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以下内容为《管理学(13版)罗宾斯》考研知识点整理
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第一章 管理导论
1、掌握管理的概念，掌握管理的职能；
管理是在特定的组织内外环境下，通过协调和监督他人的活动，能够有效率和有效果地与别人一起或者通过别人实现组织目标的过程。
三层含义：（1）过程代表了一系列进行中的有管理者参与的职能或目标。这些职能划分为计划、组织、领导和控制；（2）协调他人的工作——区分了管理岗位和非管理岗位。（3）管理活动强调效率和效果。有效率有效果地完成组织的工作活动。
管理的职能
① 计划 设定目标，制定战略，开发计划以协调活动
② 组织 决定需要做什么，如何做以及谁来做。
③ 领导 激励、领导以及其他与人有关的行为
④ 控制 监管活动以确保按照计划施行
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2、理解管理者及其分类，理解管理者的角色理论，掌握管理者的技能要求；
管理者是协调和监管其他人工作，以使组织目标能够实现的人。
管理者的分类：基层管理者，中层管理者，高层管理者。
基层管理者：最底层的管理人员，管理着非管理雇员所从事的工作，这些工作生产和提供组织的产品。
中层管理者：包括所有处于基层和高层之间的各个管理层次的管理者，管理着基层管理者。
高层管理者：处于或接近组织顶层，承担着制定广泛的组织决策、为整个组织制定计划和目标的责任。
管理角色是指特定的管理行为类型。
人际关系角色涉及人与人的关系和其他的礼仪性/象征性职责（名义领袖、领导者、联络员）
信息传递角色包括接受、收集和传播信息。（监管人、宣传人和发言人）
决策制定角色涉及做出决策（企业家、危机处理者、资源分配者、谈判者）
管理者的技能分为技术技能、人际关系技能和概念技能。技术技能指工作特定领域的知识和技术；人际技能指处理人际关系的技能；概念技能指洞察企业与环境的能力。
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3、掌握管理的效率（efficiency）及效果(effectiveness)；
第一章 建设工程合同管理导论
1.1.4合同法律关系简称合同关系（主体、客体、内容三个要素构成）
1、合同的主体:又称为合同的当事人 ，可以是自然人、法人、其他组织。
2、合同关系的内容：（债权债务）
3、合同客体：是债权债务所指向的对象，主要是债务人的行为，通说是给付。主要包括：物、财、行为、智力成果
1.4.3代理的种类
根据代理权产生的依据不同分为：委托代理、法定代理、指定代理三种
1.4.4无权代理
1.4.5滥用代理权
1.4.6代理权的终止
第二章 合同法律制度
2.1.5订立合同的程序（要约、承诺的方式）
一、要约：是希望和他人订立合同的意思表示。
1、要约与要约邀请的区别 ：
①要约是当事人自己主动表示愿意与他人订立合同，而要约邀请则是希望他人向自己提出要约。
②要约的内容必须包括将要订立的合同的实质条件，而要约邀请则不一定包含合同的主要内容。
③要约经受要约人承诺，要约人受其要约的约束，要约邀请则不含有受其要约邀请结束的意思。
2、要约的生效：要约到达受要约人时生效。
3、要约的撤销：是要约人在要约发生法律效力后而受要约人承诺前，使该要约失去法律效力的意思表示。
①撤销要约的通知应当在受要约人发出承诺通知之前到达受要约人。
有下列情形之一的，要约不得撤销：
1、要约中确定了承诺期限或者以其他形式明示要约不可撤销；
2、受要约人有理由认为要约是不可撤销的，并且已经为履行合同作了准备工作。
二、承诺（承诺是受要约人同意要约的意思表示。）
1、有效的承诺满足以下条件：
① 必须由承诺方或其代理人直接做出；
② 必须是无条件接受要约内容；
③ 必须在要约规定期限内做出。
2、承诺应当以明示的方式作出，缄默或者不行为不视为承诺。承诺的表示应当以通知的方式作出，但根据交易习惯或者要约表明可以通过行为作出承诺。
3、承诺的生效：承诺是一种法律行为，承诺到达要约人时生效。承诺生效时合同成立。
马工程《管理学》
教 案
2019年7月
绪论
一、教学目的
管理学是研究人类管理活动一般规律的科学。通过本部分的学习，让学生对管理学有初步的认识，了解管理学的产生与发展历程，明确管理学的研究对象和学习方法是什么，为什么要学习管理学。
二、课型：新授课
三、课时：
四、教学重难点
1.管理学的产生与发展。
2.学习管理学的意义、理论指导、科学思维以及基本方法。
五、教学方法
课堂讲授与讨论相结合。
六、教学内容
1.内容摘要
第一节明确管理学的研究对象。广义的管理学的研究对象既包括个体活动的管理，也包括群体活动的管理。个体活动需要管理，人类有组织的群体活动更需要管理。管理活动是一个由决策、组织、领导、控制以及创新所构成的循环往复、螺旋上升的过程。
第二节介绍了管理学的产生与发展。中国古代管理思想大多涉及宏观层面的国家和社会治理，“顺道无为”“重人求和”等就是其中几例。西方管理思想伴随着工厂制度的出现而大量涌现，欧文、斯密、巴贝奇以及其他一些人对工厂制度早期管理问题的思考为管理理论的系统形成奠定了坚实的基础。
第三节分析管理学的学习意义，阐述了怎样学习管理学。学习管理学，首先，可以让我们了解管理的一般规律。其次，不仅可以帮助我们形成理性分析能力，而且可以提升我们以直觉判断为基础的决策或决断的能力。学习和研究管理学，要以马克思主义为基本指导，用科学的思维方式和理论联系实际的方法去思考管理实践，探讨管理理论的运用和发展。
2.基本概念
管理学，管理活动，管理思维。
3.基本理论
（1）管理学是研究管理活动一般规律的科学。
（2）管理学以企业组织作为研究对象是历史的选择，在企业管理研究基础上产生的一般管理理论也可应用于对其他组织管理的指导。
（3）管理是包括决策、组织、领导、控制以及创新等活动的循环往复、螺旋上升的过程。
（4）科学的管理思维是战略思维、历史思维、辩证思维、创新思维以及底线思维的统一。
第一章 管理学导论
第一节 管理
主要内容：管理的含义、性质、职能、性质
第二节 管理者
主要内容：管理者的含义、角色、技能、素质
第三节 管理学
主要内容：管理学的特点、研究的内容及方法
第二章 管理理论的演进与发展
第一节 管理思想的文化背景
主要内容：管理思想的东西方文化背景
第二节 中外早期管理思想
第三节 管理理论的形成与发展
主要内容：古典管理理论，行为管理理论，当代管理理论及发展趋势
第三章 管理道德与社会修养
第一节 管理道德概述
主要内容：管理道德的基本含义以及其发展演变
第二节 社会责任概述
主要内容：社会责任的基本含义及其发展演变
第三节 管理道德与社会实践的实际应用
主要内容：提升管理道德、企业社会责任的有效途径
第四节 案例分析
第四章 计 划
第一节 计划工作概述
主要内容：计划工作的概念、性质、任务、种类及原理
第二节 计划工作的程序及方法
主要内容：计划工作的程序、原则及方法
第三节 计划中的决策问题
主要内容：决策的概念、程序、类型、方法
第四节 计划工作出现的新问题
第五章 组 织
第一节 组织工作概述
主要内容：组织工作的含义、特点、基本原理、部门划分
第二节 组织结构设计
主要内容：组织结构涉及的含义、内容、原则、类型
第三节 组织中的职权划分
主要内容：组织中的职权关系、组织层次与管理、集权与分权、正式组织与非政治组织
第四节 组织的运行
本章内容：人员配备、组织文化的建设、组织变革与发展
第六章 领 导
第一节 领导概述
主要内容：领导的素质、素质、艺术
第二节 领导理论
