希尔《国际商务》课后习题详解(全球生产与供应链管理)【圣才出品】

第3章文化的差异1．概述一国文化可能影响在该国从事商务活动的成本的理由，并举例说明。

Outline why the culture of a country influences the costs of doing business in that country.Illustrate your answer with examples.答：文化是一群人所共同拥有的、为生存而设计构建的一种价值观和准则的体系。

一国的价值观体系和道德准则会影响在该国从事商务活动的成本，而价值观体系和道德准则的决定因素有社会结构、宗教和教育等。

（1）社会结构对商务活动成本的影响在英国，阶级之间的差异和阶级之间相对缺乏流动性，导致了阶级意识的产生。

这种阶级意识表现为中上层管理人员与劳工之间传统的敌意。

长期以来的相互对抗和缺乏尊重，使得许多英国公司管理层与工人之间很难形成合作，并产生较多的产业纠纷。

这些往往会导致在英国从事商务活动的成本提高。

（2）宗教对商务活动成本的影响日本是一个受儒教伦理熏陶的国家，日本汽车公司与它们的部件供应商之间的紧密联系是信任和相互负责的结合促成的，这些紧密联系使得汽车公司和它们的供应商在一系列问题上能相互合作，包括存货减少、质量控制和汽车设计等，这些都能降低从事商务活动的成本。

（3）教育对商务活动成本的影响近年来，大量信息技术的工作岗位流向印度，部分原因就是印度涌现了足够数量的训练有素的工程师，而这恰恰是印度教育制度的一个产物。

如果选择一个教育制度差、无法提供熟练劳动力的国家则会增加培训的成本。

2．你认为在一个伊斯兰国家从事商务活动与在美国从事商务活动是否有所不同。

如果不同的话，请问有何不同？Do you think business practices in an Islamic country are likely to differ from business practices in the United States?If so,how?答：伊斯兰国家和美国之间存在的文化差异，导致在这两个国家从事商务活动有所不同。

希尔《国际商务》（第九版）课后习题详解-政治经济中的国家差异【圣才出品】第2章政治经济中的国家差异1．自由市场经济激发更大的经济增长，而国家计划经济则抑制增长。

请讨论之。

答：创新和创业活动是长期经济增长的动力。

自由化的市场经济比计划经济和混合经济更倾向于鼓励创新。

在市场经济中，任何个人都能自由地对其某一个新的创意尝试商业性运作（即进行创业活动）。

同样，现有企业也可自主地通过创新改善其经营。

一旦成功，个人创业者和现有企业都将获得高额回报。

因此，市场经济体制蕴涵着对发展创新的巨大刺激力。

在计划经济中，由于国家拥有所有的生产资料，因此个人几乎没有经济动力进行有价值的创新，计划经济的目标是人人为了“社会的利益”而工作。

缺乏经济自由和创新激励可能是许多前社会主义国家经济停滞的主要原因。

类似的现象也发生在许多混合经济中那些国家垄断的部门，如英国的医疗保健和电子通信部门。

2．一个民主政治体制是经济持续进步的基本条件。

请讨论之。

答：这个问题没有明确的答案。

在西方国家，人们往往倾向于将民主制度与保护产权和促进经济进步的市场经济联系在一起。

根据这一点，我们认为民主对经济增长是好事。

然而，一些集权主义的政府也一直在鼓励市场经济和强有力的产权保护，并取得了快速的经济增长。

近几十年，经济增长最快的五个国家和地区——中国大陆、韩国、中国台湾、新加坡和中国香港，在经济增长开始时有—个共同点，即都是非民主政权。

另外，也有一些长期实行民主政治的国家（如印度）多年来一直经历着缓慢的经济增长。

因此，鼓励创新，鼓励市场经济和实行强有力的产权保护才是经济持续发展的关键。

民主政治体制虽不是经济持续进步的基本条件，但持续的经济增长往往能导致民主政体的诞生。

3．在—个国家中，腐败（即政府官员受贿）与该国经济增长之间存在何种关系？腐败是否一定是坏事？答：（1）经济现实显示，高度腐败将在很大程度上减少一个国家的外商直接投资和国际贸易，并导致该国经济增长率的下降。

第4章文化差异4.1 复习笔记一、文化概述1．文化的定义文化是指一群人所共同拥有的、为生存而设计构建的一种价值观和准则的体系。

价值观是一种抽象的概念，是指一群人借以确定什么是好的、正确的和所向往的某种观念。

换一种说法，价值观就是关于事情应该如何的一种公认的假设。

准则是指社会规则，即在一个特定的情境下有关适当行为的规定。

这里的社会，是指分享某个共同的价值观和准则体系的一群人。

有时一个社会就等于一个国家，而有些国家则包含几个“社会”（即包含多种文化），还有一些社会则包含一个以上国家的价值观和准则。

2．价值观和准则价值观构成了文化的基础，它们提供了建立和判断某种社会准则的背景。

价值观也经常能在一个社会的政治和经济制度中折射出来。

准则是影响人们相互行为的社会规则。

准则可分成以下两大类：（1）社会习俗。

社会习俗是指日常生活惯例。

一般而言，社会习俗与道德的关联性不大，它是一些社会约定俗成的事。

社会习俗还包括礼仪和标志性行为。

礼仪和标志最能显现某种文化的形式，它们是某种深层价值观的外在表现。

（2）道德准则被认为是社会发挥作用和社会生活的核心准则，相比社会习俗有更为重要的意义。

依此，违反道德准则可能受到严重的惩罚。

许多社会将一定的道德准则作为法律。

然而，对于哪些道德是可以接受的，不同的文化对此的标准有很大差异。

3．文化、社会和民族国家之间的关系社会被定义为拥有同一套价值观和准则的一群人，即在同一个文化下生活的人。

一个社会与一个民族国家之间没有严格的一一对应关系。

各个民族国家是政治的产物，它们可能包含一种文化，也可能包含多种文化。

从事情的另一面看，文化又能跨越几个国家。

更为复杂的是，文化还有不同的层次。

4．文化的决定因素一种文化的价值观和准则并不是一蹴而就的，它是由许多因素长期作用而逐渐形成的产物。

这些因素包括主流宗教、语言和教育等，如图4－1所示。

因果关系是可以转换的，一方面，社会结构和宗教会明显影响一个社会的价值准则，另一方面，一个社会的价值观和准则也会影响社会结构和宗教。

第13章国际企业的组织1．“多国企业在选择战略时必须比较战略的效益（以价值创造来衡量）和实施这种战略所需的成本（由实施战略所需的组织构架来界定）。

基于此，有些公司适合实行本土化战略，有些适合全球标准化或国际战略，还有些则适合跨国战略。

”这种说法是否正确？答：这种说法是正确的。

利润最大化是每个企业追求的首要目标。

当战略的效益与实施这种战略所需的成本之间的差额最大时，则是最符合企业的战略。

一般来说，地区调适压力大，而降低成本压力小的企业适合实行本土化战略；地区调适压力小，而降低成本压力大的企业适合实行全球标准化战略；地区调适压力和降低成本压力都小的企业适合实行国际战略；地区调适压力和降低成本压力都大的企业适合实行跨国战略。

通过选择合适的战略，企业能将效益和成本之间的差额最大化，实现最大盈利。

2．讨论下面这种说法：“了解绩效模糊的起因和后果是多国企业组织设计的关键问题。

”答：这种说法是正确的。

当导致子单位业绩不尽如人意的原因模糊不清时，就存在绩效模糊问题。

而绩效模糊的后果是增加了控制的成本。

当分部业绩一定程度上取决于其他子单位的成果时，即组织的分部间相互依赖程度很高时，这种现象就很普遍。

若绩效模糊的后果很严重，多国企业可以让子公司充分自治，采用世界范围的地区结构；若绩效模糊的后果能够承受，多国企业则可以采用世界范围的产品分布结构。

3．描述一跨国公司可能采取的用来减少控制成本的组织构架。

答：一跨国公司可能采取的用来减少控制成本的组织结构为世界范围的地区结构。

产品多样化程度低且国内组织结构以职能为基础的公司适合采用世界范围的地区结构。

这一结构把整个世界分为若干区域。

每一区域可以是一个国家（如果该市场足够大）或一组国家。

每个区域往往都小而全，并在很大程度上是独立自治的实体。

它们有自己的一套价值创造活动（如它们自己的生产、营销、研发、人力资源和财务职能）。

经营领导权和与每项价值创造活动有关的战略决策权通常都下放到各个地区。

第8章国际直接投资8.1复习笔记考点一：世界经济中的国际直接投资1．国际直接投资概述（1）国际直接投资的定义国际直接投资（International Direct Investment），又称外国直接投资（Foreign Direct Investment），是指投资者为了在国外获得长期的投资效益并得到对企业的控制权，通过直接建立新的企业或并购原有企业等方式进行的国际投资活动。

（2）相关概念①国际直接投资的流量是指在一段时间（通常是一年）里发生的国际直接投资的数量；②国际直接投资的存量是指在某个时点上外国企业持有的资产的总量；③对外直接投资是指一国国际直接投资的流出；④外来直接投资是指一国国际直接投资的流入。

2．国际直接投资的趋势在过去的35年里，国际直接投资的流量和存量都呈现了急剧的增长趋势，且增长速度超过了世界贸易和产出的增长速度。

出现这一现象的原因是：（1）尽管35年来贸易壁垒在总体上呈下降趋势，企业家依然对保护主义者带来的压力感到担忧。

企业管理层把国际直接投资看作回避未来的贸易壁垒的方法。

（2）近年来，许多发展中国家的政治和经济变革促进了国际直接投资的增长。

（3）经济全球化也对国际直接投资的数额增加具有正面影响。

许多企业肯定了在靠近主要客户的地方建造生产设施的重要性，进而促进国际直接投资的增加。

3．国际直接投资的方向（1）由于发达国家的投资环境优于发展中国家，大部分国际直接投资最初都流向了发达国家。

（2）近年来，尽管发达国家仍然吸引了最多的外来直接投资，但流向发展中国家和转型经济体（如东欧）的国际直接投资也迅速上升。

（3）发展中国家中两个重要的外来直接投资流入地区分别是东南亚和拉丁美洲。

4．国际直接投资的来源（1）二战之后，美国一直是最大的国际直接投资来源国。

其他重要的来源国包括英国、法国、德国、荷兰和日本。

（2）中国企业开始成为主要的对外投资者。

5．国际直接投资的方式：收购和新设投资（1）国际直接投资的两种方式①新设投资，又称绿地投资，即在外国开设新的企业。

第17章全球生产、外包与物流1．某电子公司正考虑如何最有效地向世界市场提供用作消费品和工业电子产品的微处理器。

建造一座制造厂约需5亿美元，并且要求劳动力的熟练程度很高。

据估计未来10年这种产品的总市值为100亿美元～150亿美元。

本行业现行关税一般较低。

该公司应采用集中生产还是分散生产战略？为有利于生产，公司应将生产地点定在何处？答：（1）该公司应该集中生产，因为：①本行业的现行关税较低；②建造一座微处理器的制造厂成本很高；③微处理器的价值重量比很高。

所有的这些因素都使集中生产优于分散生产。

（2）至于考虑将生产地点定在何处，这个公司应该考虑三个因素：国家因素、技术因素和产品因素。

首先，考虑国家因素，公司应该将生产地点放在存在有熟练的高技能劳动力的国家。

这条标准可能就将地点限制在了发达国家。

第二，考虑技术因素，企业在从事特定制造活动中所采用的技术对于生产选址的作用可能是关键性的。

建造一座制造厂约需5亿美元，成本很高，则以一个最理想的地点的一家工厂生产的产品服务于世界市场就很有意义了。

最后，考虑产品因素，由于较高的价值重量比和存在对产品的普遍需求，这家公司可以集中在一个地点进行生产。

2．某化工企业正计划如何最好地向世界市场供应硫酸。

建造一个工厂花费约2000万美元，需中等熟练程度的劳动力。

未来10年，这种产品的总市值估计为200亿美元～300亿美元。

该产品现行关税水平中等。

问该公司应采取集中生产还是分散生产战略？该公司应为其工厂寻找什么样的生产地点？答：（1）该公司应该采用有限的分散生产战略（意味着公司不需要在每一个销售产品的国家都建造一个工厂，只需在世界的几个区域建造工厂）。

这一战略有意义是因为：①该产品现行关税水平中等（而不是低）；②建造一个工厂的成本也处于相对中等水平（2000万美元）；③只需要中等熟练程度的劳动力（这在世界的许多低成本国家也能提供）。

（2）这家公司应该基于国家因素、技术因素和产品因素来选择它的生产地点。

希尔《国际商务》（第11版）笔记和课后习题（含考研真题）详解第16章~第17章【圣才出品】第Ⅵ篇国际商务运营第16章出口、进口和对等贸易16.1复习笔记考点一：出口的前景和困难1．出口的前景对大多数行业的大多数企业来说，出口的最大前景就在于能在外国市场上发现巨大的赚钱和获利机会。

一个企业的国际市场通常要比其国内市场大得多。

因此，通过扩大市场规模，出口能使企业达到规模经济，从而降低它的单位成本，进而使得企业增加其收入和利润。

2．出口的困难许多中小企业对出口机会的反应十分被动，这由以下原因造成：（1）对国外市场的规模和分布不熟悉，难以抓住出口机会。

（2）被出口的复杂性与出口机制所吓倒，因为国外商务活动的习惯做法、语言、文化、法律制度以及货币都与国内市场大不相同。

（3）首次出口遇到的大麻烦使企业对以后的出口业务望而生畏。

考点二：提高出口业绩1．收集信息（1）概述出口的一大障碍是对可以得到的机会缺乏认识。

一个企业的产品通常会有许多市场，但这些市场所在国因为文化、语言、时间、空间的差异而与该企业的国内基地相隔离，所以企业很难发掘这些市场。

因此提高出口业绩首先就要收集信息。

（2）信息来源①在美国，商务部是最具综合性的信息来源。

在商务部内有两个机构——国际贸易管理局与美国和外国商业服务处，专门致力于为商业机构提供情报和援助。

此外，小企业管理局、贸易委员会、商业银行以及大的会计师事务所也可以帮助潜在的出口商。

②其他国家的机构如中国国际贸易促进委员会、德国的贸易协会和日本的综合商社等也都为出口商寻求出口机会。

2．利用出口管理公司（1）出口管理公司的概述出口管理公司由一些出口专家组成，为首次出口的商家提供全方位的服务，处理出口过程中所有的问题，它的作用相当于其客户企业的出口营销部或国际业务部。

（2）出口管理公司的作用对于首次出口的商家来说，聘请出口管理公司可以帮助商家发现出口机会并避免出口过程中出现太多的失误。

（3）出口委托的形式①出口管理公司帮助一个企业建立出口业务，当业务运转正常时，便完全移交给该公司，并由该公司独立经营。

十万种考研考证电子书、题库、视频学习平台进入战略和战略联盟15.1 复习笔记考点一：基本进入决策1．进入哪个外国市场一个国家作为潜在市场对于国际企业的吸引力有赖于在该国家从事经营活动时的利润、成本和风险的平衡。

潜在市场吸引力的来源包括：（1）在一个国家从事经营活动的长期经济利润。

这取决于市场规模（从人口统计数据看）、该市场消费者的现有财富（购买力）以及未来可能财富（取决于经济增长率）等因素。

在其他条件相同的情况下，通货膨胀温和和私营部门债务较少的政治稳定的有着自由市场体制的发达国家与发展中国家对利润-成本-风险的平衡更有利。

（2）国际企业在外国市场所能创造的价值。

这取决于它能为那个市场提供的产品的适用性以及当地竞争的性质。

企业可以根据吸引力来为各个国家评级，级别高的市场可考虑作为进入的首选。

2．进入时机一旦企业找到了具有吸引力的市场，它必须考虑进入时机的问题。

早进入一个市场通常可能获得第一进入者（先入者）优势，也可能面临第一进入者（先入者）劣势。

十万种考研考证电子书、题库、视频学习平台（1）先入者优势①定义当国际企业在其他外国企业之前进入一个外国市场，这种与早进入一个市场相关的优势通常称作第一进入者（先入者）优势。

②来源a．通过建立一个强大的品牌形象抢先阻止竞争对手和赢得需求；b．在目标国扩大销售量，并在经验曲线上领先于竞争对手，使先入者相对后来者拥有成本优势，这种优势能使先入者把价格降低到后入者之下，从而把后入者驱逐出市场；c．先入者通过把消费者牢牢地捆绑在它们所提供的产品和服务上来创造出转换成本，这样的转换成本使后来者很难赢得顾客。

（2）先入者劣势①定义在其他国际企业之前进入一个外国市场的做法也有其劣势，这通常称为第一进入者（先入者）劣势。

②开拓成本开拓成本是先入者必须承担而后来者可以避免的成本。

当东道国的经营体制与母国市场有很大不同时，企业必须花费巨大的努力、时间和开支以学习这些游戏规则，由此产生了开拓成本。

希尔《国际商务》（第11版）课后习题详解（1-20章）【圣才出品】第Ⅰ篇引言和概论第1章全球化1．描述在过去30年中世界经济所发生的转变。

这些转变对总部设在英国、北美、中国香港的国际企业各意味着什么？答：（1）过去30年中世界经济所发生的转变在过去30年中，全球经济发生了巨大变化。

20世纪60年代，世界经济的格局可用四个事实来描述：第一是美国在世界经济和世界贸易中起主导作用；第二是美国支配了当时的世界对外直接投资；第三是在国际商务舞台上，美国的大型多国企业占统治地位；第四是地球上大约一半的计划经济国家对西方国际企业的排斥。

在过去30年中，这四个事实都已发生了变化或正在迅速地发生变化：①美国虽仍是世界上最强大的工业国，但在相对规模上较20世纪60年代下降了许多。

日本、泰国、马来西亚、中国台湾和韩国，它们的世界产出份额显著增加。

②各国在对外直接投资总存量中所占的份额的趋势是：发展中国家的份额在稳步增长，而发达国家的份额在逐渐下降。

③多国企业的性质也在变化。

多国企业的统计构成中出现了两个值得注意的趋势：一是非美国的多国公司的增加，尤其是日本的多国企业；二是小型多国公司的增长。

④许多东欧国家和拉美国家进行民主政治改革，实行自由市场经济，为国际企业提供了巨大的出口与投资机会。

（2）这些转变对总部设在英国、北美、中国香港的国际企业的影响①对英国和北美国际企业的影响美国和英国曾经主导世界，很少遭受到发展中国家的威胁，但现在却受到一定的威胁。

如今，美国和英国的制造商必须与全世界的竞争者竞争订单，但发展中国家对其高新产品和技术的需要也能促进它们的出口份额。

此外，出于成本的考虑，英国和北美的公司可能会在成本相对低的地方设立分公司。

②对中国香港国际企业的影响中国大陆由之前的计划经济体制向市场经济体制转轨，为中国香港的国际企业提供了巨大的机遇。

香港地理位置优越，接近日本、韩国、马来西亚和其他亚洲市场，这为出口提供了便利的条件。

十万种考研考证电子书、题库、视频学习平台伦理、企业社会责任和可持续发展5.1 复习笔记考点一：国际商务中的伦理问题1．概述（1）伦理的定义“伦理”是指支配一个人的行为、职业操守或判断评估一个组织的行为正确与否的约定俗成的法则。

（2）商业伦理与伦理策略的定义商业伦理是指支配商人行为的一整套约定俗成的规则，而伦理策略则是指不违反这些规则的策略或行动纲领。

（3）国际商务中伦理问题产生的根源国际商务中会产生许多伦理问题，其根源在于国与国之间在政治制度、法律、经济制度和文化方面存在巨大的差异。

（4）国际商务中常见的伦理问题在国际商务中，最为常见的伦理问题是员工待遇、人权、环境污染、腐败以及道德义务等。

十万种考研考证电子书、题库、视频学习平台2．员工待遇当东道国的工作标准明显低于跨国公司母国的标准时，会发生伦理问题，跨国公司应及时采取行动来解决问题。

3．人权有观点认为，一个跨国公司在一个缺乏民主和人权的国家做生意是合乎伦理的。

因为长期的外国投资促进了经济发展，提高了当地的生活水平，这些发展最终将推动更多的人要求参与管理、政治多元化以及言论自由等。

但这一观点是有局限性的，有些国家非常落后，以至于很难合乎伦理地经商。

4．环境污染当东道国的环境保护制度不如母国严格时，也会发生伦理问题。

环境是公共产品，每个人都可以从中获益，但每个人都可以破坏环境，并且没有人对环境负有明确责任，因此会导致“公地悲剧”的发生。

5．腐败有经济学家指出，通过黑市、走私和向政府官员支付公关费可能会促进福利。

因为一些国家已有的政治体制扭曲或限制了市场机制的正常运行，采用该方法会“加速”政府批准商业投资。

也有经济学家认为，腐败降低了商业投资的回报，导致较低的经济增长速度。

因此，加急费的合理性导致了一个伦理困境。

十万种考研考证电子书、题库、视频学习平台6．道德义务（社会责任）社会责任指商人在作商务决策时应考虑其经济行为可能导致的社会后果，应该尽力做到经济和社会双赢。