龙湖地产运营七巧板模型详解
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龙湖集团的商业版图解析作者:房玲易天宇洪宇桁来源:《中国房地产·市场版》2020年第05期摘要:自2000年开始,龙湖集团就已介入商业地产的运营,发展至今已经历了20年风雨。
其中购物中心作为龙湖商业的主要物业形式,截至2019年底已成功布局北京、上海、重庆、成都、杭州、西安、苏州、常州、南京、合肥等核心城市,总共开业39座购物中心,龙湖商业也成为当今商业地产领域中实至名归的领军者之一。
分析龙湖商业旗下的购物中心,从发展历史、商业规模、运营能力等方面进行深入分析。
关键词:龙湖天街;运营效率;稳健发展中图分类号:F293 文献标识码:B文章编号:1001-9138-(2020)05-0039-42 收稿日期:2020-03-181 发展背景:稳健发展20年2019再次加速从发展历史来看,龙湖商业可大致分为三个阶段:从2000年接盘重庆北城汽车修理厂地块首次开发商业项目,到2009年完成3条产品线,再到2016年开始逐年提升商业目标,全国发展进一步提速,直到如今已成为了商业地产领域较为著名的一家房企,见图1。
2016年开始龙湖不断对商业目标进行加码:先是在2016年提出“要在2020年实现50亿元的租金收入”,2017年又将2020年目标提升至“开业40座商场,租金收入达成60亿元”,2018年5月则进一步将2020年开业商场目标提升至50座。
企业对商业运营的要求逐年提高,与商业板块发展较为顺利,以及集团对商业发展持续重视息息相关。
2017年,龙湖集团确定了四大主航道业务:地产开发、商业运营、长租公寓、智慧服务,再度确立了商业运营业务在集团的重要地位。
随着2019年12月31日成都龙湖滨江天街的开业,龙湖2019年新开10个商业中心,累计已开业商场达到39个。
值得注意的是,由于近年来一线城市的中心区域出让的地块出让越来越少,龙湖在一线城市几乎没有机会在核心地段做增量项目,因此在商业存量改造市场获取项目成为了龙湖商业扩大战略版图的路径之一。
龙湖地产有限公司公司简介龙湖地产有限公司,创建于1994年,成长于重庆,现发展于全国,是一家追求卓越、专注品质和细节的专业地产公司。
集团总部设在北京,现有员工4000多人,业务领域涉及地产开发、商业运营和物业服务三大板块。
公司于2009年11月19日在香港联交所主板挂牌上市。
经过十几年的潜心发展,龙湖地产形成了集投资规划、开发建设、商业管理和物业服务为一体的全过程运作能力和系统、高效的多业态综合开发能力,产品覆盖了普通住宅、写字楼、高层公寓、花园洋房、别墅、综合商业及大型城市综合体等多种业态,每一种业态都拥有城市标杆性的代表作品。
从2004年起,通过实施“区域聚焦、多业态”战略,龙湖地产进入全国化扩张的发展阶段——即由北向南、从沿海经济圈、中心城市辐射到周边城市,利用业态和区域的双重平衡来实现可持续的发展。
在每个城市,龙湖地产都坚持进行多项目、多业态的开发思路,目标是争取在每一个进入的城市都成为业内领先的企业。
截至2010年6月,公司业务已拓展至重庆、成都、北京、上海、西安、无锡、常州、沈阳、杭州、青岛、大连等11个城市。
公司理念凭借“志存高远、坚韧踏实”的独特气质,重庆龙湖地产成立16年来赢得了客户、合作伙伴、业内同行、政府的信任、尊重和赞誉。
2006年,龙湖地产被建设部和中国房地产业协会评为“中国房地产百强开发企业”。
2003、2005、2006、2009年,龙湖四次荣获“全国住宅用户满意度指数测评”第一名。
2007年,龙湖入选国家税务总局评选的“中国房地产行业纳税百强”。
2008年,“龙湖”被国家工商行政管理总局认定为“中国驰名商标”。
2008、2009年,龙湖被国务院发展研究中心等权威机构评选为“中国房地产公司品牌价值TOP10”、“中国优秀物业服务企业服务质量TOP10”。
发展历程6月,龙湖地产创建于重庆。
1997年4月,龙湖第一个项目——龙湖花园南苑动土奠基。
1998年10月,龙湖花园物业管理公司通过了香港品质保证局(HKQAA)的物业管理ISO9002国际质量体系认证审核。
七巧板回顾要点——明阳天下拓展培训一、 活动1、项目时间:项目时间建议为30分钟,这样一般只有不到10%的团队能成功;如果为40分钟,则大概有50%的团队能成功。
从七巧板的回顾角度看,30分钟,团队未成功,对团队的震撼力更大,回顾效果更好。
2、项目目标:布置的时候,可以强调团队目标是要在规定的时间内达到1000分(也可以让不说,更强调领导力)。
让学员明确项目记时结束的时候,是以是否达到1000分作为这个项目是否成功的标准。
二、 发表1、分析积分表项目结束后,培训师先计算出各组的总分和团队的总分,让学员明确项目结果。
然后请第一组学员说明第一组的记分规则,并确认第三组、第五组与第一组相同。
之后请第二组学员说明第二组的记分规则,并确认第四组、第六组与第二组相同。
请第七组学员说明第七组记分规则。
通过这个过程,学员又回顾了任务书的内容,并对项目结果有初步认识。
七巧板记分表队名: 总分:一 二 三 四 五 六 七 八 九 总分 一组二组三组四组五组六组七组2、请七个组的学员依次发表,结合项目进行中的本组及团队的状态进行反思,谈谈成功之处和遇到的问题。
在学员发表的同时,培训师在白板上记录学员发言要点。
一般学员会谈到:开始的时候,任务尚未明确,团队整体目标不明确,就开始行动。
没有做好计划。
项目进行过程中,团队组织比较混乱。
沟通存在问题。
各项任务中没有分清轻重缓急。
占总分比重最多的正方形的任务没有完成。
各组各自为战,缺乏整体协调。
资源配置不理想,有的组资源缺乏,有的组资源闲置。
等等。
三、 反思结合学员的发表和培训师的记录,整理出项目中遇到的主要问题,引导学员思考出现问题的原因。
一般可以整理出的问题包括:目标管理;沟通;资源配置;团队结构;流程管理;领导;团队决策;冲突;执行等等。
四、 理论1、目标管理:拓展训练的项目,一般要求团队在注意安全的前提下,在规定的时间内,遵守规则,完成任务。
由此,在项目进行过程中,团队一般需要关注五个方面:团队、安全、时间、规则、任务。
..... .. 附吻叶------ ---龙湖地产职能序列素质模型职能涌用素质能力库使用说明:1. 这些駅麗通用秦质fit力各自董用千不词的昭健・职能通用素展能力一般仅董用于一个或几个职能,隹不会逍用千全部职能.注:nit与部门年同,某些部门可能蝕含7车项职能.2. 眼能素就链力描述中的牛剧行为与通用董质徒力中可能会有相同*这是为了保证职能參质能力描述的全面性.3. 某牛堰耗的员工在某些时候.某羟事件上也令U耍其它职能素Jt能力描述中的一姿行訶.空返种惜况不.该取離可以恭弓比甚它躲雜的手履施力勇求也齐熊闵此把蛭坐素最能力出成翼服能通用索1L4. 6(看公司的爰晟.公司组覩绪构的调整,某垒职能的秦履能力宴求会蜡担U合井. 部分董后試至可老表巾令员顼用臺咅带巧或管理人灵洞斤星坯能力.5. 每項素质重所列的关障打为幡示及负両容揃不是已包含了谁素贋的应包含的所有行为.厨若在业的发展.苗为指禾可叹墩减少*塹点闊事*6. 在关灌-丁肖指示中的議体、有下切牝的部牛呈购对重趁的.,在隔卑时.为玮免冗* 可只體用审翌部分’7. 给岀夷肉和为的虽要U的是帮助理解閔塞质的定X.主至期申瓦・乂正肉引第山至丙瘁是以员自斤为为主.6.对素廉定文及行为擅示的调彩频率不宜过高,调SKH不宜过丸.这峥做的目的是为了樂护橐质链力定义的初威性.瞬保员工对于索就理幫的连鏤牲・堆护不岡秦质之何的内在联系.9.養Jfi的定真魂关響行为指示的揩迷不息过分通俗代.在对良工进行沟通逆明时可说便用遇俗化的语盲和钊子,但作为正或文件的一部分.不员封分通熔牝以雉护責质定义及关键行为揩承描述的丰富內画*龙湖地产保密窃科龙湖览产祕密斉料——春品“Gnf龙湖惟产保密资料啪St H/prtfH/prff“GnfWrtf... ............. 春vv H/prcf .................................. ......... ................。