社会责任手册

温州市XX烟具有限公司版本/修订：A/0社会责任管理手册编码：AM/SA01批准：日期：2009年03月20日审核：日期：2009年03月19日编制：日期：2009年03月18日2009-03-20发布2009-03-20实施本手册根据顾客验厂标准，结合打火机行业的发展趋势及公司战略特点编制而成。

手册规定了公司在社会责任方面的政策、原则、目标、程序和实践，作为公司履行社会责任、维持良好的劳资关系、改善工作条件和持续改善员工工资福利待遇的基础，公司将定期对自身情况，定期进行自我审查，必要时，及时采取有效补救和纠正行动，以确保公司经营活动始终符合国际劳工标准和国家劳动法规。

本手册适用于温州市XX烟具有限公司所有涉及社会责任方面的活动，主要区域为温州南白象金竹工业区霞金路407-2，公司办公室具体负责社会责任中涉及到的所有内容的改进，包括工作时数、工资和补贴、未达法定年龄的职工、强迫劳动工、囚工、纪律常规、歧视、员工代表、设施、消防、环境卫生安全和福利等内容。

（1）公司任何负责实施本标准各项规定的组织，包括所有员工(即不论是直接聘用、合同制聘用或以其它方式代表公司的人员) 。

（2）供应商给公司提供货物和/或服务的实体，它所提供的货物和/或服务构成公司生产的货物和/或服务的一部份，或者被用来生产公司货物和/或服务。

（3）儿童和童工儿童是指任何年龄不满16周岁的人，童工是任何年龄低于16周岁的少年所从事的有经济收入的劳动（中国劳动法规定）。

（4）未成年工任何超过上述定义的儿童年龄但不满十八岁的工人。

根据中国劳动法，未成年工是任何年满16周岁但不满18周岁的工人。

（5）强迫劳动任何人在任何受惩罚威胁下被榨取的非志愿性工作或服务，或者为偿还债务而要求的工作或服务。

（6）利益相关者关心公司社会行为或受此影响的个人或团体。

公司主要利益相关者可分为四类，即a.雇员及其代表，b.所有者、股东投资者及其代表，c.客户或消费者，d.供应商和分包商及其他商业伙伴。

企业社会责任手册第一章企业社会责任概述 (2)1.1 社会责任的定义与内涵 (2)1.2 社会责任的重要性 (2)第二章企业社会责任战略与规划 (3)2.1 社会责任战略的制定 (3)2.2 社会责任规划与实施 (4)2.3 社会责任绩效评估 (4)第三章环境保护与可持续发展 (4)3.1 环境保护政策与法规 (4)3.2 节能减排与清洁生产 (5)3.3 生态保护与绿色采购 (5)第四章员工关怀与权益保障 (6)4.1 员工招聘与培训 (6)4.2 员工薪酬与福利 (6)4.3 劳动关系与员工权益 (6)第五章供应链管理与合作伙伴责任 (7)5.1 供应链社会责任政策 (7)5.2 合作伙伴选择与评估 (7)5.3 供应链风险管理与合规 (7)第六章企业与社会关系 (8)6.1 企业与关系 (8)6.1.1 政策法规遵循 (8)6.1.2 政企合作 (8)6.1.3 政策建议与反馈 (8)6.2 企业与社区关系 (8)6.2.1 社区责任 (8)6.2.2 社区互动 (8)6.2.3 社区资源整合 (8)6.3 企业与行业协会关系 (8)6.3.1 行业自律 (9)6.3.2 行业协作 (9)6.3.3 行业交流 (9)第七章企业与消费者责任 (9)7.1 消费者权益保护 (9)7.2 产品质量与安全 (9)7.3 企业诚信与售后服务 (10)第八章企业与投资者关系 (10)8.1 投资者权益保护 (10)8.1.1 依法合规经营 (10)8.1.2 股东权益保障 (11)8.1.3 信息披露及时准确 (11)8.2 企业信息披露 (11)8.2.1 信息披露内容 (11)8.2.2 信息披露方式 (11)8.3 企业投资者关系管理 (11)8.3.1 投资者关系组织架构 (11)8.3.2 投资者关系活动 (12)8.3.3 投资者关系沟通渠道 (12)第九章企业与公益事业 (12)9.1 企业公益活动策划与实施 (12)9.2 企业公益资源配置 (12)9.3 企业与公益组织合作 (13)第十章企业社会责任报告与披露 (13)10.1 社会责任报告编制 (13)10.2 社会责任报告披露 (14)10.3 社会责任报告评价与反馈 (14)第一章企业社会责任概述1.1 社会责任的定义与内涵企业社会责任（Corporate Social Responsibility，简称CSR）是指企业在追求经济效益的同时关注并承担起对员工、消费者、供应商、社区和环境等方面的社会责任。

社会责任手册内容社会责任手册内容概述•社会责任手册是一份由企业或组织制定的文件，旨在明确其对社会贡献的承诺和相关的行动计划。

目的•提供企业或组织的社会责任使命和价值观的清晰表达，并将其纳入业务运营的方方面面。

内容要点1.公司简介和核心价值观–公司的背景、历史和成就等简要介绍。

–公司的核心价值观和道德准则的陈述。

2.社会责任使命和愿景–公司希望通过何种方式对社会和环境产生积极影响的声明。

–公司在社会责任领域的长期目标和追求的愿景。

3.利益相关方–列出与公司业务相关的利益相关方，如员工、顾客、供应商、股东、社区等。

–阐述公司如何与各利益相关方进行合作和沟通，以实现共同的社会责任目标。

4.企业治理和道德准则–公司的治理结构和决策过程的说明。

–全面的道德准则，包括行为规范、反腐败政策、合规性要求等。

5.环境责任–公司的环境保护政策和承诺。

–环境管理计划和具体的行动，如节能减排、资源回收利用等。

6.社会责任项目和倡议–列举公司已经实施或计划实施的社会责任项目和倡议。

–说明这些项目和倡议的目标、过程和成果，并提供相关的衡量指标。

7.公众信息透明度–提供公司信息公开透明的承诺。

–公司信息披露的方式和频率，以及与股东和社会大众交流的渠道。

8.绩效评估和定期报告–设定评估公司社会责任绩效的标准和指标，确保目标的实现。

–定期发布社会责任报告，向利益相关方公开公司在社会责任方面的表现和进展。

结语•一个完整的社会责任手册应当全面反映企业或组织对社会和环境的关注和承诺，同时与其整体战略目标和业务运营密切相关。

附加要点1.领导层的承诺和支持–强调公司领导层在推动社会责任方面的重要性，以及他们的承诺和支持。

2.职工权益和福利–公司对员工权益和福利的承诺，包括薪酬公平、安全健康、培训发展等方面。

3.社会公益活动和慈善事业–列举公司参与的社会公益活动和慈善事业，以及对社区和弱势群体的支持和帮助。

4.供应链管理和合作伙伴关系–公司如何确保供应链的负责任行为，包括合规性要求、供应商评估和监督等。

社会责任手册（范本）XX有限公司社会责任手册概述SAM.00.01目录SAM.00.02公司社会责任方针SAM.00.03认证SAM.00.04社会责任手册的控制和维持SAM.00.05分发名单和修订记录SAM.00.06业务范围介绍SAM.00.07组织结构图SAM.00.08术语缩写或定义SAM.00.09社会责任体系对照SA8000需求之参考目录SAM.00.10SAM章节之发放版本记录社会责任体系-控件目SAM.01童工SAM.02强迫性劳动SAM.O3健康与安全SAM.04自由强社及集体谈判权SAM.O5歧视SAM.06惩罚性措施SAM.07工作时间SAM.08薪酬社会责任体系-管理系统SAM.09.01政策SAM.09.02管理评审SAM.09.03公司代表SAM.09.04计划与实施SAM.09.05对供货商的控制SAM.09.06处理疑虑及执行纠正措施SAM.09.07对外讯息沟通SAM.09.08外界核实渠道SAM.09.09系统文件及记录社会责任程序索引SAM.10.01社会责任程序之号码系统SAM.10.02社会责任程序目录社会责任方针陈述本文为XXX公司已建立之社会责任方针，本公司全体员工会依从此社会责任方针及社会责任手册的要求，令公司在市场上保持良好的社会责任声誉。

因此我们会按照以下之承诺及方法去达到目的：1）全公司之董事及员工都致力于符合相应之国家政府法规、公司签署的各项规章和尊重国际协议及其解释，其中包括：劳动法规：本公司的管理层负责确保公司内所有制度及运作符合国家劳动法之规定。

员工：公司在招聘员工时，必须查核员工之岁数，不可聘用童工。

亦不可使用囚犯工或强迫工人工作。

各厂不可因民族、种族、性别、宗教信仰、工会资格或政治关系等而对员工存有歧视。

环境：管理层必须提供一个安全的工作及生活环境给员工。

所有设施必须符合安全及卫生守则。

管理层并需对公司内的环境进行监察。

注：环境包括个人及设施之卫生、光度、声量、通风系统、机器设备之安全运作，及对所有危险/有素物质的处理。

社会责任管理手册(依据SA8000:2014标准编制)年月日发布年月日实施0.0发布令发布令为贯彻本公司的社会责任方针，完善社会责任管理体系，本公司根据SA8000:2014要求，并结合公司实际情况制定《社会责任管理手册》，《社会责任管理手册》是本公司一切社会责任管理活动必须遵循的纲领性文件，现批准发布，于发布之日起实施。

任命书为使公司更好地贯彻执行SA8000:2014《社会责任管理体系》，加强对社会责任管理体系运行的领导，特任命本公司XXX为本公司社会责任管理体系管理者代表，履行以下职责：1、确保社会责任管理体系所需的过程得到建立、实施和保持；2、向最高管理者报告社会责任管理体系的业绩，包括改进的需求；3、确保在全公司内提高社会责任管理体系要求的意识；4、负责与社会责任管理体系有关事宜的内部沟通和外部联络。

总经理：XXX日期：XXX1．0前言1．1概述社会责任管理手册是我公司建立、维护、保持和持续改进社会责任管理系统，实行国家相关法律法规和地方政府相关政策的管理方案；是为监控我公司社会责任管理体系（含职业健康安全管理）有效实施而建立的；是自觉选择遵守SA8000等标准及其它相关社会责任法律法规、准则，改善本公司作业环境、劳动条件，加强劳动保护、维护员工权益，勇于承担社会责任并付于实践的指导性文件。

社会责任管理体系手册是依据国家的劳动和社会保障、健康安全、职业卫生、环境保护等方面的法律法规和相关标准规范，以及SA8000标准等要求编制的。

手册不受产品与公司规模限制，具有普遍性和适用性。

社会发展和国际社会的要求日趋完善，推行社会责任管理体系，能改善公司与员工及相关利益方的关系，规范公司管理，全面推进公司向前发展，提高企业形象及声誉，增强员工的向心力、凝聚力和公司的竞争力。

1．2范围社会责任手册适用于本公司和本公司可以控制或影响范围内的利益相关方承担社会责任（含供应商/分包商、（私营）职业介绍所、下级供应商），对利益相关方应尽职调查，识别风险，并根据本公司的组织能力和资源按优先顺序影响这些实体，以合理努力确保这些实体的重大风险充分解决，或在适当的时间地点有组织进行解决，最终使其达到或符合SA8000的标准要求。

有限公司BSCI社会责任管理手册编制：批准：生效日期：第一章目录第一章目录第二章BSCI承诺书第三章管理者代表与EHS代表任命书第四章发放清单第五章术语定义第六章程序文件一览表第七章绪言第八章社会责任及劳动条件政策第九章组织架构与职责第十章BSCI 行为守则第二章BSCI社会责任承诺书本公司严格依BSCI社会责任要求,及中华人民共和国相关法律法规要求,向所有雇员承诺: 1．适用法律所有适用的国家法律法规、行业最低要求、国际劳工组织与联合国公约及其它更高要求的相关强制规定,公司均严格遵守。

2．结社自由与集体谈判权利在满足当地法规的情况下,公司尊重所有雇员自由组建和参加工会及集体谈判之权利。

3．歧视在涉及聘用、薪酬、培训机会、升迁、解职或退休等事项上,公司不得从事或支持基于种族、社会等级、国籍、宗教、身体残疾病、性别、性取向、工会会员、政治归属或年龄等歧视。

4．工资报酬公司应保证在一标准工作月内所付工资至少达到法定或行业最低工资标准并能满足员工基本需要,以及提供一些可随意支配的收入,并应保证不因任何惩戒目的而扣减工资。

5．工作时间公司应遵守当地法律及行业标准有关工作时间的规定,确保每个雇员在连续工作六天后,至少有一天休息时间,所有加班工作必须是自愿。

6．工作场所卫生与安全公司能保障提供安全和卫生的工作、生活场所,并确保所有雇员能接受健康安全方面的培训。

7．不雇用童工公司不得雇用未满当地法规的童工或未完成国家义务教育之年龄者。

8．禁止强迫性劳动与惩戒性措施公司不得强迫雇员劳动,也不得要求员工在受雇时交纳“押金”或寄存身份证件。

公司不得从事或支持体罚、精神或肉体胁迫以及言语侮辱。

9．环境安全公司遵守国家及当地所有环境方面的法律法规,加强环境保护,减少对环境的影响。

10. 管理体系公司建立完善的管理体系确保BSCI行为守则完全执行,并定期检讨遵守情况,向全体雇员进行公布,从而更好的达到及超越BSCI规定的要求。

文件编号：XX-XXX-XX (5) (6) (7) (7) (7)7 (7)7 (8) (8) (9) (10) (10) (11) (11) (12) (12) (13) (14) (14) (14) (15) (15) (15) (15) (15) (15) (15) (16) (16) (16) (17) (18) (18) (19) (19) (20) (20) (20) (20) (21) (21) (21) (21) (22) (22) (22) (22) (22) (23) (23) (23) (23) (23) (24)本手册是根据ISO26000:2022社会责任指南、BSCI 商业社会标准及SA8000:2022社会责任标准的要求，以ISO26000 的思想，结合BSCI、SA8000 的条款及本公司的实际情况编辑而成。

经公司审定，现予以批准颁布，自20XX年 X 月X 日起实施。

本手册是本公司运行CSR 社会责任管理手册的概述，阐明了公司SR 社会责任管理标准的方针、目标、组织架构及体系要素要求，是CSR 社会责任管理体系在公司策划、更改等情况的纲领性文件，是公司对社会责任的承诺，是公司在日常管理工作中的法规性文件，也是向利益相关方公开承诺本企业社会责任的展示性文件。

深圳市 XXXXX 有限公司总经理: XXX批准日期:20XX.X.X待员工、尊重法律允许下的自由结社、不使用童工、工作时间、工资福利符合法规要求，并进行持续改善，以不断的符合法规的要求。

1) 本方针作为本公司社会责任的总方针，全体员工应该依照本方针要求进行相关的工作。

2) 本方针应该通过适当的方式传达给公司每一位员工，例如张贴宣传海报、新员工培训、员工手册等。

3) 本方针也应该通过适当方式传达给供应商、外包商或者其它为公司服务的人员，这些方式包括培训、信息交流等。

4) 本方针由总经理、体系管理代表、员工代表一起制定，并经过讨论达成一致后实施，本方针的修订也需上述代表一起讨论一致后实施。

公司社会责任管理手册一、前言二、公司社会责任的定义与范围（一）定义公司社会责任是指公司在创造利润、对股东承担法律责任的同时，还要承担对员工、消费者、社区和环境的责任。

公司社会责任包括遵守法律、道德规范，以及对利益相关者的责任。

（二）范围1、对员工的责任：提供安全健康的工作环境、公平的薪酬福利、培训与发展机会，尊重员工权益，促进员工的职业成长。

2、对消费者的责任：提供安全可靠的产品和服务，诚实守信，保护消费者隐私和权益。

3、对环境的责任：推行节能减排，减少资源消耗，降低环境污染，推动可持续发展。

4、对社区的责任：积极参与社区建设，支持公益事业，促进社区的发展与繁荣。

三、公司社会责任的理念与目标（一）理念公司秉持“以人为本、诚信经营、回馈社会、保护环境”的社会责任理念，将社会责任融入公司的战略和日常运营中，以实现公司与社会、环境的共同发展。

（二）目标1、在未来X年内，将员工满意度提升至X%以上。

2、确保产品和服务的质量投诉率低于X%。

3、每年减少X%的能源消耗和温室气体排放。

4、每年投入X%的利润用于社区公益事业。

四、公司社会责任的管理架构与职责（一）管理架构成立公司社会责任管理委员会，由公司高层领导、各部门负责人组成，负责制定公司社会责任战略、监督实施情况，并定期进行评估和改进。

（二）职责1、高层领导：为公司社会责任工作提供战略指导和资源支持，确保公司社会责任理念在公司内部得到贯彻落实。

2、社会责任管理部门：负责制定具体的社会责任工作计划，协调各部门的工作，收集和整理相关数据，撰写社会责任报告。

3、各部门：按照公司社会责任的要求，在本部门的工作中落实相应的责任，积极配合社会责任管理部门的工作。

五、员工权益与发展（一）招聘与选拔秉持公平、公正、公开的原则进行招聘，杜绝任何形式的歧视。

选拔过程注重能力和潜力，为公司吸引优秀人才。

（二）培训与发展为员工提供多样化的培训课程和发展机会，帮助员工提升技能和职业素养，实现个人与公司的共同成长。

企业社会责任报告手册第一章企业概况 (2)1.1 企业简介 (2)1.2 发展历程 (2)1.3 企业愿景与使命 (2)第二章社会责任理念与策略 (3)2.1 社会责任理念 (3)2.2 社会责任策略 (3)2.3 社会责任组织架构 (3)第三章环境保护 (4)3.1 环境管理政策 (4)3.1.1 政策制定 (4)3.1.2 政策执行 (4)3.2 节能减排 (4)3.2.1 节能措施 (5)3.2.2 减排措施 (5)3.3 生态保护与恢复 (5)3.3.1 生态保护措施 (5)3.3.2 生态恢复措施 (5)第四章员工关怀与发展 (6)4.1 员工权益保障 (6)4.2 员工培训与发展 (6)4.3 员工健康与安全 (6)第五章产品与服务 (7)5.1 产品质量与安全 (7)5.2 服务质量 (7)5.3 产品创新与研发 (7)第六章社会公益 (8)6.1 公益项目概述 (8)6.2 教育支持 (8)6.2.1 教育援助 (8)6.2.2 教育项目 (8)6.3 社区发展与扶贫 (9)6.3.1 社区发展 (9)6.3.2 扶贫工作 (9)第七章诚信经营 (9)7.1 诚信经营理念 (9)7.2 合规经营 (10)7.3 企业道德行为 (10)第八章合作伙伴关系 (10)8.1 供应商管理 (10)8.2 客户关系 (11)8.3 合作伙伴社会责任 (11)第九章企业可持续发展 (11)9.1 可持续发展战略 (11)9.2 企业社会责任报告 (12)9.3 企业可持续发展评价 (12)第十章未来展望与承诺 (13)10.1 未来发展展望 (13)10.2 社会责任承诺 (13)10.3 企业社会责任行动计划 (14)第一章企业概况1.1 企业简介本企业是一家成立于年，专注于领域的大型企业集团，总部位于我国地区。

企业秉持着创新、务实、共赢的核心价值观，致力于为客户提供高品质的产品与服务，为员工创造良好的工作环境，为股东创造价值，为社会贡献力量。

企业社会责任管理手册随着社会的发展，企业在追求经济利益的同时，也要承担起相应的社会责任。

企业社会责任管理手册是企业为规范自身行为、保障社会责任落实而制订的一种文件。

本文将着重介绍企业社会责任管理手册的内容和作用，以及如何有效地管理和执行社会责任。

第一部分：企业社会责任的概述1. 企业的社会责任意味着什么：介绍企业社会责任的含义和重要性，以及企业应该承担的各项责任。

2. 企业社会责任的背景：分析企业社会责任在全球范围内的发展趋势和国际标准，提出企业应该遵循的指导原则。

3. 企业社会责任的价值：阐述企业积极履行社会责任对企业自身的利益和形象的积极影响。

第二部分：企业社会责任管理系统1. 管理体系架构：制定企业内部的社会责任管理组织架构，包括责任部门、责任人员和工作职责。

2. 风险评估和审计：明确风险评估的重要性，制定风险评估和审计的流程，并规定相应的风险应对方案。

3. 相关政策和流程：制定符合国家法律法规和国际标准的企业社会责任相关政策和流程。

4. 监测与报告：建立监测和报告机制，及时跟踪企业履行社会责任的情况，并向利益相关者公开相关信息。

第三部分：社区参与和利益相关者1. 社区参与计划：规划和执行企业与社区间的合作项目，积极回馈社区，增加对社区的支持力度。

2. 关系管理：与利益相关者建立良好的关系，包括员工、供应商、客户、政府等；听取他们的意见和建议，共同促进社会责任的实现。

3. 资助和捐赠：建立明确的资助和捐赠规则，确保捐赠项目的透明度和合法性。

第四部分：员工和环境保护1. 员工权益保障：确保员工的合法权益，包括安全、福利、培训和职业发展机会等。

2. 环境保护和资源利用：制定环境保护政策和计划，监测和减少企业对自然资源的消耗和对环境的污染。

3. 供应链管理：与供应商建立合作伙伴关系，共同落实社会责任，并规定供应商必须符合的社会责任标准。

第五部分：评估和改进1. 监测和评估指标：制定监测和评估企业社会责任实践的指标，并定期对企业的社会责任绩效进行评估。

企业社会责任管理手册一、引言企业在经济发展的同时，必须承担起社会责任，以促进社会的可持续发展。

为了确保企业社会责任的落实与监管，制定一份有效的企业社会责任管理手册至关重要。

本手册旨在为企业提供明确的指导方针和操作规程，以确保企业在经营过程中充分考虑社会和环境因素的影响，并积极履行社会责任。

二、目标与原则1. 目标本手册的目标是帮助企业建立和推动有效的企业社会责任管理体系，主要包括事前规划、事中实施和事后评估的过程。

2. 原则（1）遵守法律法规：企业必须遵守国家和地方相关的法律法规，确保在经营活动中不违反任何法律要求。

（2）保护环境：企业应严格遵守环境保护法规，努力减少对环境的负面影响，采取可持续发展的环保措施。

（3）促进员工福利：企业应关注员工权益，为员工提供良好的工作环境、培训机会和福利待遇。

（4）履行社会责任：企业应积极参与社会公益事业，推动社会贫困地区的发展，关注弱势群体的权益。

1. 责任分工（1）高层管理人员应确立企业社会责任管理的重要性，并指定专门的负责人负责企业社会责任管理工作。

（2）各部门应根据企业社会责任管理的要求，确定相应的责任和任务。

2. 规划与目标设定（1）制定企业社会责任的总体规划，明确战略目标和具体措施。

（2）设定可衡量的指标，定期监测和评估企业社会责任的履行情况。

3. 实施与落地（1）制定内部规章制度，确保员工遵守企业社会责任的要求。

（2）加强供应链管理，确保合作伙伴也履行社会责任。

（3）开展社会公益活动，回馈社会。

4. 监督与评估（1）建立监督机制，定期对企业社会责任管理的实施情况进行检查和评估。

（2）接受第三方评估机构的评估，确保评估结果的客观性和可信度。

1. 环境保护（1）减少能源消耗，提倡节能减排。

（2）合理使用水资源，防止水污染。

（3）推广可持续发展的生产方式，开展绿色生产。

2. 员工关怀（1）提供安全和健康的工作环境。

（2）制定员工福利制度，包括薪酬待遇、培训机会和职业发展。

社会责任治理手册SOCIALACCOUNTABILIYTMANAGEMENTMANUAL(依据SA8000：2021)名目三、目的及适用范围本手册依据SA8000社会责任国际标准和中华人民共和国制定相关的劳动，结合服装行业特点、开展趋势及公司战略特点编制而成。

了公司在社会责任方面的政策、原那么、目标、程序和实践等要求，作为公司履行社会责任、维护维持良好的劳资关系、改善工作条件和持续改善职职员资福利待遇的根底依据公司将定期安排内部审核和治理评审，必要进，及时采取有效补救和纠正措施，以确保公司服装生产经营活动始终符合国际劳工标准和国家劳动。

本手册适用于公司服装生产经营所涉及的社会责任方面的活动包括SA8000标准的禁止童工和保卫未成年工、禁止强迫劳动、平安卫生、结社自由和集体谈判权、禁止不当处分性措施工作和休息时刻、工资酬劳和福利以及提供商和分包商治理等。

四、定义〔1〕公司任何负责实施本标准各项的组织或企业的整体，包括公司雇用所有职员〔所有直截了当或过分包受雇于公司的男性和女性个体，包括董事、总裁、经理、主管和工人〕〔2〕提供商/分包商给公司提供物资和/或组织，它所提供的物资和/或效劳构成公司生产的物资和/或效劳工程的一局部，或者被用来生产的物资和/或效劳。

〔3〕下级提供商在提供链中直截了当或间接向提供商提供物资和/或效劳的经营实体，它提供的物资和/或效劳构成提供商和/或公司生产的物资和/或效劳和一局部或者被用来生产提供商和/或公司的物资和/或效劳。

〔4〕工人所有非治理人员〔5〕纠正和预防行动对不符合〔相关于SA8000标准〕进行及时、持续的补救。

〔6〕利益相关方体贴公司社会行为或受此碍事的个人或团体。

公司要紧利益相关者可分为四类，既1、雇员及其代表，2、所有者、股东投资者及其代表，3、客户或消费者，4、提供商和分包商及其他商业伙伴。

〔7〕儿童和童工儿童是指任何15岁以下的人。

假设当地所最低工作年龄高于15岁，那么以较高年龄为准，由低于儿童定义年龄的从事劳动的儿童称童工中国劳动定，獐是指任何年龄不满16周岁的人，童工提任何年龄低于16周岁的青年所从事的有经济收进的劳动。

RBA社会责任管理手册（EICC/RBA5.0）目录第 1 章: 前言为健全和完善公司RBA 社会责任管理体系，确保符合劳工、健康与安全、环境及道德规范相关要求，履行企业应尽的社会责任，树立良好的企业形象。

根据RBA-《责任商业联盟行为准则》并结合公司的实际情况编制了本手册。

公司全体员工必须严格执行本《RBA 社会责任管理手册》和相关文件的规定，各职能部门和全体员工必须认真学习，切实贯彻执行，保证社会责任管理体系的建立、实施和持续改进。

公司及全体员工应做到：1）积极参与RBA 社会责任管理体系的各项活动，在自己的工作中贯彻RBA 社会责任、环境、健康与安全方针，为实现公司的社会责任管理目标，持续改进RBA 社会责任管理体系的有效性以及过程能力而努力；2）遵守相关劳工、道德、环境、健康与安全法律法规，履行企业社会责任，树立良好的企业形象；3）严格执行程序文件，确保RBA 社会责任管理体系的有效性；4）不断加强相关劳工、道德、环境、健康与安全政策的宣传，不断加强环境健康与安全的培训，提高员工的环境健康安全意识，通过对社会责任风险的识别与评估，避免或减少社会责任违规事件的发生，预防环境健康安全事故，降低企业风险。

5）《RBA 社会责任管理手册》是公司贯彻RBA《责任商业联盟行为准则》社会责任标准要求，实现履行社会责任，达成社会责任、环境、健康与安全目标，满足法律法规及相关方的要求的纲领性文件，为公司有效地建立、实施、运行和改进RBA社会责任管理体系及管理提供了依据。

《RBA 社会责任管理手册》从2018.年01月01日起正式实施。

全体员工必须遵照执行，不断提高公司社会责任管理绩效。

总经理：日期：第 2 章:引用标准本《RBA社会责任管理手册》在制订时，主要参考了RBA-《责任商业联盟行为准则》5.0版本标准。

同时，也充分考虑了相关劳工、道德、环境、健康与安全法律法规、管理体系的要求。

第3章: 公司简介XXXXXXXXX有限公司成立于XXXX年XX月，坐落于珠三角核心区的东莞市XXXXXXXX工业区内，厂区占地面积三十多亩，公司多年来秉承“诚信经营、以人为本”的理念及贯彻“顾客至上、品质第一”的政策，致力于为客户更优质的产品服务。