发精——海飞丝。
该公司通过消费者全面切底检测新产品。
只有消费者表示出对该品牌产品真正的喜爱时，它才将新产品推销到全国市场上。
（4）质量策略。
宝洁公司设计的是超出一般质量水平的高质量产品，产品一经推出，公司便坚持不懈地长期致力于提高产品质量。
（5）占领产品两翼阵地。
宝洁公司生产不同尺寸和不同款式的品牌，以满足顾客的不同偏好。
这使其品牌在货架上占据更多的空间，从而防止了竞争者入侵未被占领的市场。
（6）多品牌策略。
宝洁公司首创在同类产品中营销几个品牌的策略艺术。
例如，该公司产生的洗衣粉一共有10个品牌，每个品牌在消费者心目中的定位都略有差异。
有几种品牌在货架上“封锁”了货架的空间，同时也就增强了对经销商的影响。
（7）品牌扩张策略。
宝洁公司常常用自己著名的品牌来推出新产品。
如象牙牌已经从肥皂发展到液体皂和洗衣粉。
用现有的强大品牌推出新产品可节约大量广告预算，使新产品迅速获得认可和信誉。
（8）大做广告。
宝洁公司是美国最大的小包装消费品广告客户，他从不惜耗费巨资，在消费者中保持较高知名度，刺激其偏好。
（9）朝气蓬勃的销售人员。
以宝洁公司为例浅谈成功企业的技术创新模式（**大学 **班姓名学号）【摘要】随着市场竞争的日益激烈，要想使企业保持长期竞争优势,技术创新已经成为企业生存、发展的关键因素,选择适当的创新模式是企业技术创新取得成效的前提和保障。
本文以宝洁公司为例，结合自然辩证法基本原理，根据技术创新方法的不同，简单分析成功的企业技术创新模式.关键词：技术创新自主创新合作创新自然辩证法一、技术创新的市场意义技术创新是企业发展的灵魂，在日益激烈的市场竞争中，技术创新已经成为企业生存、发展的关键因素.要想使企业保持长期竞争优势，必须持续进行技术创新,提高核心竞争力技术创新。
技术创新是始于研究开发而终于市场实现的动态过程，其过程涉及到许多因素，这些因素组合与配置的方式及其结构上的差异，就构成了技术创新的不同模式.根据技术创新动力源不同，可分为技术推动模式、市场拉动模式以及两者的组合；根据技术创新方法不同,可分为：自主创新模式、模仿创新模式和合作创新模式.不同公司需要从自身的角度出发，选择合适自己的创新模式。
宝洁公司作为全球日化用品行业的杰出领导企业之一，把“联系与发展”的新型技术创新理念和消费者决定创新的“360度创新概念”相结合，形成了自己独有的创新模式。
这种模式强调的是，传统的内部型技术创新模式已经被取代，企业间应加强技术创新联合，并通过进一步与科研机构联合形成资源优势互补。
同时，宝洁投入巨额资金建立消费者研发点，研发团队要走出实验室对消费者进行进一步的观察，形成以消费者需求为技术创新起点来源的创新模式。
宝洁的新型技术创新理念取得了巨大的成效，在短短3年时间里,宝洁的研发投资效率显著提高.据宝洁公司CEO雷福礼说，宝洁的创新成功概率已提高了一倍,而另一方面，研发投入与销售收入的比例则由3年前的4。
5％下降到了3.5%。
虽然宝洁的技术创新模式是基于宝洁自身行业背景而提出的，即具有不可模仿性，但其制定创新模式的思路是有重大借鉴意义的。
宝洁公司以创新和可持续发展为核心的企业文化宝洁公司是全球知名的消费品公司，其以创新和可持续发展为核心的企业文化广受认可和赞誉。
本文将探讨宝洁公司在创新和可持续发展领域所取得的成就，并分析其成功背后的原因。
一、创新是宝洁的 DNA宝洁公司自创立以来一直将创新置于企业发展的首要位置。
宝洁致力于不断探索新技术和创意，以满足消费者不断变化的需求。
通过创新，宝洁在许多领域取得了突破性的成绩。
首先，宝洁注重产品创新。
它通过不断改进与创造新产品，满足消费者的日常需求。
例如，宝洁公司研发了许多颇具影响力的产品，如洁厕灵、奥妙洗衣液和宝洁巧克力等。
这些产品以其独特的功能和质量赢得了消费者的广泛好评，并在市场上取得了巨大成功。
其次，宝洁积极推动商业模式创新。
公司通过与合作伙伴的紧密合作建立了开放创新的平台，为创新提供了更广阔的空间。
此外，宝洁还注重颠覆性创新，通过投资和并购等方式拓展业务领域，为公司的可持续发展奠定了基础。
二、可持续发展是宝洁的核心价值观除了创新，可持续发展也是宝洁公司文化的核心价值观。
宝洁公司自始至终致力于为消费者提供可持续的产品和解决方案，同时关注环境、社会和经济的可持续性。
在环境可持续性方面，宝洁公司采取了一系列措施来减少对环境的影响。
它致力于减少废弃物和污染物的排放，并致力于提高资源利用效率。
宝洁还积极推动可再生能源的使用，以减少对化石燃料的依赖。
此外，宝洁致力于推动循环经济，在产品设计和包装方面注重可回收和可降解的材料。
在社会可持续性方面，宝洁公司注重员工的福利和发展。
它致力于为员工创造公平、安全和有成就感的工作环境，并提供培训和发展机会。
此外，宝洁还通过与社区合作开展慈善事业，积极回馈社会，推动社会进步。
在经济可持续性方面，宝洁公司致力于创造长期稳定的经济增长。
它坚持诚信经营，维护供应链的公平和透明，与利益相关方共同分享发展成果。
宝洁还注重产品质量和安全，以确保消费者的权益。
三、创新和可持续发展的成功之道宝洁公司之所以能在创新和可持续发展领域取得如此公认的成功，有以下几个原因：首先，宝洁公司拥有一支充满激情和创造力的团队。
以宝洁公司为例浅谈成功企业的技术创新模式（**大学 **班姓名学号）【摘要】随着市场竞争的日益激烈，要想使企业保持长期竞争优势，技术创新已经成为企业生存、发展的关键因素，选择适当的创新模式是企业技术创新取得成效的前提和保障。
本文以宝洁公司为例，结合自然辩证法基本原理，根据技术创新方法的不同，简单分析成功的企业技术创新模式。
关键词：技术创新自主创新合作创新自然辩证法一、技术创新的市场意义技术创新是企业发展的灵魂，在日益激烈的市场竞争中，技术创新已经成为企业生存、发展的关键因素。
要想使企业保持长期竞争优势，必须持续进行技术创新，提高核心竞争力技术创新。
技术创新是始于研究开发而终于市场实现的动态过程，其过程涉及到许多因素，这些因素组合与配置的方式及其结构上的差异，就构成了技术创新的不同模式。
根据技术创新动力源不同，可分为技术推动模式、市场拉动模式以及两者的组合；根据技术创新方法不同，可分为：自主创新模式、模仿创新模式和合作创新模式。
不同公司需要从自身的角度出发，选择合适自己的创新模式。
宝洁公司作为全球日化用品行业的杰出领导企业之一，把“联系与发展”的新型技术创新理念和消费者决定创新的“360度创新概念”相结合，形成了自己独有的创新模式。
这种模式强调的是，传统的内部型技术创新模式已经被取代，企业间应加强技术创新联合，并通过进一步与科研机构联合形成资源优势互补。
同时，宝洁投入巨额资金建立消费者研发点，研发团队要走出实验室对消费者进行进一步的观察，形成以消费者需求为技术创新起点来源的创新模式。
宝洁的新型技术创新理念取得了巨大的成效，在短短3年时间里，宝洁的研发投资效率显著提高。
据宝洁公司CEO雷福礼说，宝洁的创新成功概率已提高了一倍，而另一方面，研发投入与销售收入的比例则由3年前的4.5%下降到了3.5%。
虽然宝洁的技术创新模式是基于宝洁自身行业背景而提出的，即具有不可模仿性，但其制定创新模式的思路是有重大借鉴意义的。
二、宝洁成功的三种技术创新模式2.1 企业自主创新企业自主创新模式是指企业以自身的研究开发为基础，实现科技成果的商品化、产业化和国际化，获取商业利益的创新活动。
自主创新具有率先性，通常率先者只能有一家，其他都只能是跟随者。
自主创新所需的核心技术来源于企业内部的技术积累和突破，技术创新后续过程也都是通过企业自身知识与能力支持实现的。
自主创新作为率先创新，具有一系列优点：有利于创新主体在一定时期内掌握和控制某项产品或工艺的核心技术，在一定程度上左右行业的发展，从而赢得竞争优势；在一些技术领域的自主创新往往能引起一系列的技术创新，带动一批新产品的诞生，推动新兴产业的发展；有利于创新企业更早积累生产技术和管理经验，获得产品成本和质量控制方面的经验；自主创新产品初期都处于完全独占性垄断地位，有利于企业较早建立原料供应网络和牢固的销售渠道，获得超额利润。
自主创新模式也有自身的缺点：需要巨额的研究与开发投入和实力雄厚的研发队伍；高风险性，自主研究开发的成功率相当低，时间长，不确定性大；市场开发难度大、资金投入多、时滞性强，市场开发投入收益较易被跟随者无偿占有。
宝洁作为少数实力超群的大型跨国公司，拥有自主创新的资源设置单独的属于本企业的部门进行研发创新。
宝洁在十几年之前与大多数企业相同，坚持以研发设备为基础，研发部为主要力量的传统创新模式。
此种技术创新模式存在着一定的优势和问题。
在优势方面，内部创新使得技术的安全性得到了保障，内部从上到下的创新流程沟通效率高，保证了研发的进程和公司的更新需求。
但在劣势方面，不与消费者进行直接沟通，而通过市场部、调研部等机构进行二次信息传递使得沟通的效果不好，新开发产品的市场推广可能会存在市场风险。
提及自主创新模式，就不可不提模仿创新模式。
模仿创新即指创新主体通过学习模仿先创新者的方法，引进、购买或破译先创新者的核心技术和技术秘密，并以其为基础进行改进的做法。
由于宝洁公司属于行业领先地位，因此基本上无法也无需去模仿其他行业竞争者。
当然，从其他行业竞争者可以少量借鉴一些创新理念和经验，但对于企业的总体技术创新来说作用微乎其微。
但对于中小型企业来说，由于自身实力较弱，科研资金较少，因此向大型企业学习借鉴，采用模仿创新模式，可以用较小的成本获取较大的发展。
2.2合作创新合作创新模式是指企业间或企业与科研机构、高等院校之间联合开展创新的做法。
合作创新一般集中在新兴技术和高技术领域，以合作进行研究开发为主。
由于全球技术创新的加快和技术竞争的日趋激烈，企业技术问题的复杂性、综合性和系统性日益突出，依靠单个企业的力量进行技术创新越来越困难。
因此，利用外部力量和创新资源，实现优势互补、成果共享已成为技术创新日益重要的发展趋势。
合作创新有利于优化创新资源的组合，缩短创新周期，分摊创新成本，分散创新风险。
合作创新模式的局限性在于企业不能独占创新成果，获取绝对垄断优势。
对于宝洁公司来说，随着企业对于技术创新意识的不断提高，宝洁提出了一种新的合作创新理念：培养宝洁公司的外部科研人员。
2011年，宝洁全球科研人员总数已经达到了180万人。
在这段时间之内宝洁公司很好的实现了技术创新外部性的转变，这不仅为宝洁带来了更多的技术支持，更为在此期间提出的消费者决定创新的理念提供了实现需求的基础。
后来宝洁CEO雷富礼明确提出“联系与发展”的观点即C&D模式，该观点强调，宝洁产品的创新过程不再被称为研发，而称为“联系与发展”，即在开发过程中要加强跨技术、跨学科、跨地域和跨业务部门之间的联系。
尤其强调与外界合作伙伴的合作。
这两种建立在内部和外部转型的研发理念之上的思想使宝洁公司“如虎添翼”，也又一次取得了令人瞩目的成果。
2.1宝洁独有的“360度创新”在原有理念的基础上，宝洁公司CEO雷富礼进一步提出了“360度创新”理念以与“联系与发展”的技术创新思想相结合。
“360度创新”概念，即围绕顾客体验进行全方位创新，包括达到所需性能的产品技术、能够以合适价格生产出该产品的生产技术、产品性能外观和包装的概念性以及审美性因素等。
以前，宝洁往往把内部研发工作的评估重点放在技术产品的性能、专利数量和其它指标上。
而新标准更加强调可以感知的顾客价值。
该理念的提出为宝洁实现以消费者为主导的技术创新导向提供了要求，实现了历史性的突破。
2000年宝洁公司CEO雷富礼提出了“联系与发展”型技术创新观点。
围绕着这一观点，宝洁主要开展了两方面的行动。
一方面，开展全球的科研机构网络，积极引进技术，通过内部技术共享提高技术效率。
例如，宝洁研发的可以用更少的水来洗衣服的产品在墨西哥首先推出，之后便陆续把这种技术内部引进到了中国等发展中国家并取得了成功。
至今为止，宝洁在全球已有28个研发中心，它们在保持独立的同时也互相支持着。
另一方面，公司领导层强调，研发人员不应仅仅关在屋子里搞学术研究，宝洁的技术创新过程已经不同于“传统的研发”，走出实验室，与其他科研结构广泛合作，交流技术，精准定位市场需求才是重中之重。
为此，宝洁把目标锁定在了高校科研机构，在2009年5月与中科院微生物所联合举办了“2009微生物技术创新大赛”，与清华大学团队进行合作研制出了计算机模拟技术，大大提高了宝洁的研发效率。
该技术允许计算机模拟消费者，从而帮助研发团队预测消费者需求。
除此之外，与宝洁进行研发合作的企业还有很多，2007年，“联系与发展”网站英文版上线，宝洁将需要突破的难题放在网站上，寻找合适的合作伙伴。
至今为止，宝洁中国区的合作伙伴包括北京大学、清华大学等高等院校和科研机构，还有淘宝网、阿里巴巴等网站平台，以及许多中小民营企业。
围绕“360度创新”的概念，宝洁公司斥资8000万美元在北京顺义建立了全球最大的创新中心，用以进一步接近各种各样的中国消费者，命名“消费者之家”。
中心内设有不同收入人群的居住空间用来测试，针对5-10年后上市的新品进行检测。
消费者的一举一动都被宝洁调研人员密切观察，以更精准的预测市场需求。
这里需要重点指出的是：观察消费者、接触消费者的宝洁员工不仅仅是公司市场部人员，更重要的是他们其中有研发部的人员参与进来，雷富礼认为如果让研发人员与消费者进行沟通，因为他们有深厚的技术背景，所以能灵敏的反映出消费者需要的是什么技术，是否具有可行性。
这个概念的提出，为基于联系与发展的技术创新模式提供了更强有力的支撑。
首先研发部门人员有机会更确切的了解消费者需求，使技术创新有了正确可行的方向，同时满足市场需求的产品在市场上的推广会更加顺畅能为企业带来良好的销售额和利润增长，利润的持续增长更为更多而有效的研发提供了保障，使得企业的研发机制进入了一个良性循环，同时也使联系与发展的创新机制更加完善，使得这种机制与消费者更好的结合起来，形成了宝洁独有的，不可模仿的创新体制。
三、技术创新关键在于模式创新虽经180年风霜，人们却无法从宝洁脸上看出苍老，而创新模式的成功创新，正是这个消费品巨头驻颜的妙方。
宝洁公司的技术创新模式对各大企业来说有着很大的借鉴意义。
对于行业领先企业，合理的分配战略结构，如何利用强大的资金优势扩大技术领先水平，如何把生硬的技术转化为现实的商业价值，构建具有属于自己企业文化的研发创新团队是大型企业需要思考的问题。
宝洁企业的独到创新很好的解决了研发与市场沟通的精准性、时效性需求，使得整个企业研发模式的进程大幅度加快，从而使技术研发创新设想与商业运作模式更紧密的结合起来。
同时，基于商业目的，以消费者为中心而出发的创新模式构建思路值得更多的企业家去关注。
对于中小型企业，虽然这种企业的技术创新可能以跟随战略为主，但是开发自己独有即使很小的细分市场的技术创新之处，总会有一天就会被哪家大企业所需要。
积极地寻找与大企业技术交流合作的机会，将自身的技术应用于更大的平台也是对企业价值的一种认可。
在现代激烈竞争的社会氛围，企业家为企业生存和持续发展必须进行更深层次思考，需分析成功经验，摸索自己的道路，时刻注重技术创新，并根据自身特点，选择适合自己的模式。
如果企业没有创新意识，不采取创新措施，那么，企业在激烈的市场竞争中将被淘汰。
因此，我们要树立创新观念，根据实际情况，实施创新战略，使企业时刻走在市场的前沿，这样才能在市场竞争中立于不败之地。
