舆论学之网络舆论暴力

网络暴力的政治知识点网络暴力的产生，主要涉及网络技术发展、社会急剧转型及网民群体结构三个风险源：①网络技术的风险特性是催生网络暴力的潜在根源；②社会转型过程中风险的无序释放是催生网络暴力的现实动因；③网民群体年轻化的结构特点和泛道德化的文化心理是催生网络暴力的重要因素。

应对网络暴力的关键在于，通过建构以政府部门为主导、以社会力量为主体、网民自主参与的多元化治理结构，以减少各类风险发生交叠、共振的频率。

一、“网络暴力”的概念阐释“网络暴力”真正触及社会舆论的兴奋点，始于2006年“虐猫女”、“铜须门”等典型网络事件的频繁发生。

尽管“网络暴力”问题备受关注，但学界对此却尚无权威的界定。

从现有研究成果看，社会学、传播学、法学及政治学等学科均有所涉足，且观点大都散见于各类新闻评论、案例分析之中，可谓众说纷纭，莫衷一是。

基于对“网络空间”或“赛博空间”（cyberspace）性质判定的两歧性（虚拟性和实在性），学者在论说“何为网络暴力”这一问题上存在较大差异。

归纳起来，主要存在以下两大代表性论点：（1）基于道德约束的暴力行为说。

这一观点的预设前提是“网络空间”的虚拟性，即认为由信息网络技术构造而成的电子交互空间是有别于现实社会的“虚拟社会”（VirtualSociety），是一个非实体化和无形化的公共场域，而“网络暴力”就是网民在其间针对某一对象的道德审判。

（2）言论表达自由的异化说。

持这类观点的学者认为，“网络空间”也是“现实社会”，只不过它是一种通过虚拟技术进行信息交流和传播的新型媒介而已。

因此，“网络暴力”是部分网民在行使言论自由权利时，因忽视本身责任所致，本质上是一种网络表达自由的异化。

据此，有学者将“网络暴力”作如下界定：一定规模的有组织或者临时组合的网民，在“道德、正义”等“正当性”的支撑下，利用网络平台向特定对象发起的群体性的、非理性的、大规模的、持续性的舆论攻击，以造成对被攻击对象人身、名誉、财产等权益损害的行为。

网络舆情与网络暴力的关系网络舆情的形成和发展是在互联网时代的产物，与此同时，网络暴力也成为了一个无法忽视的问题。

网络舆情是指通过网络媒体传播的、公众对现实事件或话题的意见、评论、情绪和态度的集合体。

网络暴力则指通过网络渠道对他人进行辱骂、恶意攻击、谩骂等不当言行的行为。

网络舆情和网络暴力之间存在着紧密的关系，两者相互影响、相互作用，特别需要我们认真对待和解决。

一方面，网络舆情对于网络暴力的滋生起到了一定的推动作用。

网络舆情往往会引发公众的关注和讨论，当其中涉及到争议性较大的事件或话题时，不同群体的意见和情绪可能会激化。

这时，一些人会借助网络的匿名性，通过发表攻击性言论、传播谣言等方式，对相关人物或群体进行网络暴力行为，将网络舆论演变为对他人的攻击。

因此，网络舆情的热炒往往会引发网络暴力的风险，如何有效地引导网络舆情，成为了亟待解决的问题。

另一方面，网络暴力对于网络舆情的发展也产生了消极的影响。

网络暴力行为的存在使互联网成为了一个充满仇恨、攻击和谩骂的空间，这不仅扭曲了网络舆情的正常传播，同时也让人们对网络舆情表达持有了怀疑和排斥的态度。

在这种情况下，公众抵触参与网络舆情的可能性增加，也就难以形成有价值的舆情讨论和共识。

网络暴力为网络舆情的形成和进步设置了阻碍，需要我们以积极的态度面对网络暴力问题，才能推动网络舆情良性发展。

针对网络舆情与网络暴力之间的关系，我们需要采取一系列措施来加以应对。

首先，培养公众的网络素养和理性思维能力，使其能够判断信息真伪，辨别网络暴力和言论自由的界限。

其次，建立健全的网络舆情管理机制，及时严厉打击网络暴力行为，为网络舆情平台提供健康的发展环境。

此外，加强网络主体责任，要求网络服务提供商和用户共同参与网络舆情的监督与管理，共同营造良好的网络环境。

网络舆情无疑是互联网时代一个重要的特征，而网络暴力则是互联网时代一个严峻的挑战。

两者之间的关系紧密，相互影响。

网络舆论的形成容易引发网络暴力，而网络暴力又妨碍了网络舆论的正常发展。

题型：不定项选择、名词解释、简答题（稍作论述）、论述题（陈述+见解，观点要充实，3-5个观点）、材料分析题（舆情热点案例分析）名词解释公众：舆论主体是参与舆论活动，对公共事物作出评价、发表意见的人。

舆论主体是舆论的发生者、承担者和传播者。

在舆论学中，一般把舆论主体称之为“公众”。

公共问题：舆论客体的一部分，公共事务（社会事务，公事）是引发舆论的真正客体，是指关系到多数人生存的公共事业和公共生活秩序的事情，包括私人问题和专业问题。

意见：人們對事物表明若干觀點，闡明其態度的語義手段。

意見是輿論的本體，又是輿論存在的基本標誌，它對客觀事物的評價和闡釋，是輿論人表達意志的主要內容。

舆论的存在形式，具有集合性和公开性。

公共性：与社会公共利益相关，与社会关系相关，与社会观念相关。

乌众之合：《乌合之众》为社会学经典名著，明确指出个人一旦融入群体，他的个性便会被湮没，群体的思想便会占据绝对的统治地位，群体的行为也会表现出排斥异议，极端化、情绪化及低智商化等特点。

进而对社会产生破坏性的影响。

社会模仿：个体在非控制性社会刺激作用下，以社会上其他人的行为为模本，作出相似行为的一种社会心理现象。

社会模仿包括三种成分：模仿者、被模仿者和模仿内容。

沉默的螺旋：是一个政治学和大众传播理论。

理论基本描述了这样一个现象：人们在表达自己想法和观点的时候，如果看到自己赞同的观点且受到广泛欢迎，就会积极参与进来，这类观点越发大胆地发表和扩散；而发觉某一观点无人或很少有人理会（有时会有群起而攻之的遭遇），即使自己赞同它，也会保持沉默。

一方的沉默造成另一方意见的增势，如此循环往复，便形成一方的声音越来越强大，另一方越来越沉默下去的螺旋发展过程。

认知不协调：美国社会心理学家L.费斯廷格于1957年提出的一种社会认知论。

其前提是每个人都努力使自己的内心世界没有矛盾，然而所有的人都无法使自己达到无矛盾状态。

费斯廷格把"矛盾"和“无矛盾”换为“不协调”和“协调”，并据此对认知现象进行分析。

新媒体时代“网络暴力”的成因及应对策略在新媒体时代，信息传播的速度和范围达到了前所未有的程度，与此同时，“网络暴力”也成为了一个日益严重的社会问题。

网络暴力是指在网络上发表的具有诽谤、污蔑、侵犯名誉和煽动性的言论、图片、视频等，对他人造成名誉、权益或精神上的损害。

这种现象不仅对受害者造成了极大的伤害，也影响了社会的和谐与稳定。

因此，深入探讨网络暴力的成因及应对策略具有重要的现实意义。

一、网络暴力的成因1、匿名性带来的责任缺失在网络环境中，用户往往可以以匿名的方式发表言论。

这种匿名性使得一些人觉得无需为自己的言行负责，从而放纵自己的行为，发表攻击性、侮辱性的言论。

他们认为自己可以隐藏在虚拟的身份背后，逃避现实中的法律和道德约束。

2、信息传播的快速与失真新媒体时代，信息传播速度极快。

一条未经证实的消息可能在短时间内传遍网络。

在传播过程中，信息可能被误读、夸大或歪曲，从而引发公众的愤怒和不满，导致网络暴力的产生。

3、群体效应和从众心理当一部分人的言论形成一种主流观点时，其他人往往会受到影响而跟随。

在网络上，这种群体效应更为明显。

一些人可能原本没有明确的立场，但看到多数人的言论后，为了获得认同和归属感，加入到攻击的行列中，从而使网络暴力的规模不断扩大。

4、现实压力的宣泄现代社会中，人们面临着各种各样的压力，如工作压力、生活压力等。

网络成为了一些人宣泄压力的渠道。

他们将现实中的不满和愤怒转移到网络上，对他人进行攻击，以寻求心理上的平衡和释放。

5、法律监管的不足目前，针对网络暴力的法律法规还不够完善，对网络暴力行为的界定和处罚标准不够明确。

这使得一些实施网络暴力的人认为自己可以逃脱法律的制裁，从而更加肆无忌惮。

6、媒体的不当引导部分媒体为了追求点击率和关注度，对一些事件进行过度炒作和片面报道，误导公众的判断和情绪，从而引发网络暴力。

二、网络暴力的危害1、对受害者的身心健康造成严重伤害网络暴力往往会使受害者遭受巨大的精神压力，导致焦虑、抑郁、自卑等心理问题，甚至可能影响其正常的生活和工作。

1舆论三要素：1舆论的客体—问题的规定性特点：公共性冲突性和反常性现实性2舆论的主体—公众的规定性特点：问题的相关性社会成员的主体性3舆论的存在形式—意见的规定性特点：集合性表层性2 舆论定义（无）：公众的意见或言论3 舆论角色与功能：社会舆论在造成或转移社会风气方面具有不可估量的影响。

社会舆论反映人心的向背，影响着人们的行动和局势的发展。

舆论对任何人都没有强制性，不能代替行政权力机关的发号施令。

4 舆论的形成过程（无）：问题发生，舆论领袖的发现，意见的发生，事实与意见信息的传播，意见的互动与整合，舆论的形成。

5 突发性公共事危机件的形成机制：征兆期——爆发期——持续期——痊愈期潜伏期——初发期——持续期——消退期6 舆论的引导和监督：舆论引导概念：是要通过自己的影响力，把那些与己不同的舆论变成与己相同的舆论，使受众放弃不符合该传媒所主张的意见的意见，并进而引导受众的认识和行动。

靠“设置议程”来“引导”靠“沉默的螺旋”心理来“引导”甚至“控制”舆论监督概念：通过传媒对党务、政务的公开报道，对国家机关和国家工作人员施政活动的报道和评论，以及对各类坏人坏事，特别是腐败行为、腐败分子的披露和批评。

7 媒体怎么发挥舆论引导，监督：引导：1、争取主动，迅速收集信息2、及时汇报，加强沟通协调3、统一口径，规范新闻发布4、滚动发布，准确把握角度5、收集舆情，关注网络动态监督：一、把握好“角度”：例如：政府腐败、社会丑恶二、把握好“宽度”：例如：南京冠生园制假卖假三、把握好“温度”：例如：明星绯闻8 我国目前舆论监督遭遇哪些障碍：一、有关舆论监督的法律、法规还很不健全，党的有关舆论监督的政策规定都比较原则，抽象，缺乏操作性，另外也有不连贯不统一的问题。

二、舆论监督大多集中于乡以下基层机关、基层干部和社会生活方面的问题，涉及高级领导机关、领导干部和政治生活的甚少。

三、在舆论监督和批评报道中如何进一步把握事实和分寸的问题。

网络舆情综合治理加强对网络暴力言论的打击随着互联网的迅速发展和普及，网络舆情已经成为社会治理的一个重要方面。

在网络舆情的治理中，打击网络暴力言论是非常关键的一环，因为网络暴力言论不仅伤害个体权益，还会破坏社会秩序与和谐。

为了加强对网络暴力言论的打击，下面将从立法、监管、教育等多个方面进行综合治理。

一、立法方面为了有效打击网络暴力言论，最重要的是完善相关法律法规来确保立法的严密性和有效性。

目前，我国已经对网络暴力言论给予了一定的法律限制，但对于具体的网络暴力言论表达以及处罚仍存在着一些不足之处。

因此，有必要进一步完善相关法律，明确网络暴力言论的范围和标准，并规定相应的处罚措施，以给予公众一个明确的法律框架，提高打击网络暴力言论的效果。

二、监管方面在打击网络暴力言论方面，加强监管也至关重要。

首先，要建立健全网络舆情审查制度，对存在网络暴力言论的信息进行审核和把关。

其次，要加强对互联网企业的监管，强制企业建立健全信息内容审核机制，严格落实网站实名制要求。

同时，加强对互联网社交平台的监管，建立相应的管理机制，及时删除和屏蔽网络暴力言论，并对发布者进行相应的处罚。

三、教育方面加强教育是预防和减少网络暴力言论的重要途径。

首先，要加强网络文明教育，提高公众对网络言论的认知水平，增强公众的法律意识和道德伦理意识，引导公众正确地表达和回应网络言论。

其次，要加强校园网络教育，培养青少年正确的网络行为规范和价值观，引导他们积极参与网络社区建设，抵制网络暴力言论的诱惑。

四、舆论引导方面舆论引导是网络舆情综合治理的一项重要策略。

在打击网络暴力言论的过程中，要加强舆论引导，引导公众关注社会正能量和积极进步的事物，减少对网络暴力言论的传播和宣扬。

同时，要鼓励公众积极参与网络舆情的监督和维护，形成共治社会治理的局面，共同打击网络暴力言论。

综上所述，网络舆情综合治理中打击网络暴力言论是至关重要的。

通过完善立法、加强监管、加强教育和舆论引导等多方面的综合治理手段，才能有效地减少网络暴力言论对社会造成的危害。

什么是网络暴力网络暴力是暴力的一种，是指借助互联网这一载体，对受害者进行谩骂、抨击、侮辱、诽谤等，并对当事人的隐私权、人身安全权及其正常生活造成威胁或某种不良影响的行为。

建立健全网暴预警预防机制1.加强内容识别预警。

网站平台要建立网暴信息分类标准和典型案例样本库，在区分舆论监督和善意批评的基础上，明确细化涉网暴内容标准，增强识别预警准确性。

结合网站平台业务特点和具体处置案例，不断更新分类标准，持续完善样本库。

2.构建网暴技术识别模型。

网站平台要综合考虑事件类别、针对主体、参与人数、信息内容、发布频次、环节场景、举报投诉等维度，建立符合自身特点的网暴行为识别模型，及时发现预警网暴倾向性、苗头性问题。

3.建立涉网暴舆情应急响应机制。

网站平台要组织专门工作力量，及时收集网暴相关热点话题和舆情线索，强化网暴舆情事前预警，做到防微杜渐、防患未然。

根据陌生人私信显著增加、相关话题热度迅速攀升、搜索量快速增长、举报频次加大等情况，及时发现网暴异常行为。

强化网暴当事人保护1.设置一键防护功能。

网站平台要根据自身特点，建立完善紧急防护功能，提供一键关闭陌生人私信、评论、转发和@消息等设置。

用户遭遇网暴风险时，网站平台要及时发送系统信息，提示其启动一键防护，免受网暴信息骚扰侵害。

2.优化私信规则。

进一步完善私信规则，对接收陌生人私信附加数量、时间、范围等限制，用户可根据自身需要自主设置仅接收好友私信或拒绝接收所有私信。

对照网暴信息分类标准，采取技术措施，防范网暴内容通过私信传输。

3.建立快速举报通道。

在网站平台评论、私信等位置设置网暴信息快捷投诉举报入口，简化投诉举报程序，网站平台对于明确为网暴信息的应在第一时间予以处置。

向用户提供针对网暴信息的一键取证等功能，方便当事人快速收集证据。

坚持最有利于未成年人的原则，优先处理涉未成年人网暴举报。

严防网暴信息传播扩散1.加强评论环节管理。

网站平台要加强对涉网暴风险的新闻、帖文、话题等信息的评论环节管理，及时清理过滤涉网暴违法违规评论，严控涉网暴不友善评论泛化传播，优先展示权威信息。

网络暴力舆论的现状、特征和成因作者：邹妙玲来源：《今传媒》2008年第01期一、网络暴民的由来及特征2006年4月，一位悲情丈夫在网上发表了一封五千字的长信，痛斥一位网名为“铜须”的大学生与他妻子有染。

随即，数百人在未经事实验证的前提下，轻率地加入网络攻击的战团，其中一人更建议“以键盘为武器砍下奸夫的头，献给那位丈夫做祭品”。

短短几天内，数十万网民组队对“铜须”发出网络追杀令，搜寻并发布了这名学生的真实姓名、身份、住址和生活细节，并呼吁社会封杀“铜须”“呼吁广大机关、企业、医院……对××（铜须原名）及其同伴进行抵制。

不录用、不认可、不理睬……”。

针对此事，《纽约时报》《国际先驱论坛报》等欧美报纸，相继刊发报道，质疑中国网民的做法是对个人权利（隐私权、情感和生活方式选择权等）的严重侵犯。

《国际先驱论坛报》更以《以键盘为武器的中国暴民》为题，强烈抨击中国网民的“暴民现象”，质疑中国网民的做法是对个人权利的严重侵犯。

中央电视台、《中国新闻周刊》《三联生活周刊》等国内媒体也纷纷以此为专题进行讨论、评说。

虽然目前国内外学界和业界还没有对“网络暴民”的内涵明确地界定。

针对去年7月发生的后母虐童事件，《人民日报》总结出了“网络舆论暴力”三大特征：a.以道德的名义，恶意制裁、审判当事人并谋求网络问题的现实解决；b.通过网络追查并公布传播当事人的个人信息(隐私)，煽动和纠集人群以暴力语言进行群体围攻；c.在现实生活中使当事人遭到严重伤害并对现实产生实质性的威胁①。

二、网络舆论暴力现状和成因分析从“陈易卖身救母”到“虐猫”再到“铜须”事件，网友们采取的策略如出一辙，将当事人的真实身份、姓名、照片、生活细节等个人隐私公布于众，使当事人承受的精神压力从虚拟的网络社区转移到现实社会中，打破他们原有的正常工作、学习和生活秩序，造成了严重的后果。

陈易之母因不堪网友舆论重负，停止了治疗，最后不治去世。

虐猫女子则用否定自己人格的言辞公开向全体网民道歉。

网络舆论名词解释网络舆论是指在网络平台上，公众通过发表评论、讨论和分享信息的方式，对社会热点事件、个人事务、政治决策等各类话题进行评价、批判、表达意见的一种社会现象。

网络舆论是由两部分组成的：一方面是网络，即互联网平台，如微博、微信、贴吧、论坛等；另一方面是舆论，即公众的意见和观点。

网络舆论在当今社会中扮演着重要的角色，影响着公众的思想观念、价值取向和行为方式。

通过网络舆论，公众可以自由表达自己的看法，迅速传播信息，形成舆论场，对事件进行监督和评价，发挥着“ 民主监督、舆论监督、社会监督”的作用，推动社会进步和政府治理的透明度。

网络舆论中的一些重要名词包括：网络暴力、谣言、网络水军、自媒体等。

网络暴力是指在网络上恶意言辞攻击、辱骂他人，甚至进行人肉搜索、泄露隐私等恶意行为。

网络暴力不仅仅伤害到受害者的名誉和自尊，也损害了网络空间的文明程度和公序良俗。

谣言是指未经证实的或者缺乏真实性的信息，通过网络迅速传播，误导公众判断和行为。

谣言在网络舆论中的传播速度很快，往往会引起公众对某一事件的恐慌和不良行为的发生。

因此，及时辨析真伪、打破谣言是网络舆论治理的重要任务之一。

网络水军指的是通过雇佣或自愿的方式，以各种手段迅速产生大量虚假信息、人工点赞和刷评论，用以干扰真实舆论的一类人群。

网络水军在网络舆论中扮演着重要的角色，可以通过人为或技术手段操纵网络舆论的走向和结果。

自媒体是指个人或组织利用互联网平台，通过自主创造和分享内容，吸引粉丝和关注，并通过自身影响力来传播信息。

自媒体成为了网络舆论的重要力量，通过自己独特的视角和观点，对事件进行解读和评价。

网络舆论在信息时代扮演着重要的角色，它可以迅速传播信息，引导社会舆论，对政府决策和社会问题进行监督和评价。

然而，在网络舆论中也存在着一些负面现象，如谣言、网络暴力等，这需要公众和相关机构共同努力，加强网络舆论的治理和管理，营造一个良好的网络文化环境。