名师推荐ttt培训师培训

一、主题导入（20分钟）视频：《上下之间》破冰:醒神魔手＠一分钟演练:美丽人生二、培训师的专业呈现（150分钟）1、课程呈现的常见逻辑陷井2、“右脑出发，左脑回家”：刺激学员右脑的三种途径3、“三则”+“三踢”:培训师的职业风范4、点评五步法及现场应变对策5、开场设计的三大禁忌及四种经典方法6、结尾设计的三大禁忌及四种经典方法三、培训活动管理（180分钟）1、测试：培训活动全景关系图2、问需求：“补差"还是“发挥优势”3、现场讨论:是“需求"重要还是“结果”重要?4、培训活动中场控制的“三四五”模式5、咖啡豆箱：如何建立自己的百宝箱？6、培训效果评估的应用禁忌7、课程精髓内化的辅导延伸8、培训环境设计四、教学方法设计(160分钟）1、频道切换：讲解讲述法的设计2、感同身受：现场演示法的设计3、直观冲击：视频冲击法的设计4、冲突强化：案例分析法的设计5、参与体悟：游戏带动法的设计6、层层设悬：问题悬念法的设计五、课程设计(210分钟）1、品牌课程命名的四种经典方法2、最佳课程命名案例展示3、分组讨论:这些课名为什么吸引人？4、例子：通讯/金融/汽车如何为面向一线营业场所销售人员的销售技巧课程命名5、分组讨论与小组展示：我的课程我作主6、课程结构的四级目录7、虎头—龙身-豹尾8、课程结构布局的六种方法9、品读：咖啡之美＠练习：由点到面，或由面到点的构建课程骨架@练习：画出品牌课程的“思维导图”张玉讲师▪TTT企业培训师训练导师▪PTT职业培训师训练导师▪黄埔团队执行力训练专家▪顾问式销售术训练专家▪山东大学工商管理硕士MBA▪国家级高级人力资源管理师▪中华讲师网特聘培训讲师▪淘课网，企管网签约培训师▪2011年度全球华人500强讲师▪中国培训行业十大风云人物▪多家企业高级咨询顾问▪数百家企业战略咨询顾问张玉讲师简历张玉老师从企业基层做起，曾先后任职某美资大型集团培训总监，某世界500强企业培训商学院院长等职位。

张熳老师商务演讲实战专家10余年企业销售/运营/培训管理经验PTT职业认证讲师TTT职业培训师授权导师AACTP国际注册培训师AACTP国际注册行动学习促动师“言商”训练实战派培训师/咨询师/训练导师百家大型企业集团咨询项目与培训辅导客座讲师曾任：中国人寿广东分公司区域销售经理曾任：太平人寿广东分公司培训经理擅长领域：内训师课程开发、授课技巧、舞台呈现、演讲口才、结构化表达等实战经验：张熳老师拥有10余年央企金融保险集团企业管理及培训管理实战经验，了解企业深层培训需求，擅长企业培训体系建设、人才梯队培养和内训师培养。

在十几年职业生涯中，以提升管理绩效为目标，将培训真正实现落地转化，帮助公司构建培训管理体系，推进各层级培训的开展，在培训体系构建中，擅长直指企业核心问题，提供精准的培训方案，达到管理效益优化的效果，其负责的岗位经验萃取和制度建设项目，为企业创造可传承的智力资产，成为全国系统内的标杆。

总计内训场次达600多场，受训学员超15000人次，学员满意度达98%以上，曾获全国优秀培训管理工作者、金牌荣誉讲师、优秀主持人等荣誉称号。

同时，张老师全面整合公司培训力量，策划和推进内训师成长规划，构建讲师体系、课程体系，培养了近700位企业内部培训师，带领开发了近130门企业内训课程。

同时受邀参与集团系统内其他子公司及下属单位的内训师培养辅导项目。

多年来，张熳老师深耕于“言商”训练领域，主攻内训师培养、演讲口才、结构化表达等课程方向，一直致力于帮助职场商务人士提升表达力、沟通力、影响力，并借助其丰富的培训、演讲、会销、主持等实战经验，其经典课程《赋能于人》内训师阶段培养系列课程及《内容致胜—商务演讲及表达技巧训练》、《精准致胜—结构化思维和高效表达》、《高效致胜—商务演讲及工作汇报技巧训练》等课程曾被多家合作单位重复采购。

培训满意度一直保持在98%以上，深受企业中高管理层及受训员工的喜爱。

被学员评价为最有趣、有料、有范的“言商”训练导师。

吴老师演讲与表达实战教练TTT培训实战专家天津大学硕士研究生（2008级）国家注册咨询师（投资）国家高级企业培训师（一级）美国项目管理专业人士资格认证（PMP）AACTP（美国培训认证协会）注册培训师2016、2017年曾两次获得中部地区六省演讲冠军2017年度国际演讲会（Toastmasters）全国演讲亚军现任：某大型央企（行业Top5）高级内训师/培训管理者/金牌讲师曾任：某大型央企（行业Top5）企业文化部主任（央企最年轻中层干部）/项目经理/高级工程师擅长领域：演讲魅力表达、TTT、授课技巧、课程开发、PPT吴军老师，拥有5年公众演讲实战经验，有30余场企业主持经验，语言表达功底扎实，在Toastmaster国际演讲协会举办的各项演讲活动中荣获40余次“幽默达人”桂冠，参加了20多场大小型演讲比赛，收获10个演讲冠军，2个演讲亚军奖杯，2017年参加国际演讲会（Toastmasters）中文演讲比赛获得全国亚军，是武汉乃至湖北地区历史上第一个进入该赛事全国前三的选手。

此外，他还是武汉第一家中文头马（Toastmasters）演讲俱乐部负责人，5年来150场实战演讲培训，总受训人数超过2000人，并培养出多个演讲冠军，实战性演讲导师。

吴军老师，拥有8年企业TTT内训的培训实战经验，擅长实战演讲技能、TTT培训师授课技能、课程设计与开发、PPT呈现技巧等课程演绎，在培训界享有”风趣高手“、幽默达人”称号，同样的课程经过他的演绎，都能生动活泼，化腐朽为神奇，曾负责多个公司内训师的培养与培训团队组建。

内训场次200+，公开课每年达30多场，受训学员超5000+。

客户覆盖政府机关、大型国企、世界500强、民营100强。

实战经验：★主持并开发了某中央企业《TTT内部培训师训练（初阶、中阶、高阶）》的培训课程，并担任核心课程主讲。

参训学员培训转化成果显著，85%以上参训学员达标晋级成公司特聘内训师，10%的参训学员成长为金牌讲师团队。

《TTT培训师培训》课程大纲主讲高万忠【培训收益】1. 了解专业培训师培训的特点和本质；2. 接受专业培训师规范训练，演讲授课技巧、培训师系统知识得到快速提升；3. 轻松掌握培训师必备的现场演绎技巧，提高控场能力；4. 颠覆以往拖泥带水的培训设计思路，直指问题核心，引爆解决方案；5. 能够快速完成课件开发、课程体系的构架；6. 让优秀的企业经验传承，培训内容按标准沉淀在企业，提高管理效率；7. 开发的课程能与企业情况紧密结合，能指引实际工作，出绩效；8. 借助自己的培训技能获得职业生涯的高速成长。

【授课对象】培训决策者(企业中高层)、培训管理者(HR经理、各部门负责人等)、培训实施者(企业内部培训师、培训专员等)、培训需求者(学习型企业、学习型个人)【培训时间】3天(可根据需求调整)【课程特点】1. 实在与实效结合，让培训更有针对性、科学性；2. 标准化、结构化的课程体系，要点突出、脉络分明，全面打造卓越的企业培训师；3. 视频、故事、讲授、游戏、情景模拟、即兴练习，现场点评等多种互动方法相结合，让学习更快乐、效果更彻底。

【课程大纲】第一讲、讨论分享：培训与商务演讲概述一、培训的本质与特点二、一次精彩培训应符合哪些标准三、什么是商务演讲四、一篇精彩演讲应符合哪些要件五、如何成为优秀的企业培训师或演讲者第二讲、基本功提升训练之一：克服紧张情绪一、紧张情绪的表现二、紧张情绪的根源三、如何克服紧张情绪四、训练活动：如何克服怯场第三讲、基本功提升训练之二：语言表达技巧一、内容训练1. 五觉训练2. 场景刻画3. 对话训练4. 幽默训练5. 惊险再现6. 情感再现二、条理训练1. 总体易把握2. 数字理顺序3. 标题有妙处4. 归纳生效果第四讲、培训师基本功提升训练之三：肢体语言运用一、非语言交流在演讲中的地位二、如何塑造专业的讲台形象三、常用的专业手势训练四、巧用表情为课堂增色第五讲、培训师基本功提升训练之四：声音控制技巧一、发声原理与练习——如何避免喉咙沙哑？如何正确地运气二、语调训练让你讲课声情并茂——语调产生节奏，节奏吸引学员1. 停顿训练，无声胜有声2. 重音训练，语重情长3. 快慢训练，语速不能超过脑速4. 高低训练，亮出你的情感三、克服口头语第六讲、准备大于天赋——如何准备课程一、分析需求，明确目标二、确认主题、授课观点和论据，设计开场白和结束语三、内容组织要血肉丰满——案例组织的原则和方法如何选择案例？如何让案例辅助论证？四、五线谱和思维逻辑图的运用五、设计有效的演示方法与演讲工具使用1. 课件制作的艺术——ppt的三级页面、字与表、色彩与动画的运用2. 视频的研发与使用——让培训在学员心中留下亮点3. 游戏的使用——适合企业内部培训的经典课堂小游戏4.预先演练——丢掉讲稿，进入角色第七讲、有效实施——呈现流程一、开场要一鸣惊人——开场白的设计原则和方法二、内容呈现要逻辑严谨——课程链接的方法和技巧三、提问与回答要有理有据有情——问题处理的专业技巧如何设计问题？如何提出问题？如何回答疑问？如何点评？如何面对专业质疑？四、收场要意犹未尽——结尾设计的原则和方法如何做到有力结尾？如何避免虎头蛇尾？五、控场要有张有弛——时间控制的方法和工具如何让课程重点突出、主次分明？如何有效把控课程进展？如何解决各种意想不到的问题？第八讲、常用商务演讲训练一、开场主持二、汇报总结三、颁奖词四、答谢词五、酒宴祝辞第九讲、培训体系建设一、培训发展三阶段二、培训体系钻石结构1、课程体系建设2、培训师体系建设A内部培训师管理B内部培训师培训C外部培训师管理3、组织机构建设4、支持体系建设第十讲、培训效果评估一、制约培训效果四大瓶颈二、如何确保培训效果1、营造环境A硬环境B软环境因为专注所以专业 4 2、做好评估A反映评估B学习评估C行为评估D结果评估E态度评估3、专案推动A全程评估B行动计划。

TTT高级培训师之课程开发培训对象：企业培训经理、人力资源总监、培训师、中高层管理人员等企业相关培训负责人。

培训导师：陈馨贤老师培训时间：2天培训目标：通过本次TTT高级培训师之课程开发职业训练学员能够有效运用课程开发中开发思想，开发工具、开发方法。

掌握标准化的课程开发流程，熟练掌握课程开发的技术和技巧，有效处理课程开发过程中的难点、疑点和重点，做到科学合理地开发和配置企业的各类型课程，同时能运用各种训练方法和演绎形式，让企业课程精彩纷呈。

训练特色：国际通用：国际领先的课程开发标准教程。

内容权威：采用国际通用标准模板，国际著名跨国公司广泛应用。

实用性强：提供国际通用课程开发的标准流程，内容权威化设计的行动指南、大量实用性开发工具和表格，配合内容演绎形式选择的标准化模型，使训练方法具有有效性、适切性、针对性、高弹性。

有效训练：采用标准教程展示，学员现场问题解决，学员自主开发课程现场点评，互动研讨，促动提升。

培训收益：1、专业课程——采用教练式开发的作业方法，企业可以在专业外脑的协助下，充分利用内部人才资源，同时快速开发出多门具有专业水准的培训课程；2、人才队伍——采用教练式开发的作业方法，企业可以在一个项目周期内完成专业培训队伍的超速成长，使他们完成从经验型向专业型的转化；3、能力内化——采用教练式开发的作业方法，企业可以获得由专业外脑提供的作业方法并完成能力内化，使其具备完成各种内部课程开发的能力。

4、快速应用——由于完成了能力内化和参与了全过程，企业所开发的培训课程将能够被快速地应用，不至于策划成为“一堆专业的文件”而被束之高阁。

课程大纲TTT高级培训师之课程开破冰：快速进入状态一、知识管理与课程体系建设1、知识管理与企业发展2、企业培训管理发展阶段3、课程体系建设4、课程体系建设的关键点A、什么是好的课程B、哪些课程需要开发C、开发方式的选择二、教练式课程开发与设计1、初步项目计划2、需求调查A、需求调查基础u 标准课程开发流程u 培训需求分析模型u 不同战略的培训需求u 企业战略风格与员工类别结合u 标准课程开发关键u 员工培训需求的预估表u 培训需求调查5“W”B、职责任务分析u 岗位分析u 职责分析u 任务分析u 工作标准和关键动作要素分析u 能力分析练习：技术类、销售类岗位分析C、需求调查－学员分析u 学员分析方法u 培训需求调查询问u 学员分析的“暴风雨”D、需求调查－培训环境分析u 培训实施环境分析u 培训行为转化环境分析E、培训需求分析方法比较3、确定培训目标A、培训目标格式B、理论与知识类内容的目标C、技能技巧类内容的目标D、观念态度类内容的目标案例：技术类、销售类、管理类培训目标分析4、课程设计A、课程开发取向u 课程设计要领u 培训内容与形式规划u 成人学习的特点u 成人学习原则u 能力养成的关键成功因素u 学习的好方法u 三要三不要B、确定培训内容u 训练内容设计的五个点u 编排内容顺序C、确定培训方法u 确定培训方法的影响因素u 学习效果比较u 培训可采取的不同方式u 企业培训方法选择与分析u 讲授法u 分组讨论法u 声像教学法u 角色演练法u 一个好例子u 一个好类比u 游戏法u 演示法u 不同培训方式的效果u 理论知识类培训方法选择u 技能技巧类培训方法选择u 观念态度类培训方法选择案例分析;技术类课程如何设计培训方法D、案例与练习开发u 案例开发u 角色扮演练习开发练习：技术类课程案例开发E、确定考核方式5、课程文件包制作u 编写授课计划u 编写演示文件u 编写练习手册u 编写学员教材u 编写讲师手册标准课程展示，手册制作练习6、课程试讲与修订A、课程试讲审核u 试讲讲授评估u 标准课程讲授模块示意图u 课程试讲审核u 试讲审核工具B、课程修订三、内部课程的二次开发（优化课程的关键步骤）1、提炼精华理念2、重建课程内容3、配置培训行为4、创新训练说法5、整合演绎素材四、课程评估与效果转化标准课程培训效果评估标准课程培训效果评估方式培训成果的转化有利于成果转化的氛围特征工作环境中阻碍培训转化因素示例偏差过失自我管理模式内容样本自我管理战略五、课程开发管理要点1、课程开发管理要点2、课程推广u 内部培训师认证u 课程试点u 课程管理层推广u 课程正式推广TTT高级培训师之课程开总结分享。

一、《精彩高效的培训-内训师成长之道》课程简介培训课程简介：每一位管理者都应当是培训师，经理人掌握培训和教练下属的能力，是团队效能充分发挥的重要保障，所以，负责“管带团队”责任的经理人都必须学习掌握培训师的基本技术和技巧，这也是经理人自身职业能力和个人价值的重要内容。

《精彩高效的培训之道》是基于传统TTT培训课程的全面升级版本，（TTT 即Training the Trainer to Train，中文“培训师培训”），是以演讲技巧、培训技巧、教练技术为核心的高价值全面领导力培训，浓缩大量管理知识精华和真实显现的实用效果。

课程按照卓越领袖和高级管理培训师的能力标准，培养学员的演讲技巧、培训技巧、培训方法、沟通控场、课程研发、教练技术、培训质量效果测评、课程体系建设以及培训师自我价值提升等方面的综合能力和技巧。

鉴于，演讲呈现技巧是营销、客服、传播、培训、公关等多种职业领域以及各种领导岗位最重要的通用技能，培训辅导下属的方法和技巧是所有管理者必须掌握的岗位技能，精彩演讲和有效培训又必须以较为深厚扎实的知识能力储备为前提，所以，《TTT培训师培训：精彩高效的培训之道》是一门适合企业高级经理、中层经理、人力资源工作者、内训师、营销公关传播部门人员等职业人群训练提高综合职业能力的系统性教练式培训课程。

根据培训专业技术的规律，《精彩高效的培训之道》建议采用“2+2”的培训方式，最有利于学员对知识的吸收转化，有利于推动学员践行能力和效果的提高。

“2+2”培训方式，即首次培训两天，以老师讲授为主，以学员演练和老师点评辅导为辅，巩固学员对知识的理解和掌握，然后，在间隔一段时间（一般为2周到4周）之后，再进行第二次培训两天，以老师讲授为辅，以学员演练和老师的点评辅导为主，促进学员对知识的理解、消化、再创作，使学员充分掌握知识践行的能力和效果。

根据培训专业技术的要求，本课程应当采用学员分组学习的方式，要求学员必须积极参加登台演练，建议在上课之前由学员预先提交自己演讲和讲授的PPT主题课件，一般以12到15页PPT为宜。

TTT培训师培训教材(建议收藏)一、教学内容本节课的教学内容来自于TTT培训师培训教材的第三章，主要讲述了培训师在进行培训时如何进行有效的沟通与互动。

具体内容包括：沟通的基本原则、有效沟通的技巧、非语言沟通的魅力以及如何进行互动式培训。

二、教学目标1. 让学生了解并掌握沟通的基本原则，能够在实际教学中运用；2. 培养学生有效沟通的技巧，提高课堂教学效果；3. 帮助学生认识到非语言沟通的重要性，提升自身非语言沟通的能力；4. 引导学生学会如何进行互动式培训，增强培训的吸引力和效果。

三、教学难点与重点重点：沟通的基本原则、有效沟通的技巧、非语言沟通的魅力以及如何进行互动式培训。

难点：非语言沟通的理解和运用，互动式培训的设计和实施。

四、教具与学具准备教具：PPT、视频资料、小组讨论指南学具：笔记本、文具、小组讨论所需资料五、教学过程1. 实践情景引入：通过一个真实的课堂教学案例，让学生感受到沟通在教学中的重要性。

2. 知识讲解：讲解沟通的基本原则，如倾听、尊重、清晰等，并通过实例进行说明。

3. 技巧训练：引导学生学习有效沟通的技巧，如提问、反馈、肢体语言等，并通过角色扮演进行实践。

4. 非语言沟通：讲解非语言沟通的魅力，如眼神、肢体、声音等，并通过实例进行说明。

5. 互动式培训：讲解如何进行互动式培训，如小组讨论、游戏、问答等，并通过实际操作进行实践。

6. 小组讨论：让学生分组讨论，结合自己的教学经验，如何运用所学知识和技巧进行有效沟通和互动。

六、板书设计板书内容：沟通的基本原则、有效沟通的技巧、非语言沟通的魅力、互动式培训的方法板书结构：分别列出四个方面的关键词，并用线条连接起来，形成一个整体。

七、作业设计1. 请结合自己的教学经验，写一篇关于如何运用沟通技巧进行有效教学的短文。

答案：略2. 请设计一个互动式培训活动，并说明其目的和效果。

答案：略八、课后反思及拓展延伸本节课让学生了解并掌握了沟通的基本原则和技巧，以及非语言沟通的魅力和互动式培训的方法。

TTT企业内部培训师特训营课程背景作为企业管理者：您希望轻松面对群体，有效的传达自己的信息与思想，增强个人的影响力？作为企业内部培训师：您已经具备一名专业培训师的基础素质，拥有满腹真知灼见、实践经验、却不知如何在最短的时间走上培训讲台，将您成功的经验、心得与他人分享，帮助更多的人；或者您已经走向了培训讲台，但是培训效果总不尽人意，不知怎样才能在最短时间内提高自己的培训质量？作为企业培训管理者：您需要了解何为精彩，明辨真伪，对外部职业培训师技能进行全面剖析？TTT是英文"Train The Trainer"的缩写，意为"企业内部培训师的培训"，是美国国际训练协会职业培训经典课程，世界500强企业职业经理人的必修课程课程特色/教学模式小班分组授课，50%讲授，50%实战演练与分享，采用讲师讲授、双向互动、案例分析、角色扮演和实战模拟等多元之训练方式引导学习和演练，引导学员掌握要领，得到突破。

课程目标◆通过深入浅出的讲解，挖掘企业培训的核心价值◆通过有效有趣的互动，传承企业培训的实用方法◆通过实战情境的演练，掌握企业培训的专业技能培训对象企业内部专兼职培训讲师；各级管理者、培训经理、HR人员、有志成为培训师的人士。

培训安排导入：企业培训的4大特点：绩效、终生、教练、裂变培训师的3大能力：表演、导演、编剧演练：短片欣赏与《一分钟自我介绍》培训师精彩自我介绍要领：1、who?是谁2、where？来自哪里3、what？要讲什么4、how？怎么讲5、worth？有什么价值一→培训师职业形象训练怯场压力的破解办法：1、生理舒缓法2、压力转换法3、预演成功法4、自我解脱法5、身心投入法肢体语言运用技法十二种：沟通、拒绝、致意、警示、区分、指明、组合、延伸、号召、否定、鼓舞、决断表情语言运用技法六种：高度关注、一般注意、观察反馈、平等交流、表示尊重、显示权威语言运用技法五种：1、吸引——高量、休止2、明晰——减速、重音3、强化——重音、高音4、激动——加速、高音5、感动——低音、减速培训师站坐走姿规范：站姿：重心平均分配双腿，双手放开坐姿：头正身直，双脚平行, 手放桌面走姿：动作舒缓，重心均衡，T字路线演讲者的七大禁忌：1、延时轻诺2、与学员争执不休3、自我陶醉4、强以不知为知之5、进行人身攻击6、无原则取悦学员7、牵涉政治、宗教、色情等敏感问题培训师风格选型：1、教士风格2、学院风格3、演义风格4、教练风格5、风格选型的原则综合演练：《手势、出场、语言》二→培训师内容呈现训练开场结尾八大问题：1、偏离式开场2、自杀式开场3、自夸式开场4、过热式开场5、矛盾式结尾6、迷失式结尾7、仓促式结尾8、冗长式结尾五种导入快速破冰：1、悬念法2、温故法3、事件法4、演示法5、引言法开场主题演练：1分钟命题课程开场呈现五种收结引发行动：1、提炼法2、呼应法3、延伸法4、演练法5、赠言法收结主题演练：1分钟命题课程结尾呈现五种组织主体段落的方法：1、时空法2、因果法3、题解法4、对比法5、递进法课程亮点的颠峰体验四元素：1、新知元素呈现2、哲理元素呈现3、情感元素呈现4、幽默元素呈现综合演练：3分钟命题MINI课程呈现三→学习特性解析与四种经典教学模式四种学员类型解析：1、感受型学员特点2、反思型学员特点3、理论型学员特点4、实用型学员特点体验式教学法：1、听觉感受：语言的生动性2、视觉感受：课程的观赏性3、感觉感受：内容的参与性演练：体验式教学法应用《工作漏洞出在哪？》启发式教学法：1、注重启发性2、给以思考余地3、鼓励探索质疑演练：启发式教学法应用《谁该委以重任？》互动式教学法：1、逻辑线条清晰2、总结概括必不可少3、无需过多举例4、帮助扩展知识体系演练：互动式教学法应用《工作重要性排序？》沙盘式教学法：1、理论讨论无需过长2、实务性内容必不可少3、以对策性设计激发兴趣4、指导达成学习成果演练：沙盘式教学法应用《绩效魔方发现工作问题》综合演练：3分钟命题Mini课程呈现四→四种经典授课方法说明-现场演示法：1、操作设计简易2、防止出现歧义3、深刻揭示本质案例：图形结构化说明《人才的素能》启发-案例分析法：1内容引导2、划分小组3、提供案例4、宣布规则5、讨论分析6、激励引导7、总结升华现场辩论：Mini案例分析《人性化管理与制度化管理》趣味-游戏带动法：1、破冰类游戏2、启示类游戏3、承载类游戏4、游戏法四项原则5、课堂游戏软件使用游戏体验：经典课堂游戏〈同心顺〉操作-七步教练法：1、选择2、预热3、告知4、试用5、纠偏6、习惯7、创新8、教练法三项要领综合演练：3分钟命题Mini课程呈现五→培训师临场能力训练课堂提问技巧：1、整体式2、特定式3、开放式4、封闭式5、修饰式课堂应答技巧：1、直接式2、描述式3、符合式4、拒绝式5、反问式精彩点评技巧：1、总体概括2、价值分享3、提升空间4、现场示范5、小结期许6、点评三原则演练：《就职演说现场点评》培训现场应变技巧：1、内容错漏怎么办2、气愤沉闷怎么办3、课堂混乱怎么办4、高手出场怎么办5、遭遇挑衅怎么办6、问题学员辨识与应对7、课堂突发事件的处理研讨：《人性热键的识别》现场掌控的五种方法：1、团队组织2、现场控制3、行为激励4、沟通协调5、过程指导研讨：《学习型团队建设创新方法》六→课程开发能力训练课程设计流程：1、课题定位2、课程价值点体现3、课程结构与内在逻辑4、课程课件呈现课程结果设计：1、并列结构2、偏正结构3、递进结构4、复合结构课程素材应用：1、图形素材应用演练：图形素材的分类与使用2、案例素材应用演练：案例的剪裁与应用3、游戏素材挖掘与应用演练：互动游戏设计4、影音素材制作与应用演练：培训音乐使用课程设计五线谱：1、时间线2、内容线3、方法线4、资源线5、目的线讨论设计：自选课题五线谱制作课程开发4+1模式：1、主课件2、推荐包3、教案包4、演练包5、测试包综合演练：五分钟毕业作品呈现收结：从优秀讲师到卓越培训师的跨越：1、经验层2、技术层3、艺术层张玉讲师▪TTT企业培训师训练导师▪员工心态培训专家▪国家高级企业培训师▪山东大学工商管理硕士MBA▪国家高级人力资源管理师▪中国海洋大学职业发展培训师▪赫曼斯（中国）咨询特邀培训师▪中华讲师网特聘培训讲师▪华人500强讲师▪多家企业高级咨询顾问张玉讲师简历张玉老师从企业基层做起，曾先后任职某国有大型集团培训经理，某世界500强外资企业高级培训经理等职位。

F [ 1 F J 1 T [ 1企业培训师训练谍程Training the Trainer to Train主讲人2009年屮国百佳管理培训师美国培训协会AACTP国际认证导师亚洲咨询培训G发展协会理事杜杰【三段式论述】第一段—讲、讲第二段—提炼、第三段—联系、1、请保持教室宁静并按照座位牌就坐；2、请关闭移动电话或设定静音状态；3、上课和就餐时请佩戴学员证；4、上课中接听电话、请到教室外面讲；5、课程全程请不要录像或录音；6、下课时请勿在教室内吸烟或打手机；7、希望大家能全情投入、积极配合；8、要收获有多少、全看你投入有多深；9、晚上注意休息以最佳状态投入学习。

讲师简介姓名：杜杰1961年生于台湾台北祖籍:黑龙江省齐齐哈尔市学历：台湾大学、政治大学EMBA 结业美国北弗吉尼亚大学工商管理硕士现任：台湾奇家餐具公司董事长亚洲咨询培训与发展协会理事东莞台商协会、深圳外商协会培训讲师2009年获培训杂志评选为“中国百佳管理培训师” 2008 年通过人保部“高级培训师职业资格”认证，2007年荣获中人网评选为“中国十佳金牌培训师”。

国际青年商会世界总会CNT讲师，AITA美国训练协会PTT职业培训师AACTP美国培训协会TTT认证导师。

台湾管理咨询界实力派讲师，授课方式轻松务实、幽默风趣，以案例教学生动活泼、简单易懂，有系统的结合理论和实务、深入浅出的带领学习，是新一代讲师中的典范。

擅长课程：TTT-企业兼职培训师培训、PTT-职业培训师的训练、PPT-幻灯片制作与呈现技巧、公众演讲与表达技巧、简报与演示技巧…等课程。

培训企业有：中国石油、中国人寿、中国电信、中国移动中国联通、中国银行、工商银行、建设银行、中信银行招商银行、国元证券、国信证券、广州本田、东风雪铁龙上海汽车、东风日产、康佳集团、飞利浦、TCL、美的空调松下制冷、日立电梯、创维电视、诺亚舟、阿里巴巴、腾讯QQ、华侨城地产、卓越地产、成都置信地产、金地地产德邦物流、顺丰速运、深圳公交、成都机场---等。

•课程介绍与培训目标•培训师角色认知与定位•培训需求分析与课程设计•培训方法与技巧运用目•培训现场管理与学员互动•培训效果评估与持续改进录01课程介绍与培训目标TTT培训师培训的目的提升培训师的专业素养通过系统的培训，使培训师掌握先进的培训理念、方法和技巧，提高培训质量和效果。

促进企业人才培养通过培养专业的培训师队伍，推动企业人才培养工作的深入开展，提升企业整体竞争力。

传承和发扬企业文化通过培训师对企业文化的深入理解和传播，促进企业文化在员工中的认同和践行。

课程安排与培训形式课程安排培训形式培训目标与效果评估培训目标通过本课程的学习，使学员能够熟练掌握培训师所需的核心能力和素质，包括课程设计能力、授课能力、互动与控场能力以及培训评估与反馈能力。

同时，培养学员具备良好的职业道德和团队协作精神，成为优秀的企业培训师。

效果评估本课程将对学员的学习成果进行全面评估，包括课堂表现、作业完成情况、小组讨论成果、实战演练效果等多个方面。

同时，将邀请业内专家和企业领导对学员进行综合评价，以确保培训效果达到预期目标。

02培训师角色认知与定位传授知识与技能引导学习提供咨询与指导030201培训师的角色定位良好的职业道德丰富的知识储备良好的沟通能力培训技巧课程开发能力熟练掌握各种培训技巧，如讲解、演示、案例分析等，提高培训效果。

评估与反馈能力03培训需求分析与课程设计培训需求分析的方法与步骤01020304确定培训目标收集信息分析需求制定计划课程设计的原则与技巧课程设计应紧密围绕培训目标，针对学员的实际需求进行。

课程内容应涵盖所需知识的各个方面，形成一个完整的体系。

课程内容应注重实用性和可操作性，便于学员在实际工作中应用。

课程设计应具有一定的灵活性，以适应不同学员的学习风格和需求。

针对性原则系统性原则实用性原则灵活性原则选择合适的内容组织课程内容确定教学方法准备教学资源课程内容的选择与组织04培训方法与技巧运用明确培训目标注重语言表达结合实例讲解互动与反馈选择合适的演示工具精心准备演示内容注重演示技巧引导学员参与在运用研讨法时，首先要明确研讨的主题和目的，确保研讨内容与培训目标相关。

企业内部培训师培训Training The Trainer课程前言：企业内部培训师的培养，已经日益成为学习型组织不断发展和建立培训系统的一个重要组成部分。

可是在内部培训师的培育和内部培训师的实际工作推进中，很多企业依然存在着诸多的疑问。

例如：内部培训师怎样可以让自己的授课变得轻松有趣，而又能对学员真正有所帮助？如何发掘“客户”即学员们的真实需求？游戏、活动很有趣，可是怎么做才能让学员从中有所收益而不是仅仅感到好玩？培训师应如何引导学员将所学运用到实际工作中？通过本课程的学习，您就可以得到以上问题的解答。

课程目标：训练课程结束时，学员将能够：1、掌握专业培训的的技巧2、掌握成人学习的理论、特点和规律3、能够独立设计和准备培训课程4、掌握实施培训时必备的技能与技巧5、能够有效处理各种课堂困境课程对象：企业内部专、兼职培训师，其他需要承担培训工作的管理人员课程时间：2-3天课程提纲：第一章高效专业培训的特点一专业培训的两个特点1 不同层次的培训学员2 知识、技巧、态度的不同培训二培训中的互动比例三知识学习的六个层次和培训方法四技巧学习的五个层次和培训方法第二章多种培训方法（重点）一演讲技巧二提问技巧1 提问的使用原则2 提问的四步骤3 如何通过提问让学员参与更多4 如何回答学员的问题三小组讨论技巧1 什么时候进行小组讨论2 小组讨论主题的设计3 小组讨论时培训师的职责和控制4 小组讨论的结果分享和反馈四案例分析1 案例分析的使用前提2 案例的收集和设计3 案例分析的三步骤4 案例分析的总结和分享五演示演练技巧1 演示的目的2 演示的三要素3 演练的目的4 演练的方法六游戏设计1 培训游戏的目的2 培训游戏的设计3 培训游戏的准备4 游戏的实施技巧5 游戏反馈的四步骤七其他培训方法第三章与不同学员的沟通技巧一常见的九种不同学员二识别友善的和情绪化的学员1 如何利用友善学员推动培训效果2 如何处理情绪化的学员三寻求帮助的技巧第四章培训课程开发和设计的九步骤一人力资源需求评估二培训学员岗位工作分析三培训需求分析四培训目标的确定五设计培训结果评估标准六培训内容的收集和组织七培训策略和方法设计八培训材料的开发九培训效果评估方法设计第五章培训需求评估和确认一人力资源需求评估1 人力资源开发的方法2 实施培训解决方案的条件二培训学员岗位工作分析1 学员的岗位描述2 学员的工作分析3 学员的胜任力分析三培训需求分析1培训方向确定2 确定培训的方式成本四培训目标确定1 知识培训的目标和层次2 技能培训的目标和层次3 态度培训的目标和层次第六章培训内容和方法设计一培训内容的收集和组织1 培训内容的收集方法2 培训内容的选择3 培训内容的组织二培训策略和方法设计1 培训策略评估和确定2 培训方法的设计和评估三培训材料的开发1 学员教材的编写2 PPT的设计3 培训活动的收集和设计4 培训员指导手册的编写5 培训课程演示和改正四培训效果评估方法1 培训结果测试表的设计2 培训效果评估的策略3 1-4级评估的方法设计4 评估成本预算。

武汉大学汉语国际教育硕士美国项目管理师（PMP）曾任：湖北移动培训经理湖北移动2013、2014省级优秀内训师武汉大学、华中师大学和中南民族大学客座讲师企业培训权威媒体《培训》杂志特邀专栏作者擅长领域：课程设计开发、授课技巧、微课开发、创新思维王老师拥有7年世界500强企业培训管理经验，曾为移动集团公司内培养、辅导省市级内训师136位，连续3年担任公司内部中高级内训师选拔评委，连续3年主导公司员工职业技能认证教材开发，主导或参与集团级和省级课程开发、优化《优势思维-问题分析与解决》、《沟通心理学》、《清单管理》等7门标准课件，并被总公司推行到全国或全省移动系统内通用。

王老师同时是企业培训权威媒体《培训》杂志特邀专栏作者，应邀担任“师道匠心·2019中国内训师大赛”评委；善于系统全面诊断企业需求，贯入企业自身案例，有场景，有针对的帮助打造金牌内训师，累计培训百余场，受训学员4000余人，课程满意度高达95%，课程重复采购率71%。

曾为武汉公交集团进行7期《TTT职业讲师》系列课程培训，期中首次给该公司集团级内训师培训以后，次年即给该集团公司下属6个分公司轮训，累积为其培养390多位内训师，累计帮助其产出大课40余门，微课300余门。

部分返聘案例：■曾为湖北省戒毒管理局和湖北省监狱管理局，进行《共建课堂-群体起舞的课堂构建》、《TTT 定向高效学习技巧》和《精准打击-十分钟微课开发技巧》总共6期，又为其兄弟单位监狱局200余名教育改造岗骨干狱警培训以上三门课程总共3期，均取得训后评估满意度96%以上的反馈。

■曾为武汉中商集团，助其从零基础开始搭建内训师培养系统，帮甲方梳理中长期内训师发展规划，授课《通己达人-TTT演绎及控场技巧》、《敏捷开发-TTT课程设计与开发》和《源源不断-TTT定向高效学习技巧》总共6期，培养内训师储备人员168人，选拔首批内训师40人。

■曾为湖北移动，进行《通己达人-TTT演绎及控场技巧》、《敏捷开发-TTT课程设计与开发》和《源源不断-TTT定向高效学习技巧》培训总共10期，其中武汉移动连续2年使用本课程为其培养市级内训师；孝感移动连续3年使用本课程为其培养青年骨干员工。

TTT企业培训师培训【时间地点】 2010年9月3-4日深圳【参加对象】内部讲师、项目经理、部门经理/主管。

【费用】￥2500元/人（含培训费，讲义，午餐，茶点，税费。

）随课程赠送1G的培训师速成资料【会务组织】百乔罗管理咨询（上海）有限公司【温馨提示】本课程可为企业提供上门内训服务，欢迎来电咨询！●前言：我们很希望我们的培训成为企业员工的精神大餐，但往往培训做着做着就成了“抓壮丁”了，为什么多数员工不愿意听我们内部讲师的课程？难道真的只有“外来的和尚好念经”吗？唐老师用八年企业内部讲师+三年职业讲师的经历带着您一起去打破压在我们心头的“咒语”。

●课程简介：本课程通过对学习理论、培训方式、培训技巧、课程设计、培训游戏的讲授、研讨、练习、演练等形式多样的互动教学来帮助学员理解、观摩、练习并掌握讲师的基本技能，以帮助学员更快更有效地成长为一名真正的内部讲师。

●培训目标：1、企业内部培训师能独立开发比较成熟的课程；2、让我们的培训生动活泼，员工不再视培训为“服苦役”；3、让内部讲师的职业形象，精神风貌更职业，更专业；4、如何把我们的课程设计得有声有色，让学员投入并乐意学习；5、收集课程素材的几招小窍门；6、随课程赠送1G的培训师速成资料；7、随课程分享全国首创“双导师培训模式”和“培训3+1模式”。

●培训形式：采用讲师讲授、双向互动、案例分析、角色扮演和实战模拟等多元之训练方式引导下学习和演练，引导学员掌握要领，得到突破。

●培训师介绍:唐平老师中国人民大学MBA班人力资源管理客座教授暨南大学EDP管理学院客座教授PTT国际职业培训师，PDP金牌授讲师专注领域：培训师进阶成长、人力资源管理、管理干部提升训练授课风格：10年跨国企业集团HR经理人的历练，造就深厚的理论功底，生动的表达和互动技巧，授课以理论结合实际方式，运用案例、寓教于乐，能让学员充分享受学习的快乐。

《深圳特区报》、新浪网、搜狐网等媒体曾对唐老师授课现场进行报道。