保安员考核表
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保安管理绩效考核表考核项目1. 守时出勤:保安是否能按时到岗,是否能按时下班。
2. 巡逻巡查:保安是否能完成规定的巡逻巡查任务,是否能发现异常情况并及时报告。
3. 安全防范:保安是否能按照规定的安全防范措施进行工作,是否能提高安全意识。
4. 协助服务:保安是否能积极协助服务人员,提供帮助和指导。
5. 纪律遵守:保安是否能遵守公司的各项规章制度,是否有违纪行为。
6. 用户反馈:用户对保安的评价及满意度。
考核标准1. 守时出勤:按时到岗或按时下班为优秀,有偶尔迟到或早退为合格,经常迟到或早退为不合格。
2. 巡逻巡查:能完成规定的巡逻巡查任务,能发现并及时报告异常情况为优秀,偶尔遗漏报告为合格,经常遗漏报告为不合格。
3. 安全防范:按照规定的安全防范措施进行工作,提高安全意识为优秀,偶尔违反规定为合格,经常违反规定为不合格。
4. 协助服务:积极协助服务人员,提供帮助和指导为优秀,有时无法提供有效帮助为合格,经常无法提供有效帮助为不合格。
5. 纪律遵守:遵守公司的各项规章制度为优秀,偶尔违纪为合格,经常违纪为不合格。
6. 用户反馈:用户对保安的评价及满意度分为优秀、合格和不合格三个等级。
考核方法1. 定期考核:每月对所有保安进行一次绩效考核,根据绩效考核表进行评分。
2. 抽查考核:每季度进行一次抽查考核,随机选取部分保安进行绩效评定。
绩效考核结果及奖惩措施1. 绩效考核结果:根据每个项目的考核标准,对保安进行评分,累计总分。
2. 奖励措施:优秀表现的保安将获得奖励,如发放奖金、提升岗位等。
3. 惩罚措施:不合格表现的保安将受到惩罚,如警告、降低岗位级别等。
以上为保安管理绩效考核表的说明,希望所有保安能够按照要求积极履行职责,提升工作效率和安全水平。
公司保安考核办法一、保安工作职责1、门卫值勤、值班人员要严格执行公司的制度,做好安全工作。
2、门卫人员要做到衣着整洁,讲究仪表,以礼待人,语言文明。
严禁在值班室内大扑克、下棋。
严禁门卫以外人员进入值班室内看报、闲谈。
3、严格执行来访客人的登记,非本单位人员、车辆登记要严格手续;无合法身份证件人员要与单位内部要关人员、部门联系,经同意后方能进入单位内部;同时要积极配合政府职能部门的相关工作,对有明显标志的车辆(如;警车、工商、税务、供电)等公务车辆可免于登记,提供进入单位的便利条件。
4、值勤、值班人员要坚守岗位,值班时不得擅离职守,不得睡觉,不得从事与值班值勤无关的活动。
5、值勤、值班人员对出入单位车辆、人员有权进行必要的检查,特别是运货车辆应严格检查手续,核对货单,对手续不全或单货不符的不得放行。
6、对公司皮卡出行要有派车单方可放行,夜晚有紧急情况需要出车的,可以先放行后补派车单7、对夜间出入单位车辆、人员应进行不定期的检查,发现可疑情况应及时报告单位保卫干部,特殊情况可直接拨打公安机关电话报警。
8、值班、值勤换班交班时要认真做好交接工作,严密交接手续,交代有关未办事宜,明确事宜要求,落实未办事宜。
9、值班、值勤人员要熟悉了解单位带办领导姓名和联系电话。
10、值班、值勤人员违反单位门卫管理制度单位将依据有关规定进行处罚。
为下个月扣,以此类推。
三、被考核人签字部门保安岗位班长姓名魏建信签名部门保安岗位保安姓名余建富签名部门保安岗位保安姓名马玉锁签名部门保安岗位保安姓名柳文斌签名部门保安岗位保安姓名连文军签名部门保安岗位保安姓名曾水祥签名日期:2017年2月27日。
职员姓名: 工号: 所属部门人力资源部职务:保安员月份:考核内容考核项目考核部门本月实际状况实际得分总经理核定考核人签名日期备注第一项: (6分)1、严格按门禁制度执行A等门禁的管理2、有一次未严格执行B等3、有二次未严格执行D等第二项: (6分)1、认真执行监督到位A等监督员工刷卡2、有一次疏忽B等3、有二次疏忽D等第三项:(6分)1、检查到位并记录发现问题及时汇报A等宿舍、安全消防、卫生的检查巡逻2、有记录但检查不到位B等3、弄虚作假,D等第四项:(6分)1、着装整洁,礼仪有加,无客户投诉A等仪表、礼仪2、有一次着装不整齐,礼貌不到位B等3、有一次客户投诉或第2条重复C等4、有第3条重复D等第五项:员工纪律的监督管理(10分)1、对员工违反纪律敢说敢管,铁面无私A等依据公司各项行政管理制度及通知规定2、有一次未管B等3、有二次未管C等4、对员工违反纪律不敢管,怕待罪人或公报私仇D等第六项:(8分)1、每次物料进出都严格监督核对A等物料进出厂的登记、监督确认2、有一次疏忽C等3、有二次以上疏忽D等第七项:(8分)1、优秀A等康乐设施的管理2、良好C等3、差,有物品损坏、丢失却找不到责任人D等第八项: (10分)1、无睡觉、擅自脱岗、喝酒现象发生A等值班情况2、有一次违反第1条现象出现B等3、有二次违反第2条现象出现C等4、有三次违反第3条现象出现D等第九项:(10分)1、及时按有求完成A等上级领导安排的其他工作事项2、有一次在催促下完成B等3、有二次在催促下完成C等(如煤气、油、米、菜过秤等)4、有二次以上在催促下完成D等第一项: (4分)1、.0次为A等出勤状况2、1次以内为B等无迟到、早退、旷工、事假3、2次以内为C等人力资源部工作作风与工作技能占25%占总分25分人力资源部人力资源部人力资源部人力资源部人力资源部人力资源部月度绩效考核表工作业绩考核占70%占总分70分考核目标人力资源部人力资源部人力资源部元。
保安考核评分表保安服务质量考核评分表考核单位:XXX考核区域:XXX考核时间:未填写序号。
考核内容。
扣分原因。
实得分1.当班期间出现空岗,脱岗的情况。
50.1-46.02.未经甲方允许,当班期间私自更换或调动原有保安员的情况。
0.5-77.0.2-33.巡逻岗值班时间睡觉、休息的情况。
1-38.0.5-154.值班期间区域内设施设备出现故障、报警,未能及时联系并处理的情况。
1-39.0.1-45.交接班记录表、巡更表、施工情况记录表、车辆进出登记表等工作表格未按实际情况进行记录并记录不详的情况。
0.1-151.0.1-106.保安队员不按时交接班、当班饮酒或带酒意上岗者。
41-3.2-67.由于当班保安工作方法粗暴、态度蛮横,接到市民有效投诉的情况。
0.1-10.0.1-28.不服从物业公司统一调配及管理,交办任务拒不完成,不配合的情况。
141-3.09.在岗期间从事听音乐、看书、聚众聊天、玩手机等与工作无关的事情。
0.5-15.0.5-1510.保安人员不按要求办事,出现私拿回扣和好处的情况。
1-38.011.着装不整齐、衣服有不整洁,皮鞋脏的情况。
1-38.012.工作时背手、抄口袋,勾肩搭背的情况。
0.1-10.0.1-1013.个人装备佩带不齐全的情况,未按甲方要求使用保安服、对讲机、手电筒、雨具等保安用品。
1-38.014.当班保安不执行本岗位职责、并态度恶劣拒不承认和整改的情况。
0.1-10.0.1-10考核人:未填写这是XXX针对XXX的保安服务质量考核评分表。
以下是考核内容、扣分原因和实得分的详细说明:1.当班期间出现空岗、脱岗的情况,扣分范围为50.1-46,实得分为0分。
2.未经甲方允许,当班期间私自更换或调动原有保安员的情况,扣分范围为0.5-77,实得分为0.2-3分。
3.巡逻岗值班时间睡觉、休息的情况,扣分范围为1-38,实得分为0.5-15分。
4.值班期间区域内设施设备出现故障、报警,未能及时联系并处理的情况,扣分范围为1-39,实得分为0.1-4分。
物业保安考核评分表1. 背景介绍物业保安是任何一个小区或商业综合体的重要组成部分,他们的工作质量直接影响到居民和商家的安全与满意度。
为了对物业保安的工作进行全面评估,确保他们能够尽职尽责地履行工作职责,我们制定了物业保安考核评分表。
2. 考核内容物业保安考核评分表包含以下几个方面的评估指标:2.1 巡逻安全•按时完成巡逻任务•发现并及时处理安全隐患•熟悉巡逻区域的地理环境2.2 出入口管理•严查进出人员证件•维护通行记录•确保进出车辆按规定办理手续2.3 突发事件应对•做好火灾、地震、洪水等突发事件的防范工作•按照应急预案组织人员疏散•快速报警并及时向上级汇报情况2.4 社区服务•文明礼貌服务居民和商家•维护社区环境的整洁与安全•积极处理居民和商家的投诉和问题3. 评分标准3.1 巡逻安全•按时完成巡逻任务:每次任务按时完成得5分,延迟10分钟扣1分,延迟超过30分钟扣3分•发现并及时处理安全隐患:每次发现并及时处理安全隐患得5分,未及时处理扣3分•熟悉巡逻区域的地理环境:熟悉得5分,不熟悉扣2分3.2 出入口管理•严查进出人员证件:认真核对得5分,未核对扣3分•维护通行记录:认真记录得5分,未记录扣2分•确保进出车辆按规定办理手续:认真核对得5分,未核对扣3分3.3 突发事件应对•做好火灾、地震、洪水等突发事件的防范工作:认真做好防范得5分,未做好扣3分•按照应急预案组织人员疏散:按预案做好疏散得5分,未按预案扣3分•快速报警并及时向上级汇报情况:快速报警得5分,未及时汇报扣2分3.4 社区服务•文明礼貌服务居民和商家:每次服务得5分,服务态度恶劣扣2分•维护社区环境的整洁与安全:认真维护得5分,未认真维护扣2分•积极处理居民和商家的投诉和问题:积极处理得5分,未积极处理扣2分4. 总分计算每项指标的分数将根据评分标准进行累计。
根据实际情况,可以设置满分为100分,或根据不同的指标设置不同的权重,以突出不同指标的重要性。
保安绩效考核细则表一、考核目的为有效衡量保安队伍的工作表现,提高保安员的工作积极性和责任心,制定本绩效考核细则表。
通过对保安员在日常工作中的表现进行科学、客观的评估,以激励优秀保安员,促进保安队伍的整体工作质量提升。
二、考核内容1.工作态度和工作规范–准时到岗,遵守工作规定;–着装整洁,佩戴工作证件;–讲究礼貌谦和,待人接物有礼;–工作期间不聊天、不闲谈,保持专注;–遵守值班规范,不擅离岗位。
2.巡逻和安全防范–按规定巡逻路线进行巡视;–巡逻时保持警觉,发现异常情况及时上报;–确保巡逻过程中门窗、门禁设备的正常;–遇到紧急情况能冷静处理,不乱发指令。
3.突发事件处理–发现火警、匪警、交通事故等突发事件时,能迅速报警;–根据突发事件的性质,采取相应的紧急预案;–协助其他相关部门及时疏散人员;–配合相关部门进行事故调查及后续处理。
4.服务态度和工作效率–提供友好、热情的服务礼仪;–能够耐心对待疑难问题并给出明确且合理的解答;–协助居民及访客解决问题和办理手续;–工作期间不擅离岗位,提高工作效率。
5.队伍协作和沟通能力–积极与其他保安员合作,协同完成任务;–具备良好的沟通能力,能与居民、访客进行有效沟通;–配合上级领导开展各项工作,执行任务;–及时向上级汇报工作情况和存在的问题。
三、考核标准根据考核内容,设定相应的考核标准,根据每个标准的表现情况,给予不同的评分。
考核标准如下:考核内容优秀良好一般不及格工作态度和工作规范10 8 6 0巡逻和安全防范10 8 6 0突发事件处理10 8 6 0服务态度和工作效率10 8 6 0队伍协作和沟通能力10 8 6 0四、考核流程1.平时监督考核:每月随机选择若干名保安员进行考核,由监督员和部门领导进行评定,并记录在考核表中。
2.季度综合考核:每季度对所有保安员进行综合考核,综合考核结果占年度绩效考核的40%。
3.年度绩效考核:根据平时监督考核和季度综合考核结果,由人力资源部门进行统计和综合评定,结果占年度绩效考核的60%。
保安员考核表
Last revision on 21 December 2020
考核项目
考核内容 违纪人 扣分 日期
工作态度
1、睡岗20分/次(累计三次作辞退处理);
2、脱岗20分/次(累计三次作辞退处理);
3、酒后上岗20分/次(累计三次作辞退处理);
4、长时间待在岗亭、巡逻车内均按脱岗处理
5、外出执勤抽烟2分/次;
6、玩手机等2分/次;
7、不认真填写来客人员、车辆登记表或交接表等相关
表格5分/次;
8、不符合《保安员着装仪表》要求,如着装不整(不
穿保安服、穿拖鞋、头发杂乱)/工作相关器具(如对
讲机)不按规定摆放等,扣2分/次;
9、值班未能做到既文明礼貌又严格把关/坐姿、站姿不
端正的视其情节扣2分/次;
10、上班期间不严格遵守保安纪律/工作散慢/不服从队
长合理工作安排/对上级要求整改之事项无动于衷,扣
10分/次;
岗位职责
1、不按要求引导机动车辆按规定行驶并在指定地点有
序停放2分/次;
2、迁入迁出住户及车辆无登记或登记不清10分/次;
3、物品出区无放行通知书10分/次;
4、区内巡逻:巡逻岗每30分巡逻一次,并详细准确的
做好巡逻记录,违者5分/次;
5、对安全隐患视而不见扣5分/次;
6、突发事件:意外事故没有及时采取有效措施并上报
的扣10分/次,造成严重后果的扣20分/次;
7、工作交接:交班时工作交接不清者扣5分/次;
8、门岗卫生不合格,乱堆放杂物、快件扣2分/次;
9、公用设施损坏或被盗5分/次(损坏及丢失物品按原
价赔偿);
安全防范
1、安全记录表记录不清5分/次;
2、紧急情况 :当班期间紧急情况没救护/恶劣天气不
能自觉坚守岗位的扣10分/次,造成严重后果的扣20
分/次;
3、未能及时发现安全隐患,造成不良后果5分/次;
4、安全、消防设施检查、保养不到位,5分/次;
金成物业保安员绩效考核表
注:每分5元、10分以内将给予警告不做处罚。 考核人签字:
5、发生意外事件不及时到现场10分/次。