《组织行为学》第01章在线测试

国家开放大学《组织行为学》形成性测试1-4参考答案形成性测试（第一次）1.动机是人类行为的直接原因，驱使人们产生某种行为，这体现了动机的（）。

A. 选择机能B. 强化机能C. 导向机能D. 始发机能2.按需要的功能特征来分，可将需要分为（）。

A. 自然需要与社会需要B. 生理需要与心理需要C. 优势需要与次要需要D. 物质需要与精神需要3.根据双因素理论，以下不属于保健因素的是（）。

A. 职务保障B. 工作职务上的责任感C. 工资待遇D. 工作条件4.奥德弗的ERG理论属于（）。

A. 内容型激励理论B. 行为改造型激励理论C. 公平型激励理论D. 过程型激励理论5.宝钢激励机制的理论依据是（）。

A. 双因素理论B. 需要层次理论C. 公平理论D. 综合激励理论6.通过研究领导者在领导过程中所采取的领导行为方式对组织效能的影响，以寻求最有效的领导行为，这是（）。

A. 领导行为有效论B. 领导权变有效论C. 领导特性有效论D. 领导作风有效论7.下列组织变革的阻力中，来自群体的是（）。

A. 人们的安全性心理所造成的阻力B. 人们的保守性心理所造成的阻力C. 人际关系变革所造成的阻力D. 人们的依赖性心理所造成的阻力8.组织文化能把不同层次、性格各异的人团结起来，使每个人的思想感情和命运都与组织的安危紧密相连，这体现了组织文化的（）。

A. 凝聚功能B. 效率功能C. 约束功能D. 激励功能9.组织文化的建立应具有远大的目标和坚定的理念，不会因为微小的环境变化或个别成员的去留而发生变动，这体现了建立组织文化应遵循（）。

A. 环境原则B. 价值原则C. 相对稳定原则D. 目标原则10.人的行为特点是（）。

A. 适应性B. 不可控性C. 系统性D. 静态性11.下列选项中不是组织行为学学科性质的是（）。

A. 应用性B. 系统性C. 边缘性D. 两重性12.人的知觉过程一般经历的阶段是（）。

A. 三个B. 五个C. 四个D. 六个13.“时间就是金钱”是一种（）。

《组织行为学》课后习题答案完整版-第一章组织与组织行为学第一章组织与组织行为学知识巩固一、简答题1．什么是组织、组织行为和组织行为学？答：组织具有一些共同的特征。

首先，组织有明确的目标；其次，组织要实现自己的目标，必须要拥有相应的资源；最后，组织有特定的结构。

组织行为是指在一定组织环境中，全体组织成员工作时表现出来的所有行为的总和。

组织行为学是一门以组织中的个体、群体及组织自身的行为及规律为研究对象的社会学科，其旨在帮助管理者更好地预测、理解、引导和控制组织成员的行为，从而成就高绩效组织。

2．组织行为学的研究对象有哪些？答：组织行为学的研究对象是人的心理和行为的规律。

心理活动是行为的内在表现，行为是心理活动的外在表现，组织行为学将两者结合起来作为统一体进行研究。

因此，组织行为学的研究范围是一定组织中的个体、群体和组织的心理和行为的规律。

3．组织行为学的研究方法主要有哪些？答：观察法、谈话法、实验法、问卷法、测验法、个案研究法等。

二、不定项选择题1.B2.BC3.A4. C5. C6. C三、应用练习题1.阅读管理学相关内容，谈谈组织行为学与管理学的差异。

答：组织行为学是一门以组织中的个体、群体及组织自身的行为及规律为研究对象的社会学科。

其旨在帮助管理者更好地预测、理解、引导和控制组织成员的行为，从而成就高绩效组织。

组织是管理的对象，管理是组织运营的目标。

组织行为学是管理学的重要组成部分，也是属于管理学的一门重要学科。

2运用组织行为学的研究方法对你所感兴趣的相关内容做一次研究。

答：略案例讨论：IDEO让互助文化深入人心对领导者来说，没有什么比倡导组织中的互助行为更重要的了。

员工在工作中互助是优秀企业的一道常见风景。

如果不考虑员工自觉性，即组织行为学者所说的组织公民行为，公司希望高效运转，就需要将所有任务完美分配，中间不能出现任何差错，任务在执行中不能随意更改，而且所有任务必须同步，不能在进度上有半分差池。

《组织行为学》第一章自测练习一、单项选择题（在每题所提供的备选答案中，选择一个正确答案）1、被称为研究组织内部人的行为的里程碑是：( )。

A 1949年在美国芝加哥召开的科学讨论会B 霍桑试验C 1914年利莲·吉尔布雷斯出版的《管理心理学》D 泰罗的《科学管理原理》2、面谈法属于组织行为学的哪种研究方法：( )。

A 观察法B 调查法C 实验法D 测验法3、帕森斯是从哪个角度来划分组织类型的?( )。

A 社会功能B 成员受益程度C 对成员的控制方式D 成员人数4、艾桑尼是从哪能个角度来划分组织类型的？（）A. 社会功能B. 成员受益程度C. 对成员的控制方式D. 成员人数5、布劳是从哪个角度来划分组织类型的？（）A 社会功能B 成员受惠程度C 对成员的控制方式D 成员人数二、多项选择题（可在备选答案中选择两个以上的正确答案）1、组织行为学的特点有：( )。

A 边缘性B 综合性C 两重性D 多层次性E 实用性2、组织行为学研究的层次有：( )。

A 个体B 群体C 组织D 集体E 环境3、组织行为学的两重性来自于：( )。

A 管理的两重性B 人的两重性C 组织的两重性D 多学科性E 多层次性4、在行为研究中，对变量处理的方式有：( )。

A 置之不顾B 随机化和不加控制C 保持衡定D 匹配E 规定特定的标准和范畴5、组织行为学的研究方法包括：( )。

A 调查法B 面谈法C 实验法D 个案研究法E 观察法三、名词解释1、组织2、组织行为学3、模型4、个案研究法四、简答题1、我国学术界按组织的性质把组织分为哪几种类型。

2、科学的研究方法应遵循哪些基本原则?五、论述题1、研究和应用组织行为学的意义。

第一章什么是组织行为一、单选题1)下列哪一项不是商学院已经开始重视组织行为的原因A)来增加经理在组织有效性B)来帮助组织吸引高质量的员工C)扩大组织的咨询需求D)来提高保留质量工作者E)来帮助提高组织的利润答案:C2)成功的管理者最主要关注下列哪个方面A)传统的管理。

B)沟通C)人力资源管理D)概念技能E)社交网络答案:E3)下列哪个不会被认为是一个组织A)一个教堂B)一个大学C)一个军事单位D)一个特定的成年人所在的社区E)一所小学答:D4)以下哪一个是最不可能被认为是一个管理者的A)为一个非营利组织负责筹款活动的负责人B)一个步兵排的排长C) 医院的部门的负责人医生D)一个大城市的市长E)给公司的所有员工发邮件的IT技术员答:E5)下列哪个不属于最主要的四个管理功能之一A)控制B)计划C)人员D)组织E)领导答案:C6) 定义一个组织的目标，建立一个实现这些目标的整体战略，把计划划分出各种层级，以便对不同的活动进行整合和协调，这是管理者的哪方面的主要功能A)控制B)计划C)人员D)协调E)领导答:B7) 根据明茨伯格界定的管理者角色，下列哪个不是一个人际角色A)一所高中的校长发放毕业证书B)一个部门的主管部门火灾后搬迁C)一个经理面试潜在的雇员D)一个值班长谴责职工迟到E)项目经理听团队表示8)根据明茨伯格界定的管理者角色，当一个管理者从组织和它的环境中寻找机会，创建项目，该管理者在担任哪一个角色A)谈判者B)创业者C)监控者D)资源分配者E)传播者答:B9)管理者需要有三个基本技能以达到他们的目标，这些是什么技能A)技术、决策和人际关系B)技术、人际和概念技能C)人际关系、信息和决策D)概念、通信和网络E)人技、信息和沟通答:B10)技术技能包括____的能力。

A)分析和诊断复杂的情况B)交换信息和控制复杂的情况C)应用专门知识或技能D)发起和监督复杂的项目E)与他人有效的沟通答案:C11)下列哪一个不会被视为具有人际技能的经理B)沟通C)解决冲突D)工作作为团队的一部分E)倾听别人答:A12)弗雷德·卢森斯从不同的视角想看探讨管理者做什么，认为社交网络是哪一类管理强调的重点。

可编辑修改精选全文完整版第一章测试1.以下对组织行为学描述错误的是（）A:研究组织中人们的行为B:它需要进行系统性研究C:它是基于经验总结的规律D:其结论需要通过系统的观测分析得出答案:C2.（）是一门研究分析组织中的工作行为的学科，它分析个体、群体、组织等不同水平的因素对人们工作行为的影响规律，并以此为基础，指导组织中的管理工作，提高组织效率与效能。

A:人力资源管理B:心理学C:管理学D:组织行为学答案:D3.以下哪个不是泰罗的追随者所做的行为（）A:写了第一本管理心理学著作B:发明了甘特图C:针对纺织女工进行分析D:在伯利恒钢铁公司进行改革答案:D4.泰罗关注管理现象背后的变量关系包含（）A:关注工人们的行为和产出之间的关系B:关注技术发展于产出之间的关系C:关注外部激励对工人产出之间的关系D:关注工人的动机和产出之间的关系答案:ACD5.泰罗的著作为（）A:工业管理原理B:组织行为学C:管理心理学D:科学管理原理答案:D6.组织行为学研究（）因素对员工工作行为的影响A:群体B:个体C:科技D:组织结构答案:ABD7.组织行为学的结论有些是对管理规律的总结，是基于自身经验的规律。

A:错B:对答案:A8.下面的哪个快递公司不是桐庐人创办的？A:申通快递B:顺丰快递C:韵达快递D:天天快递答案:B9.组织行为学首先它关注的是企业组织或者说工业组织的现场行为。

A:错B:对答案:B10.泰罗认为工人和资本家之间存在着根本利益的对立。

A:错B:对答案:A第二章测试1.企业一般使用什么手段考察应聘者的团队合作能力？A:电话面试B:笔试初选C:专业面试D:小组讨论答案:D2.很多同学的英语四级成绩相对稳定，说明英语四级考试的（）较高。

A:效度B:可靠程度C:信度D:标准程度答案:C3.以下哪一个不属于界定岗位要求的方法？A:仅关注应聘者的学历与专业B:考虑组织、团队对于岗位的要求C:抓住岗位的核心本质特征D:使用标准的理论概念、术语答案:A4.以下哪个不是人口统计变量？A:年龄B:身高C:性别D:籍贯答案:B5.动机反映了（）。

大工14秋《组织行为学》在线测试1
一,单选题
1. 为行为科学的产生提供了契机的是（）。

A. 1949年在美国芝加哥召开的科学讨论会
B. 人群关系学说的创立
C. 1914年莉莲·吉尔布雷斯出版的《管理心理学》
D. 泰罗的《科学管理原理》的发表
?
正确答案：B
2. 组织行为学的研究方法是（）。

A. 系统分析法
B. 经验总结法
C. 定性分析法
D. 个案研究法
?
正确答案：A
3. 根据气质的分类，较适合做推销工作的人员的气质类型是（）。

A. 胆汁质
B. 多血质
C. 抑郁质
D. 黏液质
?
正确答案：B
4. 被称为超Y理论的是（）。

A. X理论
B. 人群关系理论
C. Z理论
D. 权变理论
?
正确答案：D
5. 决定人的心理活动动力特征的是（）。

A. 气质
B. 能力
C. 个性
D. 性格
?
正确答案：A。

《组织行为学》第01章在线测试20分
A B
C D 、人群关系学派把企业中的人看作（
A B
C D 、人力资源学派把企业中的人看作
A B
C D 、麻省理工学院教授埃德加•沙因则把企业中的人看作（
A B
C D 、美国管理心理学家约翰•摩尔斯和杰伊•洛希于
A B
C D
E、控制
2、任何组织的存在都必须具备以下三个条件（）
A、组织是人组成的集合
B、组织是适应于目标的需要
C、组织通过专业分工和协调实现目标
D、组织必须有自己的文化
E、组织要满足成员的需要
3、研究组织行为的三个层次为（）
A、环境层次
B、个体层次
C、群体层次
D、组织层次
E、管理层次
4、对组织行为学有贡献的学科，主要有（）
A、心理学
B、社会学
C、社会心理学
D、人类学
E、政治学科
5、人力资源学派的主要代表人物是（）；
A、阿吉雷斯
B、梅奥
C、麦格雷戈
D、福特
正确错误、组织行为学研究组织，不研究个体。

正确错误、“人群关系理论”的产生，源于梅奥等人的霍桑实验。

正确错误、组织行为的研究的特征就是只关注人的因素。

正确错误、相对日本而言，美国的管理注重“硬”的一面，强调理性管理。

正确错误。

第一章一、单项选择题（201504）1、心理学科中最先被应用到组织行为学的是（ B ）1A、教育心理学B、人事心理学C、医学心理学D、社会心理学（201504）2、研究员在不能完全控制的情景下所进行的实验是（ B ）1A、现场实验B、准实验C、等级排序实验D、实验室实验（201504）3、X理论和Y理论的提出者是（ B ）1A、海德B、麦格雷戈C、梅奥D、大内（201504）4、在管理实践中倡导“参与式”管理或“民主式”管理的理论基础是（ B ）1 A、X理论B、Y理论C、超Y理论D、Z理论（201504）12、影响个体对他人采取不同行为方式的决定性因素是（ C ）1A、动机B、价值观C、个性特征D、情感（201504）20、动机的源泉是（ D ）1A、价值观B、行为C、目标D、需要（201510）4、最早提出归因理论的是（ D ）1A、安德鲁B、凯立希C、麦克里格D、海德（201510）13、最先提出社会交换理论的是（ A ）1A、霍曼斯B、洛克C、舒兹D、塔吉乌里（201604）1、行为的理论模式用函数关系式表达是（ D ）1A、B=/ (S • P)B、B=/ (P • M)C、 B=/ (S _ E)D、B=/ (P • E)（201604）2、组织行为学家西拉杰和华莱士，把研究组织行为学的研究方法的系统过程归纳为（C）1A、四个步1 聚B、五个步骤C、六个步骤D、七个步骤（201604）3、激发人的行为并给行为以方向性的心理因素是（ B ）1A、需要B、动机C、态度D、信念（201604）15、动机是一种主观状态，其表现出的方式是（ A ）1A、行为B、目标C、需要D、行为倾向性（201610）2、对员工要采取“胡萝卜加大棒”式的政策，其理论基础是（ A ）1A、“经济人”假设B、“社会人”假设C、“复杂人”假设D、“自我实现人”假设（201610）24、梅奥发现了工作群体的重要性，提出了（ A ）1A、人际关系学说B、科学管理理论C、社会系统理论D、权变系统理论（201704）1、“经济人”假设的基础（ A ）1A、享乐主义B、现实主义C、社会主义D、资本主义（201704）2、人的行为最为显著的特点是（B ）1A、整体性B、选择性C、稳定性D、倾向性（201710）1、“自我实现人”假设认为最根本且起长远作用的激励是（ B ）1A、外在激励B、内在激励C、荣誉激励D、目标激励（201710）2、在赫尔的内驱力理论中，情境是（B ）1A、原始性内驱力B、继发性内驱力C、社会性内驱力D、群体性内驱力二、多项选择题（201604）28、管理群体间互动的方法有（ ABDE ）1A、设立规则与程序B、设置联络员角色C、任命吹毛求疵者D、组建特别工作组E、成立工作团队（201710）26、人行为的基本特性有（ABCDE ）1A、目的性B、自主性C、社会性D、持久性E、可塑性一、名词解释题（201504）（201510）33、动机答：动机是引起行为，维持行为，并将该行为导向一定目标的心理过程。

《组织行为学》试题及答案第一部分选择题一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分)在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在题后的括号内。

1.组织行为学是研究下述哪方面规律性的科学( )A.一切人的心理活动B.一切人的行为C.一定组织中的人的心理与行为D.一切人的心理与行为2.以下不属于组织行为学所使用的调查方法的是( )A.面谈法B.电话调查法C.问卷调查法D.案例研究法3.在组织行为学中，把个人顺利完成某种活动所必备的心理特征称为( )A.气质B.性格C.能力D.个性4.把性格划分为外倾型与内倾型，是依据下列哪类划分标准( )A.按何种心理机能占优势B.按思想行为的独立性C.按心理活动的某种倾向性D.按人的行为模式5.在组织行为学中，把一个人对于自己在某种环境中应该有什么样的行为反应的认识称为( )A.角色知觉B.角色冲突C.角色期待D.角色定式6.在组织行为学中，把一个人在群体中工作不如单独一个人工作时更努力的倾向称为( )A.群体促进效应B.社会惰化效应C.协同效应D.责任分摊效应7.组织行为学家戴维斯对组织中的非正式沟通的研究表明，最普通的非正式沟通形式是( )A.集束式B.流言式C.偶然式D.链式8.组织行为学研究认为，在人的诸多个性品质之中，决定一个人在他人心目中印象的关键性因素是( )A.聪明能干B.热情C.刻苦认真D.有责任心9.关于冲突观念的现代观点认为( )A.冲突有害无益B.冲突应当避免C.冲突有利无害D.冲突保持在适度水平是有益的10.不同层次领导者所需能力结构是有差异的。

对于高层领导者而言，最重要的能力是( )A.技术能力B.交际能力C.行政管理能力D.沟通能力11.按照管理方格理论的观点，对工作和人都高度关心的领导行为类型是( )A.乡村俱乐部式管理B.任务式管理C.中间型管理D.团队式管理12.领导生命周期理论认为，当被领导者群体已经表现出相当程度的工作成熟度时，最适宜的领导方式是( )A.指令型领导B.说服式领导C.参与式领导D.授权式领导13.领导在决策时，强调整体优化，从组织的战略目标和利益出发，努力协调好总体与局部、局部与局部的关系，这体现了领导决策时坚持的( )A.可行性原则B.对比择优原则C.信息健全原则D.系统分析原则14.菲德勒的权变领导理论认为，在团体情况极有利和极不利的情况下，效果较好的领导类型是( )A.人际关系导向型B.任务导向型C.目标达成型D.任务结构型15.需要层次理论的代表人物是( )A.马斯洛B.赫兹伯格C.亚当斯D.斯金纳16.根据弗鲁姆的期望理论，以下公式中错误的是( )A. E高×V高=M高B. E高×V低=M高C. E低×V高=M低D. E低×V低=M低17.提出需要层次不仅表现出"满足-上升"趋势，而且表现出"挫折-倒退"趋势的激励理论是( )A.期望理论B.双因素理论C.成就需要理论D.ERG理论18.以下不属于现代组织结构理论的代表人物的是( )A.巴纳德B.西蒙C.钱德勒D.韦伯19.组织文化具有多种多样的表现形式，其中传统的表现形式是( )A.物质象征B.文字和标识C.仪式D.语言20.中国科学院心理科学研究所研制的CPM领导行为评价法的C因素是指领导者的( )A.个人品德B.工作绩效C.决策能力D.处理人际关系的能力二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)在每小题列出的五个选项中有二至五个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在题后的括号内。

习题与参考答案第一篇概述第一章组织与组织行为1、什么是组织？答：组织是对完成特定使命的人的系统性安排。

1、是由人组成的集合；2、组织是适应于目标的需要；3、组织通过专业分工和协调来实现目标。

2、组织行为研究的三个层面各包括哪些内容？答：第一：把组织瞧成是个人的集合：有关人性、需要、动机和鼓舞等方面的理论是用来讲明单个组织成员的行为和绩效的。

对诸如价值瞧、知觉、态度、个性、意志和情感这些因素也予以考虑，并对他们在工作中的个体行为与绩效的妨碍进行研究。

第二：把重点放在组织成员的小组、群体上，研究其相互作用和相互妨碍：人们在一起工作的常规方式是小组、部门、委员会这些组织形式。

因此，在组织行为学中，一个可选择的富有成效的方法是分析工作群体的功能，如标准、凝聚力、士气、沟通、人际、合作与竞争等。

第三：把组织瞧成是一个整体来研究：力求理解组织结构和组织设计如何妨碍组织效率和气氛，如何妨碍有效沟通和信息传递，熟悉组织与环境之间的关系及其妨碍，熟悉组织变更和开展的规律，从而尽可能提高组织的有效性，革新组织气氛。

第二章组织行为学的开展1、组织行为学开展过程中产生了哪些要紧学讲？受到哪些学科开展的妨碍？答：组织行为学是随着治理的开展而产生和开展的。

〔一〕古典理论时期〔1900—1930年〕，受治理科学开展的妨碍；〔二〕人力资源理论，受心理学研究的妨碍；〔三〕权变理论进进治理领域——组织行为学的形成，受哲学思想开展与社会学开展的妨碍；〔四〕组织文化研究的兴起——组织行为学的深进，行为科学开展的妨碍。

2、21世纪组织行为学面临的挑战有哪些？答：一、经济全球化对组织行为学研究的妨碍；二、高新科技，特殊是信息技术的开展，对组织行为学研究的妨碍。

〔网络化、扁平化、灵活性、多元化、全球化〕第三章组织行为学的研究方法1、行为研究中的原那么？答：1949年，行为科学命名大会上的四项决定：1、理论的确信和证实必须靠公众都能够瞧瞧了解的客瞧事实，不能单凭学者个人的经验；2、尽量使用数理化的方式来讲明假设，以便周密地测试和修正；3、尽量使各种论述精确，以便能用严密的试验予以确信或否认；4、使用自然科学所惯用的“厘米—克—秒〞制作为度量工具。