组织心理与管理习题

《管理心理学》练习题一、单项选择题1.美国心理学界公认的工业社会心理学的创始人是( C )A.泰勒B.梅奥C.闵斯特伯格D.勒温2.产生于19世纪末20世纪初，其主要代表为美国的泰勒、法国的法约尔等人的管理理论是( A )A.古典管理理论B.人群关系理论C.科学管理理论D.当代管理理论3.在当代管理理论中，主张管理要根据企业所处的内外条件随机应变的管理理论是( C )A.系统管理理论B.经验主义理论C.权变理论D.决策理论4.心理学家勒温（Lewin）创建的群体动力理论又被称为（C）理论。

A.火B.水C.场D.电5.归因是指人们对他人或( B）的所作所为进行分析、解释和推测其原因的过程。

A.组织B.自己C.群体D.人际关系6.心理学中把一个人比较稳定的对现实的态度与习惯化了的行为方式称为（A）A.性格B.气质C.能力D.个性7.情绪、情感是心理过程中的(C )A.认识过程B.意志过程C.情感过程D.反映过程8.行为特征表现为直率热情，精力旺盛，情绪易冲动，具有明显的外倾性等的气质类型是(C )A.多血质B.粘液质C.胆汁质D.抑郁质9.老年人往往会认为年轻人举止轻浮、办事不牢靠，并在见到某个年轻人时把他归类到自己认定的形象之中，这是社会知觉偏见中的( B )A.首因效应B.定型效应C.近因效应D.晕轮效应10.有人经常处于精神饱满、朝气蓬勃、愉快欢乐之中，有人经常处于精神萎靡、抑郁消沉、闷闷不乐之中，这是性格的( D )A.意志特征B.态度特征C.理智特征D.情绪特征11.麦克利兰的成就需要理论认为人的需要可以分为对成就的需要、对友谊的需要和(D )A.对发展的需要B.对享受的需要C.对精神的需要D.对权力的需要12.在态度的构成要素中，起基础性作用的是(A)A.认知成分B.评价成分C.情感成分D.意向成分13.态度的五大特征是：针对性、社会性、协调性、稳定性和（C）A.文化性B.系统性C.间接性D.情境性14.按照需要的内容划分，人的需要可以分为生存需要、社交需要与（B）三大类。

一、单项选择题 (1~40 题，每题 1 分，共 40A. 连续性B. 波动性C. 稳定性D. 阶段性”A. 20~34B. 35~49 c. 50~69 D. 70~79A. 解释B. 说明C. 释义D. 概括A. 主体性B. 教育性C. 发展性D. 差异性A. 保持个体内在的一致性B. 决定个体对经验的解释C. 决定个体的期望D. 决定个体的自我评价A. 1B. 2C. 3D. 4A. 双方相距太远会使对方产生冷漠、疏远、孤傲的感觉B. 相距太远，又会使对方局促不安C. 双方位置的角度以互成 180 º较好D. 直角相对既可以相向又可以侧身A.认知B.印象C.归因D.判断A. 预防青少年普通心理问题的浮现。

B. 解决青少年的普通心理问题。

C. 发现患有严重心理障碍或者疾病的青少年，并进行妥善处理。

D. 积极妥帖地治疗有严重心理障碍或者疾病的青少年。

A. 哑剧表演B. 独白法C. 镜像法D. 脑力激荡法A. 情景剧B. 戏剧表演C. 魔术店D. 角色辩论会A. 重感受，不重认知B. 重引导，不重教导C. 重口头交流，不重书面活动D. 重手段，不重目标A. 赤面恐怖B. 视线恐怖C. 意识恐怖D. 面部表情恐怖A. 投射效应B. 首因效应C. 近因效应D. 晕轮效应A. 生的本能B. 死的本能C. 学习D. 受阻程度A. 迎合B. 相互支持C. 自我抬高D. 恳求A. 心理测验的间接性B. 心理测验的独特性C. 心理测验的相对性D. 心理测验的客观性A. 共情B. 允许C. 积极关注D. 同情A. 价值观一致B. 心理相容C. 忠贞D. 相互尊重A. 正确的自我观念、恰当的行为与情绪、良好的社会交往、积极向上的心态B. 正确的自我观念、恰当的行为与情绪、良好的社会交往、悲观消极的心态C. 正确的自我观念、恰当的行为与情绪、积极向上的心态、笨拙的社会交往D. 正确的自我观念、良好的社会交往、积极向上的心态、高涨的情绪状态A. 自我认识、自我评价和自我欣赏B. 自我评价、自我控制和自我体验C. 自我认识、自我评价和自我控制D. 自我认识、自我控制和自我夸奖A. 精神分裂症普通发生在 12 岁以下B. 随着年龄的增长，精神分裂症的病人逐渐减少C. 精神分裂症者普通不会有自杀的行为D. 精神分裂症者随着一段时间的改善之后，症状会复发，表现为思维混乱、松弛或者破裂A. 团体咨询B. 门诊咨询C. 电话咨询D. 书信咨询A. 有积极稳定的环境接触B. 有把握事物的基本能力C. 没有身体疾病D. 有与事实相符的满意感A. 以辅导员的生活和发展为中心B. 以辅导员的教学为中心C. 以团体成员的生活与发展为中心D. 以团体成员和辅导员为中心A. 他助B. 自助C. 助人自助D. 助人A. 个体在青春期所遇到的与性生理有关的心理问题或者困扰、B. 个体在青春期与异性交往有关的心理问题。

管理学练习题一、单项选择题（1*20=20分)1．（）实验提出了重视管理中人的因素。

①铁铲实验②金属切削实验③霍桑实验④搬运生铁实验2．“管理的十四原则”是由（）提出的。

①泰罗②法约尔③韦伯④巴纳德3．最普遍采取的划分部门的方法有（）。

①按产品②按地区③按服务对象④按职能4．通过组织中明文规定的渠道进行信息传递和交流，是（）沟通。

①正式②非正式③上行④下行5．（）认为人的需求是以层次的形式出现的。

①马斯洛②赫茨伯格③弗鲁姆④麦克莱兰6．（）原理表明，使人们充分理解组织目标和任务，是指导与领导工作的重要组成部分。

①目标协调原理②命令一致原理③直接管理原理④指明目标原理7．Y理论的要点之一是（）。

①多数人的个人目标与组织目标是相矛盾的②多数人的工作都是为了满足基本的需要③人是由社会需求而引起动机的④在适当条件下，一般人不仅会接受某种职责，而且还会主动寻求职责8．四分图理论把领导行为归纳为体制和（）。

①对生产的关心②对工作的关系③体谅④人的素质9．管理评审的目标就是评价（）。

①主管人员的管理成效②主管人员的管理能力③组织的管理质量④组织的经营成效10．估量机会是在实际的计划工作（）着手进行的。

①执行中进行的②开始之前③执行完以后④出现问题时11．容易导致出现“隧道视野”的部门划分方法是( )。

①按时间②按职能③按产品④按人数12．在（）的组织结构中没有实行管理分工。

①直线型②矩阵型③职能型④事业部制13．主张通过分析经验来研究管理问题的是（）。

①管理过程学派②社会合作学派③案例学派④决策理论学派14．目标管理特别适合于管理（）。

①工作②组织③管理者④工人15．（）是计划工作的前提条件。

①决策②确定目标③目标管理④预测16．分权制的特点是（）。

①授予下属适当的决策权②权力全部下放③加强对下属的管理④加强民主管理17．人与人之间的共同过程中，（）的因素有重要意义。

①生理②心理③社会④技术18．（）不是组织工作的原理。

第一章管理概论★课堂讨论一、学习管理学对于我们大学新生有什么重要意义？二、结合实际谈谈管理职能的具体体现。

★知识掌握一、名词解释1. 管理：管理是在一定的情境下通过有效地计划、组织、控制、领导和协调等环节来组织所拥有的人力、物力和财力等各项资源，以期更好地实现组织既定目标的过程。

2．管理学：管理学是以一般组织的管理为研究对象，具体包括管理的基本概念、原理、方法和程序，探讨人、财、物、信息、技术、方法、时间的计划和控制问题，组织的结构设计问题，对组织中人的领导与激励等问题的学科。

3. 管理主体：管理主体主要是指管理者,也就是一个组织中从事管理活动的人员，是指挥别人活动的人。

4. 管理客体：管理客体是指管理的对象，也就是管理的接受者。

5. 管理职能：即管理的职责和效能。

一、选择题1．管理的主体是（ C ）A．领导者B．管理者C．人D．领导2．任何组织的管理都是从（D ）开始的：A．组织B．领导C．控制D．计划3．古人云：“预则立，不预则废。

”这是说哪一项管理职能的重要性：( B ) A．领导职能 B．计划职能C．控制职能 D．组织职能4．相传有个这样的商人，他在卖马的时候一直说，允许顾客任意挑选马匹，但需要符合一个条件，即只能挑选最靠近门边的那一匹。

在此例中，顾客拥有的决策权限：( B )A．很大，因为他可以任意挑选马匹。

B．很小，因为他的决策前提受到了严格控制。

C．无大小之别，因为这里顾客只是在买马，而不是在作决策。

D．无法判断，因为决策权限大小取决于所作决策的类型与重要程度。

5．概括而言，管理学原理的学科性质有：( C )A．社会应用性 B．管理效果的不确定性C．科学和艺术的统一性 D．管理效果对经验的依赖性6．管理的二重性是指：( C )A．艺术性和科学性 B．基础性和边缘性C．自然属性和社会属性 D．普遍性和重要性7．基层管理者的主要工作是：( B )A．计划 B．技术 C．协调 D．决策三、是非题1．管理学是一门精确的学科。

第九模块团体心理咨询（辅导）一、单项选择题1.按照团体咨询计划程度，团体咨询可以分为（）。

A.结构式团体和非结构式团体B.开放式团体和封闭式团体C.同质团体和异质团体D.发展性团体和治疗性团体2.著名心理学家勒温用B=f（P，E）这一公式表达人的心理场景，这个公式里B代表行为，f代表函数关系，P是指（），E是指心理环境。

A.某一具体的事B.某一具体的力C.某一具体的物D.某一具体的人3.团体咨询具有强大的（）心理问题发生与发展的作用。

A.教育B.发展C.预防D.治疗4.在整个团体的生命历程里，对组长而言，最困难也是最具挑战性的是（）。

A.首次聚会B.建立团体常模C.促进团体的过渡与行动D.结束阶段的处理5.根据樊富珉的团体发展阶段论，团体发展阶段中，过渡阶段团体成员最重要的需求是（）。

A.获得安全感B.解决焦虑和抗拒C.被真正接纳和有归属感D.利用团体解决自己的问题6.“澄清”属于团体过程领导技巧中的（）。

A.行动技巧B.交互作用技巧C.反应技巧D.发问技巧7.团体心理咨询顺利进行的有效保证是（）。

A.恰当的团体咨询方案B.团体成员的构成C.团体咨询场所的设置D.团体人际关系的建立8.团体规模适宜人数比较少的是（）。

A.发展性的B.封闭性的C.统治性的D.治疗性的9.最为广泛的团体咨询形式是（）。

A.发展性团体咨询B.训练性团体咨询C.治疗性团体咨询D.预防性团体咨询10.利用团体解决自己的问题，是（）阶段成员最主要的需求。

A.创始阶段B.过渡阶段C.工作阶段D.结束阶段11.团体咨询最适宜解决的问题是（）。

A.人际关系B.潜意识C.行为障碍D.认知偏差12.下列哪一项是根据团体咨询的目标划分的类型？（）A.发展性团体咨询B.结构式团体C.同质团体D.封闭式团体13.下列哪一项是根据团体成员的特征划分的类型？（）A.治疗性团体B.异质团体C.非结构式团体D.理性情绪团体14.（）指团体结束后三个月至两年内进行的评估，目的是了解团体效果能否持续。

第四章环境分析与理性决策习题(一) 判断题1.在韦伯看来，价值理性与工具理性是共同存在的。

（）2.决策者在对各个方案进行比较分析后，选择能够最大限度地实现目的和目标的方案。

（）3.每个组织都有而且需要组织界限，但组织界限不具有可渗透性。

（）4.定性脚本法通过人的思维、判断，识别重要的环境因素，分析它们之间的关系。

（）5.经验决策主要根据决策者的经验、智慧、直觉等定性因素来做出。

而科学决策不同于经验决策，它主要根据统计数据、数学模型、计算机模拟等定量因素来做出。

因此，科学决策比经验决策更合理、更实用、更有效。

（）6.头脑风暴法的特点是倡导创新思维。

时间一般在2~3小时，参加人7~8人为宜。

（）7.行为决策学派认为决策是一个选优过程，所以决策结果是基于已有资源背景下寻求利润或收益的尽可能大。

（）8.只有明确了主题，决策背景分析的各项工作才有明确的方向和中心。

（二) 填空题1.环境是由众多因素交错而成的整体，主要分为、、三个大类。

2.组织内部环境主要包括和3.古典决策理论是基于假设提出的。

4.在企业经营环境中，能够经常为企业提供机会或产生威胁的因素主要有、、、、。

5.决策者把和、、等心理学因素作为决策的行为基础。

6.行为决策理论认为人的理性介于（）和（）之间。

7.活动方案生产方法主要包括、、、。

8.决策树的构成要素是，方案枝，，状态节点。

(三)选择题1.组织的运行和发展受到种种环境力量的影响;反过来，组织也可以去适应环境影响环境。

下列不属于环境对组织产生影响的是。

A.环境是组织赖以生存的土壤B.环境影响组织内部的各种管理工作C.环境主动地选择组织，改变甚至创造组织D.环境对于组织的管理工作、效益水平有重要的影响和制约作用2.对于组织中确定性的决策，通常可以通过方法进行备选方案的优化选择A.决策树法B.排队论C.机会评价框架D.等可能准则3.以下不属于具体或微观环境的是。

A.顾客B.竞争者C.管制机构D.技术环境4.决策背景具有不稳定性，并对决策工作产生复杂的影响，其性质特征不包括。

一、心理学家曾做过这么一个实验，给两组大学生看同一个人的同一张照片。

在看这张照片从前，对一组大学生说，照片上的人是一个屡教不改的罪犯，对另一组大学生说，照片上的人是一位闻名的学者，尔后让两组大学生分别从这个人的容颜中说明他的性格特色，结果两组学生的讲解截然相反。

第一组大学生说。

深沉的目光里隐蔽着险恶，突出的下巴表现他死不悔过的信心；第二组大学生说：深沉的目光表示他思想的深刻性，突出的下巴表示他在科学道路上的刚毅意志。

试解析上述实验揭穿的现象及其对管理活动的启示。

这个实验充分说了然第一印象对于社会知觉的重要影响。

答 1)该实验充分表示了第一印象对于社会知觉的重要影响, 在人对人的知觉过程中给人留下的第一印象 .第一印象也称初次印象,它是指两位素昧平生的人第一次见面时所形成印象,主若是获得被知觉者的表情,姿态 ,身材 ,仪表 ,衣饰等方面的印象 ,一个人在初次见面时给人留下的优异印象 , 影响人们对他今后一系列行为的优异判断,反之则形成不良的判断,这就是第一印象效应 .(2)第一印象的作用是消极的, 但它是客观的 ,无法回避的 , 由于他不过是一种假设、猜想，若是不经过进一步检查、考据，只凭第一印象去办理人际关系以及管理问题，经常会出现差错。

况且它也拥有必然的积极意义,是人们进一步加深认识的基础和必要阶段.所以在管理中 ,要点是如何正确运用第一印象的作用, 是人们进一步加深认识的基础和必要阶段.所以在管理中 ,要点是如何正确运用第一印象的作用,发挥其积极的一面,战胜其消极的另一面.具体而言 ,要从三个方面加以注意 :①是对待别人时，要尽量防范不过凭第一个印象就下判断,并依照这种片面的判断去待人接物,对人 ,对事要多观察 ,多解析 ,以发现对方的优点; ②在对待自己时 ,要严格要求自己,注意随时随地给人留下第一个优异印象,为今后顺利展动工作打下基础 ;③办理人际关系问题时 ,要注意战胜由于第一印象的不良影响而造成的各种偏见和误解,引导人们造成的各种偏见和误解全面地对待问题,解析问题 ,以建立友善的人际关系 .二 . 知识分子阶层出身的人，举止比较文雅、有修养，待人礼貌，但爱想象，不大喜欢深交，遇事缺乏果断性；农民阶层出身的人，作风朴素，不怕苦和累，朴素老实，但有时有自卑感，有点倔强固执；工人阶层出身的人，集体主义强、守纪律，感情较强烈爽快，讲究本质。

华中师范大学网络教育学院《幼儿园班级管理》练习测试题库一、单选题1．最早将社会心理研究引入管理领域的理论是（）A．行政组织理论B．全面质量管理理论C．人际关系理论D．Z理论2．幼儿园管理过程的起始环节是（）A．计划B．实行C．检查D．总结3．因其在管理领域所作的开拓性工作、故而被后人誉为“科学管理之父”的是（）。

A唐纳利B泰罗C西蒙D梅奥4．______年，《中共中央关于教育体制改革的决定》明确提出了“把发展基础教育的责任交给地方”。

这是我国改革中央集权的教育行政体制所迈出的重要一步，体现出中央向地方的适当授权。

A1982 B1983 C1984 D19865．在管理对象中，最核心的要素是（）A时间B财务C人 D 物6．既是组织一切管理活动的出发点或称起点，是组织内部各项管理活动的依据，也是管理活动的最后归宿或称终点的是（）A．管理目标B．管理过程C．检查D．总结7．在幼儿园的管理活动中以_____为开端，进而对整个管理过程实行有效的控制，是幼儿园管理科学化的重要标志。

（）A计划；B实行；C检查；D总结8．______是实现目标和计划的关键环节。

（）A计划；B实行；C检查；D总结9．园长的首要任务是对全园进行_______。

（）A教育思想的领导；B保证保教中心工作；C建设好教职工队伍；D善于当家理财10．________是领导者的首要条件，也是决定其才干发挥的方向与动力。

（）A．文化和专业素养B．思想素质C．领导能力D．管理才能11．管理方格理论从领导者对工作任务的关心与对人的关心程度来分析，在最典型的五种领导者的管理类型中，最理想是_________，是最有效的方式。

（）A虚弱型；B任务型；C逍遥型；D协作型12．需要层次论是美国心理学家____首先提出的一种研究人的需要结构的理论。

( )A．雪恩B．布莱克C．马斯洛D．德鲁克13．美国心理学家弗鲁姆提出的理论（）。

A．期望理论B．双因素论C．Y理论D．Z理论14．调动教职工工作积极性的关键是（）。

《管理学》复习题第1章管理与管理学一、单项选择题（D）1．为实现共同目标而一起工作的群体称为：A．管理B．决策C．管理人员D．组织（C）2．对管理最形象的描述是：A．艺术B．科学C．艺术和科学D．上述均不是（C ）3．不属于管理职能的是：A．组织活动B．控制活动C．有效获取资源D．计划与决策（A ）4．对资源进行计划、组织、领导、控制以有效地实现组织目标的过程称为：A．管理B．组织C．战略计划D．激励（D ）5．管理者在作为组织的官方代表对外联络时，他扮演的角色是以下哪一方面？A．信息情报方面B．决策方面C．人际关系方面D．业务经营方面（B ）6．对高层管理人员来说，相对更重要的技能是：A．形成概念的技能B．人际关系技能C．计划技能D．技术技能（B ）7．实现组织既定目标所需的资源有：A．人力资源B．计划与决策C．技术技能D．分析技能（D）8．企业家是管理者的哪种角色？A．人际角色B．代表人角色C．信息角色D．决策角色（）9．下面属于基层第一线管理人员的职位是：A．总裁B．厂长C．部门经理D．工长（）10．对基层业务管理人员而言，其管理技能侧重于：A．技术技能B．财务技能C．谈判技能D．营销技能（）11．一种从典型到一般的研究方法，即通过对客观存在的一系列典型事物或经验进行观察，分析其特点、变化规律，从中找出事物变化发展的一般规律的研究方法是：A．试验法B．定量研究法C．权变方法D．演绎方法二、多项选择题（）1．下列与管理学有紧密关系的学科有：A．经济学B．社会学C．心理学D．计算机科学与控制论（）2．管理者按横向的管理领域可划分为：A．中层管理者B．综合管理者C．基层管理者D．职能管理者（）3．管理者角色论中的决策制定方面包括：A．谈判者B．资源分配者C．混乱驾驭者D．企业家三、判断题（）1．管理自从有了人类集体活动以来就开始了。

（）2．在马克思所述的管理二重性论述中，指挥劳动体现了管理的社会属性，监督劳动体现了管理的自然属性。

※<判断题>（）1．非正式组织的存在及其活动对正式组织目标的实现起消极的影响。

（）2．事业部制组织结构的主要特点是“集中决策、分散经营”。

（）3．管理幅度、管理层次与组织规模存在着相互制约的关系。

（）4．当前最普遍采用的部门划分方法是按人数划分。

（）5．要想管理好一个企业，就需要绝对的集权。

（）6．职权等同于权力。

（）7．一般来说，外源招聘优于内源选任。

（）8．培训是进行管理人员储备的重要方式。

（）9．组织结构的本质是成员间的分工合作关系。

（）10．集权与分权反映组织中决策权限的集中与分散程度。

（）11．计划职能是各级管理人员共同的职能。

（）12．管理者的素质是多年以来自发形成的，别人很难影响、改变它。

（）13．管理劳动就是管理者从事的劳动，在劳动手段、劳动对象等方面，它与生产经营劳动没有区别。

（）14．在管理中更多的使用正反馈来纠正实际与计划的偏差。

（）15．事业部制组织结构形式适用于大型多元化企业。

（）16．领导者的权力是由组织权力和个人权力所组成，如果想管理有效就必须时刻注意用个人权力来补充组织权力。

（）17．系统原理十分注重系统的目的性、整体性、层次性和适应性。

（）18．非正式组织不仅存在于工人之中，而且也存在于管理人员之中，所以更有必要研究其对管理的影响。

（）19．判定一个管理者决策水平的高低，关键是看他处理非程序决策的能力。

（）20．行为科学是为了协调资本主义生产关系、缓和阶级矛盾，它对社会主义企业管理没有什么指导意义。

（）21．泰罗是科学管理的创始人，他的贡献主要在激励和劳动定额方面。

（）22．经营离不开管理，管理为经营服务，并且指导、驾驭着经营。

（）23．管理是在一定的生产方式下进行的，要受生产力的发展水平及生产关系的本质要求所制约。

（）24．集权化程度受多种因素的影响，对处于同一外部环境中的众多企业，它们或集权或分权，都是一致的。

（）25．马斯洛的需求层次理论告诉管理者：要了解人们在某个时期里最渴望得到的是什么，然后有针对性地提供诱因进行激励。