步步高商业连锁股份有限公司实习报告
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步步高实习报告
实习时间,2022年6月1日至2022年8月31日。
实习单位,步步高超市。
实习部门,市场营销部。
实习内容:
在步步高超市市场营销部实习期间,我主要负责市场调研、促销活动策划和执行、客户关系维护等工作。
通过实习,我深入了解了超市行业的市场竞争情况,学习了市场调研的方法和技巧,提升了自己的市场营销能力。
在市场调研方面,我参与了针对不同消费群体的调研项目,通过问卷调查、访谈等方式收集了大量的市场信息,为超市的产品定位和促销活动提供了有力的支持。
在促销活动策划和执行方面,我参与了多个促销活动的策划和执行工作,包括端午节促销、七夕情人节促销等。
通过与供应商和
客户的沟通,我学会了如何制定促销方案、设计促销活动,以及如
何有效地执行和监控促销活动的效果。
在客户关系维护方面,我学习了如何与客户建立良好的关系,
如何解决客户投诉和问题,以及如何提升客户的满意度和忠诚度。
通过实际操作,我提升了自己的沟通能力和问题解决能力。
实习收获:
通过在步步高超市市场营销部的实习,我不仅学到了市场调研、促销活动策划和客户关系维护的知识和技能,还提升了自己的团队
合作能力和执行能力。
在实习期间,我得到了同事和领导们的指导
和帮助,他们的经验和教诲让我受益匪浅。
未来计划:
在未来的学习和工作中,我将继续努力学习,不断提升自己的
专业能力和综合素质,争取在市场营销领域取得更好的成绩。
同时,我也会继续保持对步步高超市的关注,希望有机会能够再次回到这
个充满活力和机遇的地方。
步步高实习报告完。
一、实习背景随着我国经济的快速发展和消费市场的不断扩大,步步高集团作为一家知名的零售企业,在市场上占有重要地位。
为了更好地了解零售行业的工作流程,提高自己的业务能力,我选择了在步步高集团进行业务员实习。
以下是我在步步高业务员实习期间的工作总结。
二、实习时间及地点实习时间:2021年7月1日至2021年9月30日实习地点:步步高集团某门店三、实习内容1. 门店销售工作在实习期间,我主要负责门店的销售工作,包括商品陈列、客户接待、促销活动策划与执行等。
以下是我实习期间的主要工作内容:(1)商品陈列:根据门店销售情况,合理调整商品陈列,提高商品曝光率。
(2)客户接待:热情接待每一位顾客,了解顾客需求,为顾客提供专业、贴心的购物建议。
(3)促销活动策划与执行:参与促销活动策划,包括活动主题、活动内容、活动时间等,并负责活动现场的管理与执行。
2. 市场调研与竞品分析为了更好地了解市场动态和竞争对手情况,我积极参与市场调研与竞品分析工作。
以下是我实习期间的主要工作内容:(1)市场调研:通过线上线下渠道,了解消费者需求、市场趋势等。
(2)竞品分析:分析竞争对手的产品、价格、促销策略等,为步步高集团提供有针对性的市场策略建议。
3. 客户关系维护在实习期间,我注重客户关系维护,以下是我实习期间的主要工作内容:(1)客户回访:定期对老客户进行回访,了解客户需求,收集客户反馈。
(2)客户投诉处理:积极处理客户投诉,提高客户满意度。
四、实习收获1. 业务能力提升通过实习,我对零售行业有了更深入的了解,掌握了门店销售、市场调研、客户关系维护等业务技能。
在实习过程中,我学会了如何与顾客沟通、如何策划促销活动、如何处理客户投诉等,这些经验对我今后的工作具有重要意义。
2. 团队协作能力在实习期间,我与同事共同完成各项工作任务,学会了与团队成员协作,提高了团队协作能力。
3. 适应能力在实习过程中,我迅速适应了工作环境,克服了实习初期的不适应,更好地融入了团队。
暑假到步步高公司的社会实践报告_学生社会实践总结暑假期间,我有幸参加了步步高公司的社会实践活动。
通过这次实践,我不仅学到了很多实用的知识和技能,更深入了解了企业的运营模式和管理方式,对自己的职业规划也有了更清晰的认识。
在步步高公司的实践中,我参与了多个部门的工作。
首先是销售部门,我负责了商品的陈列和促销工作。
通过亲身参与商品的摆放和宣传推销,我学习到了如何吸引顾客的注意力、提高销售额的方法,以及如何与顾客进行有效的沟通和交流。
这让我对销售工作有了更深入的了解,也提升了我与人沟通的能力。
之后,我又参与了采购部门的工作。
在这个部门,我负责了供应商的对接和商品的采购。
通过与供应商的洽谈和比价,我了解到了企业采购的流程和策略。
我学会了如何找到优质的供应商和合适的商品,并能够进行有效的谈判和把控成本,以达到企业的采购目标。
在实践过程中,我还参与了企业的团队建设活动。
通过与同事的合作和协调,我学会了如何在团队中发挥自己的作用,并与他人进行有效的协作。
我明白了一个成功的团队需要每个成员的努力和贡献,以及如何倾听和尊重他人的意见。
通过这段实践经历,我对企业的运营和管理有了更深入的了解。
我明白了一个企业的成功离不开高效的运营和精细的管理。
我学到了企业的市场营销策略、供应链管理、团队协作等方面的知识,对自己未来的职业发展有了更清晰的规划。
我还发现了自己的不足之处,并通过实践得到了改善和提升。
在销售工作中,我发现自己与顾客沟通时有时会出现理解不清楚的情况,于是我开始主动学习一些沟通技巧和语言表达能力,以提高自己与他人的交流效果。
通过这次实践,我不仅学到了很多实用的技能和知识,更重要的是培养了我对企业的兴趣和热情。
我对企业的运营和管理产生了浓厚的兴趣,希望能够将来从事与此相关的工作。
我相信,通过不断学习和实践,我能够成为一名出色的企业管理者,并为企业的发展做出自己的贡献。
步步高公司的社会实践活动为我提供了一个宝贵的机会,让我了解了企业的运营和管理,并提升了自己的动手能力和团队合作意识。
关于步步高实习报告3篇关于步步高实习报告3篇随着个人的文明素养不断提升,报告的使用成为日常生活的常态,写报告的时候要注意内容的完整。
为了让您不再为写报告头疼,以下是精心的步步高实习报告3篇,欢送大家。
(院)系:专业:班级:学号:学生姓名:导师姓名:完成日期: 20xx年5月17日本次实习的目的,在一方面不仅是为了加强同学们在专业知识上的认识和了解,同时也是为了加强同学之间的了解与沟通,更好地通过这次共事,深入体会人与人之间的沟通和了解,强化做人做事的方法!更好的适应以后的社会工作和人力资源的处事和为人!另一方面呢,根据学校的安排与教导,我们知道了,人力资源管理专业实习是我院人力资源管理专业20xx级人才培养方案中规定的重要实践性教学环节,所以本次实习的目的在于稳固学生人力资源管理的专业根底知识,锻炼和培养学生运用专业知识分析、解决人力资源管理实际问题的能力,增强学生对实际工作的适应性。
在指导老师与步步高人事经理的沟通下,在组长的积极带着和下,我们进行了从20xx年5月6号日到20xx年5月17日为期一周的人力资源专业实习,本次的实习地点在湘潭市基建营步步高,是一座坐落在市中心繁华地带的大厦,地点位置十分优越,来往人群繁多。
本次在进行企业人力资源管理实习期间,我们应调查了解以下内容:1,企业人力资源与管理的开展历史、现状,企业结构设计;2,企业定编定员管理、工作分析、职位评价;3,企业的人力资源方案及供需预测,人员招聘选拔及人事测评,人员的使用与调配,人事风险的形成与躲避;4,绩效考核的管理方法及体系设计,薪酬管理(工资、福利、奖励、惩罚、影响因素与策略);5,人员培训的原那么、形式、、管理;6,职业生涯、方案与管理;7,企业劳动关系的热点问题:劳动保护与社会保障、纪律处分、辞职与解雇、退养与退休、效率与公平;8,文化建设的现实与创立的实践及步骤,者与人力资源和管理。
假设条件允许,学生还可以深入人力资源的跨文化管理、人力资源与管理的开展动态。
暑假到步步高公司的社会实践报告6篇第1篇示例:暑假到步步高公司的社会实践报告近年来,社会实践已成为大学生暑期活动的一部分。
今年暑假,我有幸前往步步高公司进行社会实践,这是一次有意义的经历。
我将在这份报告中分享我在步步高公司的社会实践经历,以及所学到的技能和体验。
步步高公司是一家知名的教育培训机构,致力于为学生提供高质量的教育服务。
在这里,我有机会参与并了解到公司的日常运营和教学管理。
在步步高公司的实践过程中,我主要参与到了教学管理和课程设计的工作中。
我和其他实习生一起协助老师们进行课堂管理,包括准备教材、辅导学生、批改作业等。
通过这些工作,我深刻体会到了一名教师的责任和重要性,也积累了实际操作的经验和技能。
除了参与教学管理,我还有幸与公司的一线教师和管理人员交流,学习他们的职业经验和指导。
他们分享了自己在教育领域的心得和教学方法,让我受益匪浅。
我还参与了公司的部分培训活动和讲座,了解到了教育行业的新趋势和发展方向。
这些经历让我更加认识到自己在未来职业生涯中需要不断学习和提升自己的重要性。
在步步高公司的实践过程中,我还有幸结识了许多优秀的同事和实习生。
他们勤奋、友善,乐于帮助他人,在与他们的交流和合作中,我学到了很多新知识和技能。
我们一起面对任务的挑战,共同解决问题,形成了良好的团队合作精神。
这种团队合作的经验将对我今后的工作和生活产生积极的影响。
通过这次社会实践经历,我获益良多。
我不仅学到了实际操作的技能和经验,也拓展了自己的眼界和见识。
我深刻体会到了教育行业的重要性和挑战性,也更加明确了自己未来的职业方向和发展目标。
步步高公司的社会实践让我收获满满,成为我人生中宝贵的一段经历。
步步高公司的社会实践给予了我一次宝贵的学习机会,让我在实践中不断成长,获取新知识和技能。
我将会珍惜这次难得的机会,将所学到的东西应用到未来的工作和生活中,不断提升自己,迎接更多的挑战和机遇。
感谢步步高公司为我提供这次宝贵的实践经历,我将会永远铭记在心。
渠道管理实训报告实验名称关于步步高超市的渠道管理报告系 (院、部) 经济与管理系专业、班级市场营销1102班小组组号第二组组长甘杨(30)兰丹丹(08)、申梦晴(18)、赖孟云(22)、组员邓翼(26)、刘媛(39)成绩评语关于步步高的渠道管理实训报告一、步步高超市的物流配送步步高商业连锁股份有限公司(步步高)成立于1995年,在中国超市和百货行业居领先地位。
目前,公司在湖南和江西两省经营着100多家商场,员工人数超过30,000。
多年来,步步高连年被评为中国前100大连锁企业之一,被公认为湖南最优秀的零售经营企业。
当连锁发展到一定规模的时候,吞并与扩张显得尤为平常。
怎么能消除地方时间距离差异,保证每一家门店的及时保持充足新鲜的货物以及掌握各店商品销售情况,成为阻碍其发展的一个瓶颈。
物流配送中心、信息管理系统就是解决这一瓶颈的很好方式,这也会是连锁企业保持竞争优势的重要法码。
1999年,“步步高”将采购部、商管部、电脑部、行销公司合并建立了一个2000平方米的物流配送中心,年商品配送能力达到10亿元。
超市配送作业的流程基本上是这样一种运动过程:进货→存储→分拣→配货、配装→送货。
1、进货作业进货亦即组织货源。
其方式有两种:(1)采购、订货或购货(表现为超市采购中心向供应商订购货物,由后者供货)。
(2)集货或接货(表现为超市收集货物,或者接收用户所订购的货物)。
前者的货物所有权(物权)属于超市,后者的货物所有权属于用户。
2、储存作业储存即按用户提出的要求并依据配送计划将购到或收集到的各种货物进行检验,然后分门别类地储存在相应的设施或场所中,以备拣选或配货。
储存作业一般都包括这样的几道程序:运输→卸货→验收→入库→保管→出库。
存储作业依产品性质、形状不同而形式各异。
为了提高储存的作业效率及使储存环节合理化,目前,步步高超市采用了先进的储存技术和储存设备。
例如,采用“先进先出”的储存方式进行作业,利用贯通式货架、重力式货架和计算机储存系统以及智能化仓库等储存商品。
专业实习报告关于步步高超市在长沙市场的情况调题目查系部设计艺术系专业广告学班级广告0921学号090522003学生姓名彭晶指导教师文新华职称高级工程师2011年08月25日关于步步高超市在长沙市场的情况调查超级市场是规模相当大的、成本低、毛利低、销售量大的自我服务的经营机构,其目的是满足顾客对食品和家庭日用品的全部需要。
在我国,超级市场是指采取自选方式,以销售食品为主,生鲜品占一定比重,满足人们日常需要的零售店。
2011年7月初,我有幸进入了湖南本土企业步步高超市实习。
虽然只是在步步高东塘明星店内一名促销人员,负责一些食品、生活用品的促销。
但是经过我不懈的努力,于2011年7月底,完满结束我的实习任务。
下面,我简单介绍一下我实习单位的基本概况:始创于1995年的步步高集团,致力于成长为中国领先的多业态零售商。
公司位列全国连锁经营百强企业30强,属于中国建设银行授予的“AAA信用客户单位”。
2010年初,“步步高”商标被国家工商总局认定为“中国驰名商标”。
一、步步高超市在长沙市场的调查情况首先,店面集中,市场占有率不大。
长沙作为一个城区人口600多万的中部城市,有着极大的市场。
沃尔玛、家乐福、麦德龙以及深圳新一佳、大连万达、北京王府井、深圳铜锣湾、日本的平和堂等都开到了长沙,更不要说本土企业家润多和通程万慧。
步步高超市在长沙市场有十一家门店,其中包括了河西未开张的新店。
相对于其他超市,门店数目是属于前列的。
但是,步步高超市门店大部分集中在雨花区,而芙蓉区有两家,天心区只有一家,开福区为零。
而研究表明,在雨花区,家润多、新一佳等门店数量也是位居各区之首。
不可否认,在开店之前,做过大量的分析。
但是店面过于集中在雨花区,虽然可以起到垄断市场的作用,同样面临的竞争也是最大的。
所以在市场占有率上就得不到优势。
其次,品牌知名度相对于同行比较低,竞争优势薄弱。
步步高超市作为后起之秀,在超市行列中,知名度是比不上沃尔玛、家乐福这些大型的国际超市。
步步高实习报告英文回答:During my internship at Step by Step, I had the opportunity to learn and grow in a professional environment.I was assigned to assist the marketing team with theirsocial media campaigns and content creation. Thisexperience allowed me to apply the knowledge I gained from my marketing courses in a real-world setting.One of the most valuable lessons I learned during my internship was the importance of effective communication. I had to work closely with the team to ensure that our social media posts were engaging and aligned with the company's brand image. Through this process, I learned how to communicate my ideas clearly and concisely, as well as howto listen and incorporate feedback from others.Another aspect of my internship that I foundparticularly rewarding was the opportunity to collaboratewith colleagues from different departments. I had the chance to work on a cross-functional project with the sales team, which gave me a deeper understanding of how different parts of the business work together to achieve common goals. This experience taught me the value of teamwork and the importance of building strong relationships with colleagues.Overall, my internship at Step by Step was a valuable learning experience that helped me develop both professionally and personally. I gained practical skillsthat I can apply to my future career, and I also learnedthe importance of adaptability and resilience in a fast-paced work environment.中文回答:在步步高的实习期间,我有机会在一个专业的环境中学习和成长。
暑假到步步高公司的社会实践报告_学生社会实践总结暑假期间,我参加了步步高公司的社会实践活动,通过这次实践,我深入了解了一个大型商业企业的运作模式和管理理念,同时也加深了对社会的认识和理解。
在步步高公司的实践中,我主要参与了销售部门的工作。
我被分派到一家步步高超市,在这里,我亲身体验了销售工作的种种艰辛和挑战,也感受到了销售人员在企业中的重要性。
在超市的销售工作中,我主要负责顾客的接待和商品的销售。
我学会了如何主动与顾客沟通,了解他们的需求,并推荐适合的商品。
我也了解到了销售人员需要具备坚强的意志和丰富的产品知识,才能更好地完成销售任务。
通过与顾客的互动,我也发现了一些销售技巧和策略,比如利用促销活动吸引顾客、通过产品陈列增加销量等等。
在销售工作之外,我还参观了步步高公司的仓储中心和物流中心。
在仓储中心,我了解到了步步高公司对商品的进货、储存和配送流程进行了科学的管理。
通过物流中心的参观,我也了解到了步步高公司是如何通过完善的物流系统,确保商品能够准时到达超市,并保证其质量安全。
除了工作上的学习,我还参与了步步高公司组织的一些培训和讲座。
这些活动涵盖了营销、管理、职业发展等方面的知识。
通过这些培训和讲座,我了解到了市场的竞争环境和企业的发展策略,对个人职业规划也有了更清晰的思路。
通过这次实践,我深刻认识到了企业的运作不仅仅是商品的买卖,还需要专业的团队、完善的体系和创新的思维。
只有经过不断地学习和实践,才能在这个竞争激烈的市场中取得成功。
这次实践也让我更加了解了社会,让我认识到了一个企业对于社会的责任和担当。
步步高公司不仅关注经济效益,还积极参与公益事业,关心员工的生活和发展。
这些经验让我更加明确了个人的社会责任和义务,并激励我将来在工作中也积极关注社会问题,为社会做出贡献。
通过这次社会实践,我不仅学到了很多实际的工作技能和知识,更重要的是,我感受到了自己在工作中的价值和意义。
我相信,通过不断学习和实践,我能够在未来的职业生涯中取得更大的成功。
暑期社会实践与调查此次暑假我在步步高超市娄底店进行了为期半个月的实践与学习。
主要体验了收银和推销两种不同的工作,这段短暂的工作经历让我对零售行业有了大致和基础的了解。
接下来我将分人员配置、商品分类陈列、进货配货方式、促销手段、资金链的流动几个部分结合自己的工作体会进行具体分析。
步步高是湖南第一家多业态本土零售商,三个业态分别是家电、百货和超市。
其中家电分为大家电与小家电两类,超市分为食品、非食品与生鲜三类,百货分为硬百、软百、服装、珠宝等类别。
每一类别的商品都是分区摆放的。
从2006年至今门店数已经翻了一倍,至今已有两百余家门店。
这样快的发展速度与不断完善的管理模式与销售手段是分不开的。
我了解到步步高超市的进货方式可细分为三种配送、直通、直送。
根据不同类别的商品选用不同的进货方式可最大程度的降低运输和进货成本和销售风险。
另一种压缩成本的方式是充分利用人力资源,如许多商品的供应商会自备促销员而非步步高的员工,通过给促销员分配工作可部分减少超市员工的配置。
在我做收银员的过程中我了解到一个细节,有相当一部分的顾客都是通过刷卡的方式买单。
原来是超市与多家银行合作开通了银行卡服务,另外超市内部还发行一种商务卡在顾客群中流通。
对于持有会员卡的顾客对部分商品则可享受折上折的优惠。
此外,步步高吸引顾客的方式还有满额立减、赠送购物券、赠送赠品等。
为了提高收银员的工作效率和服务态度,顾客在排队买单的时候若觉得等待时间过长可以随时投诉,在购物结束后同样可在收银台的打分器上对刚才的服务评分。
正是这些细节推动着这家超市的不断发展。
一周的收银工作对我来说是个不小的挑战,每天九小时的站立时间使我双腿肌肉酸痛难耐,此外点钞和刷各种类型的银行卡同样需要细心和专注,一天下来还会遇到不少顾客的不理解甚至是质问也会在心底泛起一丝酸楚。
但不置可否的是,这的确是一段难忘又可贵的经历,让我第一次深切的体会作为一个成年人的责任和挣钱的艰辛。
另一段经历便是体验了一把推销员的工作,我推销的是一个主营精装礼盒坚果的品牌。
步步高商业连锁股份有限公司实习报告前言:步步高学生圈2008暑期特训营是由步步高商业连锁股份有限公司(以下统一简称为步步高公司)第一次通过大型招聘会招收的实习生而组成的团队组织。
实习生全部由湘赣两省六所重点大学的学生组成,共125名。
在为期一个月的实习过程中,特训营的伙伴们被分配在不同的团队参加了企业培训和不同的商业项目挑战赛。
在这个过程中,我们从最初的陌生人而相识相知,最后都积累了非常深厚的友谊,成为要好的朋友。
这次实习可以说是让人凤凰涅槃的过程,我们不仅仅是收获了知识,更重要的是学会了如何去迎接挑战,去改变自己,通过不断的修学储能,将我们每个人心中最初的梦想变成现实!一、实习时间2008年7月14日——2008年8月14日二、实习目的加入步步高学生圈暑期特训营,获得专业的职业培训,增长实际的相关行业知识和经验。
在国内领先的连锁超市——步步高实习商业连锁股份有限公司进行岗位实习,在先进的管理模式下亲身体验职场生活,通过职业化素养的熏陶,使象牙塔里的我不再青涩。
参加商业实战,通过演练和直面竞争激烈的零售市场,展现智慧,感受收获的喜悦。
三、实习企业及实习计划概况步步高公司创办于1995年,2003年12月正式成立步步高商业连锁股份有限公司,总部位于毛主席故乡——湖南湘潭市。
步步高公司(股票代码:002251)及控股子公司立足于中小城市,以密集式开店、双业态、跨区域的发展模式,以统一的品牌向客户提供商品零售服务,奠定了湖南省连锁零售龙头企业的地位。
现公司连锁门店已遍及湖南省各地市、并战略性进入江西省部分地市,以超市、百货两大零售业态为广大消费者提供商品零售服务。
截止2007年12月31日,公司拥有门店87家,员工11000多人,营业面积60余万平方米,2007年实现销售41.84亿元。
近年来,公司业务保持了全面、稳定、持续的发展,2005 年、2006年、2007 年公司营业收入环比增长率分别为55.19%、48.54%、31.96%,增长稳定且幅度较大。
2008年,中国证监会批准了公司的上市申请,6月19日公司在深交所成功上市。
步步高学生圈计划是公司就目前大学培养与企业人才需求脱节的矛盾而采取针对性措施与在校大学生的一项长期的互动计划。
旨在推动企业深入校园,充分利用企业资源持续开展一系列活动,为企业自身定向选择、培养符合企业发展所需高素质人才。
另一方面,帮助同学们拥有更多走入企业、进行实践的机会,积累工作经验,提前开始职业化。
四、实习内容我们暑期特训营的实习日程安排分为三个部分,为期一个月的时间。
第一部分为团队素质拓展训练及理论培训阶段,第二部分为零售业实战团队挑战赛及分享阶段,第三部分为具体岗位流程及实操锻炼阶段。
也就是在这三个不同的实习档期中,我和我的团队伙伴们一路走来一起奋斗一路成长,收获了如同在一个战壕里打过仗一般的生死情意!在整个学生圈的过程中,所得到的感悟与自我的认知都得到了极大的提升,也第一次体会到一个人怎样在一个团体中慢慢成长、慢慢蜕变,更第一次真正体会到一个团队所能爆发出来的惊人力量。
1.第一阶段:进入零售业,了解步步高(7月14日-7月19日)①开营仪式:发放训练营服装及物资办理通行证开营典礼入营拍照、破冰活动7月14日下午两点,我们商学院学子二十余人集合去步步高金海总部报到,在步步高零售学院与其他五校一百余名同为步步高学生圈的伙伴们见面了。
现场气氛非常热烈,来自不同学校的陌生人开始互相介绍自己并攀谈起来,让我感觉日后这一定是一个非常有朝气有激情的大集体。
每个人在领完了公司发的统一服装和相关企业培训章程及日程安排后,我们开始办理了入司的证件,让人感觉这是一个安排很周全的培训活动。
四点钟开始的开营典礼,我们学会了节奏为“123 321 1234567”的鼓掌方式和“好、很好、非常好”的步步高公司特有的鼓励口号。
开营典礼由零售学院的朱副院长和人力资源部高级部长苏部长、主管蒋主管一起主持,他们详细向我们介绍了这次活动的背景、目的和整个活动的内容,让我们感到特训营的活动非常值得期待!晚上的破冰活动旨在让我们改变以前在学校里面的思维观念,以一个全新的面貌来开始准备迎接团队体验式训练。
在专业的培训师的指导下,我们很明白了什么是体验式培训,特训营的目标是什么,如何最大限度地挖掘自己的潜能以及训练团队的规范和纪律。
接下来,125个伙伴们随机让组成了8个团队,并被要求在半个小时内,自行选出队长、旗手、队秘,定好队歌,绘画出队旗,然后留一个小时的时间让我们分团队作团队展示以及个人介绍。
我们队叫“蚂蚁军团”团队,另外还有“烈焰”、“蚂蚁超越梦想”、“非常1+6”、“非常7+8”、“聚焦点”等8个团队。
②组团训练:体验式训练团队挑战任务团队生存锻炼(三天)7月15日是拓展训练的第一天,也是我印象最深的一天。
伙伴们满怀着好奇和期待开始了这梦幻的旅程。
45分钟的手语操学习,我感受到了伙伴们的学习能力和领悟能力。
今天的第一个训练项目叫“盲人方阵”,大家被蒙上了眼睛,要以最快的速度找到打了结的绳子,并由找到绳子的这个人解开结,然后大家利用绳子构造一个面积最大的正方形。
这个项目还有很多规定,诸如拿到绳子以后就不能松开,犯规者不能开口讲话等。
徘徊在黑暗中的时候,我感受到了从来没有过的无助,此刻,团队的召唤将我的心稳住。
我们一起手挽着手,静静的站成一排。
听队长的指挥,每条边站4个人,闭着眼睛把一根打结的绳子拉成一个正方形,虽然不是那么完美,但是我们成功了。
方法很重要,执行更重要,但是,后来的事实证明,总结才是最重要的。
我们用半个小时的时间完成了计划,然后用一个半小时的时间来总结我们的经验。
总结中,我们说到了计划,说到了执行力,说到了责任,说到了团队合作,说到了方法的改进,说到了意见的统一,等等……这一切都比我们平时书本上学到的东西更来得真真切切。
带着信心和些许忐忑,立马就投入到了我们的第二个项目——“众志成城”。
十个人站在四块小板子上,肉贴着肉,汗融着汗,没有累与不累,没有男与女,没有出身和地位,有的只是一个目标,只是一个坚定的信念,那就是成功,再成功,团队的成功。
从四块板到三块到两块,人心齐,山也移,我们创造着一个又一个奇迹,打破一个又一个不敢相信的惊叹号。
中午吃饭,我们都要PK,唱得好的团队才能先吃饭,大家的热情无比高涨,歌声震天动地。
趁着吃饭,大家也都好好讨论了收获,表达了自己的激动和感动,一起分享着成功的喜悦。
吃过中饭,我们回到住处各自的房间休息。
就是这天中午,我和赫连新航犯了一个让我们至今不能心安的错误——下午集合时我们迟到。
集合的时候,我们没有受到教练惩罚,团队的其他伙伴们却受到了做俯卧撑50个的惩罚,我们只能站在旁边看着。
这一招确实很厉害,那种感觉,简直比我们受惩罚还难受些。
从中也再次让我们认识到,一个团队必须要坚持不抛弃也不放弃的信念!经过了上午的体验式培训,我们更加期待着下午的活动。
“无敌风火轮”,我们每个团队要用自制的报纸履带,带着我们队伍滚滚前行,到达最终的目标。
有破损,我们就得粘,前后分配不均,履带有断裂的危险,我们就前后大声呼喊,不断的协调。
在制作的过程中,我们队信心很足,自信能将履带做得最坚固。
前半程我们一路领先,可惜没想到在半路,居然遇到一个大坑,中间给踩裂出一条缝,但是大家都想再快些,这个隐患被遗留下来,最终酿成大祸,整个履带最后全部断裂。
修补的时候,大家心浮气躁,前面的队友又急于求成,在没有完全修补好的情况下再次将履带拉断成四节,当时负责压后指挥的我真是急得要跳楼,不停大声疾呼:“停下,快停下……”。
事后的总结时间,我们队自我剖析占了一大半的时间,不停地在反思,为什么准备充足的我们最后却失败了,难道真的是人算不如天算?我们有一股不服输的劲头,在反思中我们认为,首先我们陷入了思维定势中,如果我们早一点想到另外的一种方法来制作这个履带,我们可以保证从中间不会断裂。
进而我们认为我们的计划中,思考问题的时间较少,往往着重于实施的速度却忽视思考的过程。
其次,我们重新认识了细节决定成败这句话的现实意义,千里大堤溃于蚁穴,如果早点解决出现的隐患,将之扼杀在摇篮中,后面的一切都不会发生。
再次,摈弃浮躁,学会专注。
在活动进行的途中,每一个人似乎都很兴奋,希望一举成功,不停地在呼喊,告诉队友该如何。
其实有时候做好自己的事情才是重要的,注意他人的工作也许自己就会犯错。
最可怕的队伍是一只静悄悄而训练有素的队伍,这样由队长指挥才会有战斗力,完成最终的目标。
在接下来的“变形虫寻宝”活动中,我们团队需要蒙上眼睛排成一竖排,由最后的一名伙伴认路,然后通过肢体语言将信息传递要最前面的伙伴,再由他带领队伍到达最终目的地。
我最大的感受就是团队的沟通的重要性,没有良好的沟通,指示在到达最后一个人的时候就已经远远不是开始的那个指令了,让人啼笑皆非。
另外的一个感触就是,我们要在违反规定和遵守规定之间寻找到风险控制的平衡点。
当时我们队在一个小圈子里面来来回回折腾了好久还是没走出去,当时如果由队尾“眼睛”说一句正确方向的话出来,即使被罚,我们还是会省下不少时间。
一天的训练下来,让人收获颇多。
不到一天的时间,来自不同学校随机地组成了一个队,从相知到成为感觉像一家人那么有默契,是多么不容易!我为我们团队感到骄傲,我为我身处这个队感到骄傲!随着后面两天不同项目的的进行,我们队的效率越来越高,制度也越来越完善,关系也越来越好,也更加感悟到一个团队的执行率是多么重要。
一流的计划,二流的执行会导致失败;二流的计划,一流的执行却会导致成功,这是我们在团队体验式培训中感悟最深的一句话,也是经常挂在嘴边的一句话。
因为我们明白,我们是一群无实际经验的年轻人,理论知识有可能充足,但是在现实中必定会会遇到一些不可预计的困难,所以在以后我们必须不断提升自己的执行力,不断去影响自己所在团队的提升执行力,才会弥补我们的不足,创造出一片属于我们的天空。
③零售概念培训:高管见面会步步高企业文化初涉零售业职业发展规划(两天)7月18日,我们学生圈的伙伴们集体在步步高公司总部的零售学院开始学习零售业相关知识。
有公司的高管,也有零售学院的老师来给我们传授初涉零售行业的一些基本概念和相关行业知识。
在课堂上,我们知道了什么是零售业和零售业态,老师们从最终消费者、所需所欲之物、商品服务、行业形势、顾客体验等多方面讲述了零售业的相关信息,并且从实际中出发,将超市、大卖场、百货、专业店等几种零售经营业态的分析从多个方向入手,让我再次深刻体会到了零售业的魅力,也让我开始回顾起在学校所学的相关市场营销学理论知识。
我从老师讲述的内容中学到了零售业不同业态之间的区别,从概念到商圈分析到选址再到目标顾客的确定以及经营面积的科学计算,林林总总让我耳目一新,也明白了做好任何一个行业都是极其不容易的,必须要有科学的态度去面对,也要有理论知识去在商战中出奇制胜。