浅析当当、卓越亚马逊、京东等电子商务物流配置系统
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五大购物网站对比分析报告进入信息时代后,人们的生活已不仅仅局限于现实生活,购物、交友等各方面都已与信息时代的特质相连结.就购物来说,京东网上商城、卓越网、当当网、淘宝网和淘宝商城便是国内五家大型网购网站,其中淘宝商城是淘宝网的一部分。
五家网站同样提供商品的在线买卖,但在网站建设和服务的细节上还是有诸多不同,下面就从以下六点予以分析。
1.系统概述京东网上商城是中国B2C市场较大的3C网购专业平台,是中国电子商务领域受消费者欢迎和具有影响力的电子商务网站之一。
它以“产品、价格、服务”为发展战略,不断增强信息系统、产品操作和物流技术三大核心竞争力,始终以服务、创新和消费者价值最大化为发展木匾,引领高品质时尚生活。
京东已占据中国网络零售市场份额35。
6%,连续10个季度蝉联行业头名.卓越网是目前国内最有影响力和辐射力的电子商务网站,成立于2000年,总部设在北京,2004年被亚马逊全资收购,因而现称“卓越亚马逊"。
其自诞生以来,凭借独创的“精选品种、全场库存、快捷配送"之“卓越模式”,已赢得了超过520万注册用户的衷心支持,发展成为中国访问量最大、营业额最高的零售网站。
它重视创新,通过开发新产品来发掘市场。
卓越网的主要竞争对手是同为B2C性质的当当网。
当当网于1999年11月正式开通,是全球最大的综合性中文网上购物商城。
它由国内著名出版机构--文科公司、美国老虎基金、美国IDG集团、卢森堡剑桥集团、亚洲创业投资基金共同投资成立,以销售图书、音像制品、软件为主,兼具小家电、玩具、网络游戏点卡等其他多种商品的销售。
淘宝网几乎是国内最知名的购物网站。
它成立于2003年5月10日,由阿里巴巴集团投资创办。
目前是亚洲第一大网络零售商圈,其目标是致力于创造全球首选网络零售圈。
它提倡诚信、活跃、快速的网络交易文化,坚持“宝不可淘,信不能弃”原则。
其特点在于平民化、辐射范围广,同时它将普通店铺与旺铺分开,实现了网站分流,也方便了消费者对信息查询浏览。
当当网物流配送系统分析报告网络购物是随着网络科技的发展应运而生的一种新兴的商品交易方式。
世界上第一宗网络购物业务发生在美国。
我国网络购物也发展迅速,根据中国互联网信息中心2008年7月公布的《中国互联网络发展状况统计报告》,截止2008年6月,我国网络购物用户人数已经达到6329万人,较半年前增加了36%,有25.0%的网民青睐网上购物,网络购物跻身十大网络应用之列。
根据艾瑞咨询统计数据,2008年上半年网购市场交易规模达531.5亿元,接近去年全年561亿元的规模。
在传统实体经济物价上涨的宏观环境下,网络购物以其价格优势及便捷性等优势,吸引了越来越多网民的眼光。
按照这样的规模,2008年全年的网上购物交易规模将达到或突破1200亿元,这些销售支付的物流递送费用将达到120亿元。
这对于竞争日益激烈的物流快递业具有很大的诱力。
电子商务是商流、资金流、信息流和物流的统一,随着信息技术的发展,前三种“流”已经能用计算机和网络通讯设备迅速完成,因此在网下运作的物流活动则成为代表高效、快捷的电子商务活动的关键。
而我国的物流体系本身发展的时间还不长,传统物流仍占主导,现代化程度不高,当低效的物流遇上高效的电子商务,成为其发展的侄桔和瓶颈也就是自然而然的事。
因此,落后的物流服务显然成为制约中国电子商务发展的瓶颈在中国,由于物流业的落后和现代化程度不够,第三方物流企业的电子化和信息化也才刚刚起步,致使电子商务物流配送出现许多问题,如配送成本高、速度慢、便利性差,且存在严重的资源浪费。
如何促进C2C电子商务的发展?在C2C电子商务的电子商务支付问题得到基本解决之后,滞后的物流配送就成为阻碍C2C电子商务发展的最主要的瓶颈因素。
能否采取可行的措施解决C2C电子商务物流配送问题,就成为C2C电子商务发展的当务之急。
当当现有30多万种的商品,包括:图书、音像、百货和数码等类别,当当的客户分布在全国各地,像西藏、新疆、云南等一些偏远地区也有不少的顾客,当当物流的最终目的就是把这些顾客需要的商品完整无损及时地送到顾客手中。
本科毕业设计(论文)浅析当当网物流配送的模式The Model of Analysing Dang Dang Network Logistics and Distribution学院:___ 商学院__________专业:物流管理姓名:___ __________学号:指导教师:___ 讲师____ _ _完成时间:论文题目:浅析当当网物流配送的模式摘要随着信息技术地不断发展,人们生产经营意识地转变,人类社会逐步迈入了一个日渐成熟的网络经济时代。
电子商务作为信息化的产物以一种全新的商务运作方式为人类社会提供了又一个新型的交易模式。
电子商务的成功实现需要对信息流、资金流、商流和物流进行整合。
在这四种流中,物流是最为特殊的一种,它对电子商务的作用日益突出。
物流不仅可以促进我国电子商务健康发展,对于电子商务企业来说,还可以降低企业的配送成本,提高配送效率。
本文根据电子商务与物流配送等基本理论,从当当网的物流模式的角度探究了电子商务物流配送。
首先,本文以当当网的起源与发展出发,并在此基础上,分析了当当网的发展现状以及存在的主要问题,当当网的物流配送模式有自营物流模式、第三方物流模式、邮政服务配送模式;其次,对当当网物流配送模式的优点和问题进行了分析,并经过分析当当网的三种模式同性质的网上书店;最后对当当网物流配送提出了对策和建议。
关键词:物流配送;当当网;电子商务;第三方物流配送模式Title: The Model of Analysing Dang Dang Network Logistics and DistributionMajor: Logistics ManagementName: Signature: Supervisor: Signature:ABSTRACTAs information technology continues to evolve, people have changed production and business sense. Human society is gradually maturing into a network economy. E-commerce as a product of information technology for business operations in a new way provides a new trading patterns for human society. The successful e-commerce needs to integrate the information flow, capital flow, business flow and logistics. In these four flows, logistics is the most special one and the prominent role of e-commerce increasingly. Logistics not only can promote the healthy development of e-commerce, but also can reduce distribution costs and improve efficiency of delivery for e-commerce companies.According to the basic theory of e-commerce and logistics, on the view of the business company how to choose the right logistics model, it summarizes the theory of e-commerce, logistics, distribution theory, and theory of e-commerce from the origin of e-commerce and development. On this basis, this analyses the current development of e-commerce logistics distribution status and the main problems. Secondly, the method of selecting logistics distribution model under the e-commerce is studied, and established the evaluation system of selecting logistics model, e-commerce enterprise's logistics strategy is mainly based on operating costs as low as possible to reach a certain level of customer service, to accurate delivery of services to maintain the customer loyally to maintain the stability of the logistics system, so that the logistics sub-system and other major subsystems can maintaining good coordination and so on. Based on the logistics strategic target decomposition it formed three aspects and sum to eleven evaluation indexes about describing the quality of distribution management,logistics costs and logistics system. The Network of Idaigo from logistics point of view of the strategic position of a case study, using the AHP and Delphi method to be evaluated. Finally, the development of logistics distribution under electronic commerce strategies and recommendations put forward.Key words: E-commerce; Dang Dang; Logistics and Distribution; Third Party毕业设计(论文)原创性声明和使用授权说明原创性声明本人郑重承诺:所呈交的毕业设计(论文),是我个人在指导教师的指导下进行的研究工作及取得的成果。
For personal use only in study and research; not for commercial use当当网、京东商城、卓越网B2C电子商务网站对比分析当当是知名的综合性网上购物商城,由国内着名出版机构科文公司、美国老虎基金、美国IDG集团、卢森堡剑桥集团、亚洲创业投资基金共同投资成立,于美国时间2010年12月8日在纽约证券交易所正式挂牌上市,成为中国第一家完全基于线上业务、在美国上市的B2C网上商城。
京东是中国最大的自营式电商企业,2015年第一季度在中国自营式B2C电商市场的占有率为56.3%。
卓越网一般指亚马逊中国,是全球最大的电子商务公司亚马逊在中国的网站。
本文将从品类定位、市场策略、产品价格、配送服务四个方面对这三家典型小B2C电子商务网站进行对比分析。
一、品类定位当当网的主要产品有当当图书、当当服装、当当百货等,图书品类占据了线上市场份额的50%以上,同时图书不但领先市场占有率43.5%。
当当的图书订单转化率高达25%,远远高于行业平均的7%。
2013年百货零售业务已经成为当当的战略重心。
面对2012年电商严酷价格战的情形,当当百货服装等自营+平台全年95%增速,超过了图书的成交额,某些品类如服装、孕婴家纺异军突起,增速有的达到10倍,标志当当向着聚焦于几个核心品类的综合购物中心转型成功;当当服装涵盖国内外知名男装、女装、内衣、鞋靴、箱包、皮具、配饰等,是当当百货零售领域最核心的品类。
当当网积极营造B2C大卖场的形象,遵循“主业(图书与音像市场)突出、品种丰富”的产品发展模式,坚持低价策略,配合以多种多样的宣传促销手段,真正做到“有客户满足客户,没有客户创造客户”的营销理念。
京东商城在线销售的产品有计算机、手机及其它数码产品、家电、汽车配件、服装与鞋类、奢侈品、家居与家庭用品、化妆品与其它个人护理用品、食品与营养品、书籍与其它媒体产品、母婴用品与玩具、体育与健身器材以及虚拟商品等,共13大类3150万种SKU的商品。
摘要全球物流因为电子商务时代的来临有了新的发展,并由此衍生出一系列新的特点。
目前国内学者普遍认为,中国物流业已经进入转型晋级的新阶段,但是物流业总体发展状况并不理想,发展水平不高,发展发展方式也不够集约。
本课题的研究目的和意义是结合对亚马逊案例和京东案例分析得出的结论,针对我国目前电商物流管理与管制的现状,就如何进一步提升我国电子商务行业的物流管理效率,从而推动我国电子商务行业的整体发展有针对性地提出对策建议。
本文运用的研究方法可分为三种:案例分析法、比较分析法及文献研讨法。
第一,案例分析法。
本文选取了国内外两大标志性企业——亚马逊和京东商城,通过背景简介、物流模式等各方面对这两家公司进行对比研究,重点研究两者所采取的物流组织结构、配送体系、配送模式等方面的比较,分析其优缺点,试图归纳一般性的经验与启示。
第二,比较分析法。
通过对两家典型公司的比较研究,可以从中窥视到国内外电子商务公司在物流成本管理与控制方面的不同并对此进行比较深入的探讨论述,最终在此基础上获得对我国电子商务行业发展的借鉴和启示。
第三,文献研讨法。
本文在研究过程中,全面查阅了公开渠道能够获得的数据资料,例如主流期刊论文、相关会议论文和研究报告等文献资料,并对亚马逊及京东各年的财报、新闻等进行了全面的梳理,从而为全面、细致地比较两家公司的物流管理模式奠定了基础。
综上,本文的研讨视角较为独特,选取的两大标志性公司——亚马逊集团与京东集团既有相似之处,也有不同的的地方。
因此,以物流管理为切入点,将二者进行对比研究,能够从一个侧面反映出我国电子商务行业发展与全球领先水平的差距和不足,从而有利于更好地总结经验教训,以改善物流管理为抓手,达到切实推动我国电子商务行业可持续发展的目的。
由于难以获取非公开渠道之外的关于两家企业经营管理的微观数据,因此本文的研究受数据可得性的限制较大,对很多问题的讨论难以深入。
关键词:电子商务物流模式SWOT分析亚马逊京东ABSTRACTNow, national scientists believe that China's progress has now been in the progress of the revolution and upgrade. But flow is not high in the world, not focusing on development.The purpose of that study is to understand. In the results of the Amazon analysis, only my child's child's health and control status.First, case analysis. This paper selects Amazon and Jingdong Mall, the two major domestic and foreign landmark enterprises, through the comparative study of the two companies, focusing on the comparison of their logistics organization structure, distribution system, and tries to summarize the general experience and enlightenment.Second, comparative analysis. Through the comparative study of the two typical companies, we can see the differences between domestic and foreign e-commerce companies in logistics cost management and control,and finally get the reference and Enlightenment for the development of China's e-commerce industry on this basis.Third, literature research. In the research process, this paper comprehensively consulted the data available through open channels, such as mainstream journal papers, relevant conference papers and research reports, and comprehensively combed the financial reports and news of Amazon and JD in each year, thus laying the foundation for a comprehensive and detailed comparison of the logistics management mode of the two companies.So, this paper is almost finished. I am very grateful to all teachers, classmates, relatives and friends. I took the opportunity to help and encourage myself. When I need help more, I will answer your doubts. Thank you for your help and your patience.Key words: Electronic Commerce Logistics mode SWOT analysis Amazon 目录一、引言 (1)(一)选题背景 (1)(二)选题意义 (1)(三)研究方法 (2)(四)文献综述 (2)二、电子商务企业主要物流模式分析 (3)(一)企业自营物流模式 (4)(二)第三方物流模式 (4)(三)物流一体化模式 (5)(四)物流联盟模式 (5)三、亚马逊和京东物流模式选择及对比分析 (5)(一)亚马逊物流模式分析 (6)(二)京东物流模式分析 (7)(三)两者物流模式对比分析 (9)四、推动我国电子商务企业可持续发展的建议 (14)五、本文主要结论 (17)(一)主要结论 (17)(二)结语 (18)参考文献 (19)致谢 (20)《国内外电子商务物流模式分析——以亚马逊和京东商城为例》刘靖雯一、引言(一)选题背景全球物流因为电子商务时代的来临有了新的发展,目前国内学者普遍认为,中国物流业已经进入转型晋级的新阶段,但是物流业总体发展状况并不理想,发展水平不高,发展发展方式也不够集约。
B2C电子商务物流体系探析——以京东商城为例专业: 11连锁经营管理班级: 1班姓名: 学号:摘要: 电子商务作为一个商业交易形式, 其物流功效是永恒。
因为现有物流模式种种缺点, 中国B2C电子商务发展受到了极大制约。
本文以京东商城为例, 从京东商城现有物流体系角度综合分析京东商城物流成功经验, 结合中国B2C电子商务物流现实状况, 结合京东商城成功经验, 提出中国B2C电子商务企业未来发展若干提议, 为中国B2C电子商务发展而努力。
关键词: B2C电子商务; 物流; 京东商城伴随互联网发展, 有形商品网上商务活动成为了电子商务一个关键组成方面, B2C电子商务凭借着其分散而广大用户群、繁多商品品种, 在近几年中得到了快速发展。
怎样在交易完成后, 确保交易对象——商品在消费者所需要时间内送到消费者手中, 不仅是B2C电子商务需要, 而且是物流职能, 物流职能要求它应完成这一运动; 其次, B2C电子商务技术不仅作为一个新交易方法, 也是一个新工具、新技术应用, 作为一个经济活动, 它需要新工具、新技术支持, 并将其应用于本身活动之中, 以保障本身有效运作与良好发展。
所以, 在电子商务新经济形势下, 物流体系完善成为了当今B2C电子商务发展重中之重。
本文就京东商城物流体系为例, 关键探析京东商城物流体系现实状况及优势, 提出B2C电子商务物流体系发展之路。
一、概述(一)B2C电子商务电子商务是以商务活动为主体, 以计算机网络为基础, 以电子化方法为手段, 在法律许可范围内所进行商务活动交易过程。
其涵盖范围通常可分为企业对企业(Business-to-Business, 即B2B), 企业对消费者(Business-to-Consumer, 即B2C), 个人对消费者(Consumer-to-Consumer, 即C2C)等。
其中, B2C电子商务是企业经过Internet向个人网络消费者直接销售产品和提供服务经营方法, 即网上零售。
浅析当当、卓越等电子商务物流配送系统当当网和卓越网作为中国比较成功的两个电子商务网站各自在运行过程中都有着自己独特的盈利模式,但这里都不开物流网络的建设。
当当网和卓越网都建有各自的物流配送系统,尤其在卓越网被亚马逊收购以后其物流系统有很大的改观,亚马逊用自己的物流配送理论来构建卓越网的物流配送系统。
电子商务网站的盈利很大一部分来自于物流体系的建设,像亚马逊就因为完备的物流体系的建设带来了丰厚的利润。
当当网和卓越网都建有自己的物流系统,他们之间既有相同之处,也有各自的特色。
卓越网的目标曾经是成为“中国的亚马逊”,而如今,卓越网已经成为“亚马逊中国”。
物流成为收购砝码:“目前来看,双方合作的开端非常愉快。
像亚马逊这样一家在世界上也可以算是一流的企业,就并购卓越这个举动本身来说,其实也就是认可了卓越网在中国互联网界的价值,认可了卓越网创业4年来的成果。
”9月19日,在亚马逊收购卓越一个月后,在北京红馆“卓越之星”的颁奖现场,林水星这样对记者说。
按照林水星的说法,卓越网与亚马逊的合作,对于双方而言,都是最合适也是最佳的决定。
作为世界最大的电子商务网站,亚马逊拥有先进的互联网技术及电子商务管理理念和方式,对于提升卓越网现在有管理水平大有帮助。
“在与亚马逊谈判的过程中,卓越网相对成熟的物流和经营模式成为了一个很关键的砝码。
”林水星说。
近几年的发展,卓越不仅在北京、上海和广州拥有自己的仓库,而且拥有自己独立的快递配送系统,并在省会城市及中西部地区铺开了业务,这是一个目前在国内来说比较完整的物流体系。
自主配送:据卓越网物流副总监潘晓鸥介绍,目前的流程大概是这样的:客户在网上下订单后,经过订单处理中心,集中汇总到库房,然后进行拣货、配货,交由配送公司用金杯车将包装好的货品集中运输到分布全市的8大站点,再根据不同的送货线路分配给相关配送员,骑车将货品送到客户手中。
卓越网目前拥有一家自己的配送公司世纪卓越快递,北京市内的配送以卓越自己的力量为主。
另外卓越还与另外两家快递公司“风火快递”和“风景同城”保持了长期的合作关系,在节假日的销售高峰,由这两家调节一部分运力和人力来满足卓越的业务增长需求。
此外,卓越网已经在20余个大中城市开通了送货上门服务,对于这些城市的客户,卓越在库房配好货以后,通过货运公司运到当地的配送站点,再由业务员送货上门,这种配送站点一般没有仓库。
到今年年底,卓越将通过世纪卓越完成25个大中城市的配送工作,保证按照合同规定送到。
如今的世纪卓越快递公司,已从刚成立时的20多人增长到百余人,所有的快递业务人员都经过相应的电子商务培训,让其熟悉送货上门的业务流程,并长期进行综合能力的考核。
快递公司的技术部还设计了一套配送信息系统,可以实时监控订单配送货的流程信息,林水星不无自豪地对记者说,“拥有独立配送能力的b2c企业并不多见”。
在今年5月份之前,世纪卓越所配送的,基本上全是书籍和音像制品。
从书带库到百货库:据了解,卓越网现在有3个库房,分布在北京、上海和广州,能够各自辐射周边的范围。
但上海和广州仓库的货品,90%都是根据当地客户的需求,从北京总部调度过去。
潘晓鸥介绍,现在上海和广州的两个库房的存货量还比较小,但正在扩容,10月底“三站合一”后,这本文由世纪淘商城()整理分享!版权归原作者所有!两家库房的存货量将和北京保持相同的水平,而存放的数量则将根据实际的销售量来定。
当问及搬迁新库的原因,潘晓鸥解释道,“原先卓越网走的是精品路线,货物比较少。
但是随着卓越网业务量的大幅度增长,进货的总数量越来越大,原先用来存放大批量进货的商品整库已经无法再容纳更多的商品。
尤其是上了百货以后,旧库房已经根本无法满足对货物存放的要求了。
”他所指的上百货是卓越网从今年5月份开始经营的百货业务,在亚马逊进来后,这一业务将获得迅速发展,有望超过原本的书籍音像制品所占的业务比重。
以前的旧库房受空间限制,由好几个仓库拼凑在一起,形成一个总面积。
在具体配货时,搭货就不大顺畅。
新库房就能满足这种一体化需求,所有的货都是摆在一起,配货很方便。
而且业务发展到一定阶段,还能在库区周边再租用相应的仓库,能满足继续扩展的需求。
精品转向大而全:一直以来,卓越网都有着自己独特的商业模式:“精选品种,全场库存,快捷配送”,即通过在库房里维持足够的库存来保证配送的顺畅。
而现在随着商品品类的增加,要实现更快的业务增长,就必须实现更大批量的进货,而与之对应的就必须要有更大的物流存储设施。
总的来说,当当网和卓越网的物流配送系统有很多相似之处,我本人认为有以下三点不同:一.当当网在费用上比卓越省。
2008年1月31日零点起,当当网运费政策调整如下:购物满20元的国内普通快递/平邮订单,运费一律优惠2元/单;不满20元的国内普通快递/平邮订单,运费为5元/单。
注意事项:1、使用礼券/当当荣誉顾客卡支付的订单,运费为5元/单。
2、港澳台及国外订单的运费计算方法。
3、加急快递送货上门的运费为10元/单。
(限北京五环以内)4、特快专递的运费计算方法。
5、当当网没有门市,不提供自提货业务,所有订单均须经过当当的安排、进行配送。
卓越网收费标准:1.快递送货上门配送费5元/单。
订单商品金额满99元免5元配送费,拒收商品后,若订单商品金额不足99元,将不享受此优惠。
如有配送费优惠活动,按下订单时的页面说明为准。
2.加急送货上门的配送费,北京、上海、广州地区为10元/单,其他地区为30元/单(活动期间加急配送费用5-15元/单)。
VIP用户订单商品金额超过99元可优惠5元加急配送费。
订单商品金额满500元免加急配送费,拒收商品后,若订单商品金额不足500元,将不享受此优惠。
3.平邮的配送费为5元/单。
订单商品总额满99免5元配送费。
4.国内特快专递的配送费计算方法。
5.海外航空快递的配送费计算方法。
6.海外标准服务配送费计算方法。
7.卓越亚马逊原因造成的拒收/退货,配送费将原数返还。
二.在送货时间上卓越网要比当当网快一点。
卓越网拥有了亚马逊先进的管理理念和世纪卓越快递公司的发展,而当当网在这一点上要做着差一点。
三.总体上说还是当当网更好一些。
总的来说,当当网在中国的物流体系建设的比较早,拥有完整的物流配送网络和先进的管理方法。
从总体来考虑,当当网在物流系统的建设和应用上要比卓越网好一些,但随着亚马逊先进的管理理念的注入,卓越网的发展也很迅速。
当当网\卓越网\京东网物流配送流程当当网,卓越网,京东购物商城物流配送流程分为:下单,摆放,取货,分拣与配货,送货上门等过程。
下面将对这三个国内优秀的电子商务购物平台的这些流程进行一个对比及分解。
电子商务企业逆市成长大城市配送速度力拼24小时内送达,萧条的经济让零售业感受到瑟瑟寒意,电子商务却成为这个寒冬里屈指可数的“暖行业”之一。
电子商务销售额(不包括旅游)2009年有望增长11%,成为这场金融危机中的最坚挺力量之一。
电子商务可以节省企业的仓储和店面成本,却对物流技术和效率提出了更高甚至更苛刻的要求。
牛年春节前,国内最大的电子产品网上商城京东商城在首页挂出公告,劝告消费者暂缓购买或采用其他方式购买货品。
北京、上海、广州三地的京东仓库中,等待配送的货品堆积如山。
春节前后,新京报记者张奕联系当当、卓越和京东商城三家较有规模的电子商务企业,实地体验了它们的货物配送全流程,以此作为观察中国电子商务发展的一个切入口。
1、下单京东不留“后悔时间”2月6日晚上10点,家住团结湖中路的纪元在卓越上下了自己的订单,《书店的灯光》、《日本四季》、《南方的海》、《失落》,几本书共计74.5元。
半小时后,他的订单传输到了卓越的库房。
“这半个小时,是给顾客修改、撤销订单留出的时间。
”卓越公关总监高超告诉记者。
新修建的卓越库房几乎可以用“豪华”来形容。
这座4万平米的崭新库房完全是按照亚马逊的要求设计修建的,包括里面的一切设备和系统。
据介绍,这里面储藏了一千多万件货品。
2月7日晚6点半,在海淀区知春路工作的曾丽在当当网上下了订单,她要购买的是《求医不如求己》。
1个小时后数据传至当当库房ERP系统(这一小时同样是留给顾客“后悔”的时间),制单房开始将40份订单打印成一份拣货单。
1月17日上午10点多,家住石景山古城的乐书鹏在京东商城下了自己的订单,一台索尼α350W单反双头相机。
这是他买给朋友的新年礼物,在他点击“提交订单”后,新订单生成并将订单编号传递到系统。
系统确认有货后,自动进入订单打印程序。
南五环,1.5万平方米的京东商城北京仓库里,三台高速打印机正24小时不断打印新到的订单。
京东没有留给顾客“后悔时间”,但在出货前,顾客可随时取消订单。
2、摆放卓越采用“乱序排放”卓越的库房分为三部分,最主要的部分是图书区,占据了约1.4万平方米左右的面积;另外两部分是百货区和处理中心。
无论百货区或是图书区,所有的货物都是随机存储的。
手提包和芭比娃娃躺在一个货架上,电饭锅的旁边是加湿器和切菜板。
这样杂乱无章的摆放,很难想到拣货员是如何高效寻找到订单上货品的。
秘密就在亚马逊收购卓越后采用的物流系统,这一系统借助电脑和定位系统实现了“看似无序,实则有序”。
在货架和商品上贴着的条码就是各件商品的“定位仪”。
员工上货时,手持扫描枪先扫描货品条码,再扫描货架条码,计算机就将这一货品和存储的货架牢牢“记住”。
这样一来,上货员的效率大大提高,因为他不必寻找特定的货架,只需要推着商品见缝插针———反正什么样的商品都可以堆放在一起。
这样大大节约了存储空间。
当当的北京库房位于西南五环外,这也是当当在全国最大的物流中心。
3.5万平方米的库房总面积,其中3万平米用于存储图书,另外5000平米为百货区。
和卓越不同,当当遵循着分类码放原则,并将20个区按照商品畅销程度分为ABC 三类。
“A类代表畅销;B类代表一般;C类代表滞销。
”当当网的全国仓储高级总监姜胜青介绍。
京东商城1.5万平方米的仓库内,1.8万余种商品并没有按产品类别摆放(比如显示器和显示器放在一起,冰箱和冰箱放在一起),而是根据销量分区摆放。
最畅销的货品都摆放在靠近通道的货架上。
3、取货一次拣出20-50份订单6日晚上10点半,卓越的一名拣货员进入库房,他一次性需要拣出50份订单的货品,其中就有纪元的书单。
而电脑已经就这些订单为其设计好一条最短路线,并通过拣货员手中的扫描枪告知。
“我其实更像机械,因为扫描枪会一一告诉我下一步怎么做。
”他举例说,扫描枪上首先显示订单中距离他最近的一份商品所处货架,在取出这一商品后,扫描枪又会根据拣货员所处的新位置定位出另一最近商品的货架。
由于曾丽的送货地点正在北京,晚上10点会有配送车前来提走运往北京市区的商品,因此曾丽的订单立刻就被拣货员带走了。
在库里转一圈需要拣出40份订单的商品,这也是一名拣货员入库一次的任务。