企业经营业绩评价体系

浅析企业业绩评价体系存在的问题和改进引言企业业绩评价是企业发展过程中非常重要的一环。

通过对企业的经营状况、财务报表以及其他相关指标进行评估，可以帮助企业管理者了解企业的实际情况，制定合理的目标和策略，并评估企业的绩效。

然而，在实际应用中，企业业绩评价体系存在一些问题，需要进行改进和优化。

本文将从几个方面来分析这些问题，并提出可能的解决方案。

问题一：指标选择不合理在企业业绩评价体系中，指标的选择非常重要。

过多或过少的指标都会影响到评价的准确性和有效性。

一些企业评价体系中存在指标过多的问题，导致企业管理者难以把握核心指标，影响决策的精准性。

另一些企业评价体系中指标过少，无法全面地反映企业的经营情况。

因此，企业需要合理选择指标，将其与企业的战略目标相匹配，以反映企业的整体绩效。

解决方案：企业可以根据不同的业态和行业特点，选择适合的指标进行评价。

同时，需要重视核心指标，对其进行深入研究和分析，并将其与企业的战略目标相结合。

问题二：指标权重不合理在企业业绩评价体系中，指标的权重决定了各个指标在评价中的重要程度。

然而，一些企业对指标权重的设定缺乏科学性和合理性，导致评价结果的偏离。

一方面，一些指标被赋予过高的权重，导致其他指标的重要性被忽视；另一方面，一些指标被赋予过低的权重，导致其对绩效评价的贡献不足。

解决方案：企业应采用科学、客观的方法来确定指标的权重。

可以借鉴层次分析法等方法，结合专家判断和实际情况，合理地确定指标的权重。

同时，应根据企业的战略目标和发展阶段，合理分配各个指标的权重。

问题三：数据质量不高企业业绩评价的准确性依赖于所使用的数据质量。

一些企业在评价过程中，使用的数据质量不高，包括数据来源不清晰、数据的准确性和完整性有待提高等问题。

这些问题使得企业无法对自身的真实情况进行准确评估，从而影响了评价结果的准确性和可靠性。

解决方案：企业应注重数据质量的改进和提升。

需要确保数据来源准确可靠，并建立起有效的数据采集机制。

的， 这一 思想 出发 ， 业通常是 以追求 短期利 润 的 从 企
最 大化 为其 经 营 目标 ， 赖 于短 期性 生 产效 率 的提 依 高和成 本 降低 。 经 营业 绩的评 价主要从 局部 出发 ． 其 促使 各个 部 门 和单 位努 力提 高 生产效 率 ， 可能 消 尽 除各 种 浪费 和低 效 率现 象 ， 以促 进短 期 效率 的提 高 和成 本 的降 低 ， 用 的评 价指 标集 中反 映其在 这 些 采
２０ ０ ８年 ｌ ２月
中 国石 油 大学 胜 利学 院学 报
Ｊ ｕ ｎ ｌ ｆ ｈ ｎ ｌ Ｃｏ ｌｇ ｉ ａ Ｕｎ ｖ ｒ ｉｙ‘ ｔ ｏ ｅ ｍ ｏ ｒ ａ ｅ ｇ ｉ ｌ ｅ Ｃｈ ｎ ｉ ｅ ｓｔ Ｐｅ ｒ ｌ ｕ ｏ Ｓ ｅ ） ｆ
Ｄｅ ． Ｏ ｃ ２Ｏ ８ Ｖｏ１ ２ Ｎ ｏ．１ ．２ ．
一
业 经 营业 绩 评 价 已初 步构 建 出 比较 完备 的评 价 体
系 ， 用 了定量 分析与定 性分析 相结合 的评价方 法 ， 采 但也存 在 着一定 的 问题 ， 主要表 现在 ：
１ ．业绩 评 思想不适 应 。 行 的企 业经 营业绩 现 评 价 多 是 建立 在 传 统 责任 会 计 理 论 思 想基 础 之 上
面 相 适 应 ， 样 ， 业 经 营 业绩 评 价 才 能体 现 应 有 的 价 值 。 这 企 ’
［ 关键词 ］ 企业； 经营业绩； 评价体系
［ 中图分类号－ ２２５ ］ ７． Ｆ
［ 文献标识 ￣］ ｉＡ Ｂ －
［ 文章编 号￣ ６３５３ （０８０—０４０ １７—９５ ２０ ）４０８—２
第２ ２卷
第 ４ 期
企业 经 营业 绩 评价 体 系的构 建

经营业绩考核评价体系不够科学整改措施一、问题概述1.1 问题背景随着市场竞争的加剧，企业的经营业绩考核变得愈发重要。

而在企业内部，经营业绩考核评价体系作为评估员工和管理者工作绩效的重要工具，对于激励和约束员工具有至关重要的作用。

但是，目前一些企业的经营业绩考核评价体系存在着一些不够科学的问题，阻碍了企业的发展。

1.2 存在问题在一些企业中，由于经营业绩考核评价体系不够科学，导致了以下一些问题的存在：- 评价指标过于单一，忽视了企业业务的复杂性和多样性，导致员工只关注某一项指标，而忽视其他的业务指标；- 考核指标权重设置不合理，导致有些重要业务指标受到忽视，而一些次要指标被过分强调；- 考核标准过于死板，无法适应外部环境和市场变化，导致经营决策不够灵活，企业发展受到阻碍；- 考核结果不公平，过多地依赖主管个人主观判断，导致员工对考核结果的公正性产生怀疑，影响员工积极性和工作积极性；1.3 问题影响经营业绩考核评价体系不够科学所带来的种种问题，已经严重地影响了企业的发展和经营业绩：- 由于员工只关注某一项指标，忽视了其他的重要业务指标，导致企业整体业绩无法做到全方位提升；- 考核指标权重设置不合理，导致一些重要业务指标受到忽视，而一些次要指标被过分强调，导致企业的经营决策出现偏差，影响企业竞争力；- 考核标准过于死板，导致企业难以应对市场变化和环境变化，影响了企业的灵活性和敏捷性，企业难以在竞争激烈的市场中立于不败之地；- 考核结果不公平，导致员工对考核结果的公正性产生怀疑，降低了员工的工作积极性和积极性，影响了企业整体的员工团队合作和稳定性；二、整改措施2.1 标准化指标体系在整改经营业绩考核评价体系不够科学问题时，首先需要建立一个科学、合理的指标体系。

这个指标体系应该是全面的，包括了企业的各个业务领域，而且在制定指标时要充分考虑到企业的实际情况，确保指标的全面性和科学性。

2.2 指标权重设置在建立了科学的指标体系后，需要对各项指标进行合理的权重设置。

浅议企业业绩评价体系的构建与完善摘要：随着现代市场经济的发展完善和经济全球化趋势的不断加强，企业面临的宏观及行业经营环境发生深刻变化。

面对激烈的市场竞争，增强企业核心竞争能力，须建立以业绩为导向的战略管理体系，企业利益相关者需要建立科学客观的企业业绩评价体系。

本文在介绍建立企业业绩评价体系原则和要求的基础上，分析目前我国企业业绩评价体系存在的问题，并提出针对性的对策建议。

关键词：企业业绩评价体系平衡计分卡 eva企业业绩评价是指企业利益相关者应用数理统计和运筹学等知识理论，通过建立科学而全面的评价指标体系，依据客观评价标准，采取定量分析与定性分析相结合的方法体系，对企业一定经营期间的盈利能力、资产质量、现金流量及持续发展能力等经营业绩和管理水平等各方面进行的研判和评价。

客观公正评价企业业绩，有助于企业利益相关者准确计量企业财务状况、经营成果以及经营者贡献，提高企业长期价值，促进企业可持续发展。

有助于引导企业经营行为，促进经营者改善管理，提升企业整体价值，逐步提高企业核心竞争力。

有助于出资人正确选择经营者，加强对企业经营者的考核和约束，有效激励企业经营者为企业创造价值。

一、企业业绩评价体系建立的原则和要求（一）企业业绩评价体系建立的原则（1）客观性原则。

即业绩评价体系应如实反映企业经营业绩状况，客观公正。

（2）相关性原则。

即业绩评价体系提供的信息有助于对决策做出评价，有助于预测未来。

（3）系统性原则。

即业绩评价体系设计综合全面，系统科学地评价企业整体业绩。

（4）可比性原则。

即业绩评价体系所涉及的经济内容、时空范围、计算口径和指标体系具有可比性，有利于不同行业、同一行业不同企业相比可比。

（5）经济性原则。

即业绩评价体系体现成本收益性，选择具有代表性且能综合反映企业业绩水平的指标。

（6）定量与定性结合的原则。

即业绩评价体系包括财务计量与非财务评价指标。

（二）企业业绩评价体系建立的要求（1）企业业绩评价与战略规划相结合。

企业业绩评价方法
1. 财务指标评价法：通过企业的财务报表，如资产负债表、利润表等，对企业的经营表现进行分析和评价。

2. 市场份额评价法：企业市场份额是衡量企业产品市场占有率的重要指标，通过对企业产品的销售情况和市场份额进行分析，评价企业的经营业绩。

3. 经营效率评价法：通过企业的成本和效益之间的关系，评价企业的经营效率。

4. 行业比较评价法：通过对同行业企业的经营业绩进行比较，评价企业的市场竞争力和行业地位。

5. 绩效考核评价法：通过对企业员工的绩效考核等，评价企业的绩效表现和管理效果。

6. 商业模式评价法：通过分析企业的商业模式，评价企业的市场前景和盈利能力。

7. 客户满意度评价法：通过对企业客户的满意度进行调查和评价，反映企业的服务和产品质量等方面的表现。

中国上市公司业绩评价指标体系
首先，财务指标是评价上市公司业绩的重要指标之一、常用的财务指标包括营收增长率、净利润增长率、毛利润率、净利润率、资产收益率、每股收益等。

这些指标能够反映公司的盈利能力、资产利用效率以及经营风险等方面情况。

同时，在财务指标中，还需要考虑到公司的财务结构，如负债率、资产负债率以及偿债能力等指标，以评估公司的财务风险。

其次，市场指标是评价上市公司业绩的另一大类指标。

常用的市场指标包括市盈率、市净率、市销率等。

这些指标能够反映公司在市场中的估值水平，即市场对公司未来发展的预期。

市盈率体现了市场对公司盈利能力的预期，市净率体现了市场对公司净资产的价值认定，市销率体现了市场对公司销售能力和增长潜力的预期。

通过这些指标，可以了解公司的估值情况，以及公司在市场中的竞争力。

最后，非财务指标也是评价上市公司业绩的重要考量之一、非财务指标主要包括企业社会责任、环境影响力、创新能力、管理质量等方面。

企业社会责任体现了公司对社会的责任感和可持续发展的管理理念，环境影响力体现了公司对环境的保护和可持续发展的重视，创新能力体现了公司的科技创新能力以及产品创新能力，管理质量体现了公司内部管理的规范性和高效性。

这些指标通过对公司非财务层面的综合评价，能够帮助投资者了解公司的整体素质和发展潜力。

综上所述，中国上市公司的业绩评价指标体系包括了财务指标、市场指标和非财务指标。

这些指标能够从不同角度评估上市公司的经营状况、盈利能力、市场竞争力以及社会责任感和管理质量等方面情况。

在实际应用中，投资者和分析师可以根据自身需求和关注重点，结合多个指标进行综合分析，以更全面地了解上市公司的业绩情况。

企业经营业绩评价指标体系研究李保胜中原石油勘探局第三社区管理中心【摘要】企业经营业绩评价是与企业管理实践紧密相关的一个课题，也一直受到理论界和企业界的重视，而建立一套富有挑战性和操作性的现代业绩评价指标体系，使之更好地为实现企业的长期战略目标和企业价值服务，是当今会计理论界和实务界面临的巨大挑战。

【关键词】企业业绩评价体系企企业经营业绩是指企业在经营管理各项生产活动的过程中所取得的成绩、为社会做出的贡献，是企业管理当局管理企业的成果。

对企业经营业绩评价其实就是为了实现企业的生产经营目的，通过收集有关企业经营成果的信息，运用特定的指标和标准，采用科学的方法，对企业生产经营活动及其结果做出的一种价值判断。

其基本功能是通过科学评价企业经营业绩为出资人选择经营者提供依据，加强对企业经营者的监督和约束，以及向企业利益相关者提供决策的依据。

一、我国企业经营业绩评价的历史回顾和现状改革开放前主要是以实物产量作为业绩评价指标。

由于当时我国的生产体系尚处于创立、完型时期，对产业规模、产业数量的扩张有一个内在的要求，导致当时靠大量的资源投入来满足这种扩张，加之当时高度集中的计划管理体制，势必带来对业绩的考核注重实物产量，忽视了对价值和成本的考核。

到了二十世纪八十年代以后，我国开始对国有企业进行放权让利的改革，逐步扩大了企业的经营自主权，进而转向注重产值、利润等价值指标的考核。

进入二十世纪九十年代，经过十几年的改革开放，经济迅猛发展，我国的产业规模、产业数量已大体趋于稳定和完型，这时对经济增长提出的要求更多的是质量，即要求以经济增长质量来为经济发展提供更多的贡献率。

因此，我国的经济工作重心也转移到调整结构和提高经济效益上来，业绩评价要求淡化产值指标，强调效益指标。

从１９９２年国家计委等提出的６项考核工业企业经济效益指标到２００２年财政部五部委在对《国有资本金效绩评价操作细则》修订的基础上颁布实施的《企业效绩评价操作细则》，在短短的十年中，我国国有企业效绩评价指标体系共经历了五次变革，进一步规范了国有企业效绩评价体系。

xx 集团经营业绩考核指标体系为增进业绩考核的合理性，本着客观、合理、可行的原则，设计了集团经营业绩考核指标体系，说明如下：一、考核指标当年税后利润(1)资金占用回报率=-------------------------- 100%(内部往来+实收资本+公积金) 平均余额当年实现税后利润(2)利润计划完成率 = ------------------ 100%计划下达税后利润当年实现税前利润(3)税前利润增长率 = ------------------ 100%上年实现税前利润销售收入+预收货款净增额- 应收帐款净增额(4) 流动资金周转率=流动资产平均余额证券口不考核流动资金周转率。

上述指标中提到的平均余额均以（年初+年末）平均余额计算，“内部往来”为对总部和上级单位的往来数，对互相计算利息的内部往来增减将作调整扣除。

二、指标释义1、资金占用回报率。

该指标反映占用资金的回报水平。

鼓励所属公司以较低的资金占用提供较多的回报，抑制回报水平低的项目的投入。

2、年度计划利润完成率。

该指标反映各单位年度利润计划的完成程度。

以促使各单位完成年初利润计划，增强对完成计划的使命感和紧迫感。

3、税前利润增长率。

该指标属于发展能力指标，考核该指标可以鼓励增创利润，致力于企业发展和进步。

4、流动资金周转率：反映各单位的营运能力，考核该指标可促进企业增加营业收入，加快资金回笼。

三、考核基础1、资金占用回报率。

以15%作为考核基础2、年度计划利润完成率。

该指标的考核基础为完成年度计划利润，即100%。

3、税前利润增长率。

该指标考核基础为保持上年水平，即0 。

4、流动资金周转率。

该指标考核基础为保持上年水平。

四、考核办法各项指标的考核结果通过一个系数来表示，计入方法（不含证券口）为：当年资金占用回报率（1）------------------------------------ 资金占用回报率系数= 权重（0.5 ）标准资金占用回报率（2）利润计划完成率系数 =利润计划完成率权重（0.2 ）⑶ 税前利润增长率系数 =（税前利润增长率+1）权重（0.15 ）当年流动资金周转率（4）流动资金周转率系数= ------------- 权重（0.15）上年流动资金周转率考虑到证券口主营业务不体现营业收入，故不考核流动资金周转率，其他各指标的权重为：资金占用回报率：0.6 ；利润计划完成率：0.20 ，税前利润增长率0.20 ，其他计算同上。

关于企业业绩评价指标体系的构建一、企业业绩评价的发展进程企业业绩评价是为企业经营管理服务的，对企业的经营起着导向性的作用。

20世纪80年代以前，很长的历史时期内企业的业绩衡量主要是依靠财务指标。

财务指标在当时特定的外部环境下的确发挥了重要的作用，促进了企业的发展。

进入20世纪90年代。

整个社会经济的生产结构和劳动结构发生了深刻的变化，企业经营业绩评价方法也产生了相应的变革，大体可分为以下四个阶段。

(一)20世纪20－60年代：杜邦财务评价体系在20世纪初期，随着企业生产规模的急剧扩大，业绩衡量系统的重要性日益显现出来。

随着有限公司的出现，一些控股公司的重点是针对市场的占有，追求市场份额，从而取得税负最小化。

人们开始意识到有必要针对子公司特有的经营环境，建立适合控股公司的特定业绩评价方法。

控股公司业绩评价思想便开始萌生。

1915－1918年，杜邦公司的财务主管唐纳德森・布朗首创了“权益报酬率”指标以及“杜邦财务分析体系”。

该体系以“净资产报酬率”指标为源头，层层分解，将企业的大部分生产经营活动都尽收眼底。

在这一时期，运用最广的业绩评价指标为销售利润率。

到了60年代，运用的最为广泛的业绩评价指标主要是预算、税前利润和剩余收益等，并把它们作为对管理者补偿的依据。

(二)20世纪70年代：投资报酬率、销售利润率和预算指标体系1971，麦尔尼斯(Melnnes)对30家美国跨国公司的业绩进行评价分析后，发表了《跨国公司财务控制系统――实证调查》一文，首先强调最常用的业绩评价指标为投资报酬率(如净资产回报率)，其次为预算比较和历史比较。

泊森(Persen)与莱西格(Lezzig)通过对400家跨国公司1979年经营状况的问卷调查分析发现，企业这个时期采用的业绩评价指标主要是销售利润率、每股收益(EPS)、现金流量和内部收益率(IRR)等。

其中经营利润和现金流量已成为该时期业绩评价的重要因素。

对管理者的补偿是根据EPS、EPS的增长以及与竞争对手相比的回报指标情况而定。

企业业绩和绩效管理的量化和指标体系企业的生存与发展离不开业绩的提高和绩效的优化，而良好的业绩和绩效管理是企业实现长期发展的关键。

为了实现业绩的量化和绩效管理的有效性，企业需要建立科学合理的指标体系，并以此为基础进行绩效评估。

一、量化业绩是关键企业的业绩是企业长期发展的根本，而为了能够更好地评估和提升业绩，必须将业绩量化。

量化业绩可以通过制定具体的指标体系、设定明确的业绩目标、实施科学的业绩考核等方式来实现。

指标体系是企业量化经营业绩的基础，它应当包含全面、客观、具体的衡量经营业绩的指标。

例如，销售额、利润率、市场份额等都是企业业绩的重要指标，通过这些指标来量化业绩，可以有效地评估企业的经营状况，及时发现问题，并采取相应的措施加以解决。

二、建立绩效管理体系要想实现绩效管理的有效性，就必须建立科学合理的绩效评估机制。

绩效评估应当针对不同的岗位和职能，使用不同的指标进行评估。

例如，销售人员的绩效评估应当以销售额、市场份额等指标为主要评估依据；而研发人员的绩效评估则应当以开发新产品和技术、专利转化等指标为主要评估依据。

此外，应当根据员工不同的职级和级别，制定不同的绩效评价标准，并通过绩效奖励和晋升来激励优秀员工的产出，并对不达标的员工进行激励或纠正。

三、建立绩效管理的指标体系为了更有效地实现绩效管理的目标，企业需要建立科学合理的绩效管理指标体系。

这一指标体系应当包含企业内部、外部、金融和人力资源等多个层面指标，以全面、系统、科学的方式量化和评价企业的绩效。

例如，人力资源方面的指标可以包括员工满意度、员工离职率、员工培训率等；金融方面的指标可以包括资产负债率、毛利率、净利润率等；内部管理方面的指标可以包括生产效率、产品品质、舆情反馈等。

通过建立科学合理的绩效管理指标体系，企业能够更全面地把握企业的绩效状况，及时发现问题，并采取相应的措施进行调整和优化，从而实现企业的长期稳定发展。

四、绩效管理的实施建立好绩效管理的指标体系后，企业需要通过制定绩效管理计划、实施绩效评估、制定奖惩措施等方式来推进绩效管理的实施。

制定标准
根据评价指标，制定具体 的评价标准，如目标完成 率、客户满意度评分等。
设定权重
根据各评价指标的重要性 ，设定相应的权重，以体 现其在整体评价中的重要 性。
制定评分标准
根据各项指标的表现，制 定相应的评分标准，以便 对业绩进行量化评价。
实施评价
数据收集
收集与评价指标相关的数据，如财谢您的观看
产品创新
衡量企业的产品创新能力和市场适应 性，如新产品开发周期、新产品市场 占有率等。
员工满意度
衡量企业内部员工的满意度和工作积 极性，如员工离职率、员工培训率等 。
社会责任感
衡量企业对社会的贡献和责任意识， 如环保投入、公益活动参与度等。
平衡计分卡
财务维度
客户维度
衡量企业的财务绩效表现，包括盈利能力 、营运能力、偿债能力和发展能力等指标 。
创新业绩评价方法与技术
采用先进的评价方法
随着企业面临的内外部环境不断变化，传统的业绩评价方法 可能已经无法满足企业的需求。因此，应积极探索并采用先 进的评价方法和技术，如基于大数据的分析、人工智能等， 以提高评价的准确性和效率。
结合行业特点与实际
创新业绩评价方法与技术时，应结合所在行业的特点和企业 的实际情况进行考虑。不同行业的企业在评价指标、战略目 标等方面可能存在差异，因此需要根据具体情况进行调整和 优化。
案例二：某民营企业业绩评价
总结词
该民营企业业绩评价以市场和客户需求为导向，指标体系较为简单，但缺乏对内部运营和员工绩效的考虑。
详细描述
该民营企业是一家快速发展的互联网企业，其业绩评价体系以市场和客户需求为导向，主要包括收入、利润、客 户满意度等指标。该体系在评价企业业绩时，能够清晰地反映市场和客户需求对企业发展的重要性，但缺乏对内 部运营和员工绩效的考虑，可能影响企业长期发展和竞争力。

６ ０ ７ ３ ． ４ ４ ８ １ ０ ． ６
１ ２ ６ ２ ． ８
８ ２ ５ ． ８ ８ ５ ３ ． ３
我国关 于 企业 业 绩评 价 的 研究 相 对 较 晚，但 是 发展 迅 速。辛 琳 （ ２ ０ ０ ７）认 为须引入非财务指标对 中小企 业业绩评价 系统进行修 正 ，结 合 了经济增加值法 、平衡计分 卡法和业绩 三棱柱法 三种业绩评 价系统 ， 结合 中小企业 的特点 ，设计更具有操作 系统 的指标 以及评 价标准 ，获得 中小 企业业绩评价 的体系 。王莹 （ ２ ０ ０ ９）将平衡计分 卡和经济增加值两 者相融合有效 的进行企业业绩评 价 ， 在考虑经济绩效的评价 时也 注重社 会 责任绩效评价 ，从企业利益相关者 和企业社会责任角度研究 和评 价企 业业绩 。 二 、中小企业经营业绩评价体系基本理论 经营业绩是指一个特定的经济实体 ，在某一期间利用有 限资源从 事 经 营活动所取得的成果 ，一般 表现为效果和效率两方面。评价是指 为实 现一定 的 目的采用某种程序和方法，运用特定指标 ，比照统 一标 准 ，对 某一客观事物进行整体 描述，作 出价值判断的一种认识活动 。企业 经营 业绩评价是通过收集企业 经营信 息，借助系统方法进行 比较 、分析 和评 价 ，客观并有侧重地反映企业整体经营情况 。由评价主体和 目的、评 价 对象 、评价指标 、评价标准 、评价方法和评价报告六个方面构成 。中小 企业经营业绩现行评价体 系主要有杜邦分析体系 、平衡计分卡体 系、经 济增加值 （ Ｅ Ｖ Ａ ） 指标 。在本论文 中采用杜邦分析体 系指标及非财务指 标计量 ，反映企业价值创造及经 营决策过程的企业经营业绩评价财务指 标 ，来评价新兴 化工有 限公 司的经营业绩评价体系。 三 、新 兴 化 工 有 限公 司经 营 业 绩 评 价 体 系 状 况及 问题 （ 一 ） 新 兴化 工有 限 公 司经 营 业 绩评 价 体 系 的现 状 １ ．新兴化工有 限公 司的概况 新兴化工有 限公 司为一家专业食品用淀粉制造公 司。工厂技术力量

基于EVA和BSC的业绩评价体系构建建议随着市场竞争的日益激烈，企业业绩评价成为企业管理中不可或缺的一环。

而建立科学、合理的业绩评价体系，是企业落实战略目标、提高管理效率、激励员工的重要保障。

在业绩评价体系建设过程中，基于经济增加值（Economic Value Added，EVA）和平衡计分卡（Balanced Scorecard，BSC）的组合应用已成为一种先进且广泛应用的方法。

本文将就如何基于EVA和BSC构建业绩评价体系进行探讨，并提出一些建议。

一、EVA和BSC的概念和优势1. EVAEVA是一种以经济增加值为核心的绩效管理指标，它通过净资本成本减去资本投入在税后净利润计算得出，准确地衡量出企业经营活动创造的真正价值，体现了企业资本的成本及其所产生的经济效益。

EVA强调企业的盈利能力和管理效率，提供了一个全面、客观、科学的绩效评价指标。

2. BSCBSC是由哈佛大学教授卡普兰和诺顿提出的一种全面、平衡的绩效评价系统。

其核心理念是通过四个维度（财务、顾客、内部业务流程、学习与成长）的平衡考量，促使企业从各个角度全面衡量绩效，实现战略目标的有效落实。

EVA和BSC分别从不同的角度对企业绩效进行评价，两者相辅相成，具有如下优势：（1）弥补了传统财务指标的不足，克服了只关注短期财务绩效的缺陷。

（2）提高了激励和激励员工的效果，使员工更加注重企业价值的创造。

（3）有助于企业实现长期战略目标，促进战略的可持续发展。

1. 制定明确的战略目标在建立业绩评价体系的初期，企业应明确制定战略目标，并将其分解为与EVA和BSC相关的绩效指标。

这些目标和指标要与企业发展战略紧密结合，能够反映企业战略和价值创造的需求。

2. 设计合理的绩效衡量体系在衡量企业绩效时，应当综合考虑EVA和BSC两种方法，将财务绩效、市场绩效、内部流程和学习与成长等各个方面纳入考量范畴。

应为每个绩效指标确定权重，确保各项指标在绩效评价中的合理性和公正性。

业绩评价体系业绩评价体系构成要素包括评价主体、评价客体、评价目标、评价指标、评价标准、评价方法和评价报告。

业绩评价系统各要素之间相互联系，评价主体和评价客体的相互作用是业绩评价系统的基础，由评价指标、评价标准和评价方法构成的评价指标体系是业绩评价系统的核心，评价指标体系的科学性直接决定了评价报告的内容与可信度。

（一）业绩评价体系的概念业绩评价体系是按照企业目标设计相应的评价指标体系，根据特定的评价标准，采用特定的评价方法，对企业一定经营期间的价值实现程度做出客观、公正和准确的综合判断。

业绩评价具有三个基本功能：（1）激励与约束功能。

业绩评价具有激励与约束功能，对于评价下属单位经理人员的工作成绩，进行调配、提升、奖励等决策提供有力的支持，具有重要的参考价值。

（2）资源再配置功能。

将竞争对手的有关指标作为企业业绩评价的标准，对企业的战略分析及资源的合理配置非常有用。

成功的企业应在其所在行业或产品线具有竞争优势，对于大型企业集团和跨国公司，往往同时经营不同的行业或同一行业内几个不同的产品线。

这时，将企业所涉及的行业或产品的业绩水平与同行业的主要竞争对手进行对比，可以使企业认清自己在哪些行业或产品具有竞争优势，从而对原有资源配置进行重新调整。

（3）战略管理功能。

业绩评价在战略管理中发挥着重要作用，战略管理可以大致分为战略设计与战略实施两大阶段，在战略设计阶段，业绩评价可以发挥项目再评估功能和资源再配置功能，为形成最优战略提供信息；在战略实施阶段，业绩评价可以激励各级人员努力实现战略目标。

业绩评价是联系战略管理循环的纽带。

（二）业绩评价的主体和客体业绩评价主体业绩评价系统的主体是指谁需要对客体进行评价。

对企业进行业绩评价的主体往往是企业的利益相关者，包括资产所有者、投资人、经营管理者、政府部门以及其他相关利益主体。

不同评价主体评价的目的和侧重点不同，一般来说，政府是作为社会公众利益的代表对企业的社会贡献进行评价，评价的内容主要是企业上交的税金、提供的就业机会、对职工的福利保障、环境保护等；投资者则主要从投资决策角度对企业业绩进行评价，其重点在于对拟投资企业的经营成果、财务状况、未来发展能力进行全面评价；所有者是从委托人角度对企业的资本保值增值情况进行评价，同时还要对作为代理人的企业经营者在企业价值创造中的贡献进行评价。

三重底线视角下的企业业绩评价体系构建研究【摘要】随着经济的发展，企业的目标与战略应由单纯追求当前的利润逐步转向与经济、环境和社会绩效（三重底线）的协调发展，因此在这一背景下研究基于“三重底线”视觉下的企业业绩评价体系，具有很强的现实意义。

本文重点研究了“三重底线”视角下建立企业业绩评价体系框架的基本思路，并提出建立三重业绩评价体系的具体建议，为企业的可持续发展提供理论依据，也为今后完善或建立企业业绩评价体系提供理论支持。

【关键词】三重底线企业业绩评价体系1 企业业绩评价及三重底线理论概述1.1 企业业绩评价的含义企业经营业绩评价就是为了实现企业特定的目的，选用一定的标准，采用合理的方法，对企业经营活动过程和结果做出的一种科学的、合理的综合性评价。

1.2 企业业绩评价的作用科学地评价企业业绩，可以为政府有关部门、债权人、企业职工等利益相关方提供有效的信息支持；有效地加强对企业经营者的监管和约束；为出资人行使经营者的选择权提供重要依据；为有效激励企业经营者提供可靠依据。

1.3 企业业绩评价系统的构成要素企业绩效评价系统是企业管理系统中的一个相对独立的子系统，是企业管理过程中不可或缺的一部分，其构成要素应包括：评价主体、评价客体、评价指标、评价标准、评价方法和评价报告。

（1）业绩评价主体。

评价主体往往是与企业有利益关系的不同群体，即利益相关者。

现有业绩评价主体包括政府部门、投资者、所有者、经营者、顾客、员工及社区等。

三重底线视角下企业业绩评价的主体是以政府为主导，其他利益相关者广泛参与的多元化评价主体。

（2）企业业绩评价的客体，是指评价的内容，企业业绩评价的客体是主体根据其需要进行确定的，是与主体相对应的另一方面。

根据主体的不同需要，可以确定评价客体主要包括企业和经营管理者。

随着经济社会的发展，企业业绩评价的主体多元化，同时企业各利益相关者要求多样化，企业业绩评价的客体也不再局限于经济业绩，本文从经济业绩、环境业绩、社会业绩三个方面综合评价整个企业的经营业绩。

构建科学合理的经营业绩考核和分配体系企业的经营业绩考核和分配体系是一个重要的管理机制，对于企业的发展至关重要。

一个科学合理的考核和分配体系能够激发员工的工作积极性，提高企业的经营绩效，实现可持续发展。

本文将从以下几个方面探讨如何构建科学合理的经营业绩考核和分配体系。

一、明确考核目标构建科学合理的经营业绩考核和分配体系的第一步是明确考核目标。

考核的目标应该与企业的发展战略和目标相一致，包括财务、市场、品质、创新等方面。

同时，考核的目标应该是具体、可量化的，可以通过数据和指标进行度量和评估。

只有明确的目标，才能够有效地进行考核和分配。

二、确立考核指标明确考核目标后，接下来需要确立考核指标。

考核指标应该与考核目标相对应，全面反映企业的经营情况和员工的绩效。

可以从财务指标、市场指标、客户满意度、员工表现等多个角度来确定考核指标。

对于不同的岗位和部门，可以制定不同的考核指标，以适应不同的工作内容和责任。

三、确定权重和评分方法确定考核指标后，需要确定各项指标的权重和评分方法。

不同指标的重要程度不同，应该给予不同的权重。

通过权重的分配，可以更加准确地反映出各项指标的重要性。

评分方法可以采用定性评价和定量评价相结合的方式，既考虑员工表现的具体情况，又能够量化评估。

四、建立有效的数据采集和分析系统为了进行科学合理的考核和分配，建立一个有效的数据采集和分析系统是必不可少的。

通过建立统一的数据平台，及时收集和汇总各项指标的数据，为考核和分配提供可靠的依据。

同时，利用数据分析工具对数据进行分析和研究，找出存在的问题和不足之处，为进一步完善考核和分配体系提供参考意见。

五、注重公平公正构建科学合理的经营业绩考核和分配体系必须注重公平公正。

考核和分配的过程应该透明、公开，确保每个人都能够公平竞争。

同时，要建立完善的激励机制，根据员工的努力和贡献给予相应的回报和奖励。

公平公正的考核和分配体系能够激励员工的积极性，增强企业的凝聚力和竞争力。

财政 部统 计评价 司认 为 ： 业绩 效是 指一 定 经 营期 间 的企 业 企 经 营效益 和经 营 者 的业 绩 。企 业 经 营 效 益水 平 主 要 表现 在 盈 利
技 术 上与 发达 国家 的差 距是 两 代 ， 长此 以往 ， 国将 被 技术 边 缘 我 化 。世界 经济 论 坛 的 报告 指 出 ， 中国 信 息 化 水 平 已 连 续 两 年 下 滑 ， 到第 ５ 落 ９名 。而排在前 列 国家 的成 功 ， 于很 早 就将 工 作 重 在 心放 在教 育 、 创新 和信 息 技术 的渗 透 和 扩散 上 。今 天 的 竞 争 ， 就 是人 才的竞 争 。我国为 此正在 大力 推进 科 教兴 国 ， 成 为创 新 型 要 国家 。如龙 芯 ２ Ｆ系统芯 片研制 成 功 。李 国杰说 ： 中 国人 在 信 息 “ 产业 的核心 技术 方面 ， 全能 够通过 创新 跨 越 取得 突破 ” （０７ 完 。 ２０ 年１ Ｏ月 １ ３日光 明 日报 ） 息化 ， 信 为什 么要 研究信 息技 术 的渗透 和 扩散 呢？强调 渗透 ， 明信 息技 术 的应 用方 式 需要 不 断 深入 。强 说 调扩散 ， 说明 信息 技 术 的应 用 领域 、 用 人 群 需 要不 断 扩 大 。通 应 过渗透 和扩散 ， 以扩大 网络信 息通 信 技术 的 使用 人 群 。我们 知 可 道网络效 能原 理 。根 据这个 原理 ， 络 的效 能与 网络 节 点 数 的平 网 方成正 比 ， 这样 ， 息化 水 平 将 呈 现爆 炸 性 的发 展 。 而我 国现 在 信 的实际情 况是 怎样 的 呢？我 国东 西部 之 间 、 乡 之 间 的 “ 字 鸿 城 数 沟 ” 在不 断增大 。这样 下去 ， 还 如何 发挥 网络效 应呢 ？