赠品管理流程

赠品管理流程

一、 赠品分发流程图

赠品管理流程说明

促销赠品配送通知表

赠品名称 赠品编码 赠品属性 赠品成本 是否回收 赠品总数量 平均分配原则 非平均分配原则 到仓时间 备注 款式 包装 大小 体积 颜色

赠品清单表（XXXX年第XX期）

商品编码 商品名称 促销价 促销活动内容 促销执行地

赠品编码 赠品名称 赠品成本 赠品分配原则 赠品到店时间 赠品属性 是否回收 赠品陈列要求 赠品赠送方式 款式 包装 大小 体积 颜色

与供应商签订促销协议 业务处 供应商、自采

赠品验收、入库 物流 赠品立项,制作入库单 采购部

自取赠品到店、验货 门店

进行促销 门店

促销结束赠品返仓 门店/物流 配送赠品到仓库

门店赠品剩余统计表

门店名称 赠品名称 赠品编码 赠品属性 实到数量 剩余数量 备注 款式 包装 大小 体积 颜色

二、 相关部门职责

1、业务处

◆ 负责赠品的立项与赠品的分单工作。

◆ 及时与供应商进行，负责赠品数量的补差工作。

◆ 负责在整体促销过程中，赠品的配送、执行、监控、回收工作。并随时发生的赠品问题，及时与相关部门进行沟通与协调资源，在最短时间内回应问题、解决问题。

◆ 负责赠品回收再利用事宜。

◆ 负责整个赠品管理流程的有效执行。

2、部经理

◆ 负责将赠品按时按量配送到门店。

◆ 及时地跟进赠品到店的差异工作。

◆ 负责促销结束后的赠品退仓工作。

3、门店（前方员工）

◆ 负责促销赠品的验收与反馈工作。

◆ 负责促销结束后的赠品统计与回收工作。

赠品管理制度及流程

赠品管理制度及流程 篇一

一、为使公司赠品管理有章可循，特制定本管理办法。

二、公司赠品由企划课设立专门仓库保管。

三、赠品管理须建立详细目录，随时更正数量，以便核对稽查。

四、在促销活动中，赠品的领用仅限于活动组人员领取，并由主管签字核准，领用时填写相应的领用单。

五、新赠品入库，须填写相应的库存登记单，见建立赠品明细目录表。

六、赠品保管人员须于每周末汇总赠品明细目录，以便及时领用，赠品发放人员须于每周末汇总赠品使用情况，以便核对。每次活动结束后，须将当次活动的赠品发放情况汇总，并报公司主管审批。

七、赠品发放人员须谨慎处理赠品的发放，活动期间，赠品如有遗失或损坏，将由发放人员负责赔偿。

八、赠品的发放对象只针对前来商厦购物的'顾客，商厦当值人员不得在上班期间购物并领取赠品。

九、赠品发放人员不得利用职权随意发放赠品，一经核实，以偷盗处理。

十、赠品非质量问题不得退还，如遇特殊情况，由主管批准后方可处理。

十一、活动期间购物累积获取的赠品，在出现商品退赔时，赠品须及时收回。

十二、本管理办法若有遗漏之处将随时补充。

赠品管理制度及流程 篇二

第一章总则

第一条为规范公司礼（赠）品的管理，特制订本制度。

第二条本制度适用于江苏xx实业集团有限公司。

第二章管理条例

第三条礼品采购

（一）行政部负责人根据礼品的日常用量，确定各类礼品的最高、最低库存量。

（二）行政部库房管理员负责定期清点各类礼品的库存量，当库存接近最低库存量时，应及时将请购计划报行政部负责人审批。

（三）每逢春节、中秋、'十一'等重大节假日，各相关部门须提前一个月向行政部上报礼品计划，由行政部负责人根据计划确定采购量。

赠品管理规定

一、目的：

为更规范的管理赠品，有效整合促销资源、减少赠品损失，提升赠品效率，特制定《赠品管理规定》。二、赠品的定义及范围：

1、赠品是指以促进成交为目的，以赠送的名义、和正常商品组合在一起销售给顾客的促销商品。2、本赠品管理规定的赠品指业务采购的赠品，包含厂家提供的赠品。三、赠品管理原则：

1、赠品视同商品管理，进行正常的进、销、存管理。2、赠品必须作为商品开票销售、出库；禁止内部领用出库。

1、赠品的保管实行统一入库、统一保管原则；2、所有赠品必须由卖场库、中心库收货入库；

3、库管人员负责赠品入库管理（同正常商品），严格验货方可入库；4、门店库、中心库必需设置专门区域放置赠品；5、赠品入库后须在包装箱醒目处粘贴“赠品”字样标帖；6、财务后勤对入库赠品进行系统零售限价定义。（二）赠品的销售开票

1、各品类商品可以和赠品搭配销售，门店可根据销售指导方案或保证公司利润的前提进行赠品的

搭售；

2、开票时要把赠品和销售商品必需当天开掉，必需录入顾客信息；

3、销售正常一件商品时，最多只能赠送二件赠品，如销售特价机、工程机则不得赠送；有特殊情 况，可向门管申请，同意后方可赠送。

（三）赠品实物发放

1、大件赠品由收银员建配送信息，物流统一配送。

2、小件商品由顾客凭提单到门店领取，门店按提单发货，收回提货联；（四）赠品销售退货

1、商品发生退换货，附送的赠品必须同时退回原库区；

2、高单价赠品已使用或套餐赠品无法全部收回或收回影响二次销售的，由销售人员计算扣款金

额，公司财务审核登记赠品、购买商品明细表后方可退款；3、低值易耗赠品的可退货入库保存；4、赠品销售退货流程；

（五）赠品盘点：

赠品视同正常商品，按照商品盘点要求：

1、盘点必需以物盘物，每月22-28日为盘点日，门店必须组织一次盘点；

2、盘点数据以系统门店库数据为准，在盘点前让财务后勤把门店已售但未发货的货物进行审核出货。3、盘点人员不得少于2人,门管或财务后勤为监盘人；

赠品管理制度

赠品是企业与客户沟通的一种方式，它可以提高客户的满意度，增加客户黏性，并且有助于企业的品牌推广。赠品管理制度是指企业内部对于赠品的管理流程、标准和要求的规定。下面将从赠品采购、库存管理、分发和监督等方面介绍赠品管理制度。

首先，赠品的采购环节是赠品管理的重要环节之一。企业应根据市场需求和客户群体，制定采购赠品的计划和目标，并与供应商签订合同，明确赠品的数量、类型、质量标准和交期等要求。在采购过程中，要严格遵守供应商选择、报价谈判、合同签订等程序，确保采购的赠品符合企业的要求。

其次，赠品的库存管理是赠品管理制度的关键环节之一。企业应根据市场需求和销售计划，合理确定赠品的库存量，并制定赠品的入库、出库和盘点等管理措施。在入库环节，要对赠品进行质量检验和记录，确保赠品的质量符合要求。在出库环节，要按照客户的要求和订单进行赠品分发，并及时更新库存记录，防止赠品的丢失和过期。在盘点环节，要定期对赠品的库存进行清点和盘查，发现问题及时处理，确保赠品的安全和完整。

再次，赠品的分发是赠品管理制度的重要环节之一。企业应根据市场需求和营销计划，合理确定赠品的分发对象和分发渠道，并制定赠品的分发规则和标准。在分发过程中，要确保赠品的数量和质量符合客户的要求，而且要注意赠品的有效期，避免赠品过期造成浪费。此外，要建立赠品分发的监督机制，确保赠品的分发过程公正、公平和透明。

最后，赠品的监督和评估是赠品管理制度的重要环节之一。企业应建立赠品的监督和评估体系，定期对赠品的分发和使用情况进行监督和评估，并根据评估结果进行调整和改进。在监督环节，要建立赠品的追踪和反馈机制，及时收集客户对于赠品的反馈和意见，以便进一步改进赠品的品质和服务。在评估环节，要对赠品的投入与产出进行评估，分析赠品的效果和成本，为后续赠品活动提供参考和借鉴。

综上所述，赠品管理制度是企业赠品活动的重要组成部分，它能够提高客户满意度，增加企业销售额和品牌影响力。在赠品管理制度中，赠品采购、库存管理、分发和监督等环节都需要严格把控和有效管理，以确保赠品活动的顺利进行。同时，要根据市场需求和客户反馈，不断改进和完善赠品管理制度，提升赠品活动的效果和效益。