完善政务公开制度
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事业单位政务公开制度事业单位政务公开制度是一项非常重要的制度,它直接关系到政府机构的透明度和公信力。
本文将从政务公开的重要性、政务公开的现状、存在的问题以及改进措施等方面进行探讨,以期对完善事业单位政务公开制度有所助益。
首先,政务公开对于推进政府的透明化、权力制约和监督有着重要的作用。
政务公开可以使政府行政活动更加透明,提高行政效率,防止权力滥用。
同时,政务公开可以有效制约政府部门的行为,减少不当行为的发生。
此外,政务公开还可以促进政府与民众之间的沟通和信任,增强政府的公信力。
然而,目前我国事业单位政务公开存在着一些问题。
首先,政务公开的范围不够广泛。
有些事业单位只在政务公开上做表面文章,部分重要信息仍然没有及时公开。
其次,政务公开的内容不够完善。
有些事业单位公开信息的方式和内容单一,缺乏深入全面的报道,影响了公众对于政府工作的了解和监督。
再次,依然存在信息不对称的问题。
一些重要的政府工作信息仍然只有少数人知晓,公众无法全面了解政务公开的情况。
针对上述问题,我们应该采取一系列措施来完善事业单位政务公开制度。
首先,需要通过法律法规的形式对政务公开作出明确规定,并设立相应的法律责任机制。
其次,政务公开的范围应该进一步扩大,所有与公众利益密切相关的事务都应纳入政务公开的范畴。
同时,政府部门应加强信息公开的力度,提供及时、全面、客观的政务公开信息。
此外,还可以借鉴一些先进的经验和做法,如建立政务公开的评估机制,对政务公开情况进行定期评估和反馈,推动政府部门进一步提高信息公开的质量和效果。
当然,在完善事业单位政务公开制度的过程中,也需要各方的共同努力和支持。
政府部门应提高政务公开的重要性意识,积极主动地主动公开信息,主动接受社会监督。
同时,公众也应发挥自身的监督作用,积极参与到政务公开的过程中,提出意见和建议,共同推动政务公开制度的进一步完善。
综上所述,事业单位政务公开制度对于推进政府的透明化和公信力有着重要的作用。
修订完善《政务公开工作制度》随着时代的发展和社会的进步,政务公开已经成为一种必然趋势。
政务公开不仅是政府的责任,更是一种公民权利的体现。
为了更好地推动政务公开工作,提高政府的透明度和公信力,制定一份完善的《政务公开工作制度》是至关重要的。
针对当前存在的问题和需求,本文将提出一份关于修订完善《政务公开工作制度》的建议,以促进政务公开工作的进一步规范和落实。
一、明确政府各级部门的政务公开义务和范围当前,各级政府部门的政务公开工作存在着范围不清晰、责任不明确的问题。
建议在修订《政务公开工作制度》时,明确规定各级政府部门的政务公开义务和范围,明确规定政务公开的信息内容、范围和方式。
要求各级政府部门按照规定的范围和内容主动主动公开政务信息,以提高政府信息的透明度和公开度。
二、建立健全政务公开工作机制和流程当前,政务公开工作机制和流程不够健全,导致政务信息的公开不够及时和全面。
在修订《政务公开工作制度》时,应建立健全政务公开工作机制和流程,明确政务公开的工作程序和流程,规范政务公开工作的时间节点和工作责任。
建立政务公开工作的监督机制,加强对政务公开工作的监督和评估,保障政务公开工作的有效落实。
三、加强政务公开信息的内容和形式当前政务公开信息的内容和形式存在着不够完善、不够便民的问题。
在修订《政务公开工作制度》时,应加强政务公开信息的内容和形式,提高信息的实用性和针对性,增加政务公开信息的市民化和便民化元素,使政务公开信息更加贴近市民的需求,更加方便市民获取和利用。
四、加强政务公开工作人员的培训和管理当前,政务公开工作人员的素质和能力存在着不足的问题。
在修订《政务公开工作制度》时,应加强对政务公开工作人员的培训和管理,提高政务公开工作人员的业务水平和服务意识,使其能够更好地履行政务公开工作的职责和义务。
五、加强对政务公开工作的宣传和推广政务公开工作的推进需要广泛的社会参与和支持。
在修订《政务公开工作制度》时,应加强对政务公开工作的宣传和推广,提高公众对政务公开工作的认识和参与度,增强公众对政务公开工作的监督和支持,推动政务公开工作向纵深发展。
完善政务公开制度为贯彻党的十八大和十八届三中全会关于完善政务公开制度的精神,落实《国务院办公厅关于进一步加强政府信息公开回应社会关切提升政府公信力的意见》(国办发〔2013〕100号)的要求,现就深化人力资源社会保障部门政务公开提出如下意见。
一、深入推进行政权力公开透明运行(一)推进行政决策公开。
坚持依法科学民主决策,扩大人力资源社会保障行政决策公开的领域和范围,推进决策过程和结果公开。
完善重大行政决策程序规则,把公众参与、专家论证、风险评估、合法性审查和集体讨论决定作为必经程序;涉及群众切身利益的重要改革方案、重大政策措施、重点工程项目,在决策前要广泛征求群众意见,并以适当方式反馈或者公布意见采纳情况。
(二)推进行政职权公开。
推行权力清单制度,依法梳理人力资源社会保障部门的行政职权,编制行政职权目录,对其中不涉及国家秘密、商业秘密和个人隐私的行政职权,要绘制“权力运行流程图”,明确行使权力的主体、依据、程序和监督措施等,并向社会公布。
严格规范自由裁量权行使,公开人力资源社会保障部门在行政执法活动中履行职责情况,积极推动不涉密的执法投诉和执法结果公开。
(三)推进职能转变和行政审批公开。
切实转变职能,正确处理政府与市场、政府与社会的关系,深化行政审批制度改革,减少微观事务管理。
全面清理行政审批事项,该取消的取消、该下放的下放,该整合的整合,对确需审批、核准、备案的项目,要优化流程、简化程序、限时办结。
加大行政审批公开力度,向社会公布行政审批目录并建立动态更新机制,公开办理程序,强化过程监控。
推进行政审批集中公开办理,积极推行网上审批和电子监察。
(四)推进办事公开。
各类人力资源和社会保障公共服务机构要全面推行办事公开,方便群众办事,便于群众监督。
所有公共服务事项都要公开岗位职责、服务承诺、收费项目、工作规范、办事纪律、监督渠道等。
深入开展创建优质服务窗口活动,建立健全首问负责、限时办结、责任追究、效能评估等各项规章制度,规范服务行为,提高服务效率,确保服务质量。
政务信息公开的发展与完善随着信息化时代的到来,政务信息公开已经成为现代政治文明的重要标志。
政务信息公开代表着政府的透明度和公开度,是政府与公民之间的桥梁和纽带。
在我国,政务信息公开已经成为一种永恒的话题,而政府也已经意识到政务信息公开对于政府形象的塑造和公民信任的建立至关重要,在不断的探索和改进中,政务信息公开正在不断发展与完善。
一、政务信息公开的发展历程政务信息公开作为一种新型的政府公开方式,是在相对较晚的时期被引入到中国的。
2007年5月1日,《中华人民共和国政府信息公开条例》颁布实行,此次条例的发布标志着政务信息公开正式迈入了法制化、标准化的阶段。
在此后的几年内,政务信息公开法治化的进程不断加快。
2008年,我国出台《政府网站建设管理办法》和《政务公开办法》,这两项规定都重点强调政务信息公开的标准化和规范化问题,明确了政府各级部门信息公开的种类和范围,并且要求各部门在网站上公开政务信息,以便公民更为便捷地了解政府的工作情况。
2013年,全国政协委员在“政务信息公开制度的实践与完善”专题协商会上,提出了完善政务信息公开的重要举措,其中明确了应当加强对于政府运行情况监督信息的公开。
二、政务信息公开的发展状况政务信息公开的发展情况与现代化水平以及政府意识的提升程度有关,同时也与公民的参与度和对于信息获取的需求息息相关。
在我国,政务信息公开的发展水平相对较高,截至目前,已经有国务院和各省市政府网站向公民开放了56类政务信息。
首先是实体政务信息公开。
我国政府对于各部门的运营管理已经实现了自主监管。
各级政府在办理业务中,均按照规定的公开范围向公众主动公开政务信息。
公民通过互联网渠道可以随时查看政府公开的信息,包括各部门的职责、工作进度、财务支出、项目招商等。
其次是互联网政务信息公开。
在国家信息化大力发展的背景下,政府部门亦按照国家要求积极网上公开各种政务信息,例如公共服务事项、行政审批流程、市场监管等等,政府还通过实现与第三方网站的合作与交互,设计开发了便民查询应用程序等服务型应用,加强了互联网政务公开的力度和质量。
修订完善《政务公开工作制度》(原创版4篇)目录(篇1)I.政务公开工作制度的重要性和意义II.修订完善工作制度的背景和原因III.新制度的主要内容和特点IV.实施新制度的措施和要求正文(篇1)政务公开工作制度是政府信息公开的重要保障机制,对于促进政府透明度、保障公民知情权、提高政府公信力具有重要意义。
随着社会的不断发展,政务公开工作制度也需要不断修订和完善,以适应新的形势和需求。
修订完善工作制度的背景和原因是为了更好地适应政府信息公开的新形势和新要求,同时也是为了解决政务公开工作中存在的问题和不足。
目前,政务公开工作存在一些问题,如信息公开不及时、不全面、不准确等,这些问题会影响公民的知情权和政府公信力。
因此,需要修订完善工作制度,以解决这些问题。
新制度的主要内容和特点包括:一是明确了政务公开的范围和标准,包括公开的内容、时间、方式等;二是加强了政务公开的责任和监督,包括公开的责任主体、公开的程序、公开的监督等;三是强化了政务公开的风险管理和防范,包括公开的风险评估、公开的审查、公开的应急处置等。
实施新制度的措施和要求包括:一是加强宣传教育,提高公民的知情权意识和参与意识;二是加强监督检查,建立健全监督机制;三是加强培训指导,提高政务公开工作人员的能力和素质。
总之,修订完善《政务公开工作制度》是保障公民知情权、促进政府透明度、提高政府公信力的必要举措。
目录(篇2)I.政务公开工作制度的重要性和意义II.政务公开工作制度的范围和内容III.政务公开工作制度的实施和监督IV.政务公开工作制度的评价和完善正文(篇2)随着社会的发展和进步,政务公开工作制度越来越受到人们的关注和重视。
它不仅是政府履行职责的重要方式,也是保障公民知情权、参与权、表达权和监督权的重要途径。
因此,修订和完善《政务公开工作制度》显得尤为重要。
首先,政务公开工作制度是保障公民知情权、参与权、表达权和监督权的重要途径。
政府通过政务公开工作制度,可以及时向社会公众公开政务信息,让公众了解政府的决策和行动,同时也可以接受公众的监督和反馈,提高政府的透明度和公信力。
政务公开工作总结报告5篇篇1一、引言在过去的一年中,我单位认真贯彻落实政务公开工作,切实加强组织领导,完善公开制度,丰富公开内容,取得了显著成效。
现将一年来的工作总结如下:二、加强组织领导,完善公开制度我单位成立了政务公开工作领导小组,由单位主要领导任组长,分管领导任副组长,各科室负责人为成员。
领导小组下设办公室,明确专人负责政务公开日常工作。
同时,结合单位实际,制定了《政务公开实施方案》,建立了政务公开责任追究制度、意见收集反馈机制等,为政务公开工作提供了制度保障。
三、丰富公开内容,突出公开重点在政务公开工作中,我单位注重突出重点,讲求实效。
一是全面公开单位职能、领导分工、内设机构和职责等信息,方便群众了解单位基本情况。
二是重点公开政策法规、规划计划、资金管理、项目审批等群众关心的热点信息,提高政策透明度。
三是及时公开单位工作动态、通知公告、人事任免等日常信息,保持信息的新鲜度和时效性。
四、创新公开方式,拓展公开渠道我单位在政务公开方式上不断创新,拓展公开渠道。
一是利用单位门户网站和电子显示屏等现代化信息技术手段,实现网上公开和电子化服务。
二是通过召开新闻发布会、组织政策解读等方式,及时向社会公开重要政策和信息。
三是利用微博、微信等社交媒体平台,加强与公众的互动交流,提高政务公开的覆盖面和影响力。
五、强化监督保障,确保公开质量我单位高度重视政务公开工作的监督保障工作。
一是建立健全政务公开监督机制,明确监督职责和流程,确保监督工作有序开展。
二是加强内部监督和检查,定期对政务公开工作进行自查自纠,及时发现问题并整改落实。
三是广泛接受社会监督和评价,通过设置意见箱、开展问卷调查等方式,收集社会各界对政务公开工作的意见和建议,不断改进和提高政务公开工作质量。
六、总结与展望通过一年的努力,我单位的政务公开工作取得了显著成效,政府信息公开工作连续三年获得市优秀等级。
但仍存在一些问题和不足,如部分信息公开的及时性和有效性有待提高、公开渠道和方式仍需进一步拓展和创新等。
完善政务公开制度完善政务公开制度为贯彻党的十八大和十八届三中全会关于完善政务公开制度的精神,落实《国务院办公厅关于进一步加强政府信息公开回应社会关切提升政府公信力的意见》(国办发〔2013〕100号)的要求,现就深化人力资源社会保障部门政务公开提出如下意见。
一、深入推进行政权力公开透明运行(一)推进行政决策公开。
坚持依法科学民主决策,扩大人力资源社会保障行政决策公开的领域和范围,推进决策过程和结果公开。
完善重大行政决策程序规则,把公众参与、专家论证、风险评估、合法性审查和集体讨论决定作为必经程序;涉及群众切身利益的重要改革方案、重大政策措施、重点工程项目,在决策前要广泛征求群众意见,并以适当方式反馈或者公布意见采纳情况。
(二)推进行政职权公开。
推行权力清单制度,依法梳理人力资源社会保障部门的行政职权,编制行政职权目录,对其中不涉及国家秘密、商业秘密和个人隐私的行政职权,要绘制“权力运行流程图”,明确行使权力的主体、依据、程二、扎实做好政府信息公开工作(一)编制并动态更新政府信息公开目录。
科学编制政府信息公开目录,及时、全面、准确地发布人力资源社会保障部门的权威政府信息,特别是重要会议、重要活动、重要决策部署、重大突发事件及其应对处置情况等方面的信息。
按照由近及远的原则,以目前仍然有效的规范性文件为重点,全面清理并分时段、有步骤地公开人力资源社会保障领域应公开的政府信息,凡属于应当公开的必须按规定纳入公开目录。
加强政府信息公开保密审查,防止公开不宜公开的信息,杜绝公开涉密信息。
(二)着力推进就业信息公开。
及时公开促进就业方面的规划、政策、措施及其实施情况,重点公开各项就业创业优惠政策的实施范围、各项补贴政策的申领条件和程序、各项补贴的管理和审批情况;定期发布人力资源市场供求状况分析信息、职业供求信息和职业培训信息,推动就业信息全国联网,引导人力资源合理流动和有效配置;适时发布就业需求信息;及时向社会通报就业专项资金使用管理中发生的典型案件,自觉接受群众监督和舆论监督。
政务公开工作规章制度一、总则第一条为加强政务公开工作,提高政府信息公开的透明度和公信力,树立政府服务公众的理念,制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于所有行政机关和政府部门以及依法接受政府委托的单位。
第三条政府信息公开应当依法、及时、准确、全面,保证公民、法人和其他组织通过合法方式获取政府信息的权利。
第四条政府信息公开应当遵循公开原则,即公开的范围、内容、方式和途径应当符合法律法规的规定,不得损害国家利益、社会公共利益和公民的合法权益。
第五条政府信息公开应当遵循依法治国原则,促进政府工作的民主、透明和法治化,实现政府决策的科学、公正和公开。
第六条政府信息公开应当遵循实事求是原则,及时、准确、全面地公开政府工作的方针政策、决策部署、重大工作进展和成果,不得隐瞒、歪曲或掩饰事实。
第七条政府信息公开应当遵循便民利民原则,积极满足社会公众对政府信息的需求,提供方便快捷的获取途径和服务方式。
二、政府信息公开的范围第八条政务公开工作覆盖范围包括政府机关行使行政职能过程中形成的信息,包括但不限于决策文件、政策解读、工作报告、预算报告、统计数据、监督检查、诉求处理等信息。
第九条政府信息公开的内容应当包括政府工作的进程、结果、责任等信息,不得单纯公开形式,而忽略内容。
第十条政府信息公开的方式包括网上公开、报纸杂志、电视广播、宣传展览等多种形式,并应当根据信息的重要性和广泛关注程度确定公开方式和途径。
第十一条政府信息公开的途径包括主动公开和依申请公开两种方式,政府机关应当根据公众需求和社会反馈,主动开展政府信息公开工作,并建立健全相关制度和流程。
三、政府信息公开的程序第十二条政府信息公开的程序包括信息公开申请、信息审核和信息发布三个环节,政府机关应当依法依规进行,确保公开信息的真实准确性和及时性。
第十三条公民、法人和其他组织有权依法依规向政府机关提交政府信息公开申请,政府机关应当在法定时限内审查处理,并做出公开或不公开的决定。
政府信息公开制度的完善与落实随着社会的不断发展,公民在政治方面的参与越来越多,对政府行为的监督也日渐重要。
而政府信息公开制度的完善与落实,则是公民表达意见和参与政治的基础和前提。
一、政府信息公开制度的完善政府信息公开制度是现代治理的重要手段和重要内容之一,它不仅体现着政府透明和民主的理念,更是促进政府与公民之间的信任、沟通和互动所必须的制度保障。
因此,政府信息公开制度的完善是必要的。
1. 完善相关法律政府信息的公开不仅仅是政策,更是法律的保障。
政府需要建立相应的法律来规范政府信息公开的内容、标准、程序、制度等。
同时,多部门之间的协调也是非常关键的,在不影响法令执行的情况下,兼顾多方利益。
2. 完善信息公开平台政府需要建立全面、有效、便捷、具有广泛覆盖面的信息公开渠道,尤其是建立一个信息保障系统,增加人民对信息的获取,增进沟通和了解对方意见的机会。
3. 完善信息公开制度政府对信息公开的标准应该高于市场,应该以公开制度为起点和落脚点,来完善整个信息公开系统。
完善相应的信息管理框架是可以预防或减少政府在信息流的过程中出现的失误。
二、政府信息公开制度的落实政府信息公开制度的完善只是一方面,落实也就更为重要。
落实好制度才能真正将制度落地、立足于销售市场实践。
以下是一些思路:1. 公开典型案例政府可以通过公开一些典型案例,告诉人民群众什么是信息公开,让人民群众知道公开和不公开信息具体产生的影响,以及政府如何在规范范围内充分利用信息公开制度进行服务、参与和监督等方面。
2. 加强对信息公开相关人员的培训政府应该加强对信息公开相关人员的培训,增强他们的意识和能力,保证他们合理、规范地行使职责,这是确保政府信息公开事业持续健康发展的重要保障。
3. 扩大信息公开范围政府可以通过增加信息公开范围,加强监督和管理,并充分调动各界人士的积极性,切实落实政府信息公开制度。
4. 细化操作规范政府对信息公开制度的操作规范需要更为细化。
2024年政务公开年终工作总结范文____年政务公开年终工作总结一、工作回顾____年,我市政务公开工作在上级政策指导下,紧紧围绕提高政府透明度、促进依法行政和深化政府与公众的互动交流,积极推进政务公开工作。
年度工作总结如下:1.建设政务公开平台:我们积极参与上级政务公开平台的搭建工作,将我市的政务信息进行整合和上传,实现政务信息一站式查询。
同时,我们也建设了市级政务公开平台,通过平台发布各类政务公开信息。
2.完善政务公开制度:结合国家和省级政务公开法规文件的要求,我们制定和修订了相关政务公开制度,明确政务公开的内容和范围,规范政务公开的程序和要求。
3.推进政务公开内容的拓展:除了常规的行政管理信息、财政预算信息等,我们在____年还新增了涉及环境保护、社会救助、公共安全等领域的政务公开内容,保障了公众对相关领域的知情权。
4.加强政务公开宣传:我们广泛开展政务公开宣传活动,通过新媒体宣传、宣传册发放等方式,提高公众对政务公开的意识和参与度。
同时,我们还组织了政务公开知识培训,提升政务公开工作人员的专业素质。
5.建立政务公开监督机制:为确保政务公开工作的规范和有效性,我们建立了政务公开监督机制,设立了专门的监督投诉渠道,接受公众和媒体的监督和举报,及时处理和反馈问题。
二、工作成果____年,我们的政务公开工作取得了一系列成果:1.政务公开平台的搭建完成并上线运行,实现了政务信息的整合和便捷查询。
2.政务公开制度的完善,确保了政务公开的规范化和程序化。
3.新增领域的政务公开内容,保障了公众对相关领域的知情权,提高了政府的透明度。
4.政务公开宣传工作的开展,提高了公众的知晓度和参与度。
5.政务公开监督机制的建立,加强了对政务公开工作的监督和管理。
三、存在问题在开展工作的过程中,我们也发现了一些问题和不足:1.政务公开信息的及时更新存在一定滞后性,需要进一步加强信息更新和发布的频率。
2.政务公开宣传工作的覆盖面和效果有限,需要加大宣传力度,吸引更多公众的关注和参与。
政务中心2024年政务公开工作总结2024年已经过去,政务中心的政务公开工作也已经有了初步的成果。
在这一年的政务公开工作中,我们始终秉承着开放、透明、公正的原则,不断推进政务公开工作,努力为广大市民提供更加便利、高效的服务。
下面就来对我们2024年的政务公开工作进行一次总结。
一、政务公开平台持续优化政务中心2024年在政务公开平台方面进行了持续的优化。
我们对政务公开网站进行了重新设计和优化,使得网站更加直观、易用,市民可以更加便捷地查阅各类政务信息。
我们也在政务公开APP上进行了升级和改进,新增了一些便民功能,如在线办事、在线咨询等,让市民可以通过手机随时随地了解政务信息、办理业务,提升了政务公开的覆盖面和便捷性。
二、政务信息公开渠道拓展在2024年,政务中心进一步拓展了政务信息公开的渠道。
除了传统的政务公开网站和APP外,我们还在社交平台上开设了政务公开专页,通过微博、微信等平台向市民发布政务公开信息,增加了信息的传播渠道。
我们还增设了政务公开咨询电话和邮箱,让市民可以通过多种方式与政务中心联系,提出意见和建议,增进了政务中心与市民的沟通与互动。
三、政务公开宣传力度加大2024年,政务中心加大了政务公开宣传的力度。
我们多次在市民广场、社区等公共场所举办政务公开宣传活动,向市民普及政务公开的重要性,教育市民如何通过政务公开渠道获取信息、办理业务。
我们还推出了政务公开宣传视频,在电视、网络等平台广泛传播,提高了市民对政务公开工作的关注度和知晓率。
四、政务公开制度建设完善政务中心2024年在政务公开制度方面进行了一系列的完善。
我们修订了《政务公开条例》,明确了政府部门应当公开的信息内容和范围,规范了政务公开的程序和标准。
我们还建立了政务公开的考核评估机制,对各政府部门的政务公开工作进行定期评估,督促各部门加强政务公开工作,确保政务公开工作的顺利开展。
五、政务公开效果显著通过以上一系列的措施,政务中心2024年的政务公开工作取得了显著的成效。
公共行政服务中心政务公开制度第一条为了加强政务公开工作,提高政府工作的透明度,根据《中华人民共和国政府信息公开条例》和有关法律法规,结合本市实际,制定本制度。
第二条本制度所称政务公开,是指公共行政服务中心(以下简称服务中心)在履行职责过程中,依法主动公开政府信息,并为公民、法人和其他组织提供查询、复制等服务。
第三条服务中心应当建立健全政务公开工作制度,明确政务公开的工作机构、工作程序、工作职责和工作人员,确保政务公开工作的顺利进行。
第四条服务中心应当坚持以公开为常态、不公开为例外的原则,全面推行政务公开。
除法律、法规、规章规定不得公开的信息外,下列信息应当主动公开:(一)服务中心的机构设置、职责范围、工作制度、办事流程、服务承诺等;(二)服务中心办理的行政审批、公共服务事项的名称、依据、条件、数量、程序、期限以及需要提交的全部材料的目录、申请示范文本等;(三)服务中心工作人员的姓名、职务、联系方式等;(四)服务中心作出的重大行政决策、重要人事任免、重大项目安排等;(五)服务中心财政预算、决算、支出情况等信息;(六)服务中心的其他应当公开的信息。
第五条服务中心应当通过以下途径和方式公开政务信息:(一)服务中心网站;(二)服务中心公告栏或者其他公开栏;(三)服务中心提供的查阅资料;(四)新闻媒体;(五)其他便于公众知晓的方式。
第六条服务中心应当建立健全政务公开申请接收、审查、处理、答复的工作机制,确保政务公开申请得到及时、规范的处理。
服务中心收到政务公开申请,能够当场答复的,应当当场予以答复;不能当场答复的,应当自收到申请之日起15个工作日内予以答复;需要延长答复期限的,应当经服务中心负责人同意,并告知申请人,延长的期限最长不得超过15个工作日。
第七条服务中心应当建立健全政务公开考核制度,对政务公开工作情况进行考核,定期通报考核结果。
第八条服务中心应当建立健全政务公开责任追究制度,对不依法履行政务公开义务的单位或者个人,按照有关规定予以责任追究。
推进政务公开和社会监督制度建设,保障权力受到有效约束随着我国经济、社会的发展,政务公开和社会监督制度建设成为了国家发展必不可少的一部分,也成为了反腐制度中不可或缺的一环。
这是因为政务公开和社会监督制度建设能够有效保障公民的合法权益,保证政府的权力行使受到有效的约束,防止权力滥用和腐败现象的发生。
因此,加强政务公开和社会监督制度建设,对于实现中国特色社会主义的发展目标,具有十分重要的意义。
一、加强政务公开,加强行政透明度政务公开是现代化治理的一项重要举措。
政务公开可以加强政府的透明度,降低行政成本,提高政府的公信力。
政府的各项行政决策、活动都应该有明确的、透明的信息来源,便于社会公众及时了解,减少误解、避免谣言传播。
政务公开是促进政府与社会各方面建立信任关系,推动社会协调、发展和进步的重要举措。
政务公开所涉及的一系列信息,应该及时向公众公布,如政府行政管理活动的决策、评估、执行情况,政府服务项目、服务规则,财政预算、政府采购、行政许可等事项。
同时,还应该规范信息公开的方式和过程,建立健全信息公开机构和工作制度,保证信息公开工作的科学性、规范性和公正性。
二、建立有效的监督机制,督促政府依法运行政府权力监督是国家治理的重要环节,也是保障公民合法权利的必要手段。
建立一个相对独立、专业化的监察机构,督促政府部门执行法律、法规、规章和政策,掌握公共资源的合理使用、政府决策的合法性,防止数据造假、套取经费、腐化行为等现象的出现。
同时,还应建立一套完整、高效、公正的监督制度,包括审计、法律监督、社会监督等多种检查手段。
在政府权力监督方面,应严格遵守民主集中制的原则,坚决查处腐败行为,确保监督机构行使权力的稳健性、专业化和公正性,确保监察工作在法制和现代化的轨道上运行。
三、推进公民参与,增强社会责任意识公民参与是推进政务公开和社会监督制度建设的重要途径。
公民参与是一个重要的社会互动过程,可以增强公民自我监督的意识,帮助公众了解政府的决策和政策,提高公民参与政治决策的意愿和能力。
修订完善《政务公开工作制度》随着社会的发展,政府公开透明的工作已经成为了当今社会治理的重要方向。
政务公开工作制度作为政府公开透明的重要保障机制,是政府向社会公众开放信息、增进政治信任、改善政府服务、有效监督的制度安排。
随着《政务公开工作制度》的实施,一定程度上促进了政府的公开透明,但也存在一些问题和不足。
有必要对《政务公开工作制度》进行修订完善,以适应当今社会治理的要求。
一、修订背景和意义在我国政府公开透明的进程中,政务公开工作制度的建立和完善是极为重要的一环。
随着社会的进步,人民对政府工作的知情权、参与权和监督权要求日益增强,对政府公开透明的需求也日益迫切。
而现行的《政务公开工作制度》在制度设计、信息公开、政府责任等方面存在一些问题。
修订完善《政务公开工作制度》既是社会发展的需要,也是推进政府治理体系和治理能力现代化的重要举措。
修订《政务公开工作制度》的意义在于,建立更加健全、更加科学的政府公开透明制度体系,进一步增强政府的公信力和透明度,推动政府与社会各界的良性互动和合作,促进社会治理的现代化和社会进步。
二、修订原则和目标修订完善《政务公开工作制度》需要遵循以下原则:1. 依法依规。
修订工作要坚持依法制定、依法实施、依法监督的原则,确保制度的合法性和权威性。
2. 公开透明。
政务公开工作制度要贯彻信息公开的原则,确保政府工作信息的公开透明,让社会公众有权利知道的情况都能够及时掌握。
3. 服务为先。
政务公开工作制度要以服务社会公众、满足社会公众需求为宗旨,切实提高政府服务水平,促进政府与社会的良性互动。
4. 经验借鉴。
在修订过程中,要充分借鉴国内外相关经验,吸收其他地区先进的政务公开工作制度做法,为我国的修订提供参考。
修订完善《政务公开工作制度》的目标在于,建立健全的政务公开工作制度,实现政务公开的全覆盖、信息公开的全面、公开程度的透明化,真正做到政务公开无死角、信息公开无障碍,促进政府与社会各界有效互动。
全面推进政务公开工作工作制度一、公开内容政策法规:公开国家、省、市制定的政策法规,包括政府规范性文件、重大决策、行政审批、行政处罚等。
机构职能:公开政府各部门的职责、内设机构、直属单位及联系方式。
规划计划:公开本地区经济社会发展规划、城乡规划、专项规划等。
财政资金:公开本级政府预决算报告、财政专项资金使用情况等。
公共资源:公开公共资源交易信息,包括工程建设、政府采购、土地出让等。
民生服务:公开教育、医疗、社保等领域的政策措施和便民服务信息。
政府采购:公开政府采购目录、采购过程、采购结果等信息。
重大项目:公开本地区重大建设项目的基本信息、进展情况等。
突发事件:公开突发事件应急预案、预警信息及应对情况等。
其他需要公开的信息:根据实际情况和需要,适时更新和增补其他需要公开的信息。
二、公开形式政府网站:通过政府网站发布政务信息,方便公众查询和获取。
新闻媒体:通过新闻发布会、电视、广播、报纸等媒体发布政务信息。
政务微博、微信:通过政务微博、微信等社交媒体平台发布政务信息,增强与公众的互动交流。
政务服务中心:在政务服务中心设立政务公开专区,提供政府信息查询、信息公开申请等服务。
其他形式:根据实际情况和需要,采取其他适当的方式进行公开。
三、公开程序信息收集:各部门负责收集整理职责范围内的政务信息。
信息审核:各部门对收集到的政务信息进行审核,确保信息的真实性和准确性。
信息发布:经过审核的信息按照规定程序进行发布,并做好后续更新和维护工作。
信息反馈:及时收集公众对政务信息的反馈意见,做好回应和解释工作。
四、监督保障制定《政务信息公开条例》及相关配套制度,为政务公开工作提供法规保障。
加强监督检查,建立健全监督机制,对不履行政务公开义务的部门进行问责处理。
设立投诉举报渠道,鼓励公众对政务公开工作进行监督和参与。
加强宣传教育,提高公众对政务公开的认知度和参与度。
五、考核评价制定考核评价标准,对各部门政务公开工作进行全面评价。
政务公开工作制度一、总则政务公开是保障公民、法人和其他组织依法获取政府信息,提高政府工作透明度,促进依法行政,充分发挥政府信息对人民群众生产、生活和经济社会活动服务作用的重要举措。
为了推动政务公开工作的规范化、制度化和常态化,特制定本工作制度。
二、政务公开的基本原则(一)依法公开原则政务公开应当依照法律、法规和有关政策规定进行,不得违反法律法规和国家有关规定。
(二)真实公正原则公开的内容应当真实、准确、完整,不得有虚假记载、误导性陈述或者重大遗漏。
(三)及时便民原则政务公开应当及时、高效,方便公民、法人和其他组织获取信息。
(四)保密审查原则在政务公开过程中,应当严格遵守保密法律法规,对拟公开的信息进行保密审查,确保国家秘密、商业秘密和个人隐私得到保护。
三、政务公开的内容(一)行政管理权限、服务职能、办事依据、办事程序、办事标准、办事时限、办事结果等。
(二)涉及公民、法人或者其他组织切身利益的事项,如行政许可、行政处罚、行政征收、行政强制等。
(三)重大建设项目的批准和实施情况,包括项目的规划、审批、招投标、建设进度等。
(四)财政预算、决算和“三公”经费使用情况。
(五)政府集中采购项目的目录、标准及实施情况。
(六)突发公共事件的应急预案、预警信息及应对情况。
(七)环境保护、公共卫生、安全生产、食品药品、产品质量等监督检查情况。
(八)扶贫、教育、医疗、社会保障、促进就业等方面的政策、措施及其实施情况。
(九)其他应当主动公开的政府信息。
四、政务公开的形式(一)政府网站充分利用政府门户网站作为政务公开的主要平台,及时发布各类政务信息,并提供在线查询、下载等服务。
(二)政务新媒体利用政务微博、微信公众号等新媒体平台,发布简明扼要、通俗易懂的政务信息,增强与公众的互动交流。
(三)新闻发布会通过召开新闻发布会,及时向社会发布重大政策、重要工作进展等信息。
(四)政务服务大厅在政务服务大厅设置政务公开专区,提供政府信息查询、咨询等服务。
政务“五公开”制度第一篇:政务“五公开”制度政务“五公开”制度按照中共中央办公厅、国务院办公厅《关于全面推进政务公开工作的意见》及其实施细则的要求,为全面推进决策、执行、管理、服务、结果公开(以下统称“五公开”),强化政策解读、积极回应关切、加强平台建设、扩大公众参与、加强组织领导,确保权力在阳光下运行,结合我街道实际,特制定政务工作“五公开”制度如下:一、将“五公开”落实到办文办理程序。
拟制办文时,要明确主动公开、依申请公开、不予公开等属性,随公文一并报批,拟不公开的,要依法依规说明理由。
二、将“五公开”落实到会议办理程序。
建立健全利益相关方、公众代表、专家、媒体等列席有关会议的制度,增强决策透明度。
提交地方政府常务会议审议的重要改革方案和重大决策措施,除依法应当保密的外,应在决策前向社会公布决策草案、决策依据,广泛听取公众意见。
三、建立健全主动公开目录。
推进主动公开目录体系建设,要坚持以公开为常态,不公开为例外,进一步明确“五公开”的主体、内容、时限、方式等,不断提升主动公开的标准规范化水平。
四、对公开内容进行动态扩展和定期审查。
每年要根据党中央、国务院对政务公开工作的新要求以及公众关切,明确政务公开年度工作重点,把握好公开的力度和节奏,稳步有序拓展“五公开”范围,细化公开内容。
对照“五公开”要求,每年对本单位不予公开的信息以及依申请公开较为集中的信息进行全面自查,发现应公开未公开的信息应当公开,可转为主动公开的应当主动公开,自查整改情况应及时报送局办公室。
严格落实公开前保密审查机制,妥善处理好政务公开与保守国家秘密的关系。
第二篇:政务公开制度商洛市财政局政务公开制度凡是依照国家法律、法规和有关政策规定,运用行政权力办理的与人民群众利益相关的各类事项;重点是涉及群众最关心、反映最强烈、社会普遍关注的问题;最容易产生不正之风、滋生腐败的问题,突出人权、事权、财权的公开和监督。
(二)政务公开的范围1、各项行政审批、财政资金的管理和使用、各项收费和罚没款的收缴、财务“收支两条线”管理政策和制度落实等情况;2、各类工作制度、工作纪律、办事依据、办事要求、办事程序、办事时限、办事人员的责任和办事结果等事项;3、工作计划、目标及各项工作措施、实施方案和工作进展等情况事项;4、工作职能、岗位职责、法定权限及其调整、变动情况;5、领导干部的分工、职责和廉洁自律承诺等情况;6、每季度工作重点和半年、全年工作总结;7、每月单位财务收支情况;8、工作人员晋升、聘用、交流、考核、奖惩等事项;9、局机关政府采购和工程项目招投标及建设情况;10、干部群众关心的其他重要事项。
2024年政务公开工作计划范文一、背景分析政务公开是现代政府的基本职责和要求,是建设服务型、法治型政府的关键之举。
近年来,我国政务公开工作取得了显著成效,但仍存在一些问题和不足。
为进一步加强政务公开,促进政府决策公正透明,提高政府服务效能,建立人民满意的服务型政府,制定2024年政务公开工作计划,具有重要意义。
二、总体目标2024年政务公开工作的总体目标是:推动政府信息公开的全面、规范、有序进行,提高政府决策的科学性和民主性,加强政府服务的透明度和便利性,增强政府的公信力和责任感。
三、工作重点与措施(一)完善政务公开制度体系1.修订完善政务公开法律法规,加强对公开透明的要求,明确政府信息公开的范围、程序和依据。
2.建立健全政府信息公开的标准和标准化工作机制,推动政府各部门依法有效地履行信息公开职责。
3.加强政务公开的监督与评估,对政府各部门的信息公开工作进行动态监测和评价,及时发现问题并加以解决。
(二)提高政府信息公开的质量和效果1.加强政府信息的分类管理和整理,确保政府信息的准确、及时、全面公开。
2.推动政府信息公开信息化建设,建立健全政府信息公开平台,提供便捷的信息查询和下载服务。
3.加强对政府信息公开的宣传和培训,提高政府工作人员的信息公开意识和能力。
(三)促进政府决策的公开透明1.推行全面、广泛、求真务实的政策征集和决策公开程序,鼓励公众参与政府决策的过程。
2.完善政府决策的文书材料公开机制,确保决策依据和过程的公开透明。
3.建立政府决策结果的跟踪评估制度,及时公开决策实施情况和效果。
(四)加强政府服务的公开透明1.推行告知承诺制度,加强对政府服务事项的公开告知,明确服务内容、流程、时限和责任部门。
2.加强政府服务的监督和评估,建立健全政府服务的满意度调查和投诉受理机制。
3.开展政府服务的满意度评价,向社会公开评价结果,监督和推动政府服务的改进和提升。
四、工作安排与时间表2024年政务公开工作计划的安排与时间表如下:一月份:启动政务公开工作计划,召开工作会议,制定具体实施方案。
回顾2023年政府网站管理中心工作:全面推进政务公开。
一、提高政府公开透明度政府网站管理中心加强网站建设,切实提高政府公开透明度。
政府网站的建设以最新的Web 3.0技术为支持,为公众提供更加方便快捷的服务。
政府网站的信息公开范围进一步扩大,大力推进信息公开工作、防止信息不对称和信息滞后。
同时,政府网站管理中心不断优化信息披露的时效性和透明度,将政府公开的信息传递给社会各界。
二、健全政务公开制度政府网站管理中心在2023年深入推进政务公开工作,打造平台、健全制度。
“政务公开”关键词已经渗透到各级政府机关工作中。
政府网站建设与政务公开工作有机整合,进一步完善了政务公开制度,形成了一套让公众信任的政务公开机制。
政府网站管理中心完善信息公开制度,进一步强化对信息公开的监督,做到公平、公正、透明,让公众真正了解政府工作、参与和监督政府工作。
三、推动政公开政府网站管理中心在积极推动政务公开方面取得了积极成果。
政府网站管理中心在政务公开原则、政府信息和政策法规等方面进一步宣传推广,在政务公开工作中积极开展普及、培训,让公民更好地了解相关法律法规和新闻信息,提升政务公开和服务能力。
四、整合政务公开资源政府网站管理中心深入整合资源,形成资源共享、互通互惠。
推出政务公开的一站式服务,整合公共信息发展、共享服务、远程视频会议、协作办公、在线聚合等以机构、事务和人员为中心的服务,实现公共服务和管理的全面覆盖,提高管理效率和服务效果。
五、健全公共参与机制政府网站管理中心健全政务公开的公共参与机制,让市民和企业更充分地参与政府工作和决策。
建立利益相关方和公众参与评价机制,让社会各界知晓政府工作与成就,确保公益事业顺利前行。
构建公共管理与公共参与的联机服务,减少行政成本,兼顾公共利益和私人利益的合理平衡。
六、保障和优化服务政府网站管理中心在提供服务上不断创新。
通过不断完善政务公开的服务内容和形式,提高政务公开的规范化和专业化,提高服务效果和满意度。
建立健全政务公开机制
(最新版)
目录
1.政务公开机制的重要性
2.我国政务公开机制的现状
3.建立健全政务公开机制的措施
4.政务公开机制对社会的积极影响
正文
一、政务公开机制的重要性
政务公开机制是指政府主动或应要求公开政务信息,接受公众监督的制度安排。
建立健全政务公开机制是实现政府职能转变、提高政府公信力、保障公众知情权和监督权的重要举措。
二、我国政务公开机制的现状
近年来,我国政务公开机制取得了一定的进展,政府公开的信息越来越多,公开的渠道也越来越多样化。
但是,仍然存在公开范围有限、公开程度不高、公开渠道不畅等问题。
三、建立健全政务公开机制的措施
1.完善政务公开法律法规,明确政务公开的范围、内容、程序和责任,为政务公开提供法制保障。
2.拓展政务公开渠道,利用互联网、大数据等技术手段,构建多渠道、多层次、多形式的政务公开体系。
3.加强政务公开的监督和评价,建立健全政务公开的监督机制和评价体系,对政务公开工作进行全面、客观、公正的评价。
4.提高政务公开的能力和水平,加强政务公开的人才队伍建设,提高
政务公开的专业化、规范化水平。
四、政务公开机制对社会的积极影响
建立健全政务公开机制,可以提高政府的透明度,让公众更好地了解政府的工作,增强政府的公信力。
完善政务公开制度为贯彻党的十八大和十八届三中全会关于完善政务公开制度的精神,落实《国务院办公厅关于进一步加强政府信息公开回应社会关切提升政府公信力的意见》(国办发〔2013〕100号)的要求,现就深化人力资源社会保障部门政务公开提出如下意见。
一、深入推进行政权力公开透明运行(一)推进行政决策公开。
坚持依法科学民主决策,扩大人力资源社会保障行政决策公开的领域和范围,推进决策过程和结果公开。
完善重大行政决策程序规则,把公众参与、专家论证、风险评估、合法性审查和集体讨论决定作为必经程序;涉及群众切身利益的重要改革方案、重大政策措施、重点工程项目,在决策前要广泛征求群众意见,并以适当方式反馈或者公布意见采纳情况。
(二)推进行政职权公开。
推行权力清单制度,依法梳理人力资源社会保障部门的行政职权,编制行政职权目录,对其中不涉及国家秘密、商业秘密和个人隐私的行政职权,要绘制“权力运行流程图”,明确行使权力的主体、依据、程序和监督措施等,并向社会公布。
严格规范自由裁量权行使,公开人力资源社会保障部门在行政执法活动中履行职责情况,积极推动不涉密的执法投诉和执法结果公开。
(三)推进职能转变和行政审批公开。
切实转变职能,正确处理政府与市场、政府与社会的关系,深化行政审批制度改革,减少微观事务管理。
全面清理行政审批事项,该取消的取消、该下放的下放,该整合的整合,对确需审批、核准、备案的项目,要优化流程、简化程序、限时办结。
加大行政审批公开力度,向社会公布行政审批目录并建立动态更新机制,公开办理程序,强化过程监控。
推进行政审批集中公开办理,积极推行网上审批和电子监察。
(四)推进办事公开。
各类人力资源和社会保障公共服务机构要全面推行办事公开,方便群众办事,便于群众监督。
所有公共服务事项都要公开岗位职责、服务承诺、收费项目、工作规范、办事纪律、监督渠道等。
深入开展创建优质服务窗口活动,建立健全首问负责、限时办结、责任追究、效能评估等各项规章制度,规范服务行为,提高服务效率,确保服务质量。
二、扎实做好政府信息公开工作(一)编制并动态更新政府信息公开目录。
科学编制政府信息公开目录,及时、全面、准确地发布人力资源社会保障部门的权威政府信息,特别是重要会议、重要活动、重要决策部署、重大突发事件及其应对处置情况等方面的信息。
按照由近及远的原则,以目前仍然有效的规范性文件为重点,全面清理并分时段、有步骤地公开人力资源社会保障领域应公开的政府信息,凡属于应当公开的必须按规定纳入公开目录。
加强政府信息公开保密审查,防止公开不宜公开的信息,杜绝公开涉密信息。
(二)着力推进就业信息公开。
及时公开促进就业方面的规划、政策、措施及其实施情况,重点公开各项就业创业优惠政策的实施范围、各项补贴政策的申领条件和程序、各项补贴的管理和审批情况;定期发布人力资源市场供求状况分析信息、职业供求信息和职业培训信息,推动就业信息全国联网,引导人力资源合理流动和有效配置;适时发布就业需求信息;及时向社会通报就业专项资金使用管理中发生的典型案件,自觉接受群众监督和舆论监督。
(三)扎实推进社会保险信息公开。
建立健全社会保险信息披露制度,主动公开现行有效的社会保险法规、制度、政策、标准、经办流程,定期向社会披露各项社会保险参保人数、待遇支付情况和水平,社会保险基金的收支、结余和收益情况。
及时发布基本医疗保险、工伤保险和生育保险药品目录,基本医疗保险、工伤保险诊疗项目范围、辅助器具目录,定点医院、定点药店名录和社保关系转续经办机构联系方式等信息。
适时按规定公布查处的社会保险基金重大违法违规案件。
(四)积极推进人事人才信息公开。
坚持面向社会公开发布公务员考录、公务员公开遴选、事业单位公开招聘、军转干部安置等方面的信息,促进公开、公平、公正招录安置。
及时发布专业技术人员资格考试、职称评审、职业技能鉴定考试信息和各类人才选拔、评比、表彰工作情况和结果。
深入宣传人才发展政策措施和工作情况。
对纠正公务员考录和事业单位招聘中的不正之风工作进展和成效以及典型违纪违规案件,要及时向社会通报。
(五)大力推进劳动关系和企业工资分配信息公开。
主动公开劳动关系、劳动人事争议调解仲裁、劳动保障监察政策措施和办事机构联系方式,及时发布劳动合同、集体合同制度实施以及劳动条件标准、最低工资标准、工资指导线和指导价位、人工成本变动情况等信息。
积极探索适合农民工特点的信息服务,为农民工在城镇生产生活提供便利。
及时向社会公布非法用工、拖欠工资等重大劳动保障违法案件及查处情况。
(六)进一步规范依申请公开工作。
积极稳妥开展依申请公开工作,把保密审查、合法性审查、舆情研判作为必经程序,不断健全和完善相关制度,妥善处理依申请公开工作中的复杂疑难问题,认真做好涉及信息公开的举报投诉、行政复议、行政诉讼等工作。
三、进一步加强政务公开平台建设(一)进一步加强公共服务平台建设。
按照统筹规划、因地制宜、整合资源、适度集中的原则,大力推进人力资源和社会保障公共服务设施建设,积极创造条件,逐步实现政务服务事项的适度集中公开办理。
要按照同级政府的政务服务中心建设要求,在政务服务中心设立公开办事窗口。
要依托县、乡两级劳动就业和社会保障综合服务中心以及社区、行政村劳动就业和社会保障服务站,打造集中提供人力资源社会保障政务服务的一站式公共服务平台。
(二)进一步加强新闻发言人制度建设。
要以主动做好重要政策解读、妥善回应公众质疑、及时澄清不实传言、权威发布重大突发事件信息为重点,切实加强新闻发言人制度建设,提升新闻发言人的履职能力,完善新闻发言人工作各项流程,建立重要政府信息及热点问题定期有序发布机制。
人力资源社会保障部门主要负责同志和相关负责同志要积极参加新闻发布会,同时要进一步增加新闻发布的频次。
要建立健全舆情收集、研判和处置机制,密切关注人力资源社会保障领域的舆情,及时敏锐捕捉外界对人力资源和社会保障工作的质疑、误解甚至谣言,加强分析研判,及时通过适当方式予以回应,解疑释惑,澄清事实,正面引导舆论。
(三)进一步加强政府网站建设和管理。
要充分发挥政府网站的政务公开第一平台作用,凡是不涉密的可公开文件要及时通过部门门户网站公开发布。
拓展政府网站互动功能,围绕人力资源社会保障部门重点工作和公众关注热点,通过公开征求意见、公众问答、网上调查等方式,接受公众建言献策和情况反映,部门负责同志应主动到政府网站接受在线访谈。
完善政府网站服务功能,逐步实现网上办理审批、缴费、咨询、办证、监督以及联网核查等事项,力争人力资源社会保障部门大多数面向企业和群众的办事项目在网站上提供在线办理通道。
加强各类业务信息数据库建设和数据共享,为群众提供多种渠道的便民查询服务。
要以部门门户网站为基础,逐步整合本部门主办的其他政府网站,形成统一平台、统一入口。
(四)加强12333公益服务电话建设和管理。
清理整合有关电话资源,统一使用12333对外提供服务。
使用统一的人力资源和社会保障电话咨询服务标识,逐步统一服务流程和服务规范。
加强电话咨询服务队伍建设和信息系统建设,提高电话接通率;拓展服务内容,实现人力资源和社会保障业务的全覆盖;丰富服务方式,提供人工接听、自助语音、手机短信、电子邮件、传真等多种服务形式;建立和完善内部联动工作机制,确保公众反映的问题得到及时回复和解决。
建立全国统一的电话咨询服务信息资源库和电话接转平台,逐步实现“一地呼入,全国咨询”的服务模式。
(五)建设基于新媒体的政务信息发布、与公众互动交流和便民服务新渠道。
积极探索利用政务微博、微信等新媒体,及时发布各类权威信息,尤其是涉及公众重大关切的公共事件和政策法规方面的信息,并充分利用新媒体的互动功能,以及时、便捷的方式与公众进行互动交流。
开通政务微博、微信要进行审核登记,制定完善管理办法,规范信息发布程序及公众提问处理答复程序,确保政务微博、微信安全可靠。
积极拓展移动客户端、自助服务终端等便民服务新渠道,不断提高政务服务的便捷度。
四、加强组织领导(一)提高认识,明确责任。
各级人力资源社会保障部门要进一步提高对政务公开重要性的认识,把政务公开作为密切联系群众、改进工作作风、防治腐败和各种不正之风、提升政府公信力的一项重要工作,切实摆上重要工作日程。
要建立健全明确一个部门牵头,相关部门各负其责、密切配合的政务公开领导体制和工作机制,与业务工作同研究、同部署、同落实、同检查。
主要负责人要亲自过问,分管负责人要直接负责,逐级落实责任,确保各项工作措施落实到位。
要加强对工作的规划和指导,保障必要的经费、人员、场地和设备。
要大力支持政务公开工作人员开展工作,积极为他们参加重要会议、掌握相关信息提供便利条件。
(二)畅通渠道,形成合力。
要加强与同级政府新闻宣传部门、互联网信息内容主管部门以及有关新闻媒体的沟通联系,建立政务信息发布和舆情处置联动机制,妥善做好重大政务信息公开发布、舆论引导和舆情应对工作。
要充分发挥专家咨询委员会成员的作用,重要政策法规出台后,及时组织专家通过多种方式做好科学解读,让公众更全面准确地知晓、理解人力资源社会保障部门的政策和改革举措,提高政策解读的针对性、科学性、权威性和有效性,让群众“听得懂”、“信得过”。
(三)加强业务培训。
要建立政务公开培训常态化机制,经常组织开展面向信息公开工作人员、新闻发言人、政府网站工作人员、政务微博微信相关人员等的专业培训,不断提高相关人员的政策把握能力、舆情研判能力、解疑释惑能力和回应引导能力。
要把政府信息公开工作列为公务员培训的重要内容,不断提高公务员的信息公开意识和能力。
(四)强化监督考核。
加强政务公开工作考核、监督、责任追究和社会评议等配套制度建设,强化对政务公开工作的监督。
要把政务公开工作纳入党风廉政建设责任制考核和民主评议范围,细化考核评估标准。
建立电子监察系统,逐步实现对行政权力运行的全过程监察。
重视社会监督,认真解决新闻媒体和群众投诉反映的问题。
建立健全激励和问责机制,对因工作不力损害群众合法权益、或对人力资源社会保障部门形象造成严重损害的,要严格追究责任,确保政务公开各项工作落到实处。