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2015年导游政策法规章节模拟题：第五章《旅行社条例》第五章《旅行社条例》一、单项选择题1.《旅行社条例》已经2009年1月21日国务院第47次常务会议通过，自2009年( )起实施。
A.3月1日B.5月1日C.7月1日D.9月1日2.根据《旅行社条例》规定,旅行社取得经营许可满( )，且未因侵害旅游者合法权益受到行政机关罚款以上处罚的，可以申请经营出境旅游业务。
A.1年B.2年C.3年D.4年3. 根据《旅行社条例》规定, 申请设立旅行社，经营国内旅游业务和入境旅游业务的，应当向所在地省、自治区、直辖市旅游行政管理部门或者其委托的设区的市级旅游行政管理部门提出申请，并提交符合本条例第六条规定的相关证明文件。
受理申请的旅游行政管理部门应当自受理申请之日起( )个工作日内作出许可或者不予许可的决定。
A.10B.20C. 30D. 404. 根据《旅行社条例》规定,受让或者租借旅行社业务经营许可证的，由旅游行政管理部门或者工商行政管理部门责令停止非法经营，没收违法所得，并处( )的罚款。
A. 10万元以上50万元以下B. 10万元以上40万元以下C. 10万元以上30万元以下D. 1万元以上5万元以下5. 根据《旅行社条例》规定,违反本条例的规定，旅行社委派的导游人员和领队人员未持有国家规定的导游证或者领队证的，由旅游行政管理部门责令改正，对旅行社处( )的罚款。
A.2万元以上10万元以下B.3万元以上9万元以下C.5万元以上10万元以下D.10万6. 根据《旅行社条例》规定，申请经营出境旅游业务的，应当向国务院旅游行政主管部门或者其委托的省、自治区、直辖市旅游行政管理部门提出申请，受理申请的旅游行政管理部门应当自受理申请之日起( )内作出许可或者不予许可的决定。
A.20个工作日B.20日C.30个工作日D.30日7. 根据《旅行社条例》规定，旅行社设立专门招徕旅游者、提供旅游咨询的服务网点应当依法向( )办理设立登记手续，并向所在地的旅游行政管理部门备案。
旅游法考试题和答案一、单项选择题1. 旅游法的立法目的不包括以下哪一项？A. 保障旅游者和旅游经营者的合法权益B. 规范旅游市场秩序C. 促进旅游业持续健康发展D. 增加旅游税收收入答案：D2. 旅游者在旅游活动中享有的权利不包括以下哪一项？A. 知悉真情权B. 自由选择权C. 获得赔偿权D. 强制消费权答案：D3. 旅游经营者应当遵循的原则不包括以下哪一项？A. 合法经营B. 诚实信用C. 公平竞争D. 强制交易答案：D4. 旅游主管部门在旅游监督管理中不承担以下哪一项职责？A. 制定旅游发展规划B. 监督管理旅游市场秩序C. 组织旅游安全宣传D. 直接经营旅游业务答案：D5. 旅游者在旅游活动中，其合法权益受到侵害时，可以采取的措施不包括以下哪一项？A. 向旅游主管部门投诉B. 向消费者协会投诉C. 向人民法院提起诉讼D. 私下报复旅游经营者答案：D二、多项选择题6. 旅游法规定，旅游经营者不得有以下哪些行为？A. 以不合理的低价组织旅游活动B. 诱骗、强迫旅游者消费C. 擅自变更旅游行程安排D. 为旅游者提供符合约定的旅游服务答案：A、B、C7. 旅游法规定，旅游者在旅游活动中应当遵守的义务包括以下哪些？A. 遵守社会公共秩序和社会公德B. 尊重旅游地的风俗习惯C. 爱护旅游资源和环境D. 随意丢弃垃圾答案：A、B、C8. 旅游法规定，旅游主管部门在监督管理中应当履行的职责包括以下哪些？A. 制定和实施旅游发展规划B. 监督管理旅游市场秩序C. 组织旅游安全宣传和教育D. 组织旅游从业人员培训答案：A、B、C、D9. 旅游法规定，旅游经营者应当建立和完善以下哪些制度？A. 旅游安全管理制度B. 旅游投诉处理制度C. 旅游服务质量监督制度D. 旅游价格管理制度答案：A、B、C、D10. 旅游法规定，旅游者在旅游活动中享有的权利包括以下哪些？A. 知悉真情权B. 自由选择权C. 获得赔偿权D. 强制消费权答案：A、B、C三、判断题11. 旅游法规定，旅游者在旅游活动中享有自由选择权，包括选择旅游经营者、旅游产品、旅游服务的权利。
旅游法律考试题库及答案一、单项选择题1. 根据《中华人民共和国旅游法》，旅游者在旅游活动中享有的权利不包括以下哪一项？A. 获得旅游服务的权利B. 获得旅游安全保障的权利C. 获得旅游信息的权利D. 强制旅游经营者提供服务的权利答案：D2. 下列哪一项不是旅游经营者的义务？A. 提供安全、卫生、方便的旅游服务B. 遵守旅游合同约定C. 尊重旅游者的宗教信仰、民族习惯和风俗习惯D. 擅自改变旅游合同约定的行程答案：D3. 旅游者在旅游过程中遇到旅游服务质量问题，应当首先向哪个部门投诉？A. 当地旅游局B. 消费者协会C. 旅游经营者D. 人民法院答案：C二、多项选择题1. 旅游者在旅游过程中享有的权利包括以下哪些？A. 获得旅游服务的权利B. 获得旅游安全保障的权利C. 获得旅游信息的权利D. 获得旅游赔偿的权利答案：ABCD2. 旅游经营者应当遵守的义务包括以下哪些？A. 提供安全、卫生、方便的旅游服务B. 遵守旅游合同约定C. 尊重旅游者的宗教信仰、民族习惯和风俗习惯D. 擅自改变旅游合同约定的行程答案：ABC三、判断题1. 旅游者在旅游过程中有权要求旅游经营者提供超出合同约定的服务。
（对/错）答案：错2. 旅游经营者在旅游过程中应当尊重旅游者的宗教信仰、民族习惯和风俗习惯。
（对/错）答案：对四、简答题1. 简述旅游者在旅游过程中遇到服务质量问题时的投诉程序。
答案：旅游者在旅游过程中遇到服务质量问题时，首先应当向旅游经营者提出投诉，要求其解决。
如果旅游经营者未能妥善处理，旅游者可以向当地旅游局或者消费者协会投诉，寻求帮助。
在投诉过程中，旅游者应当提供相关证据，如合同、票据、照片等，以便有关部门进行调查处理。
2. 描述旅游经营者在旅游过程中应当遵守的主要义务。
答案：旅游经营者在旅游过程中应当遵守的主要义务包括：提供安全、卫生、方便的旅游服务；遵守旅游合同约定，不得擅自改变行程；尊重旅游者的宗教信仰、民族习惯和风俗习惯；保护旅游者的合法权益，不得进行欺诈、强迫交易等违法行为。
旅游法规知识分类模拟7一、单项选择题(每题的备选项中，只有1个最符合题意。
)1. 旅行社设立分社的，自设立登记之日起______个工作日内向分社所在地的旅游行政管理部门备案。
A.3B.7C.10（江南博哥）D.20正确答案：A[解析] 《旅行社条例》第十条规定，旅行社设立分社的，应当持旅行社业务经营许可证副本向分社所在地的工商行政管理部门办理设立登记，并自设立登记之日起3个工作日内向分社所在地的旅游行政管理部门备案。
2. 外商投资旅行社的注册登记手续申请人凭______向工商行政管理机关办理外商投资旅行社的注册登记手续。
A.年旅游经营总额4000万美元以上的证明B.《旅行社业务经营许可证》C.《外商投资企业批准证书》D.《旅行社业务经营许可证》和《外商投资企业批准证书》正确答案：D[解析] 《旅行社条例》第二十二条规定，设立外商投资旅行社，申请人必须持旅行社业务经营许可证和外商投资企业批准证书向工商行政管理部门办理设立登记手续。
3. 旅行社对旅游投诉管理机构作出的处罚决定不服，逾期不申请复议，不向人民法院起诉，又不履行处罚决定的，由______申请人民法院强制执行，或者依法强制执行。
A.作出决定的旅游投诉管理机构的上一级管理机构B.旅游投诉管理机构C.所在地旅游投诉管理机构D.作出决定的旅游投诉管理机构正确答案：D[解析] 《旅游投诉暂行规定》第二十一条规定，投诉人或者被投诉人对旅游投诉管理机构作出的处理决定或者行政处罚决定不服的，可以直接向人民法院起诉，也可以在接到处理决定通知书之日起十五日内，向上一级旅游投诉管理机构申请行政复议；对复议决定不服的，可以在接到复议决定之日起十五日内，向人民法院起诉。
逾期不申请复议，也不向人民法院起诉，又不履行处理决定和处罚决定的，由作出决定的投诉管理机构申请人民法院强制执行或者依法强制执行。
旅游投诉管理机构复议投诉案件，依照《行政复议条例》规定办理。
4. 以下描述中不属于旅行社的法律特征的是______。
旅行社条例练习题本页仅作为文档页封面，使用时可以删除This document is for reference only-rar21year.March第三章旅行社条例一、判断题1、旅行社业务经营许可证由国家旅游局统一印制和颁发。
（×）2、质量保证金必须为现金形式，缴纳保证金的凭证不得作为抵押或偿还债务的凭证。
( √ )3、质量保证金必须保持满额，支付赔偿不足部分旅行社必须在5个工作日内补足。
( √ )4、按《湖南省旅游统计管理办法》规定，对旅游统计一年内违规超过四次的旅行社，给予不予通过业务年检的规定。
（×）5、湖南省旅游局从2002年5月1日起，统一制定《湖南省旅游服务质量监督表》，由旅行社发给游客，回收率不得少于每团人数的50%。
( √ )6、旅行社拒不按规定补足注册资本、质量保证金的，不予通过业务年检。
( √ )7、出境旅游业务包括中国境内居民出国旅游业务、港澳台旅游业务和边境旅游业务。
( √ )8、外商投资旅行社可以组织大陆居民到港澳地区旅游。
（×）9、香港地区的旅游经营者在内地投资设立的旅行社不得设立分支机构。
( × )10、有出境权限的旅行社的注册资本不得少于140万元人民币。
( × )11、有出境权限的旅行社的注册资本不得少于30万元人民币。
( √ )12、有出境权限的旅行社的质量保证金为140万元人民币。
( √ )13、旅行社业务经营许可证由国家旅游局统一印制和颁发。
(×)14、质量保证金必须为现金形式，缴纳保证金的凭证不得作为抵押或偿还债务的凭证。
( √ )15、旅行社自交纳或者补足质量保证金之日起三年内未因侵害旅游者合法权益受到行政机关罚款以上处罚的,旅游行政管理部门应当将旅行社质量保证金的交存数额降低50%。
( √ )16、有出境权限的甲旅行社连续三年没有受到旅游行政机关的处罚，可以申请减少质量保证金70万元。
第八章旅行社法律制度一、判断题（正确的标注“A”，错误的标注“B”）1.旅行社，是指从事招徕、组织、接待旅游者等活动，为旅游者提供相关旅游服务，开展境内旅游业务、入境旅游业务或者出境旅游业务、边境旅游业务的企业法人。
A.正确B.错误2.旅行社在经经营活动中应当遵循自愿、平等、公平、诚信的原则，提高服务质量，维护旅行社与旅游者的合法权益。
（）A.正确B.错误维护旅游者的合法权益3.中请经营境内旅游业务和入境旅游业务经营的旅行社，注册资本不少于30万元（）A.正确B.错误4.旅行社申请出境旅游业务的，应当提交：经营旅行社业务满三年且连续两年未因侵害旅游者合法权益受到行政机关罚款以上处罚的承诺书。
（）A.正确B.错误满两年5.申请经营出境旅游业务的，受理申请的旅游主管部门应当自受理申请之日起30个工作日内做出许可或者不予许可的决定。
（）A.正确B.错误 20个工作日6.【赛】设立社应当加强对分社的管理，对分社实行统一的人事、管理、招徕、接待制度规范。
（）A.正确B.错误实行统一的人事、财务、招徕、接待规范制度7.【赛】旅行社被吊销旅行社业务经营许可的，其主要负责人在旅行社业务经营许可被吊销之日起五年内不得担任任何旅行社的主要负责人。
（）A.正确B.错误自处罚之日起未逾3年的，不得重新从事旅行社业务。
8.【2019真题】旅游服务质量保证金是旅行社交纳的用于保证其服务质量的专项资金。
因此,对于旅行社提出的关于旅游者人身安全遇有危险时紧急救助费用垫付的申请,旅游主管部门不予审核。
（）A.正确B.错误该情形下旅游主管部门可以决定使用保证金垫付紧急救助费用。
9.【赛】旅行社应当自取得旅行社业务经营许可证之日起3个工作日内，在省级以上旅游主管部门指定的银行开设专门的质量保证金账户。
（）A.正确B.错误在国务院旅游行政主管部门指定的银行10.经营境内旅游业务、入境旅游业务和出境旅游业务的旅行社，应当存人质量保保证金140万元。
旅游法规简答题1.简述旅游政策和旅游法规的关系。
答：①旅游政策是党和国家在一定时期内，为实现一定的旅游目的而制定的调整一定率有关系的行为依据和准则；②旅游法规是旅游法律和旅游规则的简称；③旅游政策是旅游法规的依据，旅游法规是旅游政策的具体化、条文化和定型化。
2.旅游法的含义是什么？请列举其中几条重要法规。
答：旅游法是调整旅游活动领域中各种社会关系的法律规范的总称。
广义，指国家制定或认可的调整旅游活动中全部行为规范的法律规范的总称。
狭义，旅游法一般专指各国的旅游基本法。
第一条为保障旅游者和旅游经营者的合法权益，规范旅游市场秩序，保护和合理利用旅游资源，促进旅游业持续健康发展，制定本法。
第九条旅游者有权自主选择旅游产品和服务，有权拒绝旅游经营者的强制交易行为。
旅游者有权知悉其购买的旅游产品和服务的真实情况。
旅游者有权要求旅游经营者按照约定提供产品和服务。
第五十七条旅行社组织和安排旅游活动，应当与旅游者订立合同。
第七十六条县级以上人民政府统一负责旅游安全工作。
县级以上人民政府有关部门依照法律、法规履行旅游安全监管职责。
3.试述我国旅游法规的现状及存在的问题。
答：（1）发展现状：随着旅游业的迅速发展，我国的旅游法制建设也取得了一定的成绩，旅游法规初步成体系，但不容否认的是，我国的旅游法律建设还存在诸多问题，阻碍旅游业长期发展。
因此必须全面分析我国旅游法规现状，从而对我国的旅游体系进行健全和完善。
目前，我国的主要旅游法规中，有了《中华人民共和国旅游法》这部专门调整旅游关系的法律，填补了我国无正式旅游法的空白。
尽管这样，在旅游法规中占多数的是国家旅游局的部门规章和地方性旅游法规，在立法的位阶上还处于比较低的层次。
（2）存在问题：①部分法规规定不够严谨；②旅游执法力度不强③旅游法规总体层次不高；④旅游法规不配套，存在众多“空白点”4.无效合同的情形有哪些？答：（1）一方以欺诈、胁迫的手段订立的，损害国家利益的合同；（2）恶意串通，损害国家、集体或者第三人利益的合同；（3）以合法的形式掩盖非法目的的合同；（4）损害社会公共利益的合同；（5）违反法律、行政法规的强制性规定的合同。
旅游法规试题及答案一、选择题1. 根据《中华人民共和国旅游法》，旅游者在旅游过程中因不可抗力因素导致不能履行合同的，应当如何处理？A. 旅游者应当承担全部损失B. 旅游者和旅行社按照合同约定承担损失C. 由旅行社单方面承担损失D. 按照不可抗力的规定，双方均不承担责任答案：D2. 旅游者在境外旅游期间，若遇到紧急情况需要救助，应当首先联系哪个机构？A. 当地警察局B. 我国驻当地使领馆C. 旅行社总部D. 任何一家医院答案：B3. 旅游合同中，关于旅游者退团的规定，以下哪项说法是正确的？A. 旅游者在出发前7日以上提出退团，需支付旅游费用的100%作为违约金B. 旅游者在出发前48小时以上提出退团，无需支付违约金C. 旅游者在出发前24小时内提出退团，需支付旅游费用的50%作为违约金D. 旅游者在出发后提出退团，旅行社不予退还任何费用答案：D二、判断题1. 根据旅游法规，旅行社在组织出境旅游时，必须为每位旅游者投保旅游意外保险。
（正确）2. 旅游者在旅游过程中，因个人原因丢失护照，旅行社应负责协助补办，但所有费用由旅游者承担。
（正确）3. 旅游法规规定，旅游者在景区内损坏文物古迹，仅需赔偿修复费用即可，不需承担其他法律责任。
（错误）三、简答题1. 请简述旅游法中关于旅游者权益保护的主要内容。
答：旅游法中关于旅游者权益保护的主要内容包括：旅游者的知情权、选择权、公平交易权、安全保障权、隐私权、投诉权等。
旅游者有权知悉旅游产品和服务的真实情况，自主选择旅游产品和服务，享有公平交易的权利，要求旅游经营者提供符合安全标准的服务，保护个人隐私不受侵犯，并在合法权益受到侵害时有权提出投诉。
2. 旅行社在组织旅游活动时，应当遵守哪些法律法规？答：旅行社在组织旅游活动时，应当遵守《中华人民共和国旅游法》以及其他相关法律法规，如《合同法》、《消费者权益保护法》等。
旅行社需要合法经营，与旅游者签订书面合同，明确双方的权利和义务，保证旅游服务质量，确保旅游者的人身和财产安全，不得进行虚假宣传或强制交易等违法行为。
旅游法律知识试题之《旅行社条例》简答题 二、旅行社条例、导游人员管理条例 《旅行社条例》规定旅游行政管理部门可以使用旅行社的质量保证金的情形？ 答案：《旅行社条例》第十五条规定，有下列情形之一的，旅游行政管理部门可以使用旅行社的质量保证金：旅行社违反旅游合同约定，侵害旅游者合法权益，经旅游行政管理部门查证属实的；旅行社因解散、破产或者其他原因造成旅游者预交旅游费用损失的。 旅行社经营出国旅游业务，应当具备哪些条件？ 答案：《中国公民出国旅游管理办法》第三条规定，旅行社经营出国旅游业务，应当具备下列条件：取得国际旅行社资格满１年；经营入境旅游业务有突出业绩；经营期间无重大违法行为和重大服务质量问题。 招徕、组织、接待旅游者提供的相关旅游服务包括哪些内容？ 答案：《旅行社条例实施细则》第二条规定，《条例》第二条所称招徕、组织、接待旅游者提供的相关旅游服务，主要包括：安排交通服务；安排住宿服务；安排餐饮服务；安排观光游览、休闲度假等服务；导游、领队服务；旅游咨询、旅游活动设计服务。 接受旅游者的委托，代订交通客票、代订住宿和代办出境、入境、签证手续等；接受机关、事业单位和社会团体的委托，为其差旅、考察、会议、展览等公务活动，代办交通、住宿、餐饮、会务等事务；接受企业委托，为其各类商务活动、奖励旅游等，代办交通、住宿、餐饮、会务、观光游览、休闲度假等事务；其他旅游服务。） 法律对设立旅行社及旅行社设立分社存入质量保证金数额的要求有哪些？ 答案：依据《旅行社条例》第十三条规定，经营国内旅游业务和入境旅游业务的旅行社，应当存入质量保证金20万元；经营出境旅游业务的旅行社，应当增存质量保证金120万元。第十四条规定，旅行社每设立一个经营国内旅游业务和入境旅游业务的分社，应当向其质量保证金账户增存5万元；每设立一个经营出境旅游业务的分社，应当向其质量保证金账户增存30万元。 旅行社质量保证金的交存数额降低的的条件是什么？ 答案：依据《旅行社条例》第十七条规定，旅行社自交纳或者补足质量保证金之日起三年内未因侵害旅游者合法权益受到行政机关罚款以上处罚的，旅游行政管理部门应当将旅行社质量保证金的交存数额降低50%，并向社会公告。旅行社可凭省、自治区、直辖市旅游行政管理部门出具的凭证减少其质量保证金。 对旅游合同格式条款理解有争议的，应当怎样解释和适用？ 答案1：依据《旅行社条例》第二十九条规定，旅行社和旅游者签订的旅游合同约定不明确或者对格式条款的理解发生争议的，应当按照通常理解予以解释；对格式条款有两种以上解释的，应当作出有利于旅游者的解释；格式条款和非格式条款不一致的，应当采用非格式条款。 答案2、《中华人民共和国合同法》第四十一条规定，对格式条款的理解发生争议的，应当按照通常理解予以解释。对格式条款有两种以上解释的，应当作出不利于提供格式条款一方的解释。格式条款和非格式条款不一致的，应当采用非格式条款。 旅游合同中的格式条款无效情形有哪些？ 答案：依据《中华人民共和国合同法》第四十条规定，格式条款具有本法第五十二条和第五十三条规定情形的，或者提供格式条款一方免除其责任、加重对方责任、排除对方主要权利的，该条款无效。 注：《合同法》第五十二条有下列情形之一的，合同无效： 一方以欺诈、胁迫的手段订立合同，损害国家利益； 恶意串通，损害国家、集体或者第三人利益； 以合法形式掩盖非法目的； 损害社会公共利益； 违反法律、行zd规的强制性规定。 第五十三条合同中的下列免责条款无效： 造成对方人身伤害的； 因故意或者重大过失造成对方财产损失的。 法律对旅行社的经营场所和设施设备的要求有哪些？ 答案：依据《旅行社条例实施细则》第六条规定，旅行社的经营场所应当符合下列要求：申请者拥有产权的营业用房，或者申请者租用的、租期不少于1年的营业用房；营业用房应当满足申请者业务经营的需要。第七条规定，旅行社的营业设施应当至少包括下列设施、设备：2部以上的直线固定电话；传真机、复印机；具备与旅游行政管理部门及其他旅游经营者联网条件的计算机。 申请设立经营国内旅游业务和入境旅游业务的旅行社，应向省级旅游行政管理部门提交哪些材料？ 答案：依据《旅行社条例实施细则》第八条规定，申请设立旅行社，经营国内旅游业务和入境旅游业务的，应当向省、自治区、直辖市旅游行政管理部门提交下列文件：设立申请书。内容包括申请设立的旅行社的中英文名称及英文缩写，设立地址，企业形式、出资人、出资额和出资方式，申请人、受理申请部门的全称、申请书名称和申请的时间；法定代表人履历表及身份证明；企业章程；经营场所的证明； 营业设施、设备的证明或者说明；工商行政管理部门出具的《企业法人营业执照》。 0、设立社向分社所在地工商行政管理部门办理分社设立登记后，应当持哪些文件向分社所在地与工商登记同级的旅游行政管理部门备案？ 答案：依据《旅行社条例实施细则》第十九条规定，设立社向分社所在地工商行政管理部门办理分社设立登记后，应当持下列文件向分社所在地与工商登记同级的旅游行政管理部门备案：设立社的旅行社业务经营许可证副本和企业法人营业执照副本；分社的《营业执照》；分社经理的履历表和身份证明；增存质量保证金的证明文件。 1、《旅行社条例》规定旅行社为旅游者安排或者介绍的旅游活动不得含有违反有关法律、法规规定的内容指哪些？ 答案：依据《旅行社条例实施细则》第三十条规定，主要包括：含有损害国家利益和民族尊严内容的；含有民族、种族、宗教歧视内容的；含有淫秽、赌博、涉毒内容的；其他含有违反法律、法规规定内容的。 旅行社及其委派的导游人员和领队人员的哪些行为，属于擅自改变旅游合同安排行程？ 答案：依据《旅行社条例实施细则》第四十二条规定，旅行社及其委派的导游人员和领队人员的下列行为，属于擅自改变旅游合同安排行程：减少游览项目或者缩短游览时间的；增加或者变更旅游项目的；增加购物次数或者延长购物时间的；其他擅自改变旅游合同安排的行为。 3、依据《导游人员管理条例》规定，旅游行政管理部门对哪些人不得颁发导游证？ 答案：依据《导游人员管理条例》第五条规定：有下列情形之一的，不得颁发导游证：无民事行为能力或者限制民事行为能力的；患有传染性疾病的；受过刑事处罚的，过失犯罪的除外；被吊销导游证的。 简述正式导游证与临时导游证的区别。 答案：正式导游证与临时导游证的主要区别是： 取得证书的前提条件不同。申领正式导游证的前提条件是取得导游人员资格证书；而申领临时导游证则不需要取得导游人员资格证书。 有无特定语种语言能力限制。正式导游证的持有人无特定语种语言能力的限制，而临时导游证的持有人必须是具有特定语种语言能力的人员。 申请领取证书的程序不同。正式导游证由申请者个人向旅游行政部门申请领取，而临时导游证则是由旅行社根据需要向旅游行政部门申请领取。 有效期限不同。正式导游证的有效期限为3年，临时导游证的有效期限最长不超过3个月。 简述导游人员资格证书与导游证的区别？ 答案：性质不同。导游人员资格证书是标志某人具备从事导游职业资格的证书；而导游证则是标志国家准许某人从事导游职业的证书。前者是表明某人具备导游职业的资格，而后者表明某人获准从事导游职业导游资格证书与导游证的区别导游资格证书与导游证的区别。 颁证机构不同。导游人员资格证书是由国务院旅游行政部门或国务院旅游行政部门委托的省、自治区、直辖市人民政府旅游部门颁发；而导游证则是由省、自治区、直辖市人民政府旅游部门颁发。 领取程序不同。导游人员资格证书是参加导旅人员资格考试并合格后，向旅游行政部门领取；而导游证则必须是取得导游人员资格证书，并与旅行社订立劳动合同或者在导游服务公司登记后，方可向旅游行政部门领取导游证。 作用不同。导游人员资格证书仅仅是表明持证人具备了从事导游职业的资格，但并不能实际从事导游职业；而导游证则表明持证人可以实际从事导游职业。前者是从业的资格；后者是从业的许可。 期限不同。导游人员资格证书没有期限规定；而导游证是有期限规定的，即《导游人员管理条例》第八条第二款规定：“导游证的有效期限为3年。”导游证待有人需要在有效期满后继续从事导游活动的，应当在有效期限届满3个月前，向省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门申请办理换发导游证手续导游资格证书与导游证的区别导游。临时导游证有效期限最长不超过3个月，并不得延期。 《旅行社条例》规定导游人员和领队人员不得实施的行为主要有哪些？ 答案：依据《旅行社》第三十三条规定，旅行社及其委派的导游人员和领队人员不得有下列行为：拒绝履行旅游合同约定的义务；非因不可抗力改变旅游合同安排的行程；欺骗、胁迫旅游者购物或者参加需要另行付费的游览项目。 对于旅游者在境外滞留不归和入境旅游者非法滞留我国境内时，旅行社委派的领队人员及旅行社应当怎么处理？ 答案：依据《旅行社条例》第四十条规定，旅游者在境外滞留不归的，旅行社委派的领队人员应当及时向旅行社和中华人民共和国驻该国使领馆、相关驻外机构报告。旅行社接到报告后应当及时向旅游行政管理部门和公安机关报告，并协助提供非法滞留者的信息。旅行社接待入境旅游发生旅游者非法滞留我国境内的，应当及时向旅游行政管理部门、公安机关和外事部门报告，并协助提供非法滞留者的信息。 旅行社转让、出租、出借旅行社业务经营许可证的，旅游行政管理部门应怎样处理？ 答案：依据《旅行社条例》第四十七条规定，旅行社转让、出租、出借旅行社业务经营许可证的，由旅游行政管理
