Six Sigma 六西格玛简介精品PPT课件

雷声 普莱克斯 三星电子
旭电 住友 联合技术 美国邮政服务
1995 1997 1999
Six Sigma是什么？
What’s Six sigm
What’s 6?
一个统计学的概念 a statistical term
一项提高质量的行动 an action to improve quality
3.4
甜蜜的果实 考虑生产性的设计
5
233
4 6,210
大部分果实 Process 最优化/最适化
底部的果实 QC 7种 工具
3 66,807
2 308,537
掉地的果实 依靠直观
工程 缺陷的 能力 机会
无论做什么，1百万次机会中，
允许出现3-4次错误
Six Sigma管理法
What’s Six sigm
What’s Six sigm
摩托罗拉
1987
IBM
1989
DEC
1991
ABB 柯达 德州仪器
1993
联合信号 通用电器
气体产品
美国运通
伏特汽车
霍尼韦尔
约翰逊控股强生J.P摩根 NhomakorabeaLG集团
爱立信
康柏
美泰克
陶氏化工
抗星
杜邦
安讯资讯
迪尔
诺基亚
洛克希德. 马丁 飞利蒲
日本电器 帕卡
布捷技术 西门子 索尼 东芝 惠尔普
河的美丽，是展现在它波涛汹涌一泻千里的奔流中。
•
8、有些事，不可避免地发生，阴晴圆缺皆有规律，我们只能坦然地接受;有些事，只要你愿意努力，矢志不渝地付出，就能慢慢改变它的轨迹。
•
9、与其埋怨世界，不如改变自己。管好自己的心，做好自己的事，比什么都强。人生无完美，曲折亦风景。别把失去看得过重，放弃是另一种拥有;不要经常艳羡他人，

Six Sigma是一种管理系统
人才培养、企业文化、发展战略
6σ培训计划是GE下一个世纪领导层得以产
生繁衍的园地。 6σ是我们曾尝试过的最重要的管理培训方 法，它胜过到哈佛工商学院就读，也胜过 到克顿维尔进修。它教会你一种完全与众 不同的思维方式。 ———杰克· 韦尔奇 1999年4月
Six Sigma是一种管理系统
单元一 6Sigma 简介 Six Sigma 是衡量品质的指标
什么是标准差
标准差用希腊字母σ表述，读Sigma（西格玛）， 在数理统计中表示为“标准差” 标准差：一群观察值与平均数之差，称为离均差 ，各离均差之平方的平均数（即变异数）再予开方 所得即为标准差。
=

n
(X
i
- X )2 n
i =1
这些为数学模式。如果您的数据与这些模式相符的话，就 能使用这些模式来表达您的数据
单元一 6Sigma 简介 Six Sigma 是衡量品质的指标
常态分配
自然界通常为常态分配 是非常实用的模式
单元一 6Sigma 简介 Six Sigma 是衡量品质的指标
5
2 2 2 2 2
（1-5）＋（1-5）＋（5-5）＋（9-5）＋（9-5） ＝
5
√ ＝2.53 √ 5 ＝3.58
32
5
64
单元一 6Sigma 简介 Six Sigma 是衡量品质的指标
对下列每组数据选择出 “中心点”及“分散”的最佳衡量指标
数据组 中心点 分散
2,5,3 3,4,6,1,4,5,7,2,4,10 00,1,5,7,3 3,4,6,1,4,5,7,2,4, 1,5,7,3,3,7,4
• 手法: 一套有纪律性的、数据导向的方法, 透过DMAIC路径，来协助决策与流程 改善

Measurement Actual variation variation
Multi-vari
x1,
x7, x18, x22, x44, x57
x31, Multi-Vari identifies
variables and reduces
Noise the x’s
Multi-vari studies
可改善专案
（Y or y）
Six Sigma精確的五步驟流程
Define 對顧客而言最重要 的是什麼？
定義“客 對它的看法如何？數據的準 確性如何？
測量“y”
Analyze
什麼是造成defect & variation最重要的因素？
找出並測量“Xs”
Improve
Control 1. 利用確切的管理技法(防止失誤技法，管理圖等)，管理
Vital Few Xs的變動。 2. 作成管理計劃書(Control Plan)及SOP 制 / 修訂 文件標準化 3. 確認Project Y的工程能力，評價改善目標是否達成。 4. 樹立爲持續改善Process的管理計劃。
45 0
10
20
Observation Number
-3.0SL=46.50 30
活用資訊工具推動 6 sigma
◎Minitab •一套容易學習的統計軟體 •適用在品質管制的工具 •具6 sigma所需相關統計工具 •廣為推動公司所採用 ◎6 sigma強調事實管理統計分析廣泛應用於MAIC各階段 ◎6 sigma專案人員不再要執行複雜的計算,而重視於數據蒐集,
Six Sigma品質
Only for CPTW Suppliers
Summary

SixSigmaOverview六西格玛简介
2.2 DMAIC具体过程分析
-2.2.1 Define(界定阶段）
l 界定阶段常用工具和技术
顾客之声 头脑风暴法 思考流程图 平衡记分卡等等
PPT文档演模板
2020/10/31
SixSigmaOverview六西格玛简介
Thought and Process Mapping -思考、流程图
PPT文档演模板
2020/10/31
SixSigmaOverview六西格玛简介
2.2.3 其他阶段
l Analysis(分析阶段） l Improve(提高阶段） l Control(控制阶段）
PPT文档演模板
2020/10/31
SixSigmaOverview六西格玛简介
公司6Sigma项目介绍
1.3 六西格玛管理团队
公司执行领导（Leader)-公司高层执行领导 倡导者(Champion)-发起和支持黑带项目 黑带大师(Master of Black Belt )
-六西格玛高手，协调、管理、监督和培训
黑带(Black Belt)-全职项目负责人
绿带(Green Belt)
-兼职参加六西格玛管理的基层管理者或员工
（1）思考图（头脑风暴）
含义：通过头脑风暴搜集Y（输出）的因素及 X（输入）因素；思考项目的方向，如何做等等 练习：内锥系列产品开裂影响因素分析
（2）流程图含义：
通过回顾生产流程搜集Y（输出）的因素及X （输入）因素
PPT文档演模板
2020/10/31
SixSigmaOverview六西格玛简介
2.2 DMAIC具体过程分析
2.2 DMAIC具体过程分析