管理心理学(组织心理与管理)习题与答案

管理心理学试题及答案第一部分：选择题1.在管理心理学中，以下哪个因素会影响个体在工作中的动机？– A. 薪酬福利– B. 自我效能感– C. 工作环境– D. 社会支持–答案：B2.领导者的行为风格是管理心理学中一个重要的研究领域，以下哪种行为风格可以有效激发员工的创造力和创新能力？– A. 任务导向型– B. 民主型– C. 奖励型– D. 动机型–答案：B3.在组织行为学中，团队是指由一群人联合起来共同为实现特定目标而进行协作的一种形式。

以下哪个因素对团队成员的工作满意度和团队绩效会产生积极影响？– A. 角色冲突– B. 目标一致性– C. 社会认同感– D. 任务冲突–答案：B4.以下哪种决策方法在管理心理学中被广泛应用于组织决策？– A. 权威决策– B. 集体决策– C. 自由决策– D. 咨询决策–答案：B5.在工作压力管理中，以下哪个策略可以帮助员工更好地应对压力？– A. 逃避压力源– B. 寻求社会支持– C. 放松身心– D. 提高工作强度–答案：B第二部分：简答题1.请简述激励理论中的马斯洛需求层次理论，并谈谈其在组织管理中的应用。

答：马斯洛需求层次理论是一种解释个体动机的理论，它将人类的需求按照层次进行了分类。

这五个层次分别为生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求。

该理论认为，只有满足了较低层次的需求后，个体才会渴望满足更高层次的需求。

在组织管理中，理解和应用马斯洛需求层次理论可以帮助管理者更好地激励员工。

他们可以根据员工当前的需求层次，提供相应的激励措施，比如提供高于市场水平的薪资以满足生理需求，提供发展机会和晋升途径以满足尊重需求，提供有挑战的工作任务以满足自我实现需求等。

2.请简述领导行为风格理论中的任务导向型和民主型领导风格，并比较它们的优缺点。

答：任务导向型领导风格侧重于任务的完成，强调目标设定、任务分配和绩效评估，以及对员工的监督和指导。

这种领导风格适用于任务明确、需要高度组织性和规范性的工作环境，可以有效提高团队的工作效率和执行力。

管理心理学考试题及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 管理心理学主要研究的是以下哪一方面？A. 个体心理B. 群体心理C. 组织心理D. 社会心理2. 以下哪个理论不属于管理心理学范畴？A. 马斯洛的需求层次理论B. 赫兹伯格的双因素理论C. 泰勒的科学管理理论D. 弗鲁姆的期望理论3. 根据马斯洛的需求层次理论，最高层次的需求是：A. 生理需求B. 安全需求C. 社交需求D. 自我实现需求4. 以下哪项不是有效的沟通技巧？A. 倾听B. 反馈C. 打断D. 清晰表达5. 团队建设中，以下哪项不是团队发展的阶段？A. 形成B. 风暴C. 规范D. 衰退二、简答题（每题10分，共30分）6. 简述赫兹伯格的双因素理论，并说明其在管理中的应用。

7. 描述泰勒的科学管理理论的主要观点，并分析其对现代管理的影响。

8. 解释什么是组织文化，并讨论组织文化对员工行为的影响。

三、案例分析题（每题25分，共50分）9. 案例：某公司实行了一项新的绩效考核制度，但员工普遍感到不满，导致工作效率下降。

请从管理心理学的角度分析原因，并提出改进建议。

10. 案例：一个团队在完成一个项目时，由于团队成员之间缺乏有效沟通，导致项目延期。

请分析团队沟通失败的原因，并提出改善团队沟通的方法。

答案：一、选择题1. C. 组织心理2. C. 泰勒的科学管理理论3. D. 自我实现需求4. C. 打断5. D. 衰退二、简答题6. 赫兹伯格的双因素理论认为，工作满意度由两种因素决定：卫生因素和激励因素。

卫生因素包括工作环境、工资等，它们可以消除员工的不满，但不能提高满意度；激励因素包括工作成就、认可等，它们可以提高员工的满意度。

在管理中，通过改善激励因素，可以提高员工的工作满意度和工作绩效。

7. 泰勒的科学管理理论主张通过科学方法来提高工作效率，包括工作分析、标准化作业、时间研究等。

它对现代管理的影响主要体现在对工作流程的优化和效率的追求，但也因忽视了员工的社会需求和工作满意度而受到批评。

管理心理学试题及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 管理心理学研究的核心内容是什么？A. 组织结构设计B. 员工行为分析C. 组织文化建设D. 领导力发展2. 以下哪项不是马斯洛需求层次理论中的一个层次？A. 生理需求B. 安全需求C. 社交需求D. 创新需求3. 根据赫兹伯格的双因素理论，以下哪项属于激励因素？A. 工作环境B. 工作条件C. 工作成就D. 工资水平4. 以下哪个理论不是属于行为科学理论？A. 泰勒的科学管理理论B. 麦格雷戈的X-Y理论C. 弗鲁姆的期望理论D. 赫兹伯格的双因素理论5. 以下哪个选项是有效的团队沟通方式？A. 单向沟通B. 双向沟通C. 多级沟通D. 非语言沟通6. 什么是组织变革的驱动力？A. 组织文化B. 组织结构C. 外部环境D. 内部政策7. 以下哪个不是有效领导的特征？A. 决策能力B. 沟通技巧C. 权威主义D. 激励能力8. 以下哪个是团队发展的阶段？A. 形成B. 规范C. 执行D. 所有选项都是9. 什么是组织文化的功能？A. 指导员工行为B. 提高员工满意度C. 增强组织凝聚力D. 所有选项都是10. 以下哪个是组织发展的方法？A. 团队建设B. 领导力培训C. 组织结构调整D. 所有选项都是二、简答题（每题10分，共20分）1. 简述泰勒的科学管理理论的主要内容。

2. 简述有效团队的特征。

三、论述题（每题30分，共30分）1. 论述组织变革对员工心理的影响及其应对策略。

2. 论述领导力在组织发展中的重要性。

四、案例分析题（每题30分，共30分）案例：某公司近期进行了一次大规模的组织结构调整，导致部分员工感到不安和焦虑。

请分析这种变革对员工心理可能产生的影响，并提出相应的管理对策。

参考答案：一、选择题1. B2. D3. C4. A5. B6. C7. C8. D9. D10. D二、简答题1. 泰勒的科学管理理论主要内容包括：通过科学方法确定工作的最佳方式；制定工作标准和时间；通过激励和培训提高员工效率；管理者与工人之间的职责分离。

管理心理考试题及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 管理心理学的研究对象是（）。

A. 个体行为B. 群体行为C. 组织行为D. 个体与群体行为2. 管理心理学中，领导行为的四分图理论是由（）提出的。

A. 费德勒B. 布莱克C. 赫茨伯格D. 麦克莱兰3. 根据马斯洛的需求层次理论，最高层次的需求是（）。

A. 生理需求B. 安全需求C. 社交需求D. 自我实现需求4. 在组织中，非正式群体的形成主要是基于（）。

A. 工作关系B. 个人兴趣和爱好C. 地域关系D. 血缘关系5. 组织变革的阻力主要来自于（）。

A. 外部环境B. 组织结构C. 员工心理D. 组织文化6. 管理沟通中，有效的倾听技巧不包括（）。

A. 保持眼神接触B. 避免打断对方C. 心不在焉D. 反馈信息7. 根据双因素理论，以下哪项不是激励因素（）。

A. 工作成就感B. 工作责任C. 人际关系D. 工作条件8. 组织中的决策过程通常包括（）。

A. 识别问题、发展解决方案、选择方案B. 发展解决方案、选择方案、实施方案C. 识别问题、选择方案、实施方案D. 选择方案、实施方案、评估结果9. 管理心理学认为，有效的团队建设应该（）。

A. 强调个人贡献B. 强调团队合作C. 忽视团队冲突D. 避免团队沟通10. 组织发展的主要目标是（）。

A. 提高工作效率B. 增加员工满意度C. 提高组织适应性D. 降低成本答案：1. D2. B3. D4. B5. C6. C7. D8. A9. B10. C二、多项选择题（每题3分，共15分）1. 以下哪些因素会影响员工的工作满意度（）。

A. 工作环境B. 工作内容C. 薪酬待遇D. 个人兴趣2. 组织文化的功能包括（）。

A. 导向功能B. 约束功能C. 凝聚功能D. 激励功能3. 有效的领导应具备哪些特质（）。

A. 良好的沟通能力B. 决策能力C. 技术专长D. 人际关系能力4. 组织变革的类型包括（）。

管理心理学试题及答案管理心理学是研究组织管理活动中人的心理活动规律及其应用的学科。

以下是一套管理心理学的试题及答案，供参考使用。

一、选择题（每题2分，共20分）1. 管理心理学研究的核心是（）。

A. 组织结构B. 员工行为C. 组织文化D. 领导方式答案：B2. 下列哪项不是马斯洛需求层次理论中的一个层次？（）。

A. 生理需求B. 安全需求C. 社交需求D. 权力需求答案：D3. 根据赫茨伯格的双因素理论，以下哪项属于激励因素？（）。

A. 工资B. 工作条件C. 工作成就D. 公司政策答案：C4. 以下哪项是有效的领导风格？（）。

A. 放任型B. 权威型C. 民主型D. 以上都是答案：C5. 组织变革中，员工的抵抗通常源于（）。

A. 缺乏资源B. 恐惧未知C. 个人利益D. 以上都是答案：D二、简答题（每题10分，共30分）6. 简述泰勒的科学管理理论的主要观点。

答案：泰勒的科学管理理论认为通过科学的方法研究和优化工作流程，可以提高工作效率。

主要观点包括：工作分析、工作标准化、工作专业化、差别工资制和科学选拔员工。

7. 描述弗鲁姆的期望理论。

答案：弗鲁姆的期望理论认为个体的行为动机取决于他们对结果的期望和对结果的价值评估。

该理论包括三个因素：期望（个人对成功的预期）、工具性（个人认为努力与成功之间的关系）和价值（个人对结果的重视程度）。

8. 解释什么是组织文化，并简述其对组织的影响。

答案：组织文化是指一个组织内部共享的价值观、信仰、习惯和行为准则。

它对组织的影响体现在塑造员工的行为模式、影响组织决策过程、增强组织的凝聚力和提高组织的竞争力。

三、论述题（每题25分，共50分）9. 论述如何通过管理心理学的知识提高员工的工作满意度和忠诚度。

答案：提高员工的工作满意度和忠诚度可以通过以下几个方面实现：确保员工的基本需求得到满足，提供成长和发展的机会，建立公正的奖励和认可体系，增强员工对组织的归属感，以及通过有效的沟通和领导来建立信任关系。

1、“社会人”假设背景下，管理者的角色是（）。

A.协调者B.服务者C.组织者D.监督者正确答案：A2、参与管理模式的关键是（）。

A.攻心为上，培养主人翁感B.激励管理，精巧的管理艺术C.以人为本，推动人的发展D.有效沟通和协调，激励体制正确答案：A3、“自我实现人假设”是（）提出来的一种人性假设。

A.泰罗B.泰勒C.马斯洛D.梅奥正确答案：C4、组织中最重要的资源是（）。

A.物力B.财力C.人力D.信息5、参与管理模式的起点是（）。

A.霍桑实验B.日本企业管理C.斯凯伦计划D.芝加哥讨论会正确答案：C6、直线型组织结构采用的是（）的领导方式。

A.自下而上B.平行型C.交叉型D.自上而下正确答案：D7、对文化一词的解释中，“化及”的含义不包括（）。

A.烙印B.影响C.变成D.推广正确答案：D8、常用领导决策方法不包括（）。

A.确定型决策B.定量决策C.不确定型决策D.风险型决策二、多选题1、自主管理模型的合理性有哪些（）A.强调精神的重要作用B.强调以人为本C.培养员工主人翁的态度D.强调管理的服务意识正确答案：B、C、D2、社会人具有（）属性。

A.生理属性B.自然属性C.心理属性D.社会属性正确答案：B、D3、组织理念是基于（）要素完成资源分配的。

A.目标B.战略C.共同的概念D.价值观正确答案：A、B、C、D4、自主管理模型的合理性有哪些（）？A.培养员工主人翁的态度B.强调以人为本C.强调精神的重要作用D.强调管理的服务意识正确答案：A、B、D5、权变管理的三要素包括（）。

A.差异管理B.系统管理C.动态管理D.柔性管理正确答案：A、B、C6、人的思维方式要指导人们处理好人与（）的关系。

A.社会B.人C.自然D.环境正确答案：A、B、C7、领导行为主要包括（）。

A.决策行为B.统御行为C.控制行为D.创新行为正确答案：A、B三、判断题1、根据“社会人”假设，非正式组织对于提升人的工作效率作用不大。

管理心理学试题及答案 HUA system office room 【HUA16H-TTMS2A-HUAS8Q8-HUAH1688】管理心理学试题及答案第一部分选择题一、单项选择题（本大题共30小题，每小题1分，共30分）在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在题后的括号内。

1.目标理论认为对目标的合适程度可以从三个角度加以分析，即目标的具体性、目标的难易度和(A ) A.目标的可接受性 B.目标的实践性 C.目标的合理性 D.目标的科学性2.谈话法和问卷法属于管理心理学研究方法中的( C) A.观察法 B.实验法 C.调查法 D.测验法3.对某一个体、某一团体或组织在较长的时间里连续进行观察、调查、了解，是管理心理学研究方法中的( B) A.观察法 B.个案法 C.调查法 D.实验法4.法约尔的管理理论在古典管理理论中属于(C )A.早期管理理论B.传统管理理论C.科学管理理论D.行为科学理论5.在行为科学理论中侧重研究人的需要、动机和激励问题的理论是(C )A.人性管理理论B.群体行为理论C.人类需要理论D.领导行为理论6.在现代管理理论中，主张管理要根据企业所处的内外条件随机应变的管理理论是( C)A.系统管理理论B.经验主义理论C.权变理论D.决策理论7.情绪、情操是心理过程中的( C) A.认识过程 B.意志过程 C.情感过程 D.反映过程8.强调环境对个人行为和性格起决定作用的个性理论是(B )A.特质论B.社会学习论C.心理分析法D.个性类型论9.行为特征表现为直率热情，精力旺盛，情绪易冲动等的气质类型是( C)A.多血质B.粘液质C.胆汁质D.抑郁质10.“早熟”与“晚熟”是(C )A.能力的类型差异B.能力的水平差异C.能力发展的早晚差异D.能力的质的差异11.他人行为涉及归因者而导致归因的偏差是(B ) A.差 B.涉及个人利益的归因偏差 C.涉及社会地位的归因偏差 D.对自然现象拟人化的归因偏差12.在态度改变的各种类型中，不改变原有态度的方向，仅改变原有态度的强度被称为( A)A.一致性改变B.不一致性改变C.同化改变D.异化改变13.影响态度改变的团体因素包括信仰、目标、规范和( A)A.组织形式B.领导方式C.领导作风D.组织效能14.麦克利兰的成就需要理论认为人的需要可以分为对成就的需要、对社交的需要和(D )A.对发展的需要B.对享受的需要C.对精神的需要D.对权力的需要15.强化可以分为积极强化、消极强化、惩罚和( C) A.奖励 B.倒退 C.消退 D.激励16.实际上并不存在，只是为了研究或统计的需要，划分出来的群体称为(A )A.假设群体B.实际群体C.实属群体D.参照群体17.个人之间能面对面地接触和联系的群体是( A) A.小型群体 B.大型群体 C.实属群体 D.参照群体18.在以下诸因素中，能增强群体凝聚力的因素是(A ) A.群体与外界比较隔离 B.群体成员沟通较少 C.群体的规模较大 D.群体规范是消极的19.下列情形中，能最大提高生产效率的是( B) A.群体目标与组织目标一致，但群体凝聚力较弱 B.群体目标与组织目标一致，但群体凝聚力较强 C.群体目标与组织目标不一致，但群体凝聚力较强 D.群体目标与组织目标不一致，但群体凝聚力较弱20.冲突的双方为了维持相互之间的关系，双方都放弃某些东西，而共同分享既得利益的做法称为( D) A.协作 B.回避 C.迁就 D.折衷21.只进行与工作相关的信息沟通的是(A ) A.正式沟通 B.非正式沟通 C.单向沟通 D.双向沟通22.参照测量法测量的对象是(B )A.人际交往频率B.人际交往动机C.人际关系中的相关关系D.人际关系的密切程度23.根据布雷克管理方格图，下列管理方式中对工作抓的最紧的是(D ) A.8.4 B.3.7C.2.8D.9.224.领导者有意让部属拥有充分的自主权。

管理心理考试题库及答案一、单项选择题1. 管理心理学是研究______的科学。

A. 个体行为B. 群体行为C. 组织行为D. 个体和群体行为答案：D2. 管理心理学的研究对象是______。

A. 个体B. 群体C. 组织D. 个体和群体答案：D3. 管理心理学的研究内容主要包括______。

A. 个体心理与行为B. 群体心理与行为C. 组织心理与行为D. 以上都是答案：D4. 管理心理学的主要研究方法包括______。

A. 实验法B. 调查法C. 观察法D. 以上都是答案：D5. 根据马斯洛的需求层次理论，最高层次的需求是______。

A. 生理需求B. 安全需求C. 社交需求D. 自我实现需求答案：D二、多项选择题1. 管理心理学的主要研究领域包括______。

A. 领导心理B. 组织心理C. 员工心理D. 消费者心理答案：ABC2. 影响员工工作满意度的因素包括______。

A. 工作本身B. 工作环境C. 人际关系D. 薪酬待遇答案：ABCD3. 组织变革的阻力可能来自______。

A. 个体层面B. 群体层面C. 组织层面D. 外部环境答案：ABC4. 有效的团队建设策略包括______。

A. 明确团队目标B. 合理分配角色C. 建立沟通机制D. 增强团队凝聚力答案：ABCD三、判断题1. 管理心理学只关注个体心理，不涉及群体心理。

（错误）2. 管理心理学的研究可以为组织提供科学的管理决策依据。

（正确）3. 马斯洛的需求层次理论认为，只有低层次的需求得到满足后，个体才会追求高层次的需求。

（正确）4. 所有的组织变革都会受到员工的欢迎和支持。

（错误）四、简答题1. 简述管理心理学在现代企业管理中的作用。

答案：管理心理学在现代企业管理中的作用主要体现在以下几个方面：- 帮助管理者更好地理解员工的心理和行为，提高管理效率。

- 通过研究员工的需求和动机，制定有效的激励机制。

- 通过改善人际关系和团队合作，提高组织的整体绩效。

《管理心理学》习题库及答案Management Psychology第一章习题一、填空题1.管理心理学是研究管理活动中人的________ 一般规律的科学,是________和________交叉的一个应用学科。

2.管理心理学的体系主要包括三大部分:________ 、________和________3. 1958 年,美国斯坦福大学教授黎维特出版了一本名为________的专著,标志着管理心理学的诞生。

4.管理心理学的学科基础包括________、________、________、________和________等学科。

5.行为科学的研究使管理思想出现了重大的转变,即从强调________转移到注重________。

二、单项选择题1.管理心理学研究管理过程中人的（）A.生命现象B.生理现象C.心理现象D.行为现象2.工程心理学研究的对象是（）A.人与环境的关系B.机器与环境的关系C.人与机器、环境相互作用过程中的心理活动规律D.人与人的关系3.系统总结了早期管理心理学的思想和研究成果，并发表《心理学与工业效率》一书的是（）A.泰勒B.法约尔C.明茨伯格D.勒温4.分别被誉为“科学管理之父”与“工业心理学之父”的是（）A.法约尔、勒温B.泰勒、明茨伯格C.泰勒、梅奥D.甘特、明茨伯格三、多项选择题1.管理心理学的研究内容有（）A.个体心理B.群体心理C.组织心理D.社会心理E.文化心理2.管理心理学形成的理论准备包括（）A.心理技术学B.霍桑实验C.群体动力理论D.需要层次理论E.行为科学理论3.对于霍桑实验的有关认识正确的是（）A.以哈佛大学心理学家梅奥为首进行研究B.从1924年开始C.研究结论认为员工的士气、生产的积极性决定于社会、心理因素D.第一次把工业中的人际关系问题提到首要地位E.是组织管理心理学的先驱性研究四、简答题1.简答管理心理学的学科体系包括什么内容2.简答研究和学习管理心理学对于组织管理有哪些作用3.管理心理学包括哪些学科基础五、论述题1.试述霍桑实验的概况、结论及其在管理心理学产生中的作用。

管理心理学试题及答案1管理心理学是研究个体、团队和组织在管理过程中的心理活动规律的科学。

以下是一份管理心理学试题及答案：一、选择题（每题2分，共20分）1. 管理心理学研究的核心是什么？A. 组织结构B. 个体心理C. 团队协作D. 组织文化答案：B2. 下列哪项不是马斯洛需求层次理论中的五个基本需求？A. 安全需求B. 社交需求C. 自我实现需求D. 权力需求答案：D3. 根据赫兹伯格的双因素理论，以下哪项不是激励因素？A. 工作成就B. 工作条件C. 认可D. 工作本身的性质答案：B4. 领导风格中，民主型领导的特点是什么？A. 强调权威B. 强调参与C. 强调命令D. 强调放任答案：B5. 组织变革中，以下哪项不是有效的变革策略？A. 强制变革B. 渐进变革C. 计划变革D. 创新变革答案：A二、简答题（每题10分，共30分）6. 简述泰勒的科学管理理论的主要观点。

答案：泰勒的科学管理理论主张通过科学方法研究工作流程，提高工作效率。

主要观点包括工作分析、工作设计、时间研究和激励机制。

7. 描述弗洛姆的期望理论。

答案：弗洛姆的期望理论认为个体的行为是由期望、工具性和价值三个因素决定的。

期望是指个体对行为结果的预期，工具性是指行为与结果之间的关联程度，价值是指结果对个体的吸引力。

8. 解释什么是组织文化，并简述其对组织的影响。

答案：组织文化是指组织成员共享的价值观、信仰、习惯和行为模式。

它对组织的影响主要体现在塑造组织氛围、影响员工行为和决策过程，以及对外展示组织形象。

三、论述题（每题25分，共50分）9. 论述如何运用管理心理学知识提高团队的工作效率。

答案：提高团队工作效率可以通过以下途径：明确团队目标，增强团队成员的目标认同感；合理分配团队成员的角色和任务，发挥各自的优势；建立有效的沟通机制，促进信息共享和问题解决；培养团队合作精神，增强团队凝聚力；提供适当的激励和支持，满足团队成员的需求。