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企业营销宝典【最新资料，WORD文档，可编辑】《企业营销宝典》目录营销经理人管理工具目录( 营销经理人管理工具目录(18促销管理目录1 促销管理目录11 2 3 4 5 6 7 8 9 2002年冰洗3.15促销活动初案 A公司OTC终端促销员管理办法××集团营销计划(doc 45)--广告与促销《pop宣传促销》(ppt 49)——来自台湾的一份促销宣传资料三家电器企业的促销案例.doc 买赠促销,实操全攻略产品推广与促销企划部有关促销伊莱克斯3-15方案-盛世长城(ppt 28 ) 24 如何撰写促销方案 25 小店销售管理26 市场营销深度分销策略 28 打破促销怪圈 29 新产品推广和现场促销 30 智能达促销方案 31 智能达促销策划文件 32 智能达促销策划文件 33 智能达促销策划文件 34 智能达复读机促销方案 36 沈阳乳业促销活动方案27 广告促销计划流程实施手册10 促销和直销人员管理 11 促销工作管理手册 12 促销活动中派送的巧妙运用 13 促销的基本概念(DOC 10) 14 促销种类与技巧超市供应商 15 促销策划百宝桶(多个DOC) 16 促销策略与管理 17 促销策略与管理(doc 71) 18 促销管理工作的十大空白(ppt 12) 19 促销管理(doc 25) 20 促销管理:门店作业规定 21 促销计划(DOC 12) 22 八月十五促销推广方案 23 卖手--冠军推销手册 47 顶新国际集团的促销管理 48 骆驼品牌的传播策略与促销技巧35 朵彩广告促销实战完全手册37 波食特儿童麦片促销组合方 39 直销团队操作手册 41 营销管理: 42 营销管理: 43 营销管理: 44 行销资料库行销 45 谈谈促销( 46 销售管理( 49 麦肯锡-康佳广告促销流程38 海尔迈克冷柜促销活动策略40 营销总监须知的二十六种促定价策略目录2 定价策略目录21 2 3 4 5 IPO定价折扣与市场反应1 IPO定价折扣与市场反应2(ppt 32) IPO定价折扣与市场反应3 IPO定价过程价格策略(PPT 26) 7 定价策略( 8 服务定价决策 9 络订价策略 10 美的空调价格分析 11 营销策略之价格策略— 56 唐都客户服务执行手册 57 售后服务管理制度 58 商业客户流程营销理念篇 59 国际服务贸易文献 60 培养客户忠诚五步曲62 处理顾客异议的方法 63 夕阳美顾客全程亲情服务 64 大厦卓越服务手册 65 大客户关系提升策略10 TCL——客户关系及客情维护15 xx通信公司大客户服务体系17 ××公司售后服务手册 18 ××41 全面服务与服务管理 67 大客户营销谋略 68 大客户销售与顾问技术 69 大客户销售和客户管理研讨 70 大客户销售技巧(5个doc) 71 大客户销售技巧(PPT 161) 72 大客户销售技巧-SPIN基础理论与实践篇 73 大客户销售技巧-SPIN高级篇 74 大客户销售管理(PPT 31) 75 如何与客户开会-奥美 76 如何创建或完善具有品牌特征的客户服务体系 77 如何同客户合作(项目) 78 如何和国外买家沟通(电子书) 79 如何增进顾客服务观念及技巧 81 如何平息客户的不满 82 如何平息客户的不满 83 如何平息顾客的不满 84 如何留住你的顾客(doc 4) 85 如何管理好你的客户(doc 13) 86 如何进行团队内部及团队与客户之间的交流 87 如何面对销售过程中的顾客异议 88 实战案例:如何搞掂大客户.doc 89 实践优质服务的技巧 90 客户为中心的赢利之道 91 客户价值倍增的魅力 117 市场调查总结研究报告连锁领导店市场可行性分析 118 帮助您准确击中您的客户 119 常年顾问客户满意 120 干戈玉帛——顾客抱怨处理艺术 121 广告公司开发客户的"十全大补贴" 122 店面客户满意实战.ppt 123 建立顾客满意度之反思 124 建行客户经理培训教材--金融服务营销技巧(ppt 196) 125 建设客服中心的6个关键环节 126 开拓客户与客户管理技巧127 开拓客户的方法-推销作业培训课程66 大客户服务管理 92 客户价值倍增的魅力法则94 客户分类方法 95 客户服务96 客户服务与管理 97 客户服务手册 98 客户服务手册 99 客户服务手册 100 客户服务管理 101 客户服务部管理手册 102 客户管理 103 客户管理( 104 客户管理上 106 客户管理中107 客户管理手册 108 客户至尊———预测顾客的需求 188 福特汽车-顾客满意(ppt 25)全英文152 服务关系( 153 服务创新( 154 服务定价( 155 服务对象( 156 服务市场细分与定位 157 服务意识培训 158 服务承诺( 159 服务期望( 160 服务环境( 161 服务生产流程 162 服务的感知 163 服务管理-164 服务管理与营销内容简介 191 罗兰贝格_ 192 美国艾客客户关系管理 193 美容休闲管理方案 194 美容市场参考资料 195 美容院服务营销策略研究 196 美林FC的客户开发指导 198 聆听技巧—— 199 联想服务体系之 200 联想服务体系之 202 联想服务体系之联想 204 联想阳光服务规范介绍 205 营销管理-206 营销管理: 207 营销管理: 208 营销管理: 209 营销管理: 210 说的技巧211 谁能让客户满意 212 购物中心手册165 服务管理对企业级应用的重197 美的空调顾客服务管理制度201 联想服务体系之如何做好激203 联想服务体系之非正常判定213 购物中心消费者消费行为研—分销渠道决策39 营销管理体系咨询营销渠道44 针对渠道成员的管理与控制27 竞争背景下电信企业营销渠道的建设与管理.pdf—产业市场购买行为分析 68 市场营销分析(ppt 35) 69 市场营销环境分析 70 市场营销调研 (PPT 14) 71 市场营销:产业市场购买行为分析 72 市场营销:圣诞节的买卖(doc 20 ) 73 市场行为与116 消费趋势大观 117 百事可乐与可口可乐的销售市场分析 118 目标市场分析与确定119 确定细分市场和选择目标市场 120 科特勒集团高级营销 121 终端市场启动操作手册122 经济政策分析技术 123 经营战略:行业结构分析 124 美国NASDAQ市场简介 125 美国科特勒集团高级营销精英研修讲义 126 美国科特勒集团高级营销精英研修讲义(PPT 95) 127 营销决策与策划---市场机会的寻求与把握 128 营销分析模板 129 营销分析模版130 营销学--营销管理分析,计划,执行和控制 131 营销管理--营销环境分析141 行业分析提纲 142 行业市场分析 143 行销分析( 144 行销环境分析 145 衡量市场需求和有效市场 146 调味品市场尚无强势品牌147 零售业态发展规律与城市商148 麦肯锡市场营销战略全套分市场营销目录6 市场营销目录61 2 3 4 5 6 7 8 9 2003-09首届中国市场总监论坛演讲报告 22条商规--市场营销经验法则 IBM台湾行销管理及策略 KQF公司的营销策略-市场营销报告 marketing(ppt 29) (英文竞争优势的 87 市场营销教程 88 市场营销模板 89 市场营销模版 90 市场营销环境 91市场营销环境 92 市场营销环境 93 市场营销的量化管理 94 市场营销管理 120 忠诚度与市场营销 121 整合营销传播系统 122 文化产业市场营销 123 新品上市完全手册 124星巴克市场营销分析案例 126 汇源集团新产品营销全案 127 特制乳市场营销策划案86市场营销教学讲义全套资料125 杭州市市场营销状况及发展8 9入户访问及复核操作管理系统全国620个市消费力指数数据表2004年版(XLS)22 消费者汽车消费行为分析 23 消费者特征 24 消费者特性 25 消费者眼中的化妆品 26 消费者行为 3××公司销售运作手册(doc 75) 《卓越销售 ---打造杰出销售人员》《销售成功手册》销售圣经一次完整的销售拜访世界最杰出的十大推销大师 10 业务员培训教材 11 业务员培训教程 12 业务员销售训练 13 二三级市场活动推广手册 15 全球最畅销管理经典16 医药保健营销宝典 42 营销人员的三种能力 43 营销实战九连环 44 营销管理:《 45 营销管理: 46 营销管理: 47 营销系统管理手册 48 营销葵花宝典14 全球100企业巨子营销诀与名17 华南国际-市场研究实务手册(DOC 7个文档) 18 卖手—冠军推销手册 19 圣马可专卖店基本管理手册 20 地产销售精英职业培训手册 21 太子奶集团营销人员手册22 太极集团销售管理系统建设规划人员谈判训练 59 销售人员谈判训练全攻略 60 销售代表手册 61 销售技巧演练 62 销售提升篇 63 销售秘籍( 64 销售程序—— 65 销售管理使用手册 66 销售管理手册 70 面对面的推销技巧 71 麦肯锡营销手册 72 麦肯锡营销手册营销案例目录9 营销案例目录919 市场营销成功案例 1 2 3 4 5 6 7 8 9 2002年十大营销创新案例 AOL(美国在线)经营战略案例分析 GC营销挑战4P,4C,IMC XX市场营销计划书案例××集团公司市场营销案例分析报告(doc 10) "宁夏红"入市策划案三得利BOSS罐装咖啡促销宣传案例上海七大商业中心考察分析离购物天堂差四步利弗兄弟公司市场营销案例分析报告 20 市场营销案例 21 市场营销( 22 市场营销:《 24 成功策划及策划案例分析 25 成功营销—— 26 整合营销分析及案例 27 整合营销渠道 28 某商贸城营销策划案 30 案例分析-23 康师傅系列产品上市推广策10 北大mba案例之市场营销篇 11 商务大全-企业营销实战(多个HTML)29 某某商业公园整合行销传播12 国内精彩营销案例 13 基于物元分析的旅游市场$扩散%营销.pdf 14 奥普浴霸市场营销案例 15 实战成就实效1(doc 193)营销案例 16 实战成就实效2(doc 173)营销案例 17 实战成就实效3(doc 76)营销案例 18 市场营销成功案例 37 电话主动营销在上海富尔的成功案例 38 福美来轿车2003市场策划方案 39 科特勒营销案例 40 科特勒营销案例.doc 41 策划案例 42 策划案例-形象大使-策划快餐.doc 43 营销——××北京营销策略 18 "双鲸药业 19 "广州移动 21 《成功销售的八种武器 22 三国演义与经营谋略 48 品牌塑造与营销策略 50 哈药集团的营销策略 51 商品销售谋略 52 喜旺食品- 53 四种营销战略一14XX公司整合营销传播策略推20 "雪峰"系列茶品营销策划10 OTC药品市场营销策略 11 POD 厂商经营策略之研究 23 不同竞争地位的营销策略 24 专业媒体策划与购买.ppt 25 中国移动与中国联通营销策略的比较分析.doc 26 中国第三方物流服务营销策略组合的研究27 中年女性消费行为特点与营销策略.doc49 哈尔滨亚麻集团有限公司营—— 109 维维北京市场营销策略 110 绿色产品营销策略 111 网络营销策略大全 112 网络营销策略大全 113 罗兰贝格--德芙是如何让我们喜欢巧克102 破解南昌鸿顺德皮具大市场105 第九商业大街营销推广方案114 美化威海大型活动策划方案90 浙—基于整体竞争战略的营销观 94 澳芙莱促销策划案 95 牡丹卡消费积分推广计划营销策划案.doc 96 猜灯谜网站推广营销策划.doc 97 电视广告媒体营销策略与技巧——17 体验营销:企业赢得顾客的新思维 18 信用卡如何营销 19 医药保健品营销九要决.doc 20 危机管理与事件营销 21 双赢谈判战实技巧 22 双赢谈判技巧 23 哈尔市商业银行2004年全程营销方案 24 商业沟通与谈判技巧 25 商务谈判(ppt 43)--选择和确定谈判目标 26 团险营销管理工作的定位 27 如何使您成为营销高手 28 娃哈哈方法-第一章舍我其谁 29 娃哈哈方法-第三章与高手下棋 30 娃哈哈方法-第二章得通路者得天下 31 娃哈哈方法-第四章宗氏兵法(之一) 32 实战销售技巧--超级销售 33 小店销售管理 34 市场营销:— 24 联想怎么了 25 营销管理-26 营销管理: 27 着名营销专家路长全力作 28 谈判智慧全书10 哈佛管理技能培训课程(电子书) 11 国际商务谈判--原则,方法,艺术 12 国际营销大师特劳特中国行-营销战略的定位与执行 13 如何成为高级营销主管(电子书) 14 实效促销SP(doc 79) 15 市场营销管理一理论与模型 16 广告策划与管理(chm) 17 松下幸之助《金字招牌生意经》 18 消费者行为学(原书第7版)(pdf 481)29 谈判智慧全书 31 跟你的产品谈恋爱 32 运筹帷幄-33 金钱魔杖—— 34 销售上路培训课程 35 销售鬼才30 赢--解决企业与品牌的营销营销计划目录13 营销计划目录1324 战略营销策划方法 1 2 3 4 5 6 7 8 9 AOpen2003年行销 A公司H区域2002年度营销计划.ppt IT类产品年度市场推广计划.doc "古汉养生精"上海市场营销策划案 "小天鹅"飞腾计划企划案《酒店营销策划学》世贸国际公寓营销策划方案中国市场推广之营销策划提案中美史克-阳光计划(多个doc) 25 战略营销计划 26 战略营销计划 27 战略营销计划 28 战略营销计划 29 战略营销计划30 招商银行大学生电脑节营销 32 整合营销传播策划大纲31 摩登时代整和营销策划方案33 日用消费品类年度市场营销10 乐百氏运动型饮料推出计划 11 事件营销策划的最新力作 12 企业新业务计划的实质与内容 13 传销本质-新市场营销计划 14 公司销售计划管理基础.doc 15 兰蔻香水广告策划案 16 冬凌草含片市场调查营销企划(doc 15) 17 创业计划书(doc 20) 18 区域开发管理-尚湖会议 19 南方国际广场营销策划报告 20如何有效执行营销计划 21市场营销:干脆面市场——《市场营销学》第四部分:管理营销信息和衡量市场需求 26 《市场营销管理》教案.ppt 27 《市场调查与预测》期末综合练习.ppt 28 《营销管理》参考.doc 29 《金融营销》教学大纲.doc53 北京大学企业家高级论坛讲—— 93 某航空学院 94 某航空学院 95 某航空学院 96 某航空学院 97 某航空学院 98 武汉华中科技大学 99 沟通训练: 100 消费者行为学 101 清华大学-102 清华大学管理学院 103 清华大学经济管理学院 105 清华管理学院 106 管理思想史讲义稿 107 英国大学市场营销讲义 108 英国大学市场营销讲义 109 英国大学市场营销讲义 110 英国大学市场营销讲义 111 营销学讲义 112 营销渠道管理讲义 113 营销管理课程讲义 116 邹冯平讲义90 服装市场与营销自学考试大104 清华大学经济管理学院李飞114 营销:北京大学的营销资料营销培训目录15 营销培训目录151 2 3 4 5 6 7 8 9 30天推销扎根基础课程 4A广告策略培训 APEX提案框架(PPT 33)培训提纲 CEO该如何管营销.doc FABE销售法培训教案 HP客户满意度培训 IBM销售培训(pdf 106) intel销售人员的培训 MBA销售口才(DOC 7) 21 ××的营销人员培训教材 22 ××××销售公司专业培训资料28 《超级营销与销售冠军培训10 OKCT竞争营销四步法 11 OTC培训用资料 12 OTC经理营销战术指导手册 13 OTC 销售代表综合培训 14 Pilip Kotler营销权威教程 15 Proposal Skill——属于营销的专业技巧培训的一个部分 16 XX公司业务注意事项 17 XX销售公司营销管理培训教程 18 ××公司销售区域手册(doc 53)如何做促销 19 ××大卖场培训资料(doc 10) 20 ××电气客户销售技巧培训 41 中化公司营销培训(ppt 204)--销售队伍效率管理 42 云南万策产品营销人员培训教材 43 互动行销原则与技巧-奥美 44 人际沟通与个性风格分析手册(doc 34)成功的销售计划 45 企业文化:明珠电信企业文化培训 46 企业营销人员培训教材典范 47 企业营销培训教材总汇--大全 48 企业资讯化进阶教程AMT 49 会展与节事营销(ppt 35) 50 你为什么是穷人.doc 51 促销人员升级培训 52 促销人员培训--成功促销自己 53 促销员的培训(doc 13) 54 促销培训手册(doc 21)31 专业推销技巧开发研习内容39 业务员培训讲稿中国营销竞68 卓越的客户服务体系与技巧55 保险克服拒绝的Q&A手册.doc 56 信息资源规划师培训教材 57 信托计划正式培训 58 倍增销量的秘诀 59 具竞争力的专业销售人员 60 内训销售资料 61 分析业务市场与业务购买行为 62 分析行业与竞争者 63 创意的技巧(ppt 19 )————学习核心组织能力 99 安达信战略培训教材only for ror 100 宝洁系列培训资料1(PPT 122)--小店销售管理 101 宝洁系列培训资料2(ppt 79)--大店销售管理 102 实战技巧.ppt 103 客户服务---服务人员专业服务技巧 104 客户部工作标准手册 105 寿险的培训资料1—开拓准客户 106 寿险的培训资料2—新人应养成哪些习惯 107 寿险的培训资料3—拒绝处理 108 寿险的培训资料4—142 抽样检验培训 143 招商人员培训(doc 19)--招商人员必备的技能 144 推销人员营销培训讲义:无敌推销术1 145 推销人员营销培训讲义:无敌推销术2 146 推销员培训(ppt 54) 147 推销学(ppt 20)--人员推销的工作步骤 148 推销实战手册(DOC 186) 149 推销面谈(ppt 29) 150 提炼差异化营销传播概念的30种途径 151 摩托罗拉:百年大计,培训为本152 攻击竞争对手的原则和方法.doc 153 教你如何向客户推销你的咨询业务(pdf 318)英文版 154 整合营销内部培训 155 方案营销(ppt 87)--ERP系统中方案营销策略 156 无形产品的销售原理 157 智威汤逊法则 158 有效的演讲及培训技巧 159 服务营销培训:《终端拦截营销模式》 160 柜台营业员培训全案 161 波导销售培训资料 162 深度营销系列培训--终端导购管理 163 深度营销系列培训--零售商定位与发展 164 清华同方股份有限公司大客户销售培训 165 渠道管理管理零售,批发和市场 191 网络营销与管理 192 罗兰贝格营销培训(ppt 101) 193 联合利华的市场分析专业培训材料 1— 222 营销费用的控制技巧 223 营销进阶-224 营销进阶-225 营销进阶-226 营销进阶-227 营销进阶-228 营销进阶--184 管理顾问公司业务人员培训218 营销系统业绩评估系统与人204 营销培训--营销话术 205 营销培训稿——销售 237 通讯公司销售技巧培训 239 重点客户如何销售 265 阿里巴巴销售培训 266 阿里巴巴销售培训 267 零售技巧 268 面对面销售技巧 269 项目管理知识体系概览 270 顾客满意度研究 271 顾问式销售技术 273 高级商务沟通 274 高级营销经理培训手册 275 麦肯特销售培训教材238 邱建卫在金正集团培训中心240 金融行业机构客户与大户营272 高档百货行业商品展示培训276 麦肯锡大客户业务培训教材 278 麻雀变凤凰 279 PDCA训练营讲义277 麦肯锡顾问客户服务培训手营销制度目录16 营销制度目录161 2 3 4 5 6 7 8 998管理妙招(doc 8) ERP咨询顾问必备的7种公关能力 sap消费品客户关系管理××公司管理文件-各类表格(pdf 28) 《管理表格集成——营销类》(01) 《管理表格集成———信用证ABC(pdf 99) 21 完成版TCL营销手册(PPT 152) 22 客户信用等级评估方案 23 客户分级与关系维护 47 营销合同02(内有60之多doc文档) 48 营销管理--营销办事处管理手册 49 营销管理--营销类表格(42个doc) 50 营销管理处操作手册(doc 20)合作伙伴制营销系统完全手册 51 营销管理表格 52 营销系统完全手册---业代处考核系统 53 营销系统完全手册---中央计划系统操作手册 54 营销系统完全手册---直销团队操作手册 55 营销系统管理制度-某集团 56 营销系统管理制度汇编 57 营销经理应知应会的营销表格 58 营销表格(多个DOC) 59 营销表格78个39 美的空调顾客服务管理制度65 销售人员专业技巧训练整体 67 销售人员管理制度 68 销售管理制度典范 69 销售管理制度大全 70 销售管理制度范例 71 销售管理手册 72 销售管理诊断系列表格73 销售计划管理制度 74 销售过程中的 75 销售部管理汇编手册66 销售人员专业技能训练整体——销售经营系统(12个doc ) 12 B2B市场销售指南 13 BCG汇源方案之《市场运营》 14 BPD业务管理模板 15 CES实战销售课程 16 CES精确销售(CHM) 17 Cisco 销售文化与流程 18 CISCO销售文化与销售流程 19 EMBA教材—营销管理 20 EMR-企业营销资源管理系统 21 GE公司在日本市场开展业务 22 K 3 V10.0新增功能——集团分销 23 M3特区2004年度营销推广建议书 24 M的奇迹——麦当劳商法 25 NCL营业部如何抓好转正工作 26 Oracle珠江啤酒ERP系统 27 OTC- 区域开发管理(ppt 233) 28 RMM:零售营销管家系统 29 STP营销—市场细分,目标市场选择与产品定位 30 TCL营销与广告策划 31 xx公司流程管理和xx品牌女装连盟指引(2个文档) 32 xx公司营销中心企划部管理手册 33 XX太阳能,房地产,燃气营销报告 34 Y2K 销售骇客 35 ××2004营销管理全套资料(几百个doc)36 ××公司移动电话新世纪创37 ××科技有限公司营销模式 39 "帕兰朵时尚内衣秀 40 《区域市场 41 《广告大师奥格威 42 《新品上市完全手册 44 《考验-- 45 《营销分析与决策 46 《营销分析与决策 47 《营销分析与决策 48 《营销天下 50 一对一营销 51 一线万金: 52 上海振华港机的 53 专业化推销 54 专业化推销精神的建立 55 专业销售拜访的重要性 56 专业销售表达技巧38 ××营销网络与供应链建设43 《深度分销营销制胜的关键49 一个新产品上市的营销难点57 世界上最伟大的推销员续集58 业务部门业务规划能力的提59 东软电力营销管理信息系统60 个人业务在资产业务中的推61 中国与国外电信运营市场发展之比较 62 中国个人金融服务市场及新兴银行的制胜战略 63 中国企业营销的出路 64 中国传统文化于企业竞争力 65 中国十大经典营销概念(doc 7) 66 中国商训—方案(doc 7) 76 中秋国庆营销活动案 77 二八定律--集中力量 78 云南电力营销MIS规划方案 79 五位中国营销人成长为CEO的故事.doc 80 五大营销陷阱 81 亦真亦幻的核心竞争力 82 产品推广经验交流 83 产品销售策划学(doc 114) 84 什么是好创意 85 以品牌为导向的营销整合体系.pdf 111 分销商一体化经营系统 112 分销财务良性运行--如何做好分销财务管理 113 动力销售训练(ppt 229) 114 包政深度分销(4个doc) 115 北京市场整合营销传播方案(草案) 116 区域主管应具备的技能 117 医药营销八大模式(doc 17) 118 医院营销与市场化管理 119 华联新村行销策划案(doc 10) 120 卓越广告大师(doc 67) 121 卓越销售管理 122 历经八年的销售总结——专业陌生拜访销售86 以社会学的角度浅谈戴尔电 87 企业整体营销 88 企业文化与立体营销理念 90 企业营销管理抽样调查 91 企业营销训练教材总集 92 企业营销风险管理 93 企业营销: 94 企业领导营销智商测评 95伊莱克斯营销方案 96 传统书店没落与转型 97 体验式营销 98 体验营销( 99 便利店营销管理 100 保健品直销模式 101 保险公司营销资料89 企业营销的六种竞争力管理102 信息与传播技术企业的营销103 全国市场营销经理资格认证104 全球IC封装材料市场发展趋 106 六十分钟营销术 107 关系营销与关系管理 108 内训销售资料 109 农夫山泉――123 可口可乐罐装系统对中国经济的影响 124 可口可乐辅导技巧,管理技巧,销售技巧培训(共17个ppt) 125 各大着名企业调研报告 126 呼出电话电话技巧 127 和光--营销管理A 128 和光-营销管理B 129 品牌与虚实共舞(ppt 23) 130 品牌的诞生是因为公关而非广告 131 商务大全-营销管理(30个HTML) 132 商务大全-营销类(11个HTML) 133 喜之郎通路精耕文件(2个xls和2个doc) 134 围绕股东收益开展银行业务 135 国际企业的营销管理 161 市场营销(ppt 38) 162 市场营销导论 163 市场营销文章1(11个HTML) 164 市场营销文章2(9个HTML) 165 市场营销文章3(10个HTML) 166 市场营销文章4(10个HTML) 167 市场调查与预测--罗兰贝格市场效率调查 168 市场调研监理项目研究大纲 169 市场部功能浅析 170 广东联通整合营销建议 171 广告公司,定位与广告策划 172 广告营销管理---选定广告代理商的过程 173 广告营销:广告与品牌策划 174 广告营销:广告模型185 战无不胜--成功的销售系统 211 新兴市场呼唤新战略 212 新品上市完全手册大全(10个DOC) 213 方正科技移动业务群工作思路 214 无锡小天鹅副总经理徐源谈做好中国式的营销管理 215 普华的customer focused inventory management(ppt 40) 216 最佳业务实践和mySAP.ppt 217 最翔实的顾问式销售资料 218 有效处理业务(ppt 22) 219 有效的分销管理 220 有效的分销管理 (doc 14) 221 有效的演讲及培训技巧 222 构建营销体系(doc 9) 223 构建营销新模式(ppt 89) 224 某公司业务员工作内容 225 检讨营销(DOC 197)刘永炬全新力作 226 概念性销售(PPT 33)剖析什么是概念性销售 227 正大集团谢国民的顾问--营销管理导论 228 民营快递(速递)的发展现状与趋势 229 汉普营销新概念(PPT 89) 230 沟通--沟通原理(3个ppt) 231 沟通技能训练——与网络广告(ppt 61)210 新产品营销 236 深度营销系列 238 营销主管最好读本237 漫谈新产品上市的五个一工239 特许经营管理体系整体设计 241 现代营销创新中的 242 现代营销学 243 用图表提高沟通的有效性 244 电力营销管理系统 245 电子商务营销 247 电话营销技巧与实例 248 电通--2002 249 皇明太阳能营销 250 目标市场管理 251 直接营销技巧 252 直销的危机 254 科特勒—— 255 科特勒营销 257 科龙电器-258 竞争情报的获取 259 精细化营销 260 统一超商( 286 营销--制胜之道 287 营销--竞争情报的获取 289 营销——2004 290 营销与分销体系 291 营销中心经营部资料 292 营销人员必看293 营销企划知识讲座 294 营销体系发展研究项目 295 营销信息系统 296 营销写真-240 王志刚工作室策划案理论推246 电话营销和销售帮助你获得253 研究思路的建立与实施过程256 科特勒:打造中国市场营销288 营销MIS系统介绍与数据分析。
营销鬼才陈帝豪“失传的37个营销秘诀转载一、必须100%站在对方的角度，走进对方的世界，深入了解对方的内心对话。
只要做到这一点，任何人都可以瞬间成交！！例：习主席的内心对话是＂钓鱼岛＂；老板的内心对话是＂利润＂；员工的内心对话是＂收入＂……找到对方内心对话的四个步骤！1、走出自己的世界！2、走进对方的内心世界！3、将对方带到他世界的边缘！（不要在对方的办公室、公司、家里销售，因为那是他的世界！）4、将他带进你自己的世界！让客户主动找你！！案例：晚上8点，一个业主被杀手追杀，业主大喊＂救命＂，结局是被杀死。
因为这个业主没有站在其他业主的角度，其他业主会因顾虑自己的生命安全闭门不出！这个业主如果大喊＂失火了！你们再不出来都会被烧死！＂一定能获救！一定要有这样的态度：你身边的任何一个人说的任何一句话100%都是对的，只不过他是站在自己的角度！！二、永远不卖承诺，只卖结果！！你的产品越靠近客户想要的结果，你的客户越容易产生购买行为！因为客户要买的不是你的产品，是结果！！所以，讲产品的特性、功能、优势都是没有用的！！只讲结果！！只讲客户最想要的结果！！例如，女人买化妆品不是为了＂美＂，而是为了姐妹们羡慕的眼光，为了留住好老公，为了赶走小三，为了吸引更多男性的目光！所以卖化妆品时先要告诉她你的产品就能帮她达到这3个结果！！把90%的时间和精力放在结果上，只把10%放在产品上！描述结果的关键点：1、让客户最轻松达到结果！例：减肥产品广告：睡觉也可以减肥！2、让客户最快速达到结果！例：10天讲一口流利的英语！丰胸产品广告：28天勾回男人的心！3、让客户最安全达到结果！例：可以喝的洗面奶！三、没有营销，只有人性！营销的不是产品，不是服务，不是品牌，而是人心，是人性，是情感！！例：床单广告：我们的床单可以让你的老公想家！人性的悬机：1、身份感！人性最大的不满是对身份的不满！每个人现实的身份和理想中的身份都有巨大的差距！要学会给员工身份，给客户身份感！！例：世界500强平均有500到5000个副总裁！飞机最危险的位置是头等航，为何有人花更多的钱买最危险的位置因为头等舱代表身份！让公司没有员工，都是有身份的人！2、渴望！产品的价值取决于客户对产品的渴望程度！要聚焦、激发和描述对方的渴望！！所以先公关，后广告！3、好奇心！瞬间启动对方好奇心的3个秘方！销售的终极目的是将一群有梦想、有野心、有购买力的人聚集到你这里，让他们喜欢你、崇拜你、追随你，让他们持续购买，并主动转介绍！四、理由！不论你想要什么，不想要什么，你都会找到理由！任何事情的开始都会有个理由！必须要找到成功的理由！根本不要总结失败的理由！！必须要找到让业绩好的理由！根本不要总结业绩差的理由！！一个老板的成功取决于他从低潮中跳出来的速度！沮丧是昂贵的浪费！低潮是最致命的伤害！抱怨是最大的无能！让企业基业长青，永不倒闭的秘决！！1、找到让企业做大做强做久的7大理由！！挂在墙上！！让你快速从低潮中跳出来！！2、帮助每一个员工找到达成他收入目标的7个理由！！面对业绩目标，不要先给方法，要先给达成收入目标的理由！如果不帮员工找到达成收入目标的理由，员工就会帮你找到倒闭的理由！3、帮客户找到购买你产品的7个理由！！每次都告诉他这7大理由！！例：告诉老公：＂我发现你越来越爱我，你告诉我你这么爱我的七个理由！＂反复问，老公一定越来越爱你！）4、营销就是打破对方的平衡！让对方意识到问题的严重性！在你的领域，客户是没有能力知道自己想要什么的！他只知道肤浅的，表面的！所以要走进客户心里，帮他认识问题，找到需求！每个客户都希望有一个商家能垄断、接管他的某一个方面的生活一辈子！！！因为客户没有安全感！客户最需要的是在付款瞬间的服务！每次在客户付款后马上要做的事：1、给他一次梦想成真的体验！2、给他意料之外的惊喜！3、用服务触发他的内疚感和自豪感！让你的客户想到你的竞争对手时有一种内疚感！五、客户见证永远不要自己介绍自己的产品多么好，让客户说，让身边人说！！一个客户见证胜过你的千言万语！！更多关注客户见证要素：1、名人见证；2、见证结果，不要见证过程；3、购买理由；4、数字化见证；5、同产品只卖方案！1、方案要无懈可击！2、要让客户无法抗拒！解决客户抗拒的最好方法是不去解决！要让客户在一开始就无法抗拒！3、是客户要买，不是你要卖！帮助客户意识到找你购买是最好的选择！！4、让购买的人惊喜、内疚与自豪！让不买的人遗憾、失落、后悔！?推销：顾客本来不想买，听了你介绍，开始有购买的行动营销：依据顾客的需求，量身定做产品以上最重要的赚钱秘诀，需要同时解决一个问题，如何找出顾客的问题需求与渴望1、??问自己，问顾客，为什么要买的你的产品。
10 条营销圣训成功销售的能力, 与你的客户质量直接相关。
因此, 销售最关键的一步就是准确找到需要你产品或服务的人。
然而, 并不是每个企业都能清楚地告诉它的销售人员, 如何开发客户, 找到需要自己产品和服务的人。
以下10 条“营销圣训”是进行成功销售和开发客户的法则。
实践证明它们是行之有效的。
一、每天安排一小时。
销售, 就象任何其它事情一样, 需要纪律的约束。
销售总是可以被推迟的, 你总在等待一个环境更有利的日子。
其实, 销售的时机永远都不会有最为合适的时候。
二、尽可能多地打电话。
在寻找客户之前, 永远不要忘记花时间准确地定义你的目标市场。
如此一来, 在电话中与之交流的, 就会是市场中最有可能成为你客户的人。
如果你仅给最有可能成为客户的人打电话, 那么你联系到了最有可能大量购买你产品或服务的准客房户。
在这一小时中尽可能多打电话。
由于每一个电话都是高质量的, 多打总比小打好。
三、电话要简短。
打电话做销售拜访的目标是获得一个约会。
你不可能在电话上销售一种复杂的产品或服务, 而且你当然也不希望在电话中讨价还价。
电话做销售应该持续大约 3 分钟, 而且应该专注于介绍你自已, 你的产品, 大概了解一下对方的需求, 以便你给出一个很好的理由让对方愿意花费宝贵的时间和你交谈。
最重要的别忘了约定与对方见面。
四、在打电话前准备一个名单。
如果不事先准备名单的话, 你的大部分销售时间将不得不用来寻找所需要的名字。
你会一直忙个不停, 总是感觉工作很努力, 却没有打上几个电话。
因此, 在手头上要随时准备个可以供一个月使用的人员名单。
五、专注工作。
在销售时间里不要接电话或者接待客人。
充分利用营销经验曲线。
正象任何重复性工作一样, 在相邻的时间片段里重复该项工作的次数越多, 就会变得越优秀。
推销也不例外。
你的第二个电话会比第一个好, 第三个会比第二个好, 依次类推。
在体育运动里, 我们称其为“渐入最佳状态”。
你将会发现, 你的销售技巧实际不随着销售时间的增加而不断改进。
营销宝典禁忌篇一、曝光销售员最致命的10个秘密二、业务员打死也不能接的十种陷阱订单三、勿入！销售中的“危险区”四、销售别把“交情”当“客情”五、做销售千万不要出卖了你的线人六、永远不要接受对方的第一次报价七、业绩不佳的推销员都有的通病一、曝光销售员最致命的10个秘密1、销售员最致命的秘密之：交流中反复质疑客户业务过程中，你很担心准客户听不懂你所说的一切，而不断地以担心对方不理解你的意思质疑对方，“你懂吗”“你知道吗?”“你明白我的意思吗?”“这么简单的问题，你了解吗?”，似乎一种长者或老师的口吻质疑这些让人反感的话题。
众所周知，从销售心理学来讲，一直质疑客户的理解力，客户会产生不满感，这种方式往往让客户感觉得不到起码的尊重，逆反心理也会顺之产生，可以说是销售中的一大忌。
2、销售员最致命的秘密之：语言不雅之言脱口而出每个人都希望与有涵养、有层次的人在一起，相反，不愿与那些“粗口成章”的人交往。
同样，在我们销售中，不雅之言，对我们销售产品，必将带来负面影响。
诸如，我们推销寿险时，你最好回避“死亡”、“没命了”“完蛋了”，诸如此类的词藻。
然而，有经验的推销员，往往在处理这些不雅之言时，都会以委婉的话来表达这些敏感的词，如“丧失生命”“出门不再回来”等替代这些人们不爱听的语术。
3、销售员最致命的秘密之：话题枯燥无聊生硬在销售中有些枯燥性的话题，也许你不得不去讲解给客户听，但这些话题可以说是人人都不爱听，甚至是听你讲就想打瞌睡。
但是，出于业务所迫，建议你还是将这类话语，讲得简单一些，可用概括来一带而过。
这样，客户听了才不会产生倦意，让你的销售达到有效性。
如果有些相当重要的话语，非要跟你的客户讲清楚，那么，我建议你不要拼命去硬塞给他们，在你讲解的过程中，倒不如，换一种角度。
4、销售员最致命的秘密之：开场白批评性话语多这是许多业务人员的通病，尤其是业务新人，有时讲话不经过大脑，脱口而出伤了别人，自己还不觉得。
销售宝典1、推销产品要针对顾客的心，不要针对顾客的头。
2、有人富有得可以不要别人的帮助，也没有人穷得不能在某方面给他人帮助。
3、真心尝试助人者，没有不帮到自己的。
4、极者相信只有推动自己才能推动世界，只要推动自己就能推动世界。
5、一日你所付出的代价都比前一日高，因为你的生命又消短了一天，所以每一日你都要更积极。
今天太宝贵，不应该为酸苦的忧虑和辛涩的悔恨所销蚀，抬起下巴，抓住今天，它不再回来。
6、每个人最大的破产是绝望，最大的资产是希望。
7、行动是成功的阶梯，行动越多，登得越高。
8、环境永远不会十全十美，消极的人受环境控制，积极的人却控制环境。
9、事实上，成功仅代表了你工作的1％，成功是99％失败的结果。
10、不是等待机会，而要创造机会。
11、成功的法则极为简单，但简单并不代表容易。
12、寒暄只是打个招呼就了事的话，那与猴子的呼叫声有什么不同呢？事实上，正确的寒暄必须在短短一句话中明显地表露出你对他的关怀。
13、多几分钟的准备，今天少几小时的麻烦。
14、带远镜看别人，拿放大镜看自己。
15、双手的是劳工，使用双手和头脑的舵手，使用双手、头脑与心灵的是艺术家，只有合作双手、头脑、心灵再加上双脚的才是推销员。
16、错的事情比把事情做对重要。
17、人的结构就是相互支撑，"众"人的事业需要每个人的参与。
18、颇似打网球，与球艺胜过你的对手比赛，可以提高你的水平。
（戏从对手来。
）19、不断找寻机会的人才会及时把握机会。
20、可以选择这样的"三心二意"：信心、恒心、决心；创意、乐意。
21、如果有才能、知识多么卓著，如果缺乏热情，则无异纸上画饼充饥，无补于事。
22、磁铁吸引四周的铁粉，热情也能吸引周围的人，改变周围的情况。
23、事业创造了富裕，又延续了平等。
24、想法是十分钱一打，真正无价的是能够实现这些想法的人。
25、财富的完善是本，财富的确立是末。
26、只对攀登它而不是仰望它的人来说才有真正意义。
第一章神奇，营销的世界假如说营销是一个神奇而又复杂的世界，假如说我希望去探索这个世界，我希望在这个世界里游刃有余，能够随时的抓住机会，创造机会，那我最需要的是什么呢？我想不是技术，我不希望在原有的技术上再增加一个技术，我也不希望在原有的策略上，再增加一个策略；我需要的是一个营销的“地图”，有了这个地图我可以自己创造价值；有个这个地图。
我可以自己去创造新的技术；有了这个地图，我可以自己去创造机会，所以我一直在寻找这样一个地图。
经过这几年的思考，我终于找到了，我把它命名为《神奇营销导图》。
这个导图不仅是我进入营销世界的地图，也是我们课程的导图，虽然看起来非常简单，但是当我们以后讲一些“如何提速你的赚钱机器”的时候，你会发现很多的方法是不可思议的！就像世界上其它的万事万物一样，看起来很平常没什么，但实际上都有规律，只要你来掌握规律，你就能发挥它们的威力。
市场进入↓商业模式↓别人鱼塘← 抓潜←成交→追销→ 自己鱼塘↓系统化↓市场退出成交大家看这个导图中间的“成交”，你所有的营销、所有的宣传、所有的销售、所有的事业、所有的人生都建立在能否“成交上，如果你的一生不能成交，那么你就不可能成功，成交是一切成功的基础，所以你必须学会“成交”。
“成交”在《导图》上具有重要意义，这也是为什么我把它放在最中间的原因。
从整体看，《导图》上有两条轴，一个叫营销轴，是横轴，一个叫策略轴，是竖轴。
从你进入一个市场开始怎么优化你的商业模式，怎么奠定成交的基础，怎么把所有的营销系统化让你能够在夏威夷度假的时候任然在赚钱，真正地打造一个全自动的“赚钱机器”。
当你把公司做成一个“赚钱机器”，当你不在公司的时候它仍然能够赚钱，你才能把它卖掉。
如果你的公司非常赚钱，但是在赚每一分钱的时候，你都必须亲自参与，那你的公司是卖不掉的，除非你把自己和公司捆在一起，一起卖掉。
抓潜在横的方向，第一步叫“抓潜”。
抓潜是什么？“抓潜”是为成交做铺垫，做基础，成交之前你必须先有潜在的客户。
