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1．何谓领导？领导在管理中的作用具体表现在哪些方面？
“领导”有两种词性含义。
一种是名词属性的“领导”，即“领导者”的简称；二是动词属性的“领导”，即“领导行为”的简称，指“领导者”所从事的活动。
领导就是指挥、带领、引导和鼓励部下为实现目标而努力的过程。
因此，领导者必须具备①领导者必须有部下或追随者；②领导者拥有影响追随者的能力或力量，它们既包括由组织赋予领导者的职位和权力，也包括领导者个人所具有的影响力；③领导行为具有明确的目的，可以通过影响部下来实现组织的目标。
领导者在带领、引导和鼓舞部下为实现组织目标而努力的过程中，要具有指挥、协调和激励三个方面的作用。
（1）指挥作用。
指在组织活动中，需要有头脑清醒、胸怀全局，能高瞻远瞩、运筹帷幄的领导者帮助组织成员认清所处的环境和形势，指明活动的目标和达到目标的路径。
（2）协调作用。
指组织在内外因素的干扰下，需要领导者来协调组织成员之间的关系和活动，朝着共同的目标前进。
（3）激励作用。
指领导为组织成员主动创造能力发展空间和职业生涯发展的行为。
3．菲徳勒权变理论的主要观点是什么？该理论对管理者有何启示？
权变理论认为不存在一种“普遍适用”的领导方式或领导风格，领导工作强烈地受到领导者所处的客观环境的影响。
或者说，领导者和领导方式是某种既定环境的产物，即S=f（L，F，E）。
在上式中，S代表领导方式，L代表领导者特征，F代表追随者特征，E代表环境。
即领导方式是领导者特征、追随者特征和环境的函数。
领导者特征主要指领导者的个人品质、价值观和工作经历。
追随者特征主要指追随者的个人品质、价值观、工作能力等。
环境主要指工作特征、组织特征、社会状况、文化影响、心理因素等。
工作是具有创造性还是简单重复，组织的规章制度是比较严密还是宽松，社会时尚是倾向于追随服从还是推崇个人能力等，都会对领导方式产生强烈的影响。
菲德勒将权变理论具体化为三个方面，即职位权力，任务结构和上下级关系。
所谓职位权力是指导领导者所处的职位具有的权威和权力的大小，或者说领导的法定权，惩罚权，奖励权的大小。
权力越大，全体成员遵从指导的程度越高，领导的环境也就越好；反之则越差。
任务结构是指任务的明确程度和部下对这些任务的负责程度。
如果这些任务越明确，而且部下的责任心越强，则领导环境越好；反之则越差。
上下级关系是指下属乐于追随的程度。
如果下级对上级越尊重，并且乐于追随，则上下级关系越好；反之则越差。
菲德勒认为环境的好坏对领导目标有重大影响。
对低LPC型领导来说，比较重视工作任务的完成。
如果环境较差，他将首先保证完成任务；当环境较好时，任务能够完成，
这时他的目标将是搞好人际关系。
对高LPC型领导来说，比较重视人际关系，如环境较差，他将首先将人际关系放在首位；如果环境较好时，人际关系也比较融洽，这时他将追求完成工作任务。
5．领导生命周期理论的主要观点是什么？该理论对管理者有何启示？
领导生理周期理论是由美国管理学者保罗··赫赛和肯尼斯·布兰查德提出的，他们补充了另外一种因素，及领导行为在确定是任务迹象还是维持行为更重要之前应当考虑的因素——成熟度，并以此发展为领导方式生命周期理论。
这一理论把下属的成熟度作为关键的情景因素，认为依据下属的成熟度水平选择正确的领导方式，决定着领导者的成功。
保罗··赫赛和肯尼斯·布兰查德把成熟度定义为个体对自己的直接行为负责人的能力和意愿。
它包括工作成熟度和心理成熟度，工作成熟度是下属完成任务时具有的相关技能和技术支持水平。
心理成熟度是下属的自信心和自尊心。
高成熟度的下属既有能力又有信心做好某项工作。
生命周期理论提出任务行为和关系行为这两种领导维度，并且将每种维度进行了细化，从而组合成四种具体的领导方式：（1）指导型领导（高任务——低关系），领导者定义角色，告诉下属应该做什么、怎样做以及在何时何地做。
（2）推销型领导（高任务——搞关系），领导者同时提供指导行为与支持行为。
（3）参与型领导（低任务——高关系），领导者与下属共同决策，领导者的主要角色是提供便利条件和沟通。
（4）授权型领导（低任务——低关系），领导者提供不多的指导或支持。
在此基础上，领导方式和任务成熟之间的关系如图所示。
图中S代表四种领导方式，分别是授权、参与、推销、指导，他们依赖于下属的成熟度M1表示低成熟度、M4表示高成熟度。
这样一来，保罗··赫赛和肯尼斯·布兰查德就把领导方式和员工的行为关系通过成熟度联系起来，形成一种周期性的领导方式。
当下属的成熟度水平不断提高时，领导者不但可以对活动的控制，而且还可以不断减少关系行为。
