管理理论的产生与发展概述模板ppt

7)报酬
对工人提供得服务必须付给公平得工资
8)集权 9)等级链 10)秩序
集权就是指下级参与决策制定得程度 从最高层管理到最低层管理得直线职权就是一个等级链 人员与物料应当在恰当得时间处在恰当得位置上
11)公平 12)人员得稳定 13)首创精神 14)团结精神
管理者应当与蔼与公平地对待下属 管理当局应当提供有规则得人事计划,并保证有合适得人选接替职位得 空缺 允许雇员发起与实施计划将会调动她们得极大热情 鼓励团队精神将会在组织中建立起与谐与团结
按某献一分部得门得得利业润绩,增支进付生该产部率门建得议工得资奖(保金证) 工资、工作标 准,超购标准职工与管理者平分、定额3～5年内不变),
手工作坊生产与机器化大生产得区别 何在呢？
❖ 传统得生产方式:简单,少数人独立完成,依靠手工 ,组织形式——作坊,单件生产,产品数量较少,以物 易物——不一定需要市场。
代表人物:梅奥————社会人观点 马斯洛——需求层次理论 麦克雷戈——X理论与Y理论
罗伯特·欧文 18世纪晚期 l关 注 恶 劣 的 工 作条件 l提供理想的工 作场所 l主张花钱改善 工作条件是最 明智的投资
莉莲·吉尔布雷斯
切斯特·巴纳德 20世纪30年代
20世纪初期 l科学管理是培养工 人
l工人疲劳的研究
泰罗 科学管理 个体效率
古典管理理论 经济人假设 法约尔、巴纳德
组织管理 企业组织效率
效率最大化目标
韦伯 行政管理 社会组织效率
❖ 管理理论研究得重点就是:如何提高效率 ❖ 主张用科学得管理来代替单纯得经验管理 ❖ 主张管理专业化与职业化
1、2、2 行为科学管理理论
行为管理思想认为:人不仅就是经济人,更就是 社会人,其劳动生产率受到社会得、心理得与 群体得因素得影响。

泰罗发明并推广了流水生产线。这一生产模式已被全世界 采用。流水生产线为人类物质文明的形成、人类物质文明 的极大丰富，做出了伟大的贡献。
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首先，从从事同一工种的工人中挑选出身体最强壮、技术 最熟练的一个，把他的工作分解为多个动作，测量并记录 完成每一个动作所消耗的时间；
B厂长则认为，只有实行严格的管理，才能保证实现企业目标所必须 的各项活动的顺利进行。因此，企业要制定严格的规章制度和岗位责 任制，建立严密的控制体系；注重上岗培训；实行计件工资制等。在 B厂，员工们都非常注意遵守规章制度，努力工作以完成任务，工厂 发展迅速。
请问：这两个厂长谁的观点正确，为什么
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去除动作中多余的和不合理的部分；把最经济、效率最高 的动作集中起来，确定标准的作业方法。
其次，实行作业所需的各种工具和作业环境的标准化。
泰罗对经过科学选择的工人用科学作业方法进行训练，要 他们按照作业标准进行工作。
实行有差别的计件工资制。按照作业标准和时间定额，规 定不同的工资率。
对超额完成工作定额的人，以较高的工资率计件支付工资 （正常工资的125%）；
在传统的管理中，生产中的工作责任都推到工人身上，而 工人则按照自己的习惯和经验来进行工作，工作效率由工 人自己决定。
科学方法是找出标准，制定标准，然后按标准办事。 由专门的人来负责，工人不可能完成这一工作。 把计划职能和执行职能分开。计划职能归管理当局，并设
立专门的计划部门来承担。计划部门从事全部的计划工作， 并对工人发布命令。
对完不成的人，则以较低的工资率支付工资（正常工资的 80%）。
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例如
1899年泰罗进行铲铁实验，确定了以每一铲重量为21磅 效果最好，过重或过轻都不利于提高工作效率。

这体现了管理的分权原则、授权原则和例外管理的 思想。
1.早期的管理思想
古巴比伦王国于公元前2000年左 右就颁布了一部著名的法典——汗 姆拉比法典，其中许多条款都与经 济管理有关，如控制借贷、最低工 资、会计和收据等。
1.早期的管理思想
• 我国古代的典籍也有大量的有关管理的记载和 论述： 《周礼》中有对行政管理制度的具体叙述， 《墨子》、《孙子兵法》、《三国志》等书中 对于管理的计划、组织、指挥、用人等都有很 多精辟的见解。 • 万里长城始建于公元前200多年，全长6700公 里，蜿蜒于崇山峻岭和戈壁滩上，总共动用了 40多万人工。为人类最伟大的管理实践之一。
2-1.泰罗与科学管理
(Scientific Management)
• 1911年美国人泰勒（F.W.Taylor）出版《科学 管理原理》 • 科学管理四原则： – 根据工作要素开发科学方法，替代以往的经验 管理（动作研究和标准化） – 科学挑选员工，并加以培训 – 根据形成的科学原则，协调员工的工作（差别 计件工资） – 管理者与操作者的职责划分（职能管理）
2-1.泰罗与科学管理
在工作期间，他目睹了： • 管理当局不懂得用科学方法进行管理，不懂得 工作秩序，不懂得劳动节奏和疲劳因素而导致 的生产率低下； • 工人缺乏训练，没有正确的操作方法和适用的 工具而大大影响了劳动生产率。 • 更为严重的是管理当局和工人们都认为，他们 双方的关系是一种不可妥协的对立关系，认 为任何一方收益的增加都是以对方的减少为代 价的，从而双方总是选择对抗而不是合作。
(Scientific Management)
2-1.泰罗与科学管理 (Scientific Management)
• 管理要走向科学 管理科学的根本目的是谋求最高效率,这就要求用 科学化的,标准化的管理方式代替经验管理.为此,泰 勒提出了科学管理的四项原则和一些管理制度. • 劳资双方的心理革命 许多人认为雇主和雇员的根本利益是对立的,而泰勒 认为双方的利益是一致的.只有雇主和雇员双方互 相协作,才会达到较高的绩效水平.

古典管理理论的特征与意义
• 学派奠定了管理学理论的基础 2.古典管理理论的 意义 • 第一，古典管理理论确立了管理学是一门科学。 • 第二，古典管理理论建立了一套有关管理理论的 原理、原则、方法等理论 • 第三，古典管理学家同时也建立了有关的组织理 论
• 第四，古典管理理论为后来的行为科学和现代管 理
霍桑试验的发现
• 照明对生产效率的影响微不足道 • 生产小组的行为规范： 不要干得太多否则就是“害人精” 不要干得太少否则就是“懒惰鬼” 不要告诉监工同伴的事否则就是“告密者” 不要试图对别人保持距离或多管闲事 不要过分喧哗、自以为是或热心领导 • 原因：一怕定额提高，二怕失业，三要保护同伴
霍桑试验的结论
• 形成“生产统一体”，有效调动资源 • 决策要将眼前利益与长远利益结合起来 ①集权职能式 ②分权联邦式 ③矩阵式 ④分散管理式 ⑤系统式
• 对科学管理和行为科学重新评价，只有将两 者结合才真正实用 • 提倡目标管理
简评
• 案例学派强调管理的实用性 • 其基本假设前提是过去与未来的相似性 • 目标管理普遍受到企业的重视 • 但过去的经验未必与将来完全符合 • 未形成完整的理论体系，内容比较庞杂 • 但其中的一些研究反映了当代社会化大生产的 客观要求
科学管理之父——泰勒
• 弗雷德里克· 温斯洛· 泰勒(Frederick Winslow Taylor, 1856-1915)，美国人 • 学徒、车间管理员、技师、组长、工长、设计 室主任、总工程师 • 持续研究操作方法和动作时间而形成科学管理 理论体系 • 泰勒的做法和主张引起社会舆论的注意 • 美国国会1912年就泰勒制举行听证会
4 、现代管理理论之父——巴纳德
• 巴纳德(Chester I. Barnard, 1886-1961)，美国人 • 1906年进入哈佛大学 • 1909年进入美国电报电话公司 • 1922年转入新泽西贝尔电话公司 • 1927年任总经理直至退休 • 将社会学概念用于管理之中，在组织性质和理 论方面做出杰出贡献