浅述企业要如何提高绩效管理
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提升企业绩效考核管理水平的有效路径企业绩效考核管理是企业管理的重要环节之一,它不仅可以用来评估员工的工作表现,还可以帮助企业制定战略目标,提升整体绩效水平。
很多企业在绩效考核管理上存在着诸多问题,比如考核指标不合理、考核过程不透明、考核结果不公正等。
为了提升企业绩效考核管理水平,企业需要从多个方面着手,进行系统性的规划和实施。
本文将从以下几个方面探讨提升企业绩效考核管理水平的有效路径。
一、建立科学合理的绩效考核体系企业绩效考核体系应当科学合理,能够全面客观地反映员工的工作表现和绩效水平,使员工对绩效考核结果感到公正。
在建立绩效考核体系时,企业需要明确绩效考核的目的和原则,确定绩效考核的对象和内容,建立绩效考核的流程和标准。
在确定绩效考核指标时,企业应根据业务特点和员工岗位的不同,制定相适应的考核指标,避免一刀切的现象出现。
在绩效考核体系中,应当充分考虑员工的实际工作情况和个人发展需求,鼓励员工在工作中展现个人特长和专业能力。
二、加强绩效考核管理的透明度和公正性绩效考核管理的透明度和公正性是保障绩效考核结果公正的重要保障。
企业应当建立健全的绩效考核制度,明确绩效考核的流程和标准,并对员工进行公开和公平的考核评定。
在绩效考核管理过程中,企业需要建立权责清晰的考核机制,明确各相关岗位的职责和权限,并确保绩效考核结果的公正性和客观性。
企业还需要建立相应的绩效考核结果公示机制,让员工了解自己的绩效表现和考核结果,从而增强员工对绩效考核的认同感和参与度。
三、加强绩效考核结果的运用和反馈企业绩效考核管理的最终目的是为了能够更好地指导员工的工作和提高绩效水平。
企业在绩效考核管理中,需要加强对绩效考核结果的运用和反馈。
企业应当根据绩效考核结果,对员工进行奖惩和激励,激发员工的工作积极性和创造力。
企业还应当建立绩效考核结果的反馈机制,对员工的绩效表现进行及时评价和反馈,指导员工在工作中不断改进和提高。
四、促进绩效考核管理与员工发展的结合企业绩效考核管理不仅是对员工工作表现的考核,还应当与员工个人发展和职业规划相结合。
浅谈怎样做好企业绩效管理工作企业绩效管理是企业管理的重要组成部分,对企业的发展和运营具有重要的意义。
在当今竞争激烈的市场环境下,企业要想在市场中脱颖而出,提高绩效是至关重要的。
那么,怎样做好企业绩效管理工作呢?接下来将就此问题进行浅谈。
做好企业绩效管理工作需要有清晰的目标和标准。
在进行绩效管理之前,企业需要确定明确的目标和标准,明确企业的发展方向和目标,以及如何衡量和评价绩效。
只有这样,企业才能有针对性地进行绩效管理工作,确保达到预期的效果。
建立科学的绩效评价体系是做好企业绩效管理工作的关键。
企业需要建立完善的绩效评价体系,包括绩效考核指标、评价标准、评价方法等。
这样可以确保绩效评价的客观性和公正性,并能够准确地反映员工和团队的工作绩效,为企业的决策提供有力的支持。
对于企业绩效管理工作,在制定绩效考核指标时,要确保指标的科学性和可操作性。
不能只是以业绩数据作为唯一的考核指标,还应考虑员工的工作态度、团队合作能力、创新能力等因素,综合评价员工的绩效。
制定合理的绩效目标也是至关重要的,目标不应过于宽松或过于严苛,应能够激励员工实现更高水平的绩效。
做好企业绩效管理还需要加强对员工的培训和发展。
企业需要不断提升员工的专业素养和能力水平,以适应市场的变化和企业的发展需求,从而为企业的绩效提升打下坚实的基础。
也应该为员工提供良好的工作环境和发展空间,激发他们的工作激情和创造力。
要做好企业绩效管理工作,还需要加强沟通和协作。
企业内部各个部门之间应该加强沟通和协作,形成良好的工作氛围和团队合作精神,以实现绩效管理工作的有机统一。
也需要积极倾听员工的意见和建议,关注员工的需求和感受,建立良好的员工关系,为员工提供良好的工作体验,有利于提升员工的工作积极性和绩效水平。
要做好企业绩效管理工作,还需要注重绩效激励和约束机制。
企业可以通过薪酬激励、晋升机会、荣誉奖励等方式,激励员工积极工作,提高绩效水平。
同时也需要建立科学的约束机制,对绩效较低的员工进行适当的惩罚和引导,以推动员工不断提升绩效。
管理制度如何提升企业绩效随着市场竞争的日益激烈,企业迫切需要提升绩效以保持竞争优势。
而一个高效的管理制度是实现企业绩效提升的关键。
本文将探讨管理制度如何提升企业绩效,并提供一些建议和实践案例。
一、建立明确的目标和指标体系一个高效的管理制度首先需要建立明确的目标和指标体系。
企业需要明确自己的长期目标和短期目标,并将其分解为具体的指标。
这些指标应该能够量化和衡量企业的绩效,以便于监控和评估。
例如,一个制造业企业的目标可能是提高生产效率和产品质量。
为了实现这个目标,可以设定指标如生产线利用率、产品合格率等。
这些指标可以帮助企业了解自己的绩效水平,并及时采取措施进行改进。
二、建立科学的绩效评估机制一个高效的管理制度需要建立科学的绩效评估机制。
通过对员工和团队的绩效进行评估,可以及时发现问题和不足,并采取相应的措施进行改进。
绩效评估可以采用多种方法,如定期的绩效考核、360度评估等。
重要的是要确保评估的公正性和客观性,避免主观因素的干扰。
同时,评估结果应该与奖惩机制相结合,激励员工积极主动地提升绩效。
三、建立有效的沟通和协作机制一个高效的管理制度需要建立有效的沟通和协作机制。
良好的沟通和协作可以促进信息的流动和知识的共享,提高工作效率和质量。
企业可以通过定期的会议、内部网站、团队建设活动等方式来促进沟通和协作。
此外,还可以建立跨部门的协作机制,打破各部门之间的壁垒,实现资源的共享和协同工作。
四、建立灵活的决策机制一个高效的管理制度需要建立灵活的决策机制。
在快速变化的市场环境下,企业需要能够及时做出决策并迅速行动。
为了实现灵活的决策,企业可以采用分权的管理模式,将决策权下放到各个层级。
同时,还可以建立快速反应的机制,及时收集和分析市场信息,以便于做出准确的决策。
五、建立持续改进的机制一个高效的管理制度需要建立持续改进的机制。
企业应该鼓励员工不断提出改进意见,并及时采纳和实施。
持续改进可以通过各种方式来实现,如员工培训、流程优化、技术创新等。
如何提高企业员工的绩效一、绩效管理的重要性良好的绩效管理对企业而言显得尤为重要,因为它体现了员工的工作表现和业绩,是企业最为直接的管理工具。
企业需要通过绩效管理正确评估员工的工作情况,发现问题,分析原因,及时调整,以提高员工的工作绩效,实现企业的利益最大化。
二、如何提高企业员工的绩效1. 风险管理企业需要全面评估员工工作的风险,采取适当的风险控制措施,确保员工工作的相关工作指导和行业标准、法规等方面的合规性,从而减少员工在工作中遭遇到的诸多风险,有利于员工保持良好的工作状态和稳定的工作态度。
2. 培训与发展优秀的企业需要注重员工职业生涯的长期发展,提供各种合适的培训和发展机会,帮助员工提升专业技能和知识结构,从而更好的完成任务,提高员工工作绩效的同时,激发员工对企业的忠诚度。
3. 关注员工健康关注员工健康是企业长期发展的重要基石之一。
企业要在员工工作的同时,关注员工的生活状态和身心健康,为员工提供健康的工作环境、工作餐以及体育设施等方面的保障,为员工提供多样化的福利,使员工感受到企业的关心和认可,从而激发员工的工作热情和积极性,提高员工的工作绩效和生产效能。
4. 激发员工创造力优秀企业鼓励员工从工作中找到乐趣和挑战,感知并塑造属于员工的价值观和品质,时刻关注员工的能力及潜力,并积极提出意见并具有激励性,使员工能在不断的探索和创新中提升自己的业绩。
5. 激励机制除了以上提到的措施,激励机制也是企业提高员工绩效的重要手段。
激励机制包括晋升、薪酬、福利等多种方式,使员工有更高的动力和积极性。
同时,企业也应根据员工的工作表现,通过实际行动和奖励以形象化激发员工创造力和团结力,增强企业整体的情感向心力。
三、结论企业提高员工绩效,是企业长期发展的重要基石之一。
企业需要全面评估员工的工作风险,注重员工的培训和发展,关注员工的健康生活,提高员工的工作热情和积极性,并且制定有效的激励机制,激发员工的工作积极性,创造更高的价值。
提升绩效管理的几点实用建议绩效管理是组织中非常重要的一环,它帮助企业评估员工的工作表现,并提供有效的反馈和奖励系统。
以下是提升绩效管理的几点实用建议。
1.设立明确的目标:为确保员工明确工作目标,并了解他们的工作任务与预期结果之间的关联。
目标应该是具体、可衡量、可达成,并与组织目标保持一致。
领导层应该与员工一起设定目标,确保他们参与其中,并感到受到重视。
2.提供及时的反馈:规定定期的绩效评估和反馈会议,并确保反馈是正面、具体和有建设性的,用以强调员工的成就和提供改进的建议。
雇主应当鼓励员工提供反馈意见,以帮助改进绩效管理系统并增强员工参与感。
3.使用技术来支持绩效管理:利用绩效管理软件可以简化绩效评估和管理的流程,并提供全面的数据分析和绩效报告。
这种技术工具能够提高数据的准确性和可访问性,并帮助管理层更好地了解员工的表现。
4.培训和发展:提供培训和发展计划以提升员工的技能和能力,这会进一步激发员工的工作动力和绩效。
持续的职业发展机会也是吸引和留住优秀员工的重要因素。
5.奖励和激励措施:建立奖励和激励措施来表彰员工的出色绩效和贡献。
这可以包括工资增长、奖金、晋升机会、灵活的工作时间等。
重要的是,奖励和激励制度应当公平、透明,并与员工的目标和预期一致。
6.鼓励员工参与决策:鼓励员工参与决策过程中,会增进他们对组织目标的理解和支持。
提供机会,让员工为自己的工作和团队的绩效做出贡献,并给予他们合适的权力和责任。
7.团队合作与协作:建立促进团队合作和协作的工作环境是提升绩效管理的关键。
组织可以通过制定团队奖励、鼓励员工分享经验和知识、设立跨功能团队等方式来促进团队合作。
8.管理层示范榜样:管理层应该以身作则,展示出良好的领导风格和工作道德,以激励员工尽力工作和取得好的绩效。
管理层要注重自身发展,并持续提升自己的领导能力。
9.定期评估和改进:定期评估绩效管理系统的有效性,获取员工的反馈和参与。
识别改进机会,加以改进,并对改进措施进行跟踪和评估。
浅谈怎样做好企业绩效管理工作企业绩效管理工作是企业管理的重要组成部分,通过对企业目标的设定、绩效测评和绩效奖惩等方式,来促进企业员工的激励和提高整体企业的运营效率。
怎样做好企业绩效管理工作,成为了企业管理者们需要思考和探讨的一个重要问题。
下面我们就来浅谈一下怎样做好企业绩效管理工作。
一、确立清晰的绩效目标企业绩效管理的第一步就是确立清晰的绩效目标。
绩效目标需要符合企业的整体战略目标和发展规划,需要具体、可衡量、有挑战性。
对于不同的岗位和部门,绩效目标也需要有所区分,绩效目标的制定需要依据具体的岗位职责和职能要求。
在确立绩效目标的过程中,需要注意以下几点:1. 参与性:企业绩效目标的制定过程中应当注重员工的参与性,不要由领导单方面确定目标,可以通过部门会议、员工讨论等方式来确定绩效目标,增加员工的认同感和责任感。
2. 可测量性:绩效目标需要是可以量化和可衡量的,只有这样才能进行绩效测评和考核。
3. 持续性:绩效目标应当是持续性的,需要和企业整体目标相结合,不能因为短期利益而损害企业的长期发展。
二、建立科学的绩效考核体系建立科学的绩效考核体系是做好企业绩效管理工作的关键。
绩效考核体系需要包括绩效测评标准、考核方法和考核周期。
在建立绩效考核体系的过程中,需要注意以下几点:1. 公平公正:绩效考核体系需要公平公正,不能偏袒某些员工,也不能对某些员工进行歧视。
2. 可操作性:绩效考核体系需要具有可操作性,考核方法和标准需要具体清晰,员工能够理解和接受。
3. 及时性:绩效考核需要及时进行,及时发现和纠正员工的工作不足和问题,及时激励和奖励优秀员工。
建立科学的绩效考核体系可以帮助企业更好地激励员工,调动员工的工作积极性和创造性,提高企业的运营效率和竞争力。
三、激励和奖惩在做好企业绩效管理工作的过程中,激励和奖惩是至关重要的一环。
对于工作成绩优秀的员工,应当给予相应的奖励和激励,可以是物质奖励,也可以是荣誉称号等;对于工作成绩不佳的员工,也应当及时进行纠正和惩罚,以求达到改进工作的目的。
如何进行有效的企业绩效管理和提升在当今竞争激烈的商业环境中,企业绩效管理的有效性对于企业的生存和发展至关重要。
有效的绩效管理不仅能够帮助企业明确目标、评估员工表现,还能促进企业战略的落地和持续改进。
那么,如何进行有效的企业绩效管理和提升呢?以下是一些关键的要点和方法。
一、明确企业战略和目标企业绩效管理的起点是清晰明确的战略和目标。
企业高层管理者应当深入思考企业的长期发展方向,确定核心的战略目标。
这些目标应当具有明确性、可衡量性、可实现性、相关性和时间限制(SMART 原则)。
例如,如果企业的战略目标是在未来三年内成为行业内的市场份额领导者,那么可以将其分解为每年的具体市场占有率增长指标。
明确的战略和目标能够为绩效管理提供方向和基准。
员工们清楚地知道企业的发展方向和自己的工作如何为实现这些目标做出贡献,从而提高工作的积极性和主动性。
二、设计合理的绩效指标体系在明确了企业战略和目标之后,需要设计一套合理的绩效指标体系。
绩效指标应当与企业的战略目标紧密相连,能够全面、准确地反映员工和部门的工作表现。
绩效指标可以分为财务指标、客户指标、内部流程指标和学习与成长指标等多个维度。
财务指标如营收增长、利润率等直接反映企业的经营成果;客户指标如客户满意度、市场份额等关注企业在市场中的地位和客户的认可程度;内部流程指标如生产周期、产品质量等衡量企业内部运营的效率和效果;学习与成长指标如员工培训次数、员工满意度等关注企业的持续发展能力。
同时,要注意绩效指标的权重分配。
不同的指标对于企业战略目标的实现具有不同的重要性,应当根据实际情况合理分配权重。
三、建立有效的绩效评估方法绩效评估是绩效管理的核心环节。
常见的绩效评估方法包括 360 度评估、关键绩效指标(KPI)评估、目标管理(MBO)评估等。
360 度评估能够从多个角度对员工进行评价,包括上级、同事、下属甚至客户的反馈,能够提供全面、客观的评价结果。
但这种方法实施成本较高,且可能存在评价者之间的标准不一致问题。
企业管理办法如何提高员工绩效一、引言随着竞争日益激烈,企业追求高效的员工绩效已成为现代企业管理中的重要课题。
而提高员工绩效需要综合考虑多个因素,包括组织文化、领导力、激励机制等等。
本文将探讨一些企业管理办法,以提高员工绩效为目标。
二、建立积极的组织文化1. 创造积极的工作环境为了激发员工的工作动力,企业需要创造一个积极的工作环境。
这包括提供良好的办公设施和工作条件,确保员工的身心舒适。
此外,企业还应鼓励开放的沟通和合作,为员工提供学习和成长的机会。
2. 建立良好的团队合作氛围企业需要培养团队协作的意识和能力。
通过促进团队成员之间的合作和互相支持,员工可以更好地发挥各自的优势,提高整体绩效。
此外,激励机制也应考虑团队成果,以鼓励团队间的合作与竞争。
三、塑造有效的领导力1. 建立良好的领导者与员工关系良好的领导者与员工关系是提高员工绩效的关键。
领导者应了解员工的需求和意愿,鼓励员工参与决策过程,增加员工的归属感和参与感。
同时,领导者还应提供积极的反馈和指导,帮助员工提升工作能力。
2. 培养有效的领导能力有效的领导能力对于提高员工绩效至关重要。
领导者应致力于不断提升自己的领导技能,包括沟通能力、决策能力、团队管理能力等。
通过培训和发展计划,领导者可以在工作中更好地发挥领导作用,激发员工的潜力。
四、设计激励机制1. 设定明确的目标和绩效评估标准企业应与员工共同设定明确的目标,同时建立科学有效的绩效评估标准。
这有助于激发员工的动力和投入,并提供一个公平公正的评价体系。
此外,目标和评估标准应与员工的职责和个人发展需求相匹配,以帮助员工实现个人和企业共同的目标。
2. 提供差异化的激励措施企业需要根据员工的绩效表现,提供差异化的激励措施。
这可以包括薪酬福利、晋升机会、培训发展等方面。
激励措施应根据员工的工作表现和个人需求进行个性化设计,以提高员工的工作动力和满意度。
五、持续学习和改进企业管理办法的提升是一个持续学习与改进的过程。
提高绩效的管理实施办法引言:绩效管理是组织中确保员工工作与组织目标一致并达到预期结果的重要手段。
通过有效的绩效管理,企业可以提高员工的工作质量和效率,促进个人成长和团队合作,并实现组织的持续发展。
本文将介绍一些提高绩效的管理实施办法,以帮助企业更好地管理和激励员工绩效。
一、设定明确的目标和指标1. 目标制定:与员工共同设定明确的工作目标,确保目标与组织战略和业务需求相一致。
2. 指标设定:建立可衡量的绩效指标,使员工清楚了解衡量标准,并为他们提供实现目标的具体指导。
二、提供有效的培训和发展机会1. 培训计划:根据员工的职业发展需求,制定个性化的培训计划,提升员工的技能和知识水平,增强绩效表现。
2. 跨岗位轮换:安排员工参与跨部门或跨岗位的轮岗,扩展其视野和经验,培养多维度的能力和适应力。
三、建立有效的沟通与反馈机制1. 定期沟通:定期与员工进行个别会议或团队会议,交流工作进展和问题,提供指导和支持。
2. 及时反馈:向员工提供及时、具体和有建设性的反馈,鼓励优秀表现并指出改进的方向。
四、激励与奖励机制1. 薪酬激励:制定公正合理的薪酬体系,根据绩效表现给予相应的薪资调整和奖励,激发员工的工作动力。
2. 非经济激励:通过员工表彰、晋升机会、培训资源等非经济激励措施,增强员工对于绩效的认可和投入。
五、支持团队合作和知识分享1. 团队目标设定:设定团队绩效目标,并建立共享的团队价值观和文化,促进团队成员之间的合作和协同工作。
2. 知识共享:建立知识管理平台,鼓励员工分享经验和最佳实践,提高团队整体绩效。
六、提供良好的工作环境和福利待遇1. 工作条件:为员工提供舒适、安全和高效的工作环境,满足其工作需求,减少干扰和不必要的压力。
2. 福利待遇:提供具有竞争力的福利待遇,包括健康保险、休假制度、灵活工作安排等,增强员工的满意度和忠诚度。
七、持续改进和评估1. 定期评估:定期对员工绩效进行评估,分析绩效差距和问题,并制定改进计划和措施。
如何提高企业绩效管理的效果绩效管理是现代企业管理的重要组成部分,它对于企业的发展和竞争力提升有着至关重要的作用。
然而,很多企业在进行绩效管理时都面临着一些困扰和挑战。
本文将从目标设定、绩效评估、激励机制等方面探讨如何提高企业绩效管理的效果。
1. 设定明确的目标目标的明确性是绩效管理的基础,企业在进行绩效管理时应确保每个员工都清楚自己的工作目标,并与企业的整体目标相一致。
同时,目标应该具有可衡量性和挑战性,能够激发员工的积极性和动力。
在设定目标时,应根据不同岗位和职责的要求确定适当的目标,以确保员工的工作与企业的战略方向相符,并能够对绩效进行客观评估。
2. 建立有效的绩效评估机制绩效评估是绩效管理的核心环节,也是激励员工和调整组织运转的重要依据。
传统的绩效评估方法往往过于依赖主观判断,容易产生偏见和不公平。
因此,建立一套科学、客观、公正的绩效评估机制至关重要。
可以采用360度评估的方式,引入多方面的评价意见,从不同角度全面评估员工的工作表现。
此外,还可结合绩效考核和目标管理,通过定期反馈和沟通,及时调整和改进员工的工作方式和绩效表现。
3. 激励员工的动力激励机制是提高绩效管理效果的关键因素之一。
员工工作的积极性和动力往往与奖励机制密切相关。
企业可以根据员工的绩效表现,给予适当的薪酬激励或其他形式的奖励,以激发员工的工作热情和创造力。
此外,企业还可以提供培训和晋升机会,为员工提供发展空间和成长机会,使其能够在工作中不断提升自我价值。
同时,通过建立良好的沟通渠道和团队合作机制,增强员工的归属感和团队意识,进一步激励员工的工作动力和创造力。
4. 建立学习型组织学习型组织是指能够不断改进和创新的组织,在快速变化的市场环境中保持竞争力。
为了提高企业绩效管理的效果,企业应积极培养员工的学习能力和适应能力,并鼓励员工不断反思、总结和学习,以不断提高工作效能和绩效水平。
此外,企业还应主动跟踪市场动态和行业发展趋势,及时调整战略和业务目标,以确保企业能够适应变化、应对挑战。
浅述企业要如何提高绩效管理
摘 要:绩效管理无疑是企业一项必不可少的重要管理工作,它始终贯穿在企业管理
的主轴线上,关乎着企业的成败与兴衰。而员工的绩效评价结果的好坏直接关系到其绩效
工资的高低,进而影响其工作积极性。本文以绩效管理为导向,分析了当前我国绩效管理
中出现的问题和不足,并提出相应的建议和对策。
关键词:绩效管理 企业管理 薪酬
引言
绩效管理是各级管理者和员工为达到组织目标共同参与的绩效计划制定、
绩效辅导沟通、绩效考核评价、绩效结果应用、绩效目标提升的持续循环过
程,是人力资源管理工作的重要内容及基础性工作。绩效管理在人力资源管理
中的.核心地位主要体现在,组织的整体运作效率和价值创造依赖于各部门、成
员的绩效表现,同时绩效考核的结果在人员配置、培训开发、薪酬管理、招聘
选拔等方面也有重要的指导意义。对员工而言,他们的工作绩效如果能得到公
正的报酬,其满意度就高,会继续积极工作下去。相反,如果员工对其绩效评
价结果不满意,工作就不会那么努力,绩效就会下降。对管理者来说, 企业的
战略目标的实现,是其面对的核心问题。而战略目标是通过企业的各个部门以
及各部门中的员工个人的绩效目标来具体体现的。员工个人绩效的高低直接影
响其所在部门的绩效,部门绩效目标能否实现又关系到整个企业战略目标的实
现。近几年来,企业在绩效管理的实践中不断探索,建立了以整套的考核制
度,逐步向科学化、规范化发展,但仍有不少值得注意和不容忽视的问题,应
该引起重视并加以改进。
一、我国企业绩效管理存在的主要问题和不足
1、考核目的不明确,存在较大偏差
很多企业实际上对通过绩效考核要解决什么,绩效考核工作要达到什么目
的缺乏清醒的认识。现代管理理论认为,考核是对管理过程的一种控制,其核
心的管理目标是通过评估员工的绩效以及团队、组织的绩效,并通过结果的反
馈、分析绩效差距来实现员工绩效的提升,进而改善企业管理水平和业绩。同
时,考核的结果还可以用于确定员工的培训、晋升、奖惩和薪酬。很多企业都
将考核定位于确定利益分配的依据和工具,这确实会对员工带来一定的激励,
但势必使得考核存在一定的风险。
2、管理者忽视绩效沟通
绩效沟通是指管理者与员工在共同工作的过程中分享各类与绩效有关的信
息过程。有效的绩效沟通有助于对员工的工作绩效做出公正的评价。通过绩效
沟通能够及时排除绩效实施中的各种障碍,提高员工和企业的绩效。 绩效沟通
在绩效管理中具有非常重要的作用,研究表明管理中70%的错误是由于沟通不
善造成。绩效沟通应贯穿于绩效管理过程的始终,在这一过程中的任何一个环
节管理者都须与员工进行双向沟通。然而许多管理者,尤其是中高层管理者没
能从根本上认识到绩效沟通对于绩效管理的重要性,他们在为企业成员设定绩
效目标、绩效标准时,在对企业成员考评的过程中以及对绩效结果反馈时不与
员工进行有效地沟通,往往是自行其是。
3、重员工个人绩效管理,忽视企业整体绩效管理
绩效管理的主旨是企业战略和经营目标的达成,其手段是通过员工个人目
标的实现从而带动企业整体目标的达成。然而,在管理的现实中,管理者们往
往是本末倒置。他们多关注于员工个人绩效的管理,轻视、甚至忽视企业整体
绩效的管理。其实,企业整体绩效管理才是管理者应该关注的重点,员工的绩
效管理是工具和过程。高绩效的企业往往设有绩效管理委员会,由企业高层亲
自领导,其成员包括企划、财务、人力资源等部门负责人,他们的任务是确保
企业的战略和经营目标能层层分解到员工个人,使员工的工人目标与企业的目
标协调一致。
4、把绩效考核简单化
不少企业把绩效考核的目标和用途简单化。对于他们来说,考核就简单的
“打分”“发奖金”,即通过绩效考核对员工的绩效打分,然后把绩效分数机
械地同薪酬,特别是员工的月度、季度、半年或年度奖金挂钩。把考核结果同
薪酬直接联系没有错,而且在中国企业中还应该加强、普及。但是,绩效考核
的目标是多重的,考核的结果更要广泛地运用在员工招聘、培训和发展、晋升
等人力资源管理系统中。通过绩效考核,发现企业招聘的员工是否是企业实现
战略目标所真正需要的人才;通过绩效考核,发现员工的知识和技能同企业为
实现战略目标所需要的知识和技能之间的差距,从而制定出相应的培训和发展
计划;通过绩效考核,不仅通过财务方式进行激励,奖勤罚懒,还要通过其他
方式,如公开表扬、晋升,对绩优员工进行激励。
5、缺乏对绩效管理必要的培训
一项有关员工对公司程序、考核指标体系了解程度的调查表明,“很清
楚”的占27%,“基本了解”的占57%,“不太了解”的占16%,对中小企业绩
效沟通情况调查,“偶尔”和“没有”两项合计比例高达66%。可见在一些企
业的绩效管理中员工缺乏必要的培训,处于被动的地位。在工作实际中,对职
工特别是对具体参与绩效考评的管理人员缺乏必要的绩效管理知识培训和辅
导。绩效考评不仅取决于评价系统本身的科学性与可靠性,还取决于评价者的
评价能力,评价者的任何主观失误或对评价指标和评价标准的认识误差都会在
很大程度上影响评价的准确性,进而影响人力资源管理其它环节的有效性。
二、就如何加强企业绩效管理提出的相应对策
1、树立科学绩效管理观念,指导科学的绩效管理
绩效管理不是管理者对员工挥舞的“大棒”,也不应成为无原则的“和稀
泥”。绩效考核的目的不是为制造员工间的差距,而是实事求是地发现员工工
作的长处和短处,以便让员工及时改进、提高。要提升担当绩效考核工作的管
理者的现代经理人意识、素质和能力,真正使企业各层级管理者在企业的所有
管理活动中发挥其牵引力。
2、企业要重视绩效沟通在绩效管理中的作用
戴尔说:“随着公司的成长,我们必须进一步确保公司拥有一流的沟通能
力。虽然前几年我们取得了较好的成绩,但是有的时候,沟通并没有得到很好
的整合。作为一家跨国企业,我们必须有一个明确统一的沟通战略”。从企业
绩效管理的过程来看,其任何一个阶段都离不开绩效沟通;从绩效管理系统整体
上来看,沟通是系统的生命线,传递着管理者对员工绩效的期望、现状和态
度。对于直线主管来说,通过沟通可以全面了解下属的工作情况,掌握其工作
进展信息,并有针对性地提供相应的辅导、资源,掌握评价的依据,有助于上
司客观公正地评价下属的工作绩效;对于下属来说,通过沟通可以及时了解企业
的目标的调整、工作内容和工作的重要性的变化,便于适时变更个人目标和工
作任务等,同时能够得到上司对其工作绩效的评价,知道哪些工作存在问题,
需要改进,以便更好地实现绩效目标。
3、明确绩效管理的目的
企业的高层管理人员、人力资源管理部门工作人员以及企业员工应该对绩
效管理目的有一个全面的认识。绩效考核目的不仅是要考核人、监督人、控制
人,而且要激励人、发展人。而通过绩效考核激励员工,确定员工的发展方向
是企业绩效考核关键。只有这样才能让员工感到企业有安全感、成就感、成长
感,有发展的希望,从而增强员工对企业的认同,达到吸引人、留住人,最终
促进员工为企业作贡献的效果。
4、定周期、讲方法、用结果
我们应该重视团队考核,周期包括季度、半年度、年度考核,而一些新的
项目则按照项目考核来做。员工考核包括月度考核,季度考核,半年考核和年
度考核,考核方法多种综合,根据不同的目的,采取不同的方法。绩效考核的
结果的使用,一般涉及是调薪、职务晋升、岗位调动,奖金分配以及培训。分
工方面,一般是人力资源部推进绩效考核进程,但不负责制订具体业务部门员
工的指标。概括而言,员工考核的周期中,周考核、月度考核、季度考核及项
目考核等各企业按照业务的性质灵活选用或者综合使用。
帮员工取得工作胜利,企业和员工双方面都有得益。当员工拥有清晰的目
标,有意义的工作,以及每日的支持,他们工作意愿将受到鼓励。这意味着员
工在工作中所做的事对他们本身就存在价值,他们认为自己每天都为这个世界
带来改变,他们本身都获得发展。最终让员工获得一种强烈的归属感。员工来
这里工作,感到自己属于这里。当员工认为自己能带来改变时,他们就会爱上
这种归属感。当员工想留在一个地方,他们留的越久,就会想方设法地回报所
在的组织,而且他们自身也获得发展。员工的保留率和创造性都会得到提高。
5、实现绩效管理的全过程管理
在绩效管理的计划、实施、绩效管理、反馈和结果等五个环节上,更多体
现全员参与、以人为本的设计理念与思路。更加注重对职工的绩效提高和辅
导,充分调动职工参与绩效目标实现的积极性、主动性和创造性。在进行绩效
管理的过程中,应通过主管反馈、书面报告、绩效进展和回顾等方式不断强调
对绩效管理实施过程的改善。
总结
总而言之,绩效管理作为人力资源管理的基础工作和重要内容,对提高组
织绩效、开发团队和个体潜能,使组织不断获得成功具有战略性的意义。绩效
管理作为一个有效的管理工具,它提供的绝不仅仅是一个奖惩手段。它更重要
的意义在于为企业和员工提供了一个信号,一个促进工作改进和业绩提高的信
号,激励员工业绩持续改进,并最终实现个人、组织乃至企业的整体战略目
标。
参考文献
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