2015年河北省企业人力资源管理员报考条件试题及答案

1、[单选题] （）是一种最高层次的职业道德。

A.敬业B.合作C。

诚信D.奉献【参考答案】：D【参考解析】：“不以追求报酬为目的”是奉献的最根本特性，也是我们判断是否奉献的重要标准，因此奉献在职业道德领域中处于最高层次。

2、下列选项中，属于岗位宽度扩大法的形式的是 ( ）A 、增加岗位的工作内容B 、充实岗位工作内容C 、岗位工作轮换设计D 、岗位工作连贯设计答案： A解析：岗位工作扩大化的设计中，一种方法是岗位宽度扩大法，另一种是岗位深度扩大法。

岗位宽度扩大法的具体形式有：延长加工周期、增加岗位的工作内容、包干负责；岗位深度扩大法的具体形式有：岗位工作纵向调整、充实岗位工作内容、岗位工作连贯没计、岗位工作轮换设计、岗位工作矩阵设计。

3、［单选题］无固定期限的劳动合同是( )的劳动合同。

A。

任意期限B。

应当履行到退休C。

不约定终止日期D.有一定的工作期限参考答案：C参考解析：无固定期限的劳动合同是没有明确约定合同终止日期的劳动合同。

在正常履行劳动合同的情况下，劳动者可以一直工作到退休。

4、[多选题］现代人力资源管理的基本测量技术包括（）。

A。

工作岗位研究B。

KPI技术C.关键事件访问D。

BSC技术E。

人员素质测评参考答案：A，E参考解析：在人力资源管理的学科体系中，运用现代数学、心理学、生理学、卫生学、人机工程学等学科的研究成果而形成的测量应用技术，可以分成两大类：一是以工作-—“岗位”为研究对象的学问，即工作岗位研究；另一类是以劳动者——“人”的自身品质为研究对象的学问，即人员素质测评。

5、绩效管理的核心是 ( )A 、绩效沟通B 、绩效辅导C 、绩效反馈D 、绩效计划答案： A解析：绩效沟通是绩效管理的核心，是指考核者与被考核者就绩效考评反映出的问题以及考核机制本身存在的问题展开实质性的面谈,并着力于寻求应对之策，服务于后一阶段企业与员工绩效改善和提高的一种管理方法。

6、［单选题] ( )是组织报酬体系设计和实施的第一原则。

1.专门就工资分配事项签订的专项集体合同指的是 ( )A 、工资集体协商B 、工资集体协商制度C 、工资协议D 、工资指导线制度答案: C解析：工资协议是指专门就工资分配事项签订的专项集体合同。

工资集体协商是指企业工会(雇员)代表与企业(雇主)代表依法就企业内部工资分配制度、工资分配形式、工资收入水平等事项进行平等协商, 在协商一致的基础上签订工资协议的行为。

工资集体协商制度是我国集体合同制度的重要组成部分, 是调整劳动关系运行的重要机制。

工资指导线制度是在市场经济体制下, 政府宏观调控工资总量和水平, 调节工资分配关系, 指导工资增长, 指导企业工资分配的办法、规定的总称。

2.[单选题] 尽管有些被录用的新员工有一定相关工作经验, 但具体工作特点决定了他们仍须接受( )。

A.基础性培训B.特定性培训C.适应性培训D.非个性化培训【参考答案】: C【参考解析】：在被录用的员工中, 有相关工作经验者一般占相当大的比重, 许多企业只聘用有一定工作经验的求职者。

这些人尽管有一定工作经验, 但由于企业和具体工作的特点, 仍须接受适应性培训, 除了要了解这个企业的概况、规章制度外, 还必须熟悉这个企业的产品和技术开发的管理制度。

3、[单选题] 企业在( )阶段的工作要帮助新员工建立与同事和工作团队的关系, 形成符合实际的期望和积极的态度。

A.转岗培训B.晋升培训C.岗位资格培训D.岗前培训参考答案: D参考解析：企业在岗前培训阶段的工作要帮助新员工建立与同事和工作团队的关系, 形成符合实际的期望和积极的态度。

员工岗前培训的目的是消除员工新进公司产生的焦虑。

4.专门就工资分配事项签订的专项集体合同指的是 ( )A 、工资集体协商B 、工资集体协商制度C 、工资协议D 、工资指导线制度答案: C解析：工资协议是指专门就工资分配事项签订的专项集体合同。

工资集体协商是指企业工会(雇员)代表与企业(雇主)代表依法就企业内部工资分配制度、工资分配形式、工资收入水平等事项进行平等协商, 在协商一致的基础上签订工资协议的行为。

1、[单选题] 企业资源优势具有( ）,企业要不断投入以保持和创新优势。

A。

绝对性和时间性B。

相对性和时间性C。

绝对性和暂时性D。

相对性和暂时性【参考答案】：B【参考解析】：企业资源优势具有相对性和时间性，随着时间的推移以及竞争环境的变化，资源的优势可能会衰退、消失，企业要保持资源优势必须进行不断投入，以使其优势得以维护和创新。

2、[多选题］材料筛选法就是通过一些材料信息来考察和选拔人才的方法。

其具体形式是( ）.A.推荐信B。

调查问卷C。

工作报告D。

背景调查E.履历分析【参考答案】：A，D,E【参考解析】：材料筛选法是指通过一些材料信息来考察和选拔人才的方法。

申请表、履历分析、证明材料、推荐信、背景调查等都是材料筛选法的具体形式。

材料筛选法主要依据应聘者个人的基本信息及背景材料，因而必须与其他人才选拔方法如面试、笔试等方法结合使用，才能取得令人满意的效果.3、［单选题] 对企业人员总量、构成、流动的整体规划统称为（）.A.人力资源规划B。

组织规划C.人员规划D。

战略规划参考答案：C参考解析:人员规划是指对企业人员总量、构成、流动的整体规划,包括人力资源现状分析、企业定员、人员需求与供给预测、人员供需平衡等。

4、[多选题］材料筛选法就是通过一些材料信息来考察和选拔人才的方法.其具体形式是（)。

A。

推荐信B。

调查问卷C.工作报告D.背景调查E。

履历分析【参考答案】：A，D，E【参考解析】：材料筛选法是指通过一些材料信息来考察和选拔人才的方法。

申请表、履历分析、证明材料、推荐信、背景调查等都是材料筛选法的具体形式。

材料筛选法主要依据应聘者个人的基本信息及背景材料,因而必须与其他人才选拔方法如面试、笔试等方法结合使用，才能取得令人满意的效果。

5、［多选题] 人的发展特征包括( )。

A。

充分发展的可能性B.阶段性C。

发展方向的多样性D。

长期性E。

发展结果的差异性【参考答案】：A，C，E【参考解析】：人的发展具有下列特征：①充分发展的可能性；②发展方向的多样性，个体与生俱来的差异是多样性发展的物质基础,纷繁复杂的社会需要是人的多样性发展的外在要求；③发展结果的差异性，体现在不同的发展方向、发展层次、个性特长等方面.6、［多选题］下列各项中,属于适应性现场培训的程序的是( ）.A。

1、企业的总体战略中，进人战略不包括 ( )A 、购并战略B 、内部创业战略C 、合资战略D 、多样化发展战略答案： D解析：进入战略是企业要进入新的行业领域的战略，主要包括购并战略、内部创业战略和合资战略。

2、[多选题] 材料筛选法就是通过一些材料信息来考察和选拔人才的方法。

其具体形式是( )。

A.推荐信B.调查问卷C.工作报告D.背景调查E.履历分析【参考答案】：A,D,E【参考解析】：材料筛选法是指通过一些材料信息来考察和选拔人才的方法。

申请表、履历分析、证明材料、推荐信、背景调查等都是材料筛选法的具体形式。

材料筛选法主要依据应聘者个人的基本信息及背景材料，因而必须与其他人才选拔方法如面试、笔试等方法结合使用，才能取得令人满意的效果。

3、[多选题] 下列各项中，属于适应性现场培训的程序的是( )。

A.制订个别指导计划书B.确定现场培训的指导者C.颁发上岗证D.编写现场培训指导书E.培训结束后对受训者进行考试或考核参考答案：B,C,D,E4、[单选题] 以下各项中，不属于绩效考评类型的是( )。

A.工作态度考评B.业绩考评C.能力考评D.工作热情考评参考答案：D参考解析：绩效考评包括能力、态度和业绩考评等具体内容。

态度考评与其他项目的区别是，不管你的职位高低，不管你的能力大小，态度考评的重点是工作的认真度、责任度、工作的努力程度，是否有干劲、有热情，是否忠于职守，是否服从命令等。

5、[单选题] 某项测量的( )也称信度，它说明了该项测量的一致性和稳定性。

A.可靠性B.针对性C.有效性D.合理性【参考答案】：A【参考解析】：可靠性又称信度，是指某项测量的一致性和稳定性，绩效管理的信度是指绩效管理方法保证收集到的人员能力、工作态度、工作行为、工作绩效等信息的稳定性和一致性。

6、[单选题] 企业在( )阶段的工作要帮助新员工建立与同事和工作团队的关系，形成符合实际的期望和积极的态度。

A.转岗培训B.晋升培训C.岗位资格培训D.岗前培训参考答案：D参考解析：企业在岗前培训阶段的工作要帮助新员工建立与同事和工作团队的关系，形成符合实际的期望和积极的态度。

2015年5月企业人力资源管理师（二级）专业技能真题试卷(题后含答案及解析)全部题型 2. 简答题 4. 综合分析题简答题1．简述绩效考评标准量表的种类，并列举考评标准可采用的评分方法。

正确答案：(1)按照测量水平的不同，绩效考评标准量表可以分成以下四类：①名称量表或称类别量表。

它是量表在测量上一种最低的形式，在这里根据一般原则指派给事物某一类别(特征)的数字或其他标志，仅仅是符号或称呼，没有任何数量大小的含义，因此用这类数字表示的量表称为类别量表或名称量表。

②等级量表又称位次量表。

等级量表和类别量表都是在一个分类基础上或者说是在一个变量上对事物进行分类，但是根据事物的特性和分类原则，量表上每一个类别只具有序列性，因而指派给每一类别的数字就具有等级或序列的特性，但不表示数与数之间的距离相等。

③等距量表。

除了具有类别和等级量表的性质外，它要求一定数量差距在整个量表的阶梯上都是相同的。

根据事物的性质和特点，以及分派原则，量表的各个部分的单位是相等的，但没有绝对的零点。

④比率量表。

它是在量表中测量水平最高的量表，也被科学家认为是较为理想的量表。

一个比率量表除含有类别、等级、等距量表的特征外，还有一个只有实际意义的绝对零点。

(2)考评标准可采用的评分方法有两种：①自然数法自然数法计分可以是每个等级只设定一个自然数，也可以是每个等级有多个自然数可供选择。

多个自然数的选择可以是百分制，也可以采用非百分制。

如表1所示。

②系数法系数法可分为函数法和常数法两种计分方法。

其中，函数法是借用模糊数学中隶属度函数的概念，按考评标准进行计分。

如等级H(0．9～1．0)、A(0．8～0．7)、B(0．6～0．5)、C(0．4～0．3)、D(0．2～0．1)。

常数法是在考评要素(z)之前设定常数(a)，将其乘积作为评定结果(似)。

采用上述计分方法时，可直接计分或间接计分。

直接计分就是由考评人员直接打分，间接计分是考评人员只判断等级，最后统一由专门人员进行汇总，以减少个人因素的干扰。

最新资料，word文档，可以自由编辑！！精品文档下载【本页是封面，下载后可以删除!】1、当员工的薪酬与其工作价值大体相当，可认为该企业的薪酬管理做到了( )。

A.外部公平B.内部公平C.程序公平D.个人公平参考答案：B2、岗位研究首先产生于( )A.美国B.中国C.德国D.英国参考答案：A3、企业解决人力资源过剩的可用方法有( )A.减少员工的工作时间，随之降低工资水平B.提高企业的技术水平C.鼓励员工提前退休D.合并工精简某些臃肿的机构E.制定全员轮训计划，使员工始终有一部分在接受培训参考答案：A, C, D, E4、岗位研究首先产生于( )A.美国B.中国C.德国D.英国参考答案：A5、企业解决人力资源过剩的可用方法有( )A.减少员工的工作时间，随之降低工资水平B.提高企业的技术水平C.鼓励员工提前退休D.合并工精简某些臃肿的机构E.制定全员轮训计划，使员工始终有一部分在接受培训参考答案：A, C, D, E6、关于团队，表述正确的是( )。

A.成熟的团队倾向于对革新思想持保守、封闭的态度B.团队成员可根据自己的专业技术水平和爱好扮演某种单一角色C.优秀的团队领导者能澄清目标和价值观，确保团队成员不偏离目标D.团队成员可将个人利益与团队利益相结合，以最大限度达到团队目标E.工作团队是正式的工作群体，但并非任何正式工作群体都可称之为团队参考答案：A, C, D, E7、关于定员定额表述正确的是( )。

A.定员就是企业用人质量的界限B.定额是组织生产.指导分配的基本依据C.定额是产品生产过程中所消耗的全部劳动的标准D.按照综合程度，定员定额标准分为单项标准和综合标准参考答案：D8、行为导向型的评价方法主要有( )。

A.行为观察法B.行为锚定等级评价法C.关键事件法D.直接指标法E.目标管理法参考答案：A,B,C9、在人力资源管理成本核算中，人力资源的( )是两个最基本的概念。

A.原始成本与重置成本B.直接成本和间接成本C.可控制成本与不可控制成本D.实际成本与标准成本参考答案：A10、目标管理法的步骤是( )A.制定战略目标→制定组织规划目标→实施控制→分析回顾目标B.制定组织规划目标→制定战略目标→实施控制→分析回顾目标C.制定战略目标→制定组织规划目标→分析回顾目标→实施控制D.分析回顾目标→制定战略目标→制定组织规划目标→实施控制参考答案：A11、人力资源与其他资源不同，具有( )等特征。

1、关于团队，表述正确的是( )。

A.成熟的团队倾向于对革新思想持保守、封闭的态度B.团队成员可根据自己的专业技术水平和爱好扮演某种单一角色C.优秀的团队领导者能澄清目标和价值观，确保团队成员不偏离目标D.团队成员可将个人利益与团队利益相结合，以最大限度达到团队目标E.工作团队是正式的工作群体，但并非任何正式工作群体都可称之为团队参考答案：A, C, D, E2、对招聘中实行双向选择的好处，描述正确的是( )A.使企业不断提高效益，增强吸引力B.使劳动者努力提高科学文化知识、技术业务水平C.使企业改善自身形象D.使劳动者身体强健E.使企业改善自身形象参考答案：A, B, C, E3、面对目前越来越多的择业机会，在以下说法中，你认为可取的是( )。

A.树立干一行、爱一行、专一行的观念B.多转行，多学习知识，多受锻炼C.可以转行，但不可盲目，否则不利于成长D.干一行就要干到底，否则就是缺少职业道德参考答案：A, C4、行为导向型的评价方法主要有( )。

A.行为观察法B.行为锚定等级评价法C.关键事件法D.直接指标法E.目标管理法参考答案：A,B,C5、劳动争议仲裁的原则不包括( )A.裁决应先行调解B.当事人不服仲裁，只能向法院提出诉讼C.在双方当事人都同意的情况下仲裁委员会才能接受仲裁D.可能影响公正裁决的人应当回避参考答案：C6、面对目前越来越多的择业机会，在以下说法中，你认为可取的是( )。

A.树立干一行、爱一行、专一行的观念B.多转行，多学习知识，多受锻炼C.可以转行，但不可盲目，否则不利于成长D.干一行就要干到底，否则就是缺少职业道德参考答案：A, C7、周岁 B.8、( )不属于人力资源部对绩效考核表格进行必要的检查的内容。

A.考核指标的相关性B.考核标准的准确性C.考核表格的简捷程度D.考核中各单位主管就履行的责任参考答案：D9、生产工人参与计划制定，自行决定生产目标、作业程序、操作方法、检验衡量工作质量和数量，并进行经济核算。

1、[单选题] ( )是组织报酬体系设计和实施的第一原则。

A.公平公正B.适当激励C.效率优先D.成本节约 【参考答案】：A 【参考解析】：公平公正是组织报酬体系设计和实施的第一原则，包括：①分配公平;②程序公平;③互动公平。

2、[多选题] 现代人力资源管理的基本测量技术包括( )。

A.工作岗位研究 B.KPI技术 C.关键事件访问 D.BSC技术 E.人员素质测评 参考答案：A,E 参考解析：在人力资源管理的学科体系中，运用现代数学、心理学、生理学、卫生学、人机工程学等学科的研究成果而形成的测量应用技术，可以分成两大类：一是以工作——“岗位”为研究对象的学问，即工作岗位研究;另一类是以劳动者——“人”的自身品质为研究对象的学问，即人员素质测评。

3、在考评量表中测量水平最高的量表是 ( ) A 、 等距量表 B 、 名称量表 C 、 比率量表 D 、 等级量表 答案： C 解析：比率量表是在考评量表中测量水平最高的量表，也被科学家认为是较为理想的量表。

一个比率量表除含有类别、等级、等距量表的特征外，还有一个只有实际意义的绝对零点。

4、[单选题] 尽管有些被录用的新员工有一定相关工作经验，但具体工作特点决定了他们仍须接受( )。

A.基础性培训 B.特定性培训 C.适应性培训 D.非个性化培训 【参考答案】：C 【参考解析】：在被录用的员工中，有相关工作经验者一般占相当大的比重，许多企业只聘用有一定工作经验的求职者。

这些人尽管有一定工作经验，但由于企业和具体工作的特点，仍须接受适应性培训，除了要了解这个企业的概况、规章制度外，还必须熟悉这个企业的产品和技术开发的管理制度。

5、[多选题] 现代人力资源管理的基本测量技术包括( )。

A.工作岗位研究 B.KPI技术 C.关键事件访问 D.BSC技术 E.人员素质测评 参考答案：A,E 参考解析：在人力资源管理的学科体系中，运用现代数学、心理学、生理学、卫生学、人机工程学等学科的研究成果而形成的测量应用技术，可以分成两大类：一是以工作——“岗位”为研究对象的学问，即工作岗位研究;另一类是以劳动者——“人”的自身品质为研究对象的学问，即人员素质测评。

企业人力资源管理人员——企业人力资源管理员（四级）（1）连续从事本职业工作1年以上。

（2）经本职业四级企业人力资源管理师正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书。

——助理企业人力资源管理师（三级）（1）连续从事本职业工作6年以上。

（2）取得本职业四级企业人力资源管理师职业资格证书后，连续从事本职业工作4年以上。

（3）取得本职业四级企业人力资源管理师职业资格证书后，连续从事本职业工作3年以上，经本职业三级企业人力资源管理师正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书。

（4）取得大学专科学历证书后，连续从事本职业工作3年以上。

（5）取得大学本科学历证书后，连续从事本职业工作1年以上。

（6）取得本专业或相关专业大学本科毕业证书。

（7）取得大学本科学历证书后，经本职业三级企业人力资源管理师正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书。

（8）具有硕士研究生及以上学历证书。

——企业人力资源管理师（二级）（1）连续从事本职业工作13年以上。

（2）取得本职业三级企业人力资源管理师职业资格证书后，连续从事本职业工作5年以上。

（3）取得本职业三级企业人力资源管理师职业资格证书后，连续从事本职业工作4年以上，经本职业二级企业人力资源管理师正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书。

（4）取得大学本科学历证书后，连续从事本职业工作5年以上。

（5）具有大学本科学历证书，取得本职业三级企业人力资源管理师职业资格证书后，连续从事本职业工作4年以上。

（6）具有大学本科学历证书，取得本职业三级企业人力资源管理师职业资格证书后，连续从事本职业工作3年以上，经本职业二级企业人力资源管理师正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书。

（7）取得硕士研究生及以上学历证书后，连续从事本职业工作2年以上。

——高级企业人力资源管理师（一级）（1）取得二级企业人力资源管理师职业资格证书后，从事本职业工作3年以上，经一级企业人力资源管理师正规培训达到规定标准学时数，并取得毕（结）业证书者。