核电厂运行人员防人因失误管理

2020年第19卷第12期核电厂运行人员防人因失误管理□陈纪煌尹欣霞【内容摘要】随着核电工业的迅速发展，核电厂逐渐成为重要的组成成分。

然而，在核电厂的运行过程中，人员失误可能带来严重的影响，因此，为保证核电厂能够安全地工作，避免人员失误，加强人员管理至关重要。

本文通过研究影响核电厂运行人员失误的因素，提出一些科学的建议。

【关键词】核电厂；人因失误；影响因素；人员管理【作者简介】陈纪煌（1987．8 ），男，广东普宁人；海南核电有限公司工程师；研究方向：核电厂运行尹欣霞，海南核电有限公司在核电厂的工作过程中，安全事故时常发生。

究其原因发现，这些事故都直接或间接地与运行人员的失误有着一定的联系，同时人员的失误也导致了严重的后果。

为了保证核电厂正常运行以及人员安全，需要特别注意人员的管理工作，通过提出一些管理建议，避免人因失误，减少人员伤亡，保证核电厂安全可靠的运行。

一、影响核电厂运行人员失误的因素（一）人员因素。

在工作的过程中，人作为主体和实践者有着十分重要的作用。

运行人员所持有的情绪和情感会对他们的工作产生影响。

良好的心态对工作的进展有促进作用，相反，不利的心理和生理上的因素可能会导致人员的失误。

此外，如果人际关系处理不好，也会影响工作的顺利进行。

一些员工年纪较轻，工作经验不足或者未按照规定的标准执行工作，忽略了隔离设备的安装，严重影响核电厂的安全运行。

另外，一些工作人员在下班时着急回家，工作时太仓促，工作态度不严谨，这些都是导致安全事故发生的原因。

（二）技术因素。

运行人员的专业技能对他们所做的工作有一定的影响。

核电厂要求工作人员具备一定的职业技术水平，必要时持证上岗。

工作的完成程度取决于工作人员的技术水平。

技术水平较低，经验不足，安全常识掌握不充分，工器具使用不规范，对环境以及工作程序了解不充分，未能将环境因素充分考虑到核电厂的生产过程中，这些都会影响人因失误，增加核电站事故的发生。

除此之外，员工的综合素质较差，出现问题时由于担心受罚而谎报，导致解决问题不及时，这些都是影响核电站运行的因素。

核电运行人员防人因失误绩效提升实践核电运行人员是核电站的关键岗位之一，他们的工作责任重大，需要充分了解并严格遵守操作规程，做好严密的安全防护和监控工作。

人为因素是核电安全事故发生的主要原因之一，而这些人为因素通常是由于人员的失误或疏忽导致的。

如何提升核电运行人员防人因失误的绩效成为了当前核电行业亟待解决的问题之一。

有鉴于此，核电行业开展了一系列的实践举措，旨在提升核电运行人员防人因失误的绩效，保障核电站的安全稳定运行。

本文将从培训教育、技术支持、安全文化建设等方面阐述相关实践经验，为读者提供一份关于核电运行人员防人因失误绩效提升实践的深入探讨。

一、培训教育培训教育是提升核电运行人员防人因失误绩效的重要举措。

核电运行人员需要接受系统全面的专业培训，包括核电基本知识、操作规程、应急预案、安全防护措施等内容。

这些知识和技能的培训将有助于提升核电运行人员的专业水平，减少因为操作不当导致的失误风险。

针对核电运行人员的特殊岗位特点，需要开展定期的技能培训和演练。

通过模拟实战等方式，让核电运行人员深入理解操作规程，熟练掌握操作技能，增强应对突发事件的能力，从而有效降低因操作失误引发的安全隐患。

还要注重对核电运行人员的心理健康培训。

由于核电运行环境的特殊性，核电运行人员长期处于高压工作状态，容易受到心理压力的影响，因此有必要进行心理健康疏导和心理调适的培训，帮助他们保持良好的心理状态，提高专注力和应变能力。

二、技术支持除了培训教育，技术支持也是提升核电运行人员防人因失误绩效的重要手段。

一方面，利用先进的信息技术手段，为核电运行人员提供更加全面、及时的技术支持，帮助他们更好地监控设备运行状态，减少因技术失误导致的安全风险。

引入智能化辅助系统，对核电运行人员进行技能辅助和安全辅助。

通过引入智能化监控系统、智能化操作界面等手段，提高核电运行人员的工作效率，降低疲劳度，减少因疲劳导致的操作失误。

还可以引入虚拟仿真技术，为核电运行人员提供真实的操作环境，让他们在虚拟环境中进行操作演练，从而提高他们对操作规程的理解和掌握程度，降低因为操作不熟练而引发的失误风险。

核电运行人员防人因失误绩效提升实践一、前言核电是一项高风险行业，核电厂的运行人员需要具备高度的责任心和专业素养，以防止人因失误导致巨大的事故风险。

为了提高核电运行人员的绩效，减少人因失误的可能性，需要进行有效的实践。

二、建立健全的培训体系核电运行人员需要接受严格的培训，掌握核电厂的运行工艺、安全规程和各类应急措施。

培训体系应该从入职培训开始，包括理论学习、模拟训练和实地操作等环节。

培训内容应根据运行人员不同的岗位进行分类，注重理论知识和实践操作的结合，培养他们的应变能力和决策能力。

培训体系还应定期进行复习和更新，以跟上核电行业的发展和技术进展。

培训的结果应该通过考核和评估来反馈，及时发现个体的问题并加以解决。

三、完善的工作流程与谨慎执行核电厂的工作流程是非常重要的，每个环节都应该经过严格的规定和程序。

核电运行人员需要熟悉并遵守这些工作流程，确保工作的高效与安全。

核电厂应该建立起多层次的审批和监督机制，防止个人单独行动或绕过程序。

工作流程的进一步完善可以通过运行经验的总结和工艺改进来实现。

核电厂应该鼓励运行人员积极参与工作流程的改善，听取他们的意见和建议。

核电厂应该建立起一个反馈机制，将运行人员的意见和建议及时反馈到工作流程的改进中。

四、加强团队协作与沟通核电运行人员需要高度的团队协作与沟通能力，与其他岗位的人员配合紧密，共同完成工作任务。

团队协作的关键在于相互间的信任和沟通，核电厂应鼓励运行人员进行团队建设的活动，提高他们的团队意识和协作能力。

核电厂应提供必要的沟通工具和渠道，保障信息的顺畅流动。

核电厂可以建立起一个信息交流平台，让运行人员可以随时交流问题和寻求帮助。

五、强化事故应急意识由于核电运行人员面临的事故风险较大，他们应具备较强的应急能力。

核电厂应加强事故应急培训，让运行人员熟悉应急措施和相应的应急预案。

应急演练应成为常态化的工作，通过实际演练来提高运行人员在事故中的应变能力和决策能力。

核电厂运行人员防人因失误管理摘要：核电技术随着国家科技与经济的发展也不断更新进步，减少了核电技术事故的发生，但是，核电厂中依然存在着人因因素导致的安全事故，危及核电场的顺利运行和工作人员的人身安全，而且，人因失误导致的安全事故在核电厂运行过程中所发生的事故之中的所占比例是极大的，为了减少人因失误事故的发生，核电厂必须要做好员工的管理工作提高员工工作的有效性。

关键词：核电厂；防人因失误管理；核电核电厂作为满足人们日常用电需求和维护民众日常生活物质水平的基础建设，人们必然要十分重视核电厂的安全运行，从而更好地维护人们日常中的生产生活。

所以，核电厂必须要做好工作人员的管理监督工作，减少人因失误而产生的安全事故问题的频率，相关管理人员在考虑核电厂的工作特点和员工的具体工作情况等因素的基础上，制定出合理的监管计划，并将防人因失误工作放置于核电厂管理控制工作中的重要地位，减少人为生物事故出现的可能性，在核电厂运行发展过程中，只有安全问题有了保障才能确保工作人员能够更加高质高效的进行工作，从而更好的为城市居民供给电能。

1通过设计屏障减少人因失误的可能性通常情况下，相关工作人员选择采取的防人因失误屏障措施大致可以分为实体与行政两种屏障方式。

从实体屏障等使用情况与作用效果进行分析，可以得出实体屏障的使用是具有条件限制的，而在这一限定条件下，才能由相关人员对实体保障的系统或设计进行改变革新提高保障功能，之后，在进行人机交互页面和操作盘台两方面的优化改进，从而更好的保障核电厂的高效运行并减少不必要的人因失误的可能性。

这些实体保障的设计实施增添了保障核电厂顺利运行发展的可靠性，并增强了核电厂员工工作的安全性，在很大程度上避免了人因失误造成的安全事故问题，从而提高了核电厂员工的工作运行效率。

但是不可否认的是实体屏障也具备着一些缺点问题，需要核电厂投入更多的成本设置屏障给核电厂带来了经济压力。

从行政屏障的使用情况和作用效果两方面进行分析行政屏障较为繁琐，因为行政屏障并不仅限于一个环节的屏障保护措施，而包含了个人管理和组织等多个方面的屏障保护措施，所以，行政屏障可以从多方面来保障核电厂内员工工作的顺利进行，并减少人因事故的概率，而这些保护措施则主要表现为可以让员工端正自己的工作态度和改变自己的不良行为习惯，积极的投入到工作生产之中，工作流程和每一个工作环节等会得到完善的处理，从而提高核电厂核电生产工作的效率与质量。

1202019.5MEC 管理方略MODERNENTERPRISECULTURE当今核电厂防范核事故的措施和程序十分严格，但人因失误引发安全事件的比例却居高不下，人因失误已经成为核电厂生产事故的主要因素。

人因失误是指因为人的行为使得工作结果偏离了预期的目标或超出了可承受的范围，最终对企业的运行造成了不良的影响。

因此，防范人因失误是每一个核电厂必须做，而且应该重视的工作。

实践证明，对核电厂运行人员实施人因失误管理能够有效的预防或者减少人因失误事件，提高核电厂工作机组的安全稳定性。

一、对防止人因失误管理的探究我们可以从人因失误引发的事件中发现它们有以下三种类型：（1）知识型失误，即是指工作人员在解决问题的过程中缺乏知识技能或者经验。

（2）规则型失误，即是指工作人员进行了错误的操作规程。

（3）技能型失误，即是指工作人员因为自身因素导致操作中出现失误。

尽管出现失误的是个人，但是人因失误管理这项工作却不仅仅是针对个人，它涉及到个人和个人所在的组织，还有个人所在的环境，是一项系统化的管理工作，我们从以四个方面来对人因失误的管理工作进行探讨。

（一）建立完善的文件体系文件体系包括管理性文件和技术性文件。

管理性文件主要是具体执行文件和相关的工作细则说明，比如人因工作管理规划书，人因管理报告制度等。

而技术性文件则是指导工作人员的各类技术导则和手册。

在核电站建成的初期，相关的运行文件仅只有流程图、运行规程、应急运行规程等，其内容比较偏向指导性，可执行性不强。

此外还缺乏一些技术性文件，比如仪表压空负荷清单，低压电源清单，包括电站内纷繁复杂的照明和低压熔丝清单等文件，对运行人员的运行操作实施带来危险的潜在隐患。

建立完善的文件体系的具体工作是首先制定标准的统一的中文文件规范，利于运行人员的使用和推广，其次对各类仪器和设备的清单进行调查和整理，最后是编制标准的工作流程，使核电厂日常工作变得规范化、标准化。

（二）规范运行人员的行为预防人因失误的工作就是要通过管理避免因为人的不稳定因素造成事故的发生，这也是防止人因失误工作的核心。

核电厂维修人员防人因失误管理措施核电厂维修人员是核电厂运行和安全的重要保障人员，其工作涉及到核电厂设备的维修和保养，任何维修人员的失误都可能带来极大的安全隐患。

对核电厂维修人员的防人因失误管理措施显得尤为重要。

一、加强培训教育核电厂维修人员首先应接受系统的专业培训和教育，了解和掌握核电厂设备的工作原理和相关操作规程。

培训教育应包括对核电设备的结构、原理、工作流程、维修方法、安全规程等内容的详细讲解，并加强实际操作的训练。

只有通过深入的专业培训，才能提高维修人员的技术水平，减少操作失误的可能性。

二、建立严格的操作规程核电厂维修人员在进行设备维修时，必须严格按照操作规程进行，严禁擅自变更操作流程或绕过规定的程序。

核电厂应建立完善的操作规程体系，对每一个维修操作都要有详细的规定和流程，维修人员必须严格执行，不得有任何偏差。

核电厂还应定期对操作规程进行评审和更新，确保其与设备维修的实际操作需求相匹配。

三、实施严格的质量管理核电厂维修人员的工作质量直接关系到核电厂的安全运行，因此在维修过程中应实施严格的质量管理措施。

核电厂应建立全面的质量管理体系，包括审核维修工作的质量标准、制定质量评价标准、建立质量记录档案等内容，对维修工作进行全方位的监督和检查，及时发现和纠正不合格的维修工作。

四、加强人员管理核电厂维修人员是核电厂的重要基层员工，核电厂应加强对维修人员的管理。

首先要建立健全的人员考核机制，定期对维修人员进行考核和评比，鼓励优秀维修人员，惩罚违规行为。

要加强对维修人员的管理和监督，严格落实工作岗位的责任制，确保每一位维修人员都清楚自己的工作职责和任务。

核电厂还应对维修人员进行定期的身体检查和健康监测，确保维修人员身体健康，不因个人身体原因影响维修工作。

五、加强安全意识教育维修人员在工作中应特别注重安全，要时刻绷紧安全的这根弦，不断加强自身的安全意识。

核电厂应加强安全意识教育，定期组织安全教育培训并开展安全演练，让维修人员充分认识到安全和生命的重要性，提高其安全意识和应急处理能力。

核电运行人员防人因失误绩效提升实践
核电是一项高风险行业，核电运行人员防范人因失误是确保核电安全运行的关键。

为了提升运行人员的绩效，需要通过一系列实践来加强人员的防范意识和技能。

本文将从培训、设备改进、管理措施等方面探讨核电运行人员防人因失误绩效提升的实践。

核电运行人员的培训是防止人因失误的基础。

通过开展全面系统的培训，可以加强运行人员对核电工艺流程、设备特性和工作规程的理解。

培训内容应涵盖核电安全原理、应急响应流程和事故处理等方面的知识，帮助运行人员掌握应对突发事件的方法和措施。

应注重实践能力的培养，通过模拟演练和实际操作，提高运行人员在紧急情况下的反应能力和处置能力。

通过设备改进来减少人因失误的发生。

核电厂应加强对设备性能的评估，确保设备在设计和制造上的安全可靠性。

针对可能产生人因失误的设备，进行相应的改进，例如采用自动化控制系统来替代人工操作，减少人为操作的可能性。

利用先进的监测和控制技术，实现对设备状态、运行参数和故障信息等的实时监测和分析，及时发现和处理潜在风险。

加强管理措施，规范运行人员的行为和操作。

核电厂应建立完善的管理体系，明确各个层级的责任和权力，落实人员培训和考核制度。

通过设置标准操作程序和操作规程，规范运行人员的操作行为，减少人为操作误差的发生。

应加强对运行人员的监督和检查，对存在安全隐患和操作不规范的情况进行及时纠正和改进。

论核电厂运行人员人因失误管理摘要：核电站作为当今经济社会发展过程中必不可少的基础设施建设，在其运行管理期间，由于核电站本身所具有的运行控制系统导致其容易诱发人因失误事件。

而怎样在核电站运行期间做好人因失误预防管理工作是很多专家学者需要考虑的问题。

本文就针对核电站人因失误发生的原因进行分析，并提出相应的预防措施。

关键词：核电厂；人因失误；管理措施核电站作为相对复杂、自动化较高的一种系统[1]。

操作人员在日常工作中的经验、自身素质能力和工作技能都会对核电站产生直接影响，所以，核电站风险预测期间，积极降低人因失误是主要的工作，做好核电站人因失误控制工作显得十分重要。

一、核电站人因失误原因分析核电站运行控制具有显著的特征，包括耦合性、复杂性、防御装置都让其出容易出现人因失误，在实践过程中不难发现当前核电站诱发人因失误的原因存在以下问题，首先，操作人员在实际操作期间受到生理因素、心理因素的影响，都会诱发人因失误事件；其次，运行人员自身存在诱发原因，在日常管理期间，人员配置不够科学、工作组织不够恰当、现场操作期间没有明确相应职责，没有发挥出自我指挥权利能力；最后，信息沟通存在问题，运行人员在实际管理中没有掌握相关信息，不同职能部门之间信息传递不够及时，信息片面化、准确性导致信息不够真实，让运行决策信息的决策性受到影响[2]；而且，细则规章制度存在问题，在实际操作期间，因为核电站所性质较为特殊，针对操作流程的描述相对繁琐，导致操作人员在理解过程中出现失误；最后，工作原因，在实际工作中，因为环境噪音、作业时间、温度等问题、超负荷工作量都会出现人因失误现象；核电站设计问题也会导致人因失误现象的出现，在操作期间因为操作平台设计不够合理，从而出现各种事故。

二、核电站人因失误预防管理措施对于核电站人因失误原因分析，要能够进一步强化人因事故预防管理工作，保障核电站自身安全性。

（一）运用核电站相对成熟的技术让核电站整体质量的达到保障；我国合计数研究相对交完，相关技术比较陌生，所以，需要强化对国际核电站技术的学习，和其他国家紧密合作与联系；要能够构建出自主、完善的核电站发展系统，不断提升我国核电技术的进步和发展，让核电建设工作顺利进行。

核电运行人员防人因失误绩效提升实践人为失误的危害性不言而喻。

一旦发生失误，可能会导致严重的事故，危及人民的生命安全和环境的稳定。

核电运行人员必须加强对人为失误的防范意识，提升绩效，使核电运行更加安全可靠。

要加强对核电运行人员的培训教育。

核电运行人员必须熟悉核电厂的设备特点和运行规程，掌握正确的操作技能。

只有经过严格的培训教育，核电运行人员才能够做到胸有成竹，不犯低级错误。

核电厂应加强对核电运行人员的培训教育，不断提高他们的操作水平和安全意识，确保他们能够胜任核电运行的工作。

要建立完善的管理制度。

管理制度是防范人为失误的重要手段，只有建立完善的管理制度，才能够将人为失误降到最低程度。

核电厂应建立科学合理的管理制度，对核电运行人员的操作行为进行监督和检查，及时发现并纠正错误，确保核电运行的安全稳定。

要加强对核电运行人员的心理疏导。

核电运行人员长期从事高风险、高压力的工作，容易产生心理问题，从而影响工作绩效。

核电厂应加强对核电运行人员的心理健康管理，及时发现并解决他们的心理问题，提高他们的工作积极性和工作效率，确保核电运行的安全稳定。

要借鉴其他领域的经验，不断完善核电运行人员的绩效提升实践。

随着社会的不断发展，人为失误的防范和绩效的提升已经成为各个行业的共同难题，核电厂应积极借鉴其他领域的经验，不断完善核电运行人员的绩效提升实践，提高他们的综合素质和工作能力，确保核电运行的安全稳定。

核电运行人员防人因失误绩效提升实践对于核电运行的安全稳定具有重要意义。

只有加强对核电运行人员的培训教育、建立完善的管理制度、加强对核电运行人员的心理疏导、借鉴其他领域的经验，才能够有效地防范人为失误，提升核电运行的绩效，确保核电运行的安全稳定。

希望核电厂能够重视此问题，加强对核电运行人员的管理，共同维护核电运行的安全稳定。

核电厂维修人员防人因失误管理措施核电厂是国家重要的能源来源，但同时也是高风险的行业。

核电厂维修人员的失误可能带来严重的后果。

为了保障核电厂的安全稳定运行，防范因人员失误带来的风险，核电厂需要制定科学有效的防人因管理措施。

一、建设健全的安全管理制度核电厂需要建立完善的安全管理制度，包括安全生产责任制、安全管理规章制度和工作流程等。

制度应该明确维修人员的职责和权利，规范操作流程，明确事故处理流程和责任追究机制。

同时，对维修人员进行安全培训，提高他们的安全意识和技能水平。

制度的贯彻执行要立足于强化安全管理、防范人为失误，保障核电厂的安全稳定运行。

二、严格的人员管理核电厂需要对维修人员实行严格的考核制度，建立人员绩效档案，对违反安全规定、操作不当、发生事故等行为进行惩处，保障人员的工作质量和安全意识。

同时，对进入核电厂的维修人员进行严格的身份和资质审查，建立档案，保证只有经过专业培训的人员才能进入核电设施进行维修。

此外，要加强对外部服务商的管理，特别是对外部服务商的安全培训和管理单位的审核。

三、使用先进的设备和技术核电厂需要在维修设备上积极引进新技术和新设备，提高设备的自动化程度和可靠性。

同时，要加强设备维护、管理和保养，定期检测设备运行状态，及时处理故障和问题。

这样可以降低设备失效的概率，减少维修人员的操作错误。

四、建立和完善信息管理系统核电厂需要建立信息管理系统，对设施、人员信息进行管理。

该系统应该与设备维修、设备运行和安全管理等系统相互关联，实现信息共享和交互。

维修人员在进行维修操作前，要查询相应的信息系统，了解设备的状态、维修历史和风险等级，避免出现失误。

五、加强工作环境管理为避免因工作环境差池而导致的人员失误，核电厂应该加强工作环境管理。

首先要对工作环境进行整治，确保工作场所整洁、明亮、有序；其次要确保气温、湿度、光线等环境因素的稳定性以及急救设施的完备性。

提供一个健康、安全的工作环境，可以提高维修人员的工作效率，预防因疲劳等因素导致的操作失误。