碧桂园标准渠道拓客执行方案
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碧桂园异地拓客8 大绝招2017年10月底,全国大范围降温,日渐寒冷的天气让很多人开始寻找更加温暖、舒适的过冬环境,这对于很多旅游地产,特别是南方沿海、温泉附近的项目来说,无疑是绝佳的销售时机。
如何才能把握住机遇,开拓更多的异地客源,提高销量呢?我们不妨从碧桂园的经验里取取经。
1 拒绝广撒网,精准布局锁定目标客户旅游地产项目的异地拓客要放眼全国,但是资源有限,必须根据项目定位和特点在空间、时间、人群的三个方面划定范围实现精准锁定目标客户。
1.1空间:根据项目定位锁定目标区域与城市在空间上锁定异地拓客目标范围上,要根据项目定位、体量、所处位置来锁定目标区域,比如2013 年山东的海滨旅游度假旗舰项目“碧桂园?十里金滩(现名滨海城,下同)”开盘“会战”,需要面向全国推广,因此定下了“ 1+6+3+N的拓客布局。
即以青岛为据点(一个中心城市)覆盖山东省内 6 个辐射市及三个展厅(位于北京、上海、沈阳的 3 个旗舰展厅),全国众兄弟楼盘发动为支撑的客户收集布局。
碧桂园在广东惠州的度假项目十里银滩重点区域却是由深圳拓展珠三角到广东省以及东北和香港两个地区为主。
碧桂园海南旅游项目,碧桂园?椰城,主要区域锁定在大西南和东北三省。
而碧桂园超级旗舰海外度假项目森林城市,刚开始则锁定国内13主要中心城市,以IEC 展厅为据点进行异地拓客。
1.2 时间:不同项目的最佳拓客时机不一样不同项目拓客的时机不一样,比如北方滨海度假项目十里金滩,夏天5-10 月是黄金时机,碧桂园会在这段时间集中全集团精英资源进行营销和拓客。
但是南方的十里银滩项目和海南岛项目,冬天才是最佳拓客时机。
此外,不同时机,目标区域也会变化,比如初冬雾霾严重,海南项目主打雾霾重灾区华北,紧抓雾霾痛点拓客。
随着气候变冷,重点变成东北地区,南方温暖更有吸引力。
1.3 人群:旅游地产客户的 4 类人群及其特征锁定了时间、空间,接下来还有锁定目标人群,购买旅游地产的客户主要有 4 类人群:①异地置业第一主力,即商务人士,比较关注性价比;②异地养老者,40-60 岁为主,比较关注健康配套和自然环境;③投资型置业者,比较关注升值潜力和代租服务;④社会精英与各类名人,比较关注项目自然资源和配套。
渠道拓客详细工作方案(碧桂园、融创)绿色城市渠道工作发展思路目录1、渠道延伸方向、客户群体确定;二是渠道延伸的具体方式方法;三、渠道延伸和规划工作思路;第四,团队的形成;5。
渠道拓展客户的结果控制;六、渠道延伸过程控制;1,渠道延伸方向,客户群确定;1,金融系统(银行、保险公司);2.教育系统(学校、教育和培训机构);3.医院;4年,政府机关、企事业单位;5、商场、超市、餐饮;6.城市中未开发的旧住宅区;7,客户制图,调查和统计每个客户扩展对象的基本数据(内部人员、客户资源和地理位置)2,渠道扩展的具体方法和手段1,集团采购(公司内部人员、政府机构、企事业单位、银行、学校、医院等。
)2,电话呼叫者(白星3项目的老业主、来访客户、市区其他项目的部分业主资源、客户扩展对象的员工和客户资源以及客户保留)3,单页分发(粗略分发:市区街道、住宅区、公园、体育场);精品学校:截取城市竞争项目客户,目标企业内部分布)4。
巡展(社区、商业超市、公园、机关、企事业单位)5,中介合作(目前萧县有近20家房地产中介,竞争激烈)6。
现场接待,强制性;7、公司内部全面营销;3、渠道延伸与规划合作的工作思路1、渠道工作的开展、活动是延伸的主要原因和引导客户的主要手段。
因此,渠道和策划必须紧密合作,充分了解客户后,根据客户的兴趣点定制喜欢的活动2。
为了使活动能够长时间重复进行,需要对活动进行标准化和分类。
3、拓和活动,日、周、月活动;4,(日活动)只是以活动的名义拜访和赠送礼物的借口;为日常参观、展览和电话邀请提供便利;(每周活动)将以简单、易于操作和低成本的小暖场的形式举行目标如下:第一,当场邀请潜在客户,介绍并强迫他们这样做;第二,力拓和CALL首次邀请客户参观。
第三,纯粹为了小便宜而参加活动的游客在了解项目后,会当场感受到气氛,并传播项目的知名度和口碑,这部分人会破坏网站的知名度。
(月度活动)与周活动的目的相同,但成本和规模相对较大,效果产出比周活动好。
碧桂园·凤凰首府拓客策略一项目现状分析:⏹阶段核心难点:竞品开放后,项目的价格对比竞品有一定劣势;项目区位较偏,市中心客户不愿到访;精准客户量较少;二、核心解决思考⏹解决方式:利用返乡潮启动拓客动作。
寻求多种渠道拓展来促使来电来访量增加。
寻找企事业单位进行团购;宣传到访有礼,重拳结合,吸引客户到访。
三、拓客动作:如下:●【快速全城开设三级展点】1、三级展点选址:根据江阳区、龙马潭区、纳溪区的人数情况,将泸州市划分为4个区域。
不限定各小组拓客区域,制定各组展点选址期限(1月10日前),各组可在不同区域自由进行展点选址,组长汇总提报,营销负责人参与展点评估,同时策划进行展点物料提前采购准备。
2、任务分配:各组展点开设遵循“任务平均,多多益善”的原则,计划开设三级展点8个,项目共计4个小组,则每组设定下限2个展点的选址任务(火车站、汽车站、商超)附近,项目负责人择优评估每组选一个展点。
对无法开设展点的小组打散归入其他组。
3、以展点为据点开展深度拓展:划定拓客区域后,各组以展点为中心,梳理该区域小区、各类型商铺、娱乐场所情况,针对性进行拓展,通过覆盖衣食住行的拓客礼品深入拓展,让项目信息无处不在,且可在展点进行收网。
●【大兵团作战,提升影响力】拓客动作为进一步扩大项目信息覆盖范围,拓宽乡镇对凤凰首府的知晓度,要求全部拓客人员集中对乡镇进行扫荡;1、整齐划一,集中扫街游行:制定扫街线路,拓客统一着装进行扫街游行。
在规定时间段内,配合手举牌+宣传单页+活动单页等,对每一条街道进行声势浩大的游街行动,深化乡镇市民对项目印象。
(责任人:陈诚)2、集中call客,质量把控:各组综合绩效倒数销售组成电call组,每日指定时间指定地点集中进行电call,每天每组电call 200组。
专人监督,把控电call质量。
(责任人:邓霞)●【渠道梳理,圈层拓展,开展团购】进一步加大拓客力度,以企事业单位为中心,对周边企事业单位、大型企业、商场、医院、学校、高端会所、商会等进行陌拜,通过凤凰通发展核心对接人、线下经纪人等,搭建全城“中介平台”。