《销售从被拒绝开始》读后感800字

销售是从被拒绝开始的读后感读了“销售是从被拒绝开始的”这句话，真的是像被一道闪电击中，一下子就通透了许多关于销售的事儿。

以前老觉得销售嘛，那得是那种特别能说会道，一张嘴就像抹了蜜一样，把顾客哄得开开心心，然后乖乖掏钱的活儿。

但实际经历了一些销售尝试之后才发现，哪有那么简单呀！就像这本书里说的，被拒绝才是常态。

每次出去推销产品或者介绍服务的时候，那被拒绝的理由简直五花八门。

有的顾客看你一眼就说“不需要”，连个让你详细解释的机会都不给；还有的顾客特别客气，听你说完之后，笑容满面地告诉你“已经有类似的了”。

一开始被拒绝的时候，心里那叫一个难受啊，就像一盆冷水直接浇灭了满腔热情，自信心也跟着碎了一地。

但是看了这个观点之后，就好像突然有了一种新的力量。

被拒绝不再是那么可怕的事儿，反而是一种开始。

这就好比你玩游戏，每个关卡都有小怪兽要打，被拒绝就是那些小怪兽。

你得把这些小怪兽打败了，才能走向最后的胜利。

比如说，顾客拒绝你可能是因为他还不了解产品的真正价值，那这就是你的机会呀，你可以通过更好的沟通，更详细地去解释产品的优势，让他从拒绝变成接受。

我现在觉得销售就像是一场充满挑战的冒险之旅。

被拒绝只是旅程中的小坎坷，你得有那种越挫越勇的精神。

就像那些超级英雄电影里演的一样，英雄在成为英雄之前，也得经历无数次的失败和挫折呢。

咱做销售的，就是要在被拒绝的废墟上，建立起成功的大厦。

每一次被拒绝，都是在给我们积累经验，让我们知道下次怎么调整策略，怎么说话，怎么更好地去满足顾客的需求。

而且，这也让我重新审视了销售过程中的人际关系。

被拒绝并不代表顾客就讨厌你这个人，也许只是在那个瞬间，他没有看到产品和自己的契合点。

所以呀，即使被拒绝了，也不用垂头丧气，还是可以保持良好的态度，给顾客留下一个好印象。

说不定哪一天，他就改变主意了呢。

“销售是从被拒绝开始的”这句话就像一把钥匙，打开了我理解销售这个行业的新大门。

现在面对拒绝的时候，我不再是害怕或者沮丧，而是充满斗志，准备好迎接下一次挑战，因为我知道，这就是走向成功销售的必经之路。

销售是从被拒绝开始的读后感篇一销售是从被拒绝开始的读完《销售是从被拒绝开始的》这本书，我心里那叫一个五味杂陈啊！咱就说，销售这活儿，那可真是不好干！被拒绝？那简直就是家常便饭！可能有人会觉得，哎呀，被拒绝几次就受不了啦？可你想想，当你满怀热情地去介绍产品，人家眼皮都不抬一下就把你给否了，这心里得多不是滋味儿啊！我就想到自己之前试着卖一些小玩意儿的经历。

那真是碰了一鼻子灰！我觉得自己说得那叫一个天花乱坠，可人家就是不买账。

当时我就想，这世界咋这么残酷呢？也许这就是销售的残酷之处吧，谁让咱想赚钱呢？不过话说回来，被拒绝就真的只有坏处吗？我觉得可能也未必！被拒绝多了，咱的脸皮是不是就变厚啦？而且还能知道自己哪儿说得不好，哪儿做得不对，下次改进不就得了！这就像打怪升级，被怪揍多了，经验值也就涨上去了，是不是这个理儿？销售可不就是一场心理战嘛！客户拒绝你，也许是他们还没看到产品的好，也许是他们心情不好，谁知道呢！但咱不能因为被拒绝几次就打退堂鼓啊，万一再坚持一下，下一个客户就成交了呢？你们说，销售这事儿，是不是又刺激又磨人？反正我读了这本书，是又爱又恨，你们呢？篇二销售是从被拒绝开始的哇塞，读完《销售是从被拒绝开始的》，我这小心肝儿可是被震得不轻！你想想看，销售，多热门的一个词儿啊，好像干这行就能赚大钱，走上人生巅峰。

可真读了这本书我才发现，哪有那么容易哟！被拒绝？那简直就是常态！我就寻思着，为啥销售就得从被拒绝开始呢？也许是因为人们天生就对陌生的东西有防备心理吧。

你一上去就推销，人家能不反感吗？就像我在路上遇到那种硬拉着我推销的，我心里也烦得很呐！不过，换个角度想想，要是销售都那么容易，人人不都发财啦？被拒绝其实也是一种筛选，能坚持下来的才是真英雄！我觉得自己可能就没那个金刚钻，不敢揽这瓷器活。

但那些能在一次次拒绝中还勇往直前的人，我是真佩服！比如说，书里提到的那些成功案例，人家被拒绝了几十次、几百次，还不放弃。

销售是从被拒绝开始的一：销售是从被拒绝开始的：作为销售员，相信你每天都会遇到无数种被拒绝的状况。

面对这些拒绝，你是不是一筹莫展，不知道怎么解决，甚至怀疑自己根本就不是做销售的料，从而有离开这行的念头。

其实，销售是从被拒绝开始的，一个伟大的销售员，必定是在被拒绝中成长起来的。

因此，你若想成为真正的赢家，你就必须学会接受拒绝和克服拒绝。

在销售中，要让自己习惯于在拒绝中找到快乐，习惯去欣赏拒绝。

在拒绝面前我们要有从容不迫的气度和经验，不要因遭到拒绝而灰心丧气。

因为销售成功就隐藏在拒绝的后面。

在此，为你们提供以下建议：1辨析客户的言外之意：有的客户表面上是对你表示拒绝了，事实上他拒绝的话语中可能正显示出他的购买欲。

例如他说：“我很想买一个，但价钱这么贵······”，他真正的目的可能希望你能给他便宜点。

所以你只要挠到客户的痒处，就很有成功的希望。

2微笑着说“再见”：被客户拒绝后，你更加要保持你的绅士和淑女风范，要微笑着跟客户说：“不好意思，耽误您时间了，谢谢你的接待。

”并跟客户约定下次见面的时间。

如果不能定具体日期就跟客户说：“下一次等您有空，我再来拜访或再来请教。

”3运用三分钟坚持术：遇到客户的拒绝时，一定要去寻找他拒绝你的真正原因，比如他说“工作忙，没时间”，但你走后他可能只是打牌、聊天、看电视。

因此，面对拒绝你最好不要信以为真，你需要做的只有一件事就是“请求对方再给你三分钟时间”，并且告诉客户：“三分钟一到，如果您还不敢兴趣，我无话可说，一定会走。

”二;客户需要的不仅仅是商品：IBM前任行销部的副总裁勃克·罗杰斯如是说：“生意成交的秘密就在于了解客户的困难，然后帮助他找到解决的办法，使他受惠并对这笔交易感到满意。

”言外之意，销售员应该做的不是千方百计地把自己的商品兜售给客户，而是帮助客户解决问题，满足客户的心理需求，因为这才是客户真正需要的。

销售从拒绝开始范文各式各样的被拒绝，是营销人员随时随地都会碰到的窘境，但其实，销售就是从拒绝开始啊!“销售就是从拒绝开始!”“销售就要发挥死不要脸的精神、越挫越勇!”……甚至在一些销售管理层中，类似的观点也并不少见。

可是，除了一些特殊职业，其他行业似乎很少有这样的要求。

难道销售属于特殊职业?仔细想想也不难理解：销售想卖东西，客户不想掏钱。

于是销售就需要坚忍不拔地让客户买东西，客户则需要坚持不懈地提出各种理由拒绝。

客户的这些理由，都可以定义为“异议”。

比如：我们需要请示一下领导。

(其实根本不需要)你的价格太贵了，我们买不起。

(其实他们很有钱)………销售常犯的一个错误是将梳子卖给和尚，或者别人刚买了帕萨特，他却想卖给人家奔驰!前者是因为和尚没有梳头的“痛苦”，后者是因为买了帕萨特的，需要“代步”的痛苦不大。

除此之外，还有一些其他类型的异议，我们一一剖析。

延迟型异议：“我们还要再商量商量”经常会碰到这样的事，你觉得项目差不多了，可以向客户要单子了。

但签约要求一提出，客户往往给你一些似是而非的回答，比如：我和同事商量一下、再等等、领导最近很忙，没时间审批……这样的异议叫做“延迟型”异议，就是客户没有提出明确的不购买理由，但是也没有立刻答应购买。

为什么会有“延迟”?一是在决定“买不买“的阶段中，客户的痛苦还不够大。

二是在“是否买你的”这个阶段上出现延迟，这就是利益问题了。

而客户之所以“延迟”，最大的可能是销售人员根本没把利益交代清楚：(1)只说产品的优势，而没有谈及客户利益。

利益是针对当前客户具体问题的，不是产品固有的。

你的笔记本电脑最大的优势是结实，可是客户从来不带电脑出门，这个优势就没有意义。

(2)证明利益的证据不足。

他们的决策模式往往依赖于大量的证据和对证据的详细分析，这些证据和分析则需要你来提供。

(3)利益没有量化，对客户的刺激不足。

如果你只是谈了些“提高效率，降低成本”之类的口水话，客户就没感觉。

销售是从被拒绝开始的读后感当前时代背景下，销售是从被拒绝开始的读后感资源短缺和销售是从被拒绝开始的读后感环境污染问题十分严峻，成为制约销售是从被拒绝开始的读后感持续发展的主要因素。

面对销售是从被拒绝开始的读后感可持续发展要求，销售是从被拒绝开始的读后感理念渗透到各个行业领域，在推动现代建筑行业发展同时，也对销售是从被拒绝开始的读后感建设和发展提出了新的要求。

销售是从被拒绝开始的读后感作为一种前沿技术，可以推动销售是从被拒绝开始的读后感活动开展，减少资源损耗，有效改善生态环境，提升工程建设价值，为企业创造更大的效益。

通过销售是从被拒绝开始的读后感方式，建设符合时代发展的销售是从被拒绝开始的读后感项目，塑造良好的销售是从被拒绝开始的读后感形象，对于销售是从被拒绝开始的读后感核心竞争优势提升意义深远。

1、销售是从被拒绝开始的读后感的意义(1）销售是从被拒绝开始的读后感改善人们居住环境。

当代科技飞快发展，人们物质生活水平大大提升，新时期对销售是从被拒绝开始的读后感环境提出了多元化要求。

销售是从被拒绝开始的读后感飞速发展，作为能耗较大的代表行业之一，为了达成销售是从被拒绝开始的读后感目标，应渗透销售是从被拒绝开始的读后感理念到实处，选择先进的销售是从被拒绝开始的读后感技术和材料，代替传统能耗大、污染大的主流材料，打造经济效益和销售是从被拒绝开始的读后感效益并存的工程项目，冲着低碳方向发展。

(2）销售是从被拒绝开始的读后感减少资源耗量。

经济社会迅猛发展，销售是从被拒绝开始的读后感建设力度不断增强，大量新式建筑涌现。

销售是从被拒绝开始的读后感具体施工中，建筑材料用量较多，消耗资源问题严峻，如何改善这一问题，应遵循相关准则选择合适的销售是从被拒绝开始的读后感措施落实到销售是从被拒绝开始的读后感施工中，构建销售是从被拒绝开始的读后感的工程项目。

相较于传统施工技术和理念，推行销售是从被拒绝开始的读后感技术，销售是从被拒绝开始的读后感的资源损耗可以节省50%。

成功的销售都是从拒绝开始成功的销售都是从拒绝开
始
在销售过程中，遭到拒绝是司空见惯的，被客户拒绝不一定是坏事，正确面对这些拒绝，想方设法让客户说出自己拒绝的理由，然后才能找出合适的解决方法，最终促成交易。

1、积极看待客户拒绝
任何人面对陌生人都会有一定的防范心理，比如在沟通过程中，当我们渐渐占了上风，客户就容易就产生一种压力感。

此时，我们的每一句话，客户都会觉得不实在。

如果你再让他们掏钱买东西，就更令他们觉得是在冒险。

在这种情况下，要特别注意了，因为客户的拒绝与你的销售方式有很
大关系，他是因你而产生了不安全感才拒绝的。

所以此时你该尽量放低姿态，用轻松的语气和话题减少客户的紧张感。

必要时，还可以拿出一些实证来换取客户的信任，比如同行刺激。

当客户获得了实证并放松了心情后，防范心理自然就会消除了。

些难度的。

你最好不要对客户的评论做任何辩解，不妨等客户发泄完后，再用你的真诚和热情引导客户进入愉快的沟通氛围中。

当然，你也可以用一些比较幽默的方式回应客户的牢骚。

当客户看到你的宽容后，也不会再斤斤计较了。

5、如果客户因客观依据拒绝
有一些客户，他们有足够的冷静和理智，并通过其他各种渠道对网络推广有了一定的了解。

此时，你要实事求是地对待客户提出的问题，比如你可以这样对客户说：“一听就知道您是这方面的专家，针对您提出的意见我们肯定会予以重视。

不过，不知道您有没有注意到，在另一方面……”这样先。

王辰：销售从拒绝开始各位朋友，大家好，我是王辰。

今天我们继续来聊保险，今天我们要探讨的话题是：销售从拒绝开始。

我说：选择了保险销售，就是选择了被拒绝。

正是因为你处理了客户的拒绝问题，纠正了客户的误解和偏见，帮助客户建立了正确的保险观念，给客户提供了合适的保险解决方案，客户才在你这里购买保险，佣金才归你赚。

如果客户都主动购买保险，那么代理人还有什么价值呢？难能可贵，就是这个道理。

所以说，卖保险这份工作不容易，需要你有强大的内心，当然这种强大是源于对保险的信任与热爱；更需要你有足够的智慧，这需要你大量的学习和积累。

行业内一直有个说法：“保险不是人干的，是人才干的”。

就是在强调保险销售绝不是个体力劳动，而是脑力劳动。

许多代理人都恐惧拒绝，厌恶拒绝，殊不知，拒绝是销售的开始。

我们说嫌货才是买货人，客户的拒绝往往是因为不了解、不相信，是一种本能的自我保护。

更多的拒绝问题，并不是意味着客户不想买，而是客户在表达担心和疑虑，比如：交费时间太长，你不做了我怎么办，理赔难不难呀……我们每解答客户的一个疑问，就更接近成交一步。

这就好比我们去逛商场，没有任何想法的东西你不会停留，只要你停下来去看一看的多少是有点想法，如果问三问四的就是有比较强烈的意愿，如果问价格了就是几乎想买了。

所以，各位伙伴你发现没有（经历多了你就会发现），最难处理的不是客户的拒绝问题，而是客户压根就不跟你谈保险。

甚至有人跟你说：“谈什么都可以，不要跟我谈保险，否则朋友都没得做。

”这个问题怎么处理呢？我们可以这样说：“很高兴听到你这么说，你把我当朋友，我很感激。

不过请问，如果你去商场买了一件很合适的衣服，因为赶上打折的机会，也适合我穿，你会告诉我吗？（停顿等回答）你之所以会告诉我，是因为你觉得这对我有好处不是吗？正所谓，好东西要跟好朋友分享，朋友之间的交往，都是遵循这样的原则。

即使我跟你谈保险，也是基于这样的原则，是因为我经过学习，了解了保险的意义与价值，觉得是我们每个人都应该拥有的，所以才向你推荐。

客户的拒绝和异议训练心得体会推销从拒绝开始，成交从异议开始。

客户有反对意见是好事还是坏事？十几年地销售生涯告诉我客户有反对意见是好事。

古人云“嫌货才是买货人”，在这么多年地销售生涯中，我最怕遇到客户说很好很好，好得跟我没关系；很好很好，我早就买过了.遇到这种情况我一点办法都没有，只得真地跟他聊天了。

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将抗拒视为客户希望获得更多地信息。

抗拒表示客户希望以此作为谈判地筹码。

多数新加入销售行列地销售人员，对客户地反对、拒绝感到挫折与恐惧，但是对一位有经验地销售人员而言，他却难从另外一个角度来体会抗拒；从客户提出地抗拒，能让你判断客户是否有需要；能让你迅速修正你地销售战术；及让你获得更多地信息。

抗拒点通常表现为六个方面，我们也称之为六大抗拒：1、价格。

功能表现、效果问题，后服务问题，竞争对手会不会更便宜，效果会不会更好地问题。

2、支援。

保证及保障，所以，对于一个顶尖销售人员来说，你必须事先有了解除这六大抗拒地策略与技巧，当抗拒出现时，很熟练地就把它解除了。

有一首打油诗：疑难杂症遍天下，可能有解或无解，有解就去找解答，无解就别去管它。

有些抗拒是销售人员能解决地，有些是销售经理能解决地，有些是老总能解决地，有些则是谁也解决不了的。

记住，我永远不可能解决所有地抗拒，我们只去提升成交地比例。

解除顾客地反对意见哪一种方式比较好是说比较容易，还是问比较容易？是讲道理比较容易，还是讲故事比较容易？是西洋拳打法比较容易，还是太极拳比较容易？是反对他、否定他比较容易，还是同意他、配合他，再说服他比较容易？处理抗拒地两大忌：1、直接指出对方地错误。

“你错了”这句话全世界没有一个人喜欢听，客户买感觉，“如果你弄得客户没面子，客户一定弄得你没面子。

”避免发生争吵。

一旦与客户争辩，输了，你既输争辩又输交易；赢了，你赢了争辩却输了交易.输赢都是输，最好不争吵。

销售人员要尊重客户地意见，客户地意见无论是对，是错，是深刻还是幼稚，销售人员都不能表现出轻视地样子.销售人员要双眼正视客户，面部略带微笑，表现出全祝贯注很欣赏地样子，给客户足够地面子和尊重，让他感觉良好。

销售是从被拒绝开始的读后感篇一销售是从被拒绝开始的读了《销售是从被拒绝开始的》这本书，我心里那叫一个五味杂陈啊！说真的，以前我觉得销售这活儿，不就是卖东西嘛，能有多难？但这本书真的给我好好上了一课。

它让我明白，被拒绝那简直就是销售的家常便饭。

想想看，咱平时去买东西，不也经常拒绝那些推销的人嘛。

也许是因为咱不需要，也许是觉得价格不合适，反正拒绝的理由五花八门。

那反过来，销售人员面对咱的拒绝，得多难受啊！可能他们早上出门的时候还信心满满，觉得今天能大卖，结果被拒绝个几次，心态就崩了。

但这本书告诉咱，别灰心，被拒绝不代表你不行，也许只是时机不对，或者客户还没真正了解产品的好。

我觉得这点挺有意思的，就像追女孩子，一次表白被拒，难道就不追了？说不定再坚持坚持，人家就心动了呢！我就在想，我自己要是去做销售，能不能承受得住这一次次的拒绝呢？也许一开始我会觉得特委屈，“我这么努力介绍，你咋就不买呢？” 但慢慢地，可能我就会告诉自己：“这有啥，下一个客户说不定就成了！”销售这路啊，真不容易，被拒绝就像是路上的绊脚石，你要是被它绊倒了，就爬不起来了；但要是跨过去了，说不定前面就是康庄大道。

这书让我明白，被拒绝不可怕，可怕的是你不敢再尝试。

你说对吧？篇二销售是从被拒绝开始的哎呀妈呀，读完《销售是从被拒绝开始的》这本书，我真是感触颇多！一开始看到这书名，我心里还嘀咕：“啥？被拒绝还能是好事？”但读着读着，我好像有点明白了。

你想啊，要是做销售一上去就被人接受，那得多幸运啊！可这种幸运能有几回？大多数时候，咱不得面对人家的拒绝嘛。

人家拒绝你，可能是对你的产品不了解，也可能是人家当下真没这个需求。

但这能说明你不行吗？我觉得不能！就像我之前去商场，有个卖化妆品的小姐姐给我推荐一款面霜，我当时就拒绝了，因为我觉得我家里还有没用完的。

但后来我回家发现我的面霜快用完了，又想起那个小姐姐介绍的那款，说不定我就会回去买了呢。

做销售就得有那种“打不死的小强”精神，被拒绝一次，就当积累经验，被拒绝两次，就调整策略。