《网易公司战略管理案例分析报告》

市场研究能力及团队 账号保护机制
有价值的能力——自主研发与创新能力
2017年网易在研发方面投入43.71亿，其专利个数为1219个。 2018年公司第四季度报告中在线游戏服务毛利同比增长主要是得益于 自主研发手游的收入贡献，如《荒野行动》、《楚留香》和《第五人 格》等。
网易公司的网络游戏运营模式主要是自主产权模式及代理运营模 式相结合，以自主产权模式为主体的网络游戏运营模式，以代理模式 作为其营收的补充，实现了优势互补。此种模式的核心优势在于企业 拥有自主知识产权，处于游戏产业链的上游，不受第三方的约束限制， 并且通过代理模式，如代理暴雪公司的游戏业务，获得大量用户玩家， 提高其在游戏产业中的占有率。
05 同业竞争者的竞争程度
对象： 游戏企业级运营商之间的竞争
对象：拥有同样受众的游戏
两大巨头挤压国内游戏市 场份额、第一梯队具备强大 的研发和运营能力，游戏产 品类型丰富，营收规模较大。
各公司竞争激烈、第二 梯队具备较强的游戏产品 研发能力和一定的运营能 力，在细分领域深耕细作 并具有一定的竞争优势， 能够获取所在领域内的较 大市场份额。
独特的能力——市场研究能力及团队
网易是国内最早一批开发在线游戏的公 司，因而网易公司在游戏方面积累了大量 开发经验，并且打造出众多优秀的经营开 发团队。这些团队通过大量市场数据收集 与分析，能够准确地把握市场需求，深谙 玩家心理，开发出制作精良、情节严谨并 深入人心的游戏产品。
难以模仿的能力—企业文化及品牌影响力
第三梯队是具有一定的移动 游戏开发能力，但企业规模较 小，没有实力进行游戏推广运 营，推出的产品大多未在市场 中成为热门游戏。
大 纵
向
一
体 化
市 场 份
额
小
第二梯队
第一梯队
第三梯队
研发能力
国内游戏产业的战略集团分布
自主研发与创新能力 企业文化及品牌影响力
有价值的能力 独特的能力
难以模仿的能力 不可替代的能力
网易CEO丁磊对于网易的企业文化概括 为“专注、锲而不舍、稳扎稳打”。在近些 年网易公司的年报信息披露中，投资支出占 比不大，比起追风口和投资，网易显然更看 重对自身的产品和所在领域的专注，这种企 业文化是其拥有行业中的竞争优势的原因之 一。
不可替代的能力——账号保护机制
网易推出一款名为 “将军令”（又名网易帐号保护器），自主研发 的、具有完全知识产权的高科技身份认证产品。近年来，用户在游戏 方面投入的资金快速增长，这也使账号资金保护成为游戏行业的痛点， 网易的这款产品直击痛点，保障用户的资金，并且其特有的技术也难 以被竞争对手模仿。
网易的大部分业务部门都采取集中化的 竞争战略，无论是在线游戏、邮箱、电 商平台、音乐平台，都拥有一定的客户 忠诚度。通过媒体营销或者不同业务部 门的互联互通吸引新客户，然后通过创 新、保证品质或者特殊的运营方式维持 特定用户群体。
倾向消费能力强的用户，并且利 用自身经典IP留住付费力强老用户。 网易系游戏产品需要长期付费或大 额付费用户。
将技术研发、网络游戏纳入了863计 划，予以拨款投资 ，扶持了本土游戏 产业 。
合理的管理和滥用职权的管理会产生 截然不同的影响。
文化部门的审批把绝大部分的外来游戏都 被制度挡在了门外。中国自主研发的游戏得 到了很大的发展空间。
目前中国网络游戏玩家18岁以下未成年人 占25.37%，在一定程度上对网易等网游企 业的发展有一定的限制作用。
游戏产品女用户和二次元用 户相对更多，其中《阴阳师》 女性用户占比46.4%。
网易不同游戏产品对用户年 龄段有所倾向： 《阴阳师》和《梦幻西游》倾 向24岁以下年轻玩家，《大话 西游》对25-30岁玩家有所吸 引。
03 吸引新用户
研发创新
作为一个网络游戏开发商，创新是必不可 少的。自从2001年12月，网易率先叩开了自 主研发网络游戏的大门后，网易向游戏市场 推出了多款网络游戏如《第五人格》、《荒 野行动》、《大唐豪侠》等，均受到了玩家 的好评，成为国内游戏市场的领先者。
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