人才测评试卷(2010)复习题及答案
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人才测评复习题及答案一、单选题1. 人才测评的主要目的是什么?A. 选拔最优秀的人才B. 为员工提供职业发展建议C. 评估员工的工作表现D. 以上都是答案:D2. 下列哪项不是人才测评的常用方法?A. 心理测试B. 面试C. 履历分析D. 个人推荐答案:D3. 人才测评中,哪种类型的心理测试最常用于评估个人的职业倾向?A. 智力测试B. 性格测试C. 技能测试D. 动机测试答案:B4. 在人才测评中,哪些因素可能会影响测评结果的准确性?A. 测评工具的科学性B. 测评环境的适宜性C. 被测评者的诚实性D. 以上都是答案:D5. 人才测评的最终目的是什么?A. 为组织选拔合适的人才B. 为个人提供职业发展建议C. 提高组织的整体绩效D. 以上都是答案:D二、多选题6. 人才测评可以应用于哪些方面?A. 员工招聘B. 员工培训与发展C. 绩效管理D. 团队建设答案:A, B, C, D7. 以下哪些因素是设计人才测评工具时需要考虑的?A. 测评的目的B. 测评对象的特点C. 测评工具的信度和效度D. 测评结果的可解释性答案:A, B, C, D8. 在进行人才测评时,以下哪些做法是正确的?A. 确保测评环境的安静和舒适B. 向被测评者说明测评的目的和程序C. 确保测评工具的保密性D. 对测评结果进行客观分析答案:A, B, C, D三、判断题9. 人才测评结果只能用于招聘决策。
(错误)10. 人才测评可以为个人提供自我认知的机会。
(正确)四、简答题11. 简述人才测评在组织中的作用。
答案:人才测评在组织中的作用主要包括:帮助组织更准确地识别和选拔符合岗位要求的人才;为员工提供职业发展和培训的依据;评估员工的工作表现和潜力;提高组织的整体绩效和竞争力。
五、案例分析题12. 假设你是一家企业的人力资源经理,公司计划进行一次全面的人才测评。
请描述你将如何组织这次测评。
答案:首先,明确测评的目的和目标岗位的要求。
《人才素质测评》期末考试复习题及参考答案一、选择题(每题2分,共20分)1. 以下哪项不属于人才素质测评的基本功能?A. 识别功能B. 预测功能C. 激励功能D. 惩罚功能参考答案:D2. 以下哪种方法不属于人才素质测评的方法?A. 心理测试B. 笔试C. 面试D. 问卷调查参考答案:D3. 在人才素质测评中,以下哪种测试主要用于测量人的智力?A. 职业能力测试B. 智力测试C. 性格测试D. 情绪测试参考答案:B4. 以下哪个因素对人才素质测评的信度和效度影响较小?A. 测试工具的质量B. 测试者的素质C. 被测者的心理状态D. 测试环境参考答案:D5. 以下哪种方法不属于人才素质测评的综合评价方法?A. 层次分析法B. 主成分分析法C. 数据包络分析法D. 逻辑分析法参考答案:D二、填空题(每题2分,共20分)6. 人才素质测评的目的是为了__________、__________和__________。
参考答案:选拔人才、培养人才、使用人才7. 人才素质测评的基本原则包括__________、__________、__________和__________。
参考答案:客观性原则、全面性原则、动态性原则、实用性原则8. 人才素质测评的方法主要包括__________、__________、__________和__________。
参考答案:心理测试、笔试、面试、综合评价9. 在人才素质测评中,__________主要用于测量人的能力,__________主要用于测量人的性格。
参考答案:职业能力测试、性格测试10. 人才素质测评的信度是指__________,效度是指__________。
参考答案:测试结果的一致性、测试结果与实际情况的相关性三、简答题(每题10分,共30分)11. 简述人才素质测评的基本功能。
参考答案:人才素质测评的基本功能包括:(1)识别功能:通过测评,识别出具有潜在能力和发展潜力的人才。
《人才测验》题目合集及答案人才测验题目合集及答案题目一题目描述在团队合作中,你更倾向于扮演哪种角色?A. 领导者B. 协调者C. 实施者D. 创新者答案我更倾向于选择B. 协调者的角色。
题目二题目描述你认为自己在哪方面具有出色的技能?A. 沟通与表达能力B. 分析与解决问题能力C. 创造与创新能力D. 组织与管理能力答案我认为我在A. 沟通与表达能力方面具有出色的技能。
题目三题目描述你如何处理工作中的压力?A. 寻求他人的支持和帮助B. 自我调节情绪,寻找解决方案C. 分散注意力,暂时远离工作D. 不断努力工作,直至压力减轻答案我通常选择B. 自我调节情绪,寻找解决方案来处理工作中的压力。
题目四题目描述你对于新技术的接受程度如何?A. 非常积极,乐于学习和尝试新技术B. 比较积极,会主动学习新技术C. 一般,会接受并使用已经成熟的新技术D. 不太积极,对新技术持保守态度答案我对于新技术的接受程度属于C. 一般,会接受并使用已经成熟的新技术。
题目五题目描述你在工作中更注重哪方面的成就?A. 个人成就B. 团队成就C. 公司成就D. 社会贡献答案我更注重B. 团队成就,在工作中更看重团队的共同成就。
题目六题目描述你在决策时更倾向于依靠哪种方式?A. 直觉和经验B. 数据和分析C. 听取他人意见D. 综合运用多种方式答案我在决策时更倾向于B. 数据和分析的方式。
题目七题目描述你对于变化的接受程度如何?A. 非常积极,乐于接受和适应变化B. 比较积极,会主动适应变化C. 一般,会接受并适应已经明确的变化D. 不太积极,对变化持保守态度答案我对于变化的接受程度属于A. 非常积极,乐于接受和适应变化。
题目八题目描述你认为自己最擅长哪方面的任务?A. 创造性任务B. 分析性任务C. 组织性任务D. 沟通性任务答案我认为我最擅长的任务属于C. 组织性任务。
题目九题目描述你更喜欢哪种工作环境?A. 需要高度独立和自主工作的环境B. 需要与他人合作和协调的环境C. 需要创造和创新的环境D. 需要有明确工作目标和规范流程的环境答案我更喜欢B. 需要与他人合作和协调的工作环境。
自我测试???第1~9题:请从下面的问题中,选择一个和自己最切合的答案,但要尽可能少选中性答案。
????1.我有能力克服各种困难:????A.是的 B.不一定 C.不是的????2.如果我能到一个新的环境,我要把生活安排得:????A.和从前相仿 B.不一定 C.和从前不一样????3.一生中,我觉得自己能达到所预想的目标:????A.是的 B.不一定 C.不是的????4.不知为什么,有些人总是回避或不愿理我:????A.不是的 B.不一定 C.是的????5.在大街上,我常常避开我不愿打招呼的人:????A.从未如此 B.偶尔如此 C.经常如此????6.当我集中精力工作时,假使有人在旁边高谈阔论:????A.我仍能专心工作 B.介于A、C之间 C.我不能专心工作且感到愤怒????7.我不论到什么地方,都能清楚地辨别方向:????A.是的 B.不一定 C.不是的????8.我热爱所学的专业和所从事的工作:????A.是的 B.不一定 C.不是的????9.气候的变化不会影响我的情绪:????A.是的 B.介于A、C之间 C.不是的????第10~16题:请如实回答下列问题。
????10.我从不因流言蜚语而生气:????A.是的 B.介于A、C之间 C.不是的????11.我善于控制自己的面部表情:????A.是的 B.不太确定 C.不是的????12.在就寝时,我常常:????A.极易入睡 B.介于A、C之间 C.不易入睡????13.有人侵扰我时,我:????A.不露声色 B.介于A、C之间 C.大声抗议,以泄己愤????14.在和人争辩或工作出现失误后,我常常感到震颤、精疲力竭,而不能继续安心工作:????A.不是的 B.介于A、C之间 C.是的????15.我常常被一些不重要的小事困扰:????A.不是的 B.介于A、C之间 C.是的????16.我宁愿住在僻静的郊区,也不愿住在嘈杂的市区:????A.不是的 B.不太确定 C.是的????第17~25题:在下面问题中,每一题请选择一个和自己最切合的答案,同样少选中性答案。
人才测评考试题及答案一、单项选择题(每题2分,共10题,满分20分)1. 人才测评的主要目的是什么?A. 选拔优秀员工B. 提高员工福利C. 优化组织结构D. 促进员工发展答案:A2. 以下哪项不是人才测评的常用方法?A. 心理测试B. 面试C. 背景调查D. 团队建设活动答案:D3. 人才测评的结果通常用于以下哪个方面?A. 员工培训B. 员工晋升C. 员工激励D. 所有以上选项答案:D4. 人才测评中,哪种类型的测试主要评估个人的心理特质?A. 能力测试B. 人格测试C. 知识测试D. 技能测试答案:B5. 人才测评的实施过程中,以下哪项是最重要的?A. 测评工具的选择B. 测评结果的分析C. 测评过程的公正性D. 测评结果的应用答案:C6. 人才测评的发展趋势之一是?A. 减少测评的使用B. 增加在线测评C. 减少面对面测评D. 增加纸质测评答案:B7. 在人才测评中,哪种类型的测试主要评估个人的专业技能?A. 能力测试B. 人格测试C. 知识测试D. 技能测试答案:D8. 人才测评中,哪种类型的测试主要评估个人的知识水平?A. 能力测试B. 人格测试C. 知识测试D. 技能测试答案:C9. 人才测评的实施过程中,以下哪项不是测评的目的?A. 识别员工潜力B. 评估员工绩效C. 预测员工行为D. 增加员工工资答案:D10. 人才测评的结果可以用于以下哪个方面?A. 员工招聘B. 员工培训C. 员工晋升D. 所有以上选项答案:D二、多项选择题(每题3分,共5题,满分15分)1. 人才测评可以包括哪些类型的测试?A. 能力测试B. 人格测试C. 知识测试D. 技能测试E. 以上都是答案:E2. 人才测评的实施过程中,以下哪些因素是重要的?A. 测评工具的有效性B. 测评过程的公正性C. 测评结果的保密性D. 测评结果的应用E. 以上都是答案:E3. 人才测评的结果可以用于哪些人力资源管理活动?A. 员工招聘B. 员工培训C. 员工晋升D. 员工绩效评估E. 以上都是答案:E4. 人才测评中,以下哪些因素可能影响测评结果的准确性?A. 测评工具的选择B. 测评环境C. 测评者的偏见D. 被测评者的心理状态E. 以上都是答案:E5. 人才测评的发展趋势包括哪些?A. 增加在线测评B. 减少面对面测评C. 增加人工智能技术的应用D. 减少纸质测评E. 以上都是答案:C三、判断题(每题1分,共5题,满分5分)1. 人才测评只能用于员工招聘。
《人才素质测评》复习题及参考答案一、单项选择题1、素质不是个体在某一时间和空间的偶然显现,而是个性经常性和一惯性的行为和特点、这体现素质的(A )A、稳定性B、系统性C、差异性D、基础性2、目前公认的测量定义:“测量就是依据规则为测量对象所具有的某一特性指派一个可资比较的数字.”它是提出者的(A )A、史蒂文森B、泰罗C、法约尔D、韦伯3、测评可以划分为领导干部测评、中层管理人员测评、一般人员测评等。
这种分类的标准是(B )A、按测评内容划分B、按测评客体划分C、按测评结果划分D、按测评目的划分4、对特定的问题从实证角度进行分析、评价,然后再根据所归纳的结果确定处理这类问题的可行性方案。
这种方法是(A )A、案例分析法B、定性与定量结合分析法C、实验分析法D、比较分析法5、最早命令地方行政长官和各诸侯国荐举具有治国才能的人士、由此拉开了我国古代察举制的序幕的是(D )A、东汉顺帝B、汉文帝C、董仲舒D、刘邦6、科举制的正式确立和形成的朝代是(C )A、隋朝初期B、唐朝末期C、唐朝前期D、隋朝末期7、世界上第一个具有应用价值的心理测验,是法国心理学家比奈制定的(A )A、智力测验B、能力测验C、个性测验D、心理测试8、可帮助组织物色到具有适当的核心动机和特质的员工,既可避免由于人员失误所带来的不良影响,也减少了组织的培训支出,这一特征公析是基于员工的( B)A、知识特征B、胜任特征C、技能特征D、自我认识特征9、做人员测评工作应该从人力资源管理的全局出发,首先应确定(A )A、人员测评要达到的目标B、确定测评的内容C、成立测评小组D、设计测评方案10、我们把各类素质测评的要素指标分为身体素质,品德素质、心理素质和(C )A、职业道德素质B、政治素质C、智能素质D、科学素质11、按照观察者与被观察者的关系可将观察法分为(D )A、主观观察和客观观察B、按触观察和非接触观察C、间接观察和直接观察D、参与性观察和非参与性观察12、测验有两种基本的功能,即(A)A、预测和诊断B、预测和验证C、诊断和验证D、测量和验证13、我们如果想对应聘者的动机水平和方向做测评,应该选择的测评方法是(D )A、情景模拟动机测量B、心理测量法C、评价中心的方法D、麦克利兰机测量量表14、角色扮演测验属于的素质测评方法是(C)A、情景演示测验B、心理测试C、模拟情景测验D、情景压力测验15、今天在世界各地广泛应用的标准化的成就测验的始创者是(C )A、西蒙B、比奈C、赖斯D、韦克斯勒16、目前世界上最通用的智力量表是(C )A、比奈一西蒙量表B、瑞文标准推理测验C、韦克斯勒智力量表D、斯坦福一比奈智力量表17、投射法心理测验是以某种心理分析的人格理论为依据的、该人格理论的提出者是(B )A、比奈B、弗洛伊德C、荣格D、皮尔曼18、卡特尔16项人格因素问卷的适用人群是(B )A、儿童(16岁以下)B、成年人(16岁以上)C、中年人(45岁以上)D、老年人(60岁)19、案例分析适于采用下列口试方式的(D )A、交谈式B、辩论式C、答辩式D、讨论式20、在面试方法中,最基本、最常用的面试方法是(B )A、口试B、个别面试C、答辩式D、自由化面试21、在非结构化面试中,主要是通过应试者对问题的回答来考察其能力要素的情况,因而在确定评分标准时的关键是(D )A、能力特征细化B、主考应熟悉评分准则C、制定具本的评分准则D、把各种能力分解为若干要素22、通常,由专家学者,企业领导、人事主管构成的面试的一般组织形式是(A )A、面试小组B、评委团C、人力资源部D、测评小组23、评价中心最主要的特点之一是它的(A )A、情境模拟性B可测量性C、综合性D、科学性24、在公文处理这一测评方法中,一般要求测评对象在一定时间内处理信函、电话记录、电话等一些文件,这里的“一定时间”指的是(B )A、1小时之内B、2~3小时C、3~5小时D、5~8小时25、在评价中心的各种测评方式中,被认为用得最多且最有效的一种方式是( A)A、公文筐作业B、角色扮演C、管理游戏D、无领导小组讨论26、评价中心最具特点、最具典型的测评技术是(A )A、无领导小组讨论B、管理游戏C、角色扮演D、公文处理27、评价中心最为复杂的一种测验形式是(D )A、公文筐写作B、无领导小组讨论C、角色扮演D、管理游戏28、在稳定性信度中,影响再次测评结果的因素是(C )A、测评对象B、测评方式C、时间间隔D、测评工具29、一般情况下,要保证测评的准确性人员测评的信度系数应该是(A )A、大于0。
《人事测评理论与方法》复习思考题第1章人事测评概论1、人事测评:人事测评就是对人与事之间的适应关系进行定量和定性相结合的测量和评价。
具体地说,人事测评就是指在人事管理领域里依据科学的测量和评价原理,设计和应用专门手段和工具,针对特定的人事管理目的,如招聘、安置、考核、晋升、培训等,对人的素质进行多方面系统的测量和评价,进而为人事管理、开发提供可靠的参考依据。
2、选拔性测评:选拔性测评是一种以选拔优秀人才为目的的人事测评,是人力资源管理活动中经常要进行的一种测评3、诊断性测评:诊断性测评的主要目的是了解员工现状和确定进一步的开发方向4、配置性测评:此类测评的主要目的是合理配置人事资源,现代企业的劳动人事管理要求以“人”为中心,使人力资源进入最佳发挥状态5、鉴定性测评(考核性测评):此类测评是用来鉴定与验证某些人员是否具备特定的技能、素质或具备程度大小的人事测评一、什么是人事测评?人事测评有什么价值和意义?定义上面已有价值:(有待更改)(人事测评的作用与功能)●评定(鉴定)功能●激励功能●诊断与反馈功能●改进功能●预测功能意义是:●有助于企业和组织资源配置的科学化●有助于人力资源开发●有助于劳动人事的优化管理●有助于促进员工职业生涯发展●有助于提高员工的工作生活质量第2章人事测评的基本原理1.人事测评的基本过程可包括哪几个阶段?(一)准备阶段(二)测评数据获取阶段(三)测评结果分析与报告阶段(四)测评方案的再评价阶段2.在人事测评准备阶段具体要做的工作主要包括哪几个方面?(一).确定测评目的(招聘/选拔/绩效考核……)(二).搜集必要的测评数据和资料(三).成立测评小组(四).制定测评方案3.制定测评方案要考虑哪几个方面的问题?(1)确定受评者范围。
(2)设计和审查人事测评的指标和项目。
(3)编制或修订测评参照标准。
(4)选择测评人员。
(5)选择相应的测评方法,编制测评辅助工具。
(6)培训测评人员。
人才测评复习题及参考答案人才测评复习题及参考答案一、单项选择题1、下列哪个选项不属于常见的心理测试方法?(B) A. 面试 B. 问卷调查 C. 投射测试 D. 能力测试2、下列哪个选项不属于品德测评方法?(A) A. 访谈法 B. 绩效考评法 C. 问卷法 D. 行为观察法3、下列哪个选项不属于背景调查的范围?(D) A. 教育背景 B. 工作经历 C. 个人品行 D. 家庭背景4、下列哪个选项不属于人员配置分析的内容?(E) A. 岗位人员需求分析 B. 现有员工综合素质分析 C. 岗位任职资格分析 D. 岗位晋升通道设计 E. 员工培训需求分析5、下列哪个选项属于非主导型绩效评价指标体系?(B) A. 财务指标 B. 客户满意度 C. 内部业务流程 D. 学习与成长二、多项选择题1、下列哪些选项属于人才测评的基本方法?(ABCDE) A. 心理测试B. 能力测试C. 面试D. 笔试E. 评价中心技术2、下列哪些选项属于评价中心技术?(ACDE) A. 无领导小组讨论 B. 面试 C. 角色扮演 D. 个人演讲 E. 文件筐测试3、下列哪些选项属于人员配置分析的内容?(ABCD) A. 岗位人员需求分析 B. 现有员工综合素质分析 C. 岗位任职资格分析 D. 员工配置效能分析 E. 员工培训需求分析4、下列哪些选项属于主导型绩效评价指标体系?(ACD) A. 财务指标 B. 客户满意度 C. 内部业务流程 D. 学习与成长 E. 企业文化建设5、下列哪些选项属于品德测评方法?(BCD) A. 访谈法 B. 绩效考评法 C. 问卷法 D. 行为观察法 E. 无领导小组讨论法三、判断题1、人才测评不仅可以帮助企业做出正确的招聘决策,还可以提高员工的综合素质和职业发展。
(正确)2、个人品德是人才测评中最重要的方面,因为它直接关系到企业的长期发展和文化建设。
(错误)3、在进行人员配置分析时,应该重点关注现有员工的综合素质和潜在能力,而不是一味追求高学历和经验。
2010年11月人力资源管理师一级考试真题及答案国家职业资格一级2010年11月人力资源管理师一级真题第二部分理论知识(26-125题,共100道题,满分为100分)一、单项选择题(26-85题,每题1分,共60分。
每小题只有一个最恰当的答案,请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑)26、( )最早创建了工作绩效评价系统。
A 欧文B 泰勒C 梅奥D 赫茨伯格27、现代人力资源管理替代传统的人事管理表现在 ( )。
A 管理范畴更加集中在某些领域B 企业也要对外部社会和政府负责C 人事管理部门对员工的管理全面负责D 把人力资源视为和物质资源等价的资源28、( )理论认为对员工与企业形成的有形或无形的契约进行管理,会提高组织效率。
A 一般系统B 行为角色C 人力资本D 交易成本29、战略性的人力资源管理从长期发展战略与管理作业流程来看,人事经理是( )。
A 企业经营战略的合作伙伴B 企业员工培训与技能开发的推动者C 了解并尽可能满足员工需求的带头人D 构建人力资源各项管理基础工作的专家30、具体涉及到公司各个部门功能的是( )。
A 总体战略B 长期战略C 业务战略D 职能战略31、一般而言,采用( )的企业员工归属感最高。
A 吸引策略B 投资策略C 参与策略D 控制策略32、强调员工要按时按质按量完成工作的是( )式企业文化。
A 家族B 发展C 市场D 官僚33、通常情况下,企业执行机构的人员聘任和设置是由( )决定的。
A 股东大会B 董事会C 经理班子D 监事会34、企业的某下属机构长期为本企业提供人才培训服务,该机构属于( )。
A 依托型职能机构B 独立型职能机构C 智囊机构D 专业中心35、企业开展的员工培训属于人力资本的( )。
A 获得和配置B 价值计量C 投资D 激励和约束36、在胜任特征冰山模型中,自我评估和自我教育属于( )。
A 技能B 自我概念C 动机D 社会角色37、按照( )的不同,胜任特征可分为技术胜任特征、人际胜任特征和概念胜任特征。
《人才测评》作业一、单项选择题1、某人的人格倾向是,具有冒险、有野心、独断、乐观、自信、精力充沛等人格特征。
根据霍兰德职业类型进行判断,他可能是()。
A、实际型;B、企业型;C、艺术型;D、社会型。
2、某人的人格倾向是,具有聪明、理性、精确、批评等人格特征,喜欢抽象的、分析的、独立的定向任务这类研究性质的职业,但缺乏领导才能。
根据霍兰德职业类型进行判断,他可能是()。
A、实际型;B、研究型;C、艺术型;D、社会型。
3、某人的人格倾向是,具有合作、友善、善社交、善言谈、洞察力强等人格特征,喜欢社会交往,关心社会问题,有教导别人的能力。
根据霍兰德职业类型进行判断,他可能是()A、实际型;B、企业型;C、艺术型;D、社会型。
二、多项选择题1、测评中心的特点是()。
A、测评手段多元化;B、评价技术以团体测评为主;C、测评结果比较客观有效;D、不仅是选拔手段,也是培训方法。
2、按照维纳的归因理论进行划分,下列哪些属于外归因()。
A、任务难度;B、能力;C、努力;D、运气。
3、人的能力可划分为智力因素和非智力因素,请指出下列哪些是非智力因素()。
A、想象能力;B、意志;C、兴趣;D、动机。
4、结构化面试的测评要素有()。
A、个性特征;B、工作或学习动机;C、职业兴趣与价值观;D、一般能力倾向(逻辑思维能力和语言表达能力);E、管理潜质与领导能力。
5、无领导小组讨论的评价标准有()。
A、被试者参与有效发言的次数;B、被试者协调气氛、引导一致的能力;C、被试者能否独立提出并支持自己的方案;D、被试者能否听取他人意见并尊重他见;E、被试者的语言表达能力和分析综合概括能力;F、被试者的反应灵敏性及主动性。
6、下列对投射测验法的表述正确的是()。
A、给被试者提供一些摸棱两可的刺激物,让被试者根据自己的感受对刺激物作出描述或反应,并根据被试者的描述或反应来推断其心理特性;B、测验考虑到了人格倾向的整体性;C、投射测验的设计具有开放性的特点;D、在测验中对测验目的、形式的隐蔽性较好。
一、填空题1、面试分为结构化面试、半结构化面试、情境面试、行为描述面试、压力面试。
2、常用的情景模拟测试方法包括小组讨论、公文筐测验、角色扮演、模拟面试、管理游戏、案例分析等。
3、评价中心技术的工具有心理测验、情境模拟、面试等。
4、模拟会议是一种有利于在人际互动中考察个人的社会技能,把握变化的能力,以及主动性、坚持性、坚定性和决断性等重要的特性。
5、一般情况下,测评报告包含以下内容:基本信息、被测试者的表现及结果、被试者关键的维度表现、胜任特征定量评价、主要优缺点概括、考官建议。
6、心理素质包括非智力因素、智力与能力因素、心理现状因素和社会适应因素。
文化素质、品德智能、其他个性(性格,气质)等7 、开发性测评是利用素质具有可塑性与潜在性的特点,以开发人员素质为目的的测评。
8、人才测评的质量控制体系由测评指标体系与测评方法质量体系共同构成。
测评指标体系对测试的维度进行规定,由指标名称、指标定义、指标构成因素、评价要点、评价标准及指标的权重关系来体现。
测评方法质量体系决定测试方法的客观化与标准化,由测评方法的标准化、常模、信度与效度等指标来体现。
人才测评的质量控制体系是测评结果有效性、客观性的基本保障。
9、测量就是依据一定的法则使用量具对事物的特征进行定量描述的过程。
数量有四个特征1)区分性( 2 )序列性( 3 )等距性( 4)可加性。
测量的精确度与测量对象的性质有关,也与测量所用的工具有关。
10 、情境模拟测试:根据对象可能担任的职务,编制一套与该职务实际情况相似的测试项目,将被测试者安排在模拟的工作情境中处理可能出现的各种问题,用多种方法来测评其心理素质、潜在能力的一系列方法。
具有针对性、动态性、行为性、互动性四个特点11 、人事测量方法主要有面试、推荐信、申请信、能力测验、个性测验、评价中心等 6 个。
12 、关联效度指测评结果与某种标准结果的一致性程度。
13 、素质指人的神经系统和感觉器官上的先天的特点。
14 、素质测评的理论基础, 1918 年,桑代克提出:“凡客观存在的事物都有其数量” 1939 年,麦柯尔进一步指出:凡有其数量的事物都可能测量”15 、素质测评四要素:行为样本、标准化、难度或应答率、信度和效度。
16 、测评标志的形式有:评语短句式、设问提示式、方向指示式18 、人格的特性整体性、独特性、对行为的调节性、相对稳定性。
19 、专业知识考试,又称深度考试主要考试内容是指和应聘岗位有直接关系的专业知识。
相关知识考试,又称结构考试主要是了解应聘者对应聘岗位有关知识的考试。
20 、知识考试的考察层次有:记忆、理解、应用。
21 、所谓情景模拟要求被试者处理可能出现的各种问题,用多种方法来测评其心理素质、潜在能力的一系列方法。
22 、情景模拟的特点:针对性、动态性、行为性、互动性。
23 、测评内容由测评目的与所测客体的特点决定。
24 、胜任特征中,知识技能是表层特征,而社会角色、自我概念、特质动机是深层特征。
3 、以下选项是情景模拟测试特点的是( ACDE )?A •针对性 B.随意性 C •动态性 D •行为性 E.互动性信度是指测评结果的稳定性,换句话说,即用同一测量工具反复测量某人的同一心理素质,多次测量结果应一致。
系统误差与信度无关,随机误差才影响信度 .E.是人才测评中判断的主要依据人才测评项目的实施包括施测前的各项准备、选择布置测评场地、测评考官培训与施测过程的控制工作。
考察应聘者对自己情绪和行为的把握能力是无领导小组讨论中的控制能力9 、测量的量表包括:命名量表、顺序量表、等距量表、比率量表10 、素质测评特点 :抽象性—效度、稳定性—信度、层次差异性—区分度、间接性、主观性、互动性、社会性、相对性与模糊性、整体性三、名词解释1、面试 :指经过精心设计,在特定场景下以面对面的交谈与观察为主要手段,由表及里测评应试者有关素质的一种方式。
2 、情景模拟测试 :根据被试者可能担任的职务,编制一套与该职务实际情况相似的测试项目,将被试者安排在模拟的、逼真的工作环境中,要求被试者处理可能出现的各种问题,用多种方法来测评其心理素质、潜在能力的一系列方法。
3、沟通能力:被测评者通过局面形式准确表达个人思想和意见的能力。
1. 测评的信度是指测评结果的可靠性和稳定性,或者说是同一测评对同一被试前后前后几次施测的结果之间的一致性程度。
2. 职业兴趣人们对某类职业或工作所抱的态度积极性。
3. 非结构化面试也叫“随意面试” ,其没有既定的模式,框架或程序。
招聘者可以“随意”地向应聘者提出问题,而且对应聘者来说也没有固定的答题标准。
4. 晕轮效应对应聘者的某一方面优点或长处看得过重或特别欣赏,从而误认为该人员在其他方面必然也很出色。
5. 文件筐测验通常又叫公文处理测验,是情景模拟测验中最常用和最核心的技术之一,一般是让应聘者在限定时间内处理备忘录、函电、报告、声明、请示及无关材料等文件,内容涉及人事、资金、财务、工作程序等方面。
6. 性格是指个人对现实的一种稳固的态度以及与之相对应的习惯的行为方式。
7. 情绪特征性格的情绪特征表现在人的反应有块有慢,体验有深有浅,表现或强或弱,保持或长或短,心平气和与焦躁激怒,乐观开朗与抑郁低沉,慷慨激昂与冷淡消沉等差异。
8. 适应能力适应能力是人的一种综合心理特征,是人适应周围环境的能力。
9. 情景面试是让应聘者处于某种具体情景中,根据应聘者在该情景中的一些行为来观察他的各方面能力的面试形式。
10. 信度是指测评结果的可靠性和稳定性,或者说是同一测评对同一被试前后几次施测的结果之前的一致性程度。
11. 构想人才测评总是要涉及对一些抽象的素质特征的测量,如能力,性格,兴趣,动机等,这些理论上的,抽象的,假设性的素质特征,就被称作构想。
12. 胜任特征模型是指承担某一特定的职位角色所应具备的胜任特征要素的总和,即针对该职位表现优异者要求结合起来的胜任特征结构。
13. 人才测评又叫人才素质测评,它是一门融合应用心理学、管理学、测量学、社会学及计算机技术于一体的综合性科学,通过履历分析、笔试、心理测验、面试、操作技术、情景模拟等方法,对各类人员的知识技能、工作能力、人格特质等方面进行测量和评估的人力资源管理活动。
14. 职业兴趣人们对某类职业或工作所抱的态度积极性。
15. 结构化面试也叫模式化面试。
在典型的结构化面试中,招聘者事先就详细拟定要问的问题以及对这些问题的回答。
面试时,招聘者按照所列的问题逐一询问应聘者。
16. 无领导小组采用情景模拟的方式对应聘者进行的集体面试。
17. 文件筐测验通常又叫公文处理测验,是情景模拟测验中最常用和最核心的技术之一,一般是让应聘者在限定时间内处理备忘录、函电、报告、声明、请示及无关材料等文件,内容涉及人事、资金、财务、工作程序等方面。
18. 压力性面试招聘者有意对应聘者施加压力,使其焦虑不安的面试形式。
四、简答题2 、简述公文筐测试的功能?1)能挑选出有潜力的管理人才,用做评价、选拔管理人员2)用做培训,训练他们的管理与合作能力,使选拔过程成为培训过程的开始,使参加测验的被试提高其管理技巧、解决人际冲突的和组织内部各部门间的摩擦的技巧3)为人力资源计划和组织设计提供信息。
西方有研究表明,公文筐测验的结果与培训成功间的相关达到 0.18-0.36 。
3 、指标设计的原则包括?i 与测评对象同质原则:测评指标与标志特征同所测评的对象特征相一致。
ii 可测性原则:设立的指标应可以辨别、可以比较、可以测评。
iii 普遍性原则:即设立的指标从内容到形式,要能适合所有的测评对象,有足够的代表性。
iv 独立性原则:设立的指标在同一层次上应相互独立,没有交叉。
v 完备性原则:设立的测评指标体系在总体上要能全面地反映测评对象的主要特征,即少而精、少而全。
vi 结构性原则:即要求所设立的测评指标体系在总体上要有条件、过程与结果三个方面的指标,防止“短期行为” 。
4. 访谈法的优点和缺点。
S:可以获得标准和非标准的资料,也可获得体力和脑力劳动的资料。
由于工作者本身也是自己行为的观察者,因此,他可以提供常常不易观察到的情况。
总之,工作者可以提供从任何其他来源都无法获得的资料。
W: 分析人员对某一工作固有的观念辉映相对分析结果的正确判断。
而工作者,可能出于自身利益的考虑,采取不合作的态度或有意无意的夸大自己所从事工作的重要性、复杂性,导致工作信息失真。
若分析人员和被调查者相互不信任,应用该方法具有一定的危险性。
因此,访谈法不能单独作为信息收集的方法,只适合与其他方法一起使用 8、素质能测评的原因是什么?i 人的素质是有差异的; ii 素质虽然不能直接测量,但通过观测外部行为差异有可能测量其素质差异; iii 素质测评的准确性、可靠性和精确度也是相对的,也会随着科学技术的进步而提高。
测不准不等于不能测,目前测不准不等于将来测不准。
9 、面试的功能有哪些?可以有效地避免高分低能或冒名顶替者可以弥补笔试的失误可以考查人的仪表、风度、自然素质、口头表达能力、反应能力等笔试与观察中难以测评到的内容可以灵活、具体、确切地考查一个人的知识、能力、经验及品德特征可以测评个体的任何素质通用胜任特征有哪六大类?将某一工作中有卓越成就者与表现平平者区分开来的个人深层次特征,它可以是动机、特质、自我形象、态度或价值观、某领域知识、认知或行为技能,任何可以被可靠测量或计数的并且能显著区分优秀于一般绩效的个体的特征。
成就特征:成就欲、主动性、关注秩序和质量助人 / 服务特征:人际洞察力、客户服务意识影响特征:个人影响力、权限意识、公关能力管理特征:指挥、团队协作、培养下属、团队领导认知特征:技术专长、综合分析能力、判断推理能力,信息寻求个人特征:自信、自我控制、灵活性、组织承诺11 、情景模拟的基本原则是什么?(1)应该在明确管理行为要素的定义的基础上,进行评价。
(2)应该采用各种各样的评价方法。
(3)应该采用各种类型的工作选择方法。
(4)主试应该知道成功的要诀是什么,他们应该对该工作和该公司有比较深刻的了解,如果可能的话最好能够从事过该工作。
(5)主试应该在情景模拟前得到充分的培训。
(6)观察到的行为数据应该在主试小组里进行记录和交流。
(7)应该有主试小组讨论的过程,汇总观察的结果,评价要素并作出预测。
(8)评价过程应该分解一个个阶段,以推断总体形象,评价总体评分或最终预测的形成。
(9)评价对象应该在一个确切含义的标准下接受评价,而不应该相互作为参照标准,也就是说事先最好要有一个常模。
( 10 ) 预测管理的成功必须是判断性的。
三、论述题 1、论述提高测评效度的方法。
效度是指一个测验或量表实际能测出其所要测的心理特质的程度。