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如何提高销售业绩的十大秘诀销售业绩对于企业的发展至关重要。
一个优秀的销售团队能够为企业带来良好的财务收益和市场声誉。
然而，要提高销售业绩并不是一件容易的事情。
下面将介绍十个有效的秘诀，帮助你提高销售业绩并取得更好的成果。
1. 深入了解产品或服务了解自己所销售的产品或服务是提高销售业绩的基础。
只有深入了解产品或服务的特点、优势和使用方法，才能在与客户的交流中给予准确的建议和回答。
通过参加培训课程、阅读行业相关资料等方式，不断学习和更新产品或服务的知识。
2. 确定目标客户群体分析市场，确定目标客户群体是提高销售业绩的关键。
了解目标客户的需求、偏好和购买力，有针对性地展开销售活动。
通过市场调研和客户反馈，不断优化目标客户群体的定位和策略。
3. 建立良好的沟通和谈判技巧与客户进行良好的沟通和谈判是提高销售业绩的必要条件之一。
理解客户的需求，并能够以专业的方式解答疑问和处理客户的异议。
通过培训和实践，提升沟通和谈判技巧，建立与客户的信任和合作关系。
4. 注重客户体验客户体验是提高销售业绩的关键要素之一。
在销售的过程中，注重为客户提供优质的服务和体验，满足客户的需求和期望。
定期收集客户的反馈意见，及时调整和改进销售服务，提高客户满意度。
5. 制定销售计划和策略制定销售计划和策略是提高销售业绩的必要步骤。
根据市场需求和目标客户群体的特点，制定合理的销售目标和计划。
通过市场分析和竞争对手研究，制定相应的销售策略和推广活动，提高销售效益。
6. 建立持续的跟进机制建立定期的客户跟进机制是提高销售业绩的有效方式。
及时与客户保持联系，了解客户的动态和需求变化。
通过邮件、电话或面谈等方式与客户进行交流，及时解决问题和提供支持，保持和客户的良好关系。
7. 激励销售团队激励销售团队是提高销售业绩的重要手段。
通过设置奖励机制、提供培训机会和晋升渠道等方式，激发销售团队的积极性和创造力。
定期评估销售人员的表现，及时给予认可和奖励，营造良好的工作氛围。
提高销售业绩的关键营销举措在当今竞争激烈的市场环境下，企业要想保持竞争力并实现销售业绩的提升，就必须采取有效的营销举措。
本文将介绍几个关键的营销举措，帮助企业提高销售业绩。
一、建立强大的品牌形象在市场上树立起一个强大的品牌形象是提高销售业绩的关键举措之一。
一个有影响力的品牌能够吸引更多的顾客，并建立起品牌忠诚度。
为了建立强大的品牌形象，企业需要注重产品质量和服务，并通过市场推广活动展示出自己的独特价值。
企业还应精心设计品牌标识、包装和形象，以提升品牌形象的可见性和识别性。
二、创造与顾客互动的机会与顾客建立良好的关系是提高销售业绩的另一个关键举措。
通过与顾客互动，企业可以更好地了解顾客需求，并提供更合适的产品和服务。
为此，企业可以采取多种方式与顾客互动，如定期举办客户见面会、提供个性化的客户服务以及参与社交媒体等方式。
通过这些互动，企业可以积极回应顾客的反馈，提高顾客满意度，从而增加销售额。
三、制定明确的营销策略制定明确的营销策略是提高销售业绩的另一关键举措。
企业应该根据市场的需求和竞争状况，制定出符合实际情况的营销策略。
这包括确定目标市场和目标顾客群体，以及选择合适的推广渠道和方式。
同时，企业还应该关注竞争优势，强调产品特点和独特价值，使其在市场上脱颖而出。
通过明确的营销策略，企业可以更好地定位自己的产品和服务，提高市场占有率。
四、进行市场调研和分析市场调研和分析是提高销售业绩的不可或缺的举措之一。
通过深入了解市场和顾客需求，企业可以更好地把握市场趋势，并调整自己的销售策略。
通过市场调研和分析，企业可以了解竞争对手的动态和销售策略，从而根据实际情况进行调整和优化。
市场调研还可以帮助企业发现新的销售机会和潜在顾客群体，以实现销售业绩的提升。
五、提供卓越的客户体验提供卓越的客户体验是提高销售业绩的关键举措之一。
顾客体验的好坏直接影响到他们的购买决策和忠诚度。
因此，企业应该注重提供优质的客户服务，包括高效的售前咨询、及时的售后支持和个性化的关怀。
挖掘客户潜在需求实现销售业绩的突破在销售领域，挖掘客户潜在需求是实现销售业绩突破的关键之一。
了解并满足客户的需求可以帮助销售人员建立更好的客户关系，提高销售转化率，从而取得更好的销售业绩。
本文将探讨几种有效的方法来挖掘客户潜在需求，以实现销售业绩的突破。
一、建立信任关系建立信任关系是挖掘客户潜在需求的第一步。
客户只有在信任销售人员的情况下，才会愿意与其分享真实的需求。
销售人员可以通过真诚地倾听客户的问题和关注点，提供专业的建议和解决方案，来赢得客户的信任。
二、深入了解客户行业和需求了解客户所在的行业和关注的问题是挖掘客户潜在需求的重要前提。
销售人员应该主动学习客户所在行业的相关知识，了解客户所面临的挑战和机遇。
同时，通过与客户的面对面交流和深入的咨询，可以进一步了解客户的具体需求，从而更好地满足他们的需求。
三、提供个性化解决方案每个客户都是独特的，他们的需求也各有不同。
销售人员应该根据客户的具体情况，提供个性化的解决方案。
通过了解客户的需求、痛点和目标，销售人员可以为客户量身定制产品或服务，并提供针对性的建议和方案。
个性化的解决方案能够更好地满足客户需求，从而提高销售的成功率。
四、主动寻找并解决客户问题销售人员应该主动寻找客户在业务中遇到的问题，并提供解决方案。
通过解决客户的问题，销售人员可以建立起更为密切的合作关系，并进一步了解客户的需求。
这样的互动能够加深客户对销售人员的信任，并为未来的销售合作奠定坚实的基础。
五、与客户保持良好的沟通与客户保持持续的沟通是挖掘客户潜在需求的关键环节。
销售人员应该及时回应客户的疑问和反馈，与客户保持密切的联系。
通过定期的电话、邮件或会议交流，销售人员可以了解客户在业务上的最新变化，及时掌握客户的需求变化，并根据实际情况调整销售策略，实现销售业绩的突破。
六、持续提升个人能力和专业知识销售人员应该持续提升自己的个人能力和专业知识，以更好地挖掘客户潜在需求。
通过参加相关的培训和学习，销售人员可以学习到最新的销售技巧和方法，提高自己的销售能力。
突破性销售沟通如何通过沟通技巧提升销售业绩在现代商业环境中，销售业绩的提升对于任何企业都非常重要。
要实现销售目标，高效的沟通技巧是至关重要的。
本文将重点讨论突破性销售沟通如何通过沟通技巧提升销售业绩的方法和策略。
一、建立有效的沟通基础1. 深入了解客户要与客户进行有效的沟通，首先需要对客户有深入的了解。
这包括了解他们的需求和偏好，了解他们的行业和竞争对手。
只有对客户有充分的了解，销售人员才能找到合适的销售策略和沟通技巧。
2. 创造良好的沟通氛围沟通的成功与否很大程度上取决于沟通的氛围。
销售人员需要创造一个积极、友好和互信的沟通环境。
通过积极的言辞和身体语言，销售人员可以建立起客户的信任，从而更容易达成销售目标。
二、提升语言和非语言沟通技巧1. 有效倾听倾听是有效沟通的关键。
销售人员需要倾听客户的需求和关注点，真正理解他们的问题和挑战。
通过倾听，销售人员可以更好地了解客户的需求，从而提供更准确的解决方案。
2. 发问技巧良好的提问技巧可以帮助销售人员更好地引导对话。
开放性的问题可以激发客户的思考和回答，而闭合性的问题可以帮助销售人员获取具体信息。
销售人员还可以运用跟进问题，进一步深入了解客户的需求和意图。
3. 肢体语言和面部表情除了语言沟通外，肢体语言和面部表情也是重要的沟通元素。
销售人员需要通过肢体语言和面部表情表达自信、专业和友好。
这将有助于建立与客户的连接和共鸣，增加销售成功的机会。
三、个性化沟通的重要性1. 理解客户的沟通偏好不同的客户有不同的沟通偏好。
有些客户更喜欢面对面交流，而另一些则更喜欢通过邮件或电话沟通。
销售人员应该了解客户的偏好并相应调整沟通方式，以最大程度地提高沟通效果。
2. 个性化销售信息在沟通过程中，销售人员需要提供个性化的销售信息。
这意味着根据客户的需求和偏好，提供与之相关的解决方案和产品特点。
个性化销售信息可以更好地引起客户的兴趣和共鸣，提高销售的成功率。
四、处理潜在冲突和异议1. 积极应对异议在销售过程中，客户可能会提出异议或担忧。
如何提高销售业绩的十大秘诀销售业绩对于每个企业都至关重要，它决定了企业的盈利能力和市场地位。
而要提高销售业绩，需要采用一系列的策略和方法。
接下来，本文将为您介绍如何提高销售业绩的十大秘诀。
一、了解客户需求了解客户需求是提高销售业绩的关键。
在销售过程中，应通过市场调研和与客户的沟通交流，准确理解客户的需求和关注点。
只有了解客户的需求，才能提供更好的产品和服务，满足客户的期望，从而提高销售业绩。
二、培养良好的沟通能力沟通能力在销售中显得尤为重要。
销售人员需要善于倾听客户的需求，通过有效的沟通和表达，建立良好的客户关系。
同时，销售人员还需具备清晰简洁的语言表达能力，能够向客户准确传递产品的特点和优势，提高销售业绩。
三、建立信任和长期合作关系建立信任和长期合作关系是提高销售业绩的重要手段。
销售人员应积极与客户建立深层次的关系，主动了解客户的行业和业务，通过提供有价值的建议和解决方案，赢得客户的信任和支持。
建立长期合作关系能够使销售人员更好地把握市场机会，提高销售业绩。
四、持续学习和提升专业能力销售行业竞争激烈，销售人员需要持续学习和提升专业能力。
只有不断学习市场动态、产品知识和销售技巧，才能更好地应对市场变化和客户需求，提高销售能力和销售业绩。
五、制定明确的销售目标和计划制定明确的销售目标和计划对于提高销售业绩至关重要。
销售人员应根据市场实际情况和企业战略，制定具体可行的销售目标，并制定详细的销售计划和策略。
只有有针对性地分解目标，制定有效的计划，才能更好地推动销售工作，提高销售业绩。
六、激励和奖励机制激励和奖励机制是提高销售业绩的重要手段之一。
企业可以通过销售提成、奖金制度等激励机制，激发销售人员的积极性和创造力，营造竞争氛围，推动销售团队共同努力，提高销售业绩。
七、提供良好的销售培训提供良好的销售培训对于提高销售业绩至关重要。
企业可以组织针对销售人员的专业培训，提升销售技巧和专业能力，帮助销售人员更好地应对市场挑战，提高销售业绩。
销售业绩提升的关键方法
一、积极拓展客户资源
销售工作的核心在于寻找并拓展客户资源。
有效的销售人员应该具备不断拓展新客户、维护老客户的能力。
不仅要依靠现有客户关系，还应该不断开拓新市场，寻找新客户资源，才能实现销售业绩的持续增长。
二、建立稳固的客户关系
客户是销售工作的生命线，建立良好的客户关系至关重要。
销售人员要以优质的产品和服务回馈客户，真诚地倾听客户需求，建立互信互利的合作关系。
只有与客户建立长期稳固的合作关系，才能确保销售业绩的长期增长。
三、精准的市场定位
销售人员需要深入了解市场需求和竞争对手情况，准确把握市场趋势，有针对性地进行销售工作。
只有在正确的时机、正确的位置推销产品，才能更好地实现销售目标。
四、提升个人销售技巧
销售人员应不断提升个人销售技巧，包括沟通技巧、谈判技巧和推销技巧等。
通过提高销售技能水平，能够更好地应对各种复杂情况，提升销售效率和成交率。
五、持续学习和自我提升
销售工作是一个不断学习和成长的过程。
销售人员需要不断学习新知识，了解新市场动态，提升个人业务水平和销售技能。
只有不断学习和自我提升，才能在激烈的市场竞争中占据优势，实现销售业绩的持续增长。
结语
销售业绩的提升需要销售人员全方位的努力和持续的学习。
只有通过积极拓展客户资源、建立稳固的客户关系、精准的市场定位、提升个人销售技巧和持续学习和自我提升，才能实现销售业绩的长期增长。
销售人员应时刻关注市场变化，不断完善自我，努力提高销售水平，才能在激烈的市场竞争中脱颖而出，取得成功。
销售业绩突破与市场拓展工作总结在过去的一段时间里，我们的销售团队在业绩突破和市场拓展方面付出了不懈的努力，取得了显著的成果。
这一路走来，充满了挑战与机遇，也让我们积累了宝贵的经验。
在此，我将对这段时间的工作进行全面的总结。
一、销售业绩突破的关键举措1、深入了解客户需求我们始终坚信，了解客户需求是实现销售业绩突破的基础。
为此，销售团队积极与客户进行沟通，通过面对面的交流、电话访谈、问卷调查等方式，收集了大量的客户信息。
在此基础上，我们对客户的需求进行了深入的分析和研究，从而能够为客户提供更加个性化、精准的解决方案，提高了客户的满意度和忠诚度。
2、优化产品与服务根据对市场和客户需求的洞察，我们对产品和服务进行了持续的优化和改进。
在产品方面，我们不断提升产品的质量和性能，增加了产品的功能和特色，使其更具竞争力。
在服务方面，我们加强了售前、售中、售后的服务支持，为客户提供全方位、一站式的服务体验，有效解决了客户的后顾之忧。
3、加强销售团队建设一个优秀的销售团队是实现销售业绩突破的关键。
我们注重对销售人员的培训和提升，定期组织内部培训课程和外部专家讲座，提高销售人员的专业知识和销售技巧。
同时，我们还建立了完善的激励机制，对表现优秀的销售人员给予丰厚的奖励，充分调动了销售人员的积极性和主动性。
4、拓展销售渠道为了扩大销售覆盖范围，我们积极拓展销售渠道。
除了传统的线下渠道，我们加大了对线上渠道的投入和开发，建立了自己的电商平台，开展了网络营销活动，有效提高了产品的曝光度和销售额。
此外，我们还与合作伙伴建立了战略合作关系，通过渠道共享、联合推广等方式，实现了互利共赢。
二、市场拓展的主要成果1、新市场的开拓我们成功进入了几个之前未曾涉足的新市场，通过市场调研和分析，制定了针对性的市场拓展策略。
在新市场中，我们逐步建立了品牌知名度和客户基础，为未来的业务发展奠定了坚实的基础。
2、客户群体的扩大通过有效的市场推广和销售活动，我们吸引了大量新客户，同时也成功地将现有客户的业务规模进一步扩大。
销售业绩突破的关键因素销售作为一项关键的商业活动，对于企业的发展和成功至关重要。
然而，要使销售业绩脱颖而出并实现突破，需要综合考虑多个因素。
本文将探讨销售业绩突破的关键因素，并分析如何有效地应对挑战，取得成功。
一、目标设定与策略规划要提升销售业绩，首先需要设定明确的目标。
目标应当具体、可衡量，并与企业发展战略相一致。
设定目标后，制定相应的策略规划，明确销售策略、渠道策略和市场推广策略等，为实现突破奠定基础。
二、产品和市场了解了解产品特点和市场需求是取得销售业绩突破的关键。
销售人员需要全面熟悉公司的产品，包括特性、优势和竞争力等，以便在销售过程中有效传递价值。
同时，了解目标市场、客户需求和竞争对手的情况，可以帮助销售人员制定合适的销售策略和沟通方式。
三、建立良好的客户关系良好的客户关系是提升销售业绩的关键因素之一。
销售人员应积极与客户进行沟通和互动，理解客户需求，并提供个性化的解决方案。
建立紧密的合作关系，增加客户的忠诚度和满意度，不仅有助于维持现有客户，更能够吸引新客户和推动销售增长。
四、持续学习和个人发展销售业务的环境在不断变化，因此销售人员需要不断学习和提升自己的知识和技能。
从产品知识到销售技巧，不断更新并适应市场需求的变化是销售专业人员的重要任务。
通过培训、学习和实践，提升销售人员的专业水平，有助于突破销售业绩的瓶颈。
五、有效的销售管理和激励机制建立有效的销售管理和激励机制对于推动销售业绩的突破至关重要。
销售管理包括对销售团队的组织、指导和监督，确保销售过程的高效运作。
激励机制应激励销售人员的积极性和创造力，可以通过奖励制度、晋升机会和培训发展等形式来提高销售团队的士气和动力。
六、市场营销和品牌建设市场营销和品牌建设是提升销售业绩的重要手段。
通过市场营销活动，将公司的优势和价值传达给潜在客户，并吸引他们选择购买。
品牌建设则是长期的过程，通过树立品牌形象和提供卓越的产品和服务，赢得客户的信任和认可，从而实现销售业绩的突破。
销售技巧总结突破销售目标的秘诀在竞争激烈的市场中，销售人员面临着巨大的压力，需要不断探索和创新，以实现销售目标的突破。
本文将总结一些有效的销售技巧和秘诀，帮助销售人员提升销售业绩。
一、了解客户需求了解客户需求是成功销售的基础。
销售人员应该积极主动地与客户沟通，了解他们对产品或服务的需求和期望。
可以通过电话、面谈、问卷调查等方式，获取客户的反馈和建议。
有了充分的需求了解，销售人员才能提供更准确的解决方案，满足客户的需求，从而实现销售目标的突破。
二、建立信任关系建立信任关系是有效销售的关键。
客户在选择购买产品或服务时，往往更看重销售人员的专业能力和诚信度。
销售人员应该通过提供专业的建议和帮助，树立自己的权威形象，并且切实履行对客户的承诺。
此外，及时回复客户的咨询和问题，保持良好的沟通和合作，也有助于建立和巩固与客户的信任关系。
三、展示产品价值产品的独特价值是吸引客户的重要因素。
销售人员应该清楚地了解产品的特点、优势和利益，能够准确地解释和展示产品的价值。
可以通过演示、案例分析、客户见证等方式，向客户展示产品的实际效果和应用价值。
销售人员还可以通过提供试用期或免费样品等方式，让客户亲身体验产品的好处，增加客户的购买决策信心。
四、技巧引导决策销售人员需要具备一定的销售技巧，能够巧妙地引导客户的购买决策。
可以通过提问、倾听和分析客户的需求，找到客户的关注点和痛点，从而给予更具针对性的建议和解决方案。
销售人员还可以使用一些销售技巧，如比较优势、创造紧迫感、提供定制方案等，来促使客户做出购买决策。
五、保持持续关系与客户保持持续的关系对于销售目标的突破至关重要。
销售人员不应只关注短期的销售成果，而是要建立长期的合作伙伴关系。
可以通过定期的回访、客户满意度调查、赠送节日礼品等方式，与客户保持联系和互动。
此外，及时跟进客户的反馈和投诉，并以积极的态度和解决方案进行回应，也有助于维护和增强与客户的关系。
六、不断学习和提升销售领域的竞争日益激烈，销售人员应不断学习和提升自己的销售技巧和知识。
提高销售业绩的关键策略：客户关系管理和销售技巧引言无论是传统企业还是新兴公司，提高销售业绩都是一个持续而重要的任务。
为了实现这一目标，企业需要探索各种策略和方法。
本文将重点介绍两种关键策略：客户关系管理和销售技巧。
客户关系管理是建立和维护客户关系的一种综合性方法，而销售技巧则是销售人员在销售过程中所需的技能和技巧。
这两种策略的合理应用可以帮助企业提高销售业绩，赢得更多的客户和订单。
客户关系管理了解客户需求成功的销售始于对客户需求的深刻理解。
了解客户的需求可以帮助销售人员提供更准确的解决方案，满足客户的期望。
通过进行市场调查、客户访谈和数据分析等方法，企业可以更好地了解客户的需求，从而有针对性地推销产品或服务。
建立良好的客户关系良好的客户关系是企业长期发展的基石。
通过建立与客户的良好关系，企业可以提高客户的忠诚度，获得更多的重复购买和口碑推广机会。
建立良好的客户关系需要销售人员具备良好的沟通能力、灵活的思维和主动的服务意识。
销售技巧情绪管理销售工作往往充满压力和挑战。
销售人员需要具备良好的情绪管理能力，以面对各种不确定性和压力。
学会积极应对挫折和拒绝，不断保持积极的态度和乐观的心态，对于提高销售业绩至关重要。
充分准备在销售过程中，充分准备是成功的关键。
销售人员需要了解自己的产品或服务，并了解竞争对手的情况。
通过准备好的销售资料和演示文稿，销售人员可以更好地展示产品的优势，并回答客户的问题。
准备充分可以提高销售人员的自信心和专业素养，从而更好地推销产品。
有效沟通销售过程中的沟通是至关重要的。
销售人员需要善于倾听客户的需求和关注点，并能够清晰地传达产品的价值和好处。
通过与客户建立真诚、有效的沟通，销售人员可以更好地理解客户的需求，并提供合适的解决方案。
谈判技巧在销售过程中，谈判是不可避免的一部分。
销售人员需要具备良好的谈判技巧，以达成双方都满意的交易。
了解客户的需求和痛点，设定合理的价格和条件，以及善于提出问题和解决问题，都是提高销售谈判成功率的关键。
如何让自己的业绩快速突破有这么一个现象，很多业务员整天忙忙碌碌，结果业绩并不好，而有些业务员不太忙碌，但业绩却很好，为什么呢？经过观察发现，往往有很多业务员，他们花大量时间找到的“客户”大部分都不能成交。
而业绩好的业务员，往往他们找到的客户，最后成交率都很高，或者说他们总能找到很快能成交的客户。
在销售工作中，往往我们会发现，我们付出同样的努力，但会有不同的结果。
一个陌生客户，从我们去结识，到建立关系要花费大量的时间，如果辛苦结识、建立关系的人最终不能成交，成为我们的客户，那么我们前面做的所有工作，花费的时间都将归零。
如果做业务时经常出现这样的情况，时间就会大量浪费掉，那么花在有效的客户的时间就会减少，业绩肯定不会好。
而真正成功的业务员，之所以业绩好，那是因为他的判断能力很强，他的客户识别能力、筛选能力都很强。
他能很快的去发现哪些客户有商机，哪些客户目前没有成交的可能，所以他可以集中精力，把时间花在有成交可能的客户身上。
有这么一个例子，在法国有一个知名化妆品牌的老总，他每天要接到几十个商机，但他能在这几十个商机中很迅速的判别出，到底哪一个或者哪几个才是真正的商机，可以继续推进下去。
也就是说，在与客户建立关系的初期，我们能识别出谁是可能成交的客户，也就是有效客户，将直接影响我们的销售业绩，因为越早识别出“有效客户”，越能将我们的时间聚焦在他们身上，或者说，越能让我们不要把时间浪费在“无效客户”身上。
这就是让我们能有效提升业绩的关键！那么什么是有效客户呢？我们这里所定义的有效客户一般需要具备两个特征，第一个特征是这个客户对我们的产品本身要有需求。
也就是说，我们的产品满足哪些客户的需求，去把这群客户找出来。
但是最重要的一点，有需求的客户，未必会跟你成交。
或者说未必现在这个时间就会和你成交。
那么有效客户还具有一个人特征，就是客户本身对产品的需求必须是具有急迫性的。
我们会发现在销售过程当中，很多的业务员花了大量的时间极力地去影响客户，去促成或加深客户对我们产品的兴趣程度。
但是当客户不具备这种急迫性时，就算他有需求，也不会马上进入采购流程的。
在日常生活中，我们看到有很多商家举办的促销活动。
为什么要做促销呢，就是为了要激发客户的急迫性，促成客户的购买。
很多业务员在销售过程中，对客户是否有需求，一般都会去判断，但是对于客户需求的急迫性却很少去判断，大部分业务员对于急迫性的认识其实比较薄弱的。
就好比我们看病，一般我们有病的时候，未必会马上去医院，如果病很严重了，我们才会迫使我们去医院。
比方说一般大企业，他们对某些产品有需求，但他们不一定会马上采购，如果他们形成了采购计划，而且这个计划公司也审核通过了，他们的采购行动才会展开。
可见我们过早介入，只会浪费时间。
一般来说，产品能满足哪些客户的需求，我们大致可以区分出来。
但是这个客户他对产品的急迫性到达什么程度，我们其实很难掌握。
好多业务员都和客户保持长期的联系，最主要的原因其实就是为了能随时去发现他对产品购买的急迫性。
对于客户需求急迫性的掌握和分析其实是比较困难的。
一般有经验的业务员，他可能通过电话联系或者对客户的跟进，就能很简单的识别出来。
但那些没有经验的业务员，他就很难去识别和判断。
所有在业务的前期，他就花费了大量的时间在一些无效客户的身上。
而一些真正有需求的客户，往往就被忽视了。
那么该如何去发现客户的急迫性呢？在客户营销理论里面，有一个方法叫拇指原则，可以指导我们去发现有效客户。
也就是说，在相同环境下，有相同特征的客户，具有相同的需求，包括需求的急迫性。
接下来先讲几个案例和大家分享一下。
第一个案例说的是在90年代中期的招商地产，在那个年代房子是很不好卖的，不像现在这么抢手。
当时招商地产每周都会做一个简单的客户的统计，某一周他们的主管发现，在这一周之内有三个人来看房，而且这三个人都是当地某个小学的老师，这种情况在平时是很少见的。
于是他们马上派了工作人员去学校了解情况，结果发现这个学校当时正好在做房改，并且在年底前要做完。
原来学校老师住的都是公租房，现在房改是要所有人自己去买房，然后由学校统一发放买房补贴。
招商地产在了解到这个情况后，马上组织团队到这个学校去进行宣传，并且做了一个优惠活动，只要是这个学校的老师，在年底前买房在价格上可以得到多少优惠，结果他们在这个学校一共卖出了57套房子。
还有一个案例，在90年代中期的时候，我当时做的是国外的一种资讯器，主要是对做期货外汇、做投资机构提供行情报价。
一般我们的客户都是银行或者期货公司。
后来有一次，我在我手下的业务员的业务记录里发现了这么一件事，在一个月里面有5个证券公司的来打听我们的产品信息。
于是我马上让业务员去调查，后来发现由于当时证券行情非常不好，于是国家出台了一个政策，证券公司可以做期货（证劵公司本来是做股票的）。
但是要想做期货必须要有一套期货报价系统，而这些证劵公司在一开始，连期货报价系统有哪些公司可以提供都是不清楚的。
在发现了这个情况后，我们马上组织人手对深圳全部的证券公司进行了覆盖，我手下有一个业务员就因为这样，最多的一天签了13张单，这就是客户需求的急迫性。
可能你们不太清楚13张单的分量，在我们公司原来一个业务员一年能签下3—5张单就算比较优秀的了，因为我们一个设备的价格至少都要20多万元。
后来我们公司对全国范围内的证券企业都进行覆盖，结果当年公司年营业额就从之前的3000万营业额，暴涨到了8000万。
就这么一来，我们公司在中国市场就成了行业第一名，而且当时的竞争对手还包括中信国安。
后来我就养成了一个习惯，会定期对成交客户进行统计，来发现那些具有共同特征的客户。
对这类具有共同特征的成交客户我们会进行专门的分析，看他们的购买原因是什么，然后只要发现他们需求很急迫，我们就会调集所有的销售人员对这部分人群进行重点覆盖。
这在之后就变成了我们找有效客户的一种方法。
要寻找到“有效客户”的第一个方法，就是对成交客户进行经常性的统计分析，发现这部分客户共有的特征，对这个共有特征进行调查，调查他为什么购买，或者是为什么在这个时间内集中购买。
分析他们的购买原因，然后再去有针对性的展开销售。
也就是说我们的所有的销售团队都得到一个有效的指引，指引他们首先应该对哪些客户进行拜访，进行覆盖。
那么这个指引是怎么来的呢？就是通过循环往复执行上述流程，就会让我们越来越聚焦在“有效客户”上，而不是漫无边际的去找客户，从而我们的业绩会不知不觉的得到提升。
再告诉大家一个我亲身经历的案例。
我在年轻的时候，对保险是不太有概念的，甚至不太清楚保险是怎么回事。
后来在04年那一年，我太太生了小孩。
在孩子1岁的时候，我太太的一个朋友，在和我太太闲聊时就随便问了句：“你的孩子有没买保险啊？”我太太就说：“没有啊！那该怎么买呀？你告诉我吧。
”她的那个朋友就觉得不太好意思，因为她的先生是一个做保险主管的，她觉得讲了后就好像专门为了推销保险似的。
我太太就说：“怎么不好意思呀，你跟我讲就是在帮助我呀？我本来就想给小孩买保险，但是又不清楚该买什么样的保险比较合适？”于是她的朋友就说：“那要不你和我买一样的保险吧？”我太太当场就同意了，后来她就给我们把保险方案送过来，我们看过后觉得挺好的，而且人家也很专业，我们马上就买单了。
等我把小孩的保险买完以后，她先生在交保单的时候随口说了一句，他说：“保险应该给家里的主要劳动力。
为什么呢？因为主要劳动力如果说出现意外的话你才需要这笔钱。
”我太太听完了觉得很有道理，就又给我买了一份保险。
当我们把这份意外保险买下后，他先生又告诉我一个秘密，他说保险其实是最好的投资，为什么呢？保险投资比银行利息高，而且它的风险小，比股票的风险小多了，适当的做点保险其实很不错的。
我们一听又觉得很有道理，于是又买了投资性的保险。
后来我给我周围那些孩子在两岁以内又还没买保险的朋友把这件事随便讲了一下，结果那些朋友一共6个人全部买单了。
为什么？很简单，如果我现在让大家去买保险，大家会认为可以买，但是不急。
可是当你有小孩后，这个时候你的心态就变了，你会对小孩的安危特别关注，那么会对小孩实行安全保障，对你来说这个买保险的需求就很急了。
中国人都有一个心理，自己无所谓，但对小孩那一定是呵护备至的。
但是有些业务员他们居然没有发现这样一个特征，而是漫无目的地去找客户。
后来我在平保的一个朋友，他说他就专门找那些刚生小孩或者是生了小孩的客户，成交率是非常高的。
要寻找到“有效客户”的第二个方法，就是不但要对成交的客户背景进行分析，然后还要去分析他为什么购买，最重要的是分析到哪些环境会促使他购买的这种急迫性。
然后找到跟这个客户特征相同的一个客户去验证。
去做一次试验，看一下他是不是也会购买，或者说我专门找一个同样特征的客户去做行销，看一看成交的成能是不是很大。
如果成交了，验证可行。
我们就对这类客户进行覆盖，把这类客户的拓展放在我们的时间表里面，重点进行拜访，覆盖，接触。
只要这样一直循环，你会发现你的成交率会比以前高很多，销售也会变得非常容易。
接下来再给大家讲一个案例，一个说的是天联公司，这是在90年代中后期在珠海兴起的一个保健品企业，主要卖的东西是袜子、床垫、被子等，据说那里面有微量元素，可以改变人体的微循环，而且产品的价格都不贵。
这个企业早期是一个防织厂，开始把产品生产出来的时候，都不清楚该怎么去卖才比较好。
后来有一次他们老总去查业绩量的时候，发现包括上面的直销推销、推销代理中，有一组人销量很好。
这组人他们的做法很简单，专门到商场开柜台，然后用显微镜让客户来查看他们的微循环，结果这个柜台的销量非常好。
于是他们公司的老总重新调整，把其他所有的销售方式都停掉，只留这一种销售方式，就是在全国所有的百货公司都开柜台，他们最多的时候在全国有400多个柜台。
他们企业第一年的产值是150万，结果到了第三年他们产值达到了6个亿！在所有的企业中，以及所有的业务员里都会出现这种现象，可能采用某种方法，或在某个环境，用某种方法跟客户接触成交率相对会非常的高。
如果一个公司中出现这样的情况，那么这个时候你就要把大量时间花在效率最高的接触点上，这样客户的成交率马上就会提高。
还有一个现象，就是很多有实战经验的销售主管，他们在培训业务员的时候，往往会犯的一个错误就是，他们希望把自己的销售方式复制给手下的业务员。
但是有一点要注意的是，你的某种能力，某个特点或是某个经验，决定了你对客户销售的方式。
很多业务员他的个性和能力和你不一样，你的一些经验和一些方式他是用不了的，或者说是用不好的。
其实不同个性的业务员接触客户用的方式，以及让客户成交的方法是不一样的。
不一定非要用你的方式。
你只要让他去尝试，然后再一起探讨哪种方式对他来说成交率最高。
要寻找到“有效客户”的第三个方法，就是要养成记录客户信息的习惯，将你与客户接触的“渠道”和方式进行记录，经统计分析寻找有效客户。
