培训师培训-培训培训师-ttt-企业内训师培训大纲-周子淳

企业内训：TTT内部培训师培训
明阳天下拓展培训
培训主题：TTT企业内部培训师讲师现场授课技能课程开发设计技巧天数：2 天
课程大纲：
第一讲：培训与培训师
1.培训的重要性
2.培训对培训者的机会
3.成人学习的特点和心态
4.培训师的角色与心态
5.培训的三大要素
课程开发与设计
培训演绎技巧
现场气氛控制技巧
第二讲：课程开发与设计+现场演练
1.如何进行培训需求调查
2.课程开发与设计原则
3.课程开发与设计的5步骤
4.课程开发与设计的技巧
内容设计的5个点
内容结构的5个部分
内容配置的5条线
如何使培训一开始就吸引人
如何收集素材
5.现场演练
第三讲：培训演绎的八大技巧+现场演练1.演讲的技巧
目光
声音
语速
肢体语言
2.培训提问的技巧
为什么要提问
如何提问
什么时候提问
如何处理各种答案
3.运用讨论的技巧
4.运用游戏的技巧
5.运用案例的技巧
6.运用图片的技巧
7.运用演练的技巧
8.结尾的技巧
第四讲：现场气氛的控制技巧+现场演练1.破冰的技巧
2.如何处理学员的问题
3.如何应对“问题学员”
安静型
消极被动型
自视甚高型
干扰型
4.如何处理各种课堂困境
5.现场演练
结束：十四个方法确保培训成功
本文转自明阳天下拓展培训，转载请注明出处。

及时反馈
在培训过程中及时给予受训 者反馈和建议，帮助他们了 解自己的学习进度和需要改 进的地方。
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培训后的跟进
评估效果
通过问卷调查、小组讨论等方式收 集受训者对培训效果的反馈意见， 以便对培训内容和方式进行持续改
进。
定期回顾与更新
为受训者提供额外的学习资源和支 持，如在线课程、辅导材料等，帮
助他们巩固和扩展所学知识。
2024/1/29
提供额外支持
鼓励受训者在实际工作中应用所学 的知识和技能，并提供必要的指导 和支持，以确保培训成果得以有效 转化。
鼓励实践应用
定期对培训内容和计划进行回顾和 更新，以适应组织发展和业务需求 的变化，确保培训内容的时效性和 实用性。
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04 课程设计与开发
设计培训课程
根据培训目标，设计相应的培训课程，包括 课程内容、教学方法、考核方式等。
2024/1/29
确定培训目标
根据培训需求，制定明确的培训目标，包括 知识、技能、态度等方面。
制定培训计划
将培训课程按照时间、地点、人员等要素进 行安排，形成详细的培训计划。
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培训资源的整合
整合内部资源
充分利用企业内部的培训资源， 如优秀员工、专业部门、案例库
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14
课程设计流程
01
02
03
04
确定课程目标
明确课程要解决的问题和学员 应达到的水平。
分析学员需求
通过调研了解学员的知识、技 能和态度水平，确定课程内容。
设计课程结构
将课程内容划分为不同的模块 和单元，构建逻辑清晰的课程
框架。
开发课程材料

企业内部培训师TTT训练课程2.0版企业间的较量归根到底是对知识的“鲜活载体”----人的角逐。

“人才”是企业组织的重要资产，而“人才”的培育和学习则是各级企业和组织实现保值、增值的必由之路。

内部师资将是承担此项重大任务的精英，扮演着资源收集与经验传承的重要角色。

内部讲师制度的导入，将有助于企业日常工作经验的累积，经营管理技术的务实，并由外界引进专业信息，强化全员学习的效能与组织绩效，并让知识管理能深化于组织各层面。

★课程背景：TTT的英文含义是Training the Trainer，中文称之为“内部培训师的培训课程”，即培训公司内部管理者并使之成为培训师的培训课程。

作为一名企业的讲师，不论是专职还是兼职，最关心和希望的莫过于得到学员满意的评价。

培训的内容固然重要，但如果传授的技巧和方法不得当，就无法达到理想的培训效果。

授课技巧如同演技一样，只有掌握并灵活运用，才能成为受学员欢迎的讲师。

本课程内容包括成人学习的原理、专业的呈现技巧、演讲主题的展开、课程设计的方法和资料制作的技巧等，通过训练，让内部讲师达到专业水平，以提高企业内部培训的效果.★针对问题：●越来越多的企业，采用内部和外部讲师资源结合的方式对员工进行培训。

但有的内部讲师由于未接受过专业的授课技巧训练，讲课的效果往往达不到预期的目的。

●部分内部讲师虽然接受过培训，但由于缺少演练，授课技巧依然停留在‘知’的层面，不能很好地将技巧运用到实际讲课当中。

★课程特色：1.名仕版权课程，更加人性化和个性化，符合企业与学员的需求2.标准化、结构化的课程体系，要点突出、脉络分明，打造卓越的培训师3.采用培训、点评、一对一辅导三段式，主动有效的国际先进培训模式4.授课与演练、研讨、示范、录像回放、现场点评紧密结合、交互学习5.小班制教学，每班不超过30人；贴身辅导，学习更快乐、效果更彻底★培训目标：1.认识培训的角色和职责，树立讲师的专业形象，提升综合素质2.克服演讲的恐惧心理，能自信的独立上台，讲的条理分明，层次清晰3.了解成人学习的理论、特点和规律，学会营造良好的互动学习氛围4.掌握各种培训技巧和方法，巧妙调动学员的积极性与参与性5.能够针对培训目标与需求，设计和编制出完整可行的教学方案6.协助建立标准课程包(课件包,计划包,演练包,测试包,教案包,讲义包)★课程模块：备注：1.本课程第三阶段的沙龙和一对一点评时间，将根据学员实际人数进行针对性调整，拉长或缩短；2.我们可以按照客户要求将第三阶段的2天拉长为3天，从而增加一对一辅导和沙龙时间；3.我们可以根据客户的实际情况，设计出2天、3天或4天课程版本。

授课讲师：周子淳
A、从2019年起参加过多种不同类型的TTT课程，受多位 明师指点，接受李中莹老师25天NLP训练；07年通过林 伟贤老师的五阶段讲师训练;有专属企业教练的长期训 练和指点，并接受过专业音控师和舞蹈训练等。
B、曾是百盛中国、慧泉国际等内部培训师，参与大型系 列课程的研发，如富二代教学体系研发与2日
课程报名询问热线：
• 小宇宙 • 手机或飞信 ： 13917885939 • QQ ： 435542343
课程价格
原价：2580元/2天
公益价格：580元/2天
（请提前汇款，发票加10%午餐自理）
温馨提示：
• 9月12日现场付款为600元/2天
• 汇款后短信确认：13761236787，记得署名 ！【注明：通过小宇宙博客知晓课程！】
杭州曹致瑞：即时精到，简单易复制，期待参加进阶培训
无锡徐小英：两天的时间过得很快乐，学习了系统化培训，认识 了很多优秀的人。
授课讲师介绍
• 周子淳 – NLP执行师 – 上海市首届管理咨询师（2019年） – 海洋实践家精英讲师团高级讲师
• 研究领域： – 通用技能，品牌课程：《魅力培训师培训TTT》 – 企业危机管理，品牌课程：《危机管理与危机公关》 – 职场EQ减压，品牌课程：《压力情绪管理与绩效提升》
魅力培训师培训（TTT）
很多人在选择TTT课程时有如下疑问：
???
针对性如何？ 授课效果如何？ 给个选你的理由先？
子淳的回答：
?
针对性如何？
A、讲课会紧张
我们一起来 试试看！
我授课真的 很紧张！
两分钟后 ……
第一次站在讲台上侃侃而谈！ 是子淳老师帮助我克服了障碍，谢谢！

4、教学 方法、训 练手段
缺什么补什么
• 企业培训师需要抓住要点，实施对企业最有帮助的知识和 技能的培训。在设计培训课程时，一方面要注意知识结构 的系统化，另一方面，不要被系统中大量的概念和理论牵 制，使培训成为一种被动接受灌输。要有针对性，以提升 技能为主要目的。 • 中国的教育体系，一直是重理论轻实践，重概念轻技能， 培养了大批学究式的管理者，学了许多的理论和概念，到 头来还不会实践，管理操作能力很低。在跨国企业的管理 培训中，有一个基本理念是：管理是需要技能的，技能是 可以标准化的，是可以通过训练被员工掌握的。
要求达到的标准
现有水平
培训与业务的关系
业务目标
绩效达到标准
标准与绩效的差距
培训
影响员工业绩的因素
知识 培训 自学 挑选 培训
能力
业绩
态度
领导风格
奖惩制度 培训 组织结构 工作设计
工作系统
培训师的职责定位
• 提升企业核心竞争力的关键因素是人才的竞争力，
而人才队伍提升关键在于建立企业内部有效的培
训系统，而企业的培训师队伍是有效培训系统的
•
• •
P 重点原则
• 受训者们第一个学习的要点将是掌 握得最好的。所以讲师应该把重点 的环节和内容安排在受训者第一印 象和第一则信息中； 非常值得称颂和推广的一个做法就 是把培训的梗概和脉胳作为提纲在 最初开始时就旗帜鲜明地提出来， 然后在以后的培训中一点一点地引 申出其他相关的要点和内容； 当受训者被教授如何完成一项任务 时，其第一次接纳的信息、方式、 方法就必须是正确无误的。众所周 知，如果一开始就接受了错误的培 训和指导，若想以后重新改正过来， 几乎是难于办到的事情。 • 由于受训者注意力集中的时间相对 有限，因此，需要注意培训应在相 对短时间内完成（20分钟较为适宜） 并确保重点内容首先讲授； 开场白是非常重要的，一定要内容 翔实，生动有趣； 让受训者清楚感受到学习的进步和 能力的提高； 严格把握第一次教授内容的正确性 和准确度。

保守企业机密
在培训过程中，企业培训 师可能会接触到企业的机 密信息，应严格保守秘密， 不得随意泄露。
公平公正
在培训过程中，企业培训 师应公平公正地对待每一 位学员，不得偏袒或歧视 任何一方。
职业素养内涵
专业素养
企业培训师应具备扎实的专业知 识，不断学习和更新自己的知识 体系，以适应不断变化的市场需
善于运用视觉、听觉等多种手段，增 强课程的互动性和趣味性。
掌握多种课程呈现方式，如讲座、案 例分析、角色扮演、小组讨论等，能 够根据课程内容选择合适的呈现方式。
课程实施计划制定
能够制定详细的课程实施计划，包括课程时间、地点、人员、物资等方面的安排。
熟悉课程实施的流程和注意事项，能够确保课程的顺利进行。
04
课程开发与设计能力
需求分析与课程目标设定
掌握需求分析的方法和工具，能 够深入了解学员的学习需求和期
望。
能够根据需求分析结果，设定明 确的课程目标，确保课程与学员
需求相匹配。
熟悉培训目标的层次和分类，能 够将课程目标细化为可衡量的学
习成果。
课程内容整合与呈现方式选择
具备丰富的知识储备和资源整合能力， 能够整合内外部资源，设计课程内容。
3
成人学习的方法 案例分析、角色扮演、小组讨论、互动游戏等。
培训方法与技巧
培训方法
讲授法、演示法、研讨法、视听法、角色扮演法、 案例研究法、模拟与游戏法等。
培训技巧
开场技巧、语言运用技巧、提问技巧、应答技巧、 控场技巧等。
培训辅助工具
PPT制作与呈现技巧、教学视频制作与编辑技巧等。
培训评估与改进
果。
学员反馈收集及整理分析
设计反馈问卷

01
结合在线课程和线下面对面教学，发挥各自优势，提供更为全
面和深入的培训体验。
社交化学习环境的营造
02
利用社交媒体和在线社区等工具，打造学员之间互动交流的学
习环境，促进知识共享和协作学习。
个性化学习路径的设计
03
根据学员的需求和学习特点，设计个性化的学习路径和课程计
划，提高培训的针对性和实效性。
25
掌握有效的讲解技巧，如声音 控制、肢体语言运用等，提高 培训内容的传达效果。
互动环节设置
设置合适的互动环节，如问答 、小组讨论等，激发受训者的 参与热情。
视觉辅助工具运用
运用图表、图片等视觉辅助工 具，帮助受训者更好地理解培
训内容。
13
培训内容的更新与优化
内容更新
定期更新培训内容，保 持内容的新鲜度和时效
培训技术的创新与发展趋势
2024/1/29
人工智能在培训中的应用
利用人工智能技术，实现智能推荐学习资源、智能评估学习效果等功能，提高培训的智能 化水平。
虚拟现实与增强现实技术的融合
运用虚拟现实（VR）和增强现实（AR）技术，打造沉浸式的学习体验，提高培训的吸引 力和实效性。
学习科学在培训中的实践
借鉴学习科学的研究成果，关注学员的学习过程和心理特点，提供更加科学和有效的培训 方法和策略。
针对问题提供具体可行的建议和方法，帮助学员解决问题。
10
2023
PART 03
培训内容设计与呈现
REPORTING
2024/1/29
11
培训内容的策划与设计
01
02
03
04
培训目标设定
明确培训目标，确保内容与目 标一致，提高培训效果。

1
德国施维英、英国诺霸、中路永久、上海电力下属高压设备有限公司、森鑫工具、中路永久； 制造业：德国施维英、英国诺霸、中路永久、上海电力下属高压设备有限公司、森鑫工具、中路永久；
银行业：交行总行团委，无锡工行南长支行、 南京银行、重庆招行信用卡中心 中心； 银行业：交行总行团委，无锡工行南长支行、浦发银行芜湖分行、南京银行、重庆招行信用卡中心； 保险及证券：申银万国、平安、大地保险上海分公司、泰康保险上海分公司、中国出口信用上海分公司； 保险及证券：申银万国、平安、大地保险上海分公司、泰康保险上海分公司、中国出口信用上海分公司；
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讲师介绍
周子淳
百盛中国培训师 明园集团人事行政经理 简快执行师（李中莹亲授） NLP 简快执行师（李中莹亲授） 上海中医药大学中医学临床专业 上海中医药大学中医学临床专业 压力情绪管理指导师（华师大授证） 压力情绪管理指导师（华师大授证） 上海市首届高级管理咨询师（ 上海市首届高级管理咨询师（2002 年）
政府及事业单位：浦东区政府新闻办、陆家嘴人才金港、上海市保险同业公会、南极科考队、吴江开发区； 政府及事业单位：浦东区政府新闻办、陆家嘴人才金港、上海市保险同业公会、南极科考队、吴江开发区； 高校：复旦大学干部班、 MBA、交大继续教育学院、北大民营企业家班、 中心； 高校：复旦大学干部班、交大 MBA、交大继续教育学院、北大民营企业家班、浙师大 MBA 中心； 日资企业：三洋能源苏州工厂、麒麟啤酒上海分公司、帝人化工、旭统电子； 日资企业：三洋能源苏州工厂、麒麟啤酒上海分公司、帝人化工、旭统电子； 韩资企业：无锡海力士意法半导体、烟台大宇造船、三星电子白色家电部、韩国仪诺； 韩资企业：无锡海力士意法半导体、烟台大宇造船、三星电子白色家电部、韩国仪诺； 电信业：谷歌华东区、 3721、 部门、 金桥工厂、环迅电子支付、快钱、上海宝山电信局； IT 电信业：谷歌华东区、雅虎 3721、英特尔 FCBJA 部门、HP 金桥工厂、环迅电子支付、快钱、上海宝山电信局； 宝钢发展、上汽股份商用车技术中心、东航、沪东中华造船、浙江漓铁集团、南方电网昭通供电局； 大型国企：宝钢发展、上汽股份商用车技术中心、东航、沪东中华造船、浙江漓铁集团、南方电网昭通供电局；

3
设定具体、可衡量的学习成果
为学员设定明确、可衡量的学习成果，以便评估 培训效果。
2024/2/2
12
策划课程内容结构
2024/2/2
设计课程大纲
根据培训目标和学员需求，制定详细的课程大纲，包括课程主题 、知识点和技能点。
安排教学顺序
按照由浅入深、由易到难的原则，合理安排教学顺序，确保学员 能够逐步掌握知识和技能。
确保信息传达准确无误，避免使用模 糊或含糊不清的语言。
善于运用例子和比喻
通过生动的例子和贴切的比喻，帮助 学员更好地理解和记忆。
适当的语速和音调
保持平稳的语速，根据内容调整音调 ，以吸引听众的注意力。
2024/2/2
8
倾听与反馈方法
01
02
03
积极倾听
全神贯注地倾听学员的发 言，理解其观点和需求。
邀请其他内训师或学员扮演学员角色，与初级内 训师进行互动。
实战演练
初级内训师在模拟课堂中进行授课，全程录像或 录音，以便后续评估。
2024/2/2
20
学员互动环节设置
提问环节
鼓励学员在授课过程中提问，初级内训师需及时、准确地 回答问题。
小组讨论
设置小组讨论环节，让学员针对某个主题进行自由讨论， 初级内训师参与引导。
24
分享个人成长经验
在培训过程中，我积极参与各种练习和讨论，不断尝试和挑战自己，从而逐渐克 服了紧张和不自信的问题。
通过观摩其他优秀内训师的授课，我学习到了很多实用的技巧和方法，比如如何 引导学员、如何运用案例等，这些经验对我自己的成长非常有帮助。
2024/2/2
25
制定未来发展计划
在未来的工作中，我将继续加强TTT培训技能的学习和实践，不断提高自己的授课 水平和质量。

培训师培训〔TTT〕课纲——企业内训师素质养成训练营DAY1企业培训根本原理1、企业内部培训的目的和价值2、内训师的职责3、内训师成长的三个阶段4、内训师必备的态度、能力、知识、特质及个人素养5、培训与教育的区别6、成年人学习的特点及学习的螺旋7、A-Z法那么及内训师的应对方法8、培训绩效评估的目的9、现场反响评估10、学习效果评估11、设计各种测试考题、考卷DAY2企业培训训前准备要项1、培训前思考的问题2、培训前四项主要准备工作3、培训需求的探寻4、评量培训需求常见的问题5、需求评量常用的三种方法6、编写培训课程参考表7、年、季、月度培训方案的制定8、场地、各种教具的准备和使用DAY3企业内部培训的企业1、企业内部培训与训练形式2、小课题研修的六步骤3、小课题研修开场五部曲4、决定课程名称5、培训目标的设定6、撰写课程大纲7、题材收集和组织8、PPT制作技巧9、讲师手册设计10、培训课程企划训练DAY4培训的六种教学方式及课堂互动与展示1、课堂讲授法的特点及运用2、小组讨论法的特点及运用3、头脑风暴法的特点及运用4、角色扮演法的特点及运用5、游戏活动法的特点及运用6、案例分析法的特点及运用7、试讲、点评及训练DAY5内训师课堂互动1、讲师观察的使用及技巧2、讲师倾听的使用及技巧3、讲师提问的使用及技巧4、答复以下问题的使用及技巧5、语言表达技巧6、肢体语言技巧7、演练8、克服怯场五大技巧9、试讲、点评及训练DAY6拓展训练户外拓展训练日DAY7考试毕业1、课程考试〔笔试〕2、现场企划课程测试3、现场授课测试4、毕业仪式劳动合同一、双方在签订本合同前，应认真阅读本合同书。

本合同一经签订，即具有法律效力，双方必须严格履行。

二、本合同必须由用人单位(甲方)的法定代表人(或者委托代理人)和职工(乙方)亲自签章，并加盖用人单位公章(或者劳动合同专用章)方为有效。

三、本合同中的空栏，由双方协商确定后填写，并不得违反法律、法规和相关规定；不需填写的空栏，划上“／〞。

TTT企业内训师培训课件(16)x一、教学内容本节课的教学内容来自于TTT企业内训师培训课件的第16章，主要涉及企业内训师的角色与职责、培训技巧、课程设计、互动与反馈等方面。

具体内容包括：1. 企业内训师的角色与职责：介绍企业内训师的地位、作用和责任，以及如何成为一名优秀的内训师。

2. 培训技巧：分享如何进行有效的培训，包括演讲技巧、表达清晰、语言魅力等方面的实用技巧。

3. 课程设计：讲解如何设计一门吸引人的课程，包括课程目标、内容安排、教学方法等方面的考虑因素。

4. 互动与反馈：介绍如何在培训中与学员进行有效的互动，以及如何给予学员及时的反馈和建议。

二、教学目标1. 使学员了解企业内训师的角色与职责，认识到其在企业培训中的重要性。

2. 帮助学员掌握有效的培训技巧，提高自己的演讲和表达能力。

3. 引导学员学会课程设计的方法，使其能够设计出既有趣又有价值的培训课程。

4. 培养学员与学员之间的互动，以及学员与教师之间的有效反馈，提升培训效果。

三、教学难点与重点重点：企业内训师的角色与职责、培训技巧、课程设计、互动与反馈。

难点：如何成为一名优秀的内训师，如何进行有效的培训和课程设计，如何进行有效的互动与反馈。

四、教具与学具准备教具：PPT课件、投影仪、白板、记号笔。

学具：笔记本、笔、培训手册。

五、教学过程1. 引入：通过一个小故事或案例，引发学员对企业内训师的兴趣，引出本节课的主题。

2. 角色与职责：讲解企业内训师的角色与职责，分享如何成为一名优秀的内训师。

3. 培训技巧：分享有效的培训技巧，包括演讲技巧、表达清晰、语言魅力等。

4. 课程设计：讲解如何设计一门吸引人的课程，包括课程目标、内容安排、教学方法等。

5. 互动与反馈：介绍如何在培训中与学员进行有效的互动，以及如何给予学员及时的反馈和建议。

6. 实践练习：分组进行角色扮演，模拟培训场景，让学员亲身实践所学内容。

六、板书设计1. 企业内训师的角色与职责2. 培训技巧：演讲技巧、表达清晰、语言魅力3. 课程设计：课程目标、内容安排、教学方法4. 互动与反馈：学员互动、学员反馈七、作业设计1. 请学员根据自己的专业领域，设计一门培训课程，包括课程目标、内容安排、教学方法等。

TTT2
《高级互动培训技巧》
Trainer
培训师
Facilitator
促进师
员工通用技能培训
管理培训
销售培训
态度类培训
1.培训的三个目的
2.提问技巧
3.小组讨论技巧
4.案例分析技巧
5.演示演练技巧
6.角色演练技巧
7.游戏教学
8.视频教学
TTT3
《3D培训课程设计与开发》
Designer
课程设计专家
开发标准培训课件
【课程收益】
1描述培训教育学习的区别
2区分知识，技巧，态度这三个不同的培训内容
3运用专业的演讲技巧
4设计培训的有效开场
5知道六种互动的培训技巧
6学习制作PPT和学员WORD辅助教材
第一章培训的目的和方法
1.培训,教育,学习的区别
2.培训师和老师的区别
3.什么是知识，技巧和态度
4.知识和技巧的不同培训方法
专业的语言说生活的事
专业的语言说专业的事
生活的语言说专业的事
9.如何促成学员的长期记忆
短期记忆与长期记忆
促成学员长期记忆的三种策略
第四章培训开场的设计
1.欢迎问候
2.自我介绍
树立权威
建立亲和力
3.培训目标与内容介绍
4.告诉学员利益
5.破冰
学员介绍
了解需求
建立轻松氛围
第五章互动的培训方法
1.知识的三种类型和培训目标
《培训师的培训TTT》
课程纲要
讲师：常颖
课程纲要
【课程名称】《培训师的培训TTT》
TTT
角色/层次
培训工作内容
需要掌握的培训技巧
TTT1

再次评估与反馈
在实施改进方案后，再次进行评估和反馈， 形成闭环管理，不断提高培训质量。
06
TTT培训实践与案例分 享
实践经验分享
培训技巧
如何有效地进行课程讲解、互动和评估，以及如何应对突发状况。
培训内容设计
如何根据学员需求和课程目标，制定合理的教学计划和课程大纲。
培训效果评估
如何对培训效果进行量化评估，以及如何收集学员反馈并改进教学 方法。
学习原理
介绍成人学习的原理和技巧， 包括成人学习特点、学习动机 、学习方式等，帮助学员更好
地指导学员。
培训方式
01
02
03
理论讲解
通过讲解、案例分析等形 式，使学员掌握培训师的 基本理论知识和实践经验。
实践操作
通过实际操作、模拟演练 等形式，使学员掌握实际 操作技能，提高教学效果。
互动交流
通过小组讨论、角色扮演 等形式，促进学员之间的 交流和互动，提高学员的 教学效果和学习效果。
角色扮演法
让学员模拟真实场景进行实践操作， 提高实际操作能力和应对能力。
05
TTT培训评估与反馈
评估方式
课堂表现
反馈调查
观察学员在课堂上的参与度、互动情 况以及学习态度。
通过问卷、访谈等方式收集学员对培 训的意见和建议。
培训成果
评估学员在培训后的实际应用效果， 如是否能将所学知识运用到工作中。
评估标准
成功案例分析
案例一
01
某企业如何通过TTT培训，提高内部培训师的教学水平和课程质
量。
案例二
02
某培训机构如何通过TTT培训，培养了一批优秀的外部培训师，
拓展了业务领域。
案例三

TTT培训课程大纲TTT培训师培训【课程对象】企业培训师、内训师【课程目标】1、引导学员完成其在讲师路线上的自我定位：表演、主持、演讲、教练、专家2、教授每种不同型格的学员掌握相应的授课及控场技巧3、完成培训师应有的基本训练：课件写作、PPT美化、正确的发声训练等等4、现场指导学员设计其相应领域的课程大纲【课程大纲】第一部分培训开场互动一、开场1、相互认识A．讲师以预先设计的风格完成自我介绍B．分析自我介绍中所使用的语言技巧2、课程介绍3、游戏破冰4、氛围推动二、互动1、课前调研A．以问卷引导形式，使学员展开自评B．根据学员自评结果，对学员进行能力分类C．做分类描述，并指定得当其拿手的授课作风，比如划分为：表演型、主持型、演讲型、教练型、专家型等2、培训分组D．将具有相同特长的学员划为一组，并指定组长E．做“自画像”游戏，使大家相互认识，加深了解F．引导学员设置小组口号，并指定其成员具体职责3、订立奖项G．声明激励措施：冠军组将获得4G、8类研究光碟4、放置任务H．通过问卷调研形式，对学员整体情况进行摸底I．结合相应需求，调整课程内容，确定授课重点J．按照学员拿手，以小组形式，对学员进行互动任务分配，划分如：a.“表演型学员组”需自导小品或话剧一个，可模仿或截取电影片段；b.“主持型学员组”需安排一次引导式主题辩论，或同类别节目；c.“演讲型学员组”需组织一次小组内的演讲比赛，或同类别节目；d.“教练型学员组”需设计一个引导受众自觉研究的计划，及编写教练手册；e.“专家型学员组”需经由过程设计个人形象，以逐项展现授课中的需关注细节等第二局部讲师型格的自我定位一、角色认知：1、成为培训师的好处是什么？——成就动机分析2、辨别好坏培训师的依据是什么？——成功讲师指标细分3、评价培训师的依据是什么？——培训师基础素质模型分析4、成人研究的基本特点是什么？——成人研究心理分析5、成人研究体会金字塔研究——教练式研究分析6、培训师自我提升的四个阶段二、学员定位：1、引导学员做好四项分析：A.个人特长；B.个人喜好；C.工作需求；D.课程受众2、根据这四项分析，结合前面的调研，最终帮助学员确定他们的授课风格：A.表演型学员组——体验式教学——角色扮演法B.演讲型学员组——开导式讲授——案例分析法C.专家型学员组——垂问式讲授——常规讲授法D.主持型学员组——互动式教学——小组讨论法E.教练型学员组——沙盘式教学——组织研究法三、对应指导1、收场训练A.“开场白”重要性分析，及设计流程介绍B.“开场白”设计方法归纳总结：a．引述法——权威\数字\新闻\历史b．幽默法——意想不到的方式c．发问法——假如你正在……d．干系法——与人\机构有关e．故事法——历史故事\自己的故事f．就地取材法——由当天的天气或脍炙人口的趣事C．介绍收场过程中的心理调节问题b．介绍克服紧张情绪的六法、七决、四金刚2、常规训练A.语言表达训练a．发声训练b．语音语调c．朗读训练d．语言组织B.肢体仪态训练a．教室禁忌b．走动、站姿c．笑容、表情d．手势配合C．介绍开场过程中的心理调节问题b．介绍克服紧张情绪的六法、七决、四金刚3、技巧训练A.“案例分析法”a．学员关注1)选择正确的发问时机2)五种专业的提问技巧3)课堂提问的正确步骤4)掌握正确的应答技巧b．思惟变更c．知识衔接d．授课趣味——“案例讲授七步法”B.“小组讨论法”a．“点评”的要领与技巧b．“控场”的要领与技巧1)有效观察方法2)正确引导技术3)疑难问题解决4)集中学员注意力的方法C.“脚色扮演法”a．“应变”的要领与技巧1)“忘词”怎么办？2)遇难怎么办？3)会场不安静怎么办？4)被学员问倒怎么办？5）听众反应平淡怎么办？b．“诙谐”的要领与技巧1)诙谐素材2)幽默形式3)幽默表达4)幽默禁忌c．“角色扮演法”教学方法流程设计D.“组织研究法”a．教材教案的编写1)教案的定义2)教案编制的三大理念与四大体素3)教案编制的过程4)良好的教案特色b．四类学员剖析1)感受型学员教法2)反思型学员教法3)理论型学员教法4)实用型学员教法c．“组织研究法”讲授方法流程设计3、培训游戏A.立异游戏B.激励游戏C.不异游戏D.团队游戏四、学员试讲1、课程设计A．由学员自行设计时长约在10分钟的培训课程，须满足以下要求：a．必需涉及到课程开发的各关键项：比如包括收场、结尾等b．必须结合个人特长及所在岗位的工作需要进行设计B．由各小组讨论经由过程所设计课程，并进行会合评价2、全员演练A．组织全员演练，每人控制在5~10分钟之间B．进行录像，并就关键问题进行研讨3、组织点评A．学员讨论，共同打分，分组给以点评意见B．讲师给以指导意见4、内在提升A．为学员指定研究资料，确定内涵提升的方向B．引入潜意识研究理论，为学员打造高效研究惯5、知识回顾A．对两天内所学的所有知识，进行一次大回放B．组织课堂现场问答，并进行评分6、研究计划：分别帮助每位学员制定个人研究计划第三局部培训常识回忆1、比较练训练：1、给出主题，由各小组重新设计各自的收场白2、同样由每组抽取一人，进行一分钟工夫的mini练训练二、总结优化1、组织对角小组点评，并进行教练式修正2、总结在演练当中需要特别注意的相关事项三、完美示范1、志愿组合，集思广益，重新策划2、进行尺度化完美示范四、常识回忆1、本节所学2、放置下节内容—由“专家型学员组”做授课演示五、课程结束。

TTT系列培训——内训师授课技巧（2天）课程目标该课程帮助您了解和解决以下问题：1、了解企业内部讲师扮演的角色；2、认识企业内部讲师在组织中的定位；3、理解内部讲师应具备的素质与能力条件；4、认识成人学习的原理与特色；5、学习课程规划,设计课题与订定教学目标；6、学习制定教案(教学程序)；7、学习掌握教学者的表达技巧-『十合一』；8、介绍PPT的设计与制作原理；9、学员课堂演练与指导。

课程大纲第一单元：企业内部讲师心理公约1、企业内部讲师在企业中的角色；2、企业内部讲师的主要职责；3、企业内部讲师应具备的特质；4、企业内部讲师的自我提升与修炼；5、企业内部讲师团组建及功能介绍。

第二单元：成人学习原理分析1、成人学习的心态；2、成人学习的期待；3、成人学习的方法介绍；4、成人学习的思维分析；5、成人学习的偏好；6、成人学习的特色。

第三单元：教学计划的制定1、课程需求分析；2、学员程度分析；3、课程目标的制定；4、课程时数的规划；5、课程人数的制定方法；6、教学方法的选择；7、教学设备的选用。

第四单元：浅谈教案设计1、课程的组织原则；2、教学活动的设计；3、主题间的衔接与案例活动的插入；4、教学时间的分配原则；5、教案制作与探讨。

第五单元：PPT的制作原理1、 PPT制作的12项原理2、企业优秀PPT范例赏析第六单元：魅力表达技巧1、讲师应有的形象与仪表；2、讲师专业表达技巧（十合一技巧）；非口语表达的技巧；➢肢体语言的运用；➢手势的运用；➢眼神的运用；➢走位的技巧；➢表情的运用；➢仪态的运用。

口语表达的技巧；➢口语技巧三合一；➢声调的运用；➢速度的掌握；➢声音表情；➢停顿的艺术；➢如何引发学员的注意：➢开场白的运用技巧；➢指导语的运用。

语言文字的艺术；➢讲师应常用的用语；➢讲师应避免的用辞；➢有说服力的文字内容；➢名人名语；➢管理理论；➢有力的数据；➢正确的形容；➢成语词汇；➢引导思考的故事；➢成功与失败的经验。

第三单元、萃实践，构课纲——课程内容开发
内容要点
一、《交互式学习》一书的课程开发理念
1.改变学习者的关键
（1）以学习者为中心
（2）以绩效为基础
2.培训结构化五步模型
第一步、逻辑依据：向学习者解释为什么要学习相关内容以及如何将其应用于工作。
第二步、绩效目标：告诉学习者他们将学会做什么，会做得怎么样。
第三步、学习活动：为学习者设计一些有趣活动，去除干扰因素。
2.承上启下
3.提示
4.粘连
5.激疑
第九单元、促互动，巧控场——课堂互动掌控
内容要点
一、提问的力量
1.提问的功能与类型
2.问答的层次
3.“全简词字”追问法
4.对于回答者的回应
二、研讨控制的关键点
1.问题的提出与理解的确认
2.定组长、记录员、计时员
3.决议的形成：合并同类项、重新排序
4.发放大白纸
5.不再重复前面发言人的某些要点
五、PPT的其他制作手法咨询
第七单元、定风格，活神态——讲师形象规范
内容要点
一、心法
1.我高兴与大家交流；2.我相信大家有所收获
二、身法
1.形象特质：责任、专业、务实、亲和；2.“立”场坚定
三、眼法
1.一句话只对一个人说；2.关注有动静的角落
四、手法
1.该出手时才出手；2.出手不急着收手
五、步法
1.步步为营；2.功成身退
第二部分：课程大纲
基本要素：内容要点、教学方式、过关测试
2.教学单元的内容安排（具体演绎放在第十一单元）
（1）陈述性知识：概念、原理、意义、事实
（2）程序性知识：策略、流程、工具、动作
3.教学单元的教学安排（具体演绎放在第六单元）

TTT培训师培训教材(超实用)-(带特殊条款) TTT培训师培训教材(超实用)前言TTT（TrntheTrner）培训，即培训培训师，是一种专门针对培训师设计的培训课程。

TTT培训的目的是帮助培训师提升培训技巧、掌握培训方法，从而更好地开展培训工作。

本教材旨在为TTT 培训提供一套实用、系统的培训内容，帮助培训师提升自身能力，提高培训效果。

第一部分：培训师的角色与职责1.1培训师的定义培训师是指在组织中负责开展培训活动，传授知识、技能和态度的专业人员。

培训师需要具备丰富的专业知识、良好的沟通能力、高度的责任心和创新精神。

1.2培训师的职责设计培训课程：根据培训需求，设计符合实际需要的培训课程；实施培训：按照培训计划，组织开展培训活动；评估培训效果：对培训过程和结果进行评估，持续优化培训内容和方法；提供咨询服务：为学员提供专业咨询，解答疑问；持续学习：不断学习新知识、新技能，提升自身能力。

第二部分：培训技巧与方法2.1培训技巧沟通技巧：善于运用语言、非语言手段与学员进行有效沟通；引导技巧：通过提问、讨论等方式引导学员思考和参与；互动技巧：组织丰富多样的互动活动，提高学员积极性；演示技巧：通过示范、案例分析等方式展示知识点；反馈技巧：给予学员及时、具体的反馈，帮助他们改进。

2.2培训方法讲授法：系统传授知识，适合理论性较强的内容；案例分析法：通过分析实际案例，培养学员解决问题的能力；小组讨论法：促进学员之间的交流与合作，提高学员参与度；角色扮演法：模拟实际场景，让学员在实践中学习；游戏法：通过游戏活动，增强学员的兴趣和参与感；工作坊法：让学员动手操作，提高实践能力。

第三部分：培训课程设计与实施3.1培训需求分析培训师应充分了解培训对象的需求，明确培训目标，为培训课程设计提供依据。

3.2培训课程设计确定课程目标：明确培训课程的总体目标和具体目标；选择课程内容：根据培训目标，选择合适的教学内容；设计课程结构：合理安排课程时间、顺序和进度；选择教学方法：根据培训内容和学员特点，选择合适的培训方法；准备教学资源：搜集、整理和制作培训教材、教具等。