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Views观点·综合２０１３年第１０期（上）论会计师事务所品牌建设———以立信会计师事务所为例立信会计师事务所顾文贤品牌作为企业重要的无形资源，是企业产品质量和服务能力的体现。
在消费者导向时代，企业品牌知名度与企业的经济价值和社会价值是相互影响的，一般而言，品牌知名度越高，所产生的经济价值与社会价值也越高。
品牌对会计师事务所同样重要，好品牌的会计师事务所市场影响力大，服务能力强，生命周期长，更容易获得客户信任。
所以，加强会计师事务所的品牌建设，具有十分重要的意义。
立信会计师事务所由“中国现代会计之父”潘序伦先生于１９２７年创办于上海，是中国最早成立和最具影响力的会计师事务所之一。
经过百年积淀，立信已成为国内会计领域享有盛誉的民族品牌，并于２０１０年１２月正式改制成为本土第一家特殊普通合伙的会计师事务所。
２０１２年，立信全年业务收入１７．７４亿元，经由立信审计的国内上市公司数量达到２９２家，是５０家证券业会计师事务所审计上市公司户数最多的会计师事务所。
立信在业务规模、执业质量和社会形象方面都取得了国内领先的地位，这与立信的品牌建设是息息相关的。
结合立信百年发展历程，笔者认为我国的会计师事务所应从如下几个发面入手，打造属于自己的品牌，提升事务所的核心竞争力。
第一，注重诚信建设。
诚信是会计师事务所长远发展的基石，也是会计师事务所顺利开展各项工作的前提。
客户在选择会计师事务所时，除了考虑事务所的规模和业务能力等显性指标，更重要的是考虑事务所的声誉和诚信。
会计师事务所要将维护审计的独立性，将提高审计报告的真实性和可信赖程度作为对外服务的宗旨，将诚信作为经营理念深入灌输到每个员工的心里。
事务所的全体员工都要以身作则，认可和配合诚信文化的建设，严格约束自己的行为，不贪多、不贪大，更不以牺牲事务所的信誉为代价。
立信会计师事务所正是因为继承和发扬了潘序伦先生倡导的“信以立志、信以守身、信以处事、信以待人”的准则，才能铸造出百年诚信品牌。
会计师事务所品牌建设问题与对策分析作者：陈雯沁来源：《智富时代》2016年第11期【摘要】当前我国经济得到快速发展，会计师事务所在经济发展中扮演的作用越来越大，并且随着会计师事务所行业竞争激烈程度的提升，会计师事务所需要不断提升品牌，增强其竞争力，品牌知名度差，已经成为制约我国会计师事务所发展的一大障碍。
为此，本文以我国会计师事务所为研究对象，首先介绍了会计师事务所的内涵，并分析了我国会计师事务所品牌建设存在的问题，并提出了相应的解决对策与建议，为我国会计师事务所做好品牌建设提供依据。
【关键词】品牌建设;会计师事务所;问题;对策随着国际一体化程度的提高，各大企业为了提升竞争优势，不仅需要提供高质量的产品、优质的服务，而且需要提升企业的品牌知名度，企业需要提升品牌意识，以在市场上占据主动地位。
尤其是会计师事务所行业，是服务和技术型行业，需要专业化的人才，更需要提升品牌意识。
为了指导我国会计师事务所做好品牌建设，2011年我国注册会计师行业颁布的发展规划中十分明确提出了“会计师事务所要大力建设适合自己的品牌”、“鼓励国内事务所创立国际的知名品牌，以提升事务所的国际竞争力”。
并且在2012年的十二五规划期间，也提出了事务所的“品牌化”思路。
并且该思路在十二五期间得到了贯彻落实。
虽然会计师事务所的品牌建设在一定程度上提升了我国会计师事务所的品牌知名度，提升了公司的竞争力。
然而目前我国会计师事务所在品牌建设过程中仍然存在较多的问题，为此，会计师事务所的品牌建设仍旧成为学术界和实务界比较关注的热点问题。
一、会计师事务所品牌建设的概念品牌这一名词最早是由美国市场营销协会提出的，他们将品牌定位为：公司或个体为了将其产品和服务同竞争对手的服务与产品相区分，通过运用各种符号、名称以及不同的设计或者这些东西的组合，从而能够更好的让消费者识别他们的产品或服务，他们将这些符号、名称等成为品牌。
而奥格威将品牌定义为一种象征，该象征是包装、价格、名称、声誉等一系列有形或无形方式的总和。
会计帅事务所品牌建设论述1会计师事务所品牌建设的特点与其他行业品牌建设相比较，注册会计师行业品牌建设具有白身的一些特点，归纳起来主要有以下几点。
1.1会计师事务所的服务具有无形性，缺乏明确的质量评判标准会计师事务所作为经济实体，其为社会提供的“产品”是审计、鉴证和咨询服务。
与一般产品不同，会计服务具有无形性的特征，彳艮难通过感官获得统一认知，即使是同一个人提供的同种服务，不同的人的感知也会不一样。
同时会计师服务还具有较强的复杂性和专业性，无论是直接接受审计服务的企事业单位，还是间接接受审计服务的社会公众都难以直观地评价注册会计师的审计质量。
1.2会计师事务所的品牌推广方式受到法律的限制因为注册会计师行业的特殊性质，注册会计师是依靠白身独立、客观、公正的社会形象得以生存和发展的，这就决定了会计师事务所不能和其他企业一样通过广告招揽生意。
当前，各国法律都对会计师事务所广告营销做出明确规定，中国也不例外，根据〈〈中华人民共和国注册会计师法》的规定，会计师事务所不能通过对其水平的广告宣传以招揽业务。
熟需要很长时间，要经历4个发展阶段，即：品牌知名一品牌认知一品牌联想一品牌忠诚。
因为会计师事务所不能实行广告宣传，其品牌很难在短时间内被消费者所感知，因而会计师事务所品牌声誉的形成比一般企业需要更长的时间。
1.4会计师事务所品牌维护风险更大不同于工业企业能够根据所生产的产品形成多个品牌，会计师事务所没有具体的产品作为品牌载体，而是提供各种专业服务来满足客户需要，所以它只能以统一的形象形成品牌。
这就意味着会计师事务所品牌维护的风险更大，可能会因为某次单独的审计业务出现问题，就给整个事务所带来毁灭性打击。
国际著名的安达信会计师事务所就是因“安然”事件而垮台，而我国中天勤会计师事务所也因为“银广厦”事件而倒闭。
2我国会计师品牌建设的战略意义2.1会计师事务所品牌建设是增强市场竞争水平、做大做强的需要会计师事务所实行品牌建设，一方面能够通过品牌效应，获得额外的溢价收费。
会计研究ACCOUNTING RESEARCH关于本土会计师事务所品牌化建设的思考张丽江苏省注册会计师协会摘要：会计师事务所的品牌对于其生存和发展至关重要，在愈发激烈的市场竞争环境中，品牌建设的重要性也变得愈发明显。
本文首先阐明会计师事务所品牌的内涵和会计师事务所品牌化建设的意义，接着通过与国际四大所的对比分析，说明近几年本土会计师事务所品牌化建设的现状，最后对本土会计师事务所品牌化建设路径提出了相关建议。
关键词：本土会计师事务所；国际四大所；品牌化建设引言我国注册会计师制度恢复重建40多年来，会计师事务所的品牌化建设取得了巨大成效，经历了从无到有、由弱变强、从国内走向国际的发展历程。
当前，国内外发展环境日趋复杂，新的科技革命愈发深入，新的产业变革不断推进，同时，我国已步入高质量发展阶段，发展方式、增长动能正在发生全方位的变革，需要会计师事务所提供更加专业化和高端化的服务。
这些都为本土会计师事务所的品牌化建设带来了前所未有的机遇和挑战。
一、会计师事务所品牌的内涵“品牌”一词在学术界和产业界被广泛使用，其内涵颇为丰富，但却一直没有形成一个标准的定义。
通过阅读相关文献可知，品牌是商品或服务在名称、标志、设计等方面所具有的差异化属性，可以使自身明显地区别于竞争者，且能够方便消费者或客户很容易地加以识别、区分和选择。
针对会计师事务所品牌，中注协在2016年11月发布的《会计师事务所品牌建设指南》中，将会计师事务所品牌定义为“其内部管理、专业品质、服务能力、视觉标志、客户评价等因素共同作用而形成的整体形象，蕴含事务所的职业精神和责任承诺。
”由此可见，对于会计师事务所来说，品牌是一种独特形象，代表着会计师事务所独特的竞争力和影响力，品牌是一种纽带，联系着会计师事务所和客户的关系，品牌也是一种无形资产，能够为会计师事务所带来溢价、产生增值。
二、会计师事务所品牌化建设的意义（一）有利于增强会计师事务所自身竞争力良好的品牌是会计师事务所综合实力较强的象征，开展品牌建设有助于会计师事务所提高社会知名度，增加公众认可度，让会计师事务所在众多竞争者中脱颖而出。
浅谈我国会计师事务所的诚信品牌建设摘要：随着审计风险的不断扩大，注册会计师审计独立性受损逐渐成了公认的该行业的系统风险。
如何提高会计师事务所的诚信意识和品牌意识是现阶段我国会计师事务所实施“做大做强战略”的主要途径。
关键词：品牌诚信做大做强一、加强我国会计师事务所“诚信品牌”建设战略的现实意义（一）品牌建设有利于会计师事务所独立性的加强和审计质量的提升目前，我国会计师事务所主要是合伙制和有限责任公司两种组织形式，两者均需要自主经营、自负盈亏和依法纳税。
会计师事务所对外提供的不是实体产品，而是服务，且既不能通过包装来提升其盈利能力，也不能对外宣传自己的服务能力和服务水平。
所以，会计师事务所的“产品”盈利弹性较小，只能靠过硬的服务质量来提高委托人和使用人的信赖。
会计师事务所的审计业务在委托人，尤其是投资者心中的真正投影就是可信赖程度的高低。
所以，在目前整个社会诚信严重缺失的情形下，从事鉴证业务的审计更应是“以诚吸客，以信悦客”，会计师事务所只有以诚信品牌建设为目标，才能有意识地、自觉地遵守独立性，才能做到客观和公正，促使企业加强审计质量控制，提高审计质量和降低审计风险，逐渐实现会计师事务所的大和强。
（二）诚信品牌的建设有利于会计师事务所审计风险的降低和行业声誉的维护会计师事务所执业的基本原则是“独立、客观、公正”，特别是独立性一直是注册会计师审计的本质和灵魂。
但是，理论上的会计师事务所与委托人间的委托代理关系与实际中的委托代理关系有很大的差异，实际中的审计独立性受到很大的损害，这种受损源于独立审计制度的安排。
在目前尚未建立解决审计独立性受损新制度框架的情形下，我国各事务所为了面对国际知名事务所的竞争，就必须想办法另辟新径，突出重围。
尤其是近年来上市公司的审计风险在日益扩大，会计师事务所的审计诚信也受到很大的威胁。
所以，为了降低注册会计师审计的审计风险，增强人们对会计师事务所的诚信，维护注册会计师行业的声誉，会计师事务所必须走诚信品牌建设得道路。
会计师事务所的企业形象与品牌建设实操指南华宇会计师事务所的企业形象与品牌建设实操指南企业形象与品牌建设是现代企业成功发展的重要环节。
作为一家会计师事务所，华宇会计师事务所不仅要提供专业的会计服务，更要树立良好的企业形象和品牌，以吸引更多客户并保持竞争力。
本文将为华宇会计师事务所的企业形象与品牌建设提供一些实操指南，旨在帮助事务所更好地发展和推进。
一、明确品牌定位与核心价值观在企业形象与品牌建设之前，华宇会计师事务所必须明确自身的品牌定位和核心价值观。
品牌定位是企业对于自身在行业中的定位和角色的表述；核心价值观则是事务所追求的价值理念和行为准则。
明确品牌定位与核心价值观有助于塑造事务所的独特性，并在市场中建立起竞争优势。
对于华宇会计师事务所来说，品牌定位可以是“专业、诚信、创新”，核心价值观可以是“为客户提供高质量的会计服务，建立长期合作伙伴关系，推动客户的可持续发展”。
二、建设专业团队与培养专业能力华宇会计师事务所作为一个专业会计服务机构，建设一支专业团队至关重要。
事务所应该招聘有经验且技术过硬的会计人才，并为员工提供继续培养的机会，以保持专业能力的提升。
此外，事务所还应该鼓励团队成员分享专业知识和经验，以提高整体专业水平。
三、优化客户体验与服务质量良好的客户体验和高质量的服务是企业品牌建设的核心。
华宇会计师事务所应该注重优化客户体验，例如提供快速响应、定期沟通和个性化服务。
此外，事务所还可以通过建立客户关系管理系统，及时了解客户需求，并实时反馈客户满意度。
四、积极参与行业社区与公益活动华宇会计师事务所可以通过积极参与行业社区和公益活动来增强企业的社会责任感和正面形象。
通过参与行业组织的活动和会议，事务所可以与同行进行合作与交流，提高行业影响力；同时，参与公益活动也有助于提升企业形象和品牌认可度。
五、利用互联网和社交媒体进行品牌推广在数字时代，互联网和社交媒体成为了企业品牌建设的重要渠道。
华宇会计师事务所可以通过建立专业网站、发布质量内容的博客，以及与客户互动的社交媒体账号等方式，提升品牌知名度。
会计师事务所品牌建设探讨一、会计师事务所品牌内涵及特点品牌内涵指的是商家为了区别自己与别家商品而突出自家产品特色的一个注册的商标，好像我们的名字一样，为的是能够和别人区分开来。
品牌就像产品的名字，突出和显示产品的特征，是其属性、名称、包装、价格、广告方式的无形总和，是一种错综复杂的象征，同时也是消费者自身经验以及对其使用的印象的界定。
[]由此可见，品牌的特点在于具有自己独一无二的特色。
当前我国会计师事务所是通过全国统一考试考核取得专业的会计证书，具有一定的会计水平的会计师所组成的，作为独立主体依法承担业务的服务机构，并根据当事人的委托进行有关审计、会计和税务方面的工作，也包括鉴证咨询业务。
因此品牌对于会计师事务所来说象征着自身专业的水平及它们的服务质量，是内部控制、职业道德、执业水平和事务所文化等方面综合凝结的一种象征。
二、品牌建设在会计师事务所发展中的作用品牌建设是拥有品牌的主体将此品牌设计出来，然后花费一定的人力物力对其进行宣传，再到后期的对自己品牌的维护等所做出的努力。
好的品牌能够给会计师事务所带来良好的社会形象和较高的经济效益，是会计师事务所的一笔巨大的无形资产，对会计事务所的发展来说具有重要的影响。
可以这样说，一个品牌建设的成功与否，影响着一个会计师事务所的兴衰。
(一)品牌建设可以帮助会计师事务所更好地抢占市场份额。
会计师事务所所占的市场份额与其品牌之间有密切的联系。
据网上资料显示，会计师事务所品牌与市场份额之间的关系，在所选取的样本中国际四大会计师事务所就占了绝大多数的市场份额，并且此四大事务所所占总收入的比例高达60%以上，而其他排名靠前的十个事务所的市场份额的比例却都很低，这便是品牌效应的力量。
就好比某个商品在市场上比较畅销，比如海尔空调，当人们想要购置空调时，就会想到海尔空调，这是因为我们信赖这个品牌，这就是品牌效应。
会计师事务所也是如此，国际上的四大会计师事务所先进的管理制度、雄厚的资金实力、高素质的员工以及良好的服务质量这些专业基础及由此形成的品牌效应就决定了其在国际会计师事务所市场的领先地位，从而使委托者优先倾向于选择他们。
DEVELOPMENT OF THE PROFESSION 行业建设与发展中国经济的日益壮大和国际化发展，迫切需要我国注册会计师行业做强做大。
政府和行业协会出台的行业发展政策也深刻体现了引导和推动会计师事务所做强做大，打造中国品牌事务所，提升国际竞争力的指导思想。
越来越多的会计师事务所尤其是大型事务所认识到品牌对事务所发展的重要性，逐渐加大品牌建设投入，打造知名事务所品牌。
但是，品牌建设对于中国会计师事务所来说是一个新课题。
本文拟对品牌相关的几个概念关系进行初步探讨，为会计师事务所开展品牌建设提供参考。
一、声誉与品牌（一）声誉与品牌的含义声誉，《现代汉语规范词典》解释为声品牌与会计师事务所品牌浅释万俊杰会计师事务所开展品牌建设，不能简单地理解为就是提高事务所的声誉。
注重审计质量、提供更优质的服务、更加注重与客户的关系，可以提高事务所的声誉，但并不是事务所品牌建设的全部。
品牌建设涉及到事务所发展定位、核心价值、个性特色、服务能力、服务质量、企业文化、公共关系等经营管理的各个方面，必须统筹考虑。
望名誉。
它通常是指消费者或者社会公众对一个人、一个产品、一个企业等特定主体的内在品质、外在行为的印象或者评价。
品牌，《现代汉语规范词典》解释为商品的牌子，可以理解为商标。
菲利普·科特勒指出，品牌是销售者向购买者长期提供的一组特定的特点、利益和服务的允诺，品牌还是一个更为复杂的符号，它包括属性、利益、价值、文化、个性和消费者评价等。
从概念上可以发现，两者都代表特定主体的某种品质、特点，都是特定主体对外关系的体现，是特定主体的品质、特点得到消费者或者社会公众的认可。
声誉好的企业或产品，肯定是一个好的品牌，一个好的品牌，也必然具有较高的声誉；反之，如果声誉不好，品牌必不能持久。
实THE CHINESE CERTIFIED PUBLIC ACCOUNTANT2012.06053中国注册会计师 2012.06054行业建设与发展 DEVELOPMENT OF THE PROFESSION值、个性特色、服务能力、服务质量、企业文化、公共关系等经营管理的各个方面，必须统筹考虑。
二、品牌文化、合伙文化与企业文化（一）企业文化每个组织都有文化，企业也不例外。
企业文化是指企业在生产经营活动中，逐步形成的为企业全体员工所认同、遵守并带有本企业特色的价值观念、经营准则、经营作风、企业精神、道德规范、发展目标的总和，是企业在自身发展过程中所形成的以价值为核心的独特的文化管理模式。
企业文化对促进企业发展，提高经营业绩具有重要作用。
20世纪80年代初，随着日本企业的崛起，人们发现了影响企业发展的文化因素。
学者们一致认为，是“企业文化”促进了日本经济的腾飞。
企业文化可以分为对内文化和对外文化。
对内文化以管理为导向，塑造企业精神和价值观，建立企业的凝聚力，着重解决企业的效率。
对外文化以市场为导向，把企业的精神和价值观与消费者的理念融合，从而实现企业价值和顾客价值最大化。
（二）合伙文化合伙文化是会计师事务所在发展过程中不断培育和形成的统一的职业定位、价值取向、发展理念、道德标准和行为规范。
人力资本是会计师事务所最重要的资源，因此，大力倡导包括诚信、民主、尊重、际上，声誉必须依附于品牌才能得到识别，因此，很多人将声誉与品牌划等号，认为两者是一回事，打造品牌就是提高声誉。
（二）声誉与品牌的区别1.从它们最基本的含义来讲，品牌是一种商标、标识，它受到法律的严格保护。
而声誉只是社会公众对特定主体的主观评价，是一种名誉，受法律保护的力度不如品牌。
而且，品牌可以相对独立于特定主体，比如可以转让，而声誉则必须依附于特定主体而存在。
2.两者的内涵也不完全一致。
声誉好，只能说明特定主体的产品质量好、服务好，得到公众的认可，但是没有体现特定主体的个性，也无法体现特定主体的理念、文化等深层次的内涵。
而品牌能够诠释特定主体的属性、利益、价值、文化、个性等。
在当今选择成为一种难题的时候，将自己的个性、价值、文化展示出来，并与消费者和社会公众进行对接，应该成为企业的更高追求。
3.从功能来讲，通过品牌的塑造可以在消费者和社会公众的头脑中树立独特的定位、形象和价值，可以将其与竞争者的产品或者服务区分开来，而声誉并不能将自身与竞争者很好的区分开来。
综上，声誉与品牌具有一致性，但是，品牌的含义比声誉更广。
品牌既有有形的部分，如商标、名称、设计等，也有无形的部分，如价值、文化、个性等；既包含客户或者社会公众的评价，也包括本身的功能、质量和价值；既是一种符号，也是一种资产，还是一种关系。
因此，会计师事务所开展品牌建设，不能简单地理解为就是提高事务所的声誉。
注重审计质量、提供更优质的服务、更加注重与客户的关系，可以提高事务所的声誉，但并不是事务所品牌建设的全部。
品牌建设涉及到事务所发展定位、核心价企业文化可以分为对内文化和对外文化。
对内文化以管理为导向，塑造企业精神和价值观，建立企业的凝聚力，着重解决企业的效率。
对外文化以市场为导向，把企业的精神和价值观与消费者的理念融合，从而实现企业价值和顾客价值最大化。
THE CHINESE CERTIFIED PUBLIC ACCOUNTANT2012.06055DEVELOPMENT OF THE PROFESSION 行业建设与发展化的框架。
事务所品牌建设要以事务所的精神和价值观为核心，把事务所的精神和核心价值观贯穿于品牌塑造的全过程，并将事务所的核心价值观与客户的理念和价值观进行对接、融合，与客户建立更加稳固的关系。
三、品牌与广告（一）品牌建设与广告广告是为了某种特定的需要，通过一定形式的媒体，公开而广泛地向公众传递信息的宣传手段。
品牌与广告具有紧密的关系，早期的品牌理论研究，是依附于广告学的。
20世纪60年代，世界著名广告大师大卫·奥格威提出品牌形象论，对品牌理论和实践的发展产生了深远影响。
广告对于企业的品牌塑造具有重要作用，它可以提升品牌的知名度、美誉度和忠诚度。
尤其是提升知名度，是广告作为一种宣传手段的基本作用。
许多企业或者产品都是利用广告效应成为知名品牌的。
但是，广告并不是开展品牌建设唯一重要的手段。
事实上，广告也是一柄“双刃剑”。
密集轰炸式的广告的确能迅速提升品牌的知名度，但是，一旦质量、管理等基础没有夯实，不能提供支撑，品牌也会是昙花一现，轰然倒塌。
品牌建设作为企业的一种职能战略，是企业在品牌方面的全局性和长远性的谋划，包括品牌定位、品牌文化、品牌资产、品牌关系、品牌传播、品牌延伸等内容。
广告并不是品牌的全部，只是品牌传播的重要手段。
由于品牌主要是一种对外关系，是特定主体与消费者和社会公众的关系，而广告能够迅速地建立起这种关系，所以放大了广告在品牌建设中的作用。
品牌是企业精神和价值观、经营管理水平、产品质量和服务水平等一系列因素在消费者和社会公众心中的综合反映。
一个成功品牌的塑造绝不是简单对品牌进行广泛传播就足够了，需要企业付出方方面面的努力，并且持之以恒，才能打造百年品牌老店。
（二）会计师事务所品牌建设与广告会计师事务所做广告受到一定限制。
《中国注册会计师职业道德守则》明确规定“注册会计师通过广告或其他营销方式招揽业务，可能对职业道德基本原则产生不利影响”、“注册会计师不得对其能力进行广告宣传以招揽业务。
”不能做广告并不会影响会计师事务所的品牌建设。
实际上，即使不做广告，会计师事务所仍然有很多品牌传播的途径和手段。
比如建立事务所网站、制作事务所宣传手册、举办专业研讨会、发布研究报告、参加社会公益活动等，都可以提高事务所的知名度和美誉度。
平等、合作、包容、协商等在内的合伙文化要素，构建“讲诚信、重协商、谋合作、共发展”的合伙文化，是完善事务所内部治理，夯实发展基础，保障事务所和谐、持续发展的内在力量。
不难看出，合伙文化是对内文化，是一种管理文化。
（二）品牌文化品牌文化是品牌在消费者或社会公众心目中的印象、感觉和附加价值，是结晶在品牌中的经营理念、价值观、审美因素等观念形态及经营行为的总和。
品牌文化的形成使得品牌超越商品本身的使用价值，在消费者心智中打下独特的烙印，使商品与竞争者明显区分开来。
例如，同仁堂不仅仅只是一家药店，更代表着中国传统的中医药文化。
由此可见，品牌文化是对外文化，对外文化实际上就是品牌文化。
品牌文化需要在企业发展和品牌建设过程中逐步积淀而成，包含品牌物质文化、品牌行为文化和品牌精神文化。
品牌物质文化是品牌文化思想的实物体现，企业通过产品、品名、标识、包装等体现品牌文化和品牌价值观。
品牌行为文化是品牌管理和传播过程中展现的文化。
品牌精神文化是有关品牌精神和品牌价值观方面的内容，是品牌文化的核心。
品牌文化和管理文化虽然在内容和表现形式上各异，但是，它们所代表的深层次的价值观、思维和信念等却是一致的，是企业文化在不同侧面的体现。
管理文化侧重解决企业内部效率问题，品牌文化侧重解决品牌进入消费者心智的问题，将企业价值观与消费者价值观有机融合，让消费者融入企业的文化体系，与消费者建立起更为紧密、稳固的品牌关系，提高客户对品牌的忠诚度。
品牌文化就是企业文化的外化。
因此，事务所在品牌建设过程中，要赋予事务所文化内涵，把事务所的文化融入品牌发展中，将品牌文化纳入事务所文作者单位：中国注册会计师协会。
