网络营销各种答案说课讲解
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网络营销试题答案及解析
网络营销试题答案及解析一、单项选择题1. 网络营销的核心是（ C ）A. 产品B. 价格C. 客户D. 渠道解析：网络营销的核心是客户，因为网络营销的目标是满足客户需求，建立与客户之间的长期关系。
2. 以下哪个不是网络营销的特点？（ B ）A. 交互性B. 地域性C. 个性化D. 低成本解析：网络营销的特点包括交互性、个性化和低成本，而地域性并不是网络营销的特点，相反，网络营销可以突破地域限制。
3. 网络营销的4P理论不包括以下哪个要素？（ D ）A. 产品B. 价格C. 渠道D. 促销解析：网络营销的4P理论包括产品、价格、渠道和促销四个要素，不包括D选项中的“促销”。
4. 以下哪个不是网络营销的常用工具？（ A ）A. 电子邮件B. 社交媒体C. 搜索引擎优化D. 网络广告解析：网络营销的常用工具包括社交媒体、搜索引擎优化和网络广告，而电子邮件虽然也是网络营销的一种方式，但不是常用工具。
5. 以下哪个不是网络营销的目标？（ D ）A. 提高品牌知名度B. 增加销售额C. 提升客户满意度D. 减少产品成本解析：网络营销的目标包括提高品牌知名度、增加销售额和提升客户满意度，而减少产品成本并不是网络营销的直接目标。
二、多项选择题1. 网络营销的主要形式包括（ ABCD ）A. 电子邮件营销B. 社交媒体营销C. 内容营销D. 搜索引擎营销解析：网络营销的主要形式包括电子邮件营销、社交媒体营销、内容营销和搜索引擎营销。
2. 网络营销的优势包括（ ABCD ）A. 覆盖面广B. 成本低C. 互动性强D. 数据分析能力强解析：网络营销的优势包括覆盖面广、成本低、互动性强和数据分析能力强。
3. 网络营销的策略包括（ ABCD ）A. 产品策略B. 价格策略C. 渠道策略D. 促销策略解析：网络营销的策略包括产品策略、价格策略、渠道策略和促销策略。
三、判断题1. 网络营销就是在网上卖东西。
（错误）解析：网络营销不仅仅是在网上卖东西，它还包括品牌推广、客户关系管理、市场调研等多个方面。
西财《网络营销》教学资料包 课后习题答案 第一章
第一章网络营销概述
一、思考题
1．分析网络营销的特点。
（1）跨时空
（2）多媒体
（3）成长性
（4）交互式
（5）人性化
（6）经济性
（7）技术性
（8）高效性
（9）整合性
（10）超前性
2．网络营销对传统营销的冲击有哪些？
（1）对营销战略的冲击
消弱规模经济和市场细分精细化
（2）对营销组合策略的冲击
A对标准化产品——个性化
B对定价策略——标准化或价格差缩小
c对广告策略——多样化
d对营销渠道——“一对一”
3．简述传统营销与网络营销的整合。
（1）实际上就是利用整合营销的策略来实现以消费者为中心的传播统一性和双向沟通，用目标营销的方法来开展企业的营销活动。
（2）顾客角度
（3）产品角度
（4）营销组合角度
4．如何理解关系营销理论？
关系营销理论是指把营销活动看成是一个企业与消费者、供应商、分销商、竞争者、
政府机构及其他公众发生互动作用的过程，其核心是建立和发展与这些公众的良好关系。
关系营销理论核心是保持顾客的忠诚，进而使企业拥有稳定的客户资源。
二、案例分析
答：
1．网络营销具有区别于传统营销独特的特点：（1）跨时空（2）多媒体（3）成长性（4）交互式（5）人性化（6）经济性（7）技术性（8）高效性（9）整合性（10）超前性
2．（1）网络营销对传统营销的冲击具体表现在：A对营销战略的冲击；B对营销组合策略的冲击。
（2）传统营销与网络营销的整合具体表现在：A实际上就是利用整合营销的策略来实现以消费者为中心的传播统一性和双向沟通，用目标营销的方法来开展企业的营销活动；B顾客角度；C产品角度；D营销组合角度。
网络营销说课稿
网络营销说课稿《网络营销》课程说课方案一、简析教材教学题目：网络营销价格策略教学内容：网络营销对定价的影响；网络营销定价特点；网络营销定价策略。
教材简析：本次课内容是第四章网络营销策略的第二单元，是在学生熟悉了网络营销工具及市场调研方法、掌握了网络营销产品策略的基础上进行教学的。
通过前面的学习，学生已经具备了网络产品选择和进行网络产品市场生命周期分析的能力。
在这样的基础上再学习网络营销价格策略，我设定了如下的教学目标。
教学目标：了解网络营销对定价影响以及影响网络营销定价的因素，能够运用合适的网络营销定价策略。
教学重点：教学难点：二、教法教学要从学生已有的经验出发，让学生了解网络营销对定价影响以及影响网络营销定价的因素，能够运用合适的网络营销定价策略，而教师只是学生学习的组织者、引导者和合作者，让学生积极主动地探索问题，发现规律，获得经验。
在全面参与和了解学生的学习过程中对学生进行评价、关注其学习方法、学习水平和情感态度，促使学生向着预定的目标发展。
因此本次课在教法上重在创设情境和点拨，为学生创设探究学习的情景，同时对学生基本能力进行测评。
三、学法㈠学习方法的选择：学生重在自主探究，动手实践，自行归纳，合作交流。
㈡学习方法的指导：学生自行阅读案例，分组讨论，代表阐述团队观点，以此激发学生学习兴趣、调动学生的学习积极性。
㈢培养学生能力：1.交流能力：①能与他人有效沟通；②在团队作业中表现积极；③能获取信息并反馈信息。
2.解决问题的能力：①学会使用信息资源；②能发现并解决常规及特殊问题。
3.设计创新能力：①面对问题能根据现有的技能提出创新的有价值的观点；②使用不同的思维方式。
四、教学程序㈠设疑引趣，导入新课。
㈡合作探究、交流，了解网络营销对定价影响以及影响网络营销定价的因素，掌握网络营销定价方法。
1.分小组讨论。
2.让各小组在班内交流各自观点。
这里先让学生自己思考，动手实践再组织他们互相交流学一学，可以让学生经历“问题是如何被发现的，结论是如何获得的”过程。
网络营销说课
是 待 是 是 是 是 是 是
七、教学效果
• 课程的实践教学效果显著：
• 电子商务、商务管理专业2006、2007、2008届毕业生60％以上学 生现正在从事企业营销、网络营销相关的工作。 • 2006、2007、2008届毕业生部分学生成为区州现代营销技术骨干 受到企业和社会好评。
七、教学效果
《网络营销》说课
1、课程的性质和作用
课程定位
前续课程
3、课程设置理念
• 课程设置的理念
《网络营销》课程是以就业需求为依据，以知识、能力、素质培养 为目标，聘请企业专家与我系专业教师组成的课题组，召开课程设 计研讨会，以网络营销员的实际工作任务为课教学内容，按照网络 营销实施项目各分部项的操作流程要点，结合乌昌众多中小型企业 网络营销实际，以模块化的知识和技能体系设计课程内容，构建实 训模块，突出专业课程职业能力的培养特征。
5 4 3 2 1 0 8
教学团队
技术服务：校企横向课题 序号 课题名称 创造顾客价值-网络营销之本 质特性与优势 eCRM与客户化营销组合策略 负责人 姚应科 完成时间
1
2005年6月
2
姚应科
2006年4月
3
博客营销的方式与策略
朱文静
2007年3月
4
客户关系管理下的网络营销
朱文静
2009年5月
教学团队
二次就业实习
学生在订单企业顶岗工 作，毕业后就地就业
以 区域 “网络营 销技术推 广中心” 为平台岗 位实操技 能训 练
返校学习
理论知识学习
一次
同步校内仿真实训学习
跟岗实习
实 结 校 共 考 核
习 束 企 同
4、课程设计的思路
网络营销课后答案.doc
网络营销课后答案第一章复习题答案一、单选题LB 2.A 3.B 4.D 5.B 6.B 7.D 8.C二、多选题l.AB 2.ABCD 3.ABCD 4.AC 5.ABCD三、判断题1.错2.错3.对4.对5.对四、问答题1.(1)由顾客发起联系；传统媒介中，通常由公司发起联系。
(2)顾客自己搜寻信息；传统媒介中，主要是公司主动传达信息。
(3)顾客注意力高度集中；传统媒介中，顾客的注意力受到各种干扰，难以集中。
(4)公司可以收集和储存个人的回应；传统媒介中，公司心有余而力不足。
(5)顾客可以陈述自己的需要，并会在后面的谈话中得到应有的重视；传统媒介中，顾客很少有陈述的机会，后继的沟通更是遥遥无期。
2.互联网己经有40多年的历史。
1969年，阿帕网问世，由于当初是美国国防部高级研究项目署资助了这一项目，故得名。
该网络用来进行学术和军事研究。
10年以后出现了第一个在线社区USENETo如今，Google的网上论坛已经汇集了8亿多条有关在线社区的信息。
1993年，第一批网页和浏览器出现在互联网上，成了互联网发展的转折点。
具有Web 1.() 特征的企业、媒体、用户都聚焦到万维网上，使得它的发展速度远远超过了当年的广播、电视及其他传统媒体的发展速度。
3.(1)电子商务是在网上卖东西的整个过程。
网络营销只是其中的一部分，但是网络营销是最重要的部分。
(2)网络营销就是在网络上卖东西的技术。
通过建立网站营销自己，介绍自己的公司，介绍自己的主营项目，使客户随时•可以了解自己想要的信息。
(3)电子业务是通过使用互联网技术对关键业务流程进行改造。
与供应商间的买方电子商务流程和分销商与消费者间交易的卖方电子商务流程都可看做关键业务流程。
3.WWW M World Wide Web的缩写，中文称为〃万维网〃，〃环球网〃等，常简称为Web。
分为Web客户端和Web服务器程序。
WWW可以让Web客户端(常用浏览器)访问浏览Web服务器上的页面。
网络营销(王宏伟)第二版课后题电子版+答案
思考与练习第一章网络营销的网络基础1．单项选择题（1）企业可以借助互联网将不同的营销活动进行统一规划和协调，以统一的资讯向消费者传达信息”这体现了网络营销的（B）特点：A. 技术性B. 整合性C. 跨时空性D．成长性（2）“网络营销是在互联网络这个平台上开展的．搭建网络平台需要信息技术电子技术等的支撑”，这体现了网络营销的（ A ）特点：A．技术性 B. 整合性 C. 跨时空性D．成长性（3）关于网络营销．下列说法中错误的是（D）A. 网络营销不是孤立存在的B. 网络营销不是网上销售C. 网络营销不等于电子商务D. 网络营销就是建立企业（4）下列说法中错误的是（C）A．强势营销活动中消费者好后是被动地接受广告信息的“轰炸”B．好销活动强调的是相互尊重和沟通C．软营销是通过不断的信息灌输方式在消费者心中留下深刻的印象D．强势营销的主要促销手段是广告和人员推广（5）定制营销将（B）看做个细分市场。
A.需求相同的顾B. 每一位顾客C. 居住地相同的顾客D. 年龄相同的顾客2．多项选择题（1）除了网络调品之外，网络营销的功能还包括（ABCDE）A推广B信息发布和产品展示C产品销售D销售促进E顾客服务（2）网络营销相对于传统营销的优势是（ABCD）A跨时空性B双向互动沟通C价格优势D个性化E安全性高( 3 ) 下列关于网络营销的说确的是（ACE）A. 网络营销并不完全独立于传统营销活动B. 网络营销完全独立于传统营销活动C．网络营销是建立在计算机和网络通信技术上的营销活动尼品D. 网络营销与传统营销在与顾客接触方触方式上没有明显的不同E. 网络营销不可替代传统营销（4）（BC）是实施是实施网络软营销的基本保障。
A虚拟市场B网络礼仪C网络社区D网络消费者E网络技术（5）网络营销不可能完全取代传统营销．是因为（ABCD）A. 依托于互联网的电子商务市场仅仅是整个商品市场的一部分B. 网络市场所覆盖的消费群体只是整个市场中的一小部分C. 许多消费者习惯于在传统的商场里边购物边休闲D. 难以具备传统营销的以人为本的营销策略所具有的独特的亲和力E. 网上销售的产品质量低劣3.简答题（1）什么是网络营销？如何理解网络营销？P5（2）网络营销如何与传统营销整合？P15（3）网络营销产生的技术基础观念基础和现实基础是什么？P3 P24（4）简述直复营销、关系营销、软营销、整合营销、定制营销的主要思想。
网络营销课后简答
网络营销课后简答网络营销是指通过网络平台和技术手段，以满足消费者需求为导向，通过产品、价格、渠道和推广等手段，实现企业目标的市场营销活动。
能够提高企业的知名度、推广产品和服务、增加销售额等。
以下是对网络营销的一些简答问题的解答。
问题一：网络营销的优势有哪些？网络营销相比传统营销具有诸多优势。
首先，网络营销能够以更低的成本获得更广泛的传播，降低企业的市场开拓成本。
其次，网络营销具有全天候、全球化传播的特点，可以实现随时随地的市场推广。
再次，网络营销可以进行精准的定向推广，通过分析用户数据和行为，将产品和广告传播给真正潜在的消费者。
此外，网络营销也提供了互动的机会，可以与消费者直接交流，了解他们的需求和意见。
问题二：网络营销的关键步骤是什么？进行网络营销时应该经过以下的关键步骤。
首先，要明确目标，确定自己的网络营销目标是什么，例如提高品牌知名度、增加销售额等。
其次，要精确定位目标受众，确定自己的目标消费者是谁，这有助于提高推广效果。
接下来，要制定推广策略，选择合适的推广方式，例如搜索引擎优化、社交媒体推广等。
然后，要评估和监测推广效果，通过分析数据了解推广的成效，并及时调整和优化策略。
最后，要与消费者建立互动，回应他们的需求和意见，保持良好的品牌形象。
问题三：影响网络营销效果的因素有哪些？影响网络营销效果的因素有很多。
首先，产品的质量和竞争力是至关重要的。
如果产品质量不过关，再好的网络营销也难以带来实际的销售额。
其次，推广渠道的选择也决定了网络营销的效果。
不同的产品和目标受众适合的推广渠道是不同的，选择合适的推广渠道能够提高推广效果。
另外，推广内容的质量和创意也会影响网络营销的效果。
吸引人的推广内容能够引起用户的兴趣，增加点击率和转化率。
此外，市场竞争环境、消费者需求和价格等因素也会对网络营销的效果产生影响。
问题四：如何评估网络营销的效果？评估网络营销的效果可以从多个角度进行。
首先，可以通过数据分析来评估网站流量、访客转化率、页面停留时间等指标，从而了解推广活动的实际效果。
网络营销说课(一)
四、教学方法手段 课堂上积极开展讨论式、案例式教学；使 用现代教育技术手段—多媒体将教学内容 用图表、音像等多种形式表现出来，加深 学生对教学内容的印象；通过与学生私下 单独交流来进行课外辅导；作业随堂布置， 作业内容注重培养学生独立思考解决问题 的能力。 五、教学资源与工具 多媒体课件和多媒体教室
第五章 网络营销
第一、二节说课稿
一、教学内容和目标 本次课主要介绍营销理念的变迁 和网络营销的概念及职能。 通过本次课程的学习要求学生了 解营销理念的变迁，以及网络营销的 内容和方法。理解网络营销的特点、 概念和职能。
二、说教材 教材对于这部分内容阐述分析的比较详 细，基本可以作为教学所用，为了更加准 确我参考了多本资料，一方面补充教学内 容，另一方面丰富了讲课素材。 三、教学对象分析及对策 学生对电子商务有浓厚的兴趣，兴趣是 最好的老师，课堂气氛良好，学生活跃度 较高。
六、教学过程 1、介绍营销理念的变迁 2、网络营销的产生和发展 3、网络营销的发展与应用特点 4、网络营销的职能 5、网络营销的作用
ห้องสมุดไป่ตู้
网络营销实物课后习题答案
网络营销实物课后习题答案网络营销实物课后习题答案随着互联网的迅猛发展，网络营销已经成为现代商业领域的重要组成部分。
无论是传统企业还是新兴创业公司，都离不开网络营销的支持和推动。
网络营销实物课后习题是帮助学习者巩固知识、提升能力的重要环节。
下面将为大家提供一些网络营销实物课后习题的答案，希望对大家的学习有所帮助。
一、网络营销的基本概念和原理1. 什么是网络营销？网络营销是指利用互联网和相关的数字技术手段，通过建立和维护网站、社交媒体、电子邮件等渠道，以及运用搜索引擎优化、内容营销、社交媒体营销等方法，将产品或服务推广给潜在客户，以实现销售和品牌推广的过程。
2. 网络营销的优势有哪些？网络营销相比传统营销具有以下优势：- 覆盖范围广：互联网的普及使得网络营销可以触达全球范围的潜在客户。
- 成本低廉：相比传统媒体广告，网络营销的成本更低，尤其对于小型企业和创业公司更具吸引力。
- 互动性强：网络营销可以与客户进行实时互动，获取反馈和意见，提高产品和服务的质量。
- 数据分析：网络营销可以通过数据分析工具获取大量的用户行为数据，为决策提供依据。
二、网络营销的策略和工具1. 请列举几种常见的网络营销策略。
- 搜索引擎优化（SEO）：通过优化网站结构和内容，提高在搜索引擎结果页面的排名，增加网站流量和曝光度。
- 内容营销：通过发布有价值的内容（如博客文章、视频、白皮书等），吸引潜在客户，并提供解决问题的方案。
- 社交媒体营销：利用社交媒体平台（如微博、微信、Facebook等）建立品牌形象，与用户进行互动和传播信息。
- 电子邮件营销：通过发送邮件给潜在客户，提供产品信息、促销活动等，增加销售机会。
- 口碑营销：通过用户的口口相传，传播产品或服务的好评，提高品牌知名度和信誉度。
2. 请介绍几种常用的网络营销工具。
- 谷歌分析：用于分析网站流量、用户行为等数据，为优化营销策略提供依据。
- 哈希标签：在社交媒体平台上使用特定的标签，使得用户可以通过点击标签，快速找到相关内容。
网络营销学考试题目及答案全解析,助你轻松掌握网络营销技巧
网络营销学考试题目及答案全解析，助你轻松掌握网络营销技巧Title: Comprehensive Analysis of Internet Marketing Exam Questions and Answers: A Guide to Mastering Internet Marketing SkillsAbstract:Internet marketing plays a crucial role in today's digital era, and understanding its concepts and techniques is essential for success in the field. In this article, we will provide a comprehensive analysis of exam questions and answers related to internet marketing, enabling you to easily grasp and apply these skills effectively.Introduction:网络营销在当今数字时代扮演着至关重要的角色，了解其概念和技巧对于在这个领域取得成功至关重要。
本文将对与网络营销相关的考试题目和答案进行全面分析，帮助您轻松掌握并有效应用这些技能。
1. What is internet marketing? Explain its significance in today's business landscape.英文回答: Internet marketing refers to the promotion and selling of products or services using online platforms and digital technologies. Its significance lies in the fact that it allows businesses to reach a global audience, target specific customer segments, and measure the effectiveness of marketing campaigns in real-time.中文回答: 网络营销是指利用在线平台和数字技术来推广和销售产品或服务。
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1．开展Email营销的三个基础条件1>.邮件列表的技术基础：从技术上保证用户加入、退出邮件列表，并实现对用户资料的管理，以及邮件发送和效果跟踪等功能。
2>.用户Email地址资源的获取：在用户自愿加入邮件列表的前提下，获得足够多的用户Email地址资源，是Email 营销发挥作用的必要条件。
3>.邮件列表的内容：有效的内容设计是Email营销发挥作用的基本前提2.阐述渗透性定价需要注意哪些问题？1>.由于互联网是从免费共享资源发展而来的，因此用户一般认为网上商品应该比从其他渠道购买的商品便宜，所以在网上不宜销售那些顾客对价格敏感的人企业又难以降价的产品；2>.网上公布价格要注意区分消费对象，一般要区分一般消费者、零售商、批发商、合作伙伴，分别提供不同的价格信息发布渠道，否则可能因低价策略伦乱而导致营销渠道混乱，针织影响企业形象，造成不必要的关系危机；3>.在网上发布价格信息要注意充分考虑同类站点公布的可比商品价格水平，因为消费者可以通过搜索功能很容易地在网上找到更便宜的商品，如果企业定价明显高于同类商品价格，不仅不能促进促销而且将在用户心中形成定价偏高不合理的印象。
3.阐述网络营销中免费产品的特性：易于数字化，无形化，零制造成本，成长性，冲击性，间接受益一、网络营销产生的基础：1.互联网技术的广泛应用是技术基础；2.激烈的竞争是是现实基础；3.观念基础（个性化消费的回归，消费主动性增强，购物的方便性和趣味性的追求，价格是影响消费心理的重要因素）。
网络营销的优势：决策的便利性，较强的互动性，营销成本优势，企业进货成本较低，减少库存产品，缩短生产周期，服务高效便捷，多媒体效果，有利于创造新的商机。
网络营销与传统营销的比较：区别：1.产品与消费者；2.价格和成本；3.营销渠道和沟通；4.营销策略和竞争；5.市场营销环境；6.促销方式；相同点：1.营销目的相同；2.均需通过营销组合发挥作用；3.都以满足消费者的需求为出发点。
二、直复营销理论：使用一种或多种广告媒体实现一种为了任何地方产生可度量的反应和达成交易的市场营销体系。
软营销理论：针对工业化大规模生产时代的强势营销方式而提出的一种新的营销理论，强调企业在进行市场营销活动时，必须尊重消费者的感受和体验，让消费者乐意接受企业的营销活动。
关系营销理论：核心是通过加强与顾客的联系，为顾客提供高度满意的产品和服务，保持与顾客的长期关系，并在此基础上开展营销活动。
三、网络营销战略重点内容：顾客关系再造（提供免费服务、组建网络俱乐部）；定制营销；3.建立网上营销伙伴（结成内容共享的伙伴关系、交互链接和搜索引擎）；4.建立情报防御系统。
网络营销战略主要内容：1.消费者调研；2.消费者行为分析；3.细分市场与目标市场；4.差异化与市场定位。
四、消费者需求模式：1.同质需求：对某一产品的需求表现出基本相同；2.聚类需求：对某一产品或服务需求表现出差异，但是可以划分为两个或者更多个可识别的聚类；3.分散需求：顾客对产品需求各不相同（居于中心的定位；侧重某一局部的定位）。
市场细分：指营销者通过市场调研，依据消费者的需求和欲望、购买行为和购买习惯等方面的差异，把某一产品的市场整体划分为若干消费者群的市场分类过程。
定位：让品牌在消费者的心目中占据最有利的位置，使品牌成为某一类别或某一特性的代表品牌。
市场定位：指企业根据竞争者的现有产品在市场上所处的位置，针对顾客对该类产品某些特征或属性的重视程度，为本企业产品塑造与众不同的，给人印象鲜明的形象，并将这种形象生动地传递给顾客，从而使该产品在市场上确认适当是位置。
市场细分的作用：分析机会，选择市场；规划战略，提高效益。
市场细分的程序：1.明确研究对象；2.拟定市场细分的方法、形式和具体变量；3.收集信息；4.实施细分并进行评价。
市场细分的标准：地理因素，人口因素，心理因素，行为因素。
有效市场细分的原则：1.可进入原则——企业资源吻合；2.可盈利原则——经营有利可图；3.可衡量原则——目标市场容量定量化；4.可操作性原则——经营运作的前提；5.对营销策略反应的差异性。
网络目标市场模式：单一市场集中；产品专门化；市场专门化；选择性专门化；完全覆盖市场。
网络营销市场策略：1.无差异市场营销策略，大众推式营销，指企业将产品的整个市场视为一个目标市场，用单一的营销策略开拓市场，即用一种产品和一套营销方案吸引尽可能多的购买者；2.差异化市场营销策略，将整个市场划分为若干细分市场，针对每一细分市场制定一套独立的营销方案（产品差异化，服务差异化，形象差异化）；3.集中性市场营销策略，又称微型市场营销策略或个性化市场定位，是集中力量进入一个或少数几个细分市场，实行专业化生产或销售。
网络营销的目标市场定位：是指根据所选定网络目标市场上的竞争者现有产品所处的位置和自身条件，在各方面为自己的产品创造一定特色，塑造并树立一定的市场形象，在目标客户心目中形成特殊的偏爱。
网络营销的目标市场原则：受众导向原则，动态调整原则，差异化原则市场定位策略：1.竞争定位策略；2.“填空补缺式”定位；3.“另辟蹊径式”定位；4.重新定位策略网络营销市场特征：无店铺的经营方式，无存货的经营形式，成本低廉的竞争策略，无时间限制的全天候经营，无国界、无区域界限的经营范围，树立网络先锋形象，发展网络公共关系，在网上与投资者保持良好关系，选择最合适的顾客群体，与客户及时地在线交流，让客户记住公司的网络通道。
网络营销市场的要素：1.消费者主体；2.消费需求（购买欲望）；3.消费行为；4.购买力网络消费者行为影响因素：1.个人因素（年龄与人生阶段，职业，经济状况，生活方式）；2.心理因素（动机，知觉，学习，价值观念，信念与态度）；3.社会因素；4.文化因素；5.产品因素；6.购物的便捷性；7.安全性购买动机：1.需求动机（兴趣需要，聚集，交流）；2.心理动机（理智动机，感情动机，惠顾动机）市场调研：以科学的方法，系统地、有目的地收集、整理、分析和研究所有与市场有关的信息，特别是有关消费者的需求、购买动机和购买行为等方面的市场信息，从而制定相关营销决策的基础。
网络营销调研的内容：1.消费者对企业产品的需求；2.企业所经营的产品或服务的有关信息；3.目标市场分析；4.竞争对手分析；5.市场环境分析。
网络营销调研的基本步骤：1.明确问题与确定调研目标；2.明确调研目的；3.确定调研范围和调查对象；4.制定调研提纲；5.设计调查问卷；6.调查人数统计；7.确定适用的信息服务；8.生成调研报告。
网络营销调研的优缺点：优势：网络信息具有及时性，网络营销调研便捷且成本较低，网络调研结果具有客观性；不足：对象覆盖范围有限，对象代表性有限，过程较难控制。
网络营销调研的基本方法：搜索引擎法，专题讨论法，网络跟踪法，加入邮件列表，在线调查法，对网站访问者的抽样调查，固定样本调查。
六、网络营销产品：在网络营销环境中，消费者所希望的能满足自己需求的所有有型实物和无形服务的总称。
网络营销的产品分类：1.实体产品；2.虚体产品：数字产品，服务产品（普通服务，信息咨询服务）域名：企业在互联网上的名称，被视为企业的“网上商标”。
域名的选取与命名：1.简短易记；2.避免使用通用名称；3.相关性；4.准备多个域名备选；5.国际性；6.具有一定的内涵或寓意新产品开发策略：1.新问世的产品：即开创了一个全新市场的产品。
2.新产品线：即公司首次进入现有市场的新产品。
互联网技术的扩散速度非常快，利用互联网迅速模仿和研制开发出已有产品的一条捷径，但在互联网竞争中一招领先招招领先，因为新产品开发的速度非常快。
这种策略只能作为一种对抗性的防御策略。
七、网络营销定价：网上营销的产品和服务制定价格的过程网络营销定价目标：维持生存，当期利润最大化，市场占有率最大化，产品质量最优化。
企业的定价目标：1.以维持网络公司生存为定价目标；2.以获得当前利润最大化为定价目标；3.以追求市场占有率最大化为定价目标；4.以树立和改善网站形象为目标；5.以应付和防止竞争为定价目标网络营销定价特点：1.全球性；2.价位定价；3.顾客主导定价网络营销定价的方法：1.成本导向定位法（成本加成定价法、盈亏平衡定价法、边际平衡定价法）2.需求导向定价法（购买者认识价值定价法、需求差别定价法）3.竞争导向定价法（流行水准定价法、竞争投标定价法、拍卖定价法）网络营销定价策略：低价渗透性定价策略（直接折扣策略，折扣低价策略，促销低价策略）；个性化定制生产定价策略；使用定价策略；拍卖定价策略；声誉定价策略；差别定价策略；免费价格策略八、网络分销渠道：借助互联网讲产品从生产者转移到消费者的中间环节，一方面为消费者提供商品信息。
方便消费者进行选择；另一方面，在消费者选择产品后要能完成一手交钱一手交货的交易手续互联网对传统企业分销模式的影响：1.改变了产同的分销渠道结构；2.改变了中间商的性质和功能；3.降低分销成本；4.提高分销效率；5.形成高效的订货、配送与结算系统网络中间商类型：1.目录服务2、搜索服务3、虚拟商业街4、网上出版5、虚拟零售店（网上商店）6、站点评估7、电子支付8、虚拟市场和交换网络9、智能代理网络分销渠道的设计应考虑的因素：1.市场因素2、产品因素3、企业自身因素4、中间商因素5、环境因素网络分销渠道模式：1.从分销商服务对象来看分为B2B、B2C；2、从渠道长短来看分为直接渠道、间接渠道与渗透型渠道；3、从渠道宽度来看分为密集型分销。
选择型分销和独家型分销九、网络广告定义：在网络这种媒介上所进行的广告活动。
网络媒体与传统广告媒体的比较：1.传播范围、交互性、感官性、针对性、投放成本、受众数量统计；2.电视、广播、杂志、报纸、互联网网络广告类型：1.付费搜索广告：搜索引擎及其细分产品的各类广告。
（排名类产品、内容定向广告、品牌广告）；2.品牌图形广告：形式和展示方式多样、醒目；精准度欠佳（按钮广告、全屏广告、对联广告、视窗广告、导航条广告、焦点图广告、弹出窗口、背投广告）；3.富媒体广告：富媒体是一种压缩、传输、把表现形式标准化的技术；具有动画、声音、视频和交互性的信息传播方法（插播式富媒体广告、扩展式富媒体广告、视频类富媒体广告）；4.视频广告：以在线视频为载体的网络广告形式，有丰富表现形式（视频贴片Loading广告、视频直播插播类广告、视频组合创意广告、视频浮层广告、海绵广告、画中画广告、暂停广告、扩展走马灯）；5.文字链广告：以一排文字作为一个广告；6.电子邮件广告：针对性强、费用低廉，广告内容不受限制，在直复营销方面应用最广；7.分类广告：广告商按不同内容划分标准、把广告以详细目录的形式进行分类以供那些有明确目标和方向的浏览者进行查询和阅读，有明确目的性；8.互动游戏式广告：交互式广告，用较少的文件字节表现动态的矢量图形和渐变效果，但浏览器需安装插件；9.下载软件广告：在软件中加入广告网络；10.其他形式广告：数字杂志类广告、P2P软件类广告、游戏嵌入式广告、IM即时通讯广告网络广告计费方式：广告曝光次数，点击次数与点击率，转化次数与转化率，网页阅读次数网络促销概念：利用现代化的网络技术向虚拟市场传递有关产品和服务的信息，一启发需求，引起消费者的购买欲望和购买行为的各种活动。