网易考拉战略目标

产品经理简称PM，是指在公司中针对某一项或是某一类的产品进行规划和管理的人员，主要负责产品的研发、制造、营销、渠道等工作。

产品经理是很难定义的一个角色，如果非要一句话定义，那么产品经理是为终端用户服务，负责产品整个生命周期的人。

产品经理需要考虑目标用户特征、竞争产品、产品是否符合公司的业务模式等等诸多因素。

近年来互联网产品经理火热，一起看下为大家精选的互联网产品经理学习文章。

*本文预计阅读9min*“考拉海购”在这个市场能够独树一帜，自有其独特的优势。

以精品、自营为定位的考拉海购着重缩短供应链，建立了全国数量领先的自营保税仓、自营海外仓，与众多品牌商建立战略合作。

从平台的运营模式上看，天猫国际更偏重于POP平台入驻，而网易考拉更偏重于自营。

两种不同模式的平台如何进行融合，将是考拉、天猫国际面临的第一个考验。

2019年9月6日，阿里巴巴集团以20亿美元全资收购网易旗下跨境电商平台“网易考拉”。

作为两家在杭州的互联网巨头，甚至办公园区都仅有一街之隔（网易园区和滨江阿里园区），跨境电商双龙头“网易考拉”、“天猫国际”都成为阿里集团旗下，占据跨境电商市场的52.8%的市场份额，拿下了中国跨境电商市场的半壁江山。

在成为“阿里考拉海购”之前，2015年才开始对外运营的考拉已经连续4年占据跨境电商市场第一名的位置，考拉创造了电商行业的崛起奇迹。

但是坚持自营模式，供应链、仓储、物流乃至平台销售均牢牢掌控，也给网易电商带来巨大的财务负担。

在成为阿里“动物园”的考拉前，网易考拉做了什么？在尘埃落定之前，我们先来回顾一下。

来源：iiMedia Research一.跨境电商概览时势造英雄，过去5年是中国跨境电商市场百花齐放的关键时期。

只有了解跨境电商市场的发展历程，才能理解网易考拉的发展历程。

跨境电商行业的发展离不开政策的支持，iiMedia Research预测，跨境电商交易规模2019年有望增至10.8万亿元，踏入十万亿市场。

网易考拉自营海购平台的现状分析及路径选择近年来，我国的海淘势力愈发强烈，带动了我国跨境电商市场的高速发展。

许多跨境电商平台相继出现，我国消费者通过这些平台进行海淘国外的商品。

网易考拉海购随着跨境电商市场高速发展而发展，但在发展的过程中，也出现了一些问题。

通过对网易考拉海购发展现状的做深度研究，与小红书做竞品分析研究，探讨网易考拉海购的问题，并提出相应的路径选择。

标签：跨境电商市场；海外购物；网易考拉海购1 网易考拉自营海购平台的现状分析1.1 网易考拉基本介绍网易考拉跨境电商平台在2016年3月29日成功上线。

为了向消费者提供低价保真的产品，网易考拉采用产地批量直采和海外直邮的两种方式。

销售品类多样，均以贴近人们日常生活用品以及保健品為主。

网易考拉主打B2C自营+保税区的模式，在全球分别设有分支机构，成立了专业的采购团队到原产地采购，提高审核难度，挑选高品质的供应商，并将经过海关审核的合格产品储存在保税区仓库。

这不仅能在保障商品质量的情况下，还能杜绝假货，省去了许多中间环节，使消费者购买到低价正品，能够在最短的时间收到有保障的高质量产品。

图1为网易考拉产品核心的业务流程。

网易考拉在许多领域方面取得了不错的成就，这其中包括了“B2C商品类电子商务交易服务认证证书”的四星评级，在我国，网易考拉是第一家得到这一认证的跨境电商平台。

网易集团花费了大量的人力物力以及资金资源来支撑研发网易考拉这一个主要依靠媒体驱动来运营的平台，在很短的时间内让自己成为跨境电商的龙头企业，其增长速度更是在众多电商企业位列前茅。

1.2 网易考拉海购的发展现状1.2.1 自营模式、正品保证自营直采是网易考拉的主要经营和采购模式，不仅能使用户购买到低价优质的海外产品，还能详细地了解产品的图片、品牌、价格、产地和质量等等，满足用户的基本需求。

并且为了杜绝假货，启用的是专业的采购团队直接到产品原产地进行采购的方式，并且严格要求去审核所有供应商的资质，利用严密的复核机制，保障了产品的安全性和高质量。

网易考拉：做全球一流的“跨境电商”作者：任日莹来源：《杭州（上半月）》 2019年第16期任日莹艾媒咨询(iiMedia Research)数据显示，2018年中国跨境电商交易规模为9.1万亿元，2019年有望增至10.8万亿元，踏入十万亿级市场。

作为跨境电商之都的杭州，电商基因早已融入这座城市的血脉，无论发展速度还是规模都处于全国领先地位。

杭州市委十二届七次全会上，浙江省委常委、杭州市委书记周江勇指出：“围绕‘跨境电商全国第一城、全球第一流目标’，加快‘数字口岸’建设，提升大通关一体化水平，建立公共质保平台，支持各类跨境电商平台在杭落户、做大做强，实现更高水平的‘买全球、卖全球’。

”而作为跨境电商中的“黑马”，在杭州良好的营商环境下，网易考拉这几年更是后来居上，占据榜首。

据统计，网易考拉、天猫国际、海囤全球在2019上半年分别占据了27.7%、25.1%和13.3%的市场份额。

“死守”一条底线当年的中国跨境电商市场还在萌芽阶段，天猫、淘宝、京东、唯品会等先行者就早已涉足，作为后来者的网易考拉并没有占据最优位置。

而短短的四年时间里，网易考拉异军突起，晋身跨境电商第一梯队。

网易考拉最大的卖点，就是“死守”正品这一底线。

关于这些，有不少故事。

比如为了拓宽海购的维度，网易考拉曾跨越了旧金山、东京、悉尼、首尔、香港等地分设办事处和分公司，深入商品原产地与数百个全球一线品牌和顶级供应商达成深度合作；2015年9月，网易考拉“欧洲行”走进了惠氏、卡夫亨氏、美赞臣等多家大牌企业的原料产地、生产研发基地；2017年，作为考拉CEO的张蕾飞行长度达到12万公里，加起来可绕地球3圈。

在这12万公里的行程里，张蕾在APP上直播了她参观考察欧洲、澳洲、美洲、亚洲等地的奶源地牧场、食品农场、产品工厂的过程；仅2019年7月15日-8月2日，就与包括巴黎欧莱雅、美宝莲纽约、菲拉格慕、好奇等12个品牌签约，几乎每个工作日都有签约，彰显对高等级供应链的重视。

跨境电商平台营销战略分析作者：林鑫来源：《中国乡镇企业会计》 2019年第5期林鑫摘要：本文以网易考拉海购为例，在研究跨境电商宏观和微观环境的基础上，探讨网易考拉海购的市场需求和市场定位，对当前网易考拉海购的营销策略进行分析，并提出合理建议，提高其知名度和影响力。

关键词：跨境电商平台；网易考拉APP；营销战略一、进口跨境电商发展现况（一）发展历程1.代购时代。

进口跨境电商1.0时代，即个人代购时代，始于2005年，表现为以留学生代购为主，是进口跨境电商的发展初期。

该时期的特征是消费群体范围小，跨境网购普及度不高，主要渠道为海外买手、专职代购，因此，消费周期长，价格昂贵，且难以保证进口产品的质量和真伪。

2.海淘时代。

2007年起，进口跨境电商进入2.0时代，即海淘时代，买卖双方市场在这一时期出现，并为进口跨境电商市场的形成打下基础。

该时期的特征为消费群体范围逐渐扩大，进口商品的种类不断增加，进口跨境电商平台开始成立（如天猫国际、网易考拉），个人代购不再是消费者的唯一选择。

3.跨境进口时代。

2014年，进口跨境电商迎来了春天，3.0时代开启。

随着进口跨境电商的合法化，消费者更偏向于在进口跨境电商平台中选购心仪的产品。

并且，由于不同消费者的消费需求不同，进口跨境电商平台的发展模式逐渐多样化，如直邮、保税区模式、转运等，小红书、洋码头等平台在这一时期出现。

（二）发展现状1.规模不断扩增。

当前，跨境电商市场已有近8万亿元的规模，增长比例为30%至40%，预计到2020年，我国跨境电商规模或将达到12万亿元，其中进口跨境电商占比将超过30%。

总体来看，我国跨境电商的增长速度大大快于同比进出口的总体增长速度。

2.新政全面支持。

2018年底，国务院常务会会议决定，继续沿用个人自用进境物品监管，取消备案操作，提高进口企业的效率；增加跨境电商试点城市数量，范围扩大至北京、沈阳、南京等22个新设跨境电商综合试验区的城市，使得在销售旺季降低前段物流成本，增加进口商品备货库存；提高单次交易限额和年度交易限额，为进口轻奢品提供契机。

网易考拉的跨境电商模式如何通过海外直采和品牌授权赢得用户的信任随着全球经济一体化的不断推进，跨境电商逐渐成为人们购物的新选择。

然而，由于物流、品质、品牌等方面的不确定性，许多消费者对跨境电商平台的信任度持有怀疑态度。

而网易考拉作为中国一线电商巨头网易旗下的跨境电商平台，通过海外直采和品牌授权两个核心策略，成功赢得了用户的信任。

本文将探讨网易考拉的这两个策略，并分析其效果。

一、海外直采：保障商品品质与物流效率为了确保跨境电商平台上的商品品质，网易考拉选择了海外直采的模式。

海外直采，顾名思义就是通过直接与境外生产商或供应商合作，采购并直接运输商品到中国。

这一模式避免了中间商、代理商等环节，节省了成本，同时提高了商品的品质和物流效率。

首先，网易考拉通过与合作供应商建立长期稳定的合作关系，确保所售商品的正品性和品质。

消费者可以信任网易考拉销售的商品是经过严格筛选和鉴定的，不存在假货或次品的问题。

网易考拉还会定期对供应商进行审核，确保他们的生产和供应过程符合相关标准和要求。

其次，海外直采模式使得商品的物流环节更加高效可控。

网易考拉与国际物流公司合作，将商品直接从生产地运输到用户手中，省去了中间环节的转运和仓储，大大减少了货物被损坏或丢失的风险。

同时，网易考拉提供了物流追踪服务，用户可以实时查看包裹的物流状态，增加了购物的透明度和可靠性。

二、品牌授权：保障品牌正版与售后服务除了海外直采，网易考拉还通过品牌授权的方式来赢得用户信任。

品牌授权是指电商平台与品牌商达成合作协议，获得销售该品牌商品的授权，确保所销售的商品是正版且享有售后服务。

首先，网易考拉与知名品牌建立了合作关系，获得了这些品牌在中国的独家代理权。

这意味着用户在网易考拉购买到的商品都是来自品牌商官方授权的，具有品牌商的质量保证。

购买正版商品不仅意味着拥有品质保证，还可以享受到品牌方提供的售后服务和维修保养等权益。

其次，网易考拉通过与品牌商共同打造品牌专区，在平台上为用户提供了一个集中展示正版商品的区域。

考拉海购产品分析！关于考拉海购是如何一路领跑跨境电商领域的，本文将从以下几个方面进行分析：行业分析竞品分析用户价值分析商业价值分析产品迭代分析产品结构分析运营分析总结和未来展望一、行业分析2020年年初开始，受疫情影响，整体跨境电商交易在商品端、物流端等方面都受到较大影响，但是欧美等主要市场的消费格局转变以及一系列利于跨境电商发展的政策落地也推动了中国跨境电商进出口的发展，当前，年轻的消费群体日渐崛起，其消费潜力不断被挖掘和释放。

跨境电商是一个很受外部因素影响的行业，下面我们使用PEST 模型来逐个分析外部环境因素。

1. 政策因素（Political Factors）跨境电商在我国外贸交易中三成的占比使其成为我国对外贸易的的重要形式，我国跨境电商自进入1.0阶段之后由于大型专业化的平台参与，带动其持续快速的发展，在对跨境电商的政策上不断的加大支持力度，政策红利不断释放。

自2005年以来，我国对跨境电商的支持政策达53项，进入政策红利期，其中包括：效率提升、流程优化、试点城市、基础建设、降低税费等多项措施；尤其是在跨境电商2.0发展阶段中，国务院和多部委密集出台了35项支持政策，为我国跨境电商营造有序、健康环境的同时，也带动其持续快速发展。

近日财经话题RCEP的签订，毫无疑问的也能促进跨境电商的发展。

11月15日，《区域全面经济伙伴关系协定》（RCEP）正式签订；据了解，RCEP涵盖人口超过35亿，占全球47.4%，国内生产总值占全球32.2%，外贸总额占全球29.1%，是全球涵盖人口最多、最具潜力的自贸区谈判；目标是消除内部贸易壁垒、创造和完善自由的投资环境、扩大服务贸易，还将涉及知识产权保护、竞争政策等多领域区域合作，成员包括东盟10国、中国、日本、韩国、印度、澳大利亚和新西兰共16方。

RCEP签订标志着东亚自贸区建设启动，随着关税减免、跨境物流效率提升、汇率稳定等政策红利逐步释放，出口跨境电商等相关行业有望显著受益。

电子商务网站案例分析网易考拉海购电子商务网站案例分析一、简介网易考拉海购是网易旗下以跨境业务为主的综合型电商，于2015年1月9日公测。

作为一家媒体驱动型电商，网易考拉海购是网易集团投入大量优质资源打造的战略级产品，良好解决了商家和消费者之间信息不对等的现状，并凭借自身七大优势，仅一年就跻身跨境电商第一梯队，并成为增长速度最快的电商企业之一。

网易考拉海购主要经营全球进口商品，属于自营，并有100%正品保障。

让消费者轻松购遍进口母婴、进口美妆、进口服饰箱包、进口家居日用、进口美食、进口营养保健、海外生鲜……二、商业模式1．网易考拉的战略目标：借助引导消费趋势的“榜单经济”、增强用户参与感的“直播化运营”、打造融入用户全方位生活场景的新型电商生态。

一是发挥“榜单经济”的效力。

张蕾透露希望通过榜单，提供国内用户更加简明的购买决策指南。

更重要的是，接入榜单背后的当地市场及趋势数据，成为网易考拉制定更长远的选品和采购策略。

二是提升用户参与感的直播化运营。

通过直播手段，让用户参与到选品、采购、物流、仓储的完整链条中来，提升用户在购买过程中的安全感。

而考拉还将利用时下火热的达人经济，提升购买转化率。

三是继续利用网易旗下的游戏、音乐、阅读、教育、社交等内容平台进行推广，将这些平台与用户的不同生活场景打通，以场景连接用户2.网易考拉的目标客户：遍布全球的客户。

3．产品和服务：主营母婴、美容彩妆、家居个护、进口美食、营养保健等品类。

一方面，这类商品需求量大，且需求稳定可预测，也易进行批量处理。

主打自营、由网易在海外直接采购商品，利用“品牌保证+货源保障”迅速切入海淘市场，满足用户购买可靠正品的需求；90%以上的货品都从保税仓发货，因此具有一定价格优势，满足对低价海淘商品的需求；并运用庞大的积累用户，迅速实现用户导流，形成良好的口碑效应。

如图所示。

三、收入与利润来源1．网易的做法是,直接到海外与品牌厂商、一级供货商签订合作,自己先当买家,在货源地进行大量采购,等货物通关进入保税区后,再配送给下单的用户,中间少去了不必要的周转环节,相当于减少了很多中间渠道成本。

网易考拉运营是什么网易考拉运营是指网易旗下的一家跨境电商平台——网易考拉海购的运营工作。

在这个信息化时代，随着全球化的发展，电子商务成为了一种主要的商业模式。

而网易考拉作为网易旗下的跨境电商平台，通过提供一站式的购物体验，满足消费者对海外商品的需求，并将其运营扩展到全球市场。

网易考拉运营的主要任务是以用户需求为导向，通过市场调研和数据分析来确定海外商品的供应链，为用户提供高品质、高性价比的商品。

为此，网易考拉运营团队需要与全球各地的供应商建立合作关系，建设供应链体系并确保商品的质量和货源的稳定。

同时，网易考拉运营也需要与物流公司紧密合作，确保商品能够快速而安全地送达用户手中。

网易考拉运营团队会进行物流成本的分析和优化，以提高整体的物流效率和用户体验。

网易考拉运营的另一个重要任务是进行市场推广。

通过与合作伙伴的协商，网易考拉可以在不同的渠道上进行广告宣传，提高品牌知名度和用户粘性。

此外，网易考拉还会通过举办各类活动、打折促销等方式激发用户的购买欲望。

此外，网易考拉运营团队还会进行用户数据的挖掘和分析，通过了解用户的购买习惯、喜好和需求，提供个性化的购物推荐和专属优惠，增加用户的忠诚度和购买频次。

在网易考拉运营中，用户体验是核心。

网易考拉运营团队不仅会关注商品的品质和价格，还会注重网站的界面设计、购物流程的便捷性、客户服务的质量等方面。

通过优化用户体验，提高用户满意度，从而增加用户的粘性和口碑传播。

网易考拉运营还会进行数据分析和业务评估，根据销售数据和用户反馈来调整商品策略、市场推广方案和运营流程，不断优化和提升运营效果。

网易考拉运营的目标是通过提供高品质、高性价比的海外商品，满足用户对海外购物的需求，成为用户首选的跨境电商平台。

通过持续的市场推广和优化用户体验，在激烈的竞争中脱颖而出，实现可持续的增长。

总结来说，网易考拉运营是在网易考拉海购平台上进行的一系列工作，包括确定供应链、物流管理、市场推广、用户数据分析、用户体验优化等方面。

阿里收购网易考拉案分析发布时间：2021-05-17T06:52:41.087Z 来源：《学习与科普》2021年2期作者：王思雯[导读] 2019年阿里用20亿收购网易考拉，将当前市场两大电商体融合在一起，收购后阿里扩大了市场板块占有率和客户粘性。

通过对两家媒体给出的市场数据对比，对双方收购和被收购的原因进行剖析，并且对收购结果进行评价。

王思雯东北石油大学经济管理学院黑龙江省大庆市 163318摘要：2019年阿里用20亿收购网易考拉，将当前市场两大电商体融合在一起，收购后阿里扩大了市场板块占有率和客户粘性。

通过对两家媒体给出的市场数据对比，对双方收购和被收购的原因进行剖析，并且对收购结果进行评价。

关键词：企业收购；经济影响一、背景介绍2016年，阿里已经成为全球最大的零售电商交易平台。

网易考拉于2015年创建，初期主打自营模式，从源头上杜绝假货，得到了消费者的青睐。

2019年9月6日，网易与阿里共同宣布达成战略性合作，阿里最终以20亿美元的价格收购了电商平台网易考拉，考拉将继续保持独立品牌运营，与天猫国际并行，网易考拉正式更名为考拉海购。

外界对这场收购案评价颇高：一场多赢的超级交易，是难得一见的企业合并，未来发展势头不可想象，收购的结果是1+1大于2。

二、市场资料分析1.艾媒咨询数据从该媒体发布的中国跨境电商平台市场份额数据中，可以看到，在公司合并之前，考拉和天猫国际共计占市场份额达到一半以上。

（如表1所示）表1 艾媒咨询（2018年数据）2.易观数据2019年第二季度跨境进口零售电商市场状况是天猫国际以33.1%排名第一，网易考拉则以25.4%的占比排名第二。

二者共占据了一半以上市场，大幅超过排名第三的京东海囤全球的12.1%。

在与阿里谈收购之前，有传言说，网易将与亚马逊中国合作，但合作后考拉的自营模式将被弱化，供应链会被第三方控制，这样的合作并不能给网易带来更大的影响力，后来才有丁磊与国内电商同行展开接触的故事。