旅游法规期末试题及答案(A)

旅游政策与法规期末考试试题满分120分考试时间90分钟一、单项选择题(每题0.5分，共35分)1.《文化和旅游部立法工作规定》于（B）开始施行。

A.2021.1.15B. .2021.3.1C.2020.7.20D.2021.10.252.旅游立法工作必须坚持以习近平法治思想为指导,加强党对立法工作的领导，全面贯彻落实党的路线方针政策和决策部署，将（C）融入立法全过程。

A.大力发展旅游业的观念B.大力发展经济的观念C.社会主义核心价值观D.建立法治社会3.（A）文化和旅游主管部门负责本行政区域内文化和旅游市场信用管理工作。

A.县级以上地方人民政府B.省级以上地方人民政府C.国家D.乡镇级4.《“十四五”文化和旅游发展规划》着力推进文化铸魂、发挥（B）作用。

A.旅游带动B.文化赋能C.文旅融合 D创新发展5.旅行社未与旅游者协商一致，指定购物场所，旅游者有权依据我国《旅游法》的规定，在旅游行程结束后( C )要求旅行社为其办理退货并先行垫付退货货款。

A.30日B.30个工作日C.30日内D.30个工作日内6.第十二届全国人大常委会第二次会议通过的《旅游法》，于（ C ）生效。

A.2012年3月14日B. 2012年8月27日C.2013年4月25日D.2013年10月1日7.景区不符合规定的开放条件接待旅游者的，我国《旅游法》规定，由景区主管部门责令停业整顿直至符合开放条件，并处( C )罚款。

A.1万元以上10万元以下B.5万元以上15万元以下C.2万元以上20万元以下D.3万元以上30万元以下8.旅游主管部门和有关部门依法实施监督检查，其监督检在人员( B )，并应当出示合法证件。

A.两人B.不得少于两人C.三人D.不得少于三人9.在旅游者数量可能达到最大承载量时，景区应当依据我国《旅游法》的规定，提前公告并同时向( B )报告。

A.当地旅游主管部门B.当地人民政府C.县级以上旅游主管部门D.县级以上人民政府10.以下对民事能力说法错误的是（A）。

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旅游法规题库及答案一一、判断对错题每小题1分，共12分。

正确的在题后的括号中划√，错误的划1．旅游经营单位无须和文物部门交往。

2．如果旅行社擅自从事出国劳务输出、出国留学、出国访问等中介活动并从中获利的，属于超范围经营活动。

3．国家实行全国统一的导游人员资格考试制度。

4．导游人员计分办法实行年度12分制，但一次性扣分达l0分者，不予通过年审。

5．饭店不能谢绝客人自带酒水和食品进入餐厅、酒吧、舞厅等场所享用。

6．一位患有高血压的老年旅行者，想带着小孙子到猛洞河漂流。

当地负责漂流的企业应给予热情接待。

7．只有发生在旅游活动之中的损害行为，才是旅游投诉涉及的行为，与旅游活动无关的损害行为则不属于。

8．国家指定保护的纪念建筑物、古建筑、石刻等文物均属国家所有，那些没有被国家指定的石窟寺、古墓葬、古建筑及传世文物都属于个人所有。

9．河北赵州桥、四川都江堰只具有很大的文化价值。

10．北京八达岭～一十三陵风景名胜区就其性质而言，是以自然景观为主的。

11．近年来，随着国内旅游业的迅猛发展，一些热点风景名胜区的公用、服务及其他设施显得相对不足，因此在规划景区时，应统筹安排公用、服务及其他设施。

12．在旅客上、下飞机时由于乘务员服务不周到，造成旅客的伤亡时，尽管飞机没有飞行，但承运人必须负责。

二、选择题每小题3分，共18分。

在备选答案中，选择一个正确答案并将答案题号填入题后的括号内1．北京某旅行社，与原先在该社工作过、现已调往广东某市的李某正式订立了委托代理协议。

《旅游政策与法规》期末试卷与参考答案（考试范围：第一章旅游的法律调整与政策调整-第十七章旅游市场监管法律制度；试题总分：100分；使用教材：浙江省全国导游人员资格考试教材《旅游政策与法规》，浙江省旅游局编，2014年5月第4版，中国旅游出版社。

）一、单项选择题（每小题1分，共35分）1.经营者为销售或者购买商品而采用财物或者其他手段贿赂对方单位或者个人的行为是指（）A.商业贿赂行为B.限购排挤行为C.虚假宣传行为D.通谋投标行为2.强制用户、消费者购买其指定的经营者提供的不必要的商品行为属于（）A.行政性限制竞争B.垄断协议C.经营者集中D.滥用市场支配地位3.乘人之危订立的合同属于（）A.无效合同B.可撤销合同C.效力待定的合同D.有效合同4.消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利是指（）A.知识获取权B.维护尊严权C.知悉真情权D.自主选择权5.将共同体内每一个成员凝结起来的作为典范的共同价值观是（）A.人生价值观B.职业价值观C.核心价值观D.理性价值观6.《旅游法》的核心、基础和灵魂是（）A.保护旅游经营者的权利B.保护旅游资源C.保护旅游从业人员的权利D.保护旅游者的权利7.发展两岸关系和实现和平统一的基础是（）A.两制并存B.一个中国C.高度自治D.解决台湾问题，实现祖国的完全统一，寄希望于台湾人民8.中国人民当家作主的根本政治制度是（）A.人民代表大会制度B.民族区域自治制度C.基层群众自治制度D.人民民主专政9.就组织性质而言，旅行社属于（）A.企业法人B.机关法人C.事业单位法人D.社会团体法人10.旅行社在设立时，应当缴纳符合规定的质量保证金，经营出境旅游业务的旅行社，应当增存质量保证金元。

（）A.100万B.120万C.30万D.35万11.旅行社招徕旅游者组团旅游，因未达到约定人数不能出团的，组团社可以解除合同。

但是，出境旅游应当至少提前通知旅游者。

《旅游法规》2023-2024期末试题及答案一、判断对错题（每小题1分，共10分。

正确的在题后的括号中划√，错误的划×）1. 1949年新中国成立后，1950年5月我国政府就颁发了《中华人民共和国文物保护法》。

( )2．目前国内旅行社均可以组织我国公民赴美国、西欧等国家和地区旅游，属于正常范围经营。

( ) 3．凡是调整旅游活动领域中各种社会关系的法律规范总称为旅游法。

( )4．导游证的有效期为3年。

( )5．对可能损害客人人身和财产安全的场所，饭店应当树立中外文警示牌，采取防护、警示措施。

( ) 6．重大事故是指一次事故造成旅游者重伤或经济损失在1万-10万元人民币的情况。

( )7．只有旅游经营单位故意造成游客利益损失或伤害的，旅游者才可以投诉他们。

( )8．保护桂林——淳江风景名胜区是对的，但有关部门关、停、并、转了一批造纸厂和水泥厂严重影响地方经济增长的做法欠妥。

( )9．山川湖泊可供人们游览，古迹宝藏可供人们凭吊，建设成就可供人们观光，文化遗址既可供人们游览，还可供科学家考察、研究。

( )10.在民用航空器上，发生了坠机事件、飞机在高空遇到强烈气流颠簸、飞机出现故障迫降等特殊情况，造成旅客的伤亡时，承运人应当承担责任。

( )二、选择题（每小题3分，共18分。

在备选答案中，选择一个正确答案并将答案题号填入题后的括号内） 1．北京某旅行社，与原在该社工作、现已调往广东某市的李某正式订立了委托代理协议。

旅行社在该市设立联络处，由李某任该旅行社在当地的代理人，组织招徕当地游客赴北京旅游。

后因旅游服务质量纠纷，被旅游者投诉至当地旅游行政管理部门。

那么旅游行政管理部门如何解决这起纠纷？( )A．睁只眼闭只眼，只听不管B．不给以任何理由罚款1000元C以服务质量差为由对其处以罚款D．以来经批准非法从事旅游业务为由，责令其停业并处以罚款2．《旅行社管理条例》所规定的外商投资旅行社的外国旅游经营者应当符合的条件是 ( )A．是旅行社或者主要从事旅游经营业务的企业B．年旅游经营总额1000万美元以上C．是我国旅游行业协会的会员D．其国是WTO的成员。

《旅游政策与法规》期末复习测试题与参考答案（考试范围：第一章旅游的法律调整与政策调整-第十七章旅游市场监管法律制度；试题总分：120分；使用教材：浙江省全国导游人员资格考试教材《旅游政策与法规》，浙江省旅游局编，2014年5月第4版，中国旅游出版社。

）一、单项选择题（每小题1分，共36分）1.《旅游法》的核心、基础和灵魂是（）A.保护旅游经营者的权利B.保护旅游资源C.保护旅游从业人员的权利D.保护旅游者的权利2.中国人民当家作主的根本政治制度是（）A.人民代表大会制度B.民族区域自治制度C.基层群众自治制度D.人民民主专政3.发展两岸关系和实现和平统一的基础是（）A.两制并存B.一个中国C.高度自治D.解决台湾问题，实现祖国的完全统一，寄希望于台湾人民4.将共同体内每一个成员凝结起来的作为典范的共同价值观是（）A.人生价值观B.职业价值观C.核心价值观D.理性价值观5.我国的国家标准在标准号中由字母“”来表示。

（）A.GBB.DBC.LBD.TB6.乘人之危订立的合同属于（）A.无效合同B.可撤销合同C.效力待定的合同D.有效合同7.消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利是指（）A.知识获取权B.维护尊严权C.知悉真情权D.自主选择权8.经营者为销售或者购买商品而采用财物或者其他手段贿赂对方单位或者个人的行为是指（）A.商业贿赂行为B.限购排挤行为C.虚假宣传行为D.通谋投标行为9.强制用户、消费者购买其指定的经营者提供的不必要的商品行为属于（）A.行政性限制竞争B.垄断协议C.经营者集中D.滥用市场支配地位10.旅游者的人格尊严、民族风俗习惯和宗教信仰应当得到尊重。

这是旅游者的（）A.安全保障权B.受尊重权C.投诉举报权D.自主选择权11.旅行社具备履行合同的条件，经旅游者要求仍拒绝履行合同，造成旅游者人身损害、滞留等严重后果的，旅游者在获得损害赔偿之后，还可以要求旅行社支付旅游费用的赔偿金。

《旅游政策法规》期末测试题请大家认真答卷，本次考试成绩计入期末考试成绩。

1、我国的根本制度是（）。

[单选题] *A．人民民主专政制度B．人民代表大会制度C．民族区域自治制度D．社会主义制度(正确答案)E．特别行政区制度2..某旅行社在某晚报刊登“海南豪华七日游，价格优惠，发团在即”的广告，该行为属于（）。

[单选题] *A.要约B.新要约C. 要约邀请(正确答案)D.承诺3.法的本质特征是（）。

[单选题] *A.统治阶级意志的体现(正确答案)B.具有国家强制性C.具有普遍性和肯定性D.为人们提供行为标准的社会规范4.根据《合同法》，以下各项中，不属于违约责任承担方式的是（）。

[单选题] *A、继续履行B、采取补救措施C、赔偿损失D、停止履行(正确答案)5.希望和他人订立合同的意思表示，称为（）。

[单选题] *A．要约邀请B．要约(正确答案)C．承诺D．合同6.根据《旅游法》规定，旅游业发展应当遵循社会效益、经济效益和生态效益（）原则。

[单选题] *A.相协调B.相结合C.相统一(正确答案)D.相适应7.根据《中华人民共和国宪法》规定，下列选项中，既是公民权利又是公民义务的是（） [单选题] *A.纳税B.休息C.劳动(正确答案)D.选举8.导游从事领队业务应当具有（）以上旅行社业务经营、管理或者导游等相关从业经历。

[单选题] *A.1 年B.2 年(正确答案)C.3 年9.第十二届全国人大常委会第十二次会议通过的《旅游法》，自（）起生效。

[单选题] *A.2012 年 3 月 14 日B.2012 年 8 月 27 日C.2013 年 4 月 25 日D.2013 年 10 月 1 日(正确答案)10.当事人因重大误解而订立的合同属于（）。

[单选题] *A．无效合同B．可变更可撤销合同(正确答案)C．未生效合同D．效力待定的合同11.旅行社责任保险的保险期间是（）。

[单选题] *A.6 个月B.1 年(正确答案)C.2 年D.3 年12.旅行社应当与通过其取得导游证的导游订立不少于（）期限的劳动合同。

2026国家开放大学电大《旅游法规》期末试题及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 以下哪项不属于我国旅游法规的基本原则？（）A. 保护旅游者权益B. 维护旅游市场秩序C. 促进旅游产业发展D. 限制旅游企业利润答案：D2. 以下哪个部门负责全国旅游业的监督管理工作？（）A. 国家旅游局B. 国家发展和改革委员会C. 国家商务部D. 国家工商行政管理总局答案：A3. 旅游者对旅游经营者提供的服务有下列哪项权利？（）A. 要求赔偿损失B. 拒绝支付费用C. 要求提供发票D. 所有以上选项答案：D4. 以下哪个不属于旅游合同的主要内容？（）A. 旅游者信息B. 旅游行程安排C. 旅游费用支付方式D. 旅游经营者信息答案：D5. 以下哪项不属于旅游安全管理的范畴？（）A. 旅游者人身安全B. 旅游者财产安全C. 旅游者隐私保护D. 旅游者消费权益答案：C二、判断题（每题2分，共20分）1. 旅游法规的立法目的是保障旅游者、旅游经营者和旅游从业人员的合法权益，维护旅游市场秩序，促进旅游业的健康发展。

（）答案：正确2. 旅游合同一经签订，双方当事人必须严格履行，不得擅自变更或解除。

（）答案：正确3. 旅游者有权拒绝旅游经营者指定的购物场所和另行付费的旅游项目。

（）答案：正确4. 旅游者对旅游经营者提供的服务有要求赔偿损失的权利，但赔偿金额不得超过旅游者支付的旅游费用。

（）答案：错误5. 旅游从业人员应当具备相应的职业资格，未经职业培训不得从事旅游经营活动。

（）答案：正确三、简答题（每题10分，共30分）1. 请简述旅游法规的概念及其作用。

答案：旅游法规是指国家为了保障旅游者、旅游经营者和旅游从业人员的合法权益，维护旅游市场秩序，促进旅游业的健康发展而制定的一系列法律、法规、规章和规范性文件。

旅游法规的作用主要体现在以下几个方面：（1）保障旅游者权益，维护旅游市场秩序；（2）规范旅游经营行为，提高旅游服务质量；（3）促进旅游产业发展，增加国家财政收入；（4）引导旅游消费，促进社会和谐稳定。

旅游法规试题及答案一、选择题1. 根据《中华人民共和国旅游法》，旅游者在旅游过程中因不可抗力因素导致不能履行合同的，应当如何处理？A. 旅游者自行承担所有损失B. 旅行社应当退还尚未发生的部分费用C. 旅游者与旅行社共同分担损失D. 由政府相关部门承担损失答案：B2. 下列哪项不属于旅游法规中规定的旅游经营者的义务？A. 提供真实、准确的旅游信息B. 保障旅游者的人身安全C. 随意变更旅游行程安排D. 妥善处理旅游者的投诉答案：C3. 旅游者在境外旅游期间，若遇到紧急情况，应当首先联系哪个机构？A. 当地警察局B. 我国驻当地使领馆C. 旅行社总部D. 旅游地的医疗机构答案：B4. 关于旅游保险，以下哪项说法是正确的？A. 旅游保险是强制性购买的B. 旅游保险仅针对国内旅游有效C. 旅游保险可以由旅游者自愿购买D. 旅游保险不包括意外伤害保障答案：C5. 旅游合同中，关于退款的规定通常由哪方制定？A. 消费者协会B. 旅游行政部门C. 旅行社D. 旅游者答案：C二、判断题1. 旅游法规定，旅游者在旅游过程中因个人原因退团，旅行社可以不退还任何费用。

（错）2. 旅游经营者应当为旅游者提供符合旅游安全标准的住宿、餐饮、交通等服务。

（对）3. 旅游者在旅游过程中丢失个人财物，旅行社应当负责赔偿。

（错）4. 旅游法规鼓励旅游者购买旅游保险，以降低旅游过程中的风险。

（对）5. 旅游合同一旦签订，任何一方不得擅自变更或者解除合同。

（错）三、简答题1. 请简述旅游法中关于旅游者权益保护的主要内容。

答：旅游法中关于旅游者权益保护的主要内容包括：旅游者的知情权、选择权、公平交易的权利、安全保障的权利、隐私权、投诉权等。

旅游者有权获得旅游产品和服务的真实信息，自主选择旅游产品和服务，要求旅游经营者提供符合安全标准的服务，并在旅游过程中享有个人隐私的保护。

此外，旅游者在遇到问题时有权向旅游经营者或相关部门提出投诉。

2. 旅游经营者违反旅游法规应当承担哪些法律责任？答：旅游经营者违反旅游法规可能需要承担的法律责任包括：行政责任、民事责任和刑事责任。

适用班级： 韩语班（人）日语班（人）共人—学年第一学期《旅游政策法规》期末试题（卷）一、判断题（下列共有道小题，判断对（√）或错（×），请将正确答案填入答题卡上；每小题分，满分分）、一方趁人之危，使对方在违背真实意思的情况下订立的合同属无效合同（ ）、旅行社将承担的安排旅游者游览的义务部分转让个另一旅行社，不必得到旅游者同意（ ）、合同的法定解除是一种单方的法律行为，不必经过对方同意（ ）、当事人一方因第三人的原因违约的，由第三人承担违约责任（ ）、不论行为人主观上是否存在过错，只要履行合同不符合约定，就应承担违约责任（ ）合同的标的只能是具体的物（ ）旅行社设立分社，应在设立登记后个工作日内向分社所在地与工商部门同级的旅游行政部门备案。

（ ）旅行社分社的名称中应包含设立社名称、分社所在地地名和分社等字样。

（ ）旅行社分社的设立不受地域的限制。

（ ）旅行社补发业务经营许可证及副本的，应当通过国家级报刊刊登或者遗失作废声明。

（ ）银行为旅行社提供质量保证金担保的，银行担保期限不得少于一年，担保期满后三个工作日，应续保担保手续（ ）旅行社不再从事旅游业务的，凭旅游行政管理部门出具的凭证向银行取回质量保证金（ ）导游人员的权利表现为权利享有者自己可以作出一定的行为，也可以要求他人作出或不作出一定的行为（ ）、被吊销导游证的人员，须年后才可重新申请领取（ ）、欺骗旅游者消费的，如承认错误，得到旅游者谅解的可以不处罚（ ）、导游人员进行导游活动时，未佩戴导游证，拒不改正的，由旅游行政管理部门处以元以上罚款（ ）、只要是具有特种语言能力，身体健康的中国公民，都可以申请领取临时导游证（ ）、受过刑事处罚的人，在一定时期内能改过自新，仍然可以申请领取导游证（ ）班级 姓名导游人员每年累计培训时间不得少于小时（）旅行社责任保险是一种强制保险。

（）旅行社投保旅行社责任保险可选择一团一保或一年一保。

（）保险合同成立后，旅行社要解除保险合同的，应当同时订立新的保险合同，并书面通知所在地县级以上旅游行政管理部门。

）。

A.旅行社 B.旅游者 C.旅游团组 D.旅游企业 8.国际旅行社每人的责任赔偿限额是（ ）。

A.4万元B.8万元C.12万元D.16万元 9.我国《民用航空法》规定，以下不属于危险品的为（ ）。

A.枪支管制刀具 B.易腐蚀物品 C.化学品 D.放射性物品10.根据《民用航空法》的规定，国际航空运输承运人对每名旅客的赔偿责任限额为（ ）计算单位A.4000B.800C.10000D.1660011.《旅馆业治安管理办法》规定，开办旅馆，其房屋建筑、消防设备、出入口和通道等，必须符合消防治安法规的有关规定，并且要具备必要的（ ）。

A.保安员制度 B.保安部门 C.保安人员 D.防盗安全设施 12.导游证的有效期（ ）。

A.2年B.3年C.4年D.5年 13.旅游者向旅行社了解旅游景点的概况，是旅游者的( )。

A.知情权 B.自主选择权 C.知识获取权 D.监督权14.我国《文物保护法》规定：具有重要历史、艺术、科学价值的文物，除经（ ）批准运往国外展览的以外，一律禁止出境。

A.国家文物局B.国家文化行政管理部门C.国务院D.人民政府 15.未经过国家旅游局特别批准的国际旅行社不得经营下列（ ）旅游。

A.组织中国公民出境旅游 B.组织国内旅游 C.接待入境旅游者 D.经营省内旅游 二、多选题（每题2分，共20分，请把答案填写到以下表格中）1.旅游者与旅游经营者发生纠纷，旅游者一方人数众多并有共同请求的，可以推选代表人参加（）活动。

A.协商B.调解C.仲裁D.诉讼2.县级以上人民政府应当组织（）等部门对相关旅游经营行为实施监督检查。

A.旅游主管部门B.交通执法部门C.工商行政管理D.产品质量监督3.旅游法律关系的内容包括（）。

A.旅游政策B.旅游制度C.旅游权利D.旅游义务4.旅游投诉的管辖包括（）。

A.级别管辖B.地域管辖C.移送管辖D.时效管辖5.自然保护区分为（）区域A.核心区B.缓冲区C.实习区D.实验区6.中国旅游者出入境的有效证件包括（）。

《旅游政策法规》期末试卷A姓名：班级：成绩：一、单项选择题（每小题1分，总计20分）1、导游员李某在带团期间擅自增加购物项目,应当受到旅游行政管理部门暂扣导游证（）的处罚。

A.1至3个月B.3至6个月C.6个月至一年D.1年2、根据《导游人员管理条例》的规定，无导游证进行导游活动的人员，由旅游行政管理部门责令改正予以公告，处（）的罚款。

A.1000元以下B.500元以下C.500元以上1000元以下D.1000元以上3万元以下3、质量保证金应保持规定数额,旅行社必须将不足额部分在（）天内补足。

A.15天B.45天C.60天D.90天4、许可证是经营旅游业务的资格证明,它的有效期为（）。

A.3年B.5年C.1年D.2年5、在申请设立国际旅行社的过程中,受理申请的旅游行政管理部门,在征得拟设地的（）意见,并签署审查意见后,报国家旅游局审批。

A.县级以上旅游行政管理部门B.市级以上旅游行政管理部门C.国家旅游行政管理部门D.省、自治区、直辖市人民政府管理旅游工作的部门6、国外旅行社在中华人民共和国境内设立的常驻机构只能从事（）。

A.非经营性活动B.招徕C.接待D.订房、订餐和订交通客票7、以下哪项不属于旅行社质量保证金的赔偿范围的是（）。

A.旅行社团自身过错未达到合同约定的服务质量标准而造成旅游者的经济权益损失B.旅行社的服务未达到国家或行业规定的标准而造成旅游者的经济权益损失C.旅行社破产后造成旅游者欲交旅游费的损失D.因不可抗力因素或者旅游者本身原因造成旅游者经济损失的8、订立合同的当事人一方向另一方发出的希望和他人订立合同的意思表示是（）。

A．要约B．完全同意提议C．承诺D．要约邀请9、根据《导游人员管理实施办法》规定导游人员必须参加所在地旅游行政管理部门举办的年审培训，每年累计参加培训不得少于（）天。

A．56 B．64 C．80 D．9010、客票在下列哪种情况下会影响运输合同的存在或效力（）。

可编辑修改精选全文完整版《旅游政策与法规》期末复习测试题与参考答案（考试范围：第一章旅游的法律调整与政策调整-第十七章旅游市场监管法律制度；试题总分：120分；使用教材：浙江省全国导游人员资格考试教材《旅游政策与法规》，浙江省旅游局编，2014年5月第4版，中国旅游出版社。

）一、单项选择题（每小题1分，共36分）1.《旅游法》的核心、基础和灵魂是（）A.保护旅游经营者的权利B.保护旅游资源C.保护旅游从业人员的权利D.保护旅游者的权利2.中国人民当家作主的根本政治制度是（）A.人民代表大会制度B.民族区域自治制度C.基层群众自治制度D.人民民主专政3.发展两岸关系和实现和平统一的基础是（）A.两制并存B.一个中国C.高度自治D.解决台湾问题，实现祖国的完全统一，寄希望于台湾人民4.将共同体内每一个成员凝结起来的作为典范的共同价值观是（）A.人生价值观B.职业价值观C.核心价值观D.理性价值观5.我国的国家标准在标准号中由字母“”来表示。

（）A.GBB.DBC.LBD.TB6.乘人之危订立的合同属于（）A.无效合同B.可撤销合同C.效力待定的合同D.有效合同7.消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利是指（）A.知识获取权B.维护尊严权C.知悉真情权D.自主选择权8.经营者为销售或者购买商品而采用财物或者其他手段贿赂对方单位或者个人的行为是指（）A.商业贿赂行为B.限购排挤行为C.虚假宣传行为D.通谋投标行为9.强制用户、消费者购买其指定的经营者提供的不必要的商品行为属于（）A.行政性限制竞争B.垄断协议C.经营者集中D.滥用市场支配地位10.旅游者的人格尊严、民族风俗习惯和宗教信仰应当得到尊重。

这是旅游者的（）A.安全保障权B.受尊重权C.投诉举报权D.自主选择权11.旅行社具备履行合同的条件，经旅游者要求仍拒绝履行合同，造成旅游者人身损害、滞留等严重后果的，旅游者在获得损害赔偿之后，还可以要求旅行社支付旅游费用的赔偿金。

《旅游法规》2019期末试题及答案一、判断对错题（每小题1分，共10分。

正确的在题后的括号中划√，错误的划×）1. 1999年5月14日，国务院批准了《导游人员管理暂行规定》。

( )2．外商投资旅行社的外国旅游经营者的年旅游经营总额要在4000万美元以上。

( ) 3．只要在工商局登记注册的饭店就可以向该机关申请评定星级。

( )4．为了做好安全管理工作，应当遵循“统一指导、分级管理、以基层为主”的原则。

( )5．那些在集体或个人手上的纪念建筑物、古建筑和传世文物的所有权都属于国家。

( )6．杭州西湖既有自然形成的湖光山色，又有历代遗留的人文景物，其特征属于自然景物、人文景物比较集中。

( )7．北戴河风景名胜区就其性质而言，是以人文景观为主的。

( )8．景区应该统一管理，不应该分开。

如江西井冈山风景名胜区划分为茨坪、龙潭、黄洋界、笔架山等八个景区就不对，给游客造成了不必要的麻烦。

( )9．在旅客上、下飞机时由于乘务员服务不周到，造成旅客的伤亡时，尽管飞机没有飞行，但承运人必须负责。

( )10．旅游投诉管理机关审查投诉状、决定是否受理的期限是10个工作日。

( ) 二、选择题（每小题3分，共18分。

在备选答案中，选择一个正确答案并将答案题号填入题后的括号内）1. 1999年，某市一家未经国家旅游局批准经营出境旅游业务的国际旅行社，与境外一家旅行社的常驻机构签订了协议，商定双方共同开拓中国公民出境旅游业务。

该国际旅行社负责招徕游客，该常驻机构负责境外地接，协议签订后，双方合作先后组织多人赴新加坡、马来西亚、泰国旅游，后因经济纠纷，双方合作破裂。

该国际旅行社把这一纠纷投诉到了旅游局，旅游局调查取证后，解决了双方的纠纷，对该旅行社和常驻机构同时进行了严厉的处罚。

这是因为( )。

A.该国际旅行社与境外一家旅行社的常驻机构签订了协议B．该国际旅行社招徕了中国公民身份的游客C．该国际旅行社存在着严重的超范围经营，而常驻机构也是不允许经营旅游业务的D-该国际旅行社投诉了常驻机构2．某旅行社组织了一个生态旅游团队，在前往景区途中，导游员李某采取种种手法向游客推销遮阳帽、登山鞋、旅游保健产品，并美其名日“配套服务”。

旅游政策与法规期末考试试题及答案一、填空题（每题1分，共10题，10分，请将答案填写在表格内。

）1、合同解除是指合同成立并生效后，因双方当事人的协议或者法定事由，而使基于合同发生的权利义务关系终止的行为。

合同解除有两种形式：一是协议解除，二是。

（P52法定解除）2、1983年国际消费者联盟组织确定每年的3月15日为。

（P56国际消费者权益日）3. 是从事导游工作的执照，是由旅游行政管理部门颁发的准许进行导游活动的凭证。

(导游证)4.旅行社责任保险的保险期限为年。

（P100 一）5、消费者在购买、使用商品或者接受服务时，享有其人格尊严和受尊重的权利。

(不)6、因重大误解而订立的合同从效力上看作的___________合同。

（P24可变更或可撤销）7、是指有营利目的、从事招徕、组织、接待旅游者等旅游业务的企业。

（P70旅行社）8、____________是指由旅行社在旅游行政管理部门制定的银行开设的专门账户存入的，用于保障旅游者权益的专用款项。

（P88 旅游质量保证金）9、根据《旅行社投保旅行社责任险的规定》，国内旅游每名游客一次事故赔偿限额为______万元人民币。

（P100 8）10、投保人与保险人约定保险权利义务关系的协议称为______。

（P97保险合同）二、单选题（每小题1分，共15题，15分，请将答案填写在表格内。

）1、经营国内旅游业务的旅行社，需缴纳( )人民币的质量保证金。

(P89 B)A．10万元B．20万元C．30万元D．120万元2、某旅游定点商店出售当地特产“某玉石”。

该店在店堂告示中表明“售出商品，概不退换”。

某旅游团在导游人员带领下购买了该商品，后发现该商品有不显眼的瑕疵，依法经有关行政管理部门认定为不合格的商品，旅游者纷纷要求退货。

此时，依据《消费者权益保护法》的规定，经营者（）。

DA．可以坚持“售出商品，概不退换”B．可以坚持不退款，但可更换同种商品C．可以坚持不退款，但可购买等额其他商品D．应当负责退货3、旅游投诉管理机关处理投诉案件的原则是（）。

旅游政策与法规复习题（课程代码264018）一、简单题（本大题共13小题）1、《国民旅游休闲纲要（2013—2020 年）》的发展目标有哪些？参考答案：（1）职工带薪年休假制度基本落实；（2）城乡居民旅游休闲消费水平大幅增长；（3）健康、文明、环保的旅游休闲理念成为全社会的共识；（4）国民旅游休闲质量显著提高；（5）小康社会相适应的现代国民旅游休闲体系基本建成。

2、我国旅游业发展的基本经验有哪些？参考答案：（1）坚持政府主导型发展战略，统筹各种社会资源，大力培育和壮大旅游业；（2）坚持扩大对外开放，统筹开发国际国内两种资源、两个市场，积极融入全球发展体系；（3）坚持深化改革，不断探索发展新机制，开拓工作新领域，推动旅游业创新发展；（4）坚持保护与开发相统一，注重资源节约与环境保护，自觉推动发展方式的转变；（5）坚持贯彻“以人为本”的理念，努力实现旅游发展成果让人民大众共享；（6）必须坚持服从和服务于国家大局，综合发挥产业功能，促进经济发展和社会进步。

3、简述《民法通则》依据年龄和智力对自然人完全民事行为能力的分类？参考答案：（1）18周岁以上公民，精神状况正常，能完全辨认其行为及后果不属于不能辨认自己行为的精神病患者，是具有完全行为能力的自然人；（2）16周岁以上不满18周岁的公民，以自己的劳动收入为主要生活来源，视作完全行为能力人。

4、根据《最高人民法院关于执行旅行社质量保证金问题的通知》遇有哪些情形，在旅行社不承担或无力承担赔偿责任时，可以执行旅行社质量保证金？参考答案：（1）旅行社因自身未达到合同约定的服务质量标准的；（2）旅行社服务未达到国家标准或者行业标准的；（3）旅行社破产造成旅游者预交旅行费损失的。

5、星级酒店划分与评定的依据是什么？参考答案：饭店的建筑、装潢、设备、设施条件；饭店的设备设施的维修保养状况；饭店的管理水平；饭店的服务质量；饭店的服务项目；6、民事法律行为有效条件有哪些？参考答案：（1）行为人具备相应的民事行为能力；（2）行为人的意思表示真实；（3）行为不得违背法律或者社会公共利益。

11. 我国法律规定对不办理外国人旅行证或未经批准前往不对外国人开放地的外国人， 可以警告或者给予 500元以下罚款，（）的，并处限期出境。

A. 情节一般B.情节严重C.拒不改正D.态度恶劣旅游法规试题一、单项选择题 1. 下列选项中，（）不属于有偿的旅游法律行为。

A.客户租用 B.交通提供 C.旅游购物 2. 下列是按法律效力范围的不同所做的分类的是 A.宪法性法律和基本法 B.实体法和程序法 C.国内法和国际法 D. 一般法和特别法 3. 旅行社应当自取得旅行社业务经营许可证之日起 主管部门指定的银行开设专门的质量保证金账户，D.旅游企业依法向国家纳税（）个工作日内，在国务院旅游行政 存人质量保证金，或者向做出许可的旅游行政管理部门提交依法取得的担保额度不低于相应质量保证金数额的银行担保。

A.3 B.5 C.6 D.9 4. 申请设立旅行社，经营国内旅游业务和入境旅游业务的，应当 （）。

A.有不少于30万元的注册资本 B.有不少于40万元的注册资本 C.有不少于50万元的注册资本 D.有不少于60万元的注册资本 5. 一旅游团报名参加甲旅行社组织的九寨沟五日游，甲旅行社未征得旅游团的书面同 意，擅自将已签约的旅游团转让给乙旅行社。

若旅游者受到损害，相应的法律责任由 （）承 担。

C.甲旅行社或乙旅行社D.甲旅行社和乙旅行社 6. 导游人员在带团旅游时，得知旅游目的地发生道路塌方的消息，如果团队继续前往，就有可能使旅游者的人身安全发生危险，此时，导游人员 （）。

A. 可以调整或变更旅游行程计划，但在此之前，须征得旅行社同意 B. 可以调整或变更旅游行程计划，但须征得多数旅游者同意，并应当立即报告旅行社 C. 可以调整或变更旅游行程计划，但须征得所有旅游者同意 D. 不可以调整或变更旅游者行程计划，但可以采取安全措施 7. 《导游人员管理条例》规定，导游人员有权拒绝旅游者提出的A.临时增加旅游项目B.陪旅游者到商店购物C.侮辱其人格尊严或违反其职业道德D.特殊服务 8. 《导游人员管理条例》中的导游人员，是指依照条例的规定A. 取得导游人员资格证书，受旅行社委派，为旅游者提供向导、 A.甲旅行社B.乙旅行社 （）的不合理要求。