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管理人员的管理艺术管理艺术是指管理人员所需要具备的一系列管理技巧、专业知识和领导能力，以便能够高效地组织、协调和激励团队成员，达到组织的目标。
在现代商业环境中，管理人员的管理艺术至关重要。
他们需要不断学习和提升自己的管理技能，以更好地适应快速变化的市场需求和竞争压力。
一、有效的沟通与协调管理人员的管理艺术的关键之一是有效的沟通与协调能力。
他们需要能够清晰地传达组织的愿景和目标，并能够与团队成员进行良好的沟通和协作。
通过积极倾听员工的意见和建议，管理人员可以提高员工的参与度和工作效率。
此外，管理人员还应该具备解决冲突和协调团队成员之间的能力，以确保团队的整体和谐和协作。
二、激励和激发团队成员的能力管理人员的管理艺术还包括激励和激发团队成员的能力。
他们需要了解员工的需求和动机，并通过合适的激励措施来调动员工的积极性。
这包括提供适当的培训和发展机会，给予员工充分的认可和奖励，以及建立良好的工作环境和团队文化。
通过激励和激发员工，管理人员可以更好地发挥团队的潜力，实现组织的目标。
三、有效的决策和问题解决能力管理人员的管理艺术还包括有效的决策和问题解决能力。
他们需要能够快速有效地做出决策，并解决各种问题和挑战。
为了做出明智的决策，管理人员需要收集、分析和评估相关的信息和数据，并考虑各种因素和利益相关者的意见。
在问题解决方面，管理人员需要运用逻辑和创造性思维来找到解决方案，并能够灵活地应对不断变化的情况。
四、领导力和团队建设能力管理人员的管理艺术离不开领导力和团队建设能力。
他们需要能够激发员工的潜力和动力，建立高效的团队，并指导团队成员达到个人和组织的目标。
领导力涉及到塑造和传播组织的愿景，制定明确的目标和战略，并为团队成员提供明确的方向和支持。
团队建设包括招聘和选择合适的团队成员，培养和发展员工的能力和潜力，以及促进团队的协作和合作。
综上所述，管理人员的管理艺术是一门复杂而关键的技能。
他们需要具备多种管理技能和能力，以应对变化的商业环境和竞争压力。
管理艺术管理艺术是一门综合性强的学科，是指通过对组织、团队、个体进行有效管理，达到组织目标的一种艺术。
管理艺术的本质是运用一系列理论和技巧，通过对人、资源、任务等各方面的有效管理，使组织达到良好运行和发展的目标。
一、管理的本质管理的本质是协调与整合。
管理艺术通常需要协调组织内外资源，整合各部门、各职能的工作，使所有资源协同工作，以达到更好的绩效。
管理者需要善于整合资源，并在资源有限的情况下，提高资源的利用效率。
管理的本质是创新与变革。
在不断变化的环境中，管理者需要具备变革管理的能力，善于创新，制定合理的战略，对新的行业趋势和技术趋势有敏锐的洞察力，使企业能够适应和应对外部环境的变化。
管理的本质是激励与激情。
管理者需要善于激发员工的激情，激励员工积极进取，为实现组织目标而努力。
管理者需要善于激励员工，通过薪酬、培训、晋升等激励机制，使员工发挥出更大的潜力。
管理的本质是沟通与协调。
管理者需要善于沟通，具备良好的沟通协调能力，使组织内外的各种信息得以顺畅传递，协调各方面的关系，保持企业内外部关系的稳定。
二、管理艺术的内涵1. 领导与决策。
管理艺术首先需要具备良好的领导能力，有效地指导和激励员工，协助员工明确工作目标，制定工作计划，并通过决策能力，进行正确的决策，为企业未来的发展方向提供有力的支持。
2. 组织与协调。
管理者需要善于组织和协调各种资源，形成合理的组织结构和工作流程，建立和维护团队之间的合作关系，提高整体的工作绩效。
3. 激励与激情。
管理者需要善于激励员工，使员工能够积极主动地为组织目标而努力奋斗，带动整个团队的工作热情和效率。
4. 控制与监督。
管理者需要具备严谨的控制和监督能力，对组织内的各项工作进行合理的监督和控制，确保工作的顺利进行，并及时调整问题，提高效率。
5. 沟通与协调。
管理者需要善于以良好沟通技巧，与员工有效沟通，使企业内外部各种信息得以顺畅传递，协调各种资源和关系。
三、管理艺术的实践性管理艺术并非只是一门理论学科，其实践性非常强。
高情商管理者的批评与激励艺术
高情商管理者能够在批评与激励员工时运用特定的技巧与艺术。
他们不仅能够表达清晰而有力的批评，还能够给予鼓励性的激励，从而不断激发员工的潜力和工作热情，让整个团队持续进步。
首先，高情商管理者会给予实质性的批评。
他们认为，批评是一种帮助员工成长的方式，而不是惩罚他们。
因此，他们会指出员工工作中的问题，给予具体而明确的反馈，并告诉员工应该如何改进。
尽管批评可能很直接和有力，但高情商管理者会确保自己的批评是公正和合理的，并尊重员工的个人尊严。
其次，高情商管理者会为员工提供激励性的反馈。
他们会认可员工的工作表现，给予表扬和鼓励，激发员工的自信和动力。
高情商管理者会注意到员工的优点和潜力，并让员工明白他们很重要，并能够在团队中扮演重要的角色。
这样，员工就会感到被认可和赞赏，并获得实现自己职业目标的动力。
最后，高情商管理者能够倾听员工的反应和反馈。
他们会当面和员工交流，理解员工的问题和疑虑，并给出真正有效的解决方案。
同时，他们会在措辞和语气上尽量地控制自己，让员工感受到他们的关注和支持。
这样，员工就会感到被尊重和受到关注，并开始相信自己的领导有能力解决问题。
总的来说，高情商管理者的批评和激励艺术是一种技巧和能力，需要长时间的实践和学习。
通过运用这些技巧和艺术，他们能够建立开放、信任和倾听的团队文化，并激发员工的潜力和工作热情，让整个团队不断进步。
管理艺术与管理技巧管理是一门综合性强、实践性强的学科，既需要理论的指导，又需要实践的经验。
在实践中，管理艺术和管理技巧是管理者必备的两项素养。
管理艺术是指管理者在处理组织问题时借助情感、创造力、直觉等非理性因素所展现出的创造力和艺术性；而管理技巧则是指管理者通过学习和实践逐渐掌握的针对不同问题的操作方法和技术手段。
本文将从理论和实践两个方面来探讨管理艺术与管理技巧的关系，并总结出在管理实践中如何运用好这两方面的要点。
一、管理艺术管理艺术强调的是管理者的领导风格、创新思维和人际关系等非常规性的因素。
在管理艺术中，管理者需要借助自身的情感和直觉来做判断和决策，从而实现对组织和员工的有效激励和引导。
首先，管理者应该具备灵活的领导风格。
不同的情况和不同的员工需要采用不同的领导方式，这就要求管理者具备灵活的领导风格。
有时候需要采取激励型的领导方式，有时候又需要采取指导型的领导方式，只有根据实际情况做出准确的判断才能更好地实现对员工的引导和激励。
其次，管理者应该具备创新思维。
管理者需要不断地进行思考和创新，以适应日新月异的外部环境和内部需求。
在管理实践中，创新可以是产品、流程、组织及企业文化等方面的创新，只有不断地创新才能保持企业的竞争优势和持续发展。
再次，管理者应该注重人际关系的建立和维护。
在组织中，人际关系的好坏直接影响着组织的内部合作和协调。
管理者需要善于处理人际关系，建立良好的人际关系网络，以促进组织内部的有效沟通和合作。
二、管理技巧管理技巧是管理者在实践中通过学习和实践逐渐掌握的操作方法和技术手段。
管理技巧注重工具与方法的运用，强调的是理性思维和实践经验的积累。
首先，管理者需要具备良好的沟通技巧。
沟通是组织内部信息传递和共享的重要手段，而良好的沟通技巧则可以有效地促进组织的内部协作和决策的准确性。
管理者需要具备清晰明了的表达能力和倾听能力，以确保信息的准确传递和相互理解。
其次，管理者需要具备决策与问题解决技巧。
一个优秀的管理者必备的5大管理艺术优秀的管理者是组织中的核心力量，他们不仅需要具备良好的领导能力和执行能力，还需要掌握一些重要的管理艺术。
这些管理艺术是管理者在工作中处理问题、解决冲突、促进团队合作等方面必备的技能和智慧。
本文将介绍一个优秀的管理者必备的5大管理艺术。
1. 战略管理艺术战略管理艺术是管理者在组织中制定和实施战略的能力。
优秀的管理者能够深入分析内外环境，理解组织的使命和目标，以及未来可能面临的机遇和挑战。
他们能够制定出明确的战略方向，并将其逐步转化为可操作的目标和行动计划。
同时，他们能够合理分配资源，善于调动团队的积极性和创造力，使组织能够在竞争激烈的市场中立于不败之地。
2. 沟通管理艺术沟通管理艺术是管理者在组织中与各种利益相关者进行有效沟通的能力。
优秀的管理者能够倾听他人的意见和想法，善于与员工、合作伙伴、上级和下属进行有效的沟通。
他们能够用简单明了的语言表达复杂的问题，使各方都能够理解和接受。
同时，他们还能够处理冲突和矛盾，促进良好的沟通氛围，建立起互信和合作的关系。
3. 团队管理艺术团队管理艺术是管理者在组织中发挥团队协作力量的能力。
优秀的管理者能够组建一个高效的团队，激发团队成员的潜力，实现整体绩效的最大化。
他们注重培养团队成员之间的合作意识和团队精神，设定明确的团队目标，并合理分配任务和资源。
同时，他们还会跟进团队的工作进展，及时解决问题，帮助团队成员个人成长和发展。
4. 创新管理艺术创新管理艺术是管理者在组织中培养创新能力和推动创新的能力。
优秀的管理者能够鼓励员工提出新的想法和解决方案，创造出独特的价值和竞争优势。
他们能够为员工提供创新的环境和资源，建立起鼓励创新的文化氛围。
同时，他们还会积极追踪市场的变化和技术的发展，及时调整组织的战略和运营模式，适应新的挑战和机遇。
5. 变革管理艺术变革管理艺术是管理者在组织中推动变革和应对变革的能力。
优秀的管理者能够识别并应对内外部环境的变化，制定出变革的方向和目标。
管理者三大能力艺术是什么在当今的商业环境中，管理者们面临着面临着越来越复杂和动态的挑战。
为了顺利应对这些挑战，管理者需要具备多种能力来组织和管理团队以及实现组织目标。
然而，这种能力并不只是机械的运用知识和技能，而是一门艺术。
在本文中，我们将探讨管理者三大能力艺术是什么，以帮助管理者更好地实践和提升自己。
沟通的艺术作为管理者，沟通是最基础和最重要的能力之一。
良好的沟通能力可以有效地传递信息、激励团队成员并建立良好的人际关系。
然而，仅仅灌输信息并不足以成为出色的沟通者。
沟通的艺术在于理解对方的需求和背景，并以此为基础来进行有效的交流。
管理者可以通过以下方式提升沟通的艺术：•倾听与理解：除了自己的观点和意见，管理者应该懂得倾听他人的观点和意见。
通过积极倾听并理解对方的需求，管理者可以更好地与团队成员进行交流，并在决策中综合各种观点。
•清晰准确的表达：沟通的关键是确保信息传递准确无误。
管理者应该善于用简洁明了的语言来表达自己的想法，避免含糊不清的词汇和术语。
清晰准确的表达将有助于团队成员更好地理解和执行任务。
•利用非语言沟通：沟通不仅仅靠言辞，非语言沟通也是一个重要的方面。
管理者应该注意自己的身体语言、面部表情和声音语调，以确保所传递的信息与他们的言辞一致。
通过合理利用非语言沟通技巧，管理者可以更好地与团队成员建立信任和关系。
领导的艺术除了良好的沟通能力，管理者还需要具备出色的领导能力。
领导的艺术在于能够激励团队成员、塑造组织文化，并为实现共同目标而带领团队努力。
管理者可以通过以下方式提升领导的艺术：•激发团队成员的动力和潜力：领导者应该了解团队成员的需求和动机，并根据个人特点制定相应的激励计划。
通过赋予团队成员更多的责任和权力，领导者可以激励他们充分发挥自己的潜力。
•塑造积极的组织文化：领导者应该树立一个正面的榜样，并通过积极的语言和行为来塑造积极向上的组织文化。
通过鼓励创新、合作和共享信息，领导者可以促进团队成员的成长和团队的协作能力。
张瑞敏的管理艺术张瑞敏是中国知名企业家和经济学家，他在管理方面有着深厚的造诣和丰富的经验。
张瑞敏的管理艺术源于其在企业管理领域多年的实践经验和严谨的学术思考，他所倡导的管理理念和方法被广泛应用于各个行业和领域，成为中国管理学界的重要贡献。
第一，创新管理理念张瑞敏始终坚持创新管理理念的重要性，他认为企业的管理必须具备创新性和前瞻性，才能赢得先机，立于不败之地。
他主张以客户为中心的管理模式，即通过深入了解客户需求并实现个性化服务来提高客户满意度和忠诚度，这一理念深受企业和消费者的认可。
另外，张瑞敏还注重员工的创新，他认为员工是企业的核心竞争力，必须鼓励员工发挥自己的创新能力和创造力，使他们的个人和企业的价值实现共赢。
第二，强化企业文化建设张瑞敏认为，企业文化是企业发展的灵魂，是企业与其他企业产生差异化的重要因素。
因此，他注重企业文化建设，提倡“以人为本、创新发展”的企业核心价值观，并通过制定规范的制度和管理流程来维护企业文化的良好氛围。
张瑞敏是一位非常注重企业员工精神状态和价值观培养的管理者。
他认为，员工是企业最宝贵的资源，必须得到充分尊重和关注。
在企业文化上，张瑞敏倡导和培养员工的团队精神、奉献精神、责任感和创新精神，激励员工在企业文化的框架下全力以赴地工作，为企业的发展做出贡献。
第三，高效管理体系张瑞敏认为，一个成功的企业必须建立一套高效的管理体系。
他始终强调制度的重要性，制定了一套严格、规范的管理制度和流程，在企业所有层面上实现科学化、精细化管理。
这不仅可以提高企业的工作效率和质量，还可以减少资源浪费和损失，使企业不断向前发展。
此外，张瑞敏还注重信息化和数字化的建设，对企业的数据进行规范化、集约化、安全化处理，将新的科技手段应用到企业管理中，提高管理效率和精度。
第四，创新营销策略张瑞敏曾经说过：“企业的营销是企业的命脉。
”他注重营销战略的创新和营销渠道的多元化，不断引领与市场的对话，寻求新的营销模式，不断开拓新的市场份额。
管理艺术管理艺术是一门关于组织和领导的学科，涵盖了许多方面，如战略规划、团队协作、决策制定和资源管理等。
在当今复杂多变的商业环境中，管理艺术成为了企业成功的重要因素之一。
本文将从不同角度探讨管理艺术的重要性和如何运用管理艺术来提升组织的绩效。
第一部分：管理艺术的定义与基本原则管理艺术可以被定义为一种艺术性和科学性的结合，旨在通过最有效地利用资源和激发个人潜力来实现组织的目标。
管理艺术的基本原则包括以下几点：1. 艺术与科学的结合：管理艺术既包含了创造性思维和灵活性，也需要依靠数据和科学方法来支持决策和规划。
2. 目标导向：管理艺术的核心是实现组织的目标和使命。
管理者应该具备清晰的愿景和战略规划，以及能够将这些目标传达给团队成员并激励他们实现这些目标的能力。
3. 人才管理：管理艺术强调有效的团队建设和人才发展。
管理者应该善于发现和培养人才，并为团队提供良好的工作环境和发展机会。
4. 决策与风险管理：管理者需要具备明确的决策能力和适应不确定性的能力。
他们应该能够权衡各种风险和利益，并做出明智的决策。
5. 沟通与合作：管理者需要具备良好的沟通和协调能力，能够有效地传达信息、建立信任并促进团队合作。
第二部分：管理艺术的重要性管理艺术在组织中扮演着重要的角色，对于组织的成功和持续发展起着决定性的作用。
以下是管理艺术的重要性的几个方面：1. 实现组织目标：管理艺术帮助组织设定清晰的目标，并通过有效的资源管理和策略规划来实现这些目标。
管理者通过协调和指导团队成员，帮助他们理解并为实现组织目标而努力。
2. 提高绩效：管理艺术通过激励和培养团队成员的能力，提高组织的绩效。
管理者能够发现员工的潜力，提供适当的培训和发展机会，帮助他们在工作中发挥优势，从而提高整体绩效。
3. 推动创新：管理艺术鼓励创新和创造性思维。
管理者应该创造积极的工作环境，鼓励员工提出新的想法并尝试新的方法。
通过适当的激励机制和鼓励团队成员的主动性，管理者可以推动组织的创新和进步。
企业领导技能之艺术管理篇企业的领导者在管理企业的过程中需要具备多种技能和才能，其中艺术管理的技能是非常重要的一项。
艺术管理是一种通过艺术的方式来管理企业，通过艺术的表现形式，激发员工的创造力和激情，实现企业的发展和成功。
首先，艺术管理需要领导者具备创造力和想象力。
在企业管理中，领导者需要不断地创新和创造，寻找新的方法和途径来解决问题和挑战。
艺术管理通过艺术的手法和方式，为企业提供了一个开放和多元的思维模式，帮助领导者更好地应对复杂多变的管理环境。
同时，艺术管理也需要领导者有较强的想象力，能够对未来进行预见和预判，为企业未来的发展制定出合理和可持续的战略。
其次，艺术管理需要领导者具备敏锐的观察力和洞察力。
艺术是通过观察和洞察来创造和表达的，艺术管理通过敏锐的观察和洞察，可以更好地把握员工的需求和心理，为他们提供良好的工作环境和发展机会。
通过观察和洞察，领导者可以更好地发现员工的潜力和创造力，并为他们提供适宜的平台和机会来发挥自己的能力，从而提高员工的工作积极性和效率。
再次，艺术管理需要领导者具备沟通和表达能力。
艺术是通过表达来传递信息和思想的，艺术管理通过沟通和表达，可以更好地与员工进行交流和沟通，建立良好的工作关系和合作机制。
领导者需要能够清晰地表达自己的意图和目标，同时也要能够倾听和理解员工的想法和需求，通过有效的沟通和表达，建立起共同的目标和价值观，从而实现团队的合作和协作，推动企业的发展。
最后，艺术管理需要领导者具备批判性思维和判断力。
艺术是一种主观性很强的表达方式，艺术管理需要领导者具备客观和批判性的思维，能够分辨和评价艺术作品的美学和艺术价值。
在企业管理中，领导者也需要具备批判性思维和判断力，能够客观地评估和分析企业的状况和问题，制定出合理和可行的解决方案和措施。
同时，领导者也需要善于发现和鼓励员工的才华和创造力，对员工的工作进行客观和公正的评估，并给予合理和有效的激励和奖励。
总之，艺术管理是一种注重创造力、观察力、沟通能力和批判性思维的管理方式，它能够激发员工的创造力和激情，帮助企业实现创新和发展。
企业管理的艺术与哲学企业管理是一门综合性的学科，既需要科学的方法和技巧，也需要艺术的智慧和哲学的思考。
在现代商业环境中，企业管理的成功与否取决于领导层的能力和决策。
首先，企业管理需要一种艺术性的思维方式。
艺术是关于创造和表达的过程，而在企业管理中，领导者需要具备艺术家般的创造力和才华。
他们需要以创新的眼光看待问题，并能够提出新颖而有效的解决方案。
艺术性思维也体现在领导者对组织的塑造上。
他们像雕塑家一样雕刻组织的形象和文化，营造出积极向上的工作氛围。
通过艺术性的思考，企业管理者不仅可以提高员工的工作动力，还能发现经营中可能存在的机会和挑战。
其次，企业管理需要一种哲学性的思考方式。
哲学是关于思考和探索人类存在意义的学科，在企业管理中，领导者需要从更宏观的角度思考企业的价值观和伦理标准。
他们需要明确企业的使命和愿景，并能够在日常管理中贯彻这些核心价值。
哲学性的思考还体现在领导者对跨文化管理的理解和尊重上。
在全球化的背景下，领导者需要尊重不同文化和价值观，建立有效的沟通与合作方式。
通过哲学性的思考，企业管理者能够更好地应对挑战和变化，保持长久的竞争优势。
此外，企业管理还需要一种科学性的方法和技巧。
这包括管理理论和实践的运用，例如组织结构设计、人力资源管理、市场营销策略等。
科学性的方法可以帮助企业管理者更加客观地分析和解决问题，提高管理效率和效果。
一方面，科学性的方法可以使管理者通过数据、研究和实证来评估和优化企业的运营。
另一方面，科学性的技巧可以帮助管理者更好地领导和激励团队，提高员工的工作表现和满意度。
综上所述，企业管理既是一门艺术，又是一门哲学。
艺术性的思维方式使管理者具备创造力和才华，能够有效地解决问题和塑造组织文化；哲学性的思考方式使管理者从更宏观的角度思考企业的价值观和伦理标准，建立跨文化的合作关系；科学性的方法和技巧使管理者更加客观地分析和解决问题，提高管理效率和效果。
只有综合运用艺术、哲学和科学的思维方式，企业管理者才能取得长期成功，并使企业在竞争激烈的商业环境中立于不败之地。
管理者如何处理企业中的三维关系“关系”是事物之间、人之间、人与事物之间相互影响、相互作用的状态或联系，社会本原是若干关系交错构成的大系统，企业属于社会的基层单位，在追求效益最大化的目标下，其组织也是依赖关系这条纽带紧密相连。
在关系构成的社会中，作为经理人，不光需要具备扎实的专业知识，如何有效处理领导人、同级、下级之间微妙的三维关系，也是一门必修的学问。
一、处理领导人关系领导人是企业的核心，也是企业的主宰者，领导人的素质直接决定企业的素质。
俗话说“志不同、道不合，不与为谋”，管理者受领导人领导，要使自己的才华得到充分展示，选择一位高素质的领导人便显得非常关键。
“人之初、性本善”，每个人都有各自的优点和缺点，尽管很多领导人具有勤劳、执著、热情、俭朴等许多优点，但同时又具有固执、集权、私利、俗套、偏见、虚伪等许多致命的缺点。
追求是为了实现人生理想，实现人生理想就需要选择志同道合、情趣相投的团队为伍。
“人间无净土”，要真正选择一位高素质的领导人实在是太难。
根据管理效能来定性，领导人素质的高低，并不直接体现在其学识上，而主要体现在其领导艺术上。
尊重科学、心胸宽阔、善用人才、执著热情、谦虚上进、品行正气就是一位素质较高的领导人。
选择了领导人，如何获得领导人的信任和重用，使自己获得更大的发展空间，那就需要讲究处理关系的艺术：俗话说“知己知彼方能百战不殆”，掌握领导人的性情特点，善于领会领导人的意图，采取合适的方法与之交往，就容易使双方相处融洽、心灵默契。
领导人最关心的是企业，考虑最多的是企业的战略、人事、成本、销售、发展等问题，管理者就应多想领导人所想，积极为企业出谋划策，渐渐就会让领导人对你产生信任和依赖。
但要注意，很多领导人有个怪癖，你提出不同的看法时他往往并不乐意，当你不能提出不同看法时他又认为你水平不高。
为避免物极必反，又不失职业道德，给领导人提建议最好把握一个尺度，俗称“三界尺”：问题在探讨阶段，你认为领导人不合理的想法，就应提出建议，若领导人未采纳，待问题进入决策环节时，就需提出二次建议，若领导人仍未采纳，待决策在执行之前，还需提出三次建议，若领导人仍未采纳，就不应过于强调，免生反感。
只要采取适当的建议方式，且提出的建议有一定的道理，领导人受挫时往往会回过头来寻求你的支持，这体现的是个“时机”问题：当你的建议不被采纳时，你影响领导人的能力就小；当你的建议有采纳的价值时，你影响领导人的能力就大。
一名智慧的管理者，即要善于进谏，又要懂得等待时机，所谓“识时务者为俊杰”。
对于领导人不听取建议造成的损失，管理者还需有个辩证的认识：领导人是企业的决策者，也是一名创业者，他的患得患失，同他的慧根有极大的关系，可以归结为“个人造化”。
对于有志向的人，创业的真正意义并不是赚钱，而是体现人生价值。
经商恰如一场比赛，生意场上摸爬滚打，得得失失都是一个很正常的现象，企业是赚了是亏了对领导人而言并不重要，重要的是衡量了其道行、水准及能耐。
有些时候让领导人撞撞“南山”也有相当的价值，至少付出一定代价能唤醒沉睡的理性。
作为管理者，虽然应该尽职尽责为企业效力，但在力所不及的条件下还需要调整平和的心态，界定好自己的位置，不能总是奢望去改变一切，这样反而不利于关系的融洽。
每个人都有自己的利益，管理者就不能站在主观的角度，随意去评价领导人的是非。
并且要善于同领导人保持适当距离，避免过于近乎疏远了集体，同时避免被领导人的权力左右失去自我。
其次，管理者还要懂得维护正当的利益，谨防被不良用心的领导人所利用。
赞美是最悦耳的音符，在适当的时间和适当的场合道几句赞美或恭维领导人的话，就能够增强领导人的自信，调和沉闷的气氛，使彼此找到共鸣的感应。
同时，定期向领导人汇报工作，及时同领导人交流心得，逢节日热情问候、祝福，并注重提高自身素质等，这些都是增进情感，获得领导人赏识，争取最大发展空间的有效方式。
综上所述，处理领导人关系的艺术可概括为：选择高素质的领导人、采用共鸣的交往方式、适度建议、适当赞美和恭维、不随意评价领导人、保持适当距离、善于表现自己、注重情感交流、不断提高自身素质。
二、处理同级关系企业管理的纵向指挥相对容易，横向协调却相对困难。
据调查统计，企业的内讧70%是来自横向矛盾，主要原因是部门责权不清，碰到交叉的工作，相互都不主动配合，甚至还处处设障，相互推委责任。
其次，不恰当的激励政策也会因不公正或不能平衡公众利益而引发争端和分歧。
企业是一个经济组织，需要通过分工协作才能优势互补，创造最大效益。
实现分工协作的基础是健全管理体制。
由于我国系统性管理人才稀少，许多企业难以健全管理体制，从而遗留了内部矛盾的隐患。
作为管理者，权限有一定的范围，在不能改变企业大环境的条件下，处理同级关系的最有好方式是划清界线，力求我不犯你，你也不能轻易犯我，以维护部门的主权完整。
具体做法是：健全部门管理体制，尽可能界定清楚同关联部门之间的责权关系，并报领导人签批后积极推行。
由于责权界定不清，为了各自利益，部门之间经常会制造一些难以公断的是非和争端，健全部门管理体制，划清责权范围，就等于设立了一道“防火墙”，其它部门的混乱就不至于影响到本部门的规范，同时还能维护部门的利益。
*同志说过“人不犯我、我不犯人，人若犯我、我必犯人”，企业间的利益争斗始终是存在的，管理者身为部门责任人，需要维护企业整体利益，同时还得维护部门的利益，一旦同级部门侵犯到本部门利益时，就应该主动与之协调，当协调困难时，就可根据界定的责权，提供有理有据的申诉请上级裁决，使利益得到保障。
到企业发展，并不是为了争斗，除维护部门利益外，还需要保持积极、热情、宽容的工作态度，善于同其它部门沟通和交流，主动支持和配合其它部门的工作，并不干预其它部门的内政，争取赢得同级的理解、支持和友谊。
俗话说：“物以类聚”，默契才能产生共鸣，水平相当才能有效配合，同级间之所以容易产生矛盾、协调困难，与管理层的素质层次参差不齐有很大的关系，这也就导致企业的管理缺乏一定的原则和标准，往往是责任心强的部门职能就多，能力高的人才授权就多。
对于管理者，授权多并不是好事，虽然从表面上看是得到了领导人的赏识，但暗地里却多担了一份责任、多引来一份矛盾的指向，是非、风险也自然增加。
当受到企业多头授权时，管理者应把握好分寸，善于授权的适当转移，坚持不越级行权、不跨级汇报的原则，尊重同级的权力和管理方式，维护组织功能的健全，千万不能因授权自居而对同级发号施令，避免受到孤立和攻击。
有很多管理者，由于阅历较少，总是将自己当成救世主，凭着一股热情，什么都想管，什么都想干预，脑海中全是“负责、正直、不计较得失”等一些正统的观念，所以常常超越权限范围，四处制造矛盾，吃亏的还是自己。
企业是一个团队，再有责任感的人若矛盾激化太深，领导人最终会以牺牲“忠诚”来保全组织的完整。
在管理中，理性比正统观显得更为成熟和稳重。
企业是一个大环境，也能成为一个大染缸，庸俗常常弥漫于大众之中，在人生历程中，管理者要淡化权力欲，保持平和的心态，敢于坚持自己的原则。
同时，要注重培养自身的实力，虚心听取意见，这样才能获得同级的亲近。
综上所述，处理同级关系的艺术可概括为：维护主权完整、善于沟通交流、积极支持配合、尊重他人权力、淡化权力欲望、虚心听取意见、勤奋上进。
三、处理下级关系选择合适的人才、分配适合的工作、明确计划目标、制定周密的行动方案、提高团队素质、增强团队凝聚力和创造力，是管理者的核心职责。
下级是团队的有生力量，属生产力活的元素，能否处理好下级关系，直接体现的是管理者的管理素质，同时也决定了一个团队的创效能力及发展潜力。
俗话说：“种瓜得瓜、种豆得豆”，建什么样的团队就将开拓什么样的事业，依据目标实现的要求，处理下级关系的第一个环节就是挑选合适的人才，组建具协同作战能力的团队。
挑选人才时应侧重专业水准、从业阅历、处世心态、个性气质、培养潜力等素质进行综合评价。
（我国很多企业的中高层管理者都不具人事任免权，为增强管理的能动性，企业可以推行隔级任命制，即人事招聘、辞退、调配可由部门责任人提名，但需上一级主管审批。
）处理下级关系的第二个环节就是健全部门管理体制，明确岗位责权，根据下级的性格特点及工作能力安排任务和配置资源，让下级明白该做什么，并懂得如何去做。
同时，定期对下级素质进行测评，系统组织部门培训。
新到的员工通过岗前培训，能让其了解工作环境，熟悉规章制度，清楚工作方式和标准，尽快融入企业文化。
在工作过程中，通过常规培训，如传授专业知识、传递行业信息、传达文件精神、操作技能训练等，能提高员工素质，增强团队凝聚力。
处理下级关系的第三个环节就是深入研究经营环境，全面了解企业的经营状况和资源配置，认真学习、贯彻企业文件精神，依靠日常的信息采集，建立信息系统，推行计划管理，根据公司的总体战略部署和经营计划，确立部门目标，理清管理思路，详细制定行动方案，采取适当激励手段，定期检查、指导、评价下级工作，及时回复下级的请示、报告（信息至下而上传递、指令至上而下传达），不让下级感到工作的迷茫和困惑。
其次，处理下级关系还需要注意的细节包括：保持旺盛精力，熟记下级的姓名，善于发现下级的兴趣爱好，建立下级个人小档案；主动同下级招呼，勤于沟通和交流，乐于赞扬，多多鼓励，自然亲切，和蔼而讲究礼节，不议论是非，适度放权，注重行政命令的语气、语调，不盛气凌人，讲究批评技巧，裁决时不失原则和公正；适当区分工作和休息时间，多组织文化活动，让下级在愉悦中增加工作热情，但不能以情感替代原则；胸怀宽广，不强调自我，虚心听取意见，少于辩解，不轻易许诺，正确舆论导向，敢于承担下级的过错和损失；关心下级生活，帮助下级解决人生困惑，提供更多的学习和锻炼机会，支持下级积极、健康的想法和选择，不埋没、压抑人才的个性，积极举荐优秀的人才，使其有更大的发展空间。
综上所述，处理下级关系的艺术可概括为：选择合适的人才、明确责权、合理人事调配、多多指导支持、注重系统培训、推行计划管理、全面掌握管理信息、决策迅速、指示清楚、。
