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基于竞争态模型的入境旅游客源市场分析
——以浙江省为例
●赖勤徐澜浙江大学城市学院
［摘要 浙江省入境旅游业近年来飞速发展，但是与一些旅游发达地区相比仍存在不少差距，因此对入境旅游市场的开拓发展已成
为一个迫切的课题 本文试从分析浙江省入境旅游的现状以及问题入手，运用旅游市场竞争态模型对浙江省入境客源市场进行分析和评 价，以期得出浙江肖入境旅游市场的拓展策略： 『关键词］入境旅游市场竞争态客源市场
浙江省近几年的旅游发展特别是入境旅游发展势头迅猛，但是
与国内旅游发达省市在入境旅游客源市场的开发等方面还存在一定 的差距。旅游客源市场是制约旅游业持续发展的重要因素，旅游业
竞争在很大程度上表现为客源市场的竞争，因此要提高浙江省入境
旅游竞争力需要对浙江省入境旅游市场客源市场进行分析。本文试
图选取市场占有率和市场增长率两个指标，从旅游市场竞争态的角
度对浙江省入境旅游客源市场进行分析，并提出相应拓展策略。
～、浙江省入境旅游市场的概况
浙江入境旅游市场呈现全面增长的良好势头，根据浙江统计
年鉴，２０００—２００８年除了２００３年受非典的影响导致入境人数和外
汇收入有所下降以外，浙江省的入境旅游人数和旅游外汇收入呈逐
年上涨趋势。浙江省近年积极开拓日本、韩国、印尼、新加坡、马
来西亚等市场，入境旅游增长旺盛。２００８年接待入境旅游者５３９．７
万人次，同年浙江省旅游外汇收入达到３０ ２４亿美元，同比增长
１ １ ７％，旅游外汇收入仅次于北京、上海、江苏，在全国排名第
四。 在浙江入境旅游蓬勃发展的同时，不少问题阻碍了浙江省入境
旅游市场的发展。首先，浙江省旅游的配套硬件设施还不够完善，
景点有老化现象，不能提供符合国际惯例的高品质入境旅游服务。
其次，浙江省入境旅游客源单一，接待的入境游客大部分来自日
本、韩国及东南亚五国。客源结构单一，应对风险的能力也相对薄
弱。再次，浙江省缺乏高质量的大型旅游企业，旅游企业存在对市
北京及京郊区旅游市场分析
以北京为旅游目的地的客源市场分析
北京作为我国的首都,是全国政治、文化中心,同时也是我国大型入境口岸之一和旅游业较发达的城市之一,以及环渤海经济圈的核心城市,在旅游业发展中一直处于前沿位置。近年来,北京市旅游设施逐步完善,旅游环境也得到进一步改善,国内旅游收入以年均近20%的速度快速增长,成为北京市第三产业收入中的重要来源之一。国内旅游收入已经成为北京旅游收入的主要来源。
1、北京旅游国内客源流量特征
根据调查显示，距北京市越近,旅游流产生强度就越大,随着空间直线距离越远,旅游流产生的强度就越弱。但是距离在1500公里以上处出现了旅游流强度先是递减之后又稍有回升的现象,但总体上来看呈现递减趋势,这一现象的出现应当主要归因于北京其所具有的特殊的地理位置及政治历史背景在全国范围内形成的巨大影响力。
北京本地市民,占北京市旅游流总流量的38.1%,是北京市旅游流的最大源地。周边直线距离在500公里内的近郊省市—石家庄、济南、天津所产生的旅游流量占总流量的23.0%,省(市、自治区)均产生的旅游流量7.67%,仅次于中心区,是北京市旅游流重要的客源地。在500,1000公里区域范围内产生的旅游流量为总流量的12.1%,省(市、自治区)平均流量产生强度递减到3.03%,在1000,1500公里范围内,旅游流强度为11.2%,省(市、自治区)平均流量产生强度仅1.24%,而在1500公里以外的省区,省均产生旅游流量强度就表现得更加微弱了。因此,北京市国内旅游流产生强度随空间距离增大而出现明显的衰减规律,但这种空间距离衰减趋势因与旅游流产生源地之间交通便捷程度(时间距离)、人均消费水平、人口规模大小等因素影响而出现局部增强现象。 2、北京旅游客源市场目标群体细分
通过分析北京市的客源吸引半径可知:北京市凭借其独特的政治、历史和地理优势拥有强大的潜在客源市场,吸引范围很大,基本遍及全国所有省份,呈现出明显的吸引力。
旅游业客源市场分析写作范本
市场分析是旅游业发展中非常重要的一环，通过对客源市场进行全面、科学的分析，可以为旅游企业制定合理的经营策略提供有力的参考。下面将以中国为例，对旅游业客源市场进行分析。
一、国内客源市场分析
1.客源地分布：中国庞大的人口基数和广泛的地域分布为国内旅游业提供了巨大的潜力。从数据统计来看，我国城市人口和农村人口都是可观的客源市场。而一线城市、新一线城市和省会城市更是旅游业客源的重点发掘对象。
2.消费能力：随着我国人民生活水平的提高，人们对旅游消费的需求也越来越高。在国内旅游市场中，中等收入阶层和高收入阶层的消费能力较强，成为了旅游业的主力军。
3.游客类型：国内客源市场的游客类型比较多样，有家庭游、亲子游、情侣游、老年游、青年游等。不同类型的游客对旅游产品和服务的需求也有所不同，旅游企业应根据不同的客户群体提供定制化的产品和服务。
4.旅游偏好：不同地区的游客对旅游产品的偏好也存在一定差异。例如，北方游客对南方的海滨度假和温泉疗养感兴趣，南方游客则更喜欢北方的冰雪运动和农家乐体验。旅游企业可以通过深入了解客户偏好，推出更具市场竞争力的产品。
二、国际客源市场分析
2.消费能力：一些发达国家和地区的游客具备较高的旅游消费能力，他们在旅游过程中更愿意选择高品质、个性化的旅游产品和服务。而一些欠发达国家和地区的游客消费能力较低，更倾向于选择价格实惠的旅游线路。
3.旅游偏好：不同国家和地区的游客对旅游产品和服务的需求有所差异。例如，来自日韩的游客更喜欢购物和美食体验，东南亚游客更偏爱自然风光和度假休闲。因此，旅游企业应根据不同的客户群体提供个性化、多样化的旅游产品。
4.文化因素：中国作为一个拥有悠久历史和丰富文化的国家，吸引了很多国际游客来中国寻找文化体验。一些国际游客对中国的中医、太极拳等传统文化元素非常感兴趣，旅游企业可以推出相关的中医养生旅游、中式舞蹈演出等产品。
通过对旅游业客源市场的分析，旅游企业可以更好地把握市场需求，制定相应的营销策略，提升自身竞争力。同时也可以帮助政府部门进行旅游资源开发和宣传推广，促进旅游业的健康发展。
关于我国旅游客源市场结构的分析
客源市场是旅游业赖以生存和发展的关键因素，也是旅游业发展竞争的焦点。对旅游客源市场研究是旅游开发规划和旅游企业市场营销等工作的基础。
随着我国经济水平的持续增长，人民生活水平的不断提高，居民的旅游意识不断增强，这直接促使了我国旅游客源市场的不断扩大；另一方面，随着中外交流的不断加深，政府对外政策的逐渐放开，外国友人来华旅游人数快速增加，这也扩大了我国的旅游客源市场。
关于我国旅游客源市场结构的分析，我们认为应该分成两个方面，一方面从国内旅游来考虑，另一方面从入境旅游来分析。
我们先从入境旅游来看：
一、入境旅游业实绩
2008年，受到全球性经济危机的影响，我国入境旅游市场发展较前年有所下降，主要统计指标同比均有所降低：
——入境旅游人数13002.74万人次，比上年下降1.40%。其中：外国人2432.53万人次，下降6.8%；香港同胞7835.01万人次，增长0.5%；澳门同胞2296.63万人次，下降1.0%；台湾同胞438.56万人次，下降5.2%。
——入境过夜旅游者人数5304.92万人次，比上年下降3.1%。其中：外国人1970.41万人次，下降7.9%；香港同胞2566.86万人次，增长1.1%；澳门同胞387.90万人次，下降0.8%；台湾同胞379.75万人次，下降5.6%。
——国际旅游（外汇）收入408.43亿美元，比上年下降2.6%。
二、入境旅游客源市场情况
1、外国市场
2008年，外国入境市场受到影响最大，与上年相比，各洲来华人数均有不同幅度的下降。全年入境外国游客2432.53万人次,比上年下降6.8%。
——亚洲市场依然独大，占入境外国人总数的59.9%，亚洲各国入境总人数比上年下降9.4%。其中：韩国继续位列第一大入境客源国。
——洲际市场同样遭受影响。欧洲、美洲、大洋洲和非洲入境人数与上年相比，分别下降1.5%、5.1%、5.5%和0.2%。
