配网生产抢修指挥平台技术研究及工程应用

配网抢修指挥专业实操操作试题卷一（停电信息操作题）
配网抢修指挥专业实操笔试试题卷二（停电信息笔试题）
配网抢修指挥专业实操笔试试题卷三（停电信息笔试题）
配网抢修指挥专业实操操作试题卷四（故障报修操作题）
配网抢修指挥专业实操考核试题卷五（故障报修操作题）
配网抢修指挥专业实操笔试试题卷六（故障报修笔试题）
配网抢修指挥专业实操操作试题卷七（自建工单操作题）
配网抢修指挥专业实操操作试题卷八（可视化操作题）
配网抢修指挥专业实操操作试题卷九（重要客户维护操作题）
配网抢修指挥专业实操笔试试题卷十（主动工单笔试题）
配网抢修指挥专业实操操作试题卷十一(主动工单派单操作题）
配网抢修指挥专业实操操作试题卷十二（主动工单查询操作题）
配网抢修指挥专业实操操作试题卷十三（线路停运查询操作题）
配网抢修指挥专业实操笔试试题卷十四（配变预警工单查询操作题）
配网抢修指挥专业实操笔试试题卷十五（公变停运查询操作题）。

浅析电力系统配电网供电可靠性发布时间：2021-05-06T16:17:20.167Z 来源：《中国电业》2021年1月3期作者：刘昊橙[导读] 配电网供电可靠性是指供电系统对用户持续供电的能力，反映了电力用户电能需求的满足程度。

刘昊橙云南电网有限责任公司昆明安宁供电局，云南省昆明市，650300摘要：配电网供电可靠性是指供电系统对用户持续供电的能力，反映了电力用户电能需求的满足程度。

要提高供电可靠性，一是要完善网架结构和设备技术装备水平，二是要加强线路与设备的运行维护管理。

只要有充足的电源、完善的网架和先进的设备装备水平，就能为提高供电可靠性奠定坚实的基础。

与此同时，加强运行、检修、停电等一系列管理工作方能从根本上提高供电可靠性水平。

关键词：电力系统；配电网；供电；可靠性1配电网供电可靠性特点在预测配电网系统可靠性过程中，首要工作是采集归纳所需数据信息，紧接着明确选择哪一类型指标，然后开展模型建造与软件预测的研发，最终拟定科学严谨的可靠性方法，主要特点有：配电系统的核心职责与任务是尽最大努力满足用户的用电要求，所以必须全方位分析和研究供电水平和质量因素，随后针对供电系统可靠性指标展开深人调研。

因为电能包括生产、供应、销售，且配电步骤与用电用户全程连接，这就证实了配电网可靠性的意义深远，不仅对电力系统平稳性造成影响，同时也代表着电力工业发展进程和水平。

在日常生产阶段，影响配电系统安全性的因素可从发电系统、输电系统、用户用电层面人手，根据实际情况提前做好准备。

因配电系统自身繁琐性明显，用到的设备会受自然环境工作近况而发生变化，这在很大程度上提高了数据采集与整理难度。

鉴于不同地区的配电网网架构造、设备运行状态方式、用电用户构成成分的不同，所以在分析配电网可 靠性评价时需从多角度人手，最终采用最佳的评价模型及手段。

2电力系统配电网供电可靠性措施2.1完善网架结构和设备技术装备水平(1）完善配电网结构，实现10kV配电线路手拉手供电或环网供电。

主动运维在提升配网管理水平方面的应用2国网襄阳供电公司湖北省襄阳市 441000摘要：为改善以往配网运维工作的低工作效率的情况，将“被动运维”转化为“主动运维”，实行了主动式配网运维管理模式。

基于主动式配网运维管理模式使用了以主动服务的管理理念，通过一系列相关改善和建设手段来提高配网运维工作的效率和质量，增强了对于事故的预防力度以及处理效率，完善、规范了相关制度，建立健全了相关体系，促进了配网运维工作的正常、高效开展。

关键字：主动运维；配网管理主动运维属于一种理念，就是在故障发生之前，提前处理好一切可能将要发生故障的因素。

通过主动运维，及时隐患消缺，全力确保配电网安全稳定运行，提升设备运维管理水平。

1.配网主动运维的现状1.1主动线路巡视根据线路划分的设备主人，提前制定巡视计划和安排，明确巡视内容，熟悉线路及设备常见缺陷及分类标准，认真仔细开展安全检查工作，使得每一基杆塔、每一段线路、每一台设备都巡视到位，不留一处死角。

1.2主动完善台帐资料对于巡视线路设备的结果，巡视人员每星期进行汇总，建立电子台账，包含相关照片、设备信息等，让设备主人及时掌握线路运行状态。

针对巡视中发现的隐患，及时做好记录和汇总，并以照片的形式建立缺陷影像资料，为后续设备消缺、检修提供真实准确的资料。

1.3主动缺陷治理在巡视的过程中发现的缺陷，配电运维班采取能就地处理的缺陷绝不拖延的原则，可以就地处理的及时消除。

对于不能就地处理的缺陷，巡视人员将缺陷汇总至配电运检室，制订整改措施，上报停电计划进行处缺。

线路缺陷消除后，设备主人及时更新线路信息并进行归档，形成闭环管理。

1.4主动操作票自查自纠根据新《安规》和“两票”管理规定等有关规程、规定，结合工作实际，进一步规范典型倒闸操作票、逐项票票面术语。

每月统计操作票票数，定期检查操作票票面填写是否规范、工作票是否严格按相关手续办理。

每月及时收集归档已执行操作票，便于查询管理。

对于操作票拟定顺序是否正确完备进行重点自查，对存在的问题在班组范围内进行深入讨论，确保“两票”正确率、合格率100%。

配电网调度应急指挥能力提升的措施摘要：近年来，我国社会经济水平不断提高，各个行业也得到了高速发展，在电力行业领域中，配电网调度管理占有重要位置，当配电网由于外界因素遭遇故障时，为了满足人们对用电的需求，就必须要求配电网调度达到高效率、高质量。

目前，在配电网调度的应急指挥中也存在了很多问题，不利于配电网调度的顺利发展，为了解决这些问题，提高配电网调度的效率，本文以“配电网调度应急指挥能力提升的措施”为题展开深入探讨。

关键词：配电网调度；应急指挥能力；提升措施目前，实现配电网故障的快速复电是提高电力行业发展水平的关键，在配电网发生故障的调度过程中，应急指挥起到非常关键的作用，直接决定了复电效率。

在应急指挥中，要做到多项任务并行指挥，对于故障信息进行统一整合，及时获取配电网现状并分配人员进行修理，这就要求建立一套完整的应急指挥集控系统，对于各个分管区域有着系统化的管理，避免产生信息混乱，抢修实施进度获取不及时的问题。

提升配电网调度的应急指挥能力才能提高复电效率，最终实现电力行业的大力发展。

一、配电网调度在应急指挥中存在现状及问题分析（一）电话业务处理效率低当发生电力故障时，客户通过电话进行报障，在电话业务中，调度人员要了解故障信息并进行文本记录，还要将故障信息传导上级并接收上级命令进行下传，由于调度员的接收与传发都要耗费大量时间，抢修人员无法及时获取配电网运行现状，了解故障信息，会造成人力资源无法得到充分利用，降低了抢修效率。

有案例表明，在配电网调度故障的电话业务接收中，如果遇到故障跳闸高峰，造成电话业务拥堵，配电网调度员将不能及时接收信息传报，导致出现信息断层，信息接收不全不利于更好地开展抢修业务。

（二）协调难度大1、不设统一的应急指挥组织目前大多数地区的配电网调度没有设置统一化的应急指挥机构，不能进行跨区域的故障修复，同时区域之间的资源配置也不能及时进行调配，如果资源配置缺少将不利于抢修工作的有效进行。

论如何提升 95598 优质服务与配网抢修服务质量摘要：95598配网抢修，是电力企业供电可靠性和优质服务的重要组成部分，其服务质量直接关系到用户满意度。

要实现这一目标我们必须不断优化改革电力系统的服务水平，不断提高服务质量,尽量可以接受广大客户服务体系,这篇文章中,对如何提高服务的质量进行了简单的分析。

本文对95598优质服务进行了分析，并对提高抢修服务质量的有关措施进行了总结。

关键词：配网；抢修；服务质量；95598前言：随着国民经济的发展，人民生活水平的日益提高，社会对于电力的需求不断扩大，电力系统的稳定性和安全性备受瞩目，做好故障抢修工作，是电力企业义不容辞的责任。

做好优质服务,实现客户满意，是电力企业最重要的一个目标,现在一种新型的社会形势下,如何实现客户满意度是在电力企业的一个大问题。

电力企业应采取有效措施，提升故障抢修效率，保证电力系统的安全稳定运行。

1、95598优质服务概述电力营销优质服务是指在营销过程中采取各种规范有效的方式，从消费者利益诉求出发，通过完善服务理念、提升服务质量、规范服务操作、科学简化服务流程等，为客户提供快捷、方便和高效的服务，保证客户满意度，提高企业的市场竞争力，进一步拓展产品市场，为企业创造更高的效益。

国网公司也因此提出了相关的优质服务要求——提供24小时电力故障报修服务，供电抢修人员到达现场的平均时间一般为：城区范围45分钟，农村地区90分钟，特殊边远地区2小时。

由国家电力系统共享的客户服务电话是95598,是一个供电企业为客户提供的故障维护、信息查询、举报、投诉、意见、建议等服务处理系统,是电力企业系统的关键环节,也是电力企业的生命线，为客户提供全方位的优质服务。

95598客户服务热线一直强调要做到优质服务，那么，到底什么样的服务算是优质服务呢，我觉得，是否是优质服务是需要客户来评判的，需要客户的感知和认可，现在许多客服员工都没有做到从客户的角度出发，导致了服务质量不能迅速提高。

现代配网故障抢修现存问题及应对措施现代配网故障抢修是电力公司为保证供电稳定、故障处理快速、提高用户服务质量而进行的一项重要措施。

然而，目前在实践操作中，还存在着一些问题，需要各电力公司加强管理和采取相应措施加以解决。

一、现存问题1.电力设备维护保养不及时：许多电力公司在抢修过程中，发现延误时常较长，主要原因是电力设备不及时维护保养，漏检疏忽等问题导致系统故障频发。

2.抢修队伍建设不完善：目前，抢修队伍中，缺乏专业技术人才，导致抢修效率低下，增加了故障修复和抢修时间，另外抢修人员和交通工具的防护装备不完备，造成操作效率降低，安全性下降。

3.现场指挥管理不规范：现场管理不规范，指挥不果断，决策不及时，影响和延长了抢修时间，同时使电力抢修效率受到影响。

4.信息沟通不及时：抢修过程中，信息不及时沟通，频繁的沟通与协调工作会引发时间延迟，推迟修复完成，这需要电力公司进行明确的沟通指令以及加强信息化建设。

二、应对措施1.加强电力设备维护保养：零部件的检查、调整和更换，对电力设备进行维修，保证电源稳定，电力设备正常运行，抢修工作能够更快进入下一环节。

2.抢修队伍建设完善：电力公司注重人才的引进和培养，改进技术、理论和操作方法，提高抢修人员的专业水平；同时，采购防护装备、工具等设备，促进电力抢修工作效率及操作的安全性。

3.规范现场指挥管理：根据具体情况，建立完善的管理制度，明确各专业和工作职责，进行日常组织管理和封闭型管理，消除一切不必要的工作干扰和妨碍。

4.信息沟通及时：电力公司应建立一套完整的信息沟通管理体系，建立信息沟通平台，实现与其他公司部门对接和交流，加强抢修现场人员与管理层之间的互动，确保信息的及时流通，为抢修提供有力保障。

总之，加强现代配网故障抢修非常重要，仅有保证高质量的抢修作业，才能使电力市场的竞争力更加优势。

因此，电力公司应加大管理力度，正确应对目前的问题，以提高抢修的效率和质量。

技能认证供应链管理考试(习题卷31)第1部分：单项选择题，共53题，每题只有一个正确答案,多选或少选均不得分。

1.[单选题]停电检修时，应明确告知分布式电源用户()时间及停电操作的设备。

A)停电B)送电C)停送电答案:C解析:2.[单选题]保供电期间应加强对重点设备的值守、()。

重要活动期间严禁安排计划性停电检修作业。

A)巡视B)运维C)试验答案:A解析:3.[单选题]总部（ ）负责牵头组织“异常事件指标”调整优化。

A)供应处B)供应链运营中心C)业务处室D)监察处答案:D解析:《国网物资部关于开展总部ESC合规监督异常问题闭环管控工作的通知》4.[单选题]总部、省公司开展协议执行情况与（ )预测联动，执行份额进度未达到一定比例且项目部门对剩余份额无法明确需求时间和具体项目的，相应物资暂停申报协议库存需求计划预测。

A)需求计划B)采购计划C)供应计划D)里程碑计划答案:A解析:5.[单选题]供应链的( )体现了战略伙伴关系和企业内外资源的集成与优化利用。

A)决策机制B)合作机制C)自律机制D)激励机制答案:B解析:6.[单选题]A类供电区域配电自动化终端配置方式采用（）。

A)三遥为主解析:7.[单选题]（）负责开展疑似家族缺陷信息收集、初步分析及上报，实施家族缺陷排查治理工作A)运检部B)运检单位C)调控中心D)供电服务指挥中心（配网调控中心）答案:B解析:8.[单选题]在ABC分类中，存货的品种占总品种的15%左右，但价值占存货总价值的70%~80%的物品为（）A)ABC类存货B)B类存货C)A类存货D)C类存货答案:C解析:9.[单选题]“送奶线路”型直接运输网络是指( )A)使所有货物直接从供应商处运达零售店,每一次运输的线路都是指定的B)使所有货物直接从供应商处运达零售店,每一次运输的线路都是不确定的C)供应商并不直接将货物送到零售店,而是先运到配送中心,再运到零售店D)供应商通过一辆卡车直接向多个零售店供货,或者由一辆卡车从多个供应商那里装载要运送到一家零售店去的货物答案:D解析:10.[单选题]根据《工程建设项目招标范围和规模标准规定》，下面说法正确的是( )。

配网调控信息深度融合的抢修指挥体系建设摘要：随着我国现代化建设进程的持续深入加速，信息化、智能化的配网调控运行与抢修指挥体系建设已经成为电网创新发展的必然趋势。

近几年来，随着信息技术与配网调控工作的融合愈加紧密，多类信息交互技术在配网抢修指挥工作中的应用已经成为常态化。

在这一背景下，相关部门必须结合技术应用情况开发配套的管理体系，实现集中管理、统一指挥，进一步提升配网抢修指挥水平。

基于此，本文将从多角度对配网调控信息深度融合的抢修指挥体系建设展开论述。

关键词：配网调控；信息融合；抢修指挥体系；建设引言：电网安全平稳运行关系到供电的稳定性，与广大人民群众的生产生活息息相关。

近几年来，国家电网高度重视新型配网抢修指挥体系的构建和完善，试图打造信息汇集、统一指挥及集中管理的配网抢修指挥体系，优化配网抢修业务流程，提升抢修工作效率水平，从而为广大人民群众的用电质量提供坚实的保障。

立足这一目标，一方面要加速调控和抢救指挥应用平台的开发，提升系列业务处理的信息化、集成化以及智能化水平，另一方面则需要保证配网调控与信息化技术的深度融合，形成协调发展的运维管理体系，推动我国电力行业繁荣发展。

一、基于数据总线的信息交互技术结合我国现阶段配电调控智能化系统的开发情况来看，平台系统主要以海量数据技术为纽带，综合运用信息交互总线技术以及现代科技，从而对包括GIS信息、PMS信息、营销信息等在内的多类信息资源进行整合，为配网抢修指挥工作指令的下达提供信息支持，这对于配网调控信息深度融合的抢修指挥体系建设具有重要意义。

具体来说，基于数据总线的信息交互技术应用体现在以下两方面：（一）构建配网抢修指挥平台配网抢修指挥平台的搭建必须有海量的数据信息作为支撑，如此方能够有效打破GIS信息、PMS信息、营销信息、用电信息等信息之间的壁垒，真正发挥信息交互总线的作用，构建数据接口，在配电线路故障出现的第一时间进行停电管理并下达配电故障抢修的指令，实现配网各部门在紧急状况下的高效互动，保障配网抢修指挥过程中各部门实时数据、静态数据、图形数据的高度交互。