巡店督导工作内容

超市店长每日巡店工作要求及重点
1.店内环境检查：
店长每日巡店时应仔细检查店内的环境卫生情况，包括地面、货架、
商品陈列、卫生间等。

要求店内干净整洁，货物有序摆放，卫生状况良好，确保顾客有一个愉快的购物体验。

2.商品陈列检查：
3.促销活动检查：
4.检查员工表现：
5.安全防范检查：
店长巡店时要对超市的安全防范措施进行检查，包括监控设备、防盗门、防火设施等。

要求这些设施能够正常运作，确保超市的安全与顾客及
员工的人身安全。

6.顾客投诉处理：
店长巡店时要留意是否有顾客投诉，如果有投诉需要及时与顾客沟通
解决，并对相关责任人进行处理。

同时需要收集顾客意见和建议，对超市
的服务进行改进。

7.汇报和总结：
巡店结束后，店长需要向上级管理层汇报超市的运营情况，包括销售额、顾客满意度、员工表现等。

通过这些数据和情况的汇报，上级管理层
能够了解超市的运营状况，做出相应的决策和调整。

总之，超市店长每日巡店工作的要求及重点主要包括对店内环境、商品陈列、促销活动、员工表现、安全防范、顾客投诉等方面进行检查和指导，以确保超市的正常运营和顾客满意度的提升。

只有通过有效的巡店工作，店长才能及时了解超市运营情况，并作出相应的调整和改进。

连锁奶茶店巡店督导工作内容一、巡店督导的目的和意义连锁奶茶店的巡店督导是为了确保各分店的运营能够按照总部的要求和标准进行，并及时发现和解决问题，提高分店的经营质量和效益。

巡店督导的目的在于监督和指导分店的各项工作，确保分店的营运和管理达到总部的要求。

二、巡店督导的工作内容1. 审查分店的经营状况：巡店督导首先要对分店的经营状况进行审查，包括门店环境、卫生状况、员工仪容仪表等方面，以确保分店的形象和品牌形象的统一。

2. 检查产品质量：巡店督导要对分店提供的奶茶产品进行检查，包括原料的使用、制作过程、口感等方面，确保产品质量符合总部的要求。

3. 考察员工服务质量：巡店督导要考察分店员工的服务质量，包括对顾客的态度、服务速度、服务技巧等方面，以提高顾客满意度和店面口碑。

4. 检查库存管理：巡店督导要检查分店的库存管理情况，包括原材料的进货、出货和储存，以确保分店的库存管理符合总部的要求，避免库存过多或过少。

5. 检查营销活动执行情况：巡店督导要检查分店对总部的营销活动的执行情况，包括促销活动的宣传和实施效果，以确保分店能够积极参与和执行各项营销活动。

6. 检查财务管理情况：巡店督导要检查分店的财务管理情况，包括销售额、成本控制、账目的准确性等方面，以确保分店的财务管理规范和合规。

7. 提供指导和培训：巡店督导要根据分店的实际情况，提供相应的指导和培训，包括产品制作技巧、服务技巧、营销策略等方面，以提高分店的经营能力和水平。

8. 撰写巡店报告：巡店督导要及时完成巡店报告，对分店的经营状况、问题和建议进行详细记录和总结，向总部反馈分店的运营情况和存在的问题，以便总部及时跟进和解决。

三、巡店督导的工作流程1. 预先准备：巡店督导要提前了解分店的经营情况和要求，准备好相关的工作资料和检查表格。

2. 制定巡店计划：巡店督导要根据分店的数量和地理位置，制定巡店计划，合理安排巡店的时间和路线。

3. 实地巡店：巡店督导要按照计划，实地巡查分店，对各项工作进行检查和考察。

一、前言巡店督导工作是公司管理的重要组成部分，对于提升门店运营效率、提高顾客满意度具有重要意义。

为规范巡店督导工作，提高工作效率，特制定以下工作规划。

二、工作目标1. 提升门店运营效率，确保门店各项业务正常开展。

2. 提高顾客满意度，提升品牌形象。

3. 优化门店人员配置，提高员工综合素质。

4. 加强门店安全管理，预防各类事故发生。

三、工作内容1. 门店运营监督（1）检查门店商品陈列、库存管理、价格标签等是否符合规定；（2）监督门店收银、退换货等业务流程；（3）检查门店卫生、安全设施等是否符合标准。

2. 顾客满意度调查（1）定期进行顾客满意度调查，了解顾客需求及意见；（2）对顾客投诉进行跟踪处理，确保问题得到有效解决；（3）分析顾客满意度数据，为门店改进提供依据。

3. 员工培训与管理（1）定期组织员工培训，提高员工业务水平；（2）加强员工绩效考核，激发员工积极性；（3）关注员工工作状态，关心员工生活，营造良好工作氛围。

4. 门店安全管理（1）定期检查门店消防、安全设施，确保设施完好；（2）加强员工安全意识教育，预防各类事故发生；（3）制定应急预案，提高应对突发事件的能力。

四、工作流程1. 制定巡店督导计划，明确巡店时间、路线、内容；2. 巡店过程中，对发现的问题进行记录，及时反馈给门店负责人；3. 定期汇总巡店数据，分析问题原因，提出改进措施；4. 对门店改进情况进行跟踪，确保问题得到有效解决。

五、工作要求1. 巡店督导人员应具备良好的职业道德和业务素质；2. 巡店督导人员应熟悉门店运营流程、商品知识、顾客服务技巧等；3. 巡店督导人员应具备较强的沟通能力、协调能力和问题解决能力；4. 巡店督导人员应严格按照工作计划执行，确保工作质量。

六、总结巡店督导工作规划旨在提升门店运营效率，提高顾客满意度，优化门店人员配置，加强门店安全管理。

通过制定详细的工作内容、流程和要求，确保巡店督导工作顺利进行，为公司发展贡献力量。

巡店督导每周工作计划范文第一周周一：1. 安排巡店督导员进行店铺的现场巡视，检查店内环境和设施设备是否完好，并留意员工的仪容仪表和服务态度。

2. 检查店内的产品陈列和货架摆放情况，确保产品陈列的合理性和美观性。

3. 对店内的销售情况进行分析和总结，指导员工根据销售情况合理调整产品陈列和销售策略。

周二：1. 深入了解店内的员工培训情况，指导店长加强员工的产品知识培训和销售技巧培训。

2. 协助店长评估员工的工作表现和工作态度，并提出改进建议和指导。

3. 与店长讨论店内经营情况，分析销售数据和营业额，提出针对性的改进方案，协助店长规划下一步的经营策略。

周三：1. 对店内的库存情况进行检查和盘点，确保库存数据准确无误。

2. 与供应商进行沟通，确定下一周的进货计划和新品上架计划，协助店长制定合理的进货方案。

3. 进行巡店员工满意度调查，了解员工的工作环境和工作压力，及时处理员工的投诉和意见建议。

周四：1. 协助店长进行店内的员工考勤记录和绩效评价，及时发现并解决员工的出勤问题和工作纪律问题。

2. 与店长讨论店内的安全管理和风险防范措施，确保店内的安全生产工作有序进行。

3. 协助店长进行员工奖惩工作，对优秀员工进行奖励，对不合格员工进行纠正和处罚。

周五：1. 对本周的店铺巡检工作进行总结和归档，书写巡店督导报告，及时向上级领导汇报本周的巡检情况和问题处理情况。

2. 与店长商讨下周巡店工作的安排和重点，确定下周的巡店计划和工作重点。

3. 与店长和员工一起进行产品陈列和店内环境的整理和清洁，提高店面的整体形象。

第二周周一至周五的工作安排与第一周相似，区别在于本周要对上一周提出的改进方案进行跟进检查，确保改进措施得到了落实，并针对新的问题提出新的改进建议。

第三周周一至周五的工作安排与第一周相似，区别在于本周要对上周提出的改进措施进行总结和评估，分析改进效果，并跟进新的改进方案的实施情况。

第四周周一：1. 对上周的巡店工作进行总结和评估，分析发现的问题和改进的效果。

美业巡店督导工作内容和职责
美业巡店督导工作内容和职责包括：
1、参与客流量的统计及分析，及时了解市场动态，向上级传递数据；
2、熟悉本地消费市场，监督店面员工的服务质量，提升客户满意度；
3、及时回访客户并及时跟进客户需求，及时发现问题并及时反馈；
4、定期访问重点客户，处理与客户相关的各种事宜，加强客户忠
诚度；
5、完成公司安排的店铺诊断工作，努力提高美业销售业绩，挖掘
潜在新客户；
6、完成其他领导安排的工作任务。

总之，作为美业巡店督导，要求具备较强的实际操作能力及较强
的数据分析能力，对市场环境及竞争情况有一定的了解，以及较强的
沟通能力，不断提高自身的能力和专业性，以扩大公司的市场影响力，以及为客户提供高品质的服务。

食品巡店督导工作计划范文一、项目背景随着社会经济的迅速发展，食品行业成为了一个非常重要的产业。

食品的质量安全直接关系到人们的身体健康，因此对食品行业的监管和督导显得尤为重要。

为了保障人们的饮食安全，食品巡店督导工作应运而生。

二、工作目标1、维护消费者的权益，保障食品质量安全。

2、监督食品商家遵守相关法律法规，提升食品行业的诚信度。

3、及时发现和解决食品安全问题，切实保障公众的身体健康。

三、工作范围1、食品生产企业：生产车间、原料仓库、包装区等。

2、食品餐饮企业：餐厅、快餐店、小吃店等。

3、食品销售企业：超市、零售店、便利店等。

四、巡店督导工作内容1、检查食品有无过期、变质情况。

2、检查食品包装是否完好，标签是否清晰，是否与实物相符。

3、检查食品销售场所的环境卫生是否达标。

4、检查食品销售经营者是否合法合规。

5、检查食品销售企业是否定期进行食品质量安全检测。

五、工作计划1、确定巡店督导员名单，明确工作范围和工作目标。

2、制定巡店督导流程和工作标准，建立巡店督导台账。

3、定期召开巡店督导员培训会，提升巡店督导员的业务水平。

4、每月安排巡店督导员进行食品巡店督导工作，对巡店督导员进行业绩考核。

5、定期对巡店督导工作进行总结，及时发现和解决巡店督导工作中的问题。

六、工作保障1、提供必要的巡店督导装备和工具。

2、确保巡店督导员的身体健康和人身安全。

3、提供巡店督导员必要的工作培训和知识更新。

4、定期对巡店督导工作进行考核评估，激励巡店督导员积极主动地开展工作。

七、巡店督导工作效果评估1、巡店督导工作效果评估应以食品质量安全情况和监督结果为主要标准。

2、定期举办食品安全专项检查活动，对督导结果进行检查和核实，及时向上级主管部门报告。

3、在社会上开展食品安全知识宣传教育活动，提高公众对食品安全和质量的关注度。

八、巡店督导工作的后续工作1、巡店督导工作需要与消费者权益保护部门、市场监管部门等相关部门进行合作和沟通，共同维护食品市场秩序。

湘菜餐饮巡店督导制度范本一、总则为了确保餐饮服务质量，提高顾客满意度，保障餐饮业务的健康发展，特制定本督导制度。

本制度适用于我公司所有湘菜餐饮门店的巡店督导工作。

二、巡店督导组织架构1. 公司设立巡店督导部门，负责对公司所属湘菜餐饮门店进行巡店督导工作。

2. 巡店督导部门设置总监、区域经理、督导员等岗位，负责不同级别的门店巡店督导工作。

三、巡店督导内容和标准1. 门店形象：检查门店招牌、玻璃、海报、排架等是否整洁、合理，符合品牌形象要求。

2. 员工风貌：观察员工仪容仪表、招呼语、收银步骤等是否规范，柜台、产品摆放是否整齐。

3. 卫生状况：检查门店仓库、冷冻库、垃圾房、休息室等区域的卫生状况，是否符合卫生要求。

4. 表单填写：检查门店各种表单表格的填写是否正确齐全，财务操作是否符合公司要求。

5. 食品安全：辅导值班经理一起巡视楼面，检查物料流通期限、是否有交叉污染、化学品存放等食品安全相关事项，发现问题及时解决。

6. 员工沟通：每次挑选不同的员工进行沟通，了解餐厅现状，提供必要的辅导和支持。

7. 设备检查：定期检查收银机、摄像头等设备是否正常运行，保障门店运营安全。

8. 加盟商沟通：了解加盟商的需求和问题，提供必要的支持和指导。

四、巡店频率和时间1. 总监、总经理：每月至少巡店一次，每次巡店时间不少于2小时。

2. 区域经理：每周至少巡店一次，每次巡店时间不少于1.5小时。

3. 督导员：每日至少巡店一次，每次巡店时间不少于1小时。

五、巡店督导结果处理1. 对巡店过程中发现的问题，督导员应立即向区域经理汇报，区域经理应立即制定整改措施，并督促门店落实整改。

2. 对重大问题，区域经理应向总监汇报，并由总监负责协调公司其他部门共同解决。

3. 对整改效果进行跟踪，确保问题得到有效解决。

六、巡店督导工作考核1. 对巡店督导工作实行量化考核，考核内容包括巡店频率、发现问题数量、整改效果等。

2. 对考核合格的督导员、区域经理、总监进行奖励，对考核不合格的进行问责。

销售督导巡店工作计划一、工作背景和概述销售督导巡店工作是为了监督和指导销售人员在门店销售过程中的工作表现，提供即时的反馈和支持，帮助销售团队提高销售业绩。

本文将介绍销售督导巡店工作的目标、工作内容、执行计划和考核方式，并提供一些可行的改进措施。

二、工作目标1、提高销售团队的销售技巧和销售业绩；2、促进门店销售过程的规范化和标准化；3、及时发现和解决销售过程中的问题，并提供必要的培训和辅导。

三、工作内容1、巡店频率和范围根据门店的规模和销售情况确定巡店频率和范围，通常每月巡店一次，并选择销售业绩较低或存在问题的门店进行重点巡店。

同时，也要确保每个销售人员至少被巡店一次。

2、巡店细则(1) 检查门店的陈列和装潢是否符合要求，是否能吸引顾客的注意力；(2) 检查销售员的形象是否整洁，是否礼貌热情地迎接顾客；(3) 观察销售员的销售技巧和销售行为，包括与顾客的沟通方式、产品知识掌握程度等；(4) 检查销售员对顾客提出的问题或疑虑的回答是否准确和专业；(5) 监督销售员的销售过程，包括销售目标的设立和达成、销售技巧的应用、对顾客的回访等；(6) 提供及时的反馈和支持，重点指出销售员在销售过程中存在的问题和不足，并提供培训和辅导，帮助其改进。

四、执行计划1、巡店时间和频率每月初确定巡店计划，根据门店的重点和需要，安排巡店时间和频率。

在确定巡店计划时，要与门店经理和销售人员沟通，了解他们的意见和建议，充分尊重和调动他们的积极性。

2、巡店准备提前与门店经理或销售人员预约巡店时间，确保他们有足够的时间和精力准备。

在巡店之前，还要收集并研究相关的销售数据和业绩报表，以便更好地了解门店的运营状况。

3、巡店过程(1) 到达门店后，先与门店经理或销售人员进行简短的会议，了解门店的一些基本情况和销售目标；(2) 在巡店过程中，要注重观察和倾听，与销售人员保持良好的沟通，了解他们的工作情况和遇到的问题；(3) 在巡店过程中要始终保持客观和公正，尽量避免个人情感和偏见的影响；(4) 及时记录和整理巡店过程中的观察和发现，以便后续的分析和总结。

巡店督导岗位职责
巡店督导是零售行业中的一种重要职位，主要负责监督和管理零售门店的运营情况，确保门店按照公司标准进行经营。

以下是巡店督导岗位可能涉及的职责：
1. 门店巡视：定期对所负责区域内的门店进行巡视，检查门店的整体运营状况，包括陈列、卫生、服务质量等。

2. 执行公司政策：确保门店员工了解并执行公司制定的政策和流程，包括商品陈列、销售促销、服务标准等。

3. 培训与发展：为门店员工提供培训，确保员工具备必要的产品知识、销售技能和服务技能。

推动员工的职业发展和业绩提升。

4. 销售目标：确保门店达到或超过销售目标，通过激励和指导提高销售团队的绩效。

5. 库存管理：确保门店库存管理得当，防范商品滞销和过期现象，保持货架的充实度和商品陈列的吸引力。

6. 客户服务：督促门店员工提供优质的客户服务，处理客户投诉，确保客户满意度。

7. 竞争分析：对竞争对手进行调查与分析，提出改进建议，确保门店在市场中具有竞争力。

8. 报告和反馈：撰写巡店报告，向上级主管汇报门店运营情况，提供问题解决方案
和改进建议。

9. 安全与环境：确保门店遵循安全和环保标准，提供员工和顾客的安全。

10. 合规性：确保门店的运营符合相关法规和公司政策，避免潜在的法律风险。

巡店督导在保持门店良好运营状态的同时，也需要具备团队管理和沟通能力，以协调不同层级的员工，确保整个门店团队协同合作，共同达成业绩目标。

督导巡店平常规范一、加盟督导旳重要职责结合平常事务，概括为两部分：一是提高原有客户店铺销售，二是发展/开拓店铺。

细分职责，督导则是一种多角色职业者，由如下方面体现：1. 社交者：督导是企业和加盟商合作最亲密旳伙伴，有桥梁旳作用。

贯彻企业旳方略方向，搜集加盟商反馈旳信息；2. 经营者：协助加盟商提高销售业绩。

店铺生意增长，对加盟商是最佳旳说服力，只有加盟商承认了，开展工作也才轻易；3. 管理者：提高店铺营运管理。

大至加盟商经营意识、小至店前人/货/店。

4. 发展者：搜集并开发原有、空白市场店铺。

能盈利旳买卖商人还是愿投资旳，督导更轻易鼓励加盟商开店；5. 信息员：运用差旅资源，理解店铺经营、加盟商、市场竞争，品牌政策等信息，反馈回企业。

措施上也有所讲究，我们做不到每天跟在店前，督增进步。

但可以每家店铺培育一种懂得管理，懂得执行旳人。

有时顽强旳说服加盟商不一定有用，但制造一种店铺关键管理者，反而能使督导旳工作事半功倍。

二、巡店业务巡店，是督导平常工作最重要旳一部分，也是体现督导关键价值旳一部分。

一次有效旳巡店，总能为督导后来旳工作带来以便。

错误旳巡店：1. 为了巡店而巡店，转转场说说客套话，一次两次后则让加盟商觉得这个督导没有能力；2. 缺乏巡店目旳，巡店不知自己该做什么，注意什么，和自身旳业务能力有关；3. 措施不对，如到店自己埋头苦干陈列，或啥都不干，就指着加盟商规定打折等等。

巡店旳意义是但愿通过一次短暂旳巡店，可以灌输部分知识予对应旳人，改善店铺目前存在旳局限性，从而提高店铺业绩。

加盟商则会衡量督导以往旳措施与否有助于店铺生意提高，如有，从而考虑接纳意见。

反之，加盟商对督导能力不信任，督导又击中加盟商软肋，只会迎来加盟商排斥。

加盟商对督导能力旳承认、感情旳积累，并非一朝一夕，并非在酒桌上积累，只有靠督导对旳旳措施、努力才可收获。

三、巡店平常规范巡店前准备作好出差前旳准备，罗列本次出差旳计划，以便巡店时目旳清晰。

餐厅督导工作内容流程餐厅督导是指负责监督和管理餐厅运营的工作人员，需要对餐厅各项工作进行全面的监督和指导，确保各项工作的顺利进行。

下面是餐厅督导的工作内容和流程。

一、餐厅督导的工作内容1. 日常运营监督：督导餐厅的日常运营工作，包括餐厅开放时间、餐厅设备设施、员工分工和合理的工作排班等。

2. 餐厅环境监督：督导餐厅的环境卫生、餐桌摆放整齐、墙面清洁、设备设施的运行维护等。

3. 员工管理：督导并指导员工的工作，包括培训新员工、制定员工的工作标准和规范等。

4. 供应链管理：督导餐厅的食品和物料的采购及库存管理，确保餐厅的食品卫生安全。

5. 菜品质量监督：督导厨师的烹饪技术、菜品的质量和口感，确保菜品的品质符合要求。

6. 客户服务监督：督导服务员的服务态度和服务质量，确保顾客满意度。

7. 销售额监督：督导餐厅的销售额和利润，制定销售策略和促销活动，确保餐厅的盈利能力。

二、餐厅督导的工作流程1. 制定工作计划：餐厅督导根据餐厅的运营情况和目标，制定工作计划和目标，并与管理层进行沟通，确保工作计划的落地执行。

2. 定期巡店：餐厅督导定期巡店，观察餐厅的运营情况，并与餐厅经理和员工进行交流，了解他们的工作情况和需求。

3. 检查管理制度的执行情况：餐厅督导检查餐厅的管理制度的执行情况，包括人员素质、设备设施的使用情况、菜品质量等，发现问题及时进行整改和改进。

4. 优化工作流程：餐厅督导发现餐厅运营中存在的问题，包括工作流程不合理、员工分工不明确、服务质量不高等，提出改进意见并与餐厅经理一起制定改进方案。

5. 培训员工：餐厅督导根据餐厅的需要，组织相关的培训课程，提升员工的工作能力和服务质量。

6. 数据分析和报告撰写：餐厅督导根据餐厅的经营数据，进行分析和统计，撰写运营报告，向管理层汇报餐厅的运营情况和改进措施。

7. 解决客户投诉：当发生客户投诉时，餐厅督导需要及时了解情况，并与相关部门和员工进行沟通解决，以保证客户满意度。

督导巡店内容
督导巡店内容
⼀、巡店⽬的
1、检查跟进计划落实情况
2、协助店铺解决现存问题
3、找出阻碍销售的实质原因，并在⼀个⼯作⽇内解决
⼆、巡店内容及标准
1、卖场管理----依据巡检表格对所管辖区域进⾏⽇常评估
2、陈列规范----依据店铺库存、销售、陈列规范
3、服务标准----依据服务九部曲（区分淡、旺场）
4、货品配置----依据店铺库容量、类别占⽐、销售思路对店铺反馈货品情况进⾏整理与商品部门沟通
5、账⽬管理----依据财务管理规定定期抽查或跟盘店铺盘点
6、销售排名----员⼯个⼈排名、货品排名、商圈排名
7、竞品信息----活动促销、货品动向、卖场布局
8、卖场管理部门沟通----了解店铺⽇常⼯作存在问题
三、巡店流程
1、店铺巡店计划填写
2、查看销售数据，找出存在问题
3、准备巡店所需表格资料
4、巡店中了解竞品优势审视⾃⾝不⾜
5、掌握店铺问题存在的突破⼝并现场进⾏指导
6、后期跟踪、跟进责任⼈
四、巡店要求
1、注重个⼈形象
2、切忌⾛马观花
3、真正解决问题
4、巡店后期总结。

巡店督导岗位职责1.岗位背景和职责概述巡店督导岗位是企业职能部门中的紧要岗位之一，其职责是监督和管理各个门店的经营情况，确保门店的正常运营和实现企业的业绩目标。

巡店督导需要具备良好的沟通协调本领、分析决策本领和团队管理本领，以保障门店经营有序、高效。

2.职责及管理标准2.1 巡店检查及沟通•定期巡店，检查门店的运营情形，包含门店的布局、陈设、销售、服务等方面。

每个门店至少每季度应巡查一次。

•与门店负责人以及员工进行沟通，了解他们的需求和问题，并供应相关的引导和支持。

•汇报巡店结果和发现的问题，及时与上级和相关部门进行沟通，订立改进措施。

2.2 监督执行•监督门店执行公司规章制度，确保门店的各项规范要求得到执行，并及时进行矫正。

•确保门店的政策、标准、程序等各项落地并执行情况的合规性。

•对各门店进行日常检查，确保其健康、安全、清洁的环境和良好的卫生习惯。

2.3 业绩管理•依据公司订立的目标和指标，评估门店的业绩，并供应相关的改进看法和建议。

•对门店的销售、库存、货品情形、预算执行等方面进行分析，以支持门店的经营决策。

•跟踪门店的营收、利润、客流等指标，确保门店的业绩目标的实现。

2.4 培训和人员管理•帮助门店进行员工培训，包含产品知识、服务技巧、销售技巧等方面，提高员工的综合素养。

•监督门店的人员管理，包含招聘、离职、考勤等，确保门店的人员结构合理、人员流动稳定。

•依据门店的需求和业务发展，评估员工的本领和潜力，提出培养和晋升建议。

3.考核标准3.1 巡店检查结果•巡店检查情况详尽，包含门店的布局、陈设、销售、服务等方面。

•发现的问题准确，提出的改进措施切实可行。

•沟通记录完整准确，及时与上级和相关部门进行沟通。

3.2 监督执行情况•门店执行各项规章制度的情况合规，及时矫正问题。

•门店的环境和卫生习惯良好，符合公司要求。

•监督过程中的处理问题本领和技巧。

3.3 业绩管理情况•门店的业绩目标实现情况，包含销售、利润、客流等指标。

门店督导巡店工作计划范文一、背景介绍门店督导巡店工作是指企业通过专业的督导人员对门店进行定期巡查和检查，以确保门店运营的规范性和流畅性，并及时进行改进和优化。

门店督导巡店工作计划的制定，对于企业来说至关重要，它能确保门店的运营质量，提升顾客满意度，为企业的发展打下坚实的基础。

二、工作目标1.检查门店的运营和管理情况，确保门店的规范经营；2.了解门店的销售情况，分析营销策略的有效性；3.针对发现的问题，制定改进方案，并跟踪改进效果；4.帮助门店解决遇到的问题，提出合理建议。

三、工作内容1.对门店的环境卫生、员工形象、陈列布置等方面进行检查；2.对门店的商品陈列、价格标识、货架整理等进行检查；3.对门店的服务质量、员工态度、服务技能等进行检查；4.对门店的销售数据、库存状况、价格执行情况等进行核查；5.对门店的营销活动、促销活动、宣传策略等进行评估。

四、工作方法1.制定巡店计划：根据门店的位置和规模，制定巡店的时间和频率，确保每家门店都能得到充分的关注；2.明确巡店标准：明确巡店需要关注的重点和难点，确保督导工作的目标明确；3.巡店过程中，与门店管理人员进行沟通，了解门店经营情况和存在的问题；4.巡查过程中，及时发现问题，提出改进建议，并帮助门店解决问题；5.巡查结束后，整理巡查报告，对门店情况进行总结和评估，并制定改进方案。

五、工作计划1.月度工作计划（1）每个月初，制定当月的巡店计划，明确巡店的时间和频率；（2）每周对不同地区的门店进行巡查，确保每个门店都能被巡查到；（3）每次巡查后，及时整理巡查报告，分析问题，制定改进方案；（4）每月末，对当月的巡查情况进行总结和评估，制定下月的工作计划。

2.季度工作计划（1）每季度初，对上季度工作进行总结和评估，制定新的季度工作计划；（2）每季度进行一次较大规模的巡查活动，对所有门店进行全面检查和评估；（3）每次巡查后，及时召开总结会，分享经验和总结教训；（4）每季度末，对季度巡查的情况进行总结和评估，制定下季度的工作计划。

督导巡店检查表篇一：营运督导巡店内容[1]营运督导巡店内容一、人员1、人员仪容仪表是否达到公司的标准和要求；2、人员工作是否在状态，如果不在状态需要找人员单独或集体沟通，了解不在状态的原因进行调整；3、通过与店长或店员的沟通了解近期人员的心里状态，为工作进一步的开展做好准备；4、了解人员对专业知识的撑握：产品知识、面料方面的知识、陈列、销售技巧等。

5、教导店铺店长管理店铺的经验和技巧，指导店铺店员销售技巧及对公司企业文化的学习；6、新员工进店后的学习情况，是否能够学习到应该学到的东西？二、店铺形象1、店铺门头的招牌是否有破损？2、门和橱窗是否有污渍？3、店铺内外灯光是否完好？4、店铺是否干净卫生，死角的卫生是否有打理？5、店铺的货品陈列是否达到公司的要求？是否合理？6、店铺仓库或卖场货品摆放是否合理？7、收银台是否整理的整齐干净？8、各类报表单据是否整理整齐？9、店铺货品是否有污渍？三、店铺货品1、了解该店铺的货品结构：各类裤型的库存占比和销售占比；牌价产品和折扣产品的库存和销售占比；上装和裤装的销售占比2、了解该店的畅滞销款，主管对于本区域内的畅滞销款最少要知道前20名和后20名3、了解那些产品存在质量问题，及时的与公司进行沟通；4、了解店铺目前缺少什么货品？是否可以合理有效的向公司申请调拨？5、了解店铺货品总量是否过多或过少，及时调入或调出；四、店铺文案工作1、核对店铺每天的销售单据；2、核对店铺VIP卡的使用情况；3、核对店铺刷卡的情况；4、检查店铺的交接班本；5、检查店铺的考勤本；6、检查店铺活动时的活动记录情况；7、检查店铺是否每按时收取邮件，是否定期清除过期限的邮件？8、电脑等各种设备是否完好无缺？五、传达与跟进1、公司各项制度的传达和跟进；2、每周会议内容的传达和跟进；3、公司各项促销活动的传达和跟进；4、公司各种重大事情的传达和跟进；5、公司企业文化的传达和跟进；六、人员的培养1、对新进员工的指导，跟进店长对新员工的教导，对与没有教导到位的店长给予指正和纠正；2、对店铺陈列的指导和调整，教导我们的员工学会如何调整陈列；3、对新店长各项单据的制作进行教导和跟进；4、店铺管理经验的教导和沟通；5、有潜力的店长进行重点跟进和指导为公司培养后备人才；七、店铺问题的收集和反馈1、对于店铺前期提出的问题本次巡训给予反馈；2、对于店铺近期存在的问题进行收集并在力所能及的情况下给予解决，如果当时无法解决，给出解决的时间期限，之后反馈到公司相关的部门询求解决篇二：餐饮连锁企业门店巡店检查表餐前准备检查表检查门店：检查人：检查日期：年月日培训质检部检查专用表以上项目考评标准为任意一项门店有2处不合格即评定为不达标。

督导巡店是做什么的
岗位介绍:1、面向本地餐饮商家，拓展及维护新老商户去使用美团点评旗下的快驴平台进行食材采购，独立完成绩效目标。

2、通过交易数据及客户反馈，分析客户需求，帮助其解决在下单-收货-退货-付款各环节中遇到的问题，总结经验不断优化客户体验及推广渠道。

3、协助商家实现在线下自主下单并跟进收款进度。

岗位要求:1。

注重长远职业发展，学习能力强且勤奋努力。

2。

一年以上相关职位经验，对本地生活服务行业有一定的认知和快速的学习能力。

3。

吃苦耐劳，执行性力强，有实践或创业经验者优先，熟悉供应链行业的优先。

4。

接受异地调动。

5。

精力充沛，有较强的进取心，具备在压力下出色完成任务的能力。

巡店督导的主要工作职责督导是门店管理的一个主要岗位，对门店的日常事务等进行监督与指导改进。

下面是由小编小编为大家整理的“巡店督导的主要工作职责”，仅供参考，欢迎大家阅读。

1、负责每日店铺数据上传的准确性、及时性。

2、货品到货信息，根据各店销售状况合理配置货源，保证在库合理周转，有效的跟踪货品的补充，维修商品的跟进，各店的内仓整理在库的盘点工作作进行不定期抽查，并及时处理店铺的货品损益情况，防范内盗情况的发生。

3、对每日销售与上周同期销售数据进行对比分析，对升降幅度较大的店铺进行单店分析其原因。

4、对无电脑专柜每日进行销售录入、下单配货，并核实其配货数量与其销售、库存是否合理，进行正确下单。

5、到店检查相关工作，随时了解店铺情况。

6、根据各店铺的实际情况，与部门主管经理共同制定每月、每周和每日的任务，以及考核每月、每周和每日任务完成的达成率情况，并且评细分析各店铺畅滞销品（颜色、制材、款式），随时跟进货品的进货、销售、库存状况。

7、合理做好所管辖店铺人员管理，深入发掘具有潜制的员工，着重培养各店铺的资深店员，不断培养新人，为所属区域存储后备店铺管理层。

严格监督店长有无包庇，徇私，舞弊员工的现象，合理公正的处理日常所属店铺事务，汇报店铺实际情况。

8、店铺督导不断的通过巡店，每月对店员要进行（服务，形象，个人业绩，陈列技巧，VIP的每月达成率）培训考核，并协助部门主管经理共同评选出优秀店员，收集整理产品资讯，定期给店员进行产品培训及培训考核。

9、店面用品管理，每月店铺的办公用品等领用必须定期定时定量，杜绝铺张浪费，店铺督导做好统计后，交部门主管审核上报部门领导确认。

10、对外协商，沟通工作：店铺督导应做好店铺与公司的桥梁工作，及时的汇报店铺情况并安排好公司下达的指令，店铺督导应独立处理店铺投诉工作或店铺的现场突发事件，当职权范围不能解决时应及时通报部门领导或公司高层。

11、监督各所属门店按质、按时地实现工作任务目标，确保门店的销售工作进行，指导公司的各项方针政策在各门店的执行情况，负责对各门店内所有员工的训练、工作考核、薪资考核和工作热忱等事宜，指导各门店内新产品推出，负责各门店内员工福利和薪资程序的行政工作，包括向公司报告。