下载文档原格式
试论网易云音乐的体验营销策略一、网易云音乐特点1.基于社交网络模式建立的线上音乐平台，具有强大的社交属性。
在平台上，用户可以分享自己收听的音乐、创建自己的音乐列表、关注自己喜欢的音乐人等等。
这使得平台具有强大的社交属性，加强了用户之间的互动和交流，极大地提高了用户的黏性。
2.针对不同的用户需求，人性化地开发了多种功能。
除了基本的在线听歌、下载歌曲服务，更有热门歌曲推荐、音乐版权购买服务、音乐人认证等功能，通过不断丰富服务内容满足不同用户需求，创造更多的价值，从而增强用户粘性。
3.借鉴了游戏化营销的特点，引进了等级制度、任务、签到等机制，这种机制可以激励用户进行更多的互动和使用，使得平台的互动性更加强烈。
4.在流行音乐、经典音乐、欧美音乐等方面具有强大的资源优势，为用户提供更加优质的听歌体验。
1.基于情感传播策略的体验营销网易云音乐凭借其强大的社交属性，建立了一个由音乐爱好者组成的社群，用户可以分享自己的喜好、关注自己喜欢的音乐人、留言评论等，通过这种方式传递情感。
此外，平台还开展了多种活动来促进社区氛围，在用户进行社交互动的同时，树立平台的品牌形象。
举个例子：网易云音乐联合了微博热门话题，在“音乐是很多人的青春回忆”、“青春回忆中的那首歌是什么”等话题下，号召用户分享自己的青春回忆，歌单等等，以此来提高用户对平台的参与度和归属感。
此外，平台还有每年的“年度盘点”，对于“年度最佳歌曲”、“年度最受欢迎新人”等等热门榜单开展网络投票，并举办线下活动颁奖典礼，引领用户关注流行音乐，增强用户沉浸感和忠诚度。
例如，在“发现音乐”功能里，用户可以根据自己的喜好选择不同的分类，如发现、排行榜、新歌推荐、电台等等，很方便用户快速获取自己需要的音乐资源。
同时，网易云音乐在播放器、下载等方面也做了很多优化，例如支持无损音质、在线听歌无需下载等等，极大地提高了用户的体验感。
个性化体验是当前营销的一个重要特点，也是网易云音乐的一大优势。
互联网思维与网易云音乐平台商业模式初探1. 引言1.1 互联网思维的兴起互联网思维的兴起主要体现在人们对于信息获取和传播方式的改变上。
随着互联网的普及和发展，人们逐渐习惯于通过网络来获取所需的信息和资源，而不再依赖于传统的渠道。
互联网思维强调自由、开放、分享和创新，激发了人们的创造力和探索精神。
通过互联网，人们可以轻松地找到自己感兴趣的内容，与他人分享自己的见解，以及参与到一个更加开放和多元化的信息环境中。
在商业领域，互联网思维的兴起也对企业的经营策略产生了重大影响。
企业不再只是通过传统的销售和广告渠道来开展业务，而是通过互联网技术和数字化营销手段来拓展市场和服务用户。
互联网思维强调用户体验和数据驱动的决策，帮助企业更好地理解用户需求，提升产品和服务的质量。
通过互联网思维，企业可以更加灵活地调整自己的战略和业务模式，适应市场的变化和需求的不断变化。
1.2 网易云音乐平台的商业模式探究网易云音乐平台是一家融合了音乐社交、音乐内容和数字音乐服务的互联网公司。
其商业模式的构建不仅涉及到用户需求的挖掘和满足，还包括内容提供、技术支持和商业合作等多方面的因素。
网易云音乐平台通过建立用户社区，实现了用户之间的互动和分享，形成了强大的用户粘性。
用户可以在平台上发表听歌心情、分享歌单、评论音乐等，通过社交来增加用户的活跃度和黏性，从而提升用户留存和活跃度。
网易云音乐平台通过不断优化推荐算法，为用户提供个性化的音乐推荐服务，增强了用户体验和满足感。
通过分析用户的听歌历史、收藏歌曲和点赞行为等数据，平台可以精准地推送符合用户口味的音乐，提高用户的使用粘性和忠诚度。
网易云音乐平台通过与唱片公司、音乐人等合作，获取优质音乐内容，丰富了平台的音乐库和品牌影响力。
通过付费音乐服务和广告变现等方式，实现了盈利模式的多元化，保障了平台的商业可持续性。
网易云音乐平台凭借互联网思维，以用户为中心，不断创新和优化自身的商业模式，取得了良好的市场效果和商业收益。
试论网易云音乐的体验营销策略随着移动互联网的发展，音乐行业也在迅速变化，线上音乐平台已经成为了音乐爱好者的主要消费场景之一。
作为国内最大的音乐平台之一，网易云音乐的用户规模已经突破1亿，如何在激烈的市场竞争中占据一席之地，成为了该平台必须思考的问题。
本文将从网易云音乐的体验营销策略入手，探讨该平台如何通过用户体验来提升消费者黏性，获取更多的用户和收入。
一、用户体验的重要性用户体验是指用户使用产品或服务时所体验到的感受和情感反应，是一种综合性的心理体验。
对于音乐平台来说，用户体验的好坏直接关系到用户的满意度以及用户留存率。
因此，网易云音乐在产品设计中强调用户体验的重要性，力求为用户提供极致的音乐体验。
二、个性化推荐网易云音乐通过算法分析用户的音乐口味和偏好，实现个性化推荐。
每天为用户推荐专属于自己的音乐内容，从而提高用户的使用粘度和用户留存率。
同时，网易云音乐还推出了音乐DJ和私人FM等个性化服务，进一步提升用户的使用体验。
三、领先的音乐服务四、社交体验网易云音乐通过与微博、QQ等社交平台的合作，实现了音乐社交化。
用户可以通过网易云音乐与好友分享歌单、歌曲等音乐内容，进一步增强了用户的互动性和使用体验。
此外，网易云音乐还推出了“声音日记”等功能，为用户提供更加自由和多样化的社交体验。
五、直播和演唱会六、营销活动除了以上几种方式，网易云音乐还通过营销活动等形式，提升用户的使用体验和黏性。
如网易云音乐平台上经常会举办一些音乐人和用户间的互动活动、社区互动活动等等。
这些活动既能为广大用户带来新的音乐享受，也能提升用户对网易云音乐的认知度和好感度。
总之，从上述各个方面来看，网易云音乐在体验营销上面做的还是不错的。
现在音乐行业处于高速发展的阶段，网易云音乐要在激烈的市场竞争中取胜，必须在用户体验上下更多功夫。
随着技术的不断革新和用户需求的日益增长，网易云音乐应不断创新，不断优化用户体验，以更好地满足用户的需求，从而持续提升用户粘性和忠诚度，赢得更多的用户和市场份额。
互联网时代网易云音乐营销策略研究随着互联网的快速发展，音乐行业也发生了翻天覆地的变化。
互联网时代的网易云音乐凭借其独特的模式和创新的营销策略，迅速崛起并成为了中国最受欢迎的音乐平台之一、本文将对网易云音乐的营销策略进行深入研究。
首先，网易云音乐通过用户个性化推荐的方式来吸引用户。
通过收集用户的音乐偏好和行为数据，网易云音乐能够根据用户的喜好向其推荐相关的音乐。
这种个性化推荐的方式不仅能够提升用户的体验，还能够增加用户的粘性和留存率。
此外，网易云音乐还不断优化推荐算法，确保用户获得更加准确的推荐。
另外，网易云音乐还利用数据分析来优化用户体验和营销策略。
通过分析用户的行为数据，网易云音乐能够了解用户的需求和喜好，并据此优化产品和服务。
此外，网易云音乐还通过数据分析来了解用户的活跃度和留存率，并通过目标用户的细分来制定相应的营销策略。
最后，网易云音乐还注重与品牌的合作。
网易云音乐与多家知名品牌合作，通过赞助音乐活动和推广音乐产品来提升品牌知名度和用户黏性。
这种品牌合作不仅能够帮助品牌得到更多曝光机会，还能够为网易云音乐带来更多的资源和用户。
总之，网易云音乐凭借其个性化推荐、与音乐人的合作、用户互动和社交功能、数据分析和品牌合作等多种营销策略在互联网时代取得了巨大的成功。
这些策略使得网易云音乐成为了中国最受欢迎的音乐平台之一，并为其持续增长提供了有力支撑。
网易云运营方案一、项目背景随着移动互联网的迅速发展和音乐行业的转型升级，网易云音乐作为国内音乐应用市场的领导者，面临着日益激烈的竞争和运营压力。
为了进一步巩固在市场的地位，提高用户黏性和活跃度，增加公司的收益来源，我们制定了以下网易云音乐运营方案。
二、目标和核心价值1. 目标：通过独特的音乐内容和个性化的推荐机制，吸引用户，提升用户黏性，并实现收入增长。
2. 核心价值：专业的音乐推荐，满足用户多样化的音乐需求。
三、运营策略1. 用户画像和分析：通过用户行为分析和数据挖掘技术，获取用户的偏好和需求，精准推荐音乐内容，并细分用户群体。
2. 内容策略：提供丰富多样的音乐内容，包括热门流行音乐、经典老歌、独立音乐、原创音乐等，满足不同用户的音乐需求。
同时，积极邀请和合作优质歌手和乐队，推出独家音乐内容，增加用户的粘性。
3. 个性化推荐：通过深度学习和机器学习技术，建立用户个性化的音乐推荐系统，根据用户的历史喜好、行为偏好和社交关系等因素，推荐符合用户口味的音乐内容，提高用户使用时长和黏性。
4. 社交功能：加强用户间的社交互动，提供评论、打赏、分享等功能，鼓励用户参与音乐社区的建设和互动，增加用户的互动频次和参与度。
5. 用户活动和互动：定期举办线上和线下音乐活动，如专场音乐会、歌手见面会、音乐盛典等，吸引用户参与，提升用户对平台的依赖和黏性。
6. 收费模式：推出会员制度，为会员提供更好的音乐体验和特权，如无限制下载、无广告播放、专属歌单等，并提供不同档次的会员套餐，增加收入来源。
四、运营流程和措施1. 用户画像和分析：通过用户注册信息、历史行为数据和社交关系数据等，建立用户画像，并进行定期的用户行为分析和统计。
制定有针对性的活动和推荐策略，提高用户满意度和忠诚度。
2. 内容策略：建立优秀歌曲和歌手数据库，加强与唱片公司和个人歌手的合作，提供多样化的音乐内容。
同时，建立音乐标签和分类体系，提高用户对音乐的搜索和发现体验。
互联网音乐营销的策略与技巧互联网的普及和技术的发展，使得音乐在数字化时代得到了空前的发展。
互联网音乐市场的崛起，让越来越多的人可以遍布全球，同时，也给音乐人和从业者提供了广泛的市场空间。
然而，在如此竞争激烈的市场中，如何营销音乐，成为了众多音乐人和音乐机构面临的难题。
那么，接下来就让我们来探讨一下互联网音乐营销的策略和技巧吧。
一、优化互联网平台首先，在互联网音乐营销方面，平台优化是非常关键的一步。
因为只有在正确的平台上精准投放广告，才能够让受众最终购买。
很多音乐人犯的一个错误就是没有进行必要的市场分析，也就是没有了解他们的目标受众在哪些平台上流行。
这个问题可以通过研究目标用户的上网习惯和关注的社交媒体平台来解决。
在营销的过程中，需要根据不同平台的特点进行调整。
例如，FaceBook平台上更倾向于文字和图片，而视屏广告在YouTube平台上的展示效果会比较好。
此外，良好的搜索引擎排名也可以为音乐营销带来更多的流量和品牌认可度。
二、创意独特、兼具商业利益在互联网音乐营销中，创意对于品牌的成败至关重要。
因此，音乐人和音乐品牌需要不断地进行创新，开发新的概念和元素，来吸引大众。
充满创意的营销活动、创新的音乐制作方式，都能够提高品牌知名度和受众。
此外，音乐品牌的营销推广策略应该以商业利益为导向。
创作优秀的音乐是必不可少的，但是同时也要考虑市场和商业的需求。
例如，有些音乐人在创作音乐时，也顾及到电子商务的渠道，利用电子合成器来创造更具购买力的音乐，以此来吸引大众和营销他们的品牌。
三、利用视频营销渠道在视频分享平台上，良好的音乐视频制作对于音乐品牌的宣传和扩散，起到至关重要的作用。
选择一些优质的视频网站和社交网络平台，例如YouTube、Instagram，都是音乐人和音乐品牌进行视频营销的好渠道。
通过制作吸引人的视频，音乐人和品牌可以获得更多的曝光度和粉丝。
在视频制作中，不仅需要注重内容的有趣性和叙事性，更需要结合视觉元素，制作出与音乐内容相符合的画面，并注意视频质量的问题，以确保视频在网上的曝光质量。
网络音乐营销策略研究随着网络技术的飞速发展，音乐产业面临了诸多挑战和机遇。
网络音乐作为一种全新的音乐形态，具有语言的跨界性和文化的多元性，受到越来越多的人们的喜爱和接受。
然而，如何将网络音乐与营销相结合，挖掘其商业价值，成为音乐产业中一个重要的问题。
本文将从音乐与营销的关系出发，探讨网络音乐营销策略的实践与发展。
一、音乐与营销音乐作为一种文化艺术形式，与营销的关系是密不可分的。
自古以来，人们就通过音乐来宣传、表达和传递文化信息，而营销则是一种以满足人们物质和精神需求为目的的行为。
将音乐与营销相结合，就可以通过音乐产生的情感共鸣和文化符号传递效应，实现品牌宣传和市场拓展的目的。
因此，对于音乐产业来说，营销是不可或缺的一环。
二、网络音乐的营销策略1.音乐版权的保护网络音乐的传播速度非常快，但是这也意味着音乐版权的保护难度加大。
因此，对于网络音乐营销策略来说，首要的问题就是保护音乐版权。
在制定营销策略的同时，应该考虑到版权保护的相关问题。
2.联合营销联合营销是一种通过多方合作，共同实现营销目标的策略。
网络音乐产业中，通过与音乐平台、广告商、明星等多方合作，共同推广音乐产品和服务，能够提高营销效率，增加产品曝光率。
例如，某音乐平台针对某款游戏推出了主题曲，游戏和音乐平台共同进行宣传，取得了不错的效果。
3.内容创新在网络音乐营销中，内容创新是非常关键的一环。
网络音乐的受众通过互联网获取音乐资源，因此音乐的制作、曲风、主题、歌词等都要符合目标受众的需求和喜好。
同时，网络音乐的曝光率非常高，与传统音乐相比，需要更高的制作水准和创新点，才能吸引目标受众的注意。
4.社交媒体营销社交媒体已成为网络音乐营销中非常有效的一种推广方式。
通过社交媒体平台，音乐企业可以直接与受众交流互动，传递品牌价值和宣传信息。
同时，社交媒体上的分享和点赞行为会带来极高的曝光率和传播效应，加速产品的推广速度。
5.活动策划活动策划是网络音乐营销中常用的一种手段。
网易云运营策划方案一、前言随着移动互联网的爆发，音乐行业作为传统文化产业的一部分，也在这场变革中得到了全新的发展机遇。
而作为国内领先的音乐娱乐平台，网易云音乐在这个变革中扮演着举足轻重的角色。
为了更好地提供优质的音乐内容和用户体验，网易云音乐需要进行精准的运营策划，以应对市场的竞争和用户需求的变化。
本文将从市场分析、目标定位、用户需求、内容策略、推广渠道、运营活动等多个角度阐述网易云音乐的运营策划方案，以期帮助网易云音乐更好地推动产品和服务的发展。
二、市场分析1. 音乐市场发展情况随着数字音乐时代的到来，音乐市场兴起了一场全新的变革。
用户不再依赖传统的唱片店购买音乐，而是通过互联网平台来获取音乐资源。
据统计，中国数字音乐用户规模已经超过7亿，占全球总数的五分之一，市场规模巨大。
然而，随着用户需求的不断变化，音乐市场的竞争也日益激烈，网易云音乐需要不断提升自身实力，以赢得更多用户。
2. 竞争对手分析在中国的音乐娱乐市场中，各大互联网公司都参与了这场竞争，形成了一片纷繁复杂的竞争局面。
阿里音乐、腾讯音乐、酷狗音乐等公司都是网易云音乐的竞争对手，它们各自都有自己独特的音乐资源和用户群体。
因此，网易云音乐需要不断提高自身的竞争力，以在激烈的市场竞争中立于不败之地。
3. 用户需求分析随着年轻人逐渐成为主力消费群体，他们对音乐的需求也发生了变化。
他们追求多元化、个性化的音乐体验，对音乐内容的品质和深度有着较高的要求。
同时，随着移动互联网的普及和智能设备的普及，用户对于音乐的获取方式也有了更高的要求，对于网易云音乐来说，如何更好地满足用户的这些需求，提升用户粘性，是运营策划的重中之重。
三、目标定位1. 用户增长目标网易云音乐目前拥有大量的用户群体，但是在市场竞争日益激烈的情况下，依然需要加大用户增长力度，争取更多新用户的加入。
针对这一目标，网易云音乐需要通过提升音乐内容品质、改善用户体验等方式，以吸引更多用户的注意。
互联网思维与网易云音乐平台商业模式初探互联网思维是指运用互联网技术和思维方式进行创新、合作和变革。
互联网思维强调开放、分享、合作、用户体验等，是一种快速迭代、用户导向的商业模式。
在当今信息化时代，互联网思维已经深刻影响了各行各业，尤其是音乐行业。
作为国内颇具影响力的音乐平台之一，网易云音乐凭借着良好的用户口碑和商业模式创新，在音乐行业中占据着重要地位。
本文将从互联网思维的角度出发，探讨网易云音乐平台的商业模式，并分析其成功的原因。
一、互联网思维对网易云音乐的影响1. 用户体验至上在互联网思维下，用户体验被视为商业成功的关键。
网易云音乐通过智能推荐和个性化定制等手段，可以为用户推荐符合其喜好的音乐，提高用户的满意度和黏性。
用户可以根据自己的喜好参与评论、打分、上传歌单等操作，让用户成为平台的参与者和创造者，提升了用户的参与感和忠诚度。
2. 数据驱动互联网思维强调数据的重要性，网易云音乐借助大数据分析技术，不仅可以追踪用户行为，还能分析用户的音乐喜好和心理特征，为音乐创作、推广和营销提供数据支持。
通过与艺人和音乐人合作，网易云音乐还能够为其提供精准的用户画像和市场定位，为他们的音乐创作和宣传提供有力支持。
3. 开放共享互联网思维倡导开放共享，鼓励多方参与和合作。
网易云音乐通过云音乐人等项目，为独立音乐人提供了展示自己作品的平台，同时也为用户提供了更广泛的音乐选择。
与此网易云音乐还与唱吧、唱鸭等K歌应用合作，将K歌内容引入到平台中，为用户提供更多的音乐互动方式。
二、网易云音乐的商业模式初探1. 多元化的盈利模式网易云音乐的盈利模式不仅仅依靠音乐的销售收入，还融入了广告、会员、衍生品、音乐版权等多种盈利模式。
通过会员制度，网易云音乐可以为用户提供更好的音乐体验和特权，盈利点主要在会员费、广告收入和音乐衍生品销售上。
平台还通过和独立音乐人、唱作人的合作，以及音乐版权的运营收入，实现了多元化盈利。
2. 与社交化的结合网易云音乐致力于将音乐与社交相结合，通过打造音乐社区和音乐互动平台，让用户能够更多地参与到音乐的创作、分享和传播中。
试论网易云音乐的体验营销策略网易云音乐作为国内领先的音乐平台之一，其体验营销策略可以说相当成功。
本文将就网易云音乐的体验营销策略展开讨论，从产品体验、用户互动、个性化推荐等方面进行分析。
网易云音乐通过提供高质量的音乐内容，为用户创造了良好的产品体验。
平台上汇聚了众多优秀的音乐资源，涵盖了各种音乐类型，无论是流行音乐、摇滚乐还是古典音乐，用户都能找到喜欢的音乐。
网易云音乐还推出了高品质的在线音乐播放器，用户可以流畅地收听音乐，并提供了多种音质选择，满足不同用户的需求。
通过提供优质的音乐内容和流畅的音乐播放体验，网易云音乐为用户提供了极具吸引力的产品体验。
网易云音乐注重用户互动，提供了丰富的社交功能，进一步提升了用户参与和体验。
用户可以创建个人资料，分享自己喜欢的音乐和歌单，并可以互相关注、点赞、评论等。
网易云音乐还将用户的行为数据进行分析，给用户提供个性化的推荐，让用户可以发现更多符合自己音乐口味的歌曲和歌手。
网易云音乐还定期举办各种音乐活动和线下演出，吸引用户参与，增强用户与平台的互动。
网易云音乐通过个性化推荐等策略，有效提高了用户的忠诚度和黏性。
根据用户的音乐偏好和历史行为，网易云音乐会推荐符合用户口味的音乐和歌手，让用户可以更加方便地发现新音乐。
网易云音乐还推出了每日推荐歌单、私人定制等功能，根据用户的需求和喜好，定期为用户推荐新歌和经典歌曲，增加用户对平台的依赖和访问频率。
网易云音乐还与其他品牌进行合作，将音乐与电影、电视剧、综艺节目等内容相结合，扩大了平台的影响力和用户的使用场景，进一步提升了用户的体验。
通过与其他品牌的合作，网易云音乐不仅可以扩大用户基数，还能进一步丰富音乐内容，满足用户多样化的需求。
网易云音乐的体验营销策略在产品体验、用户互动和个性化推荐等方面都取得了显著成绩。
通过提供高质量的音乐内容和用户友好的互动功能，网易云音乐吸引了大量的用户，并通过个性化推荐等策略提高了用户的忠诚度和黏性。
目录一、绪论 ........................................... 错误!未定义书签。
二、互联网时代网易云音乐公司营销环境分析 ........... 错误!未定义书签。
（一）外部环境 (1)（二）内部环境 (5)（三）SWOT分析 (5)三、互联网时代网易云音乐公司营销战略分析 (7)（一）市场细分 (7)（二）目标市场选择 (8)（三）目标市场定位 (8)四、网易云音乐公司营销策略分析 (9)（一）产品策略 (9)（二）价格策略 ..................................... 错误!未定义书签。
（三）渠道策略 ..................................... 错误!未定义书签。
（四）促销策略 ..................................... 错误!未定义书签。
五、研究结论与启示 ................................. 错误!未定义书签。
（一）研究结论 (11)（二）启示 (12)参考文献 (13)一、绪论（一）研究背景在互联网经济时代，信息爆发，流量激增，移动互联网需要更多的音乐应用。
贴合用户多样性需求的细分音乐平台的体量进一步扩大，结合集成音乐平台，移动K歌平台和现场娱乐平台。
其中移动端音乐应用为第一大用户市场，比例达到75%；移动K歌为第二大客户群体市场，用户比例为22%。
随着移动网民比重不断提升和高速移动信号的普及，移动音乐市场规模不断扩大。
2017年，中国移动音乐市场规模达到116亿元。
截至2017年，我国网民规模达到7.53亿人1。
其中移动端网民规模占比97.5%；从手机网民娱乐类应用使用率来看，截至2017年12月，网络音乐在手机网民中的使用率为68.0%，仅次于网络视频排在第二位。
近年来，中国手机音乐客户端用户规模的快速增长，随着版权意识越来越清晰，多个巨头厂商开始重视版权资源的掌握。
国内数字音乐行业已形成腾讯系、阿里系、百度系、网易系四足鼎立的局面。
本文以网易云音乐公司为实例，就互联网时代下该类公司的营销策略进行总结并分析。
发掘和研究网易云音乐公司在市场竞争环境下突破重围背后的营销策略。
（二）研究内容与研究方法根据市场营销理论，从消费者角度出发，分析互联网时代网易云音乐公司的营销环境。
以STP理论为基础，通过分析网易云音乐的市场细分、选择适当的市场目标和市场定位。
STP理论是指企业在一定的市场细分的前提条件下，最后将产品和服务定位在细分目标市场的某个位置。
本文用它来分析互联网时代下网易云音乐公司的营销战略。
基于4PS理论，分析网易云音乐的产品、价格、渠道、促销，从管理决策的角度出发，本文研究了网易云音乐的营销。
从管理决策的角度来看，研究影响网易云音乐营销活动的因素可以分为两类：一是企业无法控制的因素，即网易云音乐本身无法控制的市场因素;二是可控因素，即产品，商标，品牌，价格，广告，网易云音乐本身可以控制的渠道，4PS用来研究和归纳影响互联网时代下网易云音乐公司营销策略的因素。
二、互联网时代网易云音乐公司营销环境分析（一）外部环境1.宏观环境互联网时代对人类的生活产生了的巨大影响不仅仅表现于信息获取、处理与传递,更表现为构建在信息技术之上的新型产业形态、社会经济、社会思维、人际交往方式、生活方式和新型文化。
互联网是信息技术的广泛集合,它本身就是一场信息技术革命。
在互联网经济时代，经济主体的生产、交换、分配、消费等经济活动，都要从网络上获取大量经济信息。
这带动了线上app音乐平台的转变，有原先的单一音乐下载和光盘刻录转变为线上音乐商城和社交生态圈。
互联网技术的更新换代也使网民们的生活方式和生活习惯发生了很大的改变，个体用户可以通过网络将信息发散出去，也可以由网络搜罗各种信息。
网络技术的革新极大的丰富了人们的精神、文化生活。
这使得音乐领域的1数据来源：2018年CNNIC中国互联网络信息中心创作和吸收文化变得更为便捷，同时也为线上音乐app平台提供了更多可选择的音乐资源和用户资源。
2.行业环境（波特五力模型）（1）供应商的议价能力：音乐类app主要供应商是索尼，华纳这样的唱片公司，唱片公司通过版权授让的方式向音乐类app公司提供音乐版权。
关于版权问题，在2015年，腾讯音响娱乐就已经通过预付+分成的合作方式向网易云音乐转授160万首的音乐版权。
因此，网易云音乐想获得更多的版权，可能会以购买作为主要途径。
而行业竞争和行业上游资源被巨头垄断导致的版权价格昂贵，对网易云音乐来说是一个巨大的挑战。
所以供应商议价能力较强。
（2）购买者的议价能力：音乐类app的盈利模式基本分为三种：广告收入，音乐app 会员制会员费，相关周边商城的盈利和将用于导流到自家其他购物app上。
通常用户是根据自身喜好去选择音乐类app，音乐类app只有通过自身app建设去增加用户粘性。
所以购买者议价能力较强。
（3）新进入者的威胁：现阶段国内音乐类app通过被BAT巨头兼并的方式形成了四大阵营，分别是：腾讯系，阿里系，百度系和网易系。
创办一个音乐类app需要很大资本和高端团队，所以新进入者威胁较小。
（4）替代品的威胁：网易云音乐的最大竞争对手也是最大的替代品就是QQ音乐，QQ音乐无论在用户规模还是曲库丰富度上都优于网易云音乐，最新数据显示网易云音乐的用户满意度为62%，排在市场第三位。
这使得网易云音乐必须通过完善自身产品和服务等方式去吸引那些不被巨头吸引的长尾用户，这类群体占到所有用户群体的大部分，并且在活跃现有用户的基础上保持用户的增长率，才有望在未来超越QQ音乐。
所以替代品威胁较大。
由此也催生了音乐产业行业的变革，音乐的市场表现形式不单单是有艺人与经纪公司合作演出这一单一形式表现，而更多的是通过互联网的形式展现在消费者面前，其中就涉及到大大小小的音乐平台。
2012年开始，音乐产业进入蓬勃发展阶段，主要动力来自于数字音乐收入增加，占比超过50%。
多家数字音乐公司对音乐产业进行了多维度深层次的改造和升级，使得平台吸引流量能力增强。
同时数字音乐平台越来越多参与内容生产，另一方面，数字音乐平台为用户提供了更多的消费音乐的可能，这直接将原本用户分散的资本集中到了数字音乐平台中。
中国的在线音乐也呈良好发展态势，活跃渗透率超过80%。
这些数据和实例表明音乐产业已经成为网民消费的最普遍娱乐方式之一。
（5）同业竞争者的竞争程度：根据艾瑞指数2018数据显示（见图2.2.1,2.2.2所示），网易云音乐日独立活跃的设备为3300万，月独立设备为1.54亿，两者均位居于市场第四位；酷狗每月用户时长为6.8亿小时，网易云音乐每月用户时长为3.5亿小时，位居第二；从比达咨询网站研究报告(见图2.2.3所示)中可知人均日启动次数中，网易云音乐位居第一，达到3.7次，用户平均运行时长网易云音乐以4.3分钟位于第五。
由此可见网易云音乐虽然在用户数量相比于酷狗、QQ音乐、酷我音乐较低，但是在个人用户使用应用时间上是高于QQ音乐和酷我音乐的。
从百度指数(见图2.2.4所示)可得出，网易云音乐用户更趋于年轻化，一线城市用户占绝大多数比例，并且男性用户居多，QQ 音乐的二三线城市用户多于网易云音乐。
图2.2.1（主要数字音乐app月度独立设备规模）图2.2.2（日均独立设备数）图2.2.3（主要数字音乐app人均使用情况）图2.2.4（主要数字音乐app人口分布情况）（二）内部环境1.企业简介网易是中国领先的技术互联网技术公司，在开发互联网应用，服务和其他技术方面一直保持着国内行业的领先地位。
杭州网易云音乐科技有限公司是网易拥有的互联网技术公司。
网易云音乐是由它开发的音乐产品。
到2015年的7月，用户数突破了1个亿。
从2015年7月到2016年7月，云音乐的用户数增长了1倍，突破了2亿。
三年时间里，用户数一直是持续稳定增长的状态。
2.主要产品(1)数字专辑：通过付费形式进行数字专辑售卖(2)付费下载&收听：部分版权歌曲需通过购买或购买会员才可下载、收听(3)流量包：通过购买app内流量包而不消耗手机流量(4)会员：形成会员价格和服务差异化，不同价格的会员享受的服务不同(5)音乐衍生产品，比如耳机、音响等(6)为自家电商产品导流，比如网易有课、网易词典等，产生更多的购买行为。
3.企业资源网易云音乐由网易公司杭州研究院于2006年孵化的二级子公司，背靠网易强大的资金支持和网易杭州研究院强力的技术支持。
杭州研究院首先作为公共技术部门，为网易其他子公司提供技术支持，包括网易旗下游戏、163电子邮箱、网易门户等服务和终端产品。
后来，杭州研究所也被赋能为孵化产品的一级子公司。
海购、网易轻博和网易公开课等产品都是从这里面市的，当然其中也包括网易云音乐。
在网易云音乐上线的短短三年里，现金投入技术研发和市场拓展已经达到10亿元，这对于一个二级子公司可获得的资源来说已经很丰富了，而且还有网易母公司的技术和开发人员入驻网易云音乐，用来开发更完美的算法和终端app产品，并且其他额外投入加在一起已经超过20亿元。
（三）SWOT分析1.SWOT环境分析（1）优势（Strengths）：背靠网易，获得网易资源支持与腾讯的合作获取了更多版权音乐，并且通过以“音乐”和“社交”为导向的产品定位，并添加了音乐社交的元素，增强相关音乐活动的互动性，用户粘性增强，乐评贴近情怀和普通人生活，增强现场感，容易引起共性用户之间的情感共鸣，建立品牌形象。
网易云音乐布局高校音乐应用市场、开设高校品牌日、赞助校园十佳歌手大赛、挖掘高校音乐自由人、推出自由音乐人等活动、音乐周边、推广资源、线下旅游、点赞功能、音乐集训、音乐人本指标体系为自主提供全面支持。
通过这样的方式能有效规避竞争对手的强势环节，发挥其产品的应用优势。
（2）劣势（Weaknesses）：产品不成熟没有上游产品和导流产品，且进入市场时间较短；明星专辑、单曲等列表混乱，曲库不全面。
社交属性和音乐的结合这样的尝试为市场首次并且预期难度较大。
（3）机会（Opportunities）：通过提升已有app生态，可赢得更多用户网易云非常注重培养舆论导向型用户，并且培养了众多音乐独立创作者。
这些音乐独立人都会有自己的粉丝，同时开展探索新的商业模式，如音乐节目、音乐书籍、音乐外设等形式。
通过培养用户支付音乐费用的习惯，培养生态市场。
音乐作为一种私人作品应该受到版权保护，内容支持流量，流量转化为资本，资本不断更新。
通过分享，用户可以享受音乐，市场才可以健康发展。
通过从用户手中收取版权费并使用户养成为正版音乐买单的习惯，制作人、音乐家和平台才会有一定比例分红，才有更大的动力推进好音乐的创作和生产。
