医院网站用户需求调查报告一一基于中山大学中山眼科中心网站的案例分析

刘奕志中山大学中山眼科中心
佚名
【期刊名称】《中国科技奖励》
【年(卷),期】2017(0)4
【摘要】1962年7月生，广东广州人。

我国开创并发展白内障微创手术的著名专家之一。

现任中山大学中山眼科中心主任，眼科医院院长，眼科学国家重点实验室主任，中华医学会眼科分会副主任委员，广东省医学会眼科分会主任委员。

【总页数】2页(P57-58)
【关键词】中山大学;眼科学;实验室主任;中华医学会;微创手术;广东省;白内障;副主任
【正文语种】中文
【中图分类】R77
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互联网医疗需求分析随着信息技术的飞速发展和人们生活方式的改变，互联网医疗作为一种创新的医疗服务模式应运而生。

它打破了传统医疗在时间和空间上的限制，为患者提供了更加便捷、高效的医疗服务。

本文将对互联网医疗的需求进行深入分析。

一、患者需求1、便捷性需求对于患者来说，能够随时随地获取医疗服务是他们的首要需求。

在传统医疗模式下，患者需要亲自前往医院挂号、排队等候，这不仅耗费了大量的时间和精力，还可能因为医院的工作时间限制而无法及时得到诊治。

互联网医疗则提供了在线问诊、预约挂号、远程诊断等服务，让患者能够在家中或工作场所就能与医生进行沟通，极大地提高了就医的便利性。

2、医疗资源公平性需求由于地区发展不平衡，优质的医疗资源往往集中在大城市和大医院，这导致了基层和偏远地区的患者难以享受到高质量的医疗服务。

互联网医疗可以通过远程医疗技术，将专家的医疗知识和经验传递到基层和偏远地区，使更多的患者能够获得优质医疗资源，从而在一定程度上解决医疗资源分配不均的问题。

3、个性化医疗需求每个患者的病情和身体状况都是独特的，他们渴望得到个性化的医疗服务。

互联网医疗通过大数据和人工智能技术，可以对患者的健康数据进行分析和评估，为患者提供个性化的治疗方案和健康管理建议。

4、医疗费用透明度需求医疗费用的不透明一直是患者关注的焦点之一。

在互联网医疗平台上，患者可以更加清晰地了解各项医疗服务的收费标准，避免了不必要的费用支出，同时也有助于促进医疗行业的规范化和透明化。

二、医生需求1、提高工作效率需求医生在日常工作中面临着繁重的诊疗任务，需要花费大量的时间在病历书写、患者管理等方面。

互联网医疗平台可以提供电子病历、在线开方等功能，帮助医生简化工作流程，提高工作效率，从而有更多的时间用于为患者提供优质的医疗服务。

2、学术交流和知识更新需求医学知识不断更新，医生需要持续学习和交流以提升自己的专业水平。

互联网医疗平台为医生提供了在线学术交流、远程培训等机会，使医生能够及时了解最新的医学研究成果和临床实践经验。

医疗信息化现状分析与需求调查报告一、背景介绍随着信息技术的快速发展，医疗信息化已经成为现代医疗体系的重要组成部分。

医疗信息化的目标是通过整合信息技术，优化医疗流程，提高医疗服务质量，提升医疗资源利用效率。

本报告旨在分析医疗信息化的现状，并调查医疗机构和医疗从业人员对医疗信息化的需求，为推动医疗信息化进一步发展提供参考。

二、医疗信息化的现状分析1.数字化建设的进展目前，大多数医疗机构已经实现了医疗信息化的建设，在医疗记录、处方、患者信息管理等方面已经取得了初步成果。

但仍有一些小型医疗机构在数字化建设方面存在较大的差距，亟需加大推进力度。

2.数据共享的程度医疗信息化的核心目标之一是实现医疗数据的共享与交流。

目前，虽然许多医疗机构已经采用了电子病历系统，但不同机构之间的数据共享仍然存在问题。

多数医疗机构没有建立起统一的数据标准，导致医疗数据的互通性不强。

3.医疗信息安全的保障医疗信息的泄露和滥用一直是医疗信息化领域的重要问题。

虽然有关部门出台了一些相关政策和规定，但仍然存在一些机构对于信息安全的重视不够，没有建立起完善的信息保护机制。

三、医疗机构和医疗从业人员对医疗信息化的需求调查1.医疗机构需求（1）完善的信息系统：医疗机构希望能够拥有一套完善的信息系统，实现医疗数据的集中管理和共享，提高工作效率。

（2）高效的在线问诊系统：随着互联网的发展，医疗机构希望能够开展在线问诊服务，提供远程医疗服务，改善就医体验。

（3）信息安全保障：医疗机构对于患者隐私和医疗数据的安全保障十分重视，希望能够建立起完善的信息安全机制。

2.医疗从业人员需求（1）易用的电子病历系统：医生希望能够使用一套界面友好、操作简单的电子病历系统，提高工作效率，减少医务人员的工作负担。

（2）在线学习和培训平台：医疗从业人员希望有一个方便的在线学习和培训平台，这样可以随时随地进行学习和提升自己的专业水平。

（3）信息共享和交流平台：医生们希望能够有一个方便的信息共享和交流平台，可以与其他医生进行交流，分享研究成果和经验。

医院需求分析范文医院是为了满足患者的医疗需求而设立的，因此医院的需求分析主要围绕以下几个方面展开。

一、患者需求分析：1.医疗服务需求：患者因生病或受伤需要得到医疗服务，包括诊断、治疗、手术、康复等。

2.医疗资源需求：如病房、病床、护理设施、手术室、医疗器械和设备等。

3.医生和护士的需求：患者需要医生和护士提供专业的医疗服务和病情监护。

二、医院管理需求分析：1.患者登记需求：医院需要患者提供个人信息和就诊目的，以便进行排队、分诊和记录统计。

2.预约挂号需求：患者需要预约挂号，避免长时间等待和拥挤，提高就诊效率。

3.医疗记录需求：医院需要记录患者的病历、就诊情况、医嘱等，方便医生进行诊断和治疗。

4.药品管理需求：医院需要管理药品的采购、储存、分发和报废，确保患者用药的安全和有效性。

5.财务管理需求：医院需要进行财务管理，包括费用结算、收入统计、成本管理等。

三、医疗设施需求分析：1.病房需求：医院需要提供病房以满足需要住院治疗的患者。

2.手术室需求：医院需要配备手术室，以便进行手术和其他医疗操作。

3.实验室需求：医院需要实验室来进行化验和检验，帮助医生进行诊断和治疗。

4.影像科需求：医院需要配备放射科、B超等影像科设备，以进行影像检查和诊断。

四、信息化需求分析：1.HIS系统需求：医院需要建立医院信息系统（HIS），方便医生、护士和其他医疗人员进行患者信息管理和医疗操作。

2.电子病历需求：医院需要使用电子病历管理系统，方便记录患者就诊情况和医生的医疗操作，提高诊断和治疗的准确性。

3.医疗影像系统需求：医院需要使用医疗影像系统，方便医生查看和分析患者的医学影像结果。

4.患者自助服务需求：医院需要提供患者自助服务系统，方便患者查询和预约挂号、查看病历、缴费等。

总结而言，医院需求分析主要包括患者需求分析、医院管理需求分析、医疗设施需求分析和信息化需求分析。

通过对这些需求的准确分析，医院可以更好地满足患者的医疗需求，提供高质量的医疗服务。

2017年度广东省科学技术奖项目公示项目名称青光眼发病新机制与诊疗的系列研究及应用主要完成单位中山大学中山眼科中心主要完成人（职称、完成单位、工作单位）1.张秀兰（职称：教授；工作单位：中山眼科中心；完成单位：中山眼科中心）。

主要贡献：项目的总体设计者。

负责课题的总体设计、实施和统筹协调，是本研究主要科学技术的设计者和指导者，是本项目论文成果的通讯作者，及著书的第一作者。

2.黄文彬（职称：医师；工作单位：中山眼科中心；完成单位：中山眼科中心）。

主要贡献：项目的的主要设计者之一，负责课题的部分设计和实施；为本项目青光眼影像学研究、原发性急性闭角型青光眼房水炎症因子的分布状态以及血氧代谢研究、青光眼循证医学研究的主要完成者。

本人在该项目研发工作中投入的工作量占本人总工作量的百分比约为50%。

是项目中17篇论著的第一作者。

3.王伟（职称：主治医师；工作单位：中山眼科中心；完成单位：中山眼科中心）。

主要贡献：为本项目青光眼影像学研究、青光眼循证医学研究的主要完成者。

本人在该项目研发工作中投入的工作量占本人总工作量的百分比约为45%。

是项目中15篇论著的第一作者。

4.周民稳（职称：医师；工作单位：中山眼科中心；完成单位：中山眼科中心）。

主要贡献：为本项目青光眼影像学研究、难治性青光眼系列研究、青光眼循证医学研究的主要完成者。

本人在该项目研发工作中投入的工作量占本人总工作量的百分比约为40%。

是项目中9篇论著的第一作者。

5.陈士达（职称：医师；工作单位：中山眼科中心；完成单位：中山眼科中心）。

主要贡献：为本项目青光眼视神经损伤及保护机制的热点问题研究、青光眼影像学研究的主要完成者。

本人在该项目研发工作中投入的工作量占本人总工作量的百分比约为35%。

是项目中7篇论著的第一作者。

项目简介世界卫生组织（WHO）资料提出，致盲眼病已成为继肿瘤、心血管疾病之后的第三大危害人类健康之疾患。

而青光眼疾病是我国乃至全世界最常见的且第一位的不可逆性致盲眼病，它给人类的光明健康造成了巨大的威胁，对社会造成了沉重的经济负担。

医学信息系统的用户需求分析与优化在当今数字化医疗的时代，医学信息系统已经成为医疗机构运营和医疗服务提供的重要支撑。

然而，要确保这些系统能够真正有效地发挥作用，满足用户的需求是至关重要的。

医学信息系统的用户涵盖了医生、护士、管理人员、患者等多个群体，他们对系统的功能、性能、易用性等方面有着不同的期望和要求。

因此，深入分析医学信息系统的用户需求，并对系统进行相应的优化，是提高医疗服务质量和效率的关键。

一、医学信息系统的用户群体及需求特点（一）医生医生是医学信息系统的主要用户之一。

他们需要系统能够快速准确地提供患者的病历信息，包括症状、诊断、治疗方案、检查结果等。

同时，医生还希望系统能够支持临床决策，例如提供疾病诊断的辅助工具、药物相互作用的提醒等。

此外，医生在工作中常常需要快速记录诊疗过程和医嘱，因此系统的输入效率和便捷性也是他们关注的重点。

（二）护士护士在医疗过程中承担着大量的护理工作，对医学信息系统的需求主要集中在护理记录和患者管理方面。

他们需要能够方便地记录患者的生命体征、护理措施和病情变化，并且能够及时获取医生的医嘱和治疗计划。

同时，护士还希望系统能够提供提醒功能，例如患者的用药时间、护理操作的时间等。

（三）管理人员医疗机构的管理人员需要通过医学信息系统获取全面的运营数据，以便进行管理决策。

他们关注的包括医疗资源的利用情况、医疗质量的评估、财务收支的统计等。

系统的数据分析和报表生成功能对于管理人员来说至关重要，能够帮助他们及时发现问题、优化流程、提高管理效率。

（四）患者患者作为医疗服务的接受者，希望能够通过医学信息系统方便地获取自己的医疗信息，如检查报告、诊断结果、治疗方案等。

同时，患者也希望能够通过系统进行在线预约挂号、咨询医生、支付费用等操作，提高就医的便利性。

二、医学信息系统用户需求分析的方法（一）用户访谈通过与不同用户群体进行面对面的访谈，深入了解他们在工作或就医过程中的需求和痛点。

医院类需求分析报告需求分析报告-医院类一、引言医院作为提供医疗服务和保健服务的机构，具有重要的社会功能。

随着人口增长和社会进步，对医院服务的需求也不断增加。

为了更好地满足患者的需求，提高医院服务的品质和效率，需要进行医院类需求分析。

二、需求分析1. 信息化管理系统需求医院作为一个复杂的组织，需要管理众多的患者信息、医疗资料和人员信息等。

因此，一个高效的信息化管理系统是必不可少的。

（1）患者管理：包括患者信息登记、挂号和排队等功能。

患者可以通过手机或电脑自助挂号，减少排队时间，提高就诊效率。

（2）医生管理：医院需要有一套完善的医生管理系统，包括医生的基本信息、医疗经验和专长等。

医生可以通过系统查看病人病历、开具药品和检查单等。

（3）药品管理：医院药房需要有一套药品管理系统，包括药品进货、配送、库存和销售等功能。

医院可以通过系统实时监控药品库存并自动补充。

2. 医疗设备需求医疗设备是医院提供医疗服务的核心。

因此，医院需要不断更新和升级医疗设备，以提供更高质量的医疗服务。

（1）诊断设备：如CT和MRI等，用于实施疾病的早期诊断和有效治疗。

（2）手术器械：医院手术室需要配备精良的手术器械，以支持手术操作的准确性和安全性。

（3）监护设备：如市面上常见的多参数监护仪，可监测患者生命体征、提醒医护人员及时处理突发情况。

3. 人员需求医院需要拥有一支专业、高素质的医疗人员队伍，以确保医院的正常运转和提供高质量的医疗服务。

（1）医生：医生是医院的核心力量，医院需要有足够数量和高学历的医生，以满足患者的医疗需求。

（2）护士：护士是医生的得力助手，负责病人的护理和医疗指导。

医院需要有足够的护士队伍，保证患者得到正确和及时的护理。

（3）管理人员：医院需要有一支专业的管理团队，负责医院内部的日常运作和管理。

三、需求推荐1. 如何建立高效的信息化管理系统可以引入先进的信息化技术，如人脸识别和智能排队系统等。

这些技术可以帮助医院提高就诊效率，减少患者排队等待时间。

医院信息化需求调查分析随着科技的不断进步和发展，医院信息化已成为医疗行业的一个重要趋势。

医院信息化需要基于医疗领域的需求，通过调查分析来确定医院信息化的具体需求，以提高医疗服务的质量和效率。

本文将从实施医院信息化的必要性、现有问题以及调查分析的方法三个方面进行探讨。

首先，医院信息化的实施具有极高的必要性。

随着人口老龄化的加剧和疾病的多样化，医院内的病历管理、患者信息管理、医疗资源管理等任务愈加繁琐。

传统的纸质病历和手工操作已经不能满足医院的需求。

医院信息化可以有效地解决这些问题，提高医疗服务的质量和效率。

同时，医院信息化还可以实现医疗资源的共享，并提供全面、准确的医疗数据，为医疗决策提供科学依据。

其次，医院信息化的实施还面临着一些现有问题。

首先是信息孤立和信息割裂现象，在医院的各个科室和医疗系统之间缺乏有效的信息共享和交流机制。

其次是缺乏信息安全的保障，医疗机构需要保障患者信息的安全、完整和私密性，防止信息泄露的风险。

此外，传统的医院信息系统往往功能单一、操作复杂，医务人员需要花费大量时间和精力去学习和操作，降低了医务人员的工作效率。

针对上述问题，可以通过调查分析来确定医院信息化的具体需求。

调查可以通过问卷调查、访谈等方式进行，主要包括以下几个方面：1.医院信息化的关键功能需求：包括病历管理、医嘱管理、药物管理、检验检查管理、医疗资源管理等。

通过调查医务人员和患者的需求，确定医院信息化系统需要具备哪些功能。

2.医院信息化的信息共享需求：包括各个科室之间的信息共享、医院内外的信息共享等。

通过调查医务人员和患者的需求，确定医院信息化系统需要具备哪些信息共享功能。

3.医院信息化的信息安全需求：包括患者信息的保密性、数据的完整性、系统的安全性等。

通过调查医务人员和患者对信息安全的关注点和需求，确定医院信息化系统需要具备哪些信息安全保障措施。

4.医院信息化的用户友好性需求：包括系统的操作简便性、用户界面的易用性等。

医院网上预约的调研报告
根据对医院网上预约的调研结果显示，网上预约已经成为现代社会一种流行的就医方式。

以下是该调研报告的主要内容。

首先，通过对用户的调查发现，网上预约的主要优势是便捷性和时间节省。

通过手机或电脑上网，用户可以轻松查询到医院的预约平台，并在家中的舒适环境下完成预约流程，省去了排队等候的繁琐过程。

同时，用户可以根据自身需求选择合适的预约时间，避免了到现场抢号的麻烦。

其次，调研结果还显示网上预约提供了更多的信息和选择。

通过网上预约平台，用户可以了解到医生的专长、资质和患者评价等信息，从而选择最合适的医生。

此外，用户可以根据自身情况选择就近的医院，或者根据预约网站提供的评分和评价，选取服务质量较好的医院，提升了就医的安全性和满意度。

此外，网上预约能更好地协调医患双方之间的时间和资源。

医院可以根据预约情况提前安排医生的时间表，提高医生的效率，优化资源分配。

同时，患者可以根据医生的安排选择合适的预约时间，减少等候时间，提高就医质量。

然而，调研结果中也反映出一些问题和挑战。

首先，一些老年人或者不能自主上网的患者无法轻松使用网上预约功能。

其次，网上预约平台上的信息是否真实和准确也是一项重要的考量因素。

在网上平台上发布的医生信息、排班等信息需要得到医院的实时更新和监管，以提高信息的准确性。

综上所述，医院网上预约作为一种现代化的就医方式，具有明显的优势，但也存在一些问题和挑战亟待解决。

为了更好地满足患者的需求，医院应该继续完善网上预约的功能和质量，并与实体医院的服务紧密结合，提供更加优质的就医体验。