《网易公司战略管理案例分析报告》

网易公司战略与分析报告（共五则）第一篇：网易公司战略与分析报告电子商务企业案例分析电商之网易的经营战略分析姓名：学号：专业：学院：课程名称：电子商务概论电商之网易的经营模式和战略分析摘要：随着计算机科技的发展，电子商务的发展和团购的盛行，一大批团购网站如雨后春笋般兴起。

本文对网易的现状和销售策略做了相应的资料分析和总结，并参考了《打造品牌的22条法则》、《电子商务概论》等国内文献，在此基础上，本文就网易的外部环境分析、公司战略、经营模式等几方面做了详细的分析。

关键词：网易组织环境战略分配经营模式一．公司发展简介创立于1997年6月的网易公司是中国领先的互联网技术公司,在开发互联网应用,服务及其它技术方面,网易始终保持国内业界的领先地位.网易对中国互联网的发展具有强烈的使命感,网易利用最先进的互联网技术,加强人与人之间信息的交流和共享,实现“网聚人的力量”.截止2005年3月31日,网易的日平均页面浏览量超过了4.39亿人次, 55,476位聊天室的同时使用者.曾两次被中国互联网络信息中心(CNNIC)评选为中国十佳网站之首.2001年12月,网易率先叩开了自主研发网络游戏的大门.大型网络角色扮演游戏《大话西游》因为更加完善和体贴的内容设计获得了众多玩家的认同,并获得“2004 年度最受欢迎网络游戏奖”.2004年1月,网易又成功推出了自主研发的另一款网络游戏《梦幻西游》,推出一年多便以最高同时在线突破76万人的佳绩成为当之无愧的中国第一网游!最近，2016年6月1日推出的网易游戏《阴阳师》也获得了游戏大众的一致好评。

二.组织外部环境分析（一）用户环境根据中国互联网络信息中心发布的报告显示:截至2015年6月，我国互联网网民总人数己经达到1.62亿、1.18亿个正地址、6170万台上网计算机、131万个网站。

互联网的快速发展，也带来了互联网业的激烈竞争。

根据中国互联网络信息中心(CNNIC)发布的《第20次中国互联网络发展状况统计报告》报告显示，截止2007年6月30日，我国网民总人数达到1.62亿，半年来平均每分钟就新增近100个网民，半年的增长接近去年全年的增长量，互联网普及率也达到了12.3%;在网民情况调查部分，统计报告显示中国网民中性别差异逐渐缩小，女性以45.1%的比重上升到历史新高点。

·335·创新管理媒体战略分析与对策——以网易公司为例刘毅宁（上海交通大学…媒体与设计学院，上海　200000）摘　要：网易公司作为领衔中国互联网行业的互联网技术公司，有其可取的优势，也同样面临种种挑战。

本文聚焦网易公司，从内外部环境分析入手，再使用SWOT 分析法探讨了网易公司的优势、劣势，进而使用QSPM 矩阵分析及探索其未来发展的战略及对策。

关键词：SWOT 分析；QSPM 矩阵；媒体战略分析1　网易公司网易公司（，Inc.），全名“广州网易计算机系统有限公司”，于1997年06月由丁磊创办成立，是一家领衔中国互联网行业的互联网技术公司。

其公司愿景为“致力于电子商务及IT 产业的持续发展，同时也在努力促进中国人民的数字化生活”。

［1］网易公司的盈利模式主要可分为虚拟点卡、广告、上市、无线增值及其他业务。

其中，虚拟点卡的售卖主要包括游戏业务、收费邮箱业务、个人主页业务；上市之后，发行股票也是其盈利方式；广告和虚拟点卡是主要收益来源。

而无线增值及其他业务在盈利方面表现不佳，虽然网易是首批提供WAP 服务的内容提供商，又是首家加入提供短信息及彩信服务的网站，好在这也不是网易公司的战略重点。

2　内外部环境分析2.1　EFE 矩阵分析采用外部因素评价（EFE）矩阵的方式，列出关键的外部因素及其所占权重，针对网易公司目前所面临的现实情况进行打分，并计算出加权分数，最终得到机会等级和威胁等级两个数值，具体如表1所示。

表1……网易公司外部因素评价（EFE）矩阵关键外部因素权重评分加权分数机会机会等级：3.34国家政策支持0.240.8用户规模庞大0.130.3国产游戏需求高0.0530.15人们消费水平日益提高0.130.3社会生活方式的转变0.0530.15研发技术难度高0.240.8威胁威胁等级：2同行竞争压力大0.220.4产品差异化程度低0.120.2总计1.0243.12.2　IFE 矩阵分析采用内部因素评价矩阵来对网易公司所具备的关键内部因素进行分类和分析。

⽹易有道的品牌战略分析品牌战略是⼀个持续的过程，它是为了实现企业的竞争⽬标⽽建⽴的品牌⼿段。

⽹易有道作为我们熟悉的互联⽹搜索服务平台，我们今天就⽹易有道的品牌战略分析了解如下。

⽹易有道的品牌战略步骤 ⼀是战略分析，有了完整的分析，才能判断当下的情况和未来的趋势，才能确定品牌竞争的⽬的。

战争战役中，也是要经过对敌情的周密分析，才能下决策，是否战⽃，是否进攻，到底出什么兵⼒，道理是⼀样的。

战略分析是确定战略⽬标的更关键步骤，它是浓缩成⼀个战略分析结晶。

⼆是根据分析结果和⽬标，进⾏品牌定位。

它是品牌战略的指向，上⾯说到了“对品牌建设⼿段的运⽤”，到底如何运⽤，得先看品牌定位，在品牌定位的框架下⾏事。

三是根据前⾯的两个关键信息，做品牌的组合和架构。

它是品牌在竞争中，很重要的决策，也是品牌建设⼿段的核⼼决策。

⽹易有道的品牌战略分析 财报显⽰，⽹易公司净收⼊为183.56亿元⼈民币，同⽐增加29.5%，⾼于市场预期。

⽹易公司执⾏官兼董事丁磊表⽰，“我们对游戏、电商、⼴告、在线教育和⾳乐等多个领域都⾮常重视，并将聚焦于长远、可持续发展的业务板块，发掘其增长潜⼒。

” 在此轮⽹易的战略聚焦和业务变⾰中，创新及其他业务备受关注，其中，占据领先地位的教育被提升⾄重要战略地位。

谈及⽹易有道做教育的优势，丁磊概括为三点：⽹课的定位、技术的应⽤、流量与品牌优势。

接下来仍将全⼒聚焦K12业务，同时持续探索⼈⼯智能在教育中的应⽤。

2019年初，⽹易CEO丁磊提出“游戏、电商、教育、⾳乐”四⼤战略，将教育纳⼊集团层⾯的⼤战略中。

彼时，外界解读，除了游戏业务，⽹易旗下的电商、教育、⾳乐业务都将独⽴上市。

如今，⽹易有道率先登陆纽交所，或在⼀定程度上验证了当时的市场传⾔。

公开资料显⽰，⽹易有道⾃2006年成⽴，2007年推出有道词典桌⾯版，并由此开始涉⾜教育领域，平台前后推出多款教育类⼯具产品，包括有道词典、有道翻译官、有道云笔记等多款学习类产品。

网易游戏运营策略案例随着互联网的迅速发展，游戏行业成为了一个蓬勃发展的新兴产业。

在这个竞争激烈的市场环境下，游戏企业需要制定有效的运营策略来吸引用户、增强用户黏性并提高盈利能力。

本文将以网易游戏为例，探讨其运营策略的案例。

一、产品策略网易游戏凭借丰富的产品线和优质的游戏内容取得了显著的市场份额。

其产品策略主要表现在以下几个方面：1. 多元化游戏类型：网易游戏不仅涵盖了传统的角色扮演、战争策略等游戏类型，还积极开发新兴的休闲益智类、音乐舞蹈类等类型的游戏，以满足不同用户的需求。

2. 精品化游戏内容：网易游戏致力于打造精品游戏，注重游戏的故事情节、画面质量、操作体验等多个细节。

通过不断引入创新元素和改进游戏质量，提升用户的游戏体验和粘性。

3. 跟踪市场需求：网易游戏积极调研用户需求和市场趋势，灵活调整产品线，及时推出符合市场需求的游戏产品。

同时，他们还与行业内的知名IP合作，将其转化为游戏，以吸引更多玩家。

二、社区运营策略网易游戏重视社区建设，通过社区运营策略来提高用户活跃度和黏性。

下面是网易游戏的社区运营策略案例：1. 建立在线社区：网易游戏提供在线社区平台，玩家可以在平台上互相交流、分享游戏心得、发布攻略等。

通过构建良好的社区氛围，增加玩家互动，促进用户黏性和忠诚度的提升。

2. 举办线下活动：网易游戏定期举办线下游戏展览、比赛和发布会等活动，为广大玩家提供面对面交流的机会，增强社区凝聚力。

这些活动不仅能够提高用户的参与度，还能为游戏品牌树立良好的形象。

3. 运营游戏论坛：网易游戏运营自己的游戏论坛，为玩家提供一个广泛讨论游戏的平台。

并设立专门的版块，定期举办问答活动、线上交流等，增加用户参与度和粘性，并及时解决玩家的问题。

三、市场推广策略网易游戏的市场推广策略主要体现在以下方面：1. 多渠道推广：网易游戏通过多种渠道进行游戏推广，包括各大游戏平台、社交媒体、手机应用商店等。

同时，他们还与一些大型媒体进行合作，通过广告、赞助等形式提升品牌曝光度。

网易企业战略分析报告书目录一、网易互动娱乐有限公司简介 (2)二、PEST分析 (2)（一）网易游戏公司宏观环境分析 (3)1. 政治环境 (3)2. 经济环境 (4)3. 技术环境 (5)4. 社会环境 (6)（二）结论建议 (7)三、五力模型分析 (8)（一）五力模型分析 (8)1. 新进入者的威胁 (8)2. 替代产品的威胁 (9)3. 供应商的议价能力 (10)4. 购买者的议价能力 (10)5. 同业竞争者的竞争程度 (11)（二）结论建议 (14)四、战略集团图分析 (15)（一）战略集团图分析 (15)（二）结论建议 (18)五、资源、能力与持续竞争优势分析 (19)（一）资源、能力与持续竞争优势分析 (20)1. 资金资源 (20)2. 人力资源 (21)3. 品牌形象 (21)4. 能力分析 (22)5. 持续竞争优势分析 (23)（二）结论建议 (24)六、SWOT分析 (25)（一）SWOT分析 (25)1. 网易游戏公司的优势 (25)2. 网易游戏公司的劣势 (26)3. 网易游戏公司的机会 (27)4. 网易游戏公司的威胁 (28)5. 网易游戏公司SWOT矩阵 (29)（二）结论建议 (31)七、结束语 (32)八、参考文献 (33)一、网易互动娱乐有限公司简介网易互动娱乐有限公司（以下简称为网易游戏公司）隶属于网易公司，前身为网易在线游戏事业部，2002年正式挂牌成为独立公司。

网易游戏公司秉承网易公司在国内开发互联网应用、服务及其他技术方面的领先优势，通过高素质的精英团队及先进的网络技术，专业经营网络娱乐及相关产业。

目前，网易游戏公司主要提供多角色扮演网络游戏的开发和运营。

创立至今，网易游戏已经推出十几款自主研发游戏，其中包括：1.中国自主研发第一人气网游，全球首款双美术版本网游《梦幻西游》，注册用户2.5亿，最高在线271万；2.中国自主研发第一原创经典网游-《大话西游2》，最高在线126万；3.首款自主研发国韵3D网游天下贰，历时6年，耗资过亿。

以网易公司为例的经营战略研究毕业论文0 引言以电信、IT和互联网为代表的信息产业已经或正在取代以石油、电力、机械制造为代表的传统产业，在中国国民经济发展中居于龙头地位。

当国民经济生活热点向信息、通讯和娱乐业迁移时，互联网正好担当了把信息、通讯和娱乐融合到一起的角色。

中国是世界上互联网发展速度最快的国家之一，二十世纪最后几年，互联网在我国飞速发展，Internet基础设施的建设也不断完善。

我国互联网的蓬勃发展，带动了整个互联网相关行业的发展。

在风险资金的大力支持下，我国互联网大量涌现，“.”成为吸引投资者和舆论注意的标志。

从1999年下半年到2000年上半年，国互联网企业融资创业达到高潮，境外上市成为许多互联网企业的奋斗目标。

在众多的互联网企业中，互联网门户以其全面的容和网络应用服务，吸引巨大的浏览量，是中的“航空母舰”。

到2000年7月，国四大门户在NASDAQ成功上市，成为众的榜样。

这样的互联网发展速度日益地改变着人们的生活，各企业也因为互联网的出现不断地调整着自身的发展战略，力图让企业在互联网时代立于不败之地。

正是基于这种情况，本文以中国互联网行业的佼佼企业——网易公司为研究对象，根据经营战略管理、管理学、市场营销学等课程中的相关知识对于国互联网企业在经营战略方面的制订和管理进行了分析研究。

通过这些研究，提高互联网企业的竞争力。

1 研究概述1.1选题的背景和意义自20世纪90年代中期以来，国际互联网已超出人们预期的速度迅速发展成为全球化的网络，网络媒体的发展是近年来社会关注的热点。

新闻作为网络媒体的重要组成部分，除了发挥网上舆论阵地功能外，大部分新闻在开发盈利模式上并没有多少进展，大部分因长期亏损而处于维持状态。

2006年中央对国重点扶持的八大新闻投资3亿多元，在未来五年计划投资10亿，以支持国家重点新闻的发展。

伴随着中国互联网的迅速发展，互联网的应用也从最初简单的EMAIL 和FTP发展到现在的OICQ网上寻呼、聊天室、个人主页、网上购物、网上游戏等。

网易互联网游戏行业的领军者案例分析互联网的快速发展推动了各个行业的创新与变革，游戏行业也不例外。

作为我国著名的互联网公司，网易在游戏领域的成功可谓是独树一帜。

本文将从网易互联网游戏的发展历程、独特的经营策略以及扎实的产品实力等方面，对其成为行业领军者的案例进行分析。

一、网易互联网游戏的发展历程网易成立于1997年，最初是一家互联网门户网站，随着互联网的发展，网易逐渐转型为游戏公司，并于2001年推出首款自主研发的网络游戏《西游记Online》。

这款游戏在上线之初便取得了巨大的成功，吸引了大量用户的关注和参与，为网易在游戏领域奠定了坚实的基础。

从此之后，网易相继推出了《大话西游Online》、《梦幻西游Online》等一系列经典游戏，不断提升其产品质量和用户体验。

同时，网易也不断进行技术创新与研发投入，引进了先进的游戏引擎和图形技术，使其游戏在视觉效果和交互体验上达到了行业领先水平。

二、网易互联网游戏的独特经营策略在游戏行业竞争激烈的背景下，网易通过独特的经营策略取得了巨大的成功。

首先，网易注重游戏IP的打造和维护。

通过购买或自主研发优秀的游戏IP，网易成功将游戏IP从游戏中延展到其他领域，如影视、动漫等，形成了多元化的盈利模式。

其次，网易懂得如何与玩家建立良好的互动关系。

网易常常通过游戏社区、线下活动等渠道与玩家进行沟通和互动，倾听他们的意见和需求，及时调整游戏策划和运营，不断提升用户体验。

再次，网易注重与合作伙伴的合作关系。

通过与知名游戏厂商、版权方以及互联网公司等展开合作，网易得以在游戏内容、技术研发、市场推广等方面取得优势，实现了互利共赢的局面。

三、网易互联网游戏的产品实力网易凭借着精心打造的游戏产品，赢得了广大玩家的认可和喜爱。

其游戏在剧情设定、游戏操作、画面表现等方面具有独特之处，给玩家带来了沉浸式的游戏体验。

同时，网易注重游戏的更新和升级，通过不断推出新的版本和资料片，延续用户的游戏热情，提高用户的留存率。

网易公司战略分析报告学校：专业：班级：学生：目录一.公司简介----------------------------------------------------------------------------------------- 2 二.企业愿景与使命------------------------------------------------------------------------------- 2 （一）企业愿景的类型---------------------------------------------------------------------- 2 （二）企业愿景的容---------------------------------------------------------------------- 2 （三）企业使命的类型---------------------------------------------------------------------- 2 （四）企业使命的容---------------------------------------------------------------------- 2 三.外部环境分析----------------------------------------------------------------------------------- 3 （一）用户环境-------------------------------------------------------------------------------- 3 （二）政治法律环境-------------------------------------------------------------------------- 4 （三）技术环境--------------------------------------------------------------------------------- 4 （四）经济环境--------------------------------------------------------------------------------- 5 四．部能力分析----------------------------------------------------------------------------------- 6 五．业务组合分析-----------------------------------------------------------------------------------7 六．S W O T分析---------------------------------------------------------------------------------------8（一）网易的优势-----------------------------------------------------------------------------10 （二）网易的劣势-----------------------------------------------------------------------------10 （三）网易的机会-----------------------------------------------------------------------------10 （四）网易的威胁-----------------------------------------------------------------------------1 1 七．公司层战略---------------------------------------------------------------------------------------1 2 （一）集中战略------------------------------------------------------------------------------1 21.增加现有用户对企业产品（服务）的使用量----------------------------122.吸引竞争对手的用户--------------------------------------------------------------1 23.吸引新用户---------------------------------------------------------------------------1 24.商场开发战略------------------------------------------------------------------------1 35.产品开发战略------------------------------------------------------------------------1 36.创新战略------------------------------------------------------------------------------1 3 （二）多元化战略----------------------------------------------------------------------------1 3 （三）一体化战略---------------------------------------------------------------------------1 51.带来经济性--------------------------------------------------------------------------1 52.有助于开拓技术-------------------------------------------------------------------1 53.确保供给与需求-------------------------------------------------------------------1 54.削弱供应商或顾客的价格谈判能力--------------------------155.提高差异化能力------------------------------------------156.提高进入壁垒--------------------------------------------167.进入高回报产业------------------------------------------168.防止被排斥---------------------------------------------------------------------------1 6 八．对网易公司在未来互联网发展上的建议对策--------------------------16 （一）抓住未来互联网企业的经营模式---------------------------16 （二）不容忽视门户广告业务的发展-----------------------------17 （三）网络游戏产业的企业文化建设-----------------------------17一．公司简介创立于 1997 年 6 月的网易公司是中国领先的互联网技术公司,在开发互联网应用,服务及其它技术方面,网易始终保持国业界的领先地位.网易对中国互联网的发展具有强烈的使命感,网易利用最先进的互联网技术,加强人与人之间信息的交流和共享,实现"网聚人的力量". 截止 2005 年 3 月 31 日, 网易的日平均页面浏览量超过了 4.39 亿人次, 55,476 位聊天室的同时使用者.曾两次被中国互联网络信息中心(CNNIC)评选为中国十佳之首. 2001 年 12 月,网易率先叩开了自主研发网络游戏的大门.大型网络角色扮演游戏《大话西游》因为更加完善和体贴的容设计获得了众多玩家的认同,并获得"2004 年度最受欢迎网络游戏奖".2004 年 1 月,网易又成功推出了自主研发的另一款网络游戏《梦幻西游》,推出一年多便以最高同时在线突破 76 万人的佳绩成为当之无愧的中国第一网游!二．企业的愿景与使命（一）企业愿景的类型2001 年 12 月,网易率先叩开了自主研发网络游戏的大门,大型网络角色扮演游戏《大话西游》因为更加完善和体贴的容设计获得了众多玩家的认同.而现在的网易具有多年的游戏开发经验和运营经验,凭借其优秀的精英开发团队, 顶尖技术人员全线投入,将在网络游戏行业占据更大的市场.（二）企业愿景的容网易 CEO 丁磊表示网易的发展重心将继续停留在无线业务和网络游戏上, 网络游戏是网易非常重要的业务. 随着游戏行业的迅速发展和政府对网络游戏政策的不断完善,网络游戏拥有巨大的市场空间.网易公司将发挥其在网络游戏行业技术,质量等优势,通过深谙玩家心态,做出体现了强烈的民族特色和深厚的中国文化底蕴的国产网络游戏,与国外公司竞争中国市场.（三）企业使命的类型发展自身网易在国率先叩开了自主研发网络游戏的大门,"网聚人的力量", 做"最体贴玩家游戏"成为网易的宗旨.（四）企业使命的容1.经营主线;网易公司目前拥有在线游戏,无线增值服务,门户,广告四大业务.网易在开发互联网应用,服务及其它技术方面,网易始终保持国业界的领先地位，网易对中国互联网的发展具有强烈的使命感,网易利用最先进的互联网技术,加强人与人之间信息的交流和共享,实现"网聚人的力量".在游戏方面,网易秉承体贴玩家的理念,做"最体贴玩家游戏"的理念.致力于提供高质量的游戏和服务,为游戏玩家创造公平,安全的游戏环境和强大的后台支持.2.经营目的;盈利目的为主，但网易自主开发的游戏在设计理念上都体现了强烈的民族特色和深厚的中国文化底蕴,与国外游戏竞争,不断提高在中国市场的占有率,为国产游戏争得一席之地.3.管理哲学;在网络游戏行业,以技术立业是最重要的发展战略,网易也不例外.优秀的精英开发团队,顶尖技术人员全线投入,为游戏精品推出新提供坚实的后盾.4.公共形象;在游戏方面网易自主开发的游戏在设计理念上体现了强烈的民族特色和深厚的中国文化底蕴.深谙玩家心态,秉承严谨,公正,体贴,细腻的设计理念,打造出最符合市场需求,玩家口味的拳头产品.数百名专业的在线客服人员,7X24小时在线轮值,为客户提供更优质的服务.这些都在玩家心目中树立了很好的形象,多次获得玩家最喜爱网络游戏奖和最佳原创国产网络游戏奖. 网易是国互联网行业首家24小时客户服务中心提供全面高效的服务,随时提供技术支持,确保用户安全使用,并把重点放到不断提高用户服务质量和维护良好用户关系上.网易的客户服务中心在 2004 年信息产业部的评比中被评为2004 年最佳呼叫中心.继而在 2005年臻获互联网行业"2005 年度中国客户关怀标杆企业"的称号.这些都为本身作为门户的网易赢得了很好的口碑.5.自我评价;1997年6月创立以来,凭借先进的技术和优质的服务,网易深受 : 广大网民的欢迎.在开发互联网应用,服务及其它技术方面,网易有着骄人的成绩:取得了中国互联网行业第一家中文全文检索,第一家提供全中文大容量的免费系统,第一个无限容量免费的网络相册,第一个免费电子贺卡站,第一个网上虚拟社区,第一个网上拍卖平台,第一个 24 小时客户服务中心,第一个成功运营自主研发国产网络游戏并取得白金地位. 在不断巩固技术和加强开发团队的同时,网易与全国各地的电信运营商等单位建立了良好的二级运营合作关系. 众多合作服务器在双方的共同努力下,做出及其优异的表现.如今的网易公司已经成为国最成功的网络游戏开发和运营商之一.三．外部环境分析（一）用户环境根据中国互联网络信息中心发布的报告显示:截至2007年6月，我国互联网网民总人数己经达到1.62亿、1.18亿个正地址、6170万台上网计算机、131万个。

网易公司战略分析报告简介本报告旨在对网易公司进行战略分析，通过对其业务模式、市场竞争力、运营策略等方面的研究，全面评估网易公司的发展潜力和竞争优势，并提出相关建议。

1. 公司背景网易公司成立于1997年，是中国领先的互联网技术公司之一。

公司业务涵盖在线游戏、电子商务、在线教育、音乐娱乐等多个领域。

经过多年发展，网易公司已经成为中国互联网行业的重要参与者之一，并在国际市场上取得了一定的成绩。

2. 业务模式网易公司的业务模式主要分为以下几个方面：2.1 在线游戏网易公司在在线游戏领域具备较强的竞争力，拥有多款知名游戏产品。

公司通过自主研发和合作开发的方式，不断推出新的游戏产品，满足用户需求，并通过游戏收费、虚拟道具销售等方式实现盈利。

2.2 电子商务网易公司在电子商务领域拥有自己的电商平台，提供各类商品和服务。

公司通过提供优质的商品和良好的客户体验，吸引用户进行购物消费，并通过销售佣金、广告收入等途径实现盈利。

2.3 在线教育网易公司通过提供在线教育平台，为用户提供优质的教育资源和学习服务。

公司与多个教育机构合作，提供在线课程和学习工具，满足用户学习需求，并通过课程费用、广告收入等方式获得收益。

2.4 音乐娱乐网易公司拥有自己的音乐平台，提供在线音乐播放和下载服务。

公司与多家唱片公司合作，拥有丰富的音乐资源，并通过用户订阅、广告等方式获得收入。

3. 市场竞争力网易公司在中国互联网行业中具备一定的市场竞争力，主要表现在以下几个方面：3.1 多元化业务网易公司在多个领域都有涉足，拥有多元化的业务模式，可以降低单一领域风险，提高整体盈利能力。

3.2 产品质量和用户体验网易公司在游戏、电商、教育等领域均提供优质的产品和良好的用户体验，这使得其在市场中赢得了用户的信任和好评。

3.3 合作伙伴关系网易公司与多家知名企业和机构建立了合作伙伴关系，通过合作共赢的方式，提高了公司在市场中的竞争力。

4. 运营策略网易公司的运营策略主要包括以下几个方面：4.1 不断创新网易公司注重技术创新和产品创新，不断推出新的产品和服务，满足用户需求，并保持行业领先地位。

网易公司战略分析报告 This manuscript was revised by the office on December 10, 2020.网易公司战略分析报告学校：专业：班级：学生姓名：目录一.二.（一）（二）（三）（四）三.（一）（二）（三）四．五．六．（一）（二）（三）（四）七．（一）1.2.3.4.5.6.（二）（三）1.2.3.4.5.6.7.8.八．（一）（二）（三）一．公司简介创立于 1997 年 6 月的网易公司是中国领先的互联网技术公司,在开发互联网应用,服务及其它技术方面,网易始终保持国内业界的领先地位.网易对中国互联网的发展具有强烈的使命感,网易利用最先进的互联网技术,加强人与人之间信息的交流和共享,实现"网聚人的力量". 截止 2005 年 3 月 31 日, 网易的日平均页面浏览量超过了亿人次, 55,476 位聊天室的同时使用者.曾两次被中国互联网络信息中心(CNNIC)评选为中国十佳网站之首. 2001 年 12 月,网易率先叩开了自主研发网络游戏的大门.大型网络角色扮演游戏《大话西游》因为更加完善和体贴的内容设计获得了众多玩家的认同,并获得"2004 年度最受欢迎网络游戏奖".2004 年 1 月,网易又成功推出了自主研发的另一款网络游戏《梦幻西游》,推出一年多便以最高同时在线突破 76 万人的佳绩成为当之无愧的中国第一网游!二．企业的愿景与使命（一）企业愿景的类型2001 年 12 月,网易率先叩开了自主研发网络游戏的大门,大型网络角色扮演游戏《大话西游》因为更加完善和体贴的内容设计获得了众多玩家的认同.而现在的网易具有多年的游戏开发经验和运营经验,凭借其优秀的精英开发团队, 顶尖技术人员全线投入,将在网络游戏行业占据更大的市场.（二）企业愿景的内容网易 CEO 丁磊表示网易的发展重心将继续停留在无线业务和网络游戏上, 网络游戏是网易非常重要的业务. 随着游戏行业的迅速发展和政府对网络游戏政策的不断完善,网络游戏拥有巨大的市场空间.网易公司将发挥其在网络游戏行业技术,质量等优势,通过深谙玩家心态,做出体现了强烈的民族特色和深厚的中国文化底蕴的国产网络游戏,与国外公司竞争中国市场.（三）企业使命的类型发展自身网易在国内率先叩开了自主研发网络游戏的大门,"网聚人的力量", 做"最体贴玩家游戏"成为网易的宗旨.（四）企业使命的内容1.经营主线;网易公司目前拥有在线游戏,无线增值服务,门户网站,广告四大业务.网易在开发互联网应用,服务及其它技术方面,网易始终保持国内业界的领先地位，网易对中国互联网的发展具有强烈的使命感,网易利用最先进的互联网技术,加强人与人之间信息的交流和共享,实现"网聚人的力量".在游戏方面,网易秉承体贴玩家的理念,做"最体贴玩家游戏"的理念.致力于提供高质量的游戏和服务,为游戏玩家创造公平,安全的游戏环境和强大的后台支持.2.经营目的;盈利目的为主，但网易自主开发的游戏在设计理念上都体现了强烈的民族特色和深厚的中国文化底蕴,与国外游戏竞争,不断提高在中国市场的占有率,为国产游戏争得一席之地.3.管理哲学;在网络游戏行业,以技术立业是最重要的发展战略,网易也不例外.优秀的精英开发团队,顶尖技术人员全线投入,为游戏精品推陈出新提供坚实的后盾.4.公共形象;在游戏方面网易自主开发的游戏在设计理念上体现了强烈的民族特色和深厚的中国文化底蕴.深谙玩家心态,秉承严谨,公正,体贴,细腻的设计理念,打造出最符合市场需求,玩家口味的拳头产品.数百名专业的在线客服人员,7X24小时在线轮值,为客户提供更优质的服务.这些都在玩家心目中树立了很好的形象,多次获得玩家最喜爱网络游戏奖和最佳原创国产网络游戏奖. 网易是国内互联网行业首家24小时客户服务中心提供全面高效的服务,随时提供技术支持,确保用户安全使用,并把重点放到不断提高用户服务质量和维护良好用户关系上.网易的客户服务中心在 2004 年信息产业部的评比中被评为2004 年最佳呼叫中心.继而在 2005年臻获互联网行业"2005 年度中国客户关怀标杆企业"的称号.这些都为本身作为门户网站的网易赢得了很好的口碑.5.自我评价;1997年6月创立以来,凭借先进的技术和优质的服务,网易深受 : 广大网民的欢迎.在开发互联网应用,服务及其它技术方面,网易有着骄人的成绩:取得了中国互联网行业第一家中文全文检索,第一家提供全中文大容量的免费邮件系统,第一个无限容量免费的网络相册,第一个免费电子贺卡站,第一个网上虚拟社区,第一个网上拍卖平台,第一个 24 小时客户服务中心,第一个成功运营自主研发国产网络游戏并取得白金地位. 在不断巩固技术和加强开发团队的同时,网易与全国各地的电信运营商等单位建立了良好的二级运营合作关系. 众多合作服务器在双方的共同努力下,做出及其优异的表现.如今的网易公司已经成为国内最成功的网络游戏开发和运营商之一.三．外部环境分析（一）用户环境根据中国互联网络信息中心发布的报告显示:截至2007年6月，我国互联网网民总人数己经达到亿、亿个正地址、6170万台上网计算机、131万个网站。

网易案例简析09302131 吕丁炜一、网易背景：网易(NASDAQ: NTES)是中国领先的互联网技术公司，创始人丁磊，在1997年6月创立网易公司。

现任首席架构师。

网易公司在开发互联网应用、服务及其它技术方面，网易始终保持国内业界的领先地位。

网易对中国互联网的发展具有强烈的使命感，网易利用最先进的互联网技术，加强人与人之间信息的交流和共享，实现“网聚人的力量”。

1997年6月创立以来，凭借先进的技术和优质的服务，网易深受广大网民欢迎，曾两次被中国互联网络信息中心（CNNIC）评选为中国十佳网站之首。

在开发互联网应用、服务及其它技术方面，网易始终保持业界的领先地位，并在中国互联网行业内率先推出了包括中文全文检索、全中文大容量免费邮件系统、无限容量免费网络相册、免费电子贺卡站、网上虚拟社区、网上拍卖平台、24小时客户服务中心在内的业内领先产品或服务，还通过自主研发推出了一款率先取得白金地位的国产网络游戏。

2001年12月，网易推出了首款自主研发的大型网络角色扮演游戏《大话西游Online》， 2002年8月，在原作的基础上开发了《大话西游OnlineⅡ》，成为国内率先成功运营的国产网络游戏，2011年5月创造最高同时在线人数119万。

2004年1月，推出大型Ｑ版网络游戏《梦幻西游Online》，2010年7月该游戏最高同时在线人数已经超过260万，注册人数超过2.5亿，在当时同类产品中保持了最高同时在线人数记录。

2006年5月31日，网易自主研发的3D固定视角游戏《大唐豪侠》正式公测，当天创下同时在线人数17万的纪录。

2007年8月15日，《大话西游3》正式运营，网易自主研发的引擎技术支持了多种2D 回合制游戏前所未有的创新玩法，游戏画面在世界2D游戏产品中达到了首屈一指的水平，成为国内2D游戏顶峰之作。

2008年6月6日，首款全3D产品《天下贰》开放不删档内测，在线人数稳定上升，9月20日正式公测后连续创造了在线新高，被业界誉为国产3D网游的扛鼎之作。