秘书国家职业标准

秘书任职资格标准秘书是一个非常重要的职位，他们在企事业单位中扮演着桥梁和纽带的角色。

秘书往往需要具备多项技能和资格才能胜任这个职位，下面我将详细介绍秘书的任职资格标准。

首先，秘书需要具备优秀的沟通能力。

作为一个秘书，他们往往需要代表公司与外部的客户进行沟通，因此需要良好的口头和书面表达能力。

他们需要具备清晰、准确和流利的语言表达能力，以及良好的听取和理解对方需求的能力。

此外，秘书还需要具备跨文化沟通的能力，理解和尊重不同国家和地区的文化差异。

其次，秘书需要具备出色的组织和时间管理能力。

作为秘书，他们需要为整个团队或公司协调安排会议、行程、会议室预订等各项工作。

他们需要能够合理规划和安排工作时间，高效完成工作任务。

同时，秘书还需要具备仔细和细致的工作习惯，以确保文件、资料和其他重要信息的有效管理和保存。

第三，秘书需要具备较高的学习能力和适应能力。

由于工作的复杂性和多变性，秘书需要具备较高的学习能力，在接手新任务和新项目时能够快速了解并掌握相关内容。

此外，秘书还需要具备较强的适应能力，能够应对各种工作环境和工作压力，始终保持积极和乐观的工作态度。

第四，秘书需要具备保密能力。

作为公司重要的桥梁和纽带，秘书经常接触到公司的核心机密信息，因此需要具备严格的保密意识和能力。

他们应该能够区分哪些信息可以公开，哪些信息需要保密，并严格按照公司的相关规定操作。

第五，秘书需要具备良好的人际关系和团队合作能力。

秘书往往与公司的其他员工、合作伙伴和客户紧密合作，因此需要具备良好的人际交往能力。

他们应该能够与各种类型的人进行有效的合作和沟通，并建立良好的工作关系。

此外，秘书还需要具有良好的团队合作精神，能够积极参与团队合作，为整个团队的目标和利益着想。

最后，秘书还需要具备相关专业知识和技能。

一般来说，秘书需要具备较高的学历，如本科及以上学历。

对于某些特定行业或领域，秘书可能需要相关的专业知识和技能，如财务知识、法律知识等。

全国（省）统一鉴定职业等级和各等级名称注：/ 代表未开考等级秘书申报条件一、秘书（一）初级秘书（具备以下条件之一者）国家资格五级1、连续从事本职业工作1年以上。

2、具有中等职业学校本专业（职业）或相关专业毕业证书。

3、经本职业五级正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书。

（二）中级秘书（具备以下条件之一者）国家资格四级1、连续从事本职业工作3年以上。

2、连续从事本职业工作2年以上，经本职业四级正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书。

3、取得本职业五级职业资格证书后，连续从事本职业工作2年以上。

4、取得本职业五级职业资格证书后，连续从事本职业工作1年以上，经本职业四级正规培训达规定标准学时数并取得结业证书。

（三）高级秘书（具备以下条件之一者）国家资格三级1、连续从事本职业工作6年以上。

2、具有以高级技能为培养目标的技工学校、技师学院和职业技术学院本专业或相关专业毕业证书。

3、取得本职业四级职业资格证书后，连续从事本职业工作4年以上。

4、取得本职业五级职业资格证书后，连续从事本职业工作3年以上，经本职业三级正规培训达规定标准学时数并取得结业证书。

5、具有本专业或相关专业大学专科及以上学历证书。

6、取得其他专业大学专科及以上学历证书后，连续从事本职业工作1年以上。

7、取得其他专业大学专科及以上学历证书后，经本职业三级正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书。

（四）技师（具备以下条件之一者）国家资格二级1、连续从事本职业工作13年以上。

2、取得本职业三级职业资格证书后，连续从事本职业工作5年以上。

3、取得本职业三级职业资格证书后，连续从事本职业工作4年以上，经本职业二级正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书。

4、取得本专业或相关专业大学本科学历证书后，连续从事本职业工作5年以上。

5、具有本专业或相关专业大学本科学历证书，取得本职业三级职业资格证书后，连续从事本职业工作4年以上。

6、具有本专业或相关专业大学本科学历证书，取得本职业三级职业资格证书后，连续从事本职业工作3年以上，经本职业二级正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书。

秘书任职资格标准（分级标准）职位名称秘书职类职能类职位代码职种秘书职位纲要对机构或领导工作的有效展开肩负服务、支持、顾问职责。

职位等级（5级）初级秘书、中级秘书、高级秘书、副主任秘书、主任秘书主要散布部门公司董事长办公室，公司总裁办公室，公司办公室包括二级职位文稿秘书、商务秘书、公事秘书文化程度本科以上专业要求经济类、管理类、文秘类等专业。

性格特点外向、爽朗、热忱、谨慎基本任职条件清廉自律、诚实守信；服务意识及保深情识强；基本素质有很好的心理蒙受能力与毅力；有奉献精神，能蒙受工作时间的不固定性。

第1级：初级秘书拥有本事域内基本的专业知识和技术。

认识本事域内的有关规范及公司的规章制度。

一、角色定义能够在别人指导下展开信息办理、文件办理、招待、行政管理、会议安排等简单例行的秘书工作。

二、职业发展中级秘书三、行为标准1行为模块行为要项23 1.1信息办理456 1.2公函管理78行政管行为标准能大概判断电话、信件、口头、文件信息并做出适合办理。

将信息挑选、剖析的结果实时上报主管。

公函的收发与登记。

按流程流转公函。

将必需的公函存档。

在指导下对档案分类。

理 1.3档案管理1.4招待管理1.5会议管理对分类档案按期与不按期整理、存档或寄存。

招待文明有礼，问明来意，报告主管。

做好招待有关服务工作。

安排会前准备、会场部署工作。

做好必需的会议服务。

做好会议记录。

做好会议后续工作。

11.6事务管理2文稿撰信件草拟写四、经验与成就五、必备知识六、技术要求达成领导交办的事务性工作。

辅助做好后勤保障事务。

做好会议及会议室服务工作。

辅助草拟基本的商务信件。

一年以上公司有关工作经验，半年以上秘书或有关职位工作经验。

认识公司发展史、公司品牌和公司文化。

熟习公司规章制度及业务流程。

认识基本的文书写作知识。

认识基本的档案管理知识。

掌握必需的商务礼仪知识。

具备基本的管理学知识。

掌握必需的现代化办公设施操作知识。

能够娴熟操作常用办公软件。

秘书国家职业标准１．职业概况1.1 职业名称秘书1.2 职业定义从事办公室程序性工作、协助领导处理政务及日常事务并为领导决策及其实施提供服务的人员。

1.3 职业等级本职业共设四个等级，分别为：五级秘书（国家职业资格五级，原初级）、四级秘书（国家职业资格四级，原中级）、三级秘书（国家职业资格三级，原高级）、二级秘书（国家职业资格二级）1.4 职业环境室内、常温。

1.5 职业能力特征具备较强的文字与语言表达能力、综合协调与合作能力、逻辑思维与分析能力等。

1.6 基本文化程度高中毕业（或同等学历）。

1.7 培训要求1.7.1 培训期限220 标准学时；全日制职业学校教育，根据其培养目标和教学计划确定。

晋级培训期限：初级不少于中级不少于 200 标准学时；高级不少于200 标准学时。

1.7.2 培训教师具有本职业高级职业资格证书并要求具有本职业两年以上培训经验或具有中级以上专业技术职称的教师。

1.7.3培训场地设备在标准教室内。

1.8 鉴定要求：1.8.1适用对象：从事或准备从事本职业的人员。

1.8.2申报条件：——五级秘书（具备以下条件之一者）：（1）经五级秘书正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书。

（2）在本职业连续见习工作 2年以上。

——四级秘书（具备以下条件之一者）：（ 1）取得五级秘书职业资格证书，连续从事本职业工作2年以上，经四级秘书正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书。

（ 2）取得五级秘书职业资格证书，连续从事本职业工作3 年以上。

（ 3）连续从事本职业工作4年以上。

（ 4）取得经劳动和社会保障行政部门审核认定、以四级秘书技能为培养目标的中等以上职业学校本职业（专业）毕业证书。

——三级秘书（具备以下条件之一者）：（ 1）取得四级秘书职业资格证书，连续从事本职业工作 4年以上，经三级秘书正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书。

（ 2）取得四级秘书职业资格证书，连续从事本职业工作5年以上。

对秘书的要求
作为秘书，需要具备以下几个方面的要求：
1. 良好的组织能力：秘书需要能够有效地组织和管理各种信息、任务和时间，以确保工作的顺利进行。

2. 优秀的沟通技巧：秘书需要具备良好的沟通技巧，包括听、说、写等方面的能力，以便与领导和同事进行有效的交流。

3. 高效的工作能力：秘书需要具备高效的工作能力，包括快速、准确地处理各种任务和信息的能力。

4. 良好的职业道德：秘书需要具备良好的职业道德，包括诚实、守信、保密等方面的要求。

5. 敏锐的观察力：秘书需要具备敏锐的观察力，能够感知领导和同事的需求和意图，以便更好地为他们提供支持和服务。

6. 团队合作能力：秘书需要具备团队合作能力，与同事协作，共同完成任务。

7. 学习能力：秘书需要不断学习和提高自己的知识和技能，以适应不断变化的工作需求。

8. 抗压能力：秘书需要具备抗压能力，能够在高强度的工作环境下保持冷静和高效。

总之，作为秘书，需要具备全面的素质和能力，以适应各种复杂的工作环境。

同时，还需要不断学习和提高自己的技能和知识，以更好地服务领导和同事。

秘书的分类一、按职业分类1、公务秘书2、私人秘书。

二、按业务范围分类1、通用秘书2、行业秘书，三、按工作岗位分类1、综合秘书2、专业秘书，四、按辅助对象分类1、集体秘书2、个人秘书秘书的分层一、组织级别上区分1、中央秘书层2、地方秘书层3、基层秘书层，二、从辅助功能上区分1、决策辅助层秘书2、事务处理层秘书3、技术操作层秘书，三、从职位分类上区分1、高级公务员层秘书2、中级公务员层秘书3、初级公务员层秘书秘书工作内容一、文字工作，就是各种文稿的记录、撰拟和校核工作。

包括内容1、文字记录2、文稿的撰拟3、文稿的校核，二、文书工作，就是对来往文书的处理工作。

包括内容1、发文处理2、收文处理，三、信息工作，就是信息的搜集、加工、专递和存贮工作。

包括内容1、信息的加工2、信息的提供，四、协调工作，就是调整和改善部门与部门之间、工作与工作之间关系的工作。

包括内容1、部门关系协调2、工作协调，五、督查工作，就是对决策实施、中心工作、重要布置及领导者交办事项的督促检查工作。

六、信访工作，就是处理人民群众来信和接待人民群众来访的工作。

包括内容1、办信2、接访，七、议案和提案工作，就是对人大、政协和职代会锁提议案和提案的办理工作。

包括内容1、议案的办理2、提案的办理，八、机要工作，就是经管重要秘密事项，使秘密特别使国家秘密不被泄露的工作。

包括内容1、秘密文件的保密2、会议的保密3、办公设备的保密，九、会议工作，就是各种会议的筹备、组织和服务工作。

十、接待工作，就是对各类客人迎送、招待和服务工作1、对外宾的接待2、对内宾的接待。

十一、随从工作，就是领导者到异地观察、调研、开会和参观等服务性工作它包括外出前的准备、外出期间的安排和外出结束后的总结工作。

十二、值班工作，就是在机关值班室固定或轮流担任的工作。

十三、印信工作，就是机关印章、领导者名章和各种戳记等的刻制、使用和保管工作。

十四、通讯工作，就是对电话、电传和传真等通讯设备的操作与管理工作。

秘书国家职业标准秘书国家职业标准秘书是现代社会中必不可少的职业之一，也是许多领域中不可或缺的角色。

为了规范秘书这一职业的要求和标准，国家制定了“秘书国家职业标准”。

本文将介绍秘书国家职业标准的意义、内容和应用。

一、意义秘书国家职业标准是由国家职业技能标准制定委员会颁布的，是对秘书这一职业的职责、技能、素质、能力和表现进行定义和细化，旨在规范秘书职业的发展和进步。

同时，秘书国家职业标准还为用人单位和从业者提供了一个衡量、识别、选拔和评价人才的标准，使秘书职业有了更加明确的职业发展路径。

二、内容秘书国家职业标准包括五个部分：职业概述、岗位职责、能力要求、素质要求、工作表现。

1.职业概述介绍了秘书职业的定义、特点、工作职责和相关法律法规。

其中，秘书是指负责协助领导人员、部门和机构高层管理者处理临时性、非常规性、重要性工作的专业人员。

其职责包括日常文档管理、会务组织、信息沟通、行政助理等。

2.岗位职责详细说明了秘书在工作中的具体职责，如接待来访、电话接听、会议安排、文件整理等。

3.能力要求秘书国家职业标准中明确了秘书需要具备的能力和技能，如熟练使用办公软件、了解行政法律法规、具备良好的人际沟通和协调能力等。

4.素质要求在素质方面，秘书需要具备一定的职业道德和文化素养、责任心和执行力、适应力和学习能力。

5.工作表现秘书国家职业标准在工作表现方面明确了秘书需要达到的标准和指标，如工作绩效、质量控制、沟通协调等。

三、应用秘书国家职业标准的应用范围非常广泛。

首先，对于用人单位，秘书国家职业标准为行业招聘和人才选拔提供了规范和标准，使招聘更加科学、准确和高效。

其次，对于从业者，秘书国家职业标准为提高个人职业素质和能力提供了参考和指导。

最后，对于培训机构，秘书国家职业标准为教育培训提供了标准和依据，使培训更贴近实际需求。

总之，秘书国家职业标准的制定和实施，对于推动秘书职业向更加规范、专业化、职业化的方向发展具有重要意义。

国家职业秘书资格等级工作规范国家职业秘书资格等级工作规范一、总则国家职业秘书资格等级工作规范是为了规范职业秘书资格等级评定工作，提高职业秘书专业素质和职业道德水平，保护职业秘书权益，提升整个行业的发展水平。

本规范适用于职业秘书资格等级的评定和管理工作。

二、评定条件1. 具备国家承认的相应学历背景，如本科及以上学历；2. 通过国家职业资格等级考试，取得相应级别或以上证书；3. 具备从事职业秘书工作所需的职业道德、职业技能和职业素养；4. 在职业秘书领域具有一定的工作经验；5. 具备相关法律、法规、政策和专业知识的理解和掌握能力；6. 通过职业能力评估，取得相应水平。

三、评定程序1. 报名：申请人应填写报名表格，并提供相关材料，如学历证明、资格证书等；2. 笔试：申请人按照规定时间和地点参加笔试，测试知识和理论能力；3. 面试：笔试合格的申请人进行面试，主要考察申请人的职业素养、职业道德以及实际操作能力；4. 职业能力评估：通过模拟实际工作环境，对申请人进行职业能力评估；5. 综合评定：根据笔试、面试、职业能力评估等结果，综合评定申请人的资格等级。

四、评定标准1. 职业道德：申请人应具备忠诚、诚实、守法、积极、专注等职业价值观念，能够遵守职业道德规范，维护职业声誉；2. 职业技能：申请人应具备扎实的专业技能和知识，能够应对日常工作中的各种挑战；3. 职业素养：申请人应具备良好的沟通能力、团队合作意识、决策能力、创新能力等，能够承担职业秘书的职责；4. 工作经验：申请人应具备一定的职业秘书岗位工作经验，熟悉工作流程和操作规程；5. 相关知识：申请人应具备相关法律法规、政策和专业知识的理解和掌握能力，能够在工作中应用；6. 职业能力：申请人应具备在实际工作环境中独立完成各项职责的能力，包括文件管理、会议组织、行政协助等。

五、评定结果和管理1. 评定结果：根据评定标准，在规定的时间内公布评定结果，包括资格等级和评定成绩；2. 证书颁发：合格的申请人颁发职业秘书资格证书，标明资格等级；3. 评定管理：建立评定管理制度，保证评定工作的公正、公平和可靠性；4. 资格维护：持证人员应当履行职业责任，维护职业声誉，积极参加相关培训和继续教育，提高自身专业素养；5. 定期复评：职业秘书资格等级证书有效期为五年，到期后需进行定期复评，以确保持证人员的专业水平。