【优质文档】公司前台接待实习日记-word范文 (2页)

前台接待实习日记前台接待实习日记早上没什么特别的事做，下午忙着翻译设备的技术参数，忙完后又一个工作日过去了。

周总说我很勤快很热情，还说要求司机星期1开始就用车接送我。

我高兴极了，能享受和别的同事不一样的待遇了，我觉得现在自己完全是公司的职员，不再是一个实习生了。

我把家里的详细地址告诉了司机，司机还和我说正好我家离他家不远，但是这点也不好，每天都要早上坐车，转一圈接周总然后去单位，回来的时候也要先送周总回家。

哎，虽然不方便，但是比走到车站挤公交车能好点。

3.28下个星期就是实习的最后最后一周了，周总和我说，对我2个月的实习工作很满意。

她还说公司需要综合性的人才，整理客户资料工作不可能天天有事做，还有我来了2个月了，也了解了公司整个大体流程，和公司员工也不陌生了。

她问了我些基本问题后说让我也跟着去见客户，学着写市场分析报告等等。

当时我很高兴，因为觉得自己没有白白的坚持，(其实我这几天的坚持对其他人来说可能更本不是什么吧!)让我悟出了些社会中的道理。

后来人力资源部的刘老师找我，和我说了总经理中午去找他，和他说我虽然是实习生，但不能老做文员做的事，应该让我学些东西。

并打算让我看以前的策划，一起做一些策划。

因为营销方面是公司的缺口。

我在刘老师那里讨了点事来做，让我把一本书的内容打成电子文档，其实我挺愿意的，打字的同时不仅练打字速度，还可以加深对这本书的印象。

3.31第一次坐周总的车上班，感觉还不错。

回到自己办公室，等了半天都没有人上班。

我去前台接待员那里问了情况，前台说他们和老板去参加展会了。

我顿时觉得有些失落。

心里想，为什么他们不带我去啊。

又一想，可能是我能力有限吧，去了也干不上什么。

快到中午的时候周总来了电话，还和我说这次因为去的人都是技术人员，不好安排我，让我在办公室努力工作，以后有很多机会。

我用客气的话谢谢了周总。

但心里却有了抱怨，周总对我的关心不像以前那么热情了，感觉自己在这个单位是多余的。

整天除了做点小事，好象也没做什么重要的事。

公司前台接待实习日记
周一：
今天是我第一天在公司前台接待实习，心情有些紧张但也很兴奋。

早上到办公室的时候，前台主管很热情地向我介绍了工作环境和工作内容。

我学习了如何接待客人、接
听电话以及处理文件，还跟着老员工练习了一些客服技巧。

整体来说，第一天的工作
经历还算顺利。

周二：
今天我开始独立处理一些简单的接待工作，包括接听电话、接待来访客人以及整理文件。

在忙碌的工作中，我逐渐找到了自己的节奏，在前台主管的指导下逐渐熟悉了工
作流程。

虽然有时候会出现紧张和慌乱，但同时也感到很有成就感。

周三：
今天有一些重要客户来访，我在前台主管的指导下，认真准备了接待礼仪和客户资料。

在接待过程中，要随时保持微笑、姿态端正，并主动帮助客户解决问题。

虽然有些紧张，但最终还是成功地完成了任务。

收获了很多实践经验。

周四：
今天的工作相对轻松一些，主要是处理一些文件整理和客户信息录入工作。

通过这些
任务，我不仅熟悉了公司的一些运作流程，还加深了对前台接待工作的理解。

在实习
的最后几天，我要更加努力地工作，争取在工作中获得更多的经验和成长。

日期：2023年4月15日星期五晴工作单位：XX公司岗位：前台接待一、今日工作概述今日，我作为XX公司前台接待员，主要负责接待来访客人、电话接听、文件分发、会议安排等日常工作。

以下是我今天工作的详细记录。

二、具体工作内容1. 接待来访客人- 上午9点，接待了一位来自合作伙伴的先生，他来公司洽谈合作事宜。

我首先为其提供了茶水，并引导他至会议室。

在等待期间，我主动与其交谈，了解了一些合作项目的初步想法，为接下来的会议做了铺垫。

- 下午2点，接待了一位前来面试的求职者。

我为其提供了面试须知，并引导其至面试室。

在面试结束后，我对其表示感谢，并提醒其保持关注公司招聘信息。

2. 电话接听- 上午10点，接到一位客户的电话，询问产品报价。

我耐心地询问了客户的具体需求，并告知其相关产品的价格及优惠政策。

随后，我将客户信息记录在客户关系管理系统，以便后续跟进。

- 下午3点，接到公司内部电话，通知我明天有一场重要会议，需要提前做好会议准备工作。

我记录了会议时间、地点、参会人员等信息，并提醒相关同事做好准备。

3. 文件分发- 上午11点，收到公司新发布的文件，包括财务报表、销售数据等。

我将文件分类整理，并按照部门分发至各负责人手中。

- 下午1点，收到一份紧急文件，要求各部门在下午2点前提交相关资料。

我立即通知相关部门负责人，并提醒其按时提交。

4. 会议安排- 上午12点，协助安排了一场内部培训会议。

我提前准备好会议室，调试好音响设备，并通知参会人员按时到场。

- 下午4点，协助安排了一场与合作伙伴的商务洽谈会议。

我提前确认了会议室、茶水、资料等准备工作，并确保会议顺利进行。

三、工作反思1. 沟通能力在接待来访客人时，我发现自己的沟通能力有待提高。

在与客人交谈过程中，有时会显得过于紧张，导致表达不够流畅。

今后，我将加强沟通技巧的训练，提高自己的沟通能力。

2. 时间管理今天的工作较为繁忙，我发现自己在时间管理上存在一些问题。

2024年7月1日
今天是我第一天来到公司实习，我被分配到前台接待文员的工作岗位。

刚开始工作不是很顺利，因为我不太了解公司的业务和流程，但是我的同事非常耐心地帮助我，让我很快地适应了岗位工作。

在这个岗位上，我主要的工作是接待来访客户，接听电话并转接到相应的部门，管理公司内外文件资料的存储和整理，还有处理公司员工的日常行政事务。

我觉得，在这个岗位上需要具备的能力和品质包括良好的沟通能力，细心、耐心、有责任心、善于协调和组织。

在接待客户的过程中，我学会了如何待人接物和处理客户问题。

尽管是实习生，但我始终能充分地体现出自己的热情和专业素质，给顾客留下良好的印象，为公司的形象和口碑打出了一份贡献。

此外，在处理公司员工的一些行政事务中，我也学会了与人沟通和协调的技巧，这些都是我以后将要工作中需要发挥的能力。

在整个实习的过程中，我还深深地体会到了“细节决定成败”的道理。

一个细心负责、整洁规范的工作态度，不仅可以提高工作效率和质量，还可以为公司带来更多的价值和收益。

因此，在我的实习过程中，我注重细节，努力做好每一份工作并给予自己充分的认真度，以此增加自己对商业工作的理解和认知。

这一周的实习对我来说是很有收获的，我积累了许多有用的工作经验，也向自己证明了自己具有一些应对工作中不同挑战的能力。

我
会继续努力，更好地适应公司的工作，为公司的发展做出更多的贡献。

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【一】我如约去了实习单位——沈阳飞行船数码喷印技术有限公司。

单位虽然和我家是一个城市，但坐工交车要走1个多小时。

今天早晨起的很早，为了给单位留下良好的印象，我早上7点中就起床出发了。

结果在外面冻了半小时。

等到8点，终于有人上班开门了，是前台林小姐。

我虽然第一次上班，但她的面孔不是很陌生了，面试的时候是她接待我的。

她也认出了我，领我进办公室。

虽然办公室环境并没有我想象的那么好，但我心情还是很激动的。

大四了，在享受了三年大学幸福时光的日子后。

我最终还是被推向了社会这个大家庭。

【二】今天副总没有迟到，哎，以后还是不要注意他的迟到问题为好。

我把自己精心完成的商业计划书给他看了，他很满意。

给我看了公司的商业计划书正文。

我看了后才知道，我写的内容看起来很好，但是很垃圾，表面上很有层次结构，但根本没解决具体问题。

今天副总没有出去，我们交流了很多。

他还告诉我，下次我就满可以完成本公司的商业计划书了，通过我昨天的表现和今天的学习，我已经有能力写那个了。

我发现他说话很有道理，很有力度。

40来岁的年纪，好有才好有能力。

说句心里话，他渐渐成了我心目中的偶像，已取代了刘德华。

他详细给我介绍公司的流程和业务，还有很多很多。

给我最深刻印象的话是-“我们公司不是大公司，所以每个人的价值都很高，都很忙。

以后你会很辛苦的，但年轻人这个时候多辛苦些，学到的东西更多，我刚来这家单位的时候，别说是商业计划书，连个自我介绍都写不好。

你很有潜力，好好努力吧。

”我很激动。

他还告诉我有时间就多去看看别的部门，这个公司小，很快能认识所有的同事。

公司前台实习日记报告2023年2月18日星期六晴今天是我在XX科技有限公司实习的第一天，我被分配到了前台接待岗位。

早晨9点，我准时到达公司，充满期待地开始了我的实习生涯。

实习的第一项任务是熟悉前台的工作流程和职责。

在前台主管的带领下，我了解了前台的日常工作，包括接待来宾、接听电话、收发快递、维护办公环境等。

同时，我还学习了前台的基本礼仪，如穿着打扮、待人接物等。

通过这些学习，我对前台工作有了更深入的认识。

下午，我开始参与到实际工作中。

当我接到第一位访客时，心情难免有些紧张。

但在主管的鼓励和指导下，我逐渐放松下来，顺利地完成了接待工作。

接着，我又接到了几个电话，我认真记录了相关信息，确保不让任何一个电话遗漏。

在实习过程中，我还遇到了一些挑战。

例如，有一次一位访客找不到会议室，我需要迅速地帮助他找到地方。

还有一次，我需要在短时间内整理好一份会议资料。

这些任务让我感受到了压力，但我也明白这是锻炼自己的好机会。

通过不断地努力和学习，我成功地完成了这些任务。

实习期间，我深刻地体会到前台工作的重要性。

作为公司的门面，前台的形象和态度直接影响到公司的形象。

因此，保持良好的职业素养和积极的态度是非常重要的。

同时，前台工作也需要具备良好的沟通能力和应变能力，以便在各种情况下都能妥善处理问题。

通过这次实习，我不仅学到了前台工作的知识和技能，还结识了许多优秀的同事。

他们在工作中给予了我很多帮助和鼓励，让我感受到了团队的力量。

我相信，这次实习对我今后的职业发展将产生积极的影响。

在接下来的实习日子里，我将继续努力，不断提高自己的业务能力和综合素质，为公司的发展贡献自己的一份力量。

同时，我也期待在实习过程中，能够与各位同事共同成长，共创美好未来。

实习感悟：1. 前台工作虽小，但责任重大。

要保持良好的职业素养和积极的态度，以确保公司的形象和秩序。

2. 沟通能力和应变能力是前台工作的关键。

在各种情况下，都要保持冷静，妥善处理问题。

一、实习单位及时间实习单位：XX公司行政部实习时间：2023年X月X日至2023年X月X日二、实习目的1. 了解前台工作的基本流程和职责；2. 培养良好的职业素养和沟通能力；3. 提高自己的组织协调能力和应变能力；4. 为将来的职业发展积累实践经验。

三、实习内容1. 前台接待工作- 在实习期间，我主要负责接待来访客人，包括登记来访人员信息、安排会议室、引导客人至相应部门等。

- 我学会了如何礼貌、热情地与客人交流，确保每位客人都能感受到公司的专业和温馨。

2. 电话接听与转接- 每天负责接听公司电话，及时转接给相关部门，确保电话畅通无阻。

- 学会了如何处理各种突发情况，如电话占线、无法接通等。

3. 文件管理- 负责整理、归档各类文件，确保文件存放有序，便于查找。

- 学会了使用办公软件进行文件管理，提高了工作效率。

4. 会议安排- 协助部门经理安排各类会议，包括会议室预订、会议通知等。

- 学会了如何根据会议主题和参会人员安排合适的会议室和时间。

5. 日常办公事务- 负责办公用品的采购和发放，确保办公环境的整洁。

- 协助同事处理一些日常事务，如打印文件、分发邮件等。

四、实习收获1. 职业素养提升- 通过实习，我深刻认识到职业素养的重要性，学会了如何以专业的态度对待每一项工作。

2. 沟通能力增强- 在与客人、同事的交流中，我学会了如何用恰当的语言表达自己的意思，提高了沟通能力。

3. 组织协调能力提升- 在安排会议、处理突发事件等工作中，我学会了如何合理分配时间和资源，提高了组织协调能力。

4. 应变能力增强- 在面对各种突发情况时，我学会了如何冷静应对，迅速找到解决问题的方法。

5. 实践经验积累- 通过实习，我积累了丰富的实践经验，为将来的职业发展打下了坚实的基础。

五、实习总结1. 优点- 积极主动，认真负责；- 沟通能力强，善于与人交流；- 有较强的组织协调能力和应变能力。

2. 不足- 在某些方面还需加强专业知识的学习；- 部分工作流程还需进一步熟悉。

前台实习周记范文
周一：
今天是我在前台实习的第一天，因为之前接受过培训，所以基本上知道该如何操作。

我在前台接待处认真地学习了如何处理客人的入住和退房手续。

另外，我还跟随导师学习了系统的操作流程，包括电话接听、客人查询等。

我觉得今天学到了很多东西，希望能够尽快熟悉工作流程。

周二：
今天我负责接听电话并帮助客人预定房间。

起初感觉有些紧张，但随着导师的指导，我逐渐掌握了技巧。

虽然遇到了一些棘手的问题，比如客人对房间类型有疑惑等，但我都通过耐心地沟通和解释，最终顺利解决了。

希望自己能够继续提升沟通能力。

周三：
今天我开始独立处理客人的入住和退房手续。

经过前两天的学习和练习，我感觉自己已经有些熟练了。

不过在处理一些特殊情况时还是会遇到困难，比如客人的出入境手续等。

但我会跟着导师学习，尽快掌握相关知识。

周四：
今天客人比较多，我忙碌地处理着各种手续。

虽然有时候感觉有些累，但看到客人满意的笑容，我觉得一切都是值得的。

在导师的指导下，我也学到了很多实用的经验，比如如何高效地处理客人的需求、如何保持良好的服务态度等。

希望自己能够继续进步。

周五：
今天是这个星期的最后一天，我对这周的实习生活感到非常满足和充实。

通过这段时间的实习，我不仅学到了前台工作的技能和流程，还提升了沟通能力和应变能力。

我会继续保持学习的态度，争取在实习的过程中获得更多的经验和成长。

感谢前台团队的支持和指导，让我度过了一个宝贵的一周。

公司前台接待实习日记
第一天：4月1日
今天是我第一天在公司实习作为前台接待员，一切都很新鲜和令人兴奋。

早上九点我准时到达，并与我的导师见面。

她给我介绍了前台接待的工作职责和工作流程。

我很快了解到，前台接待是公司很重要的一环，我们需要负责接待来访客人、接听电话、处理文件等等。

上午，我主要是观察并学习前台接待员的工作。

我的导师耐心地教会我如何接待来访客人，如何处理电话的接听和转接，以及如何打印和复印文件。

虽然有些工作内容初次接触时感到有些困惑，但导师详细的教我每一步操作，我也能边学边练。

下午，我开始逐渐独立地进行一些简单的工作任务。

虽然有时候还是会有些紧张，但我依然尽自己最大努力去完成每一个任务。

我注意观察前台接待员应对不同情况的技巧，并向她请教。

她总是很耐心地回答我的问题，并给我一些建议和指导。

总的来说，第一天的实习经历很有意义。

我学到了许多前台接待的基本知识和技巧，也熟悉了公司的工作环境和团队合作方式。

尽管还有很多需要学习和改进的地方，但我相信通过不断的努力和实践，我一定能成为一名出色的前台接待员。

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单位虽然和我家是一个城市，但坐工交车要走1个多小时。

今天早晨起的很早，为了给单位留下良好的印象，我早上7点中就起床出发了。

结果在外面冻了半小时。

等到8点，终于有人上班开门了，是前台林小姐。

我虽然第一次上班，但她的面孔不是很陌生了，面试的时候是她接待我的。

她也认出了我，领我进办公室。

虽然办公室环境并没有我想象的那么好，但我心情还是很激动的。

大四了，在享受了三年大学幸福时光的日子后。

我最终还是被推向了社会这个大家庭。

领导还没有来，林小姐给我几张当天的报纸就出去忙她的事了。

到了八点半，领导我的副总经理终于来了，因为不是大单位，我这个实习生主要是做翻译工作和总经理助理，所以直接有他来领导我了。

我们做了简单问候交流后，他就开始忙他的工作了。

领导没有给我安排工作，我却很急噪很不安。

心里想，我是不是多余的。

我一时不知道该做些什么，就拿那几张报纸看，说句心里话，报纸内容根本看不进去。

过半小时后我终于向副总开口了“老师，我需要为您做些什么吗?”说了后立刻发觉称呼叫错了，立刻脸红了，好象不应该叫老师。

可能是因为叫了十几年老师的称号，一时激动就给混淆了。

副总看我微笑了一下，拿了两张文件纸，叫我发了两个传真。

这也是我走向工作做的第一件事。

中午有人送来了4份盒饭，这就是我们的午餐了。

我熟悉了这个办公室。

下午副总一直没有来，我就偷偷上了一段时间网。

帮同事复印文件，学会了使用复印机。

这一天过的很慢很慢，可能是闲的吧。

今天的收获只有两个，自己都觉得有点可笑，学会了使用复印机和传真机。

回到家后不知怎么了，感到有些疲倦。

是因为闲的?我笑了一下，哎，上班都是这样吧。