导游法考核答案
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导游政策法规模拟练习题与参考答案一、单选题(共52题,每题1分,共52分)1.《宪法》规定,中华人民共和国公民的人身自由不受侵犯。
任何公民,非经人民检察院批准或者决定或者人民法院决定,并由()执行,不受逮捕。
A、人民法院和公安机关B、公安机关C、人民法院或者公安机关D、人民法院正确答案:B2.李明今年20岁、他于2022年申请办理了普通护照,他的护照有效期应为()。
A、15年B、2年C、10年D、5年正确答案:C3.旅行社招徕旅游者组团开展境内旅游活动,因未达到约定人数不能出团的,组团社可以解除合同,但是应当至少提前()通知旅游者。
A、10日B、7日C、3日D、5日正确答案:B4.娱乐场所从业人员在营业期间未统一着装并佩戴工作标志,情节严重的,由县级人民政府文化主管部门责令停业整顿()。
A、6个月B、3个月C、1个月至3个月D、1个月至6个月正确答案:C5.根据《最高人民法院关于审理旅游纠纷案件适用法律若干问题的规定》,下列属于旅游经营者、旅游辅助服务者不予免责情形的是()。
A、旅游者未履行如实告知义务的B、因不可抗力等客观原因导致旅游合同无法履行的C、旅游者擅自脱团的D、旅游者自行安排旅游活动期间正确答案:D6.()是我国的国体。
A、人民代表大会制度B、政治协商制度C、人民民主专政D、工农联盟正确答案:C7.当事人既约定违约金又约定定金的,一方违约时,对方()。
A、只能选择适用定金条款B、只能选择适用违约金条款C、可以选择适用违约金或定金条款D、可以同时选择适用违约金和定金条款正确答案:C8.推进党内法规同国家法律的衔接和协调,首先要坚持以()为基本遵循。
A、党章B、宪法和法律C、党章和宪法D、宪法正确答案:C9.新时代中国特色社会主义的基本方略包括坚持以()为中心。
A、总体安全观B、全面深化改革C、党D、人民正确答案:D10.一类、二类客运班线的经营者或者其委托的售票单位、客运站经营者未按照规定对旅客身份进行查验,或者对身份不明、拒绝提供身份信息的旅客提供服务的,由县级以上道路运输管理机构处以罚款,并对其直接负责的主管人员和其他直接责任人员处()以下的罚款。
导游政策法规模拟考试题(含答案)一、单选题(共52题,每题1分,共52分)1.()是依法治国的关键。
A、依法行政B、依法执政C、依法治理D、党的领导正确答案:B2.各单位都应当根据本单位的实际情况,建立由本单位职工组成的专职或者兼职()。
A、应急救援队伍B、救授队伍C、维稳队伍D、治安队伍正确答案:A3.()是我国经济制度的基础。
A、私营经济B、个体经济C、公有制经济D、外资经济正确答案:C4.下列各项中、关于旅游投诉处理中的和解的表述,不正确的选项是()。
A、投诉人与被投诉人自行和解的,应当将和解结果告知旅游投诉处理机构B、旅游投诉达成和解的,可以免除对被投诉人违法行为的处罚C、和解记录应由双方当事人、投诉处理人员签名或者盖章D、旅游投诉处理机构应当核实和解情况并予以记录正确答案:B5.住宿经营者未能按照旅游服务合同约定提供服务的,应当为旅游者提供不低于原定标准的住宿服务,因此增加的费用由()承担。
A、住宿经营者B、旅行社和住宿经营者C、旅游者D、旅行社正确答案:A6.下列各项中,属于事故灾难的选项是()。
A、公共设施和设备事故B、森林草原火灾C、海洋灾害D、生物灾害正确答案:A7.在诉讼过程中,一方当事人陈述的()的事实,另一方当事人()。
A、于己不利;无须举证证明B、于己不利;需要举证证明C、于已有利;无须举证证明D、于已有利;需要举证证明正确答案:A8.某酒店大堂处有醒目提示语:贵重物品,请放前台保管。
游客王某在大堂卫生间洗手时因地滑摔倒,并摔碎了手上价值10万元的定情玉镯。
经查明,该店雇用的清洁人员李某清洁不彻底,地面湿滑导致王某摔倒。
下列说法正确的是()。
A、王某应自行承担玉镯损失B、酒店应承担玉镯的全部损失C、王某有权请求酒店赔偿精神损失D、酒店和李某对王某的损害承担连带责任正确答案:C9.饭店在接待境外旅客住宿时,应当在()内向当地公安机关报送住宿登记表。
A、36小时B、24小时C、48小时D、12小时正确答案:B10.国家建立侵害英雄烈士名誉荣誉的公益诉讼制度即在英雄烈士没有近亲属,或者近亲属不提起诉讼的情况下,()可以提起诉讼,来保护英雄烈士的合法权益。
最真实导游考试题及答案1. 导游在接待团队游客时,应首先了解哪些信息?A. 游客的国籍和语言B. 游客的饮食习惯和宗教信仰C. 游客的行程安排和特殊需求D. 所有选项都是答案:D2. 导游在带领游客参观历史遗迹时,应如何确保游客的安全?A. 提前检查遗迹的安全状况B. 向游客提供安全须知C. 随时提醒游客注意安全D. 所有选项都是答案:D3. 当游客在旅行中丢失了个人物品,导游应采取哪些措施?A. 立即帮助游客寻找B. 联系当地警方报案C. 记录丢失物品的详细信息D. 所有选项都是答案:D4. 导游在介绍旅游景点时,应如何平衡讲解的深度和广度?A. 根据游客的兴趣和背景调整讲解内容B. 突出景点的主要特色和历史意义C. 适当使用幽默和故事来吸引游客的注意力D. 所有选项都是答案:D5. 导游在处理游客投诉时,应遵循哪些原则?A. 保持冷静和专业B. 认真倾听游客的诉求C. 及时采取补救措施D. 所有选项都是答案:D6. 导游在带领游客购物时,应如何避免游客受到欺诈?A. 选择信誉良好的商家B. 提醒游客注意商品的质量和价格C. 避免强迫游客购买商品D. 所有选项都是答案:D7. 导游在安排游客的餐饮时,应考虑哪些因素?A. 餐饮的卫生和安全B. 餐饮的价格和口味C. 游客的饮食限制和偏好D. 所有选项都是答案:D8. 导游在带领游客参加户外活动时,应如何确保游客的安全?A. 提前了解活动的安全要求B. 向游客提供必要的安全装备C. 在活动中随时监督游客的安全D. 所有选项都是答案:D结束语:通过以上试题及答案,我们可以看到,作为一名合格的导游,需要具备广泛的知识和技能,以确保游客的安全、舒适和满意度。
希望这些题目能够帮助你更好地准备导游考试。
导游政策法规考试模拟题(附参考答案)一、单选题(共52题,每题1分,共52分)1.根据《宪法》的规定,“批准自治县的建置和区域划分”属于()的职权范围。
A、全国人民代表大会B、国务院C、自治区D、全国人民代表大会常务委员会正确答案:B2.根据《出入境管理法》规定,外国人()准许入境。
A、未持有效出境入境证件的B、具有《出入境管理法》规定的不予签发签证情形的C、获得普通签证入境后计划在中国旅游的D、逃避接受边防检查的正确答案:C3.住宿经营者未能按照旅游服务合同约定提供服务的,应当为旅游者提供不低于原定标准的住宿服务,因此增加的费用由()承担。
A、住宿经营者B、旅游者C、旅行社和住宿经营者D、旅行社正确答案:A4.因债权转让增加的履行费用,由()负担。
A、债权人B、债务人C、让与人D、三方均摊正确答案:C5.生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款()或者损失()的赔偿金。
A、3倍;10倍B、5倍;10倍C、10倍;5倍D、10倍;3倍正确答案:D6.因第三人的行为造成他人损害的,由第三人承担侵权责任;管理人或组织者未尽到安全保障义务的,承担相应的()。
A、赔偿责任B、过错责任C、连带责任D、补充责任正确答案:D7.《宪法》第31条规定,在特别行政区内实行的制度按照具体情况由()。
A、全国人大常委会以特别法规定B、特别行政区立法委以基本法规定C、中央人民政府以行政法规规定D、全国人民代表大会以法律规定正确答案:D8.旅游行程中解除合同的,旅行社应当协助旅游者返回()。
A、旅游者常住地B、合同签订地C、旅游者户籍所在地D、出发地或者旅游者指定的合理地点正确答案:D9.《宪法》第142条规定,中华人民共和国国徽,()。
A、右上角是天安门,左侧是金黄色的五角星,下面是齿轮和谷穗B、上方是天安门,下面是五星照耀下的齿轮、谷穗C、中间是五星照耀下的天安门,周围是谷穗和齿轮D、上方是天安门,下面是五角星,周围是齿轮和谷穗正确答案:C10.()依法对旅行社投保责任险情况实施监督管理。
导游政策法规考试题与答案一、单选题(共52题,每题1分,共52分)1.下列各项中,不属于合同基本条款的选项是()。
A、标的B、保密条款C、价款D、数量、质量正确答案:B2.党的十九大报告指出,目前我国社会的主要矛盾是()。
A、人民日益增长的美好生活需要和不平衡不充分的发展之间的矛盾B、人民日益增长的物质文化需要和不平衡不充分的发展之间的矛盾C、人民日益增长的美好生活需要同落后的社会生产之间的矛盾D、人民日益增长的物质文化需要同落后的社会生产之间的矛盾正确答案:A3.《导游人员管理条例》第24条规定,导游人员进行导游活动,欺骗、胁迫旅游者消费或者与经营者串通欺骗、胁迫旅游者消费的,由旅游行政部门责令改正,处()的罚款。
A、1万元以上3万元以下B、1000元以上3万元以下C、2000元以上3万元以下D、1000元以上1万元以下正确答案:B4.依据《宗教事务条例》,仰伊斯兰教的中国公民前往国外朝觐,由()负责组织。
A、宗教事务管理部门B、伊斯兰教全国性宗教团体C、所在单位D、旅行社正确答案:B5.下列各项中,关于证据交换的相关规定的表述,正确的选项是()。
A、证据交换应当在审判人员的主持下进行B、证据交换的日期不一定与举证期限保持一致C、证据交换的时间必须由人民法院指定。
D、证据交换只能有一次正确答案:A6.《旅游法》规定旅行社应当按照规定交纳()。
A、旅游产品质量保证金B、旅游产品合同保证金C、旅游服务合同保证金D、旅游服务质量保证金正确答案:D7.“十三五”时期,我国国内生产总值突破()元。
A、110万亿B、120万亿C、130万亿D、100万亿正确答案:D8.下列各项中,关于因客观原因变更包价旅游合同的说法,不正确的选项是()。
A、旅游者不同意变更的,应当遵循少数服从多数的原则履行变更后的旅游合同B、旅游合同未变更部分依然可以继续履行C、对同意变更行程的旅游者根据变更后的行程履行旅游合同D、旅行社可以在合理范围内变更合同,但应当向旅游者做出说明正确答案:A9.景区应当依照我国《旅游法》的规定,在()公示门票价格、另行收费的价格及团体收费价格。
导游政策法规试题(附答案)一、单选题(共52题,每题1分,共52分)1.根据《旅游法》规定,由于公共交通经营者的原因造成旅游者人身损害、财产损失的,由()依法承担赔偿责任。
A、地接社B、公共交通经营者C、组团社D、履行辅助人正确答案:B2.根据《风景名胜区条例》第12条规定,风景名胜区规划分为()。
A、发展规划和建设规划B、综合规划和专项规划C、长期规划、中期规划和短期规划D、总体规划和详细规划正确答案:D3.某酒店大堂处有醒目提示语:贵重物品,请放前台保管。
游客王某在大堂卫生间洗手时因地滑摔倒,并摔碎了手上价值10万元的定情玉镯。
经查明,该店雇用的清洁人员李某清洁不彻底,地面湿滑导致王某摔倒。
下列说法正确的是()。
A、王某应自行承担玉镯损失B、酒店应承担玉镯的全部损失C、王某有权请求酒店赔偿精神损失D、酒店和李某对王某的损害承担连带责任正确答案:C4.依据法律规定,以下场所中,无须悬挂国徽的是()A、人民大会堂B、学校C、北京天安门城楼D、各级人民法院和专门人民法院的审判庭正确答案:B5.因自愿实施紧急救助行为造成受助人损害的,救助人()。
A、不承担民事责任B、应当承担全部民事责任C、应当承担部分民事责任D、可以免除民事责任正确答案:A6.下列各项中,不属于订立包价旅游合同时,旅行社应告知旅游者注意事项的选项是()。
A、旅游活动中的安全注意事项B、旅游自费项目内容及其费用C、旅游者应当注意的旅游目的地相关法律、法规和风俗习惯D、旅游者不适合参加旅游活动的情形正确答案:B7.航空运输承运人应当在收到旅客有效退款申请之日起()个工作日内办理完成退款手续,上述时间不含金融机构处理时间。
A、15B、5C、7D、10正确答案:C8.旅游经营者应当保证其提供的商品和服务符合保障人身、财产安全的要求。
旅游经营者取得相关质量标准等级的,其设施和服务()相应标准。
A、完全等于B、不得低于C、必须高于D、不得高于正确答案:B9.景区在旅游者数量可能达到最大承载量时,未依照《旅游法》规定公告或者未向当地人民政府工作报告,未及时采取疏导、分流等措施,或者超过最大承载量接待旅游者的,由景区主管部门责令改正,情节严重的,责令停业整顿()。
导游政策法规考试题(含答案)一、单选题(共52题,每题1分,共52分)1.当事人既约定违约金又约定定金的,一方违约时,对方()。
A、只能选择适用定金条款B、可以选择适用违约金或定金条款C、只能选择适用违约金条款D、可以同时选择适用违约金和定金条款正确答案:B2.受理外商投资旅行社设立申请,省、自治区、直辖市旅游行政管理部门应当自受理申请之日起()工作日内审查完毕。
A、20个B、60个C、30个D、15个正确答案:C3.合同法定解除的情形不包括()。
A、当事人一方迟延履行,经催告后在合同期限内仍未履行B、在履行期限届满之前,当事人一方明确表示不履行主要债务C、发生不可抗力D、当事人一方迟延履行致使不能实现合同目的正确答案:C4.综合分析国际国内形势和我国发展条件,从2020年到21世纪中叶可以分两个阶段来安排,其中第一个阶段从2020年到()年。
A、2040B、2030C、2035D、2045正确答案:C5.在发生危及旅游者人身、财产安全的情况下,旅行社应当采取相应的安全措施,因此支出的费用,由()。
A、旅游者承担B、旅行社承担C、旅游者和旅行社分担D、旅游者或旅行社承担6.某旅行社在其与游客签订的旅游合同中规定:“游客在旅途中发生意外伤害或身亡的,旅行社概不负责。
”如果双方均已在合同上签章,合同条款的效力()。
A、是否有效,要看具体情况B、有效C、待定D、无效正确答案:D7.()是组织编制旅游发展规划的主体A、规划部门B、旅游主管部门C、人大D、政府正确答案:D8.下列各项中,关于旅行社超范围经营的说法,不正确的选项是()。
A、分社在设立分社经营范围经营旅游业务B、旅行社服务网点从事招徕、咨询活动C、依据旅行社业务经营许可范围经营业务D、外商投资旅行社经营中国内地居民赴港、澳、台旅游业务正确答案:D9.根据《最高人民法院关于审理旅游纠纷案件适用法律若干问题的规定》,旅游经营者提供服务时有欺诈行为,旅游者请求旅游经营者()赔偿其遭受的损失的,人民法院应予支持。
导游考试题目及答案一、单项选择题(每题2分,共10题)1. 导游在接待游客时,以下哪项行为是正确的?A. 随意更改行程安排B. 向游客推销商品C. 耐心解答游客疑问D. 无视游客需求答案:C2. 导游在讲解景点时,以下哪项是必须做到的?A. 只介绍景点的基本信息B. 忽略景点的历史背景C. 详细讲解景点的历史和文化D. 只关注自己的讲解,不与游客互动答案:C3. 导游在带领游客参观博物馆时,以下哪项行为是不允许的?A. 保持安静B. 触摸展品C. 遵守博物馆规定D. 引导游客有序参观答案:B4. 导游在处理游客投诉时,以下哪项做法是错误的?A. 耐心倾听游客诉求B. 立即采取补救措施C. 对游客的投诉置之不理D. 记录投诉内容并及时反馈答案:C5. 导游在遇到紧急情况时,以下哪项措施是正确的?A. 保持冷静,迅速评估情况B. 惊慌失措,不知所措C. 忽视游客安全,先行撤离D. 等待上级指示,不采取行动答案:A6. 导游在介绍当地特色美食时,以下哪项是应该避免的?A. 提供真实可靠的信息B. 夸大其词,误导游客C. 推荐口碑好的餐厅D. 尊重游客的饮食偏好答案:B7. 导游在安排游客住宿时,以下哪项是必须考虑的?A. 酒店的价格B. 酒店的星级C. 酒店的地理位置D. 以上都是答案:D8. 导游在带领游客购物时,以下哪项行为是不当的?A. 提醒游客注意商品真伪B. 强迫游客购买商品C. 提供购物指导和建议D. 帮助游客办理退税手续答案:B9. 导游在讲解自然景观时,以下哪项是应该强调的?B. 景观的商业价值C. 景观的生态保护D. 景观的开发潜力答案:C10. 导游在结束一天行程时,以下哪项是应该做的?A. 直接离开,不与游客告别B. 总结当天行程,感谢游客配合C. 忽略游客,独自休息D. 催促游客快速离开答案:B二、多项选择题(每题3分,共5题)1. 导游在提供服务时,以下哪些行为是正确的?(多选)A. 尊重游客的宗教信仰B. 随意泄露游客的个人信息C. 遵守职业道德和行为规范D. 维护游客的合法权益答案:A, C, D2. 导游在处理突发事件时,以下哪些措施是必要的?(多选)A. 保持冷静,迅速评估情况B. 立即采取有效措施,控制局面C. 忽视游客安全,先行撤离D. 及时向上级汇报情况答案:A, B, D3. 导游在介绍历史文化景点时,以下哪些内容是应该包含的?(多选)A. 景点的历史沿革B. 景点的建筑风格D. 景点的文化意义答案:A, B, D4. 导游在安排游客活动时,以下哪些因素是必须考虑的?(多选)A. 游客的年龄和身体状况B. 活动的时间和地点C. 活动的费用和安全性D. 游客的兴趣和需求答案:A, B, C, D5. 导游在提供讲解服务时,以下哪些做法是应该避免的?(多选)A. 使用不准确的信息误导游客B. 忽略游客的提问和需求C. 讲解内容过于枯燥乏味D. 与游客互动,增加趣味性答案:A, B, C三、判断题(每题1分,共5题)1. 导游在接待游客时,可以随意更改行程安排。
2023年导游资格《政策与法律法规》考试历年真题摘选附带答案第1卷一.全考点综合测验(共20题)1.【多选题】导游人员的职责包括()。
A.维护国家利益和民族尊严B.引导文明旅游C.接受旅游主管部门依法监督与检查D.不得向游客兜售物品E.导游对旅游行政管理部门暂扣导游证的行为不服时,可以向人民法院提起行政诉讼2.【多选题】我国《文物保护法》规定:属于集体所有和私人所有的_______,其所有权受国家法律的保护。
A.纪念建筑物B.古建筑C.传世文物D.艺术品3.【多选题】导游人员在导游活动中,有( )情形的,旅游行政管理部门不仅要处罚该导游人员,还要对委派该导游人员的旅行社给予警告直至责令停业整顿。
A.未佩戴导游证B.向游客索要小费C.胁迫游客购物D.擅自中止导游活动E.损害国家利益和民族尊严言行4.【单选题】旅行社的小包价旅游由非选择部和可选择部组成,其中_______属于非选择部分。
A.导游服务B.接送服务C.参观旅游D.文娱活动5.【判断题】对旅行社的设立申请,省级旅游行政管理部门可以委托设区的(含州、盟)级旅游行政管理部门,受理当事人的申请并作出许可或者不予许可的决定。
6.【多选题】旅行社在与旅游者签订旅游合同时,应当对旅游合同的具体内容做出( )的说明A.真实B.准确C.完整D.全面E.公平7.【判断题】凡适用过错责任原则的侵权行为属于一般侵权行为,这些侵权行为在法律中并不逐一列举。
8.【多选题】抵押与质押的区别有A.抵押不转移债务人或第三人的某一特定财产B.质押可以把权利作为质押物C.质押财产一定要转移到债权人占有D.抵押物只能是不动产E.抵押权有优先于其他债权优先得到偿还的效力9.【单选题】铁路运输企业应当自接到赔偿请求之日起( )日内答复。
A.10B.20C.30D.6010.【多选题】旅游者甲与乙旅行社签订去海南旅游的合同。
因乙旅行社工作人员的疏忽,错将往返价格1500元标成500元。
导游政策法规练习题(含答案)一、单选题(共52题,每题1分,共52分)1.()不属于《宪法》规定的选举权与被选举权的资格限制要求。
A、政治权利B、国籍C、宗教信仰D、年龄正确答案:C2.甲电器销售公司的安装工人张某在为消费者李某安装空调的过程中,不慎从高处掉落安装工具,将游客王某砸成重伤。
张某是乙公司的劳务派遣人员,此前曾多次发生类似小事故,甲公司曾要求乙公司另派他人,但乙公司最终未换人。
下列选项正确的是()。
A、甲公司与乙公司应对王某承担连带侵权责任B、甲公司、乙公司、李某应对王某承担连带侵权责任C、对王某的侵权责任应由甲公司承担,乙公司承担相应的责任D、对王某的侵权责任应由张某承担,李某承担相应的责任正确答案:C3.旅行社应当自取得旅行社业务经营许可证之日起()工作日内,在国务院旅游行政主管部门指定的银行开设专门的质量保证金账户,存入质量保证金。
A、30个B、3个C、5个D、15个正确答案:B4.()是指一方当事人对另一方当事人的主张的于己不利的事实部分承认或者附条件承认,在此情况下由法院综合案件情况判断部分承认或附条件承认能否构成自认。
A、限制自认B、默认自认C、陈述自认D、拟制自认正确答案:A5.“十四五”时期健全现代文化产业体系应坚持把()放在首位。
A、经济效益B、文化效益C、社会效益D、市场效益正确答案:C6.下列各项中,属于事故灾难的选项是()。
A、公共设施和设备事故B、生物灾害C、海洋灾害D、森林草原火灾正确答案:A7.下列各项中,关于消费者组织对消费者权益的保护的表述,不正确的选项是()。
A、消费者协会应当听取消费者的意见和建议,接受社会监督B、消费者组织应当依法开展保护消费者合法权益的活动C、消费者组织应当从事商品经营和营利性服务,为相关维权活动提供经费支持D、消费者协会不得以收取费用或其他谋取利益的方式向消费者推荐商品和服务正确答案:C8.()是我国的国体。
A、政治协商制度B、人民民主专政C、工农联盟D、人民代表大会制度正确答案:B9.旅行社违反《旅游安全管理办法》的规定,未制正履行辅助人的非法、不安全服务行为、或者未更换履行辅助人的,由旅游主管部门给子警告,情节严重的,处()罚款。
导游法考核答案评卷人:系统自动评卷评卷时间:2013-09-09 21:12:08一. 单选题(共40题,共40分)1. 旅行社应当在旅游行程开始前向旅游者提供______。
()(1分)A.旅游注意事项B.旅游行程单C.旅游包D.旅行帽★标准答案:B☆考生答案:B★考生得分:1 分评语:2. 旅游经营者组织、接待______等旅游者,应当采取相应的安全保障措施。
()(1分)A.老年人、未成年人、孕妇B.老年人、儿童、孕妇C.老年人、未成年人、残疾人D.老年人、儿童、残疾人★标准答案:C☆考生答案:C★考生得分:1 分评语:3. 旅行社应当与其聘用的导游______。
()(1分)A.依法订立劳动合同,按规定支付劳动报酬和社保费,并为其投保人身意外保险B.依法订立劳动合同,支付劳动报酬,缴纳社会保险费用C.依法签订劳动合同,支付不低于当地最低工资标准的报酬,缴纳社会保险费用D.依法签订劳动合同,支付劳动报酬,并为其投保人身意外保险★标准答案:B☆考生答案:C★考生得分:0 分评语:4. 旅行社应当按照规定交纳______,用于旅游者权益损害赔偿和垫付旅游者人身安全遇有危险时紧急救助的费用。
()(1分)A.旅游风险抵押金B.旅游权益损害赔偿金C.旅游安全保障金D.旅游服务质量保证金★标准答案:D☆考生答案:D★考生得分:1 分评语:5. 旅行社未向临时聘用的导游支付导游服务费用的,由旅游主管部门责令改正,没收违法所得,并处______罚款;情节严重的,责令停业整顿或者吊销旅行社业务经营许可证;对直接负责的主管人员和其他直接责任人员,处______罚款。
()(1分)A.五千元以上五万元以下;一千元以上两万元以下B.五千元以上五万元以下;二千元以上两万元以下C.一万元以上十万元以下;一千元以上两万元以下D.一万元以上五万元以下;二千元以上两万元以下★标准答案:B☆考生答案:B★考生得分:1 分评语:6. 旅游者与旅游经营者发生纠纷,______,可以推选代表人参加协商、调解、仲裁、诉讼活动。
()(1分)A.旅游者一方人数众多且大多数人没有时间的B.旅游者一方人数众多并有共同请求的C.旅游者一方有共同请求并自愿推选出代表的D.旅游者一方有共同请求且大多数人没有时间的★标准答案:B☆考生答案:B★考生得分:1 分评语:7. 旅游者数量可能达到最大承载量时,景区应当______并同时向当地人民政府报告,景区和当地人民政府应当及时采取疏导、分流等措施。
()(1分)A.提升门票价格B.实施旅游者流量控制方案C.采取门票预约D.提前公告★标准答案:D☆考生答案:D★考生得分:1 分评语:8. 景区内的核心游览项目因故暂停向旅游者开放或者停止提供服务的,应当______。
()(1分)A.举行听证会并相应减少收费B.举行听证会并公示C.公示并相应减少收费D.公示并举行听证会,相应减少收费★标准答案:C☆考生答案:C★考生得分:1 分评语:9. 景区不符合旅游法规定的开放条件而接待旅游者的,由景区主管部门责令停业整顿直至符合开放条件,并处______罚款。
()(1分)A.五千元以上五万元以下B.一万元以上十万元以下C.二万元以上二十万元以下D.三万元以上三十万元以下★标准答案:C☆考生答案:C★考生得分:1 分评语:10. 旅游行程中解除合同的,旅行社应当协助旅游者返回出发地或者旅游者指定的合理地点。
由于旅行社或者履行辅助人的原因导致合同解除的,返程费用由______承担。
()(1分)A.旅游者B.旅行社C.履约辅助人D.旅行社或者履行辅助人★标准答案:B☆考生答案:B★考生得分:1 分评语:11. 旅游行程结束前,旅游者解除合同的,______。
()(1分)A.组团社不必将余款退还旅游者B.组团社应当将全部余款退还给旅游者C.组团社应当在扣除必要的费用后,将余款退还旅游者D.组团社视具体情况将余款退还旅游者★标准答案:C☆考生答案:C★考生得分:1 分评语:12. 地接社,是指______。
()(1分)A.与组团社订立旅游合同的旅行社B.与组团社订立旅游合同的旅行社,在目的地接待旅游者的旅行社C.接受组团社委托,为旅游者提供旅游服务的旅行社D.接受组团社委托,在目的地接待旅游者的旅行社★标准答案:D☆考生答案:D★考生得分:1 分评语:13. 旅行社招徕旅游者组团旅游,因未达到约定人数不能出团的,组团社可以解除合同。
()但是,境内旅游应当至少提前______通知旅游者,出境旅游应当至少提前______通知旅游者。
()(1分)A.三日;十五日B.七日;十五日C.十五日;三十日D.七日;三十日★标准答案:D☆考生答案:D★考生得分:1 分评语:14. 景区、住宿经营者将其部分经营项目或者场地交由他人从事住宿、餐饮、购物、游览、娱乐、旅游交通等经营的,应当对实际经营者的经营行为给旅游者造成的损害承担______。
()(1分)A.有限责任B.无限责任C.主要责任D.连带责任★标准答案:D☆考生答案:D★考生得分:1 分评语:15. ______、旅游投诉受理机构和有关调解组织在双方自愿的基础上,依法对旅游者与旅游经营者之间的纠纷进行调解。
()(1分)A.旅游协会B.消费者协会C.律师协会D.工会★标准答案:B☆考生答案:B★考生得分:1 分评语:16. 旅游法共设______。
()(1分)A.8章110条B.8章112条C.10章110条D.10章112条★标准答案:D☆考生答案:D★考生得分:1 分评语:17. 利用公共资源建设的游览场所应当体现______性质。
()(1分)A.公共B.公益C.低价D.免费★标准答案:B☆考生答案:B★考生得分:1 分评语:18. 住宿经营者未能按照旅游服务合同提供服务的,应当______。
()(1分)A.为旅游者提供与原定标准相近的住宿服务,因此增加的费用由住宿经营者承担B.为旅游者提供与原定标准相近的住宿服务,因此增加的费用由旅游者承担C.为旅游者提供不低于原定标准的住宿服务,因此增加的费用由住宿经营者承担D.为旅游者提供不低于原定标准的住宿服务,因此增加的费用由旅游者承担★标准答案:C☆考生答案:C★考生得分:1 分评语:19. 违反旅游法规定,构成犯罪的,依法追究______。
()(1分)A.刑事责任B.民事责任C.行政责任D.道德责任★标准答案:A☆考生答案:A★考生得分:1 分评语:20. 通过网络经营旅行社业务的,应当依法取得______许可。
()(1分)A.旅行社业务经营B.旅行社经营C.旅行社经营管理D.旅行社业务经营管理★标准答案:A☆考生答案:A★考生得分:1 分评语:21. 从事道路旅游客运的经营者应当遵守道路客运安全管理的各项制度,并在车辆显著位置明示道路旅游客运______。
()(1分)A.专用标识B.资质证明C.标牌系统D.监督电话★标准答案:A☆考生答案:A★考生得分:1 分评语:22. 旅行社违反旅游法规定,在旅游行程中擅自变更旅游行程安排,严重损害旅游者权益的,由旅游主管部门责令改正,处______罚款,并责令停业整顿。
()(1分)A.一万元以上十万元以下B.二万元以上二十万元以下C.三万元以上三十万元以下D.五万元以上五十万元以下★标准答案:C☆考生答案:C★考生得分:1 分评语:23. 国家鼓励和支持发展______和培训,提高旅游从业人员素质。
()(1分)A.旅游基础教育B.旅游学历教育C.旅游职业教育D.旅游成人教育★标准答案:C☆考生答案:C★考生得分:1 分评语:24. 旅游者与旅游经营者发生纠纷,可以通过______途径解决。
()(1分)A.调解、协商、仲裁、诉讼B.协商、调解、仲裁、诉讼C.调解、协商、诉讼、仲裁D.协商、调解、诉讼、仲裁★标准答案:B☆考生答案:B★考生得分:1 分评语:25. 旅行社应当按照包价旅游合同的约定履行义务,不得擅自______。
()(1分)A.变更旅游合同B.变更导游人员C.变更服务质量D.变更旅游行程安排★标准答案:D☆考生答案:D★考生得分:1 分评语:26. ______建立旅游违法行为查处信息的共享机制,对需要跨部门、跨地区联合查处的违法行为,应当进行督办。
()(1分)A.国务院B.省级以上地方人民政府C.市级以上地方人民政府D.县级以上地方人民政府★标准答案:D☆考生答案:D★考生得分:1 分评语:27. 旅行社具备履行条件,经旅游者要求仍拒绝履行合同,造成旅游者人身损害、滞留等严重后果的,旅游者还可以要求旅行社支付旅游费用______的赔偿金。
()(1分)A.一倍B.一倍以上三倍以下C.三倍D.一倍以上五倍以下★标准答案:B☆考生答案:B★考生得分:1 分评语:28. 违反旅游法规定被吊销导游证、领队证的导游、领队和受到吊销旅行社业务经营许可证处罚的旅行社的有关管理人员,自处罚之日起未逾______年的,不得重新申请导游证、领队证或者从事旅行社业务。
()(1分)A.1B.2C.3D.4★标准答案:C☆考生答案:C★考生得分:1 分评语:29. 利用公共资源建设的景区,不得通过增加另行收费项目等方式变相涨价;另行收费项目已收回投资成本的,______。
()(1分)A.应当在涨价之前举行听证会B.应实行政府定价或者政府指导价C.应当逐步免费开放D.应当相应降低价格或者取消收费★标准答案:D☆考生答案:D★考生得分:1 分评语:30. 旅游目的地安全风险提示的级别划分和实施程序,由______会同有关部门制定。
()(1分)A.国务院旅游主管部门B.省级旅游主管部门C.市级旅游主管部门D.县级旅游主管部门★标准答案:A☆考生答案:A★考生得分:1 分评语:31. 《中华人民共和国旅游法》由2013年4月25日第十二届全国人民代表大会常务委员会第二次会议通过,于2013年______起施行。
()(1分)A.4月25日B.5月19日C.9月6日D.10月1日★标准答案:D☆考生答案:D★考生得分:1 分评语:32. ______的人员,可以申请取得导游证。
()(1分)A.取得导游人员资格证书,受旅行社委派B.参加导游资格考试成绩合格,受旅行社委派C.取得导游人员资格证书,与旅行社订立劳动合同或者在相关旅游行业组织注册D.参加导游资格考试成绩合格,与旅行社订立劳动合同或者在相关旅游行业组织注册★标准答案:D☆考生答案:D★考生得分:1 分评语:33. 旅游经营者违反本法规定,给予或者收受贿赂的,由______依照有关法律、法规的规定处罚;情节严重的,并由______吊销旅行社业务经营许可证。
()(1分)A.产品质量监督部门;有关主管部门B.工商行政管理部门;旅游主管部门C.工商行政管理部门;有关主管部门D.有关主管部门;旅游主管部门★标准答案:B☆考生答案:B★考生得分:1 分评语:34. 因未达到约定人数不能出团的,组团社经征得旅游者书面同意,可以委托其他旅行社履行合同。