企业业绩评价体系

浅析企业业绩评价体系存在的问题和改进引言企业业绩评价是企业发展过程中非常重要的一环。

通过对企业的经营状况、财务报表以及其他相关指标进行评估，可以帮助企业管理者了解企业的实际情况，制定合理的目标和策略，并评估企业的绩效。

然而，在实际应用中，企业业绩评价体系存在一些问题，需要进行改进和优化。

本文将从几个方面来分析这些问题，并提出可能的解决方案。

问题一：指标选择不合理在企业业绩评价体系中，指标的选择非常重要。

过多或过少的指标都会影响到评价的准确性和有效性。

一些企业评价体系中存在指标过多的问题，导致企业管理者难以把握核心指标，影响决策的精准性。

另一些企业评价体系中指标过少，无法全面地反映企业的经营情况。

因此，企业需要合理选择指标，将其与企业的战略目标相匹配，以反映企业的整体绩效。

解决方案：企业可以根据不同的业态和行业特点，选择适合的指标进行评价。

同时，需要重视核心指标，对其进行深入研究和分析，并将其与企业的战略目标相结合。

问题二：指标权重不合理在企业业绩评价体系中，指标的权重决定了各个指标在评价中的重要程度。

然而，一些企业对指标权重的设定缺乏科学性和合理性，导致评价结果的偏离。

一方面，一些指标被赋予过高的权重，导致其他指标的重要性被忽视；另一方面，一些指标被赋予过低的权重，导致其对绩效评价的贡献不足。

解决方案：企业应采用科学、客观的方法来确定指标的权重。

可以借鉴层次分析法等方法，结合专家判断和实际情况，合理地确定指标的权重。

同时，应根据企业的战略目标和发展阶段，合理分配各个指标的权重。

问题三：数据质量不高企业业绩评价的准确性依赖于所使用的数据质量。

一些企业在评价过程中，使用的数据质量不高，包括数据来源不清晰、数据的准确性和完整性有待提高等问题。

这些问题使得企业无法对自身的真实情况进行准确评估，从而影响了评价结果的准确性和可靠性。

解决方案：企业应注重数据质量的改进和提升。

需要确保数据来源准确可靠，并建立起有效的数据采集机制。

如何理解业绩评价体系？一、业绩评价体系内涵企业绩效评价体系（Performance -Appraising System of Enterprise），企业绩效评价体系是指由一系列与绩效评价相关的评价制度、评价指标体系、评价方法、评价标准以及评价机构等形成的有机整体。

企业绩效评价体系由绩效评价制度体系、绩效评价组织体系和绩效评价指标体系三个子体系组成。

企业绩效评价体系的科学性、实用性和可操作性是实现对企业绩效客观、公正评价的前提。

企业绩效评价体系的设计遵循了“内容全面、方法科学、制度规范、客观公正、操作简便、适应性广”的基本原则。

评价体系本身还需要随着经济环境的不断变化而不断发展完善。

二、传统的财务指标评价体系我国的企业经营业绩评价系统多年来一直是以根据现行会计准则和会计制度计算的当前净利润指标为主的体系。

这种评价模式存在以下弊端：1.以净利润作为评价指标的核心。

首先，净利润为核心的经营标杆容易导致“短期行为”。

其次，目前的盈利数据存在某种程度的失真和扭曲：在应计制会计下，由于会计方法的可选择性，财务报表的编制具有相当的弹性，使得会计收益存在某种程度的失真，往往不能准确地反映企业的经营业绩。

2.没有充分利用现金流量信息。

我国对现金流量的认识和研究起步较晚,在业绩评价中，由于习惯于盈利数据，现金流量指标往往被忽视。

在大量使用盈利指标的同时而忽视了现金流量容易导致“质量低劣”的、缺乏现金流入的会计利润。

3.忽略了对权益资本成本的确认和计量。

按照现行会计准则，会计收益的计算未考虑所有资本的成本（利息费用），仅仅解释了债务资本的成本，然而却忽略了对权益资本成本的补偿，它使得资本的使用者——企业经营者形成"免费资本"的幻觉。

还容易导致错误的投资决策.三、基于EV A的业绩评价体系EV A是企业从税后净营业利润中扣除包括股权和债务的全部投入资本成本后的所得。

EV A=税后营业净利润-资本总成本=税后营业净利润-调整后的资本成本*资本成本率EV A业绩评价体系与传统财务评价体系的比较1、财务管理考核指标的比较传统会计核算方法中，企业净利润包括使用权益资本而产生的成本，也就是说，税后净利润中未扣除因使用权益资本成本而产生的成本，企业会任意使用留存收益，这样做没有有效的保护股东的利益。

国有企业绩效评价体系主要包括以下几个方面：
1. 评价指标：国有企业绩效评价体系中，评价指标是衡量企业绩效的关键因素。

评价指标可以根据企业的实际情况和行业特点来确定，包括财务指标、管理指标、客户指标、员工成长指标等。

2. 评价标准：评价标准是衡量企业绩效的依据，通常根据企业的历史数据、行业标准和实际情况来确定。

评价标准需要具有科学性和合理性，能够客观反映企业的绩效水平。

3. 评价方法：评价方法是衡量企业绩效的具体手段，包括定量评价和定性评价两种方法。

定量评价方法主要采用数学模型和统计分析等方法对企业绩效进行量化和分析；定性评价方法则采用专家评估、问卷调查等方式对企业绩效进行评估。

4. 评价周期：国有企业绩效评价周期需要根据企业的实际情况来确定，通常是以年度为单位进行评估。

在评价周期内，企业需要对各项指标进行监测和记录，并在评价时进行总结和分析。

5. 奖惩机制：奖惩机制是国有企业绩效评价体系的重要组成部分，根据评价结果对企业进行奖励或惩罚，以激励企业不断提升绩效水平。

奖励机制可以采用物质奖励、精神奖励等多种形式，惩罚机制则可以采用罚款、降级等方式。

总的来说，国有企业绩效评价体系是一个综合性的体系，需要从多个方面入手，建立科学、合理的评价指标、评价标准和评价方法，同时建立有效的奖惩机制，以激励企业不断提升绩效水平。

企业业绩评价方法
1. 财务指标评价法：通过企业的财务报表，如资产负债表、利润表等，对企业的经营表现进行分析和评价。

2. 市场份额评价法：企业市场份额是衡量企业产品市场占有率的重要指标，通过对企业产品的销售情况和市场份额进行分析，评价企业的经营业绩。

3. 经营效率评价法：通过企业的成本和效益之间的关系，评价企业的经营效率。

4. 行业比较评价法：通过对同行业企业的经营业绩进行比较，评价企业的市场竞争力和行业地位。

5. 绩效考核评价法：通过对企业员工的绩效考核等，评价企业的绩效表现和管理效果。

6. 商业模式评价法：通过分析企业的商业模式，评价企业的市场前景和盈利能力。

7. 客户满意度评价法：通过对企业客户的满意度进行调查和评价，反映企业的服务和产品质量等方面的表现。

中国上市公司业绩评价指标体系
首先，财务指标是评价上市公司业绩的重要指标之一、常用的财务指标包括营收增长率、净利润增长率、毛利润率、净利润率、资产收益率、每股收益等。

这些指标能够反映公司的盈利能力、资产利用效率以及经营风险等方面情况。

同时，在财务指标中，还需要考虑到公司的财务结构，如负债率、资产负债率以及偿债能力等指标，以评估公司的财务风险。

其次，市场指标是评价上市公司业绩的另一大类指标。

常用的市场指标包括市盈率、市净率、市销率等。

这些指标能够反映公司在市场中的估值水平，即市场对公司未来发展的预期。

市盈率体现了市场对公司盈利能力的预期，市净率体现了市场对公司净资产的价值认定，市销率体现了市场对公司销售能力和增长潜力的预期。

通过这些指标，可以了解公司的估值情况，以及公司在市场中的竞争力。

最后，非财务指标也是评价上市公司业绩的重要考量之一、非财务指标主要包括企业社会责任、环境影响力、创新能力、管理质量等方面。

企业社会责任体现了公司对社会的责任感和可持续发展的管理理念，环境影响力体现了公司对环境的保护和可持续发展的重视，创新能力体现了公司的科技创新能力以及产品创新能力，管理质量体现了公司内部管理的规范性和高效性。

这些指标通过对公司非财务层面的综合评价，能够帮助投资者了解公司的整体素质和发展潜力。

综上所述，中国上市公司的业绩评价指标体系包括了财务指标、市场指标和非财务指标。

这些指标能够从不同角度评估上市公司的经营状况、盈利能力、市场竞争力以及社会责任感和管理质量等方面情况。

在实际应用中，投资者和分析师可以根据自身需求和关注重点，结合多个指标进行综合分析，以更全面地了解上市公司的业绩情况。

关于企业业绩评价指标体系的构建一、企业业绩评价的发展进程企业业绩评价是为企业经营管理服务的，对企业的经营起着导向性的作用。

20世纪80年代以前，很长的历史时期内企业的业绩衡量主要是依靠财务指标。

财务指标在当时特定的外部环境下的确发挥了重要的作用，促进了企业的发展。

进入20世纪90年代。

整个社会经济的生产结构和劳动结构发生了深刻的变化，企业经营业绩评价方法也产生了相应的变革，大体可分为以下四个阶段。

(一)20世纪20－60年代：杜邦财务评价体系在20世纪初期，随着企业生产规模的急剧扩大，业绩衡量系统的重要性日益显现出来。

随着有限公司的出现，一些控股公司的重点是针对市场的占有，追求市场份额，从而取得税负最小化。

人们开始意识到有必要针对子公司特有的经营环境，建立适合控股公司的特定业绩评价方法。

控股公司业绩评价思想便开始萌生。

1915－1918年，杜邦公司的财务主管唐纳德森・布朗首创了“权益报酬率”指标以及“杜邦财务分析体系”。

该体系以“净资产报酬率”指标为源头，层层分解，将企业的大部分生产经营活动都尽收眼底。

在这一时期，运用最广的业绩评价指标为销售利润率。

到了60年代，运用的最为广泛的业绩评价指标主要是预算、税前利润和剩余收益等，并把它们作为对管理者补偿的依据。

(二)20世纪70年代：投资报酬率、销售利润率和预算指标体系1971，麦尔尼斯(Melnnes)对30家美国跨国公司的业绩进行评价分析后，发表了《跨国公司财务控制系统――实证调查》一文，首先强调最常用的业绩评价指标为投资报酬率(如净资产回报率)，其次为预算比较和历史比较。

泊森(Persen)与莱西格(Lezzig)通过对400家跨国公司1979年经营状况的问卷调查分析发现，企业这个时期采用的业绩评价指标主要是销售利润率、每股收益(EPS)、现金流量和内部收益率(IRR)等。

其中经营利润和现金流量已成为该时期业绩评价的重要因素。

对管理者的补偿是根据EPS、EPS的增长以及与竞争对手相比的回报指标情况而定。

基于EVA和BSC的业绩评价体系构建建议随着市场竞争的日益激烈，企业业绩评价成为企业管理中不可或缺的一环。

而建立科学、合理的业绩评价体系，是企业落实战略目标、提高管理效率、激励员工的重要保障。

在业绩评价体系建设过程中，基于经济增加值（Economic Value Added，EVA）和平衡计分卡（Balanced Scorecard，BSC）的组合应用已成为一种先进且广泛应用的方法。

本文将就如何基于EVA和BSC构建业绩评价体系进行探讨，并提出一些建议。

一、EVA和BSC的概念和优势1. EVAEVA是一种以经济增加值为核心的绩效管理指标，它通过净资本成本减去资本投入在税后净利润计算得出，准确地衡量出企业经营活动创造的真正价值，体现了企业资本的成本及其所产生的经济效益。

EVA强调企业的盈利能力和管理效率，提供了一个全面、客观、科学的绩效评价指标。

2. BSCBSC是由哈佛大学教授卡普兰和诺顿提出的一种全面、平衡的绩效评价系统。

其核心理念是通过四个维度（财务、顾客、内部业务流程、学习与成长）的平衡考量，促使企业从各个角度全面衡量绩效，实现战略目标的有效落实。

EVA和BSC分别从不同的角度对企业绩效进行评价，两者相辅相成，具有如下优势：（1）弥补了传统财务指标的不足，克服了只关注短期财务绩效的缺陷。

（2）提高了激励和激励员工的效果，使员工更加注重企业价值的创造。

（3）有助于企业实现长期战略目标，促进战略的可持续发展。

1. 制定明确的战略目标在建立业绩评价体系的初期，企业应明确制定战略目标，并将其分解为与EVA和BSC相关的绩效指标。

这些目标和指标要与企业发展战略紧密结合，能够反映企业战略和价值创造的需求。

2. 设计合理的绩效衡量体系在衡量企业绩效时，应当综合考虑EVA和BSC两种方法，将财务绩效、市场绩效、内部流程和学习与成长等各个方面纳入考量范畴。

应为每个绩效指标确定权重，确保各项指标在绩效评价中的合理性和公正性。

业绩评价体系业绩评价体系构成要素包括评价主体、评价客体、评价目标、评价指标、评价标准、评价方法和评价报告。

业绩评价系统各要素之间相互联系，评价主体和评价客体的相互作用是业绩评价系统的基础，由评价指标、评价标准和评价方法构成的评价指标体系是业绩评价系统的核心，评价指标体系的科学性直接决定了评价报告的内容与可信度。

（一）业绩评价体系的概念业绩评价体系是按照企业目标设计相应的评价指标体系，根据特定的评价标准，采用特定的评价方法，对企业一定经营期间的价值实现程度做出客观、公正和准确的综合判断。

业绩评价具有三个基本功能：（1）激励与约束功能。

业绩评价具有激励与约束功能，对于评价下属单位经理人员的工作成绩，进行调配、提升、奖励等决策提供有力的支持，具有重要的参考价值。

（2）资源再配置功能。

将竞争对手的有关指标作为企业业绩评价的标准，对企业的战略分析及资源的合理配置非常有用。

成功的企业应在其所在行业或产品线具有竞争优势，对于大型企业集团和跨国公司，往往同时经营不同的行业或同一行业内几个不同的产品线。

这时，将企业所涉及的行业或产品的业绩水平与同行业的主要竞争对手进行对比，可以使企业认清自己在哪些行业或产品具有竞争优势，从而对原有资源配置进行重新调整。

（3）战略管理功能。

业绩评价在战略管理中发挥着重要作用，战略管理可以大致分为战略设计与战略实施两大阶段，在战略设计阶段，业绩评价可以发挥项目再评估功能和资源再配置功能，为形成最优战略提供信息；在战略实施阶段，业绩评价可以激励各级人员努力实现战略目标。

业绩评价是联系战略管理循环的纽带。

（二）业绩评价的主体和客体业绩评价主体业绩评价系统的主体是指谁需要对客体进行评价。

对企业进行业绩评价的主体往往是企业的利益相关者，包括资产所有者、投资人、经营管理者、政府部门以及其他相关利益主体。

不同评价主体评价的目的和侧重点不同，一般来说，政府是作为社会公众利益的代表对企业的社会贡献进行评价，评价的内容主要是企业上交的税金、提供的就业机会、对职工的福利保障、环境保护等；投资者则主要从投资决策角度对企业业绩进行评价，其重点在于对拟投资企业的经营成果、财务状况、未来发展能力进行全面评价；所有者是从委托人角度对企业的资本保值增值情况进行评价，同时还要对作为代理人的企业经营者在企业价值创造中的贡献进行评价。

企业集团的综合业绩评价体系企业集团的综合业绩评价体系是指对企业集团的各项经营业务进行全面、综合的评估和分析，以确定企业集团的经营状况、管理水平和发展潜力，为企业集团的管理决策提供科学、准确的依据。

下面我们详细介绍一下企业集团的综合业绩评价体系。

企业集团的综合业绩评价指标体系需要包括有关企业集团的财务、市场、资产、创新、员工和社会6个方面的评价指标，如下所示：1、财务指标。

包括企业集团的营业收入、净利润、总资产、总负债、净资产、毛利率、总资产周转率、应收账款周转率等指标，用来评估企业集团的财务状况。

2、市场指标。

包括企业集团的市场占有率、顾客满意度、市场份额、品牌价值等指标，用来评估企业集团在市场上的表现和竞争力。

3、资产指标。

包括企业集团的固定资产、无形资产、研发投入、知识产权、专利数量等指标，用来评估企业集团的资产规模和资产质量。

4、创新指标。

包括企业集团的科技研发能力、产品创新能力、创造知识产权的能力、员工创新能力等指标，用来评估企业集团的创新能力和创新成果。

5、员工指标。

包括企业集团的员工数量、员工素养、员工培训、员工福利等指标，用来评估企业集团的人力资源和员工管理水平。

6、社会指标。

包括企业集团的社会责任、环保能力、公益慈善、企业文化等指标，用来评估企业集团的社会责任和社会形象。

二、综合业绩评价方法企业集团的综合业绩评价方法可以分为主观评价和客观评价两种方法。

主观评价主要是基于管理层和专家的主观经验和判断，包括SWOT分析、五力模型、平衡计分卡等。

客观评价主要是基于数据和统计分析，包括回归分析、因子分析、层次分析法等。

1、确定评价指标。

根据企业集团的经营特点和发展目标，确定评价指标体系。

2、收集数据。

通过调查问卷、财务报表、实地考察等手段，收集评价指标的数据。

3、数据处理。

采用统计分析、因子分析、回归分析等方法，对数据进行加权处理和综合分析。

4、评价结果分析。

根据综合评分结果分析企业集团的优势、劣势、机会和威胁。

企业绩效评价指标体系分析一、我国现行的企业绩效评价指标体系（一）、财务绩效评价指标。

财务绩效评价是对财务活动的效果做出准确评判，更加系统的揭示企业的财务状况，以进一步改进操作流程，提高工作效率。

企业绩效评价是涵盖了财务绩效对企业进行的综合评价。

企业绩效评价首先从影响企业资产运营的各项指标进行企业经营水平的综合分析；二是对企业偿债能力的各项指标进行企业信用状况的综合分析；三是对企业盈利及资本营运状况对企业进行基本经营能力的综合分析。

1、营运能力评价。

企业营运能力主要是指企业资本循环的能力，它是评价企业财务绩效的一个重要方面。

企业资产的营运能力直接关系到企业的偿债能力和获利能力。

对企业营运能力的评价是通过各项资产的周转率来实现的。

具体评价指标有存货周转率、应收账款周转率、流动资产周转率、固定资产周转率、总资产周转率等。

2、偿债能力评价。

偿债能力是指企业偿还各种到期债务的能力。

它是反映企业财务状况和经营能力的重要标志，是评价企业财务绩效的一个重要方面，通过这方面的评价与分析可以揭示企业的财务风险。

具体的评价指标有营运资本流动比率、速动比率、现金比率、资产负债率等。

3、获利能力评价。

获利能力是指企业赚取净收益及净利润的能力。

由于利润是企业经营的最终结果，获取利润是企业存在的重要目标。

企业经营业务获利能力是评价企业获利能力的一个重要方面。

企业经营业务获利能力评价通常采用销售毛利率、营业利润率和销售净利率等指标来进行。

（二）、非财务绩效评价指标。

企业绩效评价中，由于财务指标本身存在局限性：第一，财务指标大多以会计数据为基础，会计数据在反映企业真实经营活动过程中存在的那些不足均会带入财务指标中；第二，大多数财务指标都偏重于企业过去经营成果的财务衡量；第三，环境的不确定性，市场瞬息万变以及经营活动的复杂性，使得企业绩效评价中不可计量的、不确定的因素越来越多，经营行为和企业价值之间的关系也越来越复杂，单纯的财务指标评价难以涵盖企业经营的各个方面。

二、中国上市公司业绩评价指标体系由于我国上市公司法人治理不完善、股权割裂、法制不健全等原因，上市公司出于市场融资、配合二级市场炒作、避免亏损、管理层骗取激励基金及政治追求等特别目的，人为进行盈余操纵，甚至财务欺诈的行为时有发生。

因此不能仅仅从实现利润情况评价上市公司的业绩，我们认为，上市公司的业绩应包括财务效益、资产质量、偿债风险、发展能力及市场表现等五个方面，对于每一方面，我们设置了若干财务指标反映其真实情况，具体分为基本指标和修正指标两个层次。

只有五方面的有机结合，才能客观反映企业的真实业绩。

（一）中国上市公司业绩评价指标体系的设置原则上市公司业绩评价指标体系的设置遵循以下几项原则：一是选定的指标应具有较强的横向、纵向可比性，尽可能排除异常事项的影响，如果不能完全剔除这些因素的干扰，则通过调整相关指标的权数以降低其对评价结果的影响程度；二是各项指标的设立在整体均衡的基础上应突出相互的制衡性，整个指标体系要具备“此消彼长”的内在机制，提高操控评分结果的难度；三是指标体系的确定要充分考虑上市公司特点，而且所有财务指标的计算、取值只局限在上市公司公告的数据资料内，不尝试获得每家上市公司进一步的内部消息资料，即在现行法规框架下，通过对部分必要信息的分析判断取得尽可能公平合理的评价结果。

（二）中国上市公司业绩评价指标体系的主要特点第一，突出股东回报，企业的根本属性就是实现股东价值最大化，本评价体系已投入产出为核心，从股东价值和企业价值两个角度来反映企业的盈利能力，主要采用扣除非经常性损益后的净资产收益率和总资产报酬率两个财务指标来体现，占35%的权重，核心是突出股东回报，体现股东价值最大化。

扣除非经常性损益后的净资产收益率剔除了企业盈利的偶然因素，反映企业持续盈利能力，总资产报酬率反映企业占用总资产创造的总价值，包括对股东的回报和对债权人的回报。

当然，反映企业盈利能力的财务指标还有很多，我们重点从经营活动创造的利润、盈利是否有现金保障、投入资本获得的收益等多角度对企业的盈利能力进行修正，目的是更加全面、完整、真实的反映企业的盈利能力。

浅析企业业绩评价体系存在的问题和改进【摘要】企业业绩评价体系在实践中存在着诸多问题，包括过于追求短期利润而忽视长期发展、缺乏客观性和公正性以及缺乏科学性和有效性等。

为了解决这些问题，建议企业应重视长期发展，建立客观公正的评价标准，并确保评价指标科学有效，对企业发展具有关键性作用。

在实践中，企业需要关注绩效评价体系的设计与实施，以促进企业绩效的持续提升与可持续发展。

通过对企业业绩评价体系的有效改进，可以更好地激励员工，提高企业整体运营效率，增强企业竞争力，推动企业持续发展。

【关键词】企业业绩评价体系、问题、改进、短期利润、长期发展、客观性、公正性、科学性、有效性、建议、长期发展、评价标准、科学有效性、指标、企业发展。

1. 引言1.1 背景介绍企业业绩评价体系是企业管理中非常重要的一个环节，它直接关系到企业的长期发展和经营效益。

随着市场竞争的不断加剧，企业业绩评价体系也逐渐暴露出一些问题。

这些问题包括过于重视短期利润，忽视长期发展；缺乏客观性和公正性；以及缺乏科学性和有效性等方面。

这些问题的存在会导致企业难以实现可持续发展，甚至可能影响到企业的生存和发展。

为了提升企业的绩效管理水平，有必要对企业业绩评价体系进行改进和优化。

在本文中，我们将针对企业业绩评价体系存在的问题进行分析，并给出相应的改进建议，希望能够对企业的长远发展起到积极的促进作用。

2. 正文2.1 企业业绩评价体系存在的问题一、过于重视短期利润，忽视长期发展在现今竞争激烈的市场环境下，不少企业往往只注重眼前的短期利润表现，而忽视了长期的可持续发展。

这种偏向短期利益的评价方式会导致企业在追求短期收益的同时忽略了长期战略规划和发展方向，进而影响企业的长期竞争力和盈利能力。

二、缺乏客观性和公正性企业业绩评价体系中存在着主管评价的主观性和偏见性，导致评价结果缺乏客观性和公正性。

有些领导可能会对某些员工或部门持有偏见，给予不公正的评价，从而影响了企业内部的公平竞争和员工的积极性。