领导管理技能-管理者的领导艺术 精品

第一讲认识管理认识领导认识管理认识领导◇管理的主要内涵管理是在特定的环境下，一定组织中的管理者，通过实施计划、组织、领导、控制等职能来协调他人的活动，以充分利用资源，从而组织目标的活动过程。

◇领导的基本含义领导就是在社会活动过程中，具有影响力的个人或集体，在特定的结构中通过示范、说服、命令等途径，动员下属实现群体目标的过程。

◇中高层经营管理者知识结构与技能结构第二讲管理技能提升专题训练模块一：制定有效的规划、计划、策划◇制定规划的基本思路一公司发展战略分析二公司发展战略定位三公司发展战略思路四发展战略相关支撑五发展战略实施建议◇计划制定的基本方法、步骤步骤1 明确的目标标准步骤2发现问题点步骤3要因分析步骤4确定要解决的课题步骤5拟定对策步骤6做出行动计划步骤7执行行动计划步骤8效果确认步骤9标准化重点工具介绍1：发现与解决问题的基本方法一.实践自己去做,实践有助于积累经验也可以发现问题.二.多问问的对象有自己,高手,同事,只要是可以问的人.因为他们会帮助我们发现忽略了的问题.三.多听多听同行内和个人的总结计划,通过判断可以发现问题.四.重视结果(用数据说话)分析结果或数据对比结果数据可以获得很多信息也可以发现问题.五.多交流不仅限于个人重要是团队之间的交流,详细介绍各自工作情况,俗话说旁观者清,站在其他的角度更容易发现问题.六.重视细节随意发现的问题背后可能存在重大问题，道听途说、偶然听说等等不经意间的信息来源往往成为发现问题的方式.七.比较跟好的团队比,很容易发现自己的不足,与过去比较，则容易发现规律.与其他分站比较可以找到有用的更好的方法.八.假设可以经常想象假设某种条件出现,会带来什么问题?九.排除一个一个的排除可以找到问题所在.模块二：做个教练式管理者◇教练式管理者：训练、指导、辅导下属的角色1、自信2、弹性3、专注4、动力5、控制6、决心7、沉着8、独立9、竞争10、冷静◇练习：哪些是好的指导行为？发掘员工的个人潜能，让他能发挥最佳的表现，帮助员工去面对问题，自己找出解决办法◇教练式管理者的角色定位及其相关技能◇什么时候你需要对下属进行指导下属请你给予建议、帮助、意见和支持下属正开始一项新的工作或担负起一份新的任务下属犹豫不决或一筹莫展下属表现反复无常下属对自己的能力没有把握下属表达了要改进的愿望下属表现低于一般要求下属态度消极,影响工作下属感到挫折或迷惘下属正在艰难地完成一件任务◇有效指导下属的步骤说明员工工作表现问题,并取得共识探讨原因征询补救建议协商解決方法定期跟进◇如何做一个有效的指导者有效指导的标志怎样提好问题指导解决问题给出建设性的反馈◇避免指导中易犯的错误1、倾听员工的诉苦2、营造治疗的空间3、高情商经理人的压力4、帮助员工脱离痛苦的环境5、化痛苦为力量，化压力为动力模块三：推进有效沟通◇认识沟通认识管理沟通沟通的基本原理与要素（1）沟通的基本原理。

论述领导艺术的主要内容。

领导艺术是一项非常重要的技能，对于企业的成功和组织的发展至关重要。

它涉及到领导者在组织中的管理和指导能力，以及对员工和团队的激励和鼓舞能力。

下面我们来详细论述一下领导艺术的主要内容。

1. 感性智慧：领导者必须具备非常敏锐的直觉和判断力，能够在复杂的情境下快速做出适当的决策。

同时，他们也能够从过去的经验中吸取教训，避免犯同样的错误。

2. 沟通技巧：领导者必须能够清晰地表达自己的意见和想法，同时也需要倾听并理解他人的意见和想法。

这需要他们具备良好的表达和倾听技巧。

3. 人际关系：领导者必须能够与团队成员建立良好的人际关系，培养信任和共同的目标。

这需要他们具备高度的情商和社交技巧。

4. 领导风格：领导者的风格会影响到整个组织的文化和氛围，因此选择适合的领导风格非常重要。

不同的情况需要不同的领导风格来适应，领导者需要具备多种不同的领导风格。

5. 激励和鼓励：领导者需要能够激励和鼓舞团队成员，激发他们的潜力和创造力。

这需要他们具备激励和鼓励的技巧，例如奖励、激励和赞扬。

6. 坚韧不拔：领导者需要具备坚韧不拔的品质，能够在困难和挫折面前保持冷静和持久性。

这需要他们具备强大的意志力和毅力。

总之，领导艺术是一项非常全面的技能，需要领导者具备多种不
同的能力和技巧。

只有这样，他们才能够在组织中发挥最大的作用，带领团队走向成功。

二、领导与被领导具有角色的多样性•为什么说领导与被领导关系是具有角色多样性呢？因为，在社会生活、工作、学习实践中，无论领导者或被领导者，在社会结构的整体框架中，都有自己的一个岗位，对上是被领导者，对下是领导者，对外身份是国家干部，对人民是服务公仆，就如同在家庭空间里，在父母面前，充当着儿女的角色；在夫妻面前，充当着丈夫或妻子的角色，在同胞面前，充当着哥弟姐妹的角色，在孩子面前充当着父亲或母亲的角色。

•这就是我们每一个领导者或被领导者在不同时间、不同空间、不同对象面前所扮角色多样性的根据。

然而，了解"多样性"并不是我们的目的，而是为了引导我们每一个领导和被领导者在社会实践的空间里要找准自己工作、学习的位置，"唱"好自己所演绎的角色，把握好自己的角色定位。

三、领导与被领导关系具有可变的动态性•我们知道：组织人事工作本身就是时刻处在动态状态，随着改革开放的推进，随着科技、经济、文化、形势、时间的变化，对领导与被领导的个体素质和系统的构成要求是不断更新的，这就决定了领导与被领导的关系一直处于可变的动态状。

•因此我们每一个干部的岗位不是一成不变的，今天是被领导者，明天可能就是领导者；今天是领导者，由于事业的需要，明天可能成为更高级的领导或退居二线，或成为被领导者，或因个人主观不努力，被事业所淘汰•我们平常说学习如逆水行舟，不进则退。

工作也是这样，任何一个领导，不思进取，在思想、工作、学习上就会"滑坡"，就会从领导位置上掉下去，成为被领导者；而被领导者在工作实践中，只要努力进取，执著的对待事业，也将会成为不同的领导者。

四、领导与领导关系具有先后的顺序性•俗话说：长江后浪推前浪。

党的事业也是需要一代又一代的干部来接班，谁来接班，只要是为党为人民工作的同志都有这个可能，只是有一个先后顺序的问题。

这个先后顺序问题，并不是论资排辈，不是工龄的长短或年龄的大小来排交椅，而是依据党的干部路线和选拔领导干部原则及不同的领导岗位而应具备的不同素质来确定领导干部选配的梯次。

管理者三大能力艺术是什么在当今的商业环境中，管理者们面临着面临着越来越复杂和动态的挑战。

为了顺利应对这些挑战，管理者需要具备多种能力来组织和管理团队以及实现组织目标。

然而，这种能力并不只是机械的运用知识和技能，而是一门艺术。

在本文中，我们将探讨管理者三大能力艺术是什么，以帮助管理者更好地实践和提升自己。

沟通的艺术作为管理者，沟通是最基础和最重要的能力之一。

良好的沟通能力可以有效地传递信息、激励团队成员并建立良好的人际关系。

然而，仅仅灌输信息并不足以成为出色的沟通者。

沟通的艺术在于理解对方的需求和背景，并以此为基础来进行有效的交流。

管理者可以通过以下方式提升沟通的艺术：•倾听与理解：除了自己的观点和意见，管理者应该懂得倾听他人的观点和意见。

通过积极倾听并理解对方的需求，管理者可以更好地与团队成员进行交流，并在决策中综合各种观点。

•清晰准确的表达：沟通的关键是确保信息传递准确无误。

管理者应该善于用简洁明了的语言来表达自己的想法，避免含糊不清的词汇和术语。

清晰准确的表达将有助于团队成员更好地理解和执行任务。

•利用非语言沟通：沟通不仅仅靠言辞，非语言沟通也是一个重要的方面。

管理者应该注意自己的身体语言、面部表情和声音语调，以确保所传递的信息与他们的言辞一致。

通过合理利用非语言沟通技巧，管理者可以更好地与团队成员建立信任和关系。

领导的艺术除了良好的沟通能力，管理者还需要具备出色的领导能力。

领导的艺术在于能够激励团队成员、塑造组织文化，并为实现共同目标而带领团队努力。

管理者可以通过以下方式提升领导的艺术：•激发团队成员的动力和潜力：领导者应该了解团队成员的需求和动机，并根据个人特点制定相应的激励计划。

通过赋予团队成员更多的责任和权力，领导者可以激励他们充分发挥自己的潜力。

•塑造积极的组织文化：领导者应该树立一个正面的榜样，并通过积极的语言和行为来塑造积极向上的组织文化。

通过鼓励创新、合作和共享信息，领导者可以促进团队成员的成长和团队的协作能力。

简论人力资源管理中的领导艺术领导艺术是一种非常特殊的能力，尤其在人力资源管理中更是如此。

一个优秀的领导者不仅需要在管理上有一定的专业知识和技能，更需要具备一种能够激励团队成员、调动团队积极性的领导艺术。

在人力资源管理中，领导艺术可以促进员工的个人成长和团队的合作，从而提高整体绩效。

本文将对人力资源管理中的领导艺术进行简论，探讨其在管理实践中的重要性和应用方法。

必须明确的一点是，领导艺术并非天生具备的能力，而是可以通过学习和实践不断提升的。

一个领导者在人力资源管理中需要具备的基本领导艺术包括：沟通能力、激励能力、团队建设能力、问题解决能力等。

这些能力涵盖了领导者在日常工作中所需具备的基本素质，也是他们调动员工积极性、促进团队发展的关键。

领导者在人力资源管理中需要具备的领导艺术之一是沟通能力。

在团队管理中，领导者需要与团队成员进行良好的沟通，包括明确任务目标、传达工作要求、提供工作指导、解决工作中的问题等。

优秀的领导者需要善于倾听员工的意见和建议，与员工进行有效的沟通交流，促进团队成员的主动参与和团队合作的高效开展。

团队建设能力也是人力资源管理中领导者必备的领导艺术之一。

一个优秀的领导者需要善于创建一个和谐、合作、共赢的团队氛围，推动团队成员之间的协作和团队整体绩效的提升。

团队建设能力涉及到领导者的团队结构设计、团队文化塑造、团队氛围营造等方面，需要领导者有较高的组织管理能力和人际交往能力。

问题解决能力也是人力资源管理中领导者必备的领导艺术之一。

在日常工作中，领导者需要善于分析和解决工作中出现的问题，及时调整工作方向，确保团队工作顺利开展。

问题解决能力需要领导者具备较强的逻辑分析能力、危机处理能力和团队协调能力，能够在紧急情况下果断决策，化解各种风险和挑战。

在实际的人力资源管理中，领导者的领导艺术不仅仅是以上所述的这些，更是在实践中不断探索、不断修正和完善的。

领导者需要不断学习和提升自己的领导艺术，根据不同的工作情境和团队成员的特点，善于调整自己的领导方式和方法，从而更好地发挥领导者的作用，推动团队整体绩效的提升。

企业领导技能之艺术管理篇企业的领导者在管理企业的过程中需要具备多种技能和才能，其中艺术管理的技能是非常重要的一项。

艺术管理是一种通过艺术的方式来管理企业，通过艺术的表现形式，激发员工的创造力和激情，实现企业的发展和成功。

首先，艺术管理需要领导者具备创造力和想象力。

在企业管理中，领导者需要不断地创新和创造，寻找新的方法和途径来解决问题和挑战。

艺术管理通过艺术的手法和方式，为企业提供了一个开放和多元的思维模式，帮助领导者更好地应对复杂多变的管理环境。

同时，艺术管理也需要领导者有较强的想象力，能够对未来进行预见和预判，为企业未来的发展制定出合理和可持续的战略。

其次，艺术管理需要领导者具备敏锐的观察力和洞察力。

艺术是通过观察和洞察来创造和表达的，艺术管理通过敏锐的观察和洞察，可以更好地把握员工的需求和心理，为他们提供良好的工作环境和发展机会。

通过观察和洞察，领导者可以更好地发现员工的潜力和创造力，并为他们提供适宜的平台和机会来发挥自己的能力，从而提高员工的工作积极性和效率。

再次，艺术管理需要领导者具备沟通和表达能力。

艺术是通过表达来传递信息和思想的，艺术管理通过沟通和表达，可以更好地与员工进行交流和沟通，建立良好的工作关系和合作机制。

领导者需要能够清晰地表达自己的意图和目标，同时也要能够倾听和理解员工的想法和需求，通过有效的沟通和表达，建立起共同的目标和价值观，从而实现团队的合作和协作，推动企业的发展。

最后，艺术管理需要领导者具备批判性思维和判断力。

艺术是一种主观性很强的表达方式，艺术管理需要领导者具备客观和批判性的思维，能够分辨和评价艺术作品的美学和艺术价值。

在企业管理中，领导者也需要具备批判性思维和判断力，能够客观地评估和分析企业的状况和问题，制定出合理和可行的解决方案和措施。

同时，领导者也需要善于发现和鼓励员工的才华和创造力，对员工的工作进行客观和公正的评估，并给予合理和有效的激励和奖励。

总之，艺术管理是一种注重创造力、观察力、沟通能力和批判性思维的管理方式，它能够激发员工的创造力和激情，帮助企业实现创新和发展。

管理者技能（最终定稿）第一篇：管理者技能管理技能一：基层主管的角色认知一、成功的基层主管必须具备的特征：1、具有积极的心态；2、对自己进行正确的定位；3、勇于承担自己的责任；4、具备一定的能力。

二、基层主管应具备的三个方面的能力：1、处理有关人的问题的技能；2、概念方面的技能；3、专业方面的技能三、一般的管理者的角色分为哪三类？每一类角色的具体内容是什么？1、人际关系角色管理者需要扮演领导者、联络人和形象人物的角色。

管理者对内领导和激励部属，甄选、训练部属，给部属分配任务，并负责对部属的监督、考核、奖惩。

对外则代表公司或部门，执行社交、法律及典礼仪式等任务，如接来访客户、员工家访等。

联络人则是指管理者要与各部门进行沟通和协调，建立和维持良好的人际关系网络。

2、信息角色管理者的信息角色又可以分为三类：监听者、传播者和发言人。

管理者对外在相当程度上进行资料收集、信息筛选的工作，也可能作为代表机构的发言人，对内则发挥对上层和下属传送信息的作用。

3、决策角色管理者的决策角色包括创业者、问题处理者、资源分配者和谈判者四个方面。

管理者担负着发动创新及改革的任务，引入新观念、新方法、新设备等；管理者要处理重要的或非例行性的问题，如紧急事故或危机处理；管理者决定对部门内的财务或非财务资源（如人力、资金、时间和设备等）如何分配、以实现组织目标；管理者还要负责与其他组织或个人举行重要的及非日常性的谈判。

四、作为下属的基层主管的职业准则1、我的职权来自上司的任命2、我是上司的代表，我的言行是一种职务行为。

3、我要坚决服从严格执行上级决定。

4、我必须在我的职权范围内行事。

五、作为上司的基层主管扮演的三种角色，及职责1、管理者：作为管理者我们的主要职责是引导员工实现我们的目标。

因此，基层主管的首要工作就是如何让下属去工作。

2、领导者：基层主管必须发挥你的职位影响力和个人影响力，把下属凝聚在一起，把本部门建设成为一个高绩效团队。

领导者的人才管理艺术领导者的人才管理艺术领导者的用人艺术，具体来说，可以分为择人艺术和人才管理两个方面。

下面是店铺为大家带来的领导者的人才管理艺术，欢迎阅读。

领导者的人才管理艺术“知人”—领导者的择人艺术管理学家汤姆·彼得斯曾说过：企业或事业唯一真正的资源是人，管理就是充分开发人力资源以做好工作。

既然人才资源是如此之重要，那么作为一个领导者就必须有择人艺术。

如何能在有效地“知人”并“择人”，笔者认为至少有两点是领导者应该掌握的。

首先，领导者可以不知道下属的短处，但不能不知道他的长处。

只关注人才的短处，是很难发现企业所需的合适人才的，正所谓“尺有所短，寸有所长”也即这个道理了，一个人即使是“寸”也有“所长”的一面，领导者必须将其发掘出来并加上合理的运用，才算是艺术地“知人”和“择人”。

其次，伯乐虽然在“择人”的方面有很重要的作用，但毕竟个人精力有限，伯乐再尽心尽力，其相中的人也是有限的。

因此，企业更需要的是制定出人才的机制。

正如《基业长青》中提到的，领导者应是一位优秀的时钟设计师，而不仅仅是报时者。

企业领导者建立和完善一个公开、公平、公正的“择人”机制，让一匹匹千里马自己亮相也是非常重要的。

管理大师、GE前CEO韦尔奇对择人艺术也有其独特的见解。

他认为，挑选最好的人才是领导者最重要的职责，领导者的工作，就是每天把全世界各地最优秀的人才延揽过来。

韦尔奇提出了著名的“活力曲线”：一个组织中，必有20%的人是最好的，70%的人是中间状态的，10%的人是最差的。

这是一个动态的曲线，即每个部分所包含的具体人一定是不断变化的。

一个合格的领导者，必须随时掌握那20%的动向，并制定相应的机制在70%的“中间者”中发掘出有特长的人才，从而使20%的优秀者不断地得以补充与更新。

可见，韦尔奇在择人艺术方面更为注重在制度的保证下，从公司内部发现优秀的员工。

(一)识人先识己1、克服求同弃异的排他心理有这种心理，只喜欢与自己兴趣爱好，志向相同的人，无形之中，在对待人才的使用上，给领导者自己拟下一个圈子，这样既阻碍自己的视野，同时容易形成一切以领导者兴趣，爱好为主，以工作为人人的现象，不利于领导者的工作的顺利开展。

个人思想汇报：领导艺术与管理技巧尊敬的领导：经过一年的努力工作，我在过去的这一年里在领导艺术与管理技巧方面取得了一定的成效。

我深知领导者的责任重大，不仅要在工作中发挥好自己的作用，还要带领团队共同前进，为公司的发展做出积极贡献。

在领导艺术方面，我积极学习并应用了有效的沟通技巧。

我意识到，良好的沟通是领导者与团队成员之间建立起有效沟通与合作关系的基础。

过去一年中，我注重与团队成员保持紧密的联系，定期举行小组会议，倾听他们的建议和想法，并及时提供支持和反馈。

我也积极倾听员工的意见和需求，与他们建立起良好的关系，使员工感到待遇公平，激发其工作积极性和创造力。

另外，我也不断提升自己的管理技巧。

我意识到作为一名领导者，除了要关注团队的整体目标，还要关注个体员工的成长和发展。

因此，我经常与员工进行面对面的沟通，了解他们的职业规划和发展目标，帮助他们解决工作中的问题并提供相关培训机会，促使他们不断提升自己的专业技能。

在岗位分工和任务分配上，我根据员工的实际情况和能力，合理安排工作，使每个人都能充分发挥自己的潜力。

此外，我也注重团队的合作与协作。

我鼓励团队成员之间相互支持和合作，建立合作伙伴关系，培养良好的团队氛围。

我组织开展了一系列团队建设活动，如团队旅行和团队讨论，增强了团队成员之间的默契，提高了工作效率。

未来，我将继续努力提升自己的领导艺术和管理技巧。

我将持续学习和研究，不断提高自己的领导能力和专业水平。

我要加强对团队成员的管理和指导，使他们不断成长和进步。

我要加强与上级和同事的沟通与合作，促进团队与整个公司的协调发展。

最后，我要感谢领导对我的支持和信任。

在未来的工作中，我将更加努力，发挥自己的优势，全力以赴，为公司的发展和进步贡献力量。

谢谢！此致礼敬！XXX。

如何做一名优秀的高层管理者高层管理者是一个组织中非常重要的角色，他们不仅需要有扎实的管理技能，还必须有极高的领导能力。

那么，如何成为一名优秀的高层管理者呢？下面是一些指导性建议。

掌握领导艺术首先，成为一名优秀的高层管理者，你需要掌握领导艺术。

领导艺术是指在组织中影响他人的能力。

为了成为有效的领导者，你需要了解自己的强项和弱点，了解员工的需求和期望，并能够与他们建立信任和联系。

你需要掌握操作和激励员工的方法和技巧，并向他们提供支持和指导。

保持社交活跃保持社交活动是成为一名优秀的高层管理者的关键之一。

高层管理者需要拥有广泛的社交网络，以建立和维护重要的人际关系。

你应该参加社交活动、企业联谊会等，与各界领袖建立联系。

经过一段时间的交流，你可以与有影响力的人建立联系，以便在需要时获得支持。

学习和持续进修另一个成为一名优秀的高层管理者的关键因素是持续学习和进修。

这种学习可以通过阅读、参加学术会议、参加培训课程和研讨会等方式实现。

通过学习，你可以了解最新的管理技巧和最佳实践，增强自己的知识和技能。

掌握沟通技巧作为一名高层管理者，沟通是你成功的关键因素之一。

你需要掌握有效的沟通技巧，包括听取员工的建议和反馈、清晰地表达需要和期望以及处理冲突。

要做一个好的沟通者，你需要善于表达自己、倾听同事和员工的意见、犯错误时承担责任和道歉，并时刻保持谦虚和透明。

着眼未来最后，成为一名优秀的高层管理者需要有眼光，着眼于未来。

在发展战略和政策时，你需要考虑市场和行业趋势、经济和社会变化以及科技进步等因素。

你要有远见和决策力，并能够适应未来变化和挑战。

结论成为一名优秀的高层管理者不是一件易事，需要艰苦的努力和不断的学习。

要掌握领导艺术、保持社交活跃、学习和持续进修、掌握沟通技巧和着眼未来。

只有这样，你才能成为一名优秀的高层管理者，使你的组织更加成功和有竞争力。