1、传统营销的目标市场定位是,而网络营销的目
标市场定
1、传统营销的目标市场定位是（），而网络营销的目标市场定位是（）。(1分)
A．双向的多向的B．多向的单向的C．单向的双向的D．单向的多向的
2、HTML语言无须通过WEB服务器讲明就能被IE5正确讲明。(1分)
A．对B．错
3、使用电子邮件公布网络信息具有以下哪些特点？(2分)
A．信息公布成本低廉，操作简单B．能够有目的地选择发送对象，使信息公布更有针对性
C．能够不受时刻限制，任意向顾客发送广告邮件
D．能够主动的方式公布信息，直截了当让目标客户了解信息的内容
4、HTML语言中，定义表单的标记是(1分)
A．＜TD＞......＜/TD＞B．＜Form＞......＜/Form＞C．＜From＞......＜/From＞D．＜TR＞......＜/TR＞
5、TCP作用于OSI模型的（）。(1分)
A．数据链路层B．应用层C．网络层D．传输层
6、建立信息治理系统是网络商务信息整理过程的哪一个步骤使用的方法？(1分)
A．分类B．分析C．选择D．加工
7、在选择电子商务中介时必须考虑成本、信用、覆盖、特色和连续性五大因素。关于这些因素的描述正确的是：(2分)
A．连续性是指中介商是否提供了市场营销的组合推广打算B．成本是指使用中介商信息服务的支出
C．覆盖是指中介商的服务器在全球各地的设置情形D．信用是指中介商所具有的信用度
8、企业内部电子商务能够优化企业的内部治理，降低治理成本；在企业产品开发方面，可缩短产品的开发周期，提升生产效率和产品质量。(1分) A．对B．错
9、下列对运算机病毒的讲法正确的是(1分)
A．运算机病毒差不多上通过线路传输的
B．有一类病毒具有惊人的复制繁育能力，能大规模地占据电脑资源，使电脑超载而不能工作
C．只要不拷贝来源不明的软盘（或光盘）内容就能够幸免病毒入侵D．运算机病毒能够通过网络传染，因而电脑操作员应戴无菌手套操作
10、网络促销的特点包括：(1分)
A．网络促销是通过网络技术传递商品和劳务的有关信息的
B．网络促销与传统促销的过程是完全不同的
C．网络促销是结合虚拟市场和实体市场进行的
D．网络促销将所有大企业从区域性市场推向全球统一的市场
11、由于访咨询流量有限，在企业网站上公布商务信息的作用不大。(1分)
A．错B．对
12、下面是有关运算机病毒的讲法，正确的是(1分)
A．只存在软盘中B．可不能阻碍运算机工作C．对人体有害D．是一个自复制程序
13、网络消费者的心理动机不包括（）。(1分)
A．理智动机B．惠顾动机C．感情动机D．省钞票动机
14、网上银行的差不多特点不包括：(1分)
A．简单易用且服务方便、快捷、高效、可靠B．全面实现无纸化交易
C．风险最低D．经营成本低廉
15、在Internet Explorer中，“后退”按钮指的是返回上次查看过的W eb 页。(1分)
A．对B．错
16、电子支付的特点包括：(2分)
A．电子支付是采纳先进的技术通过数字流转来完成信息传输的，其各种支付方式差不多上采纳数字化的方式进行款项支付的。
B．电子支付使用的是最先进的通信手段（如Internet 、Extranet），对软、硬件设施的要求专门高。
C．电子支付具有方便、快捷、高效、经济的优势。
D．电子支付的工作环境是基于一个开放的系统平台即Internet之中。
17、网络促销活动要紧分为（）两大类。(1分)
A．旗帜广告促销和网络站点促销B．分散域名促销和集中域名促销
C．收费广告促销和免费广告促销D．旗帜广告促销和免费交换广告促销
18、在INTERNET上，汉字的编码方案有(2分)
A．HZ码B．BIG5码C．GB码D．AS CII码
19、下列哪一种讲法是不恰当的？(1分)
A．电子商务安全性是要求系统提供一种端到端的安全解决方案，以防止窃取、篡改、病毒和入侵等不安全行为
B．电子商务的集成性表现在事务处理的整体性和统一性
C．电子商务的可扩展性是指电子商务的应用范畴可持续扩大
D．客户服务不受时刻、空间的限制，从而实现周全的服务内容和良好的服务质量是电子商务服务性的特点
20、点进次数（Click Through）是指(1分)
A．网络广告被显示的次数B．网络广告网页被扫瞄的总次数
C．网络广告被点击、扫瞄的次数D．网络广告被点击次数与显示次数之比
21、数字签名可用于解决（）咨询题。(1分)
A．数据冲突B．数据泄密C．数据误发D．数据抵赖
22、主机中包括主板、多功能卡、软盘驱动器、开关电源、扬声器、显示卡和（）。(1分)
A．显示器B．鼠标C．硬盘驱动器D．键盘
23、下面关于网络商品直销的讲法，哪一个是正确的？(1分)
A．指消费者和生产者直截了当利用运算机网络所进行的买卖活动
B．网络商品直销通过网络，从而增多了交易环节，增加了交易成本C．BtoC电子商务不属于网络商品直销的范畴D．指生产商和消费者直截了当面对面销售各种网络设备
24、作为一名合格的电子商务员，应该：(2分)
A．具有良好的职业道德B．遵纪守法C．严守保密制度D．敬业爱岗
25、FTP是指：(1分)
A．Full Transfer Provider B．Full Text Protocol C．File Transfe r Provider D．File Transfer Protocol
26、下列哪一项不是收集网络商务信息的差不多要求？(1分)
A．经济B．及时C．全面D．准确
27、按照Internet广告治理署IAB的标准，图标广告的尺寸能够是：(1分)
A．234*60像素B．240*180像素C．120*90 像素D．468*60 像素
28、在电子商务中，所有的买方和卖方都在虚拟市场上运作，其信用依靠（）。(1分)
A．双方的互相信任B．密码的辨认或认证机构的认证C．现货付款D．双方订立书面合同
29、IP地址是由一组（）的二进制数字组成。(1分)
A．4位B．32位C．64位D．8位
30、网络营销渠道依据（）可分为直截了当分销渠道和间接分销渠道。(1分)
A．有无中间商B．有无流通费用C．有无仓库
D．有无国界
31、ISP确实是Internet服务提供商，它要紧功能有：(1分)
A．Internet数据中心B．Internet平台服务商C．应用软件服务商D．Internet信息整理加工服务
32、智能卡（ＩＣ卡）属于（）类支付方式。(1分)
A．电子货币B．其他三种都不是C．电子支票D．电子信用卡
33、下列哪个HTML是正确的？(1分)
A．＜a＞电子商务.gif ＜/a＞B．＜img＞电子商务.gif ＜/img＞
C．＜img src="电子商务.gif "＞D．＜src＞电子商务.gif ＜/src＞
34、要使网上交易成功，参与交易的人要通过（）确认对方的身份，确定对方的真实身份与对方所声称的是否一致。(1分)
A．认证中心B．数字信封C．数字签名D．相互见面
35、在下列Internet传输协议中，用于远程登录协议是(1分)
36、国际上通行的电子支付安全协议有：(1分)
A．SSL安全协议B．ASDN安全协议C．TCP/IP安全协议D．SPT安全协议
37、用Windows NT，Windows 98连接的基于客户/服务器的对等网络中，要使网络中所有用户都能同时地利用一条电话线和一个Modem上网，需要安装(1分)
A．ISDN B．代理服务器C．ADSL D．无法实现
38、下述对虚拟主机描述哪个正确？(1分)
A．每台虚拟主机都有独立或共享的域名、独立IP地址
B．每台虚拟主机都有独立域名，但只有共享的IP地址
C．每台虚拟主机都只有共享域名、独立IP地址，或者共享的IP地址D．每台虚拟主机都有独立域名、独立IP地址，或者共享的IP地址
39、下述对密码框的描述哪个是正确的？(1分)
A．在密码框中键入数据都会以＊号显示B．密码框只能键入数字
C．密码框是一个单行文本框D．密码框事实上是隐藏域
40、运算机网络系统的安全威逼不包括以下哪种类型？(1分)
A．病毒攻击B．网络内部的安全威逼C．自然灾难D．黑客攻击
41、扫瞄器的正确英语写法是：(1分)
A．Browser B．IE C．Nescape D．Opera
42、电子商务的技术工作比较专业化，不讲求团队合作。(1分)
A．对B．错
43、网络促销内容应按照产品所处的不同时期进行设计，一样来讲在产品的投入期，促销活动的内容应侧重于：(1分)
A．紧密与消费者之间的感情沟通B．宣传产品的特点
C．唤起消费者的购买欲望D．宣传企业形象，树立品牌
44、下列哪个属于在交易前应做的预备工作？(1分)
A．买卖双方进行各种电子单证的交换B．买方将物资金额通过银行转帐到卖方帐户
C．买方制订购货打算，利用Internet和各种电子商务网络查找自己中意的商品和商家
D．卖方备货、组货，并将物资交付给运输公司
45、消费者与商家签约电子支票的交易过程中，下列哪一项是错误的？(1分)
A．商家通过验证中心对消费者提供的电子支票进行验证后将电子支票送交银行索付
B．银行通过验证中心验证无误后即向商家兑付或转帐
C．消费者与商家签约并选择用电子支票
D．消费者通过网络向商家发出电子支票，同时向验证中心发出付款通知单
46、以下哪种现象有可能是运算机感染了病毒？(1分)
A．电脑运行速度明显下降B．不能正常进入W indows98系统
C．电脑显现“一长二短”的报警声D．显示器不显示，但能够听到硬盘的读写声
47、SET安全协议的密钥体制其重点在于：(1分)
A．如何确保商家和消费者的订货信息不被银行明白
B．如何确保银行和消费者的支付信息不被商家明白
C．如何确保商家和消费者的有关信息不被不人明白
D．如何确保商家和消费者的身份和行为的认证和不可抵赖性
48、制定网络促销预算方案一样不大考虑以下哪一事项？(1分)
A．明确网络促销的方法及其组合方式B．明确期望阻碍的是哪些消费群体
C．确定网络促销的目标D．确定网络促销的具体内容
49、图标是Windows操作系统中的一个重要概念，它表示Windows 的对象。它能够指(2分)
A．文件B．文件夹C．应用程序D．设备或其他运算机
50、电子交易流程一样包括以下几个步骤：
1 商户把消费者的支付指令通过支付网关送往商户收单行；2
2 银行之间通过支付系统完成最后的结算；6
3 消费者向商户发送购物要求；1
4 商户取得授权后、向消费者发送购物回应信息；4
5 如果支付猎取与支付授权并非同时完成，商户还要通过支付网关向收单行发送支付猎取要求，以便把该笔交易的金额转到商户帐户中；5
6 收单行通过银行卡网络从发卡行（消费者开户行）取得授权后，把授权信息通过支付网关送回商户;3
正确的顺序是：(1分)
A．3->6->4->5->1->2 B．3->4->5->1->2->6 C．1->3->6->5-> 4->2 D．3->1->6->4->5->2
A．2 B．3 C．0 D．1
52、以下哪个措施有助于推广电子商务的应用？(1分)
A．进行网络隔离，严防黑客B．加快现代化通讯工具的使用
C．加快银行支付系统的建设，实现支付过程和支付手段的电子化
D．加大国际贸易
53、为各方提供资信评级是网上银行的服务。(1分)
A．对B．错
54、网络营销比传统营销的优势包括：(1分)
A．能方便地了解客户的要求，并按照用户的要求进行批量生产
B．能够用相同的成本开展跨地区和跨国不营销
C．能够通过网络给用户发送信息，不必再费时费劲与顾客建立紧密的关系
D．能够减少交易的中间环节，从而降低交易成本和产品价格
55、要求用户在一系列选项中进行多选一操作，能够使用(2分)
A．重置按钮B．单选按钮C．下拉菜单D．多选按钮
56、网络和电子商务系统的显现全然上改变了传统市场营销存在的基础，因而，网络营销成为企业的唯独选择。(1分) A．错B．对
57、就目前来讲，以下哪一种人最有可能成为网络消费者？(1分)
A．李丛样，男，25岁，大学B．张文革，男，36岁，高中
C．孙晓燕，女，30岁，中专D．赵雅呢，女，19岁，大专
58、Outlook Express 的“收件箱”中，如果邮件的左侧有一个蓝色箭头的图标，表示：(1分)
A．此邮件差不多回复B．此邮件中有病毒C．此邮件附带有其他文件D．此邮件为低优先级
59、下面哪个不是Web扫瞄器？(1分)
A．Linux B．Opera C．Internet Explorer D．N etscape Navigator
60、在关系数据库中，表格间的联系方式称为(1分)
A．关系B．表C．记录D．字段
61、下列哪些属于我国新《合同法》规定的数据电文形式？(2分)
A．EMAIL B．电报C．电话D．EDI
62、网络商务信息与一样的商务信息的全然区不在于（）。(1分)
A．它们的传递途径不同B．它们的内容不同C．它们的来源不同D．它们的作用不同
63、下列属于潜在威逼的是(1分)
A．媒体废弃物导致的信息泄露B．陷井门或后门C．特洛伊木马D．病毒
64、常用的搜索引擎不包括：(1分)
65、网络交易的风险要紧有信息风险及其传递过程中的风险。(1分)
A．对B．错
66、关于使用ISDN和Modem上网的讲法，哪一条是不正确的？(1分)
A．Modem需长时刻占用电话线，ISDN则能够通话、上网同时进行B．ISDN的传输速度是128K C．ISDN传输速度高于Modem
D．Modem在两侧终端需增加A/D，D/A转换，而ISDN提供端到端的数字连接
67、数字信封的产生是由（）而成。(1分)
A．会话密钥经对方公布密钥加密B．对方公布密钥经公布密钥加密
C．私人密钥经对方公布密钥加密D．对方公布密钥经会话密钥加密
68、在表单中必须有一按钮，用于操纵将表单内容发送给服务器，不然无法向服务器传送信息，该按钮能够是(1分)
A．图片按钮B．多选按钮C．重置按钮D．单选按钮
69、HTML文档结构由（）组成。(1分)
A．＜body＞、＜/body＞B．＜html＞...＜/ht ml＞、＜body＞...＜/body＞
C．＜html＞、＜/html＞D．＜head＞...＜/he ad＞、＜body＞...＜/body＞
70、使用OUTLOOK EXPRESS，以下哪种文件不能收发？(1分)
A．程序文件B．书面文件C．声音文件D．文本文件
71、DreamWeaver是用来（）的软件。(1分)
A．画图B．制作动画C．制作网页D．编写JA V A程序
72、在网页上插入一个1X2的表格，其中用到表格有关的HTML标记有(2分)
A．＜TD＞......＜/TD＞B．＜Body＞......＜/Bo dy＞
C．＜Table＞......＜/Table＞D．＜TR＞......＜/TR ＞
73、能够通过（）在网上公布信息，寻求贸易机会。(1分)
A．ICQ B．Gopher C．Archie D．BBS
74、设计一个边框为3的表格，下述哪个HTML是正确的？(1分)
A．＜Table Width=3＞B．＜Table Cellspaci ng=3＞
C．＜Table Cellpadding=3＞D．＜Table Border=3＞
75、当前电子支付中存在的要紧咨询题之一在于：(1分)
A．经济咨询题B．支付票据格式的统一咨询题C．安全咨询题D．跨国交易中的关税咨询题
76、网络营销的营销策略是：(1分)
A．从4P’s转到4C’s B．4P’s营销组合C．为实现供应链的治理D．从4C’s转到4P’s
77、第三方物流是指物流业(1分)
A．作为购货方B．作为电子交易的当事人
C．介于供货方和购货方之间的第三方D．作为供货方
78、采纳（）会增大站点建设的劳动强度，分散治理力度，增加网站成本，阻碍公司整体形象。(1分)
A．分散域名B．多级域名C．单一域名D．三级域名
79、网络营销比传统营销更方便、更快捷、更全面、更有效，然而成本高昂。(1分)
A．错B．对
80、互联网最初起源于：(1分)
A．二次大战中B．九十年代初期C．八十年代中期D．六十年代末期
81、对称密码体系中加密和解密使用（）的密钥。(1分)
A．私人B．公布C．相同D．不同
82、一样来讲，产品专题分析属于哪一个等级的信息？(1分)
A．标准收费信息B．优质优价信息C．低收费信息
D．免费信息
83、哪个是构成EDI系统的要素？(1分)
A．翻译软件B．企业C．政府D．EDI标准
84、应用旗帜广告时，以下哪个讲法是正确的？(1分)
A．广告的容量越大、内容越多越好B．应选择网页扫瞄次数较多的网站投放广告
C．应在扫瞄量最大的站点投放最大的广告量D．只有在网站首页投放广告才能达到成效
85、电子现金的支付过程是：(1分)
A．购买电子现金证书--开户--取款--订货--付款-清算B．开户--购买电子现金证书--取款--订货--付款-清算
C．购买电子现金证书--取款--开户--订货--付款-清算D．开户--订货--购买电子现金证书--取款--付款-清算
86、《运算机信息网络国际联网安全爱护治理方法》第四条规定任何单位和个人不得利用国际联网（）(1分)
A．危害国家安全B．发送垃圾邮件C．从事经营活动D．经营电信业务
87、POP3是外发邮件服务器，因此Outlook Express在发送邮件前，第一必须与它建立连接。(1分)
A．对B．错
88、网络消费者在作出购买决策时一样不大考虑下列哪个条件？(1分)
A．对网上信息要有辨不力B．对支付要有安全感
C．对产品要有购买欲D．对厂商要有信任感
89、市场营销组合策略包括：(2分)
A．价格策略B．促销策略C．产品策略D．经销策略
90、通过监控在线服务能够了解客户的(1分)
A．爱好所在B．具体看法C．群体特点D．行为适应E．开户--订货--购买电子现金证书--取款--付款-清算
目录 论文摘要 (1) 一前言 (1) 二、从传统市场定位看网络营销市场定位 (1) 三、如何进行网络营销市场定位 (2) 1、识别竞争优势 (2) 2、选择合适的竞争优势 (2) 3、市场定位的传播和送达 (3) 四、开展电子商务网络营销须注意的问题 (3) 1、成本与收益 (3) 2、提高服务的能力 (4) 3、准确、客观的市场定位 (4) 4、虚拟服务“现实”化 (5) 五、总结 (5) 六、致谢 (6) 七、参考文献 (6)
电子商务网络营销的市场定位 [论文摘要]：企业要在经济全球化的竞争中保持优势，必须利用现代化的电子商务网络营销。网络营销主要包括网上市场研究、网络营销产品和服务、网络营销价格、网络营销渠道、网络促销、网络营销战略等；企业同时也要注意正确处理营销成本与利益，提高服务能力，及准确的市场定位。 [关键词]：电子商务网络营销营销策略市场定位 一、前言 电子商务作为当今时代网络经济的最主要的贸易模式，以其空前的无限的生命力推动着部门经济、区域经济、国民经济和世界经济跃上一个新的台阶。电子商务的快速发展对传统商业带来了一场变革，改革了现有的商业形态、流通体系与营销方式。九十年代飞速发展的国际互联网（Internet）促使网络技术应用的指数增长，全球范围内掀起应用互联网热，世界各大公司纷纷上网提供信息服务和拓展业务范围，积极改组企业内部结构和发展新的管理营销方法，抢搭这班世纪之车。二十一世纪是信息社会年代，科技、经济和社会的发展正在迎接这个时代的到来，随着计算机网络的发展，信息社会的内涵有了进一步的改变，并称之为信息网络的年代。在信息网络年代，网络技术的发展和应用改变了信息的分配和接受方式，改变了人们生活、工作、学习、合作和交流的环境，企业也必须积极利用新技术变革企业经营理念、经营组织、经营方式和经营方法，搭上技术发展的快速便车，促使企业飞速发展。网络营销是适应网络技术发展与信息网络年代社会变革的新生事物，必将成为跨世纪的营销策略。 二、从传统市场定位看网络营销市场定位 传统市场定位有两大参数：价格和档次。在此基本参数的基础上，不同的企业还可以采用更具体的特定参数进行定位，如成本、质价比、外观、售后服务等。对于网络营销企业来说，价格和档次仍然可以作为其主要的定位参数，但此时的含义同传统市场有区别，在网络营销市场定位中的价格不再简单代表企业产品和服务的价格，因为网络营销使用互联网这样一个虚拟平台，所面对的消费者不论是个人消费者还是企业都不再简单关注产品和服务的
家电行业网络营销分析报告 一、家电行业企业网络营销开展情况分析 1、市场概况
家电企业的规模分析。2003年，中国家电业获得了历史性的高增长。单就产量而言，中国的电冰箱与洗衣机已经达到全球30%的比重；空调器、微波炉的比重已经达到70%；电风扇等小家用电器所占的比重更高。 据海关总署统计，2003年我国家电业的出口额突破了100亿美元，达到125.76亿美元，比2002年增长了42%。其中空调器出口1644万台，同比增长了一倍；微波炉出口2974万台，同比增长了46%。而实际上，我国很多种家电产品的出口量都达到或接近全球出口比重的50%。 跨国公司的扩张与民营资本的崛起继续改写着中国家电业的版图。市场竞争主体正在发生巨大的变化：民营企业与跨国公司的比重将继续增加，而国有企业在转制过程中比重将日趋缩小。 家电企业的地区分析。值得注意的是，中国家电业的产业整合不断体现出资本的力量。兼并与重组将继续改变产业布局与竞争格局，小企业的生存空间更为狭窄。以空调器业为例，2003年中小企业在产销量中的比重下降了5个百分点。目前，我国已经初步形成珠三角、长三角与环渤海三个主要家电产区。 2、家电行业用网状况 家电企业网站的总体状况： 目前在网上可以查看到的家电企业网站共有3131家（截止2004年7月），其中大型家电企业基本都建有自己的网站，在3131个网站中有45%是整机企业，40%是配件企业，8%信息服务商，7%是贸易公司。 家电企业网站的客户定位：
从图中我们可以看到有一半的企业是把消费者作为网站的目标客户，有四分之一的企业网站没有准确的定位，也就是说，无论是消费者还是经销商都无法在网站上得到准确的服务。 近60%的企业网站提供了比较充分的产品信息，其中以SONY、海尔、康佳、海信、TCL、格兰仕、美的等企业的网站为优。 有4成的家电企业网站亲和力不够，网站主要精力集中在企业和领导介绍上，忽略的产品为中心和访问互动。在这方面，sony网站表现较好，其网站设计精美、颜色新潮、商品信息摆放合理、最新产品信息突出，访问sony的网站就像进入了装修精美的专卖店。 调查发现，有72%的企业没有把客户服务作为网站的重要内容与功能来对待，忽略了网络营销中的公共关系与客户服务职能。企业在建网时重展示，轻客户, 对客户服务进行深度设计的网站还很少。在这方面海尔网站在客户服务上表现较好，在服务中心栏目中设计了“产品知识”、“服务热线”、“在线报修”等栏目，帮助客户作消费决策。 二、家电行业网络营销定位 家电企业与人们日常生活息息相关，拥有庞大的用户群，因此家电企业的网站往往容易引起注意。家电企业占领互联网这一宣传阵地显得尤为必要。 家电企业在建设企业自己网站之前，应当结合企业自身特色，明确企业网站的定位。目前企业网站的定位可以一般参考以下一些： 以树立品牌形象为目的的形象性网站:调查表明，目前国内大部分家电企业只是将互联网作为企业宣传、产品的介绍工具。利用互联网进行企业和品牌宣传是大多数家电企业建设企业网站的基本出发点。 以宣传、销售为核心的B2C网站：以销售商品为目的，提供详细的商品介绍、价格、促销活动，实现网上商店的功能。在国内，TCL、海尔等网站均不同程度地实现了在线的售前选择订购、售中配送、售后维修申请的服务。
网络营销的概念 从营销的角度出发，网络营销可以定义为:网络营销是建立在互联网墓础之上，借助于互联网来更有效地满足顾客的濡求和欲望，从而实现企业营销目标的一种手段。按照这个定义.网络营销包括新时代的互联网传播媒体、未来的信息高速公路、数字电视网和电子货币支付方式等。网络营销贯穿于企业经营的整个过程，包括市场调查、客户分析、产品开发、生产流程、销售策略、售后服务和反馈改进等环节。 网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分，是建立在互联网基础之上，借助互联网来实现一定营销目标的一种营销手段，它是一种新生的营销方式，因此，必须正确理解网络营销。 1.网络营销不是网上销售 网上销售是网络营销发展到一定阶段产生的现象，但网络营销本身并不等于网上销售。一方面，网络营销的目的并不仅仅是促进网上销售，很多情况下还可以表现为企业品牌价值的提升、与客户之间沟通的加强、对外信息发布渠道的拓展和对顾客服务的改善等。另一方面，网上销售的推广手段也不仅仅靠网络营销，往往还要采取许多传统的方式，如传统媒体广告、发布新闻和印发宜传册等.比如说爱健康祛痘网。 2.网络营销不等于网站推广 网络营销的开展需要科学地制订网络营销目标与计划，因而不能片面地认为网络营销就是网站推广，网站推广只是网络营销的基础性内容而已。单纯的网站推广，其营销效果会大打折扣。企业往往发现，虽然网站访问旦提高了，关键词搜索也使用了，却没有带来多少户和订单，这是因为相关配套的网络营销措施不到位。所以企业在开展网络营销时，要制订包括网站推广在内的系统而周密的网络营销计划，才能达到预期效果。 3.网络营销是手段而不是目的 网络营销具有明确的目的和手段，但网络营销本身不是目的。网络营销是为实现网上销售目的而进行的一项基本活动。网络营销是营造网上经营环境的过程，也就是综合利用各种网络营销方法、工具、条件并协调它们之间的相互关系，从而更加有效地实现企业营销目的的手段。 4.网络营销不局限于网上 由于互联网本身还是一个新生事物，上网人数占总人数的比例还很小。即使对于已经上网的人来说，由于种种因素的限制，尽管有意寻找相关信息，但在互联网上通过一些常规的搜索方法也不一定能找到所需信息.尤其对于许多初级用户来说，他们可能根本不知道如何去查询信息。因此，一个完整的网络营销方案，除了在网上做推广之外，还很有必要利用传统营销方法进行网下营销。 5.网络营销不等于电子商务 电子商务的定义强调的往往是电子化交易的基础或形式，也可以简单地理解为电子商务就是电子交易。所以也可以说网络营销是电子商务的基础，在具备开展电子商务活动的条件之前，企业同样可以开展网络营销.网络营销只是一种手段，无论传统企业还是互联网企业都需要网络营销，但网络营销本身并不是一个完整的商业交易过程。 6.网络营销不是孤立存在的 许多企业开展网络营销的随意性很大，往往是根据网络公司的建议进行，而企业营销部门几乎不参与，网络营销成了网络公司的表演秀。事实上，网络营销应纳人企业整体营销战略规划.网络营销活动不能脱离一般营销环境而独立存在，网络营销应被看做传统营销理论在互联网环境中的应用和发展。网络营销与传统市场营销策略之间并不冲突，但由于网络营销依赖互联网应用环境而具有自身的特点，因而有相对独立的理论和方法体系。在营销实践
网络营销目标 Revised by BLUE on the afternoon of December 12,2020.
网络营销目标 根据9月至12月的销量分析，我们可以看出智能降度镜在楚雄市民大众的知名度并不高，然而对一个新兴产品来说，品牌知名度非常的重要。而对于一个企业来说，创造利润是最终目标，所以销售是非常重要的。因此对于新媒体部门特此制定了两个目标，既销售目标和品牌推广目标 销售目标主要是为永康智能降度镜拓宽销售网络，借助网上的交互性，直接性和口碑型为网络客户提供方便快捷的网上销售点（线上支付+线下体验+线下取货），凭借互联网的各种形式多样的方式向消费者传递着各种有利的信息，利用网络销售成本低等特点。为企业创造利润。 品牌推广目标主要是在网上树立起自己的品牌形象，利用各种互联网上的资源，宣传永康智能降度镜的各种有利形象，加强消费者对永康智能降度镜的印象，建立顾客的品牌知名度，为企业的后续发展打下扎实的基础，配合企业现行的销售目标，提高销售收入。 网络营销战略 我们将以市场营销的手段，以强有力的新媒体广告宣传攻势顺利拓展市场，为产品准确定位，突出产品特色，采取差异化营销策略。以产品主要消费群体为产品的营销重点。建立起点广面宽的销售渠道，不断拓宽销售区域等。 我们将以6-22岁近视孩子市场为主要突破点，创造新的成绩。
我们将永康智能降度镜定位成一家具有创新精神的互联网企业，而不仅仅是一家降度镜产品企业；产品以孩子为主；我们希望将永康项目打造成区域化的青少年视力提升、康复的代名词。 网络营销试试策略 从营销手法上，我们采用传统的4P营销手法，即产品、价格、渠道和促销，因为现在永康智能降度镜在楚雄还处于一个发展起步阶段，应该以满足市场需求为主要目标拓宽市场，提高销售。 我们要想卖出产品，首先就应该了解顾客需要怎么样的产品，卖东西，就必须以市场为导向，不能闭门造车。这就要求企业要有一个不停创新的过程，这也是永康智能降度镜做产品的基本原则。只有走在潮流的前头，才不会被时代所淘汰。 永康智能降度镜是国内外第一款既能提升裸眼视力，又能降低度数的眼镜，适用于6-22岁近视、斜视、散光青少年。降度镜的出现，彻底打破了近视无法控制，近视无法恢复的魔咒，既能提升裸眼视力，又降低屈光矫正度数。青少年近视能预防、能治疗矫正，绝大多数近视学生通过视力自然综合疗法(视功能训练加降度镜)，都可以达到摘掉眼镜，18岁之前不近视，一生不近视的效果。 永康智能降度镜达到同类产品的前列，因此价格也就相对较高。但是随着工艺的的提高以及技术的发展，价格也会随之降低，在保持质量和工艺不变的情况下降低硬配置，以拉低价格区别，满足低端消费者，让人们获得满足。 我们把网络营销主要分为网站建设和产品推广两部分。
《网络营销》课程整体设计 【课程名称】：电子商务 【适用专业】：电子商务 【课程性质】：专业核心课程 【课程类型】：理论课+实践课 【开设学期】：第三学期 【学时数】：周学时4节，学期共64学时 【课程学分】：3.5学分 【课程编码】： 【前后课程】： 前续课程：本课程的先修课程有《电子商务概论》、《计算机基础》、《网页制作与设计》等 后续课程：后续课程有《ERP综合实训》、《顶岗实习》、《毕业实习》等。 一、课程性质 《网络营销》是电子商务学生的一门专业核心课。该课程从企业网络营销岗位的需求出发，结合营销的基础知识，以及当今新型互动营销内容营销模式，涵盖市场营销理论、网络营销理论、工具、策略、方案等内容。该课程以中小微企业从零开始实施网络营销过程为主线，以各项工作任务为载体，培养学生掌握必备的网络营销理论知识、主流网络营销工具操作要领、各类文案写作方法、网络营销策划案框架结构，从而为学生从事网店运营、网络推广、网站策划、网站编辑、新媒体运营、微博专员、微信专员等岗位工作打下良好基础。 二、课程设计 一般来说，网络营销分为三个层面：战略层、战术层、执行层：营销战略层是由老板或营销总监制定；营销策略是由营销总监或营销经理来制定；营销战术是由部门主管级或专员级人员来制定并实施。 本课程侧重于网络营销战术层的设计：即培养学生作为一个网络推广（策划）主管或专员，他既需要了解网络营销策略懂得为什么这样做，也需要熟悉网络营销战术（如视频、微博、微信、广告等）的各种打法知道如何去做，更需要掌握网络营销执行层面（如广告语、关键词、标题、宝贝详情页、硬广文案、软文、新闻稿、H5）的实战作法并提交实训成果，并能根据企业目标撰写出网络营销推广策划案。主要规划了三个模块的知识：
网络营销调研报告 一、实训目的 充分认识网络调研的内容和作用；了解网络调研的程序和重点；尤其是网络调研的前期准备工作对整个网络调研的重要意义；掌握网络调研方法的应用；结合实际编写网络调研报告，达到所学知识的应用效果，培养实际业务能力。 二、实训内容 1、以阿里巴巴为主要平台，综合搜索引擎等其他信息来源，就某一产品或市场收集有价值的信息： (1)充分了解该项产品在当今市场的最新动态及需求状况； 受原材料价格上涨等因素影响，今年前三季度公司利润率出现下滑，毛利率从去年的20.7%下降到17.7%，净利率从去年的6.5%下降到5.9%。预期，利润率将从四季度起有所恢复。明年公司毛利率和净利率将在19%和6%以上。考虑到行业整体增速放缓，我们下调盈利预测，并将目标价格下调至24.00元，维持买入评级。 (2)充分了解该项产品在网络营销市场的定价状况； (3)充分了解该项产品在网络营销市场的渠道策略； (4) 充分了解该项产品网络营销促销策略； 2、根据自己所选择的产品，绘画出某一种类产品不同品牌的关系图。 3、针对该产品上网查询其产品的价格，产品型号、渠道、促销、公司规模、销售范围、同类产品的优、缺点及未来发展空间。 4、设计该产品调研问卷（至少10个问题，文本形式）。 5、可采用问卷星等方式直接调研，互相发放并回收问卷，了解同学们对某产品的评价，也可以通过网络间接调研。注意收集必要的图表，让内容更有说服力。
6、根据调研分析结果，以书面形式写出调研报告，内容包括： （1）调研目的 （2）调研计划 （3）信息收集过程 （4）对收集的信息进行分析 （5）归纳结论 7、课题意向如下： （1）家用电器市场调查 （2）建材市场调查 （3）某品牌服装市场调查 （4）化妆品市场调查 （5）化工类市场调查 （6）手机数码产品市场调查 （7）其他，可任选 三、实训方式 以小组为单位，独立完成实训任务。 四、实训成果 形成一份调研报告，以word形式提交，文件名为小组成员姓名。 格力空调调研报告 格力电器旗下的“格力”品牌空调，是中国空调业唯一的“世界名牌”产品，业务遍及全球90多个国家和地区。1995年至今，格力空调连续13年产销量、市场占有率位居中国空调行业第一；2005年至今，家用空调产销量连续3年位居世界第一；2 007年，格力全球用户超过7000万。作为一家专注于空调产品的大型电器制造商，格力电器致力于为全球消费
网络营销的定义 网络营销是借助网络的互动性、虚拟性、私人性、全球性与永恒发展的特点，以目标顾客为导向，强调个性化的全程营销。网络营销是属于市场营销理论的范畴。 选择网络营销的原因 （1）随着互联网的快速发展，网络已经成为人们日常生活和学习的工具，目前中国网民已经将近1亿1000万，网上的消费人群也有2000万。随着科学技术的发展，Internet已经成为“世界上最多的、效率最高的、最安全的市场”；网络的即时、双向互动的特性使消费者能够真正参与到整个营销过程中。 （2）网络消费者会主动通过各种可能的途径获取与商品有关的信息并进行分析比较，选择个性化的购物方式与服务，以最大限度地满足自身需求。 （3）在现代资讯极其发达的今天，市场竞争已经不再是“一招鲜，走遍天”的时代了，企业为了在竞争中占据优势，必须压缩商品从生产到销售的整个供应链上所占用的成本与费用比例，缩短运作周期。而网络营销恰好可以满足此点。 （4）作为一种新型媒体，网络营销具有成本低、速度快、范围广、针对性强和价格、品牌统一以及内容实现声、图、像、文一体化无限扩展的多维信息共享和人机互动功能的特点。 网络营销的优势与吸引力 （1）网络营销是以消费者为主导，强调个性化营销的方式 网络消费者拥有绝对的广泛的自由选择机会，只要将手中的鼠标轻轻点几下，就会在全球范围内寻找到理想的商品和服务，可以通过个性网站了解更多的相关信息，使购物更显个性化。 （2）网络营销的双向互动性，是实现全程营销的理想工具 全程营销是从产品的设计阶段就开始充分考虑到消费者的需求和意愿。传统的营销方式想要实现这一点需要具有一定的人力，在一定的时间选择一定数量的消费者进行前期市场调研和反馈信息分析，这要求企业拥有巨额资金。而在网络环境下，即使是中小企业也可以以极低成本，通过各种网络交流方式在网络营销的全过程中与消费者进行即时的沟通，这种双向互动的沟通方式提高了消费者对产品和服务的参与性和积极性，从根本上提高了消费者满意度。 （3）网络营销能够满足人们购物方便性的需求，提高人们购物效率 网络营销可以免去人们去商场购物的往返路途时间、寻找商品和挑选商品时间、排队交款结账时间；同时免除人们去商场购物所产生的体能消耗。现代的网络营销利用丰富的制作与表现手法给人们提供非常生动、清晰、易于操作执行的页面；随着网络支付技术的成熟和支付方式的不断丰富，人们可以放心安全地使用便捷的网络支付；最重要的是网络销售的商品和服务都是通过严格审核的合法经营产品，所以人们在使用过程中发生的任何问
网络营销定位 1.通过自身及当地条件及网络环境的分析，进行合理的网络定位，迅速在网络的竞争中找准自己的位置，产生最大的效果！（品牌定位，受众定位） 2.网络团队建设与管理：针对影楼有网络人员却绩效不高的影楼。帮助影楼制定网络人员的绩效标准，以及管理方法，人员要求，并对网络部遇到阶段性具体问题的说明。 3.网络部门线上线下配合，通过各个部门的培训，帮助影楼制作线下配合的标准，以及灌输其他部门配合网络部门的意义。使得积极配合把网络营销的功能最大化。 4.网络营销推广技巧指导百度、google的竞价排名，网络广告的有效投放，网上店铺的管理等。最高效最快速的提高网站人气和网络业绩。 5.网络营销摄影包装配合，对摄影包装的新的需求。 6.网络营销系统植入总结的网络营销系统，绝对帮助您明确流程。 7.网络诚信与口碑建设针对业绩不高，网站人气不高，以及网站的知名度和口碑值都不够的影楼。全面分析网络推广的方式和方法，使您的网络市场迅速打开。 8.网络活动开展建设，网络营销要想开展起来必须要通过各类网络活动来达到提升网络知名度以及增加订单的效果。 9.独立部门，全民营销，态度积极，执行力要强！我可以提示的一些简单的推广方法如：QQ群推广，知名论坛推广，博客推广（最被客
户接受的推广方法），网站优化，关键字优化，水军提升人气等！建设完善的系统和标准以及尽量多的推广方法和网站优化是必须的！ 21世纪随着中国国民生活水平的提高，网络的充分普及，几乎在全国各地的家长的眼界和信息量都大大高于20世纪的水平。国内的经济形势不断调整，人民收入水平不断变化，店铺经营的困难越来越多，这些变化不仅使影楼行业出现盘整，也使儿童影楼的经营者对各店的经营状态引发了更多的思考。 一、儿童影楼的经营理念, 儿童影楼作为不具备专业拍摄能力的幸福家庭的选择，从新生儿出生到10岁之间，必须要拍照的是满月、百天、周岁，之后的往往是有机会的时候就会拍一些，没机会也就算了。同时因手机都具备了拍照的功能，虽然像素不高，照片没有专业水准，但是很多家长还是会使用手机给孩子拍摄，也有很多家长因为自身购置了单反相机，或者卡片机，而不到儿童影楼拍摄专业儿童照。 同时在市场这一边，因为儿童影楼门槛较低，需求量较大，很多拍摄过儿童照，具有实力的家长转而也进入儿童摄影这一行。在儿童影楼中，营业面积达到200平米以上的儿童影楼，就算是实力较强的
成都航空职业技术学院 宝 洁 网 络 营 销 分 析 报 告 小组编号：第三组 组员：张鹏杰、兰泽银、曾祥凌 陈方元、廖小蝶、张瑞
摘要：宝洁公司从1837年成立，到1850年，将“星月争辉”的标志作为公司非正式的商标，这就是宝洁公司当年的雏形。经过170多年的经营，宝洁公司已经发展成为全美最大跨国公司之一，在全世界70多个国家拥有分支机构，产品畅销140多个国家和地区。随着互联网的迅速崛起，通过互联网收集信息，了解消费需求已经普及到了大多数的公司，作为全美最大跨国公司之一的宝洁公司也充分利用网络营销来促进发展。并制定了相应的网络营销策略，因此我们将对宝洁公司的相关营销策略进行分析和总结，并提出相应的解决方案。 一、根据目前我们收集的资料显示，宝洁的传统营销与网络营销存在以下区别 宝洁的传统营销主要采取以下策略： ①价格策略，宝洁至1986年刚进入中国市场，就采取“撇脂” 的定价策略，走高价路线。从1998年开始，中国本土日化企业逐渐成长，宝洁开始调整价格策略，通过降低价格，打压中国本土企业，从而占领中国低端市场。 ②渠道策略，宝洁的渠道策略分为两种长度，一种是一级渠道，一种是三级渠道。一级渠道中，宝洁公司直接供货给主要的零售商和大型连锁商等渠道中间商，包括好又多、北京华联、乐购、屈臣氏、家乐福、大润发、华润万家等，而沃尔玛与保洁有“协同商务模式”，享受着和宝洁公司合作的独特待遇。一级渠道主要是实现一二级城市的铺货。 在三级渠道中，主要的路线是宝洁、分销商、批发商、二级经销商、三级经销商。在这传统的分销渠道中，宝洁是采取通过向一些地方的分销商再转二批、三批的方式，把产品深入到三四线城乡市场和郊县市场中，覆盖此类市场。 ③促销策略，宝洁采用广告的时间攻势策略，广告以利益诉求和情感诉求为导向，宝洁采取时尚型与品牌精神型作为广告的产品定位策略，宝洁广告采取描述法、比较法、专家法等多种表现手法。由上可看出宝洁的促销策略主要以广告为主，这也正符合了它素有“全球最大的广告主”的名号。
网络营销目标 根据9月至12月的销量分析，我们可以看出智能降度镜在楚雄市民大众的知名度并不高，然而对一个新兴产品来说，品牌知名度非常的重要。而对于一个企业来说，创造利润是最终目标，所以销售是非常重要的。因此对于新媒体部门特此制定了两个目标，既销售目标和品牌推广目标 销售目标主要是为永康智能降度镜拓宽销售网络，借助网上的交互性，直接性和口碑型为网络客户提供方便快捷的网上销售点（线上支付+线下体验+线下取货），凭借互联网的各种形式多样的方式向消费者传递着各种有利的信息，利用网络销售成本低等特点。为企业创造利润。 品牌推广目标主要是在网上树立起自己的品牌形象，利用各种互联网上的资源，宣传永康智能降度镜的各种有利形象，加强消费者对永康智能降度镜的印象，建立顾客的品牌知名度，为企业的后续发展打下扎实的基础，配合企业现行的销售目标，提高销售收入。 网络营销战略 我们将以市场营销的手段，以强有力的新媒体广告宣传攻势顺利拓展市场，为产品准确定位，突出产品特色，采取差异化营销策略。以产品主要消费群体为产品的营销重点。建立起点广面宽的销售渠道，不断拓宽销售区域等。 我们将以6-22岁近视孩子市场为主要突破点，创造新的成绩。
我们将永康智能降度镜定位成一家具有创新精神的互联网企业，而不仅仅是一家降度镜产品企业；产品以孩子为主；我们希望将永康项目打造成区域化的青少年视力提升、康复的代名词。 网络营销试试策略 从营销手法上，我们采用传统的4P营销手法，即产品、价格、渠道和促销，因为现在永康智能降度镜在楚雄还处于一个发展起步阶段，应该以满足市场需求为主要目标拓宽市场，提高销售。 我们要想卖出产品，首先就应该了解顾客需要怎么样的产品，卖东西，就必须以市场为导向，不能闭门造车。这就要求企业要有一个不停创新的过程，这也是永康智能降度镜做产品的基本原则。只有走在潮流的前头，才不会被时代所淘汰。 永康智能降度镜是国内外第一款既能提升裸眼视力，又能降低度数的眼镜，适用于6-22岁近视、斜视、散光青少年。降度镜的出现，彻底打破了近视无法控制，近视无法恢复的魔咒，既能提升裸眼视力，又降低屈光矫正度数。青少年近视能预防、能治疗矫正，绝大多数近视学生通过视力自然综合疗法(视功能训练加降度镜)，都可以达到摘掉眼镜，18岁之前不近视，一生不近视的效果。 永康智能降度镜达到同类产品的前列，因此价格也就相对较高。但是随着工艺的的提高以及技术的发展，价格也会随之降低，在保持质量和工艺不变的情况下降低硬配置，以拉低价格区别，满足低端消费者，让人们获得满足。 我们把网络营销主要分为网站建设和产品推广两部分。
第一章网络营销概述 1、网络营销：是以现代营销理论为基础，通过Internet营销替代了传统的报刊、邮件、电话、电视等中介媒体，利用Internet对产品的售前、售中、售后各环节进行跟踪服务，自始至终贯穿在企业经营全过程，寻找新客户、服务老客户，最大限度地满足客户需求，以达到开拓市场、增加盈利为目标的经营过程。 2、网络营销带给传统营销的冲击和变化 （1）、网络营销更有利于实现基于顾客的竞争理念 网络营销是一种以顾客为主，强调个性化的营销方式，它比传统市场营销中的任何一个阶段或方式更能体现顾客的“中心地位”。 （2）、对传统营销品牌策略的冲击 传统营销中企业可以奉行单一品牌策略或多品牌策略，但网络营销中实行单一品牌和多品牌均有问题 （3）、对价格策略的影响－不利于价格歧视的执行 （4）、对传统营销渠道的冲击－对中间商的作用会有影响 （5）、对传统营销方式的－网络广告可以消除传统广告的障碍 （6）、对营销战略的影响——对营销竞争战略影响其次，对企业跨国经营战略影响（7）、对营销组织的影响 虚拟组织、网状组织、柔性组织及组织扁平化提高了组织的动态性和适应性 第二章网络营销环境 1、网络经济的特性 （1）边际效应递增（网络的外部性、马太效应、锁定现象） （2）网络经济的公益性 （3）网络经济的快捷性 （4）网络经济的高渗透性 （5）网络经济的直接性 2、网络市场细分 网络市场细分是指企业在调查研究的基础上，依据网络消费者的需求、购买动机与习惯爱好的差异性，把网络市场划分成不同类型的消费群体，每个消费群体就构成了企业的一个细分市场。 *3网络市场细分的作用 （1）有利于分析网络市场，开掘新市场。 （2）有利于集中使用企业资源，取得最佳营销效果。 （3）有利于制定和调整营销方案，增强企业应变能力。 *4网络市场细分的原则 可衡量性实效性可接近性反应的差异性稳定性 注：*标注的为笔者整理的内容，不在老师所说的范围内，可酌情考虑复习。 第三章网络营销理论 1、基本理论： （1）直复营销理论 直复营销：是一种为了在任何地方产生可度量的反应和（或）达成交易而使用一种或多种广告媒体的相互作用的市场营销体系。 （2）整合营销理论
网络营销成功案例分析篇1：欧莱雅网络营销成功案例 营销背景： 随着中国男士使用护肤品习惯的转变，男士美容市场的需求逐渐上升，整个中国男士护肤品市场也逐渐走向成熟，近两年的发展速度更是迅速，越来越多的中国年轻男士护肤已从基本清洁开始发展为护理，美容的成熟消费意识也逐渐开始形成。 2012年欧莱雅中国市场分析显示，男性消费者初次使用护肤品和个人护理品的年龄已经降到22岁，男士护肤品消费群区间已经获得较大扩张。虽然消费年龄层正在扩大，即使是在经济最发达的北京、上海、杭州、深圳等一线城市，男士护理用品销售额也只占整个化妆品市场的10%左右，全国的平均占比则远远低于这一水平。作为中国男士护肤品牌，欧莱雅男士对该市场的上升空间充满信心，期望进一步扩大在中国年轻男士群体的市场份额，巩固在中国男妆市场的地位。 营销目标： 1、推出新品巴黎欧莱雅男士极速激活型肤露，即欧莱雅男士BB 霜，品牌主希望迅速占领中国男士BB霜市场，树立该领域的品牌地位，并希望打造成为中国年轻男性心目中的人气最高的BB霜产品。 2、欧莱雅男士BB霜目标客户定位于18岁到25岁的人群，他们是一群热爱分享，热衷于社交媒体，并已有一定护肤习惯的男士群体。 执行方式：
面对其他男妆品牌主要针对"功能性"诉求的网络传播，麦肯旗下的数字营销公司MRM携手欧莱雅男士将关注点放在中国年轻男性的情感需求上，了解到年轻男士的心态在于一个"先"字，他们想要领先一步，先同龄人一步。因此，设立了"我是先型者"的创意理念。 为了打造该产品的网络知名度，欧莱雅男士针对目标人群，同时开设了名为@型男成长营的微博和微信帐号，开展一轮单纯依靠社交网络和在线电子零售平台的网络营销活动。 1、在新浪微博上引发了针对男生使用BB的接受度的讨论，发现男生以及女生对于男生使用BB的接受度都大大高于人们的想象，为传播活动率先奠定了舆论基础。 2、有了代言人"阮经天"的加入，发表属于他的先型者宣言："我负责有型俊朗，黑管BB负责击退油光、毛孔、痘印，我是先型者阮经天"，号召广大网民，通过微博申请试用活动，发表属于自己的先型者宣言。微博营销产生了巨大的参与效应，更将微博参与者转化为品牌的主动传播者。 3、在京东商城建立了欧莱雅男士BB霜首发专页，开展"占尽先机，万人先型"的首发抢购活动，设立了欧莱雅男士微博部长，为关于BB霜使用者提供的一对一的专属定制服务。另外，特别开通的微信专属平台，每天即时将从新品上市到使用教程、前后对比等信息均通过微信推送给关注巴黎欧莱雅男士公众微信的每一位用户。 营销效果：
一、网络营销目的 根据市场特点策划出一套网络营销计划。企业改革经营方向，需要相应地调整网络营销策略。市场行情发生变化，制定网络营销方案以适应变化后的市场。推出新产品时，针对该产品设计专属的网络营销策划方案 二、网络营销环境的分析行业外部环境分析政治环境分析、经济环境分 析行业内部环境分析消费需求分析、网页分析 三、网络营销目标网络营销策划书方案执行期间，经济效益目标达到：总销售量为×××万件，预计毛利×××万元，市场占有率实现××。 四、具体网络营销方案具体网络营销策划书，包括以下几点内容： 1、网站分析，主要包括：网站流量分析、站点页面分析、网站运用技术和设计分析、网络营销基础分析、网站运营分析等 2、网站优化，主要包括：网站结构优化、网页标签优化、网页减肥压缩、超链接优化、页面内容优化 3、网站推广，主要包括：搜索引擎排名、相关链接交换、网络广告投放五、如何广告宣传1）原则： ①服从公司整体营销宣传策略，树立产品形象，同时注重树立公司形象。 ②长期化：广告宣传商品个性不宜变来变去，变多功能了，消费者会不认识商品，反而使老主顾也觉得陌生，所以，在一定时段上应推出一致的广告宣传。 ③广泛化：选择广告宣传媒体多样式化的同时，注重抓宣传效果好的方式。④不定期的配合阶段性的促销活动，掌握适当时机，及时、灵活的进行，如重大节假日，公司有纪念意义的活动等。 2）实施步骤可按以下方式进行： ①策划期内前期推出产品形象广告。 ②销后适时推出代理商广告。 ③节假日、重大活动前推出促销广告。 ④把握时机进行公关活动，接触消费者。 ⑤积极利用新闻媒介，善于创造利用新闻事件提高企业产品知名度。 根据策划期内各时间段特点来书写网络营销策划书，推出各项具体行动方案。行动方案要细致、周密，操作性强又不乏灵活性。还要考虑费用支出，一切量力而行，尽量以较低费用取得良好效果为原则。尤其应该注意季节性产品淡、旺季营销侧重点，抓住旺季营销优势。 资金、时间、推广周期、选用什么工具、结合产品特性
浙江大学远程教育学院 《网络营销》课程作业答案 第1章网络营销导论 一、名词解释 1、网络营销：网络营销是以现代信息技术和计算机技术为手段，通过与顾客的双向沟通，从而达到满足顾客需求和达到商家诉求（盈利目的）的过程。 2、4C ：4C(Consumer消费者、Communication沟通、Convenience方便、Cost成本) 3、同质性市场：即认为市场中的消费者有着相类似的需求特征。这是指细分的子市场间相似的程度。如果市场上消费者的需求和爱好相同或相似，对市场营销刺激的反应基本一致，即市场的同质性较高，企业可以采用无差别营销策略；反之，则应选择差别营销或集中营销策略。 二、填空题 1. 网上商店能每天24小时，每周7天随时随地地提供全球性营销服务，这是由于网络营销具有（跨时空性）特点。 2.网络营销服务管理包括（营销服务战略计划）、网络市场调研、网络广告、网络公共关系管理、（网络渠道策略）和网络营销服务测试。 三、简答题 （一）网络营销的发展对企业传统营销管理会形成哪些冲击？ 答：网络营销对传统营销所带来的冲击是多方面的，也是不可避免的。 1. 网络营销对传统营销策略的冲击 (1) 对标准化产品的冲击 (2) 对品牌全球化管理的冲击 (3) 对定价策略的冲击 (4) 对营销渠道的冲击 (5) 对传统广告障碍的消除 2. 对传统营销方式的冲击 (1) 重新营造顾客关系 (2) 对营销战略的影响 (3) 对跨国经营的影响 (4) 企业组织的重整 （二）与传统营销相比，网络营销有哪些优势和特点？ 答：优势： （1）网络营销强调个性化的营销方式 （2）网络营销可以实现全程营销的互动性 （3）网络营销可提高消费者购物效率
中小企业网络营销开展的调研报告 前言 进入21世纪后，以Internet为核心的现代网络技术和通信技术已经得到了飞速的发展和广泛应用，世界经济向全球化和信息化发展成为新世纪鲜明的特征和趋势。今天，我们已经走入以因特网为基础的网络经济时代，企业利用互联网有效开展网络营销活动，寻找新的商机，已成为一种必然选择。然而我国企业对网络营销缺乏全面的了解和正确的认识，在网络营销过程中走了很多弯路，遇到很多问题。对此，我通过网络调查和走访企业单位行了专题调研，进一步对中国网络营销的市场规模、细分市场规模所占比重以及企业开展网络营销中的细节问题进行了分析，从而归纳出现阶段制约我国企业存在的网络营销中的问题及对策。 一、调查者基本情况 通过网络调查和走访调查全国中小企业，其中有互联网企业、服务类企业、生产型企业，个体企业及民营企业及其它企业。 二、本次调查涉及的主要内容 现代电子技术和通信技术的应用与发展是网络营销产生的技术基础，据有关资料表明，到2010年6月底我国网民人数已经达到了4.3亿，全国工商登记企业1030万户(不含3130万个体工商户)，按现行中小企业划分标准测算，中小企业达1023.1万户，超过企业总户数的99%。 本次调查的问题涉及中国网络营销的市场规模、细分市场规模所占比重以及企业开展网络营销中的细节问题，并归纳出现阶段制约我国企业存在的网络营销中的问题等，相对比较全面。 （一）中国网络营销市场规模 互联网在中国发展多年后，网络营销市场也逐渐壮大，2005年中国网络营销市场收入为40.7亿元，2006年中国网络营销市场规模增长了48.5%，有60.5亿元。2006年的中国网络营销市场规模是2001年时的13倍。预计到2010年时，中国网络营销市场规模将突破200亿元。 （二）中国网络营销细分市场规模及所占比重 根据iResearch的调研数据显示，2006年中国网络营销细分市场中，网络广告占46.6亿元，搜索引
黑龙江省高等教育自学考试 药学与药品营销（100904) 专业（独立本科段） 网络营销考试大纲 (课程代码 7759) 黑龙江省高等教育自学考试委员会办公室 二○○九年四月
网络营销考试大纲 （课程代码） 一、课程性质与设置要求 1.课程性质 网络营销主要是指企业借助网络技术和信息技术来实现企业营销目标的一种新的营销方式，它为企业掌握市场需求、开拓全球市场、参与国际竞争、降低营销成本等提供了现代化的信息手段。同时，网络时代的到来，不仅改变着人们的观念、生活方式和工作方式，而且也正在改变和影响着企业的管理观念、生产方式和经营方式。对于企业来说，如何在网络时代创立自己的生产和经营方式，有效地开展网络营销活动，寻找新的商机，已成为一个现实而又迫切需要解决的问题。本课程旨在帮助学生在互联网环境中开展营销活动的基本概念，掌握在互联网环境中从事营销活动所需要的知识和技能。 2.基本要求 （1）因为网络营销是在互联网上营销活动，既然是营销活动，就必须遵循市场营销的基本规律，所以应该掌握市场营销的基本理论。 （2）网络客户购买行为分析、网络营销调研、网络营销市场分析、网络营销策略（4P）、网络营销客户关系管理是本课程的中心内容，在有清楚的概念及理解的基础上，掌握在网上展开这些活动的技能。 （3）因为互联网是一个动态的环境，应该掌握相关的技能，以不断适应互联网日新月异的变化。 3.在教学计划中的地位专业基础课 二、课程内容与考核要求 第一章绪论 (一) 学习目的及要求 掌握：网络营销基本概念、网络营销的优劣势、企业开展网络营销的模式与实现步骤。 熟悉：网络营销传统营销的关系及整合策略。 了解：网络营销产生的基础、网络营销发展存在的问题及对策。
市场细分与目标市场的选择
模块三市场细分与目标市场的选择 顾客是一个庞大而复杂的群体，其消费心理、购买习惯、收入水平和所处的地理文化环境等都存在很大差别，不同消费群体对同一产品的消费需求和购买行为存在很大差异。任何一个企业，无论其产品组合多么宽广都无法满足整体市场的全部需求。因此，企业营销管理人员在发现和选择了有吸引力的市场机会之后，还要进一步进行市场细分和目标市场的选择，这是市场营销管理过程的第二个主要步骤。市场细分、选择目标市场以及以后将要提到的市场定位，构成了目标市场营销的全过程。企业的营销任务就是对选定的目标市场进行细分，然后结合特定的市场环境和企业的资源条件，制定适合其目标客户群体的营销策略。 项目一市场细分 【知识、能力、素质目标】
使学生理解市场细分的定义及客观基础，明确消费者市场和产业市场的细分标准，掌握市场细分的方法步骤，在此基础上，能够应用一定的细分标准对某消费者市场和产业市场进行有效细分，以便选择确定企业可测量、可进入、可盈利的目标市场。 【教学方法】 案例教学法课堂讲授法分组讨论法 【技能（知识）点】 消费者市场的细产业市场的细分依据市场细分的有效标标志 蚝油调味系列产品市场细分的成败香港一家食品公司在亚洲的食品商店推销
它生产的蚝油调味产品，采用的包装是一位亚洲妇女和一个男孩坐在一条鱼船上，船里装满了大蚝，效果很好。可是这家公司将这种东方食品调料销往美国，仍使用原来的包装，却没有取得成功，因为美国消费者不理解这样的包装设计是什么含义。后来这家公司在旧金山一家经销商和装潢设计咨询公司的帮助下，改换了名称和包装，新设计的包装是一个放有一块美国牛肉和一个褐色蚝的盘子，这样才引起美国消费者的兴趣。经过一年的努力，这家香港公司在美国推出的新包装蚝油调味系列产品吸引了越来越多的消费者，超级市场也愿意经销该产品了，产品终于在美国打开了销路。 根据营销情景中描述的事实，学生独立思考并回答：
网络营销的四大定位 网络营销产生于20世纪90年代，发展至今。网络营销是企业营销制定营销策略的一个组成部分，是为实现企业总体经营目标所进行的，以互联网为基本手段营造网上经营环境的各种活动。 网络营销是以互联网为载体，以符合网络传播的方式、方法和理念实施营销活动，以实现组织目标或社会价值。 笼统地说，网络营销就是以互联网为主要手段开展的营销活动。 网络营销产生和发展的背景主要有三个方面，即网络信息技术发展、消费者价值观改变、激烈的商业竞争。 网络营销指基于PC互联网、移动互联网平台，利用信息技术与软件工程，满足商家与客户之间交换概念、交易产品、提供服务的过程;通过在线活动创造、宣传和传递客户价值，并对客户关系进行管理，以达到一定营销目的新型营销活动。 简单的说就是以互联网为主要手段进行的，为达到一定的营销目的而进行的营销活动。 网络营销的定位 网络营销围绕着互联网展开，网络营销的四大定位分别是
1、产品特点定位： 知道产品的核心竞争力是什么也就是通常我们所说的卖点。 2、产品人群定位： 我们一定要知道我们的产品是卖给谁的。对相应的客户群体进行分析。 3、产品市场定位： 我们要知道我们的产品在市场上的占有份额是多少。我们的竞争对手又是谁。俗话说知己知彼百战不殆。 4、网络营销方法定位： 根据上述条件产品的卖点，客户群体分析，竞争对手及市场分析选择适合我们自己的网络营销方式。 网络营销，亦称做网上营销或者电子营销，指的是一种利用互联网的营销形态。互联网为营销带来了许多独特的便利，如低成本传播资讯与媒体到听众/观众手中。 以上内容就是关于网络营销的定位的详细解析。当前是互联网时代，各大企业都十分重视也都会采用网络营销进行企业营销，制定营销策略，做产品推广、品牌推广。 营销推广是以当今互联网为媒介的一种推广方式，是在网上把自己的产品或者服务利用
一、实验目的：通过对给定企业网站的了解、认识、分析和评价，理解企业的市场细分，进而从企业网站的结构、内容及其功能和服务等方面认识目标市场的选择对企业网络营销的重要作用和意义。 二、实验项目 1．登录肯德基、麦当劳、可口可乐、亨氏、立顿台湾地区网站、百事可乐中国网站，分析其目标市场营销战略（市场细分、目标市场、市场定位）。肯德基目标市场营销战略 肯德基目标市场营销战略 ①市场细分：肯德基市场细分是根据当地的消费水平,人口数量来市场细分的 ②目标市场：肯德基以家庭成员为主要目标消费者。推广的重点是较容易接受外来文化、新鲜事物的18—36岁是青年消费全体以及儿童 ③市场定位：定位在“家庭成员的消费”，提供一家庭式温馨团圆的用餐气氛 麦当劳目标市场营销战略 ①市场细分：开车年龄的划定为少年市场，将20～40岁之间的年轻人界定为青年市场，还划定了年老市场。人们生活方式划分，快餐业通常有两个潜在的细分市场：方便型和休闲型。 ②目标市场：儿童、青少年、父母 ③市场定位：以年轻、活泼作诉求，希望提供一个轻快的用餐环境。 可口可乐目标市场营销战略 ①市场细分：16—28岁的年轻消费者 ②目标市场：年轻消费全体 ③市场定位：碳酸饮料及软饮料市场 亨氏目标市场营销战略 ①市场细分：怀孕母亲和婴儿 ②目标市场：准备怀孕的母亲、已怀孕母亲、3岁一下的婴儿 ③市场定位：中高端市场 立顿目标市场营销战略 ①市场细分：不同国家的市场特点推出不同的新产品 ②目标市场：集中在学生和白领阶层 ③市场定位：定位于中高端市场 百事可乐目标市场营销战略 ①市场细分：按需求细分，需要低热量的青年消费者 ②目标市场：青年消费者市场 ③市场定位：定位于中端产品，以低热量和好味道为产品的特性